Marknadsföring inom kultursektorn
”Marknadsundersökning”
Hedvig Mårdh
Uppsala universitet
Er uppgift
Att genomföra en enkätundersökning 15-20 frågor
Minst 40 respondenter
Antingen slumpmässigt urval eller riktat Del av er gruppuppgift
Upplägg
1. Inledning
Bakgrund
Frågeställningar och syfte Metod
2. Teorigrund
ev. underrubriker
3. Resultat av enkätundersökningen
ev. underrubriker
4. Analys
ev. underrubriker
5. Slutsatser
ev. underrubriker
6. Framtida förslag
ev. underrubriker
7. Käll- och litteraturförteckning Bilagor
Det finns exempel- uppgifter att titta på!
1. Inledning
Bakgrund
Varför gör ni denna undersökning?
Beskriv ert företag och varför ni tror att det finns ett behov av era tjänster/varor.
Stöd gärna era argument med hjälp av litteratur, tidningsartiklar m.m.
Fokusera därefter på era kunder. Vad behöver ni få veta om dem eller av dem?
1. Inledning forts.
Frågeställningar och syfte
En vetenskaplig fråga bör kräva ett utförligt svar
Syftet = Vad har ni för nytta av att få svar på era frågeställningar?
1. Inledning forts.
Metod
Varför har ni gjort som ni har gjort?
Operationalisering
Hur har materialet samlats in och hur har ni gått till väga när ni har tolkat det?
Här redogör ni för hur enkätfrågorna är kopplade till PM:ets frågeställningar och den teoretiska referensramen.
2. Teorigrund
Beskriv de delar av läroboken som era frågeställningar är kopplade till.
Motivera varför dessa teorier är relevanta i er undersökning.
3. Resultat av enkätundersökningen
Sammanställning av svaren.
Använd er av tabeller och diagram. (Google form) Ibland redovisas var fråga för sig.
Ibland bör frågor ställas mot varandra.
Vad blir utfallet på en viss fråga beroende på hur man har svarat på en annan.
Ingen analys i detta kapitel!
4. Analys
Här ska ni svara på era frågeställningar med hjälp av enkätundersökningen och teorin.
Vrid och vänd på ert material. Vad säger det er?
5. Slutsats
Utgå ifrån ert syfte.
Utifrån syftet och er analys ska ni komma fram till en eller flera slutsatser.
6. Framtida förslag
Utifrån era slutsatser ska ni ge 5-8 förslag på förändringar/idéer för ert företag.
Dessa ska bygga på era resultat och på kurslitteraturen.
7. Källförteckning
Oxfords referenssystem
Källa anges med hjälp av fotnot efter meningen.
Fotnoten skrivs på följande sätt:
¹ Anders Parment, Marknadsföring – kort och gott, 2008 s. 35.
Styr hur källförteckningen är uppbyggd.
https://www.umu.se/bibliotek/soka-skriva-studera/skriva-referenser/oxford- hanvisningar-i-text/
Bilaga
Här har ni med er enkät.
Käll- och litteraturförteckning
Johansson, Emma, ”kulturentreprenörer lyckas väl med sin utbildning”, Svenska dagbladet, 2014-05-11.
Parment, Anders, Marknadsföring – kort och gott, Malmö 2008.
www.arkdes.se/om oss/vänföreningen. Hemsidan besöktes den 16 april 2014.
Layout
Framsidan ska innehålla:
Titel Bild
Författarnas namn Termin och årtal Kurs
Examinator (Britt-Inger Johansson) Institution och universitet
Layout forts.
Den löpande texten ska alltid skrivas med ett typsnitt med seriffer (d.v.s. klackar)
t.ex. Berling, Times New Roman, Garamond eller Bodoni.
Layout forts.
Rubrik (nivå 1)
Underrubrik (nivå 2) Underrubrik (nivå 3)
Det ska tydligt synas vilken rubriknivå man är på.
Rubriken skrivs antingen i samma typsnitt som brödtexten eller i ett typsnitt utan seriffer.
Muntlig redovisning
25 minuter inkl. diskussion efter.
Frågeställningar och syfte
Undersökningens resultat och er analys av den.
Presentera er undersökning på ett tilltalande sätt. Gör en Powerpoint.
Tidsplan
8 april Kom överens om schema, arbetsuppgifter och ladda upp på Studium.
Orientera er i Google forms. Feedback. Börja arbeta med att skriva på PM. Hör av er om ni har funderingar kring undersökningen. 20 april Ladda upp frågeställning,
syfte och enkätfrågor. Genomför undersökningen. 23 april Handledning Skriv klart uppgiften. 27 april Den färdiga uppgiften laddas upp på Studium. Planera den
muntliga presentationen. 29 april Muntlig presentation i halvklass.
Falkbrink Norrmans fem bästa tips
• Ta fram en genomtänkt marknadsföringsplan. Vilka kunder vill du nå? Vilka är dina mål? Vilket budskap ska du förmedla för att uppnå dina mål?
• Skillnaden mellan produkter och tjänster blir allt mindre, medan skillnaden mellan varumärken ökar. Avsätt tid för att förbättra ditt varumärke.
• De flesta köp sker på emotionella grunder. Hur ska kunderna känna för produkten/tjänsten och för funktion och pris?
• Tänk kommunikation i stället för påverkan. En viktig säljdrivande faktor är dialogen/relationen med dina kunder.
• Lova ingenting i din marknadsföring som du inte kan leverera. Nöjda kunder ger nya kunder och missnöjda kunder ser du inte mer.
• Källa: ”Att vara VD”, www.vdbok.se. Utgiven på Bonnier Utbildning 2011
