Hemtjänstinsatser och särskilt boende. i Svalövs kommun

Hemtjänstinsatser

och särskilt boende

i Svalövs kommun

Innehåll

Stöd och hjälp i hemmet 3

Hemtjänst 4

Särskilt boende 5 Ansöka om hemtjänst 6

Valfrihet 7

Andra viktiga fakta 8-9 Avgifter 10-11

Joan Wikander och Lotta Ekstrand hälsar välkommen till Åsgår- den i Kågeröd.

Alla personer oavsett ålder, sjukdom eller funktionshinder, ska ges möj- lighet att kunna bo kvar hemma och få hjälp med insatser i hemmet.

Dina insatser prövas individuellt och utifrån din livssituation.

Det är Socialtjänstlagen som reglerar och styr vad du har rätt att få och vad vi har skyldighet att ge.

Det är biståndshandläggarna i kommunen som hjälper dig och utreder vilka insatser du har rätt till.

Stöd och hjälp i hemmet

Vad du kan få hjälp med och hur du ansöker om hemtjänst

Biståndshandläggarna Eva Fornbäck, Anna-Karin Åkesson och Anna Dahlberg Zapparata hjälper dig när du ansöker om insatser.

Hemtjänst

Hemtjänst innebär att du kan få hjälp med service och personlig omvårdnad.

Service innebär hjälp med hemsysslor, till exempel:

- inköp - tvättning - städning - sophantering - renbäddning

Personlig omvårdnad innebär att du får hjälp med till exempel:

- personlig hygien - på- och avklädning

- att förflytta dig – antingen med en person som hjälper dig eller med ett hjälpmedel - toalettbesök

- när du äter – att inta maten men också att duka och diska

- extra tillsyn – besök eller telefonkontakt - aktiviteter – social samvaro

- ledsagning - till exempel hjälp till och från

olika aktiviteter

- avlösning, hemtjänsten kommer hem till dig för att avlösa en anhörig som vårdar dig

Trygghetslarm

Bor du i ditt eget hem kan du få trygghetslarm inkopplat. Med hjälp av det kan du larma hem- tjänstpersonal om du exempelvis har ramlat eller i annat fall är i behov av omedelbar hjälp.

Matdistribution

Du har möjlighet att få färdiglagad mat distri- buerad till ditt hem.

Bingospel på Åsgården i Kågeröd.

Särskilt boende

Det finns tre särskilda boenden i Svalövs kommun – Solgården i Svalöv, Ängslyckan i Teckomatorp och Åsgården i Kågeröd.

Lägenheterna är på 1-3 rum.

Varje boende är hyresgäst och betalar hyra.

Man möblerar med egna möbler förutom säng som ingår. Målet för vården är att ge en trygg och individuell omvårdnad i hemlik miljö.

Särskilt boende med demensinrikt- ning

Det finns särskilt boende med demensinrikt- ning på alla av kommunens särskilda boen- den. Man kan få beviljat boende där om man fått en demenssjukdom.

Korttidsenheten

Korttidsenheten finns på Ängslyckan i Tecko- matorp. Den är till för dig som har ett tillfälligt behov av återhämtning och träning under boendeliknande förhållanden. Under tiden finns även möjligheter till dagliga aktiviteter.

Växelvård

Om du vårdas hemma av någon anhörig kan du vid behov då och då erbjudas en kortare tids vård – några dagar till någon vecka – på korttidsenheten.

Solgården, Svalöv Ängslyckan, Teckomatorp Åsgården, Kågeröd

Ansöka om hemtjänst

Kontakta biståndshandläggarna om du vill ansöka om hemtjänst, särskilt boende, kort- tidsvistelse eller växelvård.

Ansökningsblankett finns på kommunens webbplats www.svalov.se, i kommunhusets reception eller så kan du få den hemskickad genom kontakt med biståndshandläggarna eller telefonsamtal till kommunens växel 0418-47 50 00.

När du gör en ansökan kommer biståndshand- läggarna hem till dig för att tillsammans med dig göra en bedömning av vilken hjälp du är i behov av.

På mötet kommer du också att informeras om det valfrihetssystem som finns för hemtjänst i Svalövs kommun. Efter mötet fattar bistånds- handläggarna beslut på din ansökan.

Beslut

Om du beviljas hemtjänstsinsats fattas van- ligtvis ett så kallat rambeslut. Med det som grund kommer hemtjänstpersonalen tillsam- mans med dig att bestämma vilka insatser du behöver och insatserna skrivs in i en så kallad individuell genomförandeplan.

Om du inte önskar ett rambeslut har du alltid rätt att få ett detaljerat beslut, vilket innebär att biståndshandläggarna beslutar om vilka in- satser du har behov av.

Om du inte är nöjd med det beslut bistånds- handläggarna har fattat har du alltid rätt att överklaga till domstol.

Valfrihet

Vad är valfrihet?

Valfrihet inom hemtjänst innebär att du, som beviljats stöd och hjälp i ditt hem, själv kan välja vilken utförare som ska ge dig hjälpen.

Vad kan du välja?

• Du kan välja utförare som har godkänts av kommunen. Som utförare räknas Hemvården Svalövs kommun och annan av kommunen godkänd utförare.

• Du kan välja att ha en utförare för service och en annan för personlig omvårdnad eller så väljer du samma utförare för samtliga insatser.

Vill eller kan du inte välja utförare ansvarar Hemvården Svalövs kommun för att utföra de insatser du har behov av.

Biståndshandläggarna är behjälpliga med både skriftlig och muntlig information om vilka utförare som finns att välja på och hur valet går till.

Godkännande av utförare

För att en privat utförare ska kunna erbjuda sina tjänster måste denne först godkännas av kommunen. Det är kommunen som bestäm- mer vilka krav utföraren måste uppfylla för att avtal ska slutas.

Kommunens ansvar

Kommunen är huvudman. Det vill säga att kommunen har det yttersta ansvaret för alla hemtjänst- och hemsjukvårdsinsatser även om de utförs av en privat utförare.

Vad kostar det?

Den avgift du betalar till kommunen för service och omvårdnadsinsatser är samma oavsett vem du väljer som utförare.

De privata utförarna har möjlighet att erbjuda tilläggstjänster som gräsklippning, storstäd- ning med mera. Du betalar för dessa tjänster direkt till utföraren. Tilläggstjänster kan räknas som hushållsnära tjänster och är i så fall skattereducerade.

Om du inte är nöjd

I första hand vänder du dig till din utförare med synpunkter och klagomål, men du kan självklart också vända dig till kommunen.

Du har även möjlighet att byta utförare. Du kommer inte att behöva ge någon motivering och bytet genomförs inom 14 dagar. I vissa fall kan byte ske omedelbart. Biståndshandläggar- na hjälper dig att genomföra bytet.

Kontaktuppgifter

Kommunens biståndshandläggare Telefontid: klockan 8.30-9.30

Svalövs tätort:

0418-47 52 84

Område Kågeröd, Röstånga med omnejd:

0418-47 52 83

Område Teckomatorp, Billeberga, Tågarp med omnejd: 0418-47 52 85

Kommunförvaltningen Kvalitetsstrateg

Susanne Ahlberg 0418-47 50 50

Kvalitets- och myndighetschef Kerstin Lingebrant

0418-47 50 35

Läs mer på www.svalov.se

Andra viktiga fakta

Arbetsterapeut

Arbetsterapeuten kan göra hembesök för att klarlägga förutsättningarna att bo kvar i bosta- den vid en funktionsnedsättnig. Ibland är det hjälpmedel som behövs, med det kan även vara en anpassning av hemmiljön som är nöd- vändig. Handledning av personal och anhöriga i förflyttningsteknik och hur hjälpmedlen fun- gerar är en del av arbetsterapeutens arbete.

Avgifter

Du betalar en avgift för sådan kommunal vård och omsorg som du tar del av. Information om avgifterna finns längst bak i denna broschyr.

Information om avgifterna finns också på kommunens webbplats www.svalov.se under omsorg och socialt stöd/äldre.

Bostadsanpassning

När du drabbas av sjukdom och får ett varak- tigt funktionshinder har du möjlighet att an- söka om bostadsanpassning. Kontakta kom- munens växel 0418-47 50 00 som hjälper dig att komma i kontakt med rätt handläggare.

Demensvården

Kommunens demenssjuksköterska kan du nå genom att ringa 0418-47 52 11. Sjuksköteskan ansvarar för att demensutredningar görs, samt ger råd, stöd och information till anhöriga.

Dagvård

Dagvård för personer med demenssjukdom finns på Ängslyckan i Teckomatorp. Verksam- heten är öppen måndag till fredag klockan 9.30 -14.30. Målet är att gästerna på dagvår- den ska åka hem på eftermiddagen med en känsla av att ha haft en bra dag.

Har du önskemål om att besöka dagvården kontakta kommunens demenssjuksköterska på telefon 0418-47 52 11.

Hemsjukvård

Om du inte själv kan ta dig till vårdcentral eller distriktssköterska kan du få hemsjukvård.

Vården kan gälla att:

- hjälpa dig med mediciner, att ge sprutor eller att lägga om sår

- stödja behandling av långvarig sjukdom, till exempel diabetes

- ge avancerad sjukvård om den kan utföras i hemmet

- ge smärtlindring, vård och stöd i livets slut- skede.

Hjälpmedel

När du fått en funktionsnedsättning och behöver hjälpmedel gör arbetsterapeut och sjukgymnast en bedömning av vilka hjälpme- del som kan underlätta för dig i ditt dagliga liv.

Det kan till exempel vara toalettförhöjning och gånghjälpmedel.

Kontaktman

När du beviljas hemtjänst eller särskilt boende får du också en kontaktman eller ett kontakt- team. Det är någon/några ur personalen som du och dina anhöriga alltid kan vända er till för frågor, råd och stöd.

MAS

Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) an- svarar för att all vård och omsorg, där kommu- nen är huvudman, drivs enligt god kvalitet och säkerhet. Du kan ringa till MAS för ytterligare information, om frågor hur vården bedrivs, om bemötande eller vid misstanke om att allt inte står rätt till. MAS nås på telefonnummer 0418- 47 52 54.

Sjukgymnasten

Sjukgymnasten kan hjälpa till med exempel- vis utprovning av hjälpmedel, funktionsbe- dömningar och handledning av personal och anhöriga. Har du ordinerats sjukgymnastik av vårdcentralen, men inte själv eller med ledsa- gare kan gå till sjukgymnastiken där eller på någon annan mottagning, så kan kommunens sjukgymnast även hjälpa till med sjukgymnas- tik hemma. Sjukgymnasten når du på telefon- nummer 0418-47 51 95.

Sociala aktiviteter

På de olika boendena erbjuds sociala aktivite- ter för alla pensionärer i kommunen. Program finns i receptionerna. Aktiviteterna är gratis eller till självkostnadspris.

Synpunkter

Om du har synpunkter på vården är det viktigt att du framför dem så att vården kan bli bättre.

Du kan antingen vända dig direkt till dem du vanligen träffar, eller till medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS).

Det finns en blankett för synpunkter som du kan få på respektive boende, eller genom att ringa 0418-47 50 00 eller via kommunens webbplats www.svalov.se

Tystnadsplikt

Biståndshandläggarna och vårdpersonalen har tystnadsplikt. Det betyder att de inte läm- nar ut information om dig eller dina förhållan- den om du inte själv gett tillåtelse.

Avgifter

Avgifterna för kommunens tjänster är olika beroende på vilken typ av tjänst det är och hur stor insatsen är.

Avgiftstak (maxtaxa)

Sveriges riksdag har beslutat att det ska fin- nas ett avgiftstak, så kallad maxtaxa, för vad du ska betala.

Det innebär att hur många vårdtjänster du än har rätt att få betalar du aldrig mer än en viss summa. För år 2013 är den summan 1 780 kronor per månad. Beloppet är lika över hela Sverige.

Hyra för bostad och dina matkostnader ingår inte i detta belopp.

När du ansökt om och fått en eller flera tjäns- ter får du med posten en individuell uppgift på hur mycket du ska betala. Summans storlek är beroende av vilka inkomster och utgifter du har. Men den blir aldrig högre än 1 780 kronor per månad.

Förbehållsbelopp

För att räkna ut din summa använder vi oss av det så kallade förbehållsbeloppet, som är en norm, ett schablonbelopp, för ”normala levnadsomkostnader”. Det är enbart till för att på ett rättvist sätt räkna ut din taxa. Och för att skydda den som har låga inkomster från att betala mer än vad man förmår.

Förbehållsbeloppet, och därmed också max- taxan, ändras år från år för att följa samhällets prisutveckling.

Om du bor i särskilt boende

1 780 kronor/månad

Om du har hemtjänst

Omvårdnadsinsatser 22 kronor/timme

Serviceinsatser 243 kronor/timme

Om du får hemsjukvård

Besök av sjuksköterska, arbetsterapeut eller sjuk- 202 kronor/besök

gymnast högst 1 009 kronor/månad

Avgiften gäller även vid utprovning och hämtning av hjälpmedel.

Dagvård med demensinriktning

25 kronor/dag + matkostnad

Trygghetslarm

202 kronor/månad

Telefonservice

202 kronor/månad

Mat/måltider

Frukost 21 kronor/portion

Middag 58 kronor/portion

Kvällsmat 31 kronor/portion

Alla mål i särskilt boende 3 301 kronor/månad

Matdistribution

12 kronor/portion

Om du har tillfälligt korttidsboende

Summan innefattar vård, boende och mat 160 kronor/dygn

Om du behöver hjälp med avlösare eller ledsagare

Debitering enligt omvårdnadstaxan 22 kronor/timme

Korttidslån av hjälpmedel

Det gäller inte kryckkäppar. 101 kronor/tillfälle

Avgifterna förändras i takt med samhällets prisutveckling.

Indexering sker enligt konsumentprisindex (KPI) och gängse avrundningsprinciper.

Avgifter för år 2013

Postadress 268 80 Svalöv Besöksadress Herrevadsgatan 10 Telefon 0418-47 50 00