Handlingsplan för kvalitetsarbetet vid Uppsala universitet

(1)

UFV 2011/1644

Handlingsplan för

kvalitetsarbetet vid

Uppsala universitet

2011-2013

(2)

(3)

Inledning

I Program för kvalitetsarbete vid Uppsala universitet (UFV 2008/556) understryks att det huvudsakliga kvalitetsarbetet sker inom ramen för universitetets kärnverksamheter – d.v.s.

forskning, utbildning och samverkan – med utgångspunkt i etablerade akademiska värden och arbetsformer. Det bygger vidare på en väl förankrad kvalitetskultur, vilken

karakteriseras av ständig omprövning och förnyelse i verksamheten driven av lärare,

studenter och annan personal. En ledstjärna i universitetets kvalitetsarbete är att det ska vara verksamhetsnära och inte belasta verksamheterna mer än vad som är till gagn för desamma.

Programmet för kvalitetsarbete kompletteras av en handlingsplan. Föreliggande plan

omfattar tiden 2011-2013. Det föregående åtgärdsprogrammet (tidigare benämning) för åren 2008-2010 har fullföljts. Till genomförda åtgärder under perioden hör egeninitierade

alumnstudier för i huvudsak samhällsvetenskapliga ämnen, samt en

universitetsövergripande doktorandundersökning 2008 med åtföljande uppföljningsarbete inom respektive fakultet. Dessutom genomfördes en självvärdering inför Högskoleverkets granskning av lärosätenas kvalitetsarbete 2009. I samband med det upprättades en

universitetsgemensam webbsida för ett ökat synliggörande av universitetets kvalitetsarbete.

Riktlinjerna för studenternas arbetsvillkor reviderades och åtgärder vidtogs för att säkerställa studentmedverkan mot bakgrund av avskaffandet av kårobligatoriet. Vidare inleddes ett arbete med förstärkt kollegialt erfarenhetsutbyte mellan fakulteter eller institutioner inom ramen för satsningen Kreativ utbildningsutveckling vid Uppsala

universitet 2010-2012 (KrUUt 10-12). Arbetet med att åstadkomma tydligare integrering av kvalitetsarbetet i verksamhetsplaner och verksamhetsredovisning inleddes också. Det samma gäller uppföljningen av examinationens innehåll och form.

Kvalitetsarbetet vid Uppsala universitet präglas under 2011-2013 av framför allt två kvalitetsdrivande projekt. Det ena är Kvalitet och förnyelse 2011 (KoF11) med fokus på forskning och det andra är Kreativ utbildningsutveckling vid Uppsala universitet på grund- och avancerad nivå (KrUUt 10-12) med fokus på utbildningsfrågor.

Med utgångspunkt från de lärdomar som har genererats ur forskningsutvärderingarna Kvalitet och förnyelse (KoF) 2007 och 2011 samt ur den forskningsbaserade kunskap som finns, kommer arbete ägnas åt att öka medvetenheten om hur framgångsrika forskningsmiljöer skapas och bevaras.

Planerade åtgärder för att främja utbildningskvaliteten omfattar – utöver det som ryms inom KrUUt 10-12 – utformning av kriterier för inrättande, uppföljning och avveckling av

utbildningsprogram liksom insatser för god examinations- och kursvärderingspraxis. För att skapa underlag för fortsatt utvecklingsarbete ska alumnstudier av studenter med examen på grundnivå, avancerad nivå och forskarnivå ske. Implementeringen av det nya nationella utbildningsutvärderingssystemet kommer också att stå i fokus under perioden.

(4)

UPPSALA UNIVERSITET Handlingsplan för kvalitetsarbetet vid Uppsala universitet 2011-2013

2011-10-11 Dnr UFV 2010/1644

4

Prioriterade åtgärder för kvalitetsarbetet under perioden 2011-2013

Nedan följer en förteckning över prioriterade åtgärder under perioden utan inbördes prioritering, bortsett från tidpunkten för genomförandet. Åtgärderna relaterar till tre av de fyra fokusområden som anges i Mål och strategier för Uppsala universitet (UFV

2007/1478).

Enligt Program för kvalitetsarbete vid Uppsala universitet (UFV 2008/556) har områdesnämnderna/ fakultetsnämnderna ansvar för att säkra och utveckla kvaliteten i utbildning och forskning inom sitt område, medan olika universitetsgemensamma

funktioner ska stödja detta arbete. Handlingsplanen anger särskilt vem/vilka som ansvarar för att de specifika åtgärderna under perioden genomförs. I de fall universitetsdirektören är ansvarig anges i förekommande fall de av henne utsedda ansvariga inom

universitetsförvaltningen inom parentes. I den mån särskild återrapportering ska ske, anges detta under respektive åtgärdspunkt.

ETT UNIVERSITET FÖR FRAMSTÅENDE FORSKNING

• Forskningsutvärdering - Kvalitet och förnyelse 2011

Den vid Uppsala universitet egeninitierade forskningsutvärderingen Kvalitet och förnyelse 2007 (KoF07) följs under 2011 av KoF11. Utvärderingen följer samma format som KoF07. Liksom tidigare ligger fokus på att kartlägga styrkeområden och framgångsrika forskningskonstellationer vid universitetet och att identifiera projekt med stor utvecklingspotential. Utvärderingen kommer att innehålla en bibliometrisk del, som ska gå att jämföra med den bibliometriska analysen i KoF07. KoF11 kommer också att följa upp hur implementeringen av de rekommendationer som formulerades 2007 har gått. Resultaten av utvärderingen följs upp på alla nivåer.

Ansvariga:

Rektor, ordförande i områdesnämnd, ordförande i fakultetsnämnd samt prefekter - genomförande av åtgärder föranledda av rekommendationer och slutsatser från KoF11.

Projektledaren, tillsammans med ett projektsekretariat - genomförande och avrapportering tills projektet avslutas i november 2011.

Tidsram: 2011

• Hur skapas goda forskningsmiljöer?

Mot bakgrund av den kunskap som förvärvats genom KoF07 och KoF11, ska frågan om goda forskningsmiljöer behandlas vid seminarier under 2012 och 2013. Syftet är att öka medvetenheten om vad ledning respektive medarbetare kan göra för att skapa och bevara goda miljöer samt hantera mindre välfungerande miljöer.

(5)

Ytterligare underlag hämtas från det arbete som SUHF har initierat på nationell nivå. Inom ramen för detta genomförs en kunskapsöversikt av vilka faktorer som bidrar till att skapa framgångsrika forskningsmiljöer. Vad karakteriserar miljöer som producerar högkvalitativ forskning? Kan man medvetet skapa sådana miljöer?

Den 18 oktober 2011 står Uppsala universitet värd för årets rektorskonferens med detta tema.

Ansvariga:

Rektor, ordförande i områdesnämnd, ordförande i fakultetsnämnd, prefekter samt universitetsdirektören (utvärderingschefen).

Tidsram: 2012-2013

ETT UNIVERSITET FÖR FÖRSTKLASSIG UTBILDNING

Utbildning på grundnivå och avancerad nivå

• Kreativ utbildningsutveckling vid Uppsala universitet 2010-2012 (KrUUt 10- 12)

Utbildningsutveckling sker löpande inom alla delar av universitetet.

Områdesnämnder och fakultetsnämnder ansvarar för kvaliteten i forskning och utbildning inom sina respektive områden med möjlighet till stöd från centrala enheter.

Enligt rektorsbeslut 2010-04-06 (UFV 2010/513) ska en universitetsgemensam satsning för att ytterligare stimulera utveckling av utbildningskvaliteten ske under perioden 2010-2012. Projektet Kreativ utbildningsutveckling vid Uppsala

universitet 2010-2012 (KrUUt 10-12) utgör prioriterat kvalitetsarbete inom

utbildningen på motsvarande sätt som KoF07 och KoF11 har gjort för forskningen.

Utgångspunkt för projektet är förverkligandet av universitetets pedagogiska program vilket tillsammans med universitetets starka och breda ämneskompetens ger goda förutsättningar för högkvalitativa utbildningar.

Projektet ska erbjuda universitetsgemensamma aktiviteter för att främja och stödja utbildningsutveckling, bidra till synliggörande och spridning av goda exempel på utbildningsutvecklingsinsatser samt utforma och genomföra en löpande uppföljning av utvecklingsarbetet. Uppdraget omfattar även utformning av en avslutande uppföljning av genomfört utvecklingsarbete 2012 genom internt kollegialt utbyte och internationell bedömning.

Områdesnämndernas och fakultetsnämndernas roll i KrUUt är att genomföra det utvecklingsarbete som nämnderna själva har prioriterat för perioden 2010-2011.

Nämnderna förväntas därutöver genomföra arbete inom ramen för de

(6)

2011-10-11 Dnr UFV 2010/1644

6

universitetsgemensamma utvecklingsområdena, forskningsanknytning samt utbildningssamverkan över områdes-, fakultets- och institutionsgränser.

Ansvariga:

Rektor, ordförande i områdesnämnd, ordförande i fakultetsnämnd samt prefekter - genomförande av det prioriterade utvecklingsarbetet, avrapportering till rektor i samband med uppföljningen 2012 samt vidtagande av åtgärder föranledda av rekommendationer och slutsatser från uppföljningen.

Projektledaren för KrUUt 10-12, tillsammans med ett projektsekretariat - genomförande av universitetsgemensamma aktiviteter 2010-2011 samt uppföljningen 2012, löpande avrapportering till rektor samt avslutande rapportering 2012.

Kvalitetskommittén utgör styrgrupp för projektet.

Tidsram: 2011-2012

• Internationella studenters erfarenheter av att studera vid Uppsala universitet Under 2010 uppdrog kvalitetskommittén och mångfaldskommittén åt enheten för kvalitet och utvärdering att göra en fördjupad analys av internationella

masterstudenters erfarenheter av att studera vid Uppsala universitet, delvis i ljuset av avgiftsfrågan. Det sker genom en fokusgruppstudie med såväl svenska som internationella masterstudenter samt programansvariga och lärare, vilken avslutas under 2011. Under hösten 2010 deltog Uppsala universitet dessutom i en

internationell enkätstudie – the International Student Barometer – riktad till samtliga identifierbara internationella studenter på grundnivå och masternivå. Våren 2011 genomförde Högskoleverket en studie riktad till internationella förstaårsstudenter.

Resultaten från dessa undersökningar ska sammanställas och analyseras för att kunna utgöra grund för fortsatt utvecklingsarbete.

Ansvariga:

Universitetsdirektören (utvärderingschefen och chefen för studentavdelningen¹ efter samråd med kanslicheferna och samordnaren för internationaliseringsfrågor) - genomförande och uppföljning.

Beslutande organ på alla nivåer - uppföljning och åtgärder.

Tidsram: 2011-2012

• Kursvärderingar

Uppsala universitets Riktlinjer för kursvärderingar (UFV 2010/307) och de rekommendationer som återfinns i skriften ”Kursvärderingar och andra

1Studerandebyrån till och med den 31 december 2011

(7)

utbildningsutvärderingar – en del i kvalitetsarbetet” (Enheten för kvalitet och utvärdering, Uppsala universitet) reviderades 2010. Detta ska följas av ett systematiskt implementeringsarbete. Seminarier om kursvärderingarnas roll ska erbjudas lärare, administratörer och studenter. Utgångspunkt för dessa är nämnda riktlinjer och rekommendationer samt det webbaserade kursvärderingsverktyget i Studentportalen, vilket befinner sig i implementeringsfas.

Ansvariga:

Universitetsdirektören (utvärderingschefen och chefen för Uppsala Learning Lab) - genomförande och uppföljning

Ordförande i områdesnämnd och ordförande i fakultetsnämnd - uppföljning och eventuella åtgärder

Tidsram: Återkommande under perioden 2011-2013

• Examinationer

I enlighet med åtgärdsprogrammet för kvalitetsarbete 2008-2010 har en probleminventering avseende examinationer genomförts för att närmare belysa avvägningen mellan rättssäkerhet och pedagogiska hänsyn, liksom examinators roll (UFV 2011/700). Inventeringen har bland annat identifierat problem i

examinationernas reliabilitet och validitet, informationen till studenterna samt examinators roll.

Inventeringen ska följas upp under 2011-2012 med syfte att finna svar på de frågor som har väckts, liksom tänkbara lösningar på identifierade problem. Dessa

klargöranden och lösningsförslag ska sammanställas i en rapport för bred spridning inom universitetet, bland annat till studierektorer och examinatorer samt för

publicering på webben. Arbetet ska i möjligaste mån integreras i KrUUt-projektet där examinationer är ett av de prioriterade utvecklingsområdena.

Ansvariga:

Universitetsdirektören (utvärderingschefen i samråd med cheferna för

studentavdelningen och avdelningen för pedagogisk utveckling) - genomförande och uppföljning

Ordförande i områdesnämnd och ordförande i fakultetsnämnd - uppföljning och eventuella åtgärder

Tidsram: 2011-2012

• Alumnstudier

Studenters syn på sin utbildning några år efter examen ger ett värdefullt underlag för utveckling av utbildningarna. Sådana alumnstudier har genomförts för nästan samtliga ämnen och yrkesprogram vid Uppsala universitet i samband med Högskoleverkets utvärderingar under åren 2001-2006. Under 2008-2010

genomfördes alumnstudier för de samhällsvetenskapliga ämnena och geovetenskap, vilka är först ut i det nya utbildningsutvärderingssystemet.

(8)

2011-10-11 Dnr UFV 2010/1644

8

Högskoleverkets nya utbildningsutvärderingssystem träder i kraft den 1:a januari 2011. Uppdraget från statsmakterna innebär att Högskoleverket ska genomföra en utvärderingscykel under fyra år vilken ska omfatta alla huvudområden och

yrkesprogram. I uppdraget ingår även att Högskoleverket ska genomföra

alumnstudier, som en del av bedömningsunderlaget. Uppsala universitet avvaktar utvecklingen av Högskoleverkets alumnstudier för att avgöra deras åtgärdsrelevans för respektive utbildning inom universitetet. Kompletterande analyser – och eventuellt fortsatt verksamhet med egna alumnstudier – kan bli aktuella under perioden. Särskilt bör den avancerade nivån med masterexamen uppmärksammas.

Resultaten av alumnstudierna följs upp inom berörda vetenskapsområden och fakulteter.

Ansvariga:

Universitetsdirektören(utvärderingschefen i samråd med kanslicheferna och berörda utbildningsansvariga) - genomförande och uppföljning

Ordförande i områdesnämnd och ordförande i fakultetsnämnd - uppföljning och åtgärder

Tidsram: 2011-2013

• Utformning av kriterier för inrättande, uppföljning och avveckling av utbildningsprogram

Mot bakgrund av rapporten ”Bolognaprocessen som en del av strategisk

utbildningsutveckling vid Uppsala universitet. Bolognaprocessen fas 3” (2008/268) ska kriterier för inrättande, uppföljning och avveckling av utbildningsprogram fastställas.

Ansvarig:

Universitetsdirektören (utvärderingschefen i samråd med chefen för

studentavdelningen, chefen för avdelningen för universitetspedagogisk utveckling och kanslicheferna).

Tidsram: 2011

• Rekommendationer för skrivande av kursplaner

En genomgång av kursplaner har visat att det finns ett behov av tydligare

rekommendationer för vad som ska stå respektive inte stå i en kursplan. Det finns för närvarande en handledning för skrivande av kursplaner i anslutning till

databasen Selma. En universitetsövergripande arbetsgrupp med representanter från de olika fakultetsområdena, studentavdelningen, avdelningen för

universitetspedagogisk utveckling, juridiska avdelningen och en studentrepresentant ska under 2012 utarbeta tydligare rekommendationer för innehåll i och utformning av kursplaner. I arbetet bör såväl pedagogiska som rättsliga perspektiv beaktas.

Förslag till rekommendationer behandlas i kvalitetskommittén och beslutas av rektor.

Ansvarig:

(9)

Universitetsdirektören(chefen för studentavdelningen efter samråd med

kanslicheferna, chefen för avdelningen för universitetspedagogik utveckling, chefen för juridiska avdelningen och utvärderingschefen).

Tidsram: 2012

Utbildning på forskarnivå

• Alumnstudie avseende utbildning på forskarnivå

År 2006 genomfördes en alumnstudie av disputerade vid Uppsala universitet under åren 1997-2001. Under åren 2008-2010 har doktorandernas uppfattningar om sin forskarutbildning kartlagts och följts upp med åtgärder inom respektive fakultet. En universitetsövergripande rapport har sammanställts med jämförelser mellan

fakulteterna och vissa jämförelser med en tidigare undersökning från 2002. Mot bakgrund av resultaten ges konkreta förslag på hur forskarutbildningen kan förbättras.

Under den kommande perioden ska en ny alumnstudie för disputerade genomföras.

På motsvarande sätt som i den tidigare undersökningen ska respondenterna ombes svara på frågor om värdet av utbildningen i förhållande till de krav de mött i arbetslivet, inom eller utom universitetet. En kortare tidsperiod mellan examen och tidpunkten för enkäten än vad som var fallet vid 2006 års undersökning bör

övervägas. Resultaten av dessa alumnstudier ska följas upp inom berörda vetenskapsområden och fakulteter.

Ansvariga:

Universitetsdirektören (utvärderingschefen i samråd med kanslicheferna och berörda utbildningsansvariga) - genomförande och uppföljning

Ordförande i områdesnämnd och ordförande i fakultetsnämnd - uppföljning och åtgärder

Tidsram: 2012-2013

• Vilka kunskaper, färdigheter och förhållningssätt behöver framtidens forskare?

Utbildning på forskarnivå har liksom själva forskningen en stark inomvetenskaplig tradition vilken präglar den lärandemiljö som omger doktoranden. Därutöver finns högskoleförordningens mål för utbildning på forskarnivå vilka är desamma oavsett ämne. Hur systematiskt och medvetet tränas blivande forskare i de kunskaper, färdigheter och förhållningssätt som högskoleförordningen stipulerar? Finns det andra färdigheter och förmågor därutöver som det är viktigt att rusta framtidens forskare med?

Högskoleverket har fått i uppdrag att utvärdera utbildning på forskarnivå på motsvarande sätt som utbildning på grundnivå och avancerad nivå. Det innebär

(10)

2011-10-11 Dnr UFV 2010/1644

10

prövning av utbildningen mot målen i högskoleförordningen. Om en utbildning visar sig ha brister vid sådan prövning kan examensrätten dras in.

Som ett led i det egna kvalitetsarbetet, och som förberedelse för Högskoleverkets kommande granskningar ska frågan om kvalitet i utbildning på forskarnivå behandlas universitetsgemensamt under 2012-2013. Flera fakulteter har redan genomfört ett grundligt uppföljningsarbete mot bakgrund av 2008 års doktorandenkät. De idéer som framkommit och åtgärder som vidtagits i samband med detta bör aktivt spridas inom universitetet. Uppsala universitets egna riktlinjer för utbildning på forskarnivå har även de har reviderats till följd av autonomireformen, vilket ska göras känt.

Därtill ska en diskussion om målen för dagens utbildning på forskarnivå stimuleras i relation till – och bortom – högskoleförordningen och universitetets egna riktlinjer.

Diskussionen sker i seminarieform. I den mån samordning kan ske med de åtgärdspunkter som rör goda forskningsmiljöer respektive alumnstudie avseende utbildning på forskarnivå, så skall en sådan åstadkommas.

Ansvariga:

Universitetsdirektören (utvärderingschefen efter samråd med chefen för Utrednings- och ledningssekretariatet och kanslicheferna) - initiering av universitetsgemensam diskussion

Ordförande i områdesnämnd och ordförande i fakultetsnämnd - diskussion, uppföljning och åtgärder

Tidsram: 2013

EN UNIVERSITETSMILJÖ I UTVECKLING

• Kvalitetsarbetet inom Uppsala universitets administration

År 2009 initierade universitetsdirektören ett förvaltningsövergripande kvalitetsarbete med syfte att stärka förutsättningarna för ett gott utförande av

universitetsförvaltningens huvuduppgifter – d.v.s. att ge stöd till kärnverksamheten, fullgöra myndighetsutövning och genomföra uppdrag från universitetsledningen.

Arbetet har i en första fas skett i universitetsförvaltningens ledningsgrupp och har inriktats på att utveckla och tydliggöra gemensamma mål, värderingar och arbetssätt bl.a. genom en ledarskapsutbildning.

Under 2011 kommer medarbetarskapet vid universitetsförvaltningen att stå i fokus, liksom fortsatt ledarutveckling för såväl avdelnings- som enhetschefer.

Vidare ska kvalitetsarbetet utvecklas genom belysning och förslag till utveckling av de administrativa processerna inom universitetet.

Ansvarig:

Universitetsdirektören (universitetsförvaltningens avdelningschefer, enhetschefer och övriga medarbetare vid universitetsförvaltningen)

Tidsram: 2011 – 2013

(11)

• Modell för hantering av rankningsfrågor

Rankningar som ”kvalitetsmått” har kommit för att stanna. Deras popularitet består i att de är lätta att tillägna sig för presumtiva studenter, avnämare och politiker.

Samtidigt förenklar rankningarna komplexa sammanhang och metodologiska svagheter är ofta förekommande. Inte desto mindre måste vi som lärosäte förhålla oss till dem på ett systematiskt och genomtänkt sätt.

Under perioden ska en modell för hantering av rankningsfrågor utvecklas och implementeras, med syfte att bättre koordinera universitetets arbete med dessa frågor. Till dessa hör betydelsen av rankning för universitetets forsknings- och utbildningsstrategier, principiella metodfrågor, frågor om datakvalitet och uttag (inklusive nationell samordning), utvecklingen på området (U-map och U-multirank, ökat fokus på innovation etc.) samt informations-, media- och

marknadsföringsaspekten.

Ansvarig:

Universitetsdirektören (utvärderingschefen i samråd med kanslicheferna) med kvalitetskommittén som styrgrupp

Tidsram: 2011-2013

• Implementering av arbetssätt för att hantera hinder för måluppfyllelse

Implementering av Förordning (2007:603) om intern styrning och kontroll och Uppsala universitets riktlinjer för tillämpning av samma förordning (UFV 2009/1486) fortsätter under perioden 2011-2013. Metoden innebär att utifrån verksamhetens mål identifiera de risker som hotar måluppfyllelse samt därefter värdera graden av sannolikhet och konsekvens för att på bästa sätt hantera de väsentliga riskerna i verksamheten. Ambitionen är att anpassa och integrera ISK- metoden som ett av flera verktyg för universitetets kvalitetsutveckling.

Ansvariga:

Universitetsdirektören - genomförande och uppföljning Beslutande organ på alla nivåer - uppföljning och åtgärder Tidsram: 2011-2013