2009-05-14
Dnr ÄHN/2009:72
Policy för anhörigstöd inom Lidingö stads äldreomsorg
Bakgrund
Som anhörig menas person inom familj, släkt eller vänkrets som hjälper någon som p.g.a.
ålderdom, sjukdom eller funktionshinder inte längre klarar vardagen på egen hand. Med stöd avses de insatser som fysiskt, psykiskt och socialt underlättar den anhöriges situation.
Anhörigstöd ska erbjudas personer som hjälper äldre i såväl ordinärt boende som boende i ett vård- och omsorgsboende.
För den anhörige ska det alltid vara frivilligt att ge stöd till närstående och frivilligt för den som behöver stödet att ta emot det.
Ett gott anhörigstöd utgår från att om den anhörige som ger omsorg till en närstående uppmärksammas på ett positivt sätt och om dennes situation underlättas genom individuellt inriktade stödinsatser så kan både personen som behöver stöd-, omsorgs- och vårdinsatser och den anhörige känna ökad trygghet och få ökad livskvalitet.
Utgångspunkter för anhörigstödet i Lidingö stad är:
- att anhöriga utifrån sin roll och situation har unik kunskap om den som är i behov av stöd och hjälp, sig själv och det gemensamma livet,
- att samarbete mellan anhöriga och äldreomsorgen skapar bättre vård och omsorg, - att anhöriga ska mötas av erkännande, delaktighet och respekteras som kunskapskälla
och samarbetspartner.
Förhållningssätt
Anhörigstödet ska präglas av kvalitet, flexibilitet och sträva efter att möta individuella behov av stöd. Stödinsatser ska erbjudas i tidigt skede.
Anhöriga ska erbjudas både icke biståndsbedömd och biståndsbedömd stöd.
Den som får anhörigstöd ska uppleva hög grad av delaktighet i prioritering och planering av stödet och hjälpen för att därmed kunna uppleva ett kvalitativt gott anhörigstöd.
2 Stödinsatserna ska vara lättillgängliga, vilket förutsätter att det ska finnas lättåtkomlig, tydlig och korrekt information om vilka insatser man som anhörig kan beviljas eller ta del av.
För att på bästa sätt samordna anhörigstödet strävar äldre- och handikappförvaltningen efter god samverkan med landstinget, intresseorganisationer och frivilliga.
Samarbetet mellan anhöriga och personal ger möjlighet till en trygg och säker vård och omsorg, samt grundar sig på strikt hänsynstagande till integritet och samtycke.
Framför allt är det fyra områden som anhörigstödet ska fokusera:
- information om vart den anhörige kan vända sig för att få hjälp och stöd samt kunskap om och i olika anhörigfrågor
- psykosocialt stöd i individuellt och i grupp - avlösning i olika former
- öka kunskapen om anhörigas situation
Förvaltningen ska ha en anhörigkonsulent som leder och samordnar anhörigstödet.
Områdeschefer, enhetschefer och anhörigkonsulent har det direkta ansvaret för anhörigstödet inom sina respektive ansvarsområden.
Uppföljning och utvärdering av stödet till anhöriga ska ingå i förvaltningens kvalitetssystem.
