Kontorsplan för socialkontoret 2022

(1)

Kontorsplan för socialkontoret 2022

Med tillit som ledningsfilosofi och medarbetarskapets möjligheter blir vi ännu bättre!

Beslutad av socialchefens ledningsgrupp 2021-11-25 Karin Krönenstedt

Socialchef Dnr SN/2021:729

(2)

1. Perspektiv Invånare

Perspektivet invånare sätter kommunens invånare och andra personer som nyttjar Strängnäs kommuns tjänster i fokus. Det ska vara lätt att vara invånare och nyttjare av tjänster i Strängnäs kommun.

Socialnämndens mål

1. Ökat inflytande och delaktighet för invånare och brukare Beskrivning

Socialnämnden verkar för ökat inflytande och delaktighet för kommunens brukare och invånare.

Det ska vara lätt att hitta kanaler för att lämna synpunkter och delta i verksamheternas

utveckling, information och tjänster skall finnas lättillgängliga. I samband med ny socialtjänstlag prövas möjligheten att införa serviceinsatser där det inte krävs något biståndsbeslut.

Nämndens viktigaste utmaningar

• Att alla brukare ges förutsättningar till delaktighet och inflytande.

Agenda 2030

Socialnämnden ansluter sig till Agenda 2030 mål 10, Minskad ojämlikhet.

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Det skall vara lätt att få rätt hjälp. Hemsidan och de digitala tjänsterna skall systematiskt förbättras och utvecklas. Verksamheterna använder brukarundersökningar, fokusgrupper, brukarrevisioner, tjänstedesign, delaktighetsmodellen (DMO), kvalitetsregister och låter

resultaten leda till insatser och åtgärder som främjar inflytande och delaktighet. Den individuella genomförandeplanen följs upp regelbundet och uttrycker den enskildes vilja samt används vid uppföljning av insatsen. Det ska i socialkontorets olika utredningar, tjänsteutlåtanden och yttranden framgå att vi beaktat barnperspektivet. Vi beaktar barnperspektivet på

verksamhetsnivå och individnivå och genomför barndialoger och barnkonsekvensanalyser.

Enheterna når målen på olika sätt och ledningen skall ge stöd för genomförandet så att inflytande och delaktighet kännetecknar mötet med invånare. Socialkontorets serviceinsatser ska utvecklas.

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Den enskildes åsikter, önskemål och självbestämmande ska öka.

Nyckeltal: Andelen brukare inom LSS boende, som upplever att de får bestämma över saker som är viktiga, ska öka.

Mått: Andel i procent. Boende omfattar både gruppbostad och servicebostad.

Mäts: En gång per år.

Ingångsvärde 2021-10-31, 60 %

(3)

Nyckeltal: Barns åsikter ska synliggöras i socialkontorets verksamheter.

Mått: Antal genomförda barndialoger i verksamheterna.

Mäts: Varje månad.

Ingångsvärde: 2021-10-31, Antal totalt 2 st.

Nyckeltal: Andelen äldre inom särskilt boende där hänsyn tas till åsikter och önskemål ska öka.

Mått: Andel i procent. Brukarbedömning särskilt boende äldreomsorg - hänsyn till åsikter och önskemål.

Ingångsvärde 2021-10-31, 77 % (2020 år siffra nytt värde kommer våren 2021)

Nyckeltal: Andelen äldre inom hemtjänsten där hänsyn tas till åsikter och önskemål ska öka.

Mått: Andel i procent. Brukarbedömning hemtjänst äldreomsorg - hänsyn till åsikter och önskemål.

Ingångsvärde 2021-10-31, 93 % (2020 år siffra nytt värde kommer våren2021)

Socialkontorets mål: Aktivt använda olika metod och arbetssätt för synpunkter och brukarmedverkan inom samtliga verksamheter

Nyckeltal: Brukarråd genomfört - ja eller nej. Metod för brukarmedverkan använd - ja eller nej.

Mått: Antal genomförda brukarråd. Antal enheter där metod för brukarmedverkan använts.

Mäts Var: 4:e månad.

Ingångsvärde: 2021-10-31, antal genomförda brukarråd 16 st., metod för brukarmedverkan 8 st.

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Socialkontoret har aktuell och lättläst information på kommunens hemsida.

Medborgare kan enkelt nå socialtjänsten. Telefontid, öppethållande, E-tjänster,

medborgarportal, digitala E-tjänster ska harmonisera med de behov invånarna har. Tjänstedesign som metod för inkludering i verksamutveckling gör att vi kommer att förstå invånarnas behov och planerar verksamheten därefter.

Nyckeltal, för socialkontoret att följa

Socialkontorets mål: Läsbarhetsindex (LIX) på Socialkontorets webbinformation ska öka.

Nyckeltal: Andelen lättlästa sidor på socialkontorets webbinformation ska öka.

Mått: Andel lättlästa sidor på socialkontorets webbinformation, enligt LIX (Läsbarhetsindex).

Mäts: En gång per månad.

Ingångsvärde 2021-10-31, 51 % är lättlästa, 49 % svårlästa.

Socialkontorets mål: Socialtjänstens insatser ska göras mer lättillgängliga.

Nyckeltal: Andelen serviceinsatser inom individ och familjeomsorgen ska öka.

Mått: Andel serviceinsatser inom individ och familjeomsorgen (IFO).

Mäts Varje månad.

Ingångsvärde 2021-10-31, 67 % av insatserna inom IFO är service.

(4)

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Synpunkter och klagomål utreds och åtgärdas och gör oss ännu bättre. Avvikelser inom verksamheterna sammanställs och diskuteras på arbetsplatsträffen och ger alla möjlighet att aktivt delta i verksamhetsutvecklingen. Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) och socialt ansvarig samordnare (SAS) sammanställer underlag från enheterna och diskuterar

kontorsövergripande utvecklingsbehov regelbundet på socialkontorets ledningsgrupp. Den årliga kvalitetsberättelsen och patientsäkerhetsberättelsen ger möjlighet till ökad systematik i

verksamhetsutvecklingen. Kontorets kvalitetsledningssystem med rutiner och riktlinjer som både är interna, regionala och nationella hjälper oss att leverera jämn och god kvalitet. Socialkontoret har påbörjat ett utvecklingsarbete tillsammans med Sörmlands kommuner och region för god och nära vård. Nära vård handlar om att utgå från medborgarnas individuella förutsättningar och behov, den bygger på relationer och utgår från ett hälsofrämjande och proaktivt arbetssätt.

Målet med omställningen är att ge en god, nära och samordnad vård och omsorg som stärker hälsan samt skapa förutsättningar för delaktighet.

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Klagomål, synpunkter och avvikelser som medför förbättringar i verksamheten ska öka.

Nyckeltal: Andel synpunkter, klagomål och avvikelser som lett till förbättring i verksamheten ska öka. Gäller de som inkommit från brukare, anhöriga, personal, externa myndigheter, och har ett brukarperspektiv.

Mått: Andel synpunkter, klagomål och avvikelser som lett till förbättring i verksamheten. Gäller de som inkommit från brukare, anhöriga, personal, externa myndigheter, och har ett

brukarperspektiv.

Ingångsvärde: 2021-10-31, 4 % av totalen.

Socialnämndens mål

2. Kommunens äldre ska ges stöd att fortsätta att leva sin valda livsstil Beskrivning

Socialnämnden verkar för att äldre ska kunna fortsätta att leva sin valda livsstil och delta i samhällslivet. Detta genom ett varierat tjänsteutbud med fokus på individens behov och önskemål. Socialnämnden ser nödvändigheten av att alternativa boendeformer skapas. Äldre på kommunens boenden ska ha tillgång till WIFI i sina lägenheter och med stöd från personalen kunna använda digitala system. Starta arbetet med att genomföra utvecklingsprogram inom äldreomsorgen. Under året fortsätter arbetet med att motverka undernäring genom att utveckla och kvalitetssäkra måltider och måltidsmiljön inom äldreomsorgen. Nämndens tjänsteutbud som riktas mot kommunens äldre ska hålla hög kvalitet. Kvalitetsregister ska användas både inom särskilt boende och hemtjänsten.

• God samverkan inom kommunen, med andra kommuner, regionen, civilsamhället och andra intressenter.

(5)

• Att möta behov, utifrån den demografiska utvecklingen med fler äldre och fler med komplex sjukdomsbild.

• Att hålla nere antalet medarbetare som en brukare med hemtjänst möter, för bibehållen eller förbättrad kvalitet.

• Öka den upplevda tryggheten.

Agenda 2030

Socialnämnden ansluter sig till Agenda 2030 mål 2 Ingen hunger & mål 3 God hälsa och välbefinnande.

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Äldre behöver oberoende och självständighet för att kunna leva sina liv på det sätt som de vill.

Genomförandet av utvecklingsprogrammet för äldreomsorgen skall vara styrande för utvecklingen av äldreomsorgen.

Ett viktigt utvecklingsområde för äldreomsorgen är måltiden både ur upplevelse och det

hälsofrämjande perspektivet där såväl miljö som smak och näring är i fokus. Nära samarbete med måltidsservice och dietisttjänst samt stöd av det måltidspolitiska programmet ger oss därför möjligheter att bli ännu bättre. Vård och omsorg är bäst när brukaren träffar ett mindre antal medarbetare. Att ta hänsyn till den enskildes åsikter och önskemål ingår i det dagliga arbetet och är självklart för oss medarbetare. Dokumentation i genomförandeplan, minnesanteckningar från brukarråd eller enkätsvar med mera ger oss många svar på vad som behöver utvecklas och möjlighet att arbeta systematiskt med att ta tillvara åsikter och önskemål. Olika enheter

använder olika metoder och arbetssätt för att öka måluppfyllelsen och stötta äldres deltagande i olika aktiviteter i enlighet med den enskildes önskemål.

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Att genomföra utvecklingsprogrammet för äldreomsorgen i samverkan med berörda kontor och externa aktörer.

Nyckeltal: Antal påbörjade aktiviteter för genomförande av utvecklingsprogrammet.

Mått: Antal påbörjade aktiviteter totalt.

Mäts: Var: 4:e månad.

Ingångsvärde: 2021-10-31, antas av kommunfullmäktige i december 2021.

Nyckeltal: Personalkontinuitet, antal personal som en hemtjänsttagare möter under 14 dagar, ska minska.

Mått: Antal personal som en hemtjänsttagare möter under 14 dagar.

Ingångsvärde: 2021-10-31, 16 personal.

Socialkontorets mål: Förbättra äldres upplevelse av måltiden på särskilt boende.

Nyckeltal: Andel brukare på särskilt boende för äldre som upplever att måltiden är en trevlig stund ska öka.

(6)

Mått: Andel i procent.

Ingångsvärde: 2021-10-31, 64 %.

Socialkontorets och teknik och servicekontorets gemensamma mål: Nattfastan får ej överstiga 11 timmar

Nyckeltal: Antal timmar i medeltal samt median nattfasta.

Mått: Medeltimmar samt median timmar för nattfasta Mäts: Var: 6:e månad.

Ingångsvärde: 2021-10-31, medel 12,7 timmar, median 13,42 timmar.

Socialnämndens mål

3. Tidiga förebyggande insatser för barn, unga och familjer Beskrivning

Socialnämnden verkar för tidiga och förebyggande insatser för barn och unga. För att genomföra målet finns en enhet som arbetar med våldsprevention och trygghetsskapande arbete. Målgrupp är barn och unga som riskerar att hamna i kriminalitet, missbruk, psykisk ohälsa och utanförskap.

Målet är att dessa ska klara skolgången och bidra till samhället. Enheten använder sig av socialt fältarbete samt samverkan med skola, familjecentraler och fritidsverksamhet. Vid prövning av ekonomiskt bistånd ska barns ekonomiska förutsättningar beaktas för goda uppväxtförhållanden och trygg miljö. Nämndens tjänsteutbud som riktas mot kommunens barn, unga och familjer ska hålla hög kvalitet.

• Tillhandahålla öppna insatser som är förbyggande.

• Stöd till barn och unga med funktionsnedsättning.

• Tillämpa barnkonventionen i alla ärenden och beslut.

• Att ge alla kommunens barn möjligheter till god fysisk och psykisk hälsa genom trygg uppväxt.

Agenda 2030

Socialnämnden ansluter sig till Agenda 2030 mål 3 God hälsa och välbefinnande & 4 God utbildning för alla.

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Initiera samarbete med frivilligorganisationer och företag för att skapa goda förutsättningar för integration av nyanlända och inkludering av personer i utanförskap. Tillsammans med andra aktörer arbeta för att nyanlända kan bo, leva och verka i Strängnäs kommun på ett självständigt sätt. Daglig verksamhet ska kunna leda till egenförsörjning. Försörjningsstödperioden leder aktivt till studier eller egenförsörjning i nära samarbete med arbetsförmedlingen. Andelen som får hjälp till egenförsörjning ska öka och barn och unga ska få hållbara insatser så att de inte behöver återkomma.Tillsammans med kultur och utbildningskontoren är målet att minska

(7)

droganvändning, kriminalitet och främja psykiskt välmående samt skolnärvaro.Socialkontoret styr om de befintliga insatserna beroendecentrum ung (BC Ung) och skolsociala stödteamet (SSST) till nya enhet. Denna enhet utökas med fältande socialarbetare, en koordinator för samverkan mellan skola, socialtjänst, fritidsgårdar och polis (SSPF) samt att en enhetschef med lång dokumenterad erfarenhet av området rekryteras. Enheten ska säkerställa samverkan och får ett förebyggande uppdrag oavsett om det gäller skolfrånvaro eller om det handlar om att förebygga ungdomsbrottslighet.

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Främja goda uppväxtförhållanden och skolnärvaron med individuella stödinsatser.

Nyckeltal: Antal personer som deltagit i daglig verksamhet LSS och fått arbete på den reguljära arbetsmarknaden ska öka.

Mått: Antal personer som fått arbete.

Ingångsvärde 2021-10-31, 1 person.

Nyckeltal: Antal personer som lämnat försörjningsstöd och börjat arbeta eller studera ska öka.

Mått: Antal personer som under en månad lämnat försörjningsstöd och börjat arbeta eller studera.

Ingångsvärde 2021-10-01-31, 8 personer.

Nyckeltal: Skolnärvaron ska öka hos barn som tar del av råd- och stödinsatser utan biståndsbedömning via skolsociala teamet.

Mått: Förändring i närvaro för barn som avslutat insatser under månaden.

Ingångsvärde: 2021-10-31, andel förändring närvaro + 3 % Nyckeltal: Antal placerade barn och ungdomar ska inte öka.

Mått: Antal placerade barn och ungdomar.

Ingångsvärde 2021-10-31, 48 barn.

Nyckeltal: Antal placerade personer med missbruk ska inte öka.

Mått: Antal placerade personer med missbruk under en månad.

Ingångsvärde 2021-10-31, 14 personer.

Socialkontorets mål: Kvalitén i verksamheterna ska öka enligt de nationella kvalitetsmåtten formulerade i kommunens kvalitet i korthet (KKIK) samt kvalitetsregister.

Nyckeltal: Vuxna biståndsmottagare med långvarigt ekonomiskt bistånd ska minska.

Mått: Antal personer.

Ingångsvärde: 2021-10-31, 116 personer.

Nyckeltal: Ej återaktualiserade barn 0-12 år ett år efter avslutad utredning eller insats ska öka.

(8)

Ingångsvärde: 2021-10-31, 69 % återkommer ej.

Nyckeltal: Ej återaktualiserade vuxna med missbruksproblem 21+ ett år efter avslutad utredning eller insats ska öka med 5 %.

Ingångsvärde: 2021-10-31, 67 % återkommer ej.

Socialnämndens mål

4. Funktionshindrade ska ha tillgång till bra och anpassade bostäder Beskrivning

Socialnämndens tjänster som riktas mot personer med funktionshinder ska utgå från individens behov och önskemål. Bostadsutbudet ska vara flexibelt och vidgas med fler servicebostäder.

Funktionshindrade ska ha tillgång till WIFI i sina lägenheter och med stöd från personalen kunna använda digitala system. Digitala hjälpmedel ska utvecklas för ökad självständighet för

målgruppen. Serviceinsatser ska bli lättare att ta del av utan biståndsbeslut. Nämndens tjänsteutbud som riktas mot kommunens funktionshindrade ska hålla hög kvalitet.

• Säkerställa bostadsbehovet

• Utveckla användning av digitala verktyg Agenda 2030

Socialnämnden ansluter sig till Agenda 2030 mål 3 God hälsa och välbefinnande

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Under året påbörja planering och byggstart för gruppbostad med lantligt läge. Att ges möjlighet att disponera fem lägenheter, som hyrs i kvarteret Vesslan, då behovet av sprinkler och

utrymningsväg iordningställts av SFAB enligt brandmyndighetens krav. Aktivt bidra till förbättrad dialog med brukare, brukarorganisationer och fastighetsstrateg. Fortsätta påbörjat arbete med bygg och miljö för att ännu tydligare få in funktionshinderperspektivet i samhällsplaneringen.

Utvärdera digitala verktyget för att ta reda på om det inneburit ökad självständighet för brukaren.

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Antalet för målgruppen anpassade bostäder skall öka.

Nyckeltal: Andelen anpassade bostäder av totalen bostäder för funktionshindrade. Finns ej WIFI anses bostaden ej anpassad även om andra krav är uppfyllda.

(9)

Mäts: Var 4:e månad.

Ingångsvärde: 2021-10-31, 0 %

Socialkontorets mål: Digitala verktyg ska ge möjlighet till ökad självständighet och oberoende.

Nyckeltal: Digitala verktyg som inneburit ökad självständighet för brukaren.

Mått: Antal brukare som upplever ökad självständighet.

Ingångsvärde: 2021-10-31, nytt värde 2022.

Socialnämndens mål

5. Stärka hemsjukvården och öka samarbete mellan parterna i den nära vården Beskrivning

Socialnämnden verkar för att utveckla den kommunala hälso och sjukvården som utförs nära brukaren i dennes hem med. Allt mer avancerad vård flyttas ut från sjukhusen till hemmet och detta ställer extra krav på kompetens i vår egen organisation och även samverkan med regionen.

Varje brukare ska bemötas utifrån behov, där deras förmåga och resurser tas till vara i linje med den personcentrerade vården. Att ligga steget före och arbeta hälsofrämjande och proaktivt är kostsnadseffektivt och stärker den enskilda individens hälsa. För att möta dessa krav krävs medicinsk kompetens via sjuksköterskor, fysioterapeuter, arbetsterapeuter, vård och omsorgspersonal samt regionens primärvårdsläkare. Den ”nära hälsan” skapar kontinuitet, främjar relationer och bidrar till ökad trygghet och tillgänglighet. Södermanlands Region och kommuner har under år 2021 tagit ett gemensamt grepp kring det suicidpreventiva arbetet. En gemensam styrgrupp för arbetet har bildats och en kommunal samordnare har utsetts i Strängnäs. Arbetet är långsiktigt och systematiskt på befolknings-, grupp- och individnivå. Den psykiska hälsan ska särskilt vara i fokus liksom suicidpreventionsarbetet.

• Att attrahera och behålla kompetenta medarbetare.

• Utveckla den kommunala hemsjukvården.

• Att utveckla den medicinska kompetensen.

• Stärka det förebyggande arbetet.

Agenda 2030

Socialnämnden ansluter sig till Agenda 2030 mål 3 God hälsa och välbefinnande

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Den samordnade individuella planen (SIP) är verktyget där brukaren medverkar i sin egen planering av insatser mellan olika aktörer. Det personcentrerade förhållningsättet är

utgångspunkten för att skapa förutsättningar för delaktighet och anpassa verksamheten efter individens behov, resurser och förutsättningar. Samverkan mellansocialkontorets verksamheter

(10)

är en förutsättning för en säker hemsjukvård och det tvärprofessionella arbetssättet grunden i personcentrerad vård.

Hemsjukvården gör insatser för att stärka patientsäkerheten och beskriver tydligt patientvolymer för det patientnära arbetet i brukarens hem. Tydliga processer gällande delegeringar av hälso- och sjukvårdsuppgifter utvecklas och ger en bild den hälso- och sjukvård som hemtjänsten utför.

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Att stärka patientsäkerheten och brukarnas egna resurser

Nyckeltal: Antal registreringar och uppföljningar ur kvalitetsregister (Senior Alert, BPSD, Palliativa) registret ska öka.

Mått: Antal registreringar i kvalitetsregister.

Ingångsvärde: 2021-10-31. Antal registreringar per år Palliativa 77 st. registreringar, senior alert 446 st. registreringar, BPSD 151 st. registreringar.

Nyckeltal: Alla medarbetare ska ha genomgått web utbildning i personcentrerat bemötande 2022.

Mått: Respektive verksamhetschef stämmer av deltagandenivå gällande genomgången web utbildning i personcentrerat bemötande.

Ingångsvärde: 2021-10-31. Nytt värde 2022.

Nyckeltal: Antalet genomförda samordnade individuella planer (SIP) ska öka.

Mått: Antal genomförda SIP:ar i Prator.

Mäts: En gång per månad.

Ingångsvärde 2021-10-05, 135 st.

2. Perspektiv Samhälle

Perspektivet Samhälle beskriver kommunens roll som hållbar samhällsbyggare tillsammans med civilsamhället, företagen och andra aktörer. Perspektivet vänder sig mot invånare, företag och föreningar som är verksamma i kommunen och vad som görs för att det ska vara lätt att bo, leva och verka i Strängnäs kommunen.

Mål

Strängnäs kommun är en förebild för sitt aktiva arbete kring hållbarhetsfrågor med Agenda 2030 som bas. Tillsammans utvecklas vi med människor som vill bo och leva i, verka i och besöka vår kommun.

Socialnämndens mål

6. Undanröja våld i nära relationer Beskrivning

Socialnämnden verkar för att undanröja våld i nära relationer. I verksamheten ska det finnas insatser och kunskap om våld, psykisk ohälsa, hedersförtryck och hur barn som bevittnat våld påverkas samt deras behov av insatser.

(11)

• Att möta den otrygghet som finns i hemmen.

• Att synliggöra problematiken med våld i nära relationer.

• Att utsatta kvinnors ekonomiska förutsättningar kan tillgodoses. Agenda 2030

Socialnämnden ansluter sig till Agenda 2030 mål 5, Jämställdhet.

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Alla medarbetare ska verka för jämställdhet. Tillsammans verkar vi för att minska våld i nära relationer genom att vi medarbetare är utbildade om våld i nära relationer. Utbildningen genomförs regelbundet och vi medarbetare tillämpar rutin för våld i nära relationer samt utvecklar arbetssätt som möter behoven.

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Alla medarbetare ska ha kunskap i hur man kan hantera och förebygga våld i nära relationer.

Nyckeltal: Alla medarbetare ska ha genomgått utbildning om våld i nära relationer under 2022.

Mått: Respektive verksamhetschef stämmer av deltagandenivå gällande utbildning i Våld i nära relationer.

Ingångsvärde: 2021-10-31. Andelen medarbetare 85 %

Socialnämndens mål

7. Minimera verksamheternas negativa klimatpåverkan Beskrivning

Socialnämnden arbetar aktivt för att öka hållbarhet i syfte att nå angivna klimatmål.

Socialnämnden vill minska matsvinn och avfall, garantera återvinning av avfall, om möjligt handla närodlat och prioritera miljövänligt producerade varor. Nämndens klimatarbete bedrivs i

samarbete med Miljö- och samhällsbyggnadsnämnden, i enlighet med kommunens Klimat- och energiplan. Nämnden arbetar för att alla transporter ska bli fossilfria. Nämnden är öppen för innovativa idéer i klimatfrågan.

• Att minska matsvinnet inom verksamheterna.

• Att minska bilresandet.

• Att utveckla digitaliseringen och avveckla pappersanvändningen.

• Att tillsammans med övriga nämnder nå klimatmålen inom angiven tid.

(12)

Agenda 2030

Socialnämnden ansluter sig till Agenda 2030 mål 13, Bekämpa klimatförändringarna.

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Bilanvändandet bör minska där detta är möjligt till förmån för cyklar, el cyklar och kollektivtrafik.

Hälsoeffekter för medarbetare kan också vara en bieffekt vid minskat bilanvändande. Att ha digitala möten är ofta ett bra alternativ, och säker digital kommunikation med brukare, invånare, klienter och patienter behöver utvecklas. Tillgången till bredband behöver öka i hela kommunen.

Kontroll på matsvinn och avfall har vi tillsammans med måltidsenheten.

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Minska antalet bilar inom socialkontorets verksamhet med minst 10 %.

Nyckeltal: Minska antalet bilar inom socialkontorets verksamheter.

Mått: Antal bilar inom socialkontorets verksamhet.

Ingångsvärde: 2021-10-31, 80 bilar.

Socialkontorets och teknik och servicekontorets gemensamma mål: Minska matsvinnet på särskilt boende inom äldreomsorgen

Nyckeltal: Antal kilo kastad mat, lunch (huvudkomponenten) under mätveckan, måndag - fredag Mått: Andel i procent av totalen

Ingångsvärde: nytt värde 2022

3. Perspektiv Medarbetare

Medarbetarperspektivet riktar sig till medarbetare och ledare inom Strängnäs kommunkoncern.

Medarbetare företräder Strängnäs kommun och utför sitt arbete på ett sätt som stärker invånarnas förtroende för kommunen.

(13)

Socialnämndens mål

8. Låg sjukfrånvaro hos medarbetarna Beskrivning

Socialnämndens verksamheter ska vara hälsofrämjande arbetsplatser. Sjukfrånvaron ska vara låg och frisknärvaron hög. Aktiviteter som befrämjar hälsa hos medarbetarna uppmuntras och genomförs. Långtidssjukskrivna medarbetare ska snabbt få tillgång till rehabilitering för att komma vidare. Arbetet med aktivt medarbetarskap och tillitsbaserad styrning förväntas ge minskad sjukfrånvaro.

• Att få ner sjuktalen, både långtids- och korttidssjukfrånvaron.

Agenda 2030

Socialnämnden ansluter sig till Agenda 2030 mål 3, God hälsa och välbefinnande.

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

När vi ska minska sjukfrånvaron måste vi alla medarbetare bidra till den bästa möjliga

arbetsmiljön genom att visa varandra respekt, omtanke och tillsammans via arbetsplatsträffen (APT) ta upp sådant som är bra, och saker som behöver förbättras. Chefen upprättar tillsammans med arbetsgruppen en plan för det systematiska arbetsmiljöarbetet och följer upp den

regelbundet på APT. Arbetet med tillbud och arbetsskador fokuseras extra under året. Det skall vara roligt på jobbet och alla skall känna sig välkomna och inkluderade. Chefer möjliggör återgång i arbete och upprättar skyndsamt rehabiliteringsplan. Friskvårdsbidraget används för att öka hälsa och välbefinnande och ger också möjlighet för gruppen att utöva friskvård tillsammans. Att arbeta heltid är självklart och vi lägger scheman med jämn arbetsbelastning och nattvila.

Införande av heltid som norm är genomfört och heltid är norm vid nyanställning. Tillitsbaserat medarbetarskap kommer vi att fortsätta arbeta med och utveckla oss i tillsammans.

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Genom hälsofrämjande arbetsplatser med

heltidsanställningar, aktivt medarbetarskap och tillitsbaserad ledningsfilosofi ska sjukfrånvaron minska.

Nyckeltal: Minska sjukfrånvaron.

Mått: Andel i procent. Sjukfrånvaro hos kommunalt anställda totalt, nedbrutet till socialkontoret.

Ingångsvärde 2021-10-31, 10,47 % (Genomsnitt senaste 12 månaderna, tom oktober 2021.) Nyckeltal: Andelen heltidsanställda tillsvidareanställda ska öka.

Mått: Andel heltidsanställda av alla tillsvidareanställda.

Ingångsvärde 2021-10-31, 95 %.

(14)

Socialnämndens mål

9. Utveckla det aktiva medarbetarskapet Beskrivning

Socialnämndens medarbetare har hög kompetens, där alla har en egen

kompetensutvecklingsplan. Arbetsplatsträffar sker regelbundet och syftar till att alla medverkar i arbetsplatsmiljöarbetet, verksamhetsutveckling och utveckling av medarbetarskapet. Nämnden stöttar chefer och ger dem förutsättningar för att klara sitt uppdrag. Arbetet med tillitsbaserad styrning fortskrider och ses både som en utmaning och en faktor som ökar arbetsplatsens attraktionskraft.

• Att attrahera och behålla kompetenta medarbetare.

• Att chefer och medarbetare tillsammans utvecklar arbetsmiljön.

• Cheferna får stöd i den tillitsbaserade styrningen Agenda 2030

Socialnämnden ansluter sig till Agenda 2030 mål 8, Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt.

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Arbetsplatsträffar, chefsträffar och medarbetardagar är arenor där vi tillsammans har ansvar att utveckla medarbetarskapet genom aktivt deltagande. En individuell kompetensutvecklingsplan upprättas för medarbetare årligen och den hjälper oss var och en att ha rätt verktyg och kompetens för att aktivt kunna bidra till bättre verksamhet och arbetsmiljö. En plan för det systematiska arbetsmiljöarbetet upprättas och följs upp på enheten. Plan för digitaliseringsarbetet säkerställer att tillräckliga kunskaper i att hantera digital teknik finns och vi utbildar därför undersköterskor i digital teknik. Vi utvecklar medarbetarskapet för ökad delaktighet i såväl verksamhetsutveckling som arbetsmiljöutveckling

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Skapa bättre förutsättningar för aktivt deltagande i verksamhetsutvecklingen för alla medarbetare.

Nyckeltal: Medarbetarengagemang (HME) ska öka

Mått: Andel i procent. Medarbetarengagemang (HME) totalt kommunen – Totalindex Nedbrutet till socialkontoret.

Ingångsvärde 2021-10-21, 4,18 av 5.

Nyckeltal: Genomföra bokcirkel i medarbetarskap på arbetsplatsträffarna. Tillit, medskapande och känslan av mening och sammanhang förväntas bidra till bättre arbetsmiljö och understödjer utvecklingen av en mer hälsofrämjande arbetsplats.

(15)

Mått: Andel genomförda bokcirklar och genomförda dialoger på APT.

Ingångsvärde 2021-10-31, 5 st.

4. Perspektiv Ekonomi

God hushållning och långsiktig ekonomisk hållbarhet ska råda i hela kommunkoncernen och verksamheterna ska bedrivas ändamålsenligt och effektivt. Ordning och reda i ekonomin är en förutsättning för kvalitetsutveckling i verksamheter, såväl hos kommunal som privata regi och bolag.

Socialnämndens mål

10. Resurser används effektivt b.la genom det horisontella arbetet mellan nämnderna och verksamhetsutveckling sker med brukarfokus

Beskrivning

Genom att utmana rådande arbetssätt och kultur säkerställer kontoret att resurser används

effektivt. I detta arbete säkerställs myndighetsutövning av hög kvalitet så att rätt insatser går till rätt personer.

Nämnden beviljar i första hand lösningar på hemmaplan och i andra hand via externa placeringar.

Nämnden använder sig av digital teknik och säkerställer att sådan kompetens finns i verksamheten.

Det horisontella arbetet mellan nämnderna bidrar till nya kreativa lösningar och en högre effektivitet.

• Att på hemmaplan möta brukares behov av omfattande insatser, och undvika externa placeringar.

• Att genomföra digital transformation och verksamhetsutveckling.

• Att bedriva innovationsarbete i alla verksamheter.

Politiska prioriteringar

• Digitalisering.

• Kompetensutveckling inom informationsteknologin.

Agenda 2030

Socialnämnden ansluter sig till Agenda 2030 mål 12, Hållbar konsumtion och produktion.

Förväntningar och uppdrag från socialkontorets ledningsgrupp

Vi har ordning och reda i verksamheterna och vet vad det kostar att producera våra olika tjänster och insatser. Prognos görs efter kända volymer och framtida kända utgifter.

Hemmaplanslösningar är i regel bra för såväl ekonomi som kvalitet och som vi erbjuder våra brukare i första hand.

Vid bedömningen av vilken insats som kan komma ifråga måste en sammanvägning göras av vilka omständigheter såsom den önskade insatsens lämplighet som sådan, kostnaderna för den önskade insatsen i jämförelse med andra insatser samt den enskildes önskemål.

(16)

Vi erbjuder läkemedelsfördelare när det finns behov för ett digitalt läkemedelshjälpmedel, t.ex.

vid ansvarsövertag eller där andra behov föreligger. Inköps stöd inom hemtjänsten sker digitalt.

Försörjningsstödsansökan är i stor utsträckning digital, och andra liknande ansökningar behöver digitaliseras. Vi digitaliserar administrativa processer och dubbelarbetar inte genom att ha blanketter och dokument både digitalt och på papper. Digitalt först!

Nyckeltal, för socialkontoret och enheterna att följa

Socialkontorets mål: Använda tillgängliga medel och digital teknik på ett sätt där såväl kvalitet som kostnad synliggörs.

Nyckeltal: Använda kostnad per brukare för att få bättre prognossäkerhet.

Mått: Avvikelse mellan prognos och utfall.

Ingångsvärde 2021 års resultat ekonomi och kvalitet.

Nyckeltal: Andel digitala ansökningar gällande försörjningsstöd ska öka.

Mått: Andel ansökningar till försörjningsstöd som görs digitalt.

Ingångsvärde 2021-10-31, 83 %.

Nyckeltal: Den egna regins kostnad per hemtjänsttimme ska minska.

Mått: Kronor per producerad hemtjänsttimme. Ackumulerad timkostnad, dvs. genomsnitt under de senaste 12 månaderna.

Ingångsvärde 2021-10-31, 584 kr.

Nyckeltal: Erbjuda patienter läkemedelsfördelare.

Mått: Antal läkemedelsfördelare som är i funktion hos hemsjukvårdens patienter.

Ingångsvärde 2021-10-31, 0 läkemedelsfördelare.

Nyckeltal: Beslut om boende enligt 9:9 LSS ska verkställas i egen regi.

Mått: Andel internt placerade brukare i förhållande till totalt antal placerade.

Mäts Varje månad.

Ingångsvärde 2021-10-31, 75 % verkställda i egen regi.

(17)

PERSPEKTIV INVÅNARE

Kommunfullmäktiges mål Socialnämndens mål Socialkontorets mål Demokratin är levande

och inkluderande.

Invånare, företagare och andra aktörer utvecklas i Strängnäs kommun och är medskapande och delaktiga i kommunens utveckling.

1. Ökat inflytande och delaktighet för invånare och brukare.

Den enskildes åsikter, önskemål och självbestämmande ska öka.

Brukarråd och metod för brukarmedverkan genomförs inom samtliga verksamheter.

Läsbarhetsindex (LIX) på Socialkontorets webbinformation ska öka.

Socialtjänstens insatser ska göras mer lättillgängliga.

Klagomål, synpunkter och avvikelser som medför förbättringar i verksamheten ska öka.

I Strängnäs kommun erbjuds välfärdstjänster av god kvalitet som utgår från invånarnas behov.

2. Äldre ska ges stöd att fortsätta att leva sin valda livsstil.

Att genomföra utvecklingsprogrammet för

äldreomsorgen i samverkan med berörda kontor och externa aktörer.

Förbättra äldres upplevelse av måltiden på särskilt boende.

Minska matsvinnet på särskilt boende för äldre.

Nattfastan får ej överstiga 11 timmar.

3. Tidiga förebyggande insatser för barn, unga och familjer.

Främja goda uppväxtförhållanden och skolnärvaron med individuella och stödinsatser.

Kvalitén i verksamheterna ska öka enligt de nationella kvalitetsmåtten formulerade i kommunens kvalitet i korthet (KKIK) samt kvalitetsregister.

4. Funktionshindrade ska ha tillgång till bra och anpassade bostäder.

Antalet för målgruppen anpassade bostäder skall öka.

Digitala verktyg ska ge möjlighet till ökad självständighet och oberoende.

5. Stärka

hemsjukvården och öka samarbetet mellan parterna i den nära vården.

Att stärka patientsäkerheten och brukarnas egna resurser.

(18)

PERSPEKTIV SAMHÄLLE

Kommunfullmäktiges mål Socialnämndens mål Socialkontorets mål Strängnäs kommun är en förebild

för sitt aktiva arbete kring hållbarhetsfrågor med Agenda 2030 som bas. Tillsammans utvecklas vi med människor som vill bo och leva i, verka i och besöka vår kommun.

6. Undanröja våld i

nära relationer. Alla medarbetare ska ha kunskap i hur man kan hantera och förebygga våld i nära relationer.

7. Minimera verksamheternas negativa

klimatpåverkan.

Minska antalet bilar inom socialkontorets verksamhet med minst 10 %.

PERSPEKTIV MEDARBETARE

Kommunfullmäktiges mål Socialnämndens mål Socialkontorets mål Strängnäs kommun har stolta

kompetenta medarbetare som tillsammans utvecklas och skapar moderna och attraktiva

arbetsmiljöer.

8. Låg sjukfrånvaro

hos medarbetarna. Genom hälsofrämjande arbetsplatser med heltidsanställningar, aktivt medarbetarskap och tillitsbaserad ledningsfilosofi ska sjukfrånvaron minska.

9. Utveckla det aktiva

medarbetarskapet. Skapa bättre förutsättningar för aktivt deltagande i verksamhetsutvecklingen för alla medarbetare.

PERSPEKTIV EKONOMI

Kommunfullmäktiges mål Socialnämndens mål Socialkontorets mål Tillsammans utmanar vi rådande

arbetssätt och strukturer. Vi använder våra resurser effektivt och ekonomin är långsiktigt hållbar för dagens och kommande generationer.

10. Resurser används effektivt b.la genom det horisontella arbetet mellan nämnderna och verksamhetsutveckling sker med brukarfokus.

Använda tillgängliga medel och digital teknik på ett sätt där såväl kvalitet som kostnad synliggörs.