Morgondagens äldre kommer att kräva en omsorg som hjälper dem att bibehålla en god livskvalitet

(1)

ESF Ansökan om stöd 20110505 Ver 3.03 PRO v.3 [1317630879442] d.PRO3 v.1

SNI-kod

Börje Rådesjö

Behörig företrädare Postort

402 22 Göteborg Box 5073

Göteborgsregionens kommunalförbund, GR

Enhetens namn

Utdelningsadress

Postnummer Postort

Organisationsnummer

CFAR-nummer Organisationstyp

Organisationsstorlek

031-3355135

Faxnummer

PlusGiro

625516-0

BankGiro

031-3355117

Telefonnummer Postnummer

Utdelningsadress

Uppgifter om organisationen Utlysningens namn och diarienummer

Uppgifter om arbetsstället/enheten Organisationens namn

Gårdavägen 2,

E-postadress

www.GRkom.se

Webbplats

sophia.kasa@grkom.se

Besökadress

Göteborgsregionens kommunalförbund Box 5073

Göteborg

Landstingskommunala verksam 101-150 anställda

40222

2220000265

18159285

Offentlig förvaltning

1-2012, Kompetensförsörjning programområde 1 2011-5050001

Postadress Postnummer

Göteborg 40222

Projektets besökadress Projektets namn

Ansökan avser

Programområde Ange ärendenummer om din ansökan gäller ett fortsättningsprojekt på en förprojektering

Ja

Nej Har annan finansiering i form av offentligt stöd/EU-stöd, utöver de som redovisas i denna ansökan, mottagits eller kommer att mottas för detta projekts ansökta kostnader?

Ja Nej

Ja

Nej

IT-lyftet Box 5073

Är din organisation momsredovisningsskyldig för projektets verksamhet?

Antal deltagare

2012-02-01

Slutdatum

2014-01-31

Startdatum

Män Kvinnor

Uppgifter om projektet

Förprojektering

1. Kompetensförsörjning 2. Ökat arbetskraftsutbud Genomförande

425 75

Västsverige

16-24 25-54

55-64 Småland och Öarna

Övre Norrland Mellersta Norrland

Sysselsatta Uppfyller projektet något av följande kriterier?

Sexuell läggning

Projektet är inte riktat mot någon av diskrimineringsgrunderna Kön

Ålder

Funktionshinder Trosuppfattning Etnicitet

Är projektet inriktat på någon eller några av diskrimineringsgrunderna?

Lärande miljöer Innovativ verksamhet

Samverkan

Strategiskt påverkansarbete

Helt eller delvis sjukskrivna sedan minst 6 månader

Unga som befinner sig i övergången mellan studier och arbetslivet Personer med hel eller delvis sjuk och aktivitetsersättning

Helt arbetslösa sedan minst ett år med särskilt fokus på personer med utländsk bakgrund (Minst 3 månader för personer i åldern 16-24)

Personer med ekonomiskt bistånd enligt socialtjänstlagen eller introduk- tionsersättning enligt lag om introduktionsersättning för flyktingar och vissa andra utlänningar

Norra Mellansverige Stockholm Östra Mellansverige Sydsverige

Områden som projektet kommer att bedrivas inom

Vilka ska delta i projektet?

Ålder på projektdeltagare

30

Antal anställda

70 ^Män

Kvinnor

Har stödsökande och någon eller några av stödmottagarna i detta projekt, vilken/vilka bedriver en ekonomisk verksamhet, mottagit statsstöd i enlighet med artiklarna 107-109 i EUF- fördraget och förordning (2009:982) om statligt stöd för Socialfonden?

(2)

ESF Ansökan om stöd 20110505 Ver 3.03

Telefonnummer

0734-445647

Faxnummer Mobilnummer

031-335 5121

E-postadress För- och efternamn

Spång Eva

eva.spang@grkom.se

Kontaktperson ekonomi Kontaktperson projekt

linda.e.andersson@grkom.se Linda Andersson

För- och efternamn

E-postadress

031-335 52 27

Mobilnummer

Faxnummer

0709-93 67 72

Telefonnummer

031- 335 51 17

Beskrivning

Bakgrund och problemanalys

Förprojektering: Beskriv huvudproblemet och orsakerna till detta i den mån de är identifierade. Behov och orsaker ska analyseras under förprojekteringen med hjälp av relevanta intressenter.

Genomförande: Beskriv projektets uppkomst, bakgrund och vilket huvudproblem som ska lösas genom projektet samt de viktigaste orsakerna till detta problem.

Pensionärer är en heterogen grupp på så sätt att det finns stora skillnader i till exempel behov och förutsättningar.

Dessutom blir befolkningen allt äldre och den del av livet som sker efter yrkeslivet kan utgöra många år som kan ägnas åt andra aktiviteter och verksamheter.

Morgondagens äldre kommer att kräva en omsorg som hjälper dem att bibehålla en god livskvalitet. Många äldre inom kommunens äldreomsorg är idag socialt och kulturellt isolerade och ensamheten är ett stort problem enligt Värdighetsutredningen (SOU 2008:51 Värdigt liv i äldreomsorgen). Medborgarna önskar i allt större utsträckning kunna påverka de tjänster samhället tillhandahåller och individuellt anpassade lösningar efterfrågas.

Hälsofrämjande åtgärder och förebyggande insatser har stor betydelse för att kunna möta den äldreboom vi har framför oss. Detta kräver ett delvis förändrat arbetssätt som tar sikte på individens behov och det friska hos personen. Förebyggande insatser riktade mot äldre kvinnor och män kan medföra stora vinster, både hälsomässiga och ekonomiska, för såväl individen som samhället. Att vara socialt aktiv och att ha en meningsfull uppgift har inte bara betydelse för välbefinnandet, utan förebygger även risken att drabbas av psykisk ohälsa och att utveckla demens. Att delta i och vara engagerad i olika kommunikativa verksamheter kan också bryta den enskildes isolering och ge värdefulla sociala kontakter. Ny teknik kan vara ett utmärkt verktyg för detta förebyggande arbete.

Det kan konstateras att allteftersom IT-teknik får en större plats i samhället, blir den också allt viktigare att få tillgång till även för äldre. De äldre och deras anhöriga kommer mer och mer efterfråga olika typer av tekniklösningar (Äldre svenskar och Internet).

Pensionsgruppen inrymmer flera generationer, alltifrån nyblivna pensionärer i 65-årsåldern som nyligen lämnat ett yrkesliv som kanske varit högteknologiskt sedan många år, till personer närmare 100 år som aldrig kommit i kontakt med ny teknik. Spännvidden på befintlig kunskap och vana att hantera teknik är således stor. Detta innebär att målgruppens krav och förväntningar är högst varierade.

- Informationsteknik kan komma att spela en nyckelroll för aktivt åldrande under förutsättning att det används på ett smart och uttänkt sätt, säger Neelie Kroes, vice ordförande i Europiska Kommissionen, med anledning av att det nästa år är ”Europaåret för aktivt åldrande och solidaritet mellan generationerna 2012”.

(3)

Det finns idag inom kommunernas äldreomsorg ett kompetensunderskott, cirka 40 procent av de anställda har inte adekvat utbildning för sitt yrke. Som adekvat grundutbildning räknas oftast gymnasiets omvårdnadsprogram eller motsvarande. En satsning på olika former av kompetensutveckling är nödvändig för att möta arbetslivets och brukarnas krav. Det ställs också ökande krav på olika specialistkompetenser inom den kommunala vården. Ett sådant angeläget utvecklingsområde är teknikområdet där personalen behöver bredda sin kompetens för att bibehålla sin attraktionskraft på arbetsmarknaden. Personalen inom äldreomsorgen behöver ha kunskap om IT och ny teknik för att möta framtidens behov.

Några av de deltagande kommunerna har försökt att erbjuda ny teknik och IT till brukarna. Detta har dock varit svårt att få igång då personalen inte haft tillräcklig kunskap. Inom vissa verksamheter i äldreomsorgen används inte datateknik i arbetet, inte ens för t ex journalföring, tidsredovisning eller personalrapporter, vilket medför att steget till att instruera och inspirera äldre att använda ny teknik blir alltför stort. Det finns ett stort intresse från

kommunerna att involvera ungdomar i verksamheten vilka kan bidra till att IT och ny teknik kommer in i det dagliga arbetet.

Kommunala verksamheter behöver skaffa sig en beredskap för att snabbt och adekvat kunna möta de krav som omgivningen ställer. Om inte medarbetarnas kompetens förändras i takt med omgivningen, kommer det till slut att uppstå ett glapp. Det glappet kan framkalla både stress och ohälsa hos medarbetarna, leda till bristande kvalitet i verksamheten och därmed drabba brukarna.

Fokus inom äldreomsorgen har ofta varit på att klara den basala omvårdnaden som mat, hygien och sjukvård på ett bra sätt. Det har alltför sällan getts utrymme för att utveckla de individanpassade lösningar som i dag efterfrågas.

För att anställda inom kommunens äldreomsorg ska kunna bidra till att öka det sociala innehåll i vården, behövs kompetensutveckling som underlättar för de anställda att utvecklas i takt med arbetslivets krav. Användandet av ny teknik är ett utmärkt sätt att bryta de gamlas isolering, men det behövs ett nytt förhållningssätt för att ny teknik ska bli en självklar del och integreras i omvårdnadsarbetet. Genom att ge personalen utbildning skapas förutsättningar och förståelse för ett aktivt teknikanvändande i vardagen.

Inom äldreomsorgen kan ny teknik och IT användas på många sätt:

- Spelkonsoler som till exempel Playstation och Wii förutsätter rörelse, tankearbete och samarbete. Detta gynnar den motoriska och mentala funktionen. Dataspelande har visat sig vara ett särskilt bra som rehabiliteringsmetod för strokepatienter och vid demens (Sahlgrenska akademien).

- Internetkunskap för att ta del av de möjligheter som innebär förenkling av tillvaron, t ex boka resor, teater, deklarera, söka bostadsbidrag.

- Genomföra inköp och betala via nätet och på så sätt minska hantering av kontanter, vilket kan minska risken för inbrott och rån.

- Möjlighet att bibehålla och utveckla sociala kontakter och nätverk genom till exempel Skype och Facebook.

- Möjlighet att kunna fortsätta med saker som man gjort men inte längre klarar av t ex att man trots synproblem med hjälp av läsplatta kan fortsätta läsa tidningar och böcker, eller lösa korsord.

- Ett ökat antal äldre har ett annat ursprungsland än Sverige och en del har bristande svenska kunskaper eller tappar det nya språket vid demenssjukdom. Den nya tekniken kan ge möjlighet att överbrygga språksvårigheter via t ex läsplatta och översättningsprogram. Ny teknik ger också möjlighet att enkelt följa vad som händer i hemlandet.

Detta projekt har fokus på att utveckla arbetsinnehållet inom äldreomsorgen genom lärande av ny teknik och IT.

Kompetensutveckling av personalen ska genomföras i flera steg och på olika nivåer för att säkerhetsställa att de nya kunskaperna tas tillvara i det dagliga arbetet. Kompetensutvecklingen ska ske både på bredden och djupet i

arbetsorganisationen och den nya kunskapen ska förmedlas genom olika metoder av lärande.

Projektet vill ge de anställda inspiration, men också praktiska erfarenheter av vad ny teknik kan innebära för att ge de äldre ökad livskvalitet. Bland annat med hjälp av unga IT-piloter (se PO2-ansökan IT-piloterna) ska personalen utbildas, uppmuntras och stödjas i teknikanvändande så att brukarna kan erbjudas ett större utbud av ny teknik. För närvarande finns en stor grupp ungdomar utanför arbetsmarknaden. De har moderna kunskaper och vana att använda

(4)

teknik i vardagen på ett sätt som övriga generationer inte har. För den unga generationen är till exempel Internet inte bara ett verktyg för kunskapssökande, det är också näst intill en förutsättning för sociala kontakter. I projektet ges det möjlighet till möten över generationsgränserna.

Projektet handlar också om att personal får möjlighet till fördjupning i IT och ny teknik, att det ges utrymme för reflektion och erfarenhetsutbyte under projektperioden. Då sju kommuner ingår i projektet kommer även kunskaps- och erfarenhetsutbyte ske över kommungränserna.

Intressenter som påverkas av och påverkar projektet

Förprojektering: Beskriv projektets tänkta intressenter, vilka påverkas av och påverkar projektet. Beskriv även hur de kommer att engageras under förprojekteringen i syfte att kartlägga och undersöka deras behov och idéer.

Genomförande: Beskriv projektets intressenter, vilka påverkas av och påverkar projektet. Beskriv även deras engagemang i projektet.

Målgrupp:

Målgruppen för IT-lyftet är i första hand personal inom äldreomsorgen. Genom olika former av lärande ska

personalen få kunskap i hur de kan hjälpa brukarna att använda ny teknik och IT i vardagen. Genom att komplettera det dagliga arbetet med ny teknik kan arbetsinnehållet utvecklas och brukarnas behov kan bättre tillgodoses. I projektet är det avgörande att personalen får vara aktiva och delge sina erfarenheter. De står för specialistkunskapen kring brukarnas krav och förutsättningar och det är utifrån detta som innehållet i IT-lyftets lärandemoduler ska arbetas fram.

Deltagande aktörer:

I IT-lyftet deltar äldreomsorgen i följande kommuner: Ale, Härryda, Kungälv, Lerum, Lilla Edet, Partille och stadsdelen Majorna-Linné i Göteborg. Inom varje kommun/stadsdel kommer det att definieras vilka verksamheter som kommer att medverka. Under förberedelsearbetet har det konstaterats att det är angeläget att verksamheterna som deltar har olika uppdrag och karaktär. Det kan vara ett äldreboende i ena kommunen och en träffpunkt i andra o s v. På så sätt blir analysen av modellen och projektets resultat applicerbart på flera verksamhetsgrenar inom

äldreomsorgen. Ledningen får en viktig roll i att motivera och skapa förutsättningar för att personalen ska vilja och kunna delta i projektet samt att ta tillvara de erfarenheter som genereras i projektet och implementera de delar som varit framgångsrika.

I syskonprojektet IT-piloterna kommer arbetsmarknadsenheterna och arbetsförmedlingen att involveras. Dessa får i uppdrag att marknadsföra och inventera intresserade ungdomar som vill delta. De har också en coachande funktion i förhållande till de ungdomar som ska delta men också gentemot de arbetsplatser inom äldreomsorgen som utgör praktikplats under IT-pilotutbildning och sedan arbetsplats för IT-piloterna.

Samverkanspartner och relevanta aktörer:

GR har upparbetade kanaler för att sprida erfarenheter och resultat från projekt både regionalt, nationellt och internationellt. Resultatet kommer att presenteras för politiker inom Göteborgsregionens kommunalförbunds (GR) politiska styrgrupp för arbetsmarknad och politiska styrgrupp för sociala frågor, för de kommunala nämnderna som ansvarar för äldreomsorgen samt för den kommunala arbetsmarknadsverksamheten.

Vi har också kommit i kontakt med organisationer och projekt som jobbar i gränslandet och i linje med det som IT- lyftet ska åstadkomma. I regionen: PRO, Seniornet, Bovision, Görbra för äldre, Institutet för vårdvetenskap och hälsa. Nationellt: Projekt Internetcaféer i Örebro kommun, Teknik för äldre, Hjälpmedelsinstitutet (har bl a forskningsprojekt om IT och demens).

Projektets slutsatser och resultat kan även delges:

• Övriga beslutsfattare på kommunal, landstingskommunal och nationell nivå.

• Sveriges Kommuner och Landsting (inom personal, kompetensförsörjning, lärande, arbetsmarknad och hälsa/vård).

• Arbetsmarknadens parter.

• Socialstyrelsen.

• Utbildningsväsendet: universitet/högskolor, gymnasier och yrkeshögskolor samt andra utbildningsanordnare.

• Internationella samarbetspartners (som knyts till projektet under mobiliseringsfasen).

Mobiliseringsfas

(5)

Under mobiliseringsfasen kommer det att genomföras en förnyad intressentanalys. En kartläggning kommer att göras av vilka relevanta aktörer som ska inbjudas att vara delaktiga i projektet. Det är angeläget för projektet att finna organisationer och verksamheter som har specifik kunskap i metodarbete, pedagogik för äldre och kring konkreta användningsområden av IT och ny teknik för äldre. Även de fackliga organisationerna är intressenter då projektet i sin förlängning handlar om att utveckla arbetsinnehållet inom äldreomsorgen.

Jämställdhetsintegrering

Förprojektering: Beskriv hur projektet ska ge deltagarna ökade kunskaper om vad jämställdhetsintegrering är , samt hur projektet ska arbeta jämställdhetsintegrerat gentemot projektets deltagare.

Genomförande: Redogör för resultatet av er problem- och behovsanalys/swot av jämställdhet samt hur resultatet påverkar projektinnehållet.

Inom äldreomsorgen är majoriteten av de anställda kvinnor med låg utbildningsbakgrund och medelåldern är förhållandevis hög. Inom teknikbranschen är könsfördelningen den omvända. Kvinnor väljer inte i lika hög grad som män att arbeta med teknik.

En del ungdomar arbetar inom äldreomsorgen men oftast då under en begränsad tid för att sedan välja en annan yrkesbana. I projektet kommer vi arbeta med att synliggöra könsmönster och utveckla innehållet i arbetet så att det även kan attrahera manliga och yngre medarbetare.

Den kompetensutveckling vi erbjuder har betydelse för att på sikt förändra den köns- och åldersmässiga obalansen. Det är viktigt att vidga omsorgsarbetet och erbjuda nya karriärvägar och profilerade arbetsområden som attrahera fler män och fler ungdomar, men även de grupper som redan arbetar inom äldreomsorgen. Kompetensutveckling inom området kan bidra till ökad status, vilket är väsentligt inom kvinnodominerande yrkesområden för att möjliggöra jämställdhet.

Vi kommer att använda 4R-metoden för att arbeta med jämställdhet i verksamheten. Den är ett instrument för inventering och analys av jämställdhet som utarbetats för kommunala verksamheter. Namnet kommer av de tre komponenterna:

Representation - Hur många kvinnor, hur många män?

Resurser - Hur fördelas resurser i form av pengar, utrymme och tid mellan kvinnor och män?

Realia - Hur kommer det sig att representationen och resursfördelningen mellan könen ser ut som den gör? I samband med övrig analys kan vi här få en diskussion kring vilka normer som råder, vilken syn på kvinnor och män som påverkar utvecklingen av arbete och organisationsformer.

Realisera - formulera nya mål och åtgärder.

Målsättningen är att ha metoden som ett stöd i det kontinuerliga arbetet. På det sättet finns det möjlighet till korrigeringar i arbetet om det finns behov av den.

Mobiliseringsfas:

Under mobiliseringsfasen skall grunden läggas för det fortsatta arbetet med jämställdhetsintegrering. Vi kommer återigen att kontakta ESF:s Processtöd jämställdhetsintegrering för att få ökad kunskap och information för att säkerställa

jämställdhetsaspekten i projektet.

All statistik som redovisas är könsuppdelad. Kunskap om målgruppen utifrån ett jämställdhetsperspektiv skall inventeras. Vi kommer göra en jämställdhets-SWOT-analys. Syftet är att denna SWOT-analys utmynnar i olika strategier för att hantera möjliga problem och dra nytta av befintliga styrkor. Vi vill försäkra oss om att jämställdhetsperspektivet blir en integrerad del av samverkansarbetet och att de metoder vi väljer är applicerbara på båda könen, alternativt anpassa metoderna efter kvinnliga och manliga deltagarnas förutsättningar.

Tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning

Förprojektering: Beskriv hur ni ska öka kunskapen om hur projektet kan bli tillgängligt för personer med funktionsnedsättning.

Genomförande: Beskriv hur ni ska öka kunskapen om hur projektet kan bli tillgängligt för personer med funktionsnedsättning samt hur denna kunskap ska integreras i projektgenomförandet.

I projektet kommer vi med hjälp av ny teknik, synliggöra, genomföra och utveckla aktiviteter som är möjliga att tillgodogöra sig även om man har funktionsnedsättning.

Fysisk tillgänglighet

Verksamhetslokalerna inom äldreomsorgen har lagstadgade krav på funktionshinderanpassning och är redan i dag anpassade för funktionshindrade. I de sammanhang man i projektet befinner sig utanför den egna verksamheten är det viktigt att lokalerna som ska användas för utbildning och gemensamma gruppaktiviteter är anpassade för personer med fysiska funktionshinder.

Tillgänglig verksamhet

I projektet kommer etiska frågor och förhållningssätt att belysas och diskuteras. Det innebär till exempel att öka kunskapen hos personalen om hur man framställer och pedagogiskt beskriver äldreomsorgsverksamheten för IT-piloter och brukare, men även

(6)

om hur man förhåller sig till varandra.

Kommunikativ tillgänglighet

Tekniska hjälpmedel ska finnas att tillgå vid behov. Det kan också handla om att förmedla kunskap på en nivå som anpassas till respektive deltagare. Föreläsningar och utbildningar ska till exempel ske i lokaler med god akustik och teleslinga.

Informativ tillgänglighet

Deltagarna ska på ett enkelt sätt kunna tillgodogöra sig information genom projektets hemsida. Här kan information framställas på olika sätt, t ex bild, text, ljud. Ambitionen är att allt informationsmaterial som tas fram ska vara lättillgängligt och

pedagogiskt, samt ska ske genom flera medier för att öka tillgängligheten för så många som möjligt.

Mobiliseringsfas:

Under mobiliseringsfasen kommer vi ta hjälp av ESF:s Processtöd Tillgänglighet för att få ökad kunskap och information för att säkerställa tillgänglighetsaspekten i projektet.

Ett tillgänglighetsanpassat val av kommunikationsplattform kommer att göras under mobiliseringsfasen. Detta sker genom en kartläggning av befintliga plattformar, t ex Facebook, Blogger, Vimeo m fl.

En kravspecifikation på de utbildare som ska anlitas ska utarbetas och i denna ska även preciseras behov av att anpassa lärandet utifrån deltagarnas olika behov.

Målformulering, projektets mål

Förprojektering: Formulera tänkta mål på lång och medellång sikt.

Genomförande: Ange projektets mål på lång, medellång och kort sikt. Säkerställ att det finns en logisk koppling mellan målnivåerna.

Övergripande mål (mål på lång sikt)

Projektets övergripande mål är att:

- öka attraktiviteten för att arbeta inom äldreomsorgen.

- bidra till en jämnare köns- och åldersfördelning bland personalen.

- minska teknikglappet mellan den yngre och äldre generationen.

- bidra till en bättre hälsa och livskvalitet för personal och brukare.

- bidra till att kommunala verksamheter bättre möter upp omvärldens krav på IT och ny teknik.

Projektmål (syfte, ett mål på medellång sikt)

Syftet med projektet är att personal inom deltagande kommuners äldreomsorg har fått ökad kompetens i ny teknik och IT, som leder till ett förändrat arbetssätt gentemot brukarna.

Delmål (projekt på kort sikt)

Delmål:

1. Uppnå en förändrad attityd till ny teknik och IT bland personalen.

2. Personalen ska få en ökad kunskap om hur man kan använda sig av ny teknik och IT inom äldreomsorgen.

3. Personalen får uppleva vilka möjligheter som finns med ny teknik och IT.

4. Ökat teknikanvändande bland personal och brukare inom äldreomsorgen.

Samtliga delmål ska uppnås genom tre olika lärandemoduler: IT-piloter, lokal och regional kompetensutveckling samt spetsutbildning. Dessa moduler kommer att utgöra aktivitetsplanen inom projektet.

IT-piloter

IT-piloterna är unga arbetslösa och teknikintresserade personer som i vårt syskonprojekt inom PO 2, IT-piloterna, genomgår en utbildning i äldreomsorgsverksamhet, pedagogik för äldre och hur man kan använda ny teknik och IT tillsammans med personal och brukare. Utbildningen är tänkt att bestå av regionala utbildningsträffar och

arbetsplatsförlagd praktik. Dessa piloter ska efter genomförd utbildning ges möjlighet att söka en anställning inom projekt IT-lyftet. Två IT-piloter per kommun kommer att anställas under en period av tre månader. Detta upplägg kommer sedan att upprepas ytterligare två omgångar under projektperioden. Syftet med att arbeta med IT-piloter i tre omgångar är att öka möjligheten att utveckla en ny modell för arbetsinnehållet. Efter varje omgång ska en utvärdering ske och korrigeringar av arbetsinnehåll göras som sedan kan prövas i nästa omgång. Utbildningsplanen för IT-piloterna kommer att vidareutvecklas under mobiliseringsfasen för PO 2 projektet.

- IT-piloternas ska vara en del av den dagliga kompetensutvecklingen på arbetsplatsen, d v s det arbetsplatsförlagda

(7)

lärandet.

- IT-piloterna ska coacha och inspirera personal och äldre i teknikanvändande.

Att lära tillsammans är ledorden - IT-piloter, personal och brukare lär ihop. IT-piloterna kommer att involveras i olika verksamheter utifrån kommunernas önskemål, som exempel anger kommunerna i förberedelserna att de vill ha IT-piloter vid verksamheter såsom träffpunkter för äldre, på äldreboende eller tillsammans med hemserviceteam.

Lokal och regional kompetensutveckling

- Kompetensutvecklingsinsatser kommer ske på flera sätt: föreläsningar, arbetsplatsträffar, studiecirklar, fokusgrupper, regionalt nätverkande, erfarenhetsutbyte, praktisk prövning.

Detta för att all personal inom de involverade verksamheterna ska nås av och ha möjlighet att ta till sig kompetensutvecklingsinsatserna.

- Kommunerna ska arbeta enskilt och gemensamt med andra involverade kommuner för att kunna erbjuda sin personal ett varierat utbud av kompetensutveckling anpassat utifrån personalens förutsättningar och verksamheternas behov.

- Det kommer genomföra regionala sammankomster med samtliga deltagande parter för erfarenhetsutbyte och gemensamma frågeställningar.

Spetsutbildning

- I projektet kommer personal från äldreomsorgen att få en fördjupad utbildning kring IT och teknikanvändande inom äldreomsorgen.

Den personal som utses att delta ska vara kunskapsbärare som kan underlätta att metoder och kunskap överförs till ordinarie verksamhet då projektperioden avslutas.

- Personer som genomgår en fördjupad utbildning ska även vara en länk mellan verksamheterna och IT-piloterna.

Viktigt är att under mobiliseringsfasen tillsammans med verksamheterna hitta rätt personer som ska få möjlighet att gå spetsutbildningen.

- Spetsutbildningen ska kvalitetssäkras och bli en del av ett ordinarie kursutbud hos relevant utbildningsanordnare.

Bedömningen är att äldreomsorgen generellt behöver en fördjupningsutbildning i teknikanvändandet inom äldreomsorgen utifrån de krav som kommer att ställas av morgondagens brukare.

Se även bilagda skisser, bilaga 1 och 2, för grafisk beskrivning av lärandemoduler och IT-piloter.

Mobiliseringsfasen

Under mobiliseringsfasen kommer det att inventeras i vilken utsträckning ny teknik och IT används inom involverade verksamheter och vilken utrustning som det finns tillgång till.

Det kommer fastställas vilken verksamhet i respektive kommun som kommer att vara huvudsaklig arbetsplats för IT-piloterna.

En utbildningsstruktur för de lokala och regionala aktiviteterna tas fram.

Utbildningsplanen för spetsutbildning ska utvecklas. För att få till en adekvat utbildning förutsätts en inventering av befintlig kompetens inom området. Denna kompetens kan finnas såväl nationellt som internationellt.

Mervärde

Beskriv hur projektets mål och verksamhet löser och tillmötesgår identifierade behov och problem hos intressenterna jämfört med hur det sker idag

Genom att i projektet möjliggöra att personalen får utbildning på olika sätt och på olika nivåer skapas förutsättningar och förståelse på bred front för ett aktivt teknikanvändande i vardagen - en god grund för verksamhetsutveckling.

Det ställs ökande krav på olika specialistkompetenser inom den kommunala vården. Ett sådant angeläget utvecklingsområde är teknikområdet. I det här projektet får personalen möjlighet att bredda sin kompetens och därmed bibehålla sin attraktionskraft på arbetsmarknaden. Genom att utveckla arbetsinnehållet i äldreomsorgsyrket ska attraktionskraften inom arbetsfältet öka.

Äldreomsorgen är idag kvinnodominerad, genom att föra in teknikanvändade som en del i äldreomsorgsarbetet kan

(8)

detta bidra till en jämnare könsfördelning.

I projektet sker möten mellan generationer, detta kan bidra till att minska rädslor och föreställningar vi har om varandra och leda till nya tankebanor och idéer.

Projektet kommer ta tillvara ungdomars informella kunskap i ny teknik och IT. De ungdomar som går IT- pilotsutbildningen och de som anställs som IT-piloter får en utbildnings- och arbetslivserfarenhet som avsevärt förbättrar deras anställningsbarhet. De får också en referens från arbetslivet.

Detta är ett tvärsektoriellt projekt bestående av äldreomsorg och arbetsmarknadsverksamhet i respektive kommun och stadsdel - enheter som annars inte möts naturligt i den dagliga arbetet. Redan under förarbetet har nya möten, idéer och konstellationer inom den egna kommunen och stadsdelen uppstått och dessa tvärsektoriella möten kommer att pågå under hela projektet.

Att träffas över kommungränser leder också till nya möten, tankar och idéer. Lärmodulerna som detaljarbetas fram under mobiliseringsfasen får gärna se olika ut i de sju kommunerna, likväl som två eller flera kommuner kan dela utbildningsinsats. Tanken är att lärandet inte bara sker inom varje enhet, eller varje kommun - utan även tillsammans regionalt.

Erfarenheter från andra gränsöverskridande projekt visar att samverkan tenderar till att andra frågeställningar och problemområden lyfts fram och att man även försöker att angripa dessa gemensamt. Samarbete på ett område genererar samarbete på andra områden.

Vi kommer sprida och dela med oss av våra lärdomar så att inte bara de egna, utan även andra verksamheter, kommuner, organisationer och länder kan ta del av det vi utvecklat och lärt oss i projektet – och kanske själva utvecklas. Att sex storleksmässigt och demografiskt olika kommuner samt en storsstadsstadsdel deltar gör resultaten än mer applicerbara på verksamheter utanför projektet.

Målgruppens och/eller samverkanspartnernas engagemang - Beskriv upplägget för att säkerställa ett brett engagemang hos samverkanspartner och/eller deltagare.

Uppföljning, utvärdering och lärande

Förprojektering: Beskriv hur ni ska följa upp och lära av arbetet under förprojekteringen.

Genomförande: Beskriv hur ni ska dokumentera, följa upp och utvärdera projektet samt hur detta ska bidra till lärande i projektet.

Mobiliseringsfasen

Under mobiliseringsfasen ska en handlingsplan för uppföljning och utvärdering av projektet tas fram.

Projektledningen har ett övergripande ansvar för att dokumentationen sker på ett ändamålsenligt sätt. Detta är särskilt angeläget då projektets utbildningsplan med de olika modulerna ska kunna appliceras på andra kommuners äldreomsorg som också vill öka sitt användande av ny teknik och IT.

En extern utvärderare kommer att anlitas och ambitionen är att utvärderaren involveras i ett tidigt skede så att eventuella misstag eller felsatsningar kan korrigeras i god tid. En extern utvärderare kan underlätta att projektets resultat analyseras med en objektiv ingång. I utvärderingen kommer fokus att vara på de deltagande kommunernas uppfattning och erfarenheter från de olika lärmodulerna. Lärande ska vara nyckelordet i uppföljningsprocessen ske på samtliga nivåer, på både individ- och organisationsnivå.

Inom projektet kommer det att utvecklas ett nytt arbetsinnehåll inom äldreomsorgen. Då detta arbetsinnehåll inte ännu finns kommer projekt att beträda nya marker. Det handlar om att

- öka kunskapen om äldres behov, krav och förväntningar på IT och ny teknik.

- inventera adekvata områden där IT och ny teknik kan underlätta vardagen för äldre.

- ta fram redskap och metoder för att lära de äldre hur de kan använda ny teknik och IT.

Dessa punkter kommer att ingå i såväl personalens utbildning som i IT-piloternas utbildning inom PO 2.

(9)

Under pågående projektperiod kommer processen att dokumenteras månadsvis genom rapporter till ESF och som komplement till dessa kommer ett särskilt fokus att ske på dokumentationen av det lärande som sker inom de olika lärandemodulerna. Vid varje genomförd aktivitet/kompetensutvecklingsinsats kommer en skriftlig utvärdering att genomföras. Vad gäller IT-piloterna kommer en särskild utvärdering att ske efter varje avslutad grupp. Vilket innebär att det inom projektet kommer att ges möjlighet till utveckling och korrigering under projekttiden.

Inom syskonprojektet IT-piloterna kommer dokumentationen av innehållet i IT-piloternas utbildning att genomföras medan IT-piloternas arbetsinnehåll dokumenteras inom IT-lyftet.

En gemensam utvärderingskonferens kommer att genomföras i slutet av projektperioden för samtliga involverade parter. Vid konferensen sammanställs slutsatser och reflektioner från de deltagande personalgrupperna.

Riskanalys och riskhantering

Ange vilka de potentiella riskerna är som kan leda till svårigheter att uppnå målen i ert projekt och ange även hur ni planerar att hantera dessa risker. Riskanalys av medfinansiering görs i fältet om medfinansiering.

Potentiella risker Riskhantering

Motvilja bland medarbetare att delta i/engagera sig i

projektet. Ledningsfråga, tydligt förankringsarbete under

mobiliseringsfasen.

Riskhantering och riskanalys ej relevant. Riskhantering och riskanalys kommer revideras, om det behövs, under mobiliseringsfasen och sedan löpande under hela genomförandefasen.

Projektet upplevs som krångligt. Ställa krav, visa värdet och visa kopplingen till vardagsarbetet samt utveckla metodiken.

Projektet uppfyller inte målen. Analysera internt och justera i samråd med ESF-rådet.

Avvikelse i aktivitets- och tidsplan. Etablera tydlig aktivitets- och tidsplan tidigt i projektet.

Tydliga ansvarsområden. Kontinuerliga

uppföljningsmöten där aktivitetsplan och tidsplan följs upp, värderas och behandlas, samt dokumenteras. Justera i samråd med ESF.

Deltagande enheter vill inte medverka längre. Ökade motivationsinsatser, motivera till samverkan, visa på möjligheter, hänvisa till avsiktsförklaringen.

Deltagarna tar inte IT-piloterna på allvar för att de är

unga och tidigare varit praktikanter.. Ledningsfråga, viktigt att förmedla att som IT-pilot är man anställd medarbetare. Tydliggöra rollerna som medarbetare, praktikant och handledare.

Projektledare eller andra projektledare slutar sin

anställning. Nyrekrytering och kunskapsöverföring sker. Tydligt

dokumenterat projekt för att kunskapsöverföringen ska gå smidigt. Skapa delaktighet och insyn som underlättar för nya personer att komma in i projektet.

Chefer, medarbetare och andra nyckelpersoner slutar sin anställning eller byts ut och orsakar förlust av kunskap och erfarenhet.

Viktigt att kunskapsöverföring sker till nya deltagare.

Tydligt dokumenterat projekt för att

kunskapsöverföringen ska gå smidigt. Fler involverade medarbetare från varje arbetsplats ges möjlighet att delta i kompetensutvecklingen för att minska sårbarheten.

Projektet stannar inom projektledningen och styrgruppen. Bred och tydlig förankring i varje deltagande kommun/

stadsdel verksamhet.

Deltagare orkar inte delta i aktiviteterna/upplever

aktiviteterna som en belastning. Ledningsfråga, anpassa aktiviteterna efter deltagarnas förutsättningar. Ansvariga chefer behöver kontinuerligt motivera sin personal.

(10)

Potentiella risker Riskhantering

Deltagarna arbetar ofta på schema, arbetar deltid och/

eller har små barn för svårt att hinna med att delta i kompetensutveckling inom projektet.

Ledningsfråga, skapa utrymme under arbetstid, anpassa aktiviteterna efter deltagarnas förutsättningar. Ge möjlighet att ta del av information och utbildning via ny teknik andra tider än dagtid, tex via digital lärplattform.

Externa tjänster

Ange namn på eventuella konsulter eller företag som ni planerar att anlita, samt vad de externa tjänsterna består av.

I projektet kommer det att användas extern kompetens inom följande områden:

- Utbildning och kompetensutveckling

Det kan handla om föreläsare, utbildningsanordnare eller organisationer som arbetar med IT och teknikstöd för äldre, pedagogik för äldre eller som inspiratörer som uppmuntrar till att utveckla ett nytt arbetsinnehåll.

Även inom området jämställdhetsintegrering och tillgänglighet kan extern kompetens involveras.

- Utvärdering

Utvärdering och följeforskning är centralt för projektet, det är angeläget att finna en forskare eller motsvarande som är väl förtrogen med verksamhetsområdet. Utgångspunkten är att följeforskningen ska fungera som en lärprocess för användning och spridning och att följeforskaren kan bidra till diskussion och förslag på framtida handlingsalternativ för äldreomsorgen.

- Produktion av trycksaker och layout

I huvudsak kommer information om projektet att finnas på projektets hemsida. Den kommer att byggas upp på en befintlig portal för hemsidor för att ske på ett kostnadseffektivt sätt. Däremot är bedömningen att en lättillgänglig informationsfolder om projektet är värdefullt för att enkelt kunna sprida information och väcka nyfikenhet för projektet. Vidare är det till stor nytta att publicera utvärderingen på ett intresseväckande sätt. Detta är angeläget för att fler ska attraheras av att ta del av projektresultatet och förhoppningsvis kunna applicera projektets lärdomar och slutsatser i sina egna verksamheter och organisationer.

Samtliga externa tjänster som anlitas ska uppfylla de krav på tillgänglighets- och jämställdhetsintegrering som ställs på projektet.

Tid- och aktivitetsplan

Förprojektering: Ange och beskriv alla planerade aktiviteter.

Genomförande: Ange och beskriv alla planerade aktiviteter och/eller kompetensutvecklingsinsatser.

Aktivitet Startdatum Slutdatum

1. Mobiliseringsfas

- upprättande av projektorganisation

- anställa projektledare, kommunikatör, ekonom - konstituera styrgrupp för projektet

- inventera intressenter som kan involveras i projektet.

- utarbeta rutiner kring dokumentation, tidsregistrering, uppföljning, redovisning m m - utforma kravspecifikation för upphandling av extern följeforskare och utvärderare.

- upprätta utbildningsplan för involverad personal inom äldreomsorgen vad gäller spetsutbildning, konferenser och lokala föreläsningar och erfarenhetsutbyten.

- upprätta kravspecifikation för upphandling av externa utbildningsanordnare - upprätta arbetsplan/innehåll för IT-piloterna

- upprätta kontakt med verksamheter i europa som finns involverade i European Year for Active Ageing 2012.

2012-02-01 2012-05-31

Uppstartskonferens för projektet, alla involverade aktörer deltar. 2012-06-01 2012-07-31 Genomföra lokala föreläsningar, seminarier och erfarenhetsutbyte i enskilda

kommuner eller i samverkan mellan två eller flera involverade kommuner. Innehållet 2012-06-01 2013-12-31

(11)

Aktivitet Startdatum Slutdatum

och temat för kompetensutvecklingen ska definieras under mobiliseringsfasen och följa projektets intentioner.

Gemensamma konferenser för samtliga involverade kommuner, samverkansparter och

intressenter 2012-06-01 2013-12-31

IT-piloter, grupp 1 anställs. Syftet är att prova ett nytt arbetsinnehåll inom

äldreomsorgen med fokus på att öka de äldre möjligheter att använda ny teknik och it.

Arbetet handlar om att praktiskt vägleda ordinarie personal.

2012-12-03 2013-03-01

IT-piloter, grupp 2 (se beskrivning grupp 1). 2013-04-29 2013-08-02

IT-piloter, grupp 3 (se beskrivning grupp 1). 2013-09-30 2014-01-03

Utvärderingskonferens, den externa utvärderingen presenteras samt inventering av hur

kommunerna kommer att arbeta vidare med projektets utarbetade modell. 2014-01-01 2014-01-31

Programkriterier

Lärande miljöer - Hur främjar projektet lärande miljöer?

Utbildning används ofta som ett verktyg för utveckling. Men att likställa lärande med utbildning är ett snävt sätt att se på lärande. För att organisationen och individen ska lära nytt och lära om behöver det finnas en koppling mellan vad individen kan (genom utbildning, det formella lärandet) och vad hon lär sig på jobbet (det informella lärandet) och i studiecirkeln (det icke-formella lärandet).

Fokus i projektet kommer att ligga på informella och vardagsnära lärandeaktiviteter, det vill säga arbetsplatsförlagt lärande, men även inslag av formellt och icke-formellt lärande kompletterar. Vi tänker oss tre moduler av lärande i IT-Lyftet (se även bifogad skiss, bilaga 2):

IT-piloter

IT-piloternas uppdrag är att vara en del av den dagliga kompetensutvecklingen på arbetsplatsen. IT-piloterna

kommer att vara en del i det arbetsplatsförlagda lärandet och med sin IT-kompetens finnas med i olika verksamheter inom äldreomsorgen för att coacha och inspirera personal och äldre i teknikanvändande. Att lära tillsammans är ledorden - IT-piloter, personal och brukare lär ihop.

Lokal och regional kompetensutveckling

För att uppnå ett förändrat förhållningssätt till ny teknik och IT och att detta ska ingå i det vardagliga arbetet inom äldreomsorgen är ambitionen att all personal inom de involverade verksamheterna ska nås av

kompetensutvecklingsinsatser. Inom projektet ska detta ske på flera nivåer. Det kan handla om att arbeta med fokusområden i ämnet under en arbetsplatsträff, att bjuda in föreläsare o s v.

Spetsutbildning

I projektet kommer personal från äldreomsorgen att få en fördjupad utbildning kring IT och teknikanvändande inom äldreomsorgen. Den personal som utses att delta ska vara kunskapsbärare som kan underlätta att metoder och kunskap överförs till ordinarie verksamhet då projektperioden avslutas.

Vår strävan är att det lärandet som erbjuds upplevs som lustfyllt och roligt att ta till sig. Avsikten är att inspirera till ett nytt synsätt som är möjligt att tillämpa i sin egen arbetssituation. Ett effektivt sätt att tillägna sig nya kunskaper i denna riktning är genom upplevelsebaserat lärande, att lära genom att uppleva. Utbildningsinsatserna består därför av en blandning av praktik och teori. Till exempel får man först lyssna till en föreläsning om användandet av dataspel och hur bra det kan vara för att öva upp motoriken, sedan får man möjlighet att själv spela för att känna hur det känns. Ibland kan man göra det motsatta, prova först och teoretisera efteråt, detta för att tillgodose olika

personers sätt för inlärning. Vår strävan är att i vardagsarbetet integrera kunskapen med sina egna erfarenheter och integrera sina egna erfarenheter i kunskapen.

(12)

Lärande miljöer inom Socialfonden fokuserar på individens inflytande över sin egen utveckling i arbetslivet.

Lärande miljöer ska stimulera till kompetensutveckling med utgångspunkt i den enskildes utvecklingsbehov och koppla denna till verksamhetens mål. Lärande miljöer finns på individ-, organisations- och systemnivå. Det lärande som kommer att ske i projektet IT-lyftet kan beskrivas på flera nivåer:

Lärande bland deltagare i projektet (individnivå): Innovativa lärandemiljöer ska stimulera till kompetensutveckling med utgångspunkt från den enskildes utvecklingsbehov, men tydligt kopplat till verksamhetens mål och

utvecklingsbehov. Äldreomsorgspersonalen påverkas genom att deras anställningsbarhet ökar, de upplever sig tryggare och mer professionella i sin yrkesroll vilket i sin tur leder till ökad arbetsglädje och delaktighet. Chefer får ökad kompetens och förmåga att driva utvecklingsarbete och främja en lärande arbetsmiljö.

Lärande bland projektets samverkanspartners (organisationsnivå): Samverkansparterna påverkas genom att de får ökad kunskap om hur gynnsamma miljöer för organisatoriskt lärande skapas. Denna kunskap kan används för strategisk påverkan. Samverkansaktörerna har också genom sin roll i projektet möjligheten att påverka utvecklingen i projektet och därigenom stärka det ömsesidiga lärandet mellan deltagande parter.

Mottagare och användare av projektresultaten regionalt utöver deltagarna (systemnivå): GR och de deltagande kommunerna har upparbetade kanaler för att sprida erfarenheter och resultat från projekt både regionalt, nationellt och internationellt.

Under mobiliseringsfasen kommer vi utveckla våra lärmoduler och fundera vidare över följande frågeställningar:

Hur ska kompetensutvecklingen organiseras för att skapa delaktighet?

Hur ska projektet utformas för att förstärka den lärande miljö som redan finns i organisationen?

Innovativ verksamhet - Hur främjar projektet innovativ verksamhet?

I vår problemformulering har vi beskrivit hur nya krav och behov finns hos den åldrande befolkningen vad gäller ny teknik och IT. Samtidigt så finns inom äldreomsorgen i hög grad en personalgrupp som inte har kunskap och inte är vana teknikanvändare. Till detta tillkommer att äldreomsorgen sannolikt kommer att ställas inför

rekryteringsproblem då det snart kommer att ske ett generationsskifte. I projektet vill vi åstadkomma ett förändrat arbetsinnehåll som både kan bidra till att bättre svara mot de förväntningar som finns från den nuvarande och kommande pensionärsgruppen. Ett förnyat arbetsinnehåll kan också bidra till att fler unga och förhoppningsvis även män väljer att arbete inom äldreomsorgen. Tanken är att projektet ska leda till nya insikter och erfarenheter när det gäller användandet av ny teknik inom äldreomsorgen.

I projektet ska det arbetas fram ett koncept av lärandemoduler som kan appliceras på flera verksamheter inom äldreomsorgen och hos andra kommuner. Innehållet i lärandet handlar om att integrera pedagogik gentemot äldre, teknik och IT-kunskap med behov och krav från brukarna. Förhoppningsvis kan kompetensutvecklingen generera ett nytt arbetsinnehåll inom äldreomsorgen. Då detta arbetsinnehåll inte ännu finns kommer projekt att beträda nya marker. Det handlar om att:

- öka kunskapen om äldres behov, krav och förväntningar på IT och ny teknik.

- inventera adekvata områden där IT och ny teknik kan underlätta vardagen för äldre.

- ta fram redskap och metoder för att lära de äldre hur de kan använda ny teknik och IT.

Dessa punkter kommer att ingå i såväl personalens kompetensutveckling som i IT-piloternas utbildning inom PO 2.

I projektet kommer vi att testa och utveckla nya modeller och metoder, både vad gäller användandet av tekniska verktyg såväl som av lärande. Ett exempel på en ny typ av lärandeprocess som vi vill utveckla och utvärdera är metoden att ”lära ut till andra”. Detta har visat sig vara ett av de bästa sätten att lära sig själv, att få en djupare insikt och att hinna reflektera över sin kunskap. Inte minst spännande i våra projekt blir lärandeprocesserna mellan praktikhandledarna och IT-pilotsstudenterna, där några av de som genomfört praktik och haft en handledare senare kommer anställas och i viss mån bli handledare åt sina tidigare handledare. Rollen lärare-elev är inte lika glasklar som för några år sedan. Ett problem, eller möjlighet, som inte minst skolan brottas med i dagens kunskapssamhälle.

IT-piloterna kommer redan under sin utbildning/praktik att kunna mer om ny teknik och IT än de flesta av personalen som de möter i äldreomsorgen. Personalen kommer å sin sida vara de formella handledarna, och

(13)

experterna vad gäller omsorg och äldre. Vem är lärare och vem är elev? Vad händer när rollerna växlar, ibland kanske flera gånger bara under ett arbetspass?

Projektet är gränsöverskridande på flera nivåer:

• Över generationsgränserna genom att de i samhället som använder ny teknik allra mest i vardagen d v s ungdomarna inbjuds att vara delaktiga och involveras i arbetet med att bygga upp både utbildningsmodulerna men även i sin förlängning arbetsinnehållet. De unga får uppleva att deras, ofta icke formella, kunskap efterfrågas och uppskattas. De kan få uppleva att de faktiskt är experter och har något viktigt att lära ut. Det medför också att de unga får arbetslivserfarenhet och en referens när de ska söka arbete. Om de unga får en ökad inblick i hur det är att arbeta inom äldreomsorgen kan det ge ett ökat intresse för att fortsätta arbete inom området. De handlar också om att utveckla möten mellan generationerna för att minska rädslor och föreställningar om varandra.

• Över förvaltnings- och myndighetsgränserna då äldreomsorgens verksamhet kommer att samverka med den kommunala arbetsmarknadsverksamheten och arbetsförmedlingen för att få ungdomar att attraheras av att arbeta inom äldreomsorgen.

• Över kommungränserna för att ge utrymme för erfarenhetsutbyte och nätverkande. Det är tydligt att de samverkansprojekt som tidigare genomförts inom ramen för GR, till exempel Mellan Rum har skapat förutsättningar för ett gemensamt arbete även utanför Mellan Rums målgrupp. I nätverkandet ges utrymme att utveckla tankar och idéer om utveckling i verksamheten. Det kan också uppdagas att fler har mött samma problem inom ett specifikt område och att man enas om att arbeta fram en gemensam lösning.

• Över programområdena inom ESF genom att upparbeta en struktur där kompetensförsörjning och kompetensutveckling integreras i en gemensam projektorganisation.

Främja samverkan - Hur främjar projektet samverkan?

IT-lyftet har ett syskonprojekt inom programområde 2 (se PO2-ansökan IT-piloterna). IT-piloterna handlar om att arbetslösa ungdomars teknikkunskaper ska tas tillvara och att de därigenom ska ges ökade möjligheter till inträde på arbetsmarknaden, inom framförallt äldreomsorgsverksamheten.

Nätverket för äldreomsorgschefer, som sammankallas av projektägarorganisationen Göteborgs Kommunalförbund (GR), diskuterade under hösten 2010 mycket kring bristen på, och behovet av, ny teknik och IT inom

äldreomsorgen. Ungefär samtidigt var en av de stora frågorna för GR:s arbetsmarknadschefsnätverk, där Arbetsförmedlingen och Sveriges kommuner och landsting (SKL) också finns representerade, den rådande ungdomsarbetslösheten och svårigheten för unga att komma in på arbetsmarknaden.

De flesta ungdomar besitter en god IT-kunskap, nästan alltid en informell sådan, skulle inte dessa ungdomars kompetens kunna tillvaratas och användas inom äldreomsorgen? Tankar om ett kompetensutvecklingsprojekt inom äldreomsorgen där ungdomars teknikkunskap skulle tas tillvara startade. De kommuner som var intresserade av att arbeta vidare med frågeställningen träffades vid ett antal tillfällen och diskuterade hur de gemensamt skulle kunna lägga upp ett eventuellt projekt.

I nästa steg samlades kommunerna i början av april 2011 till en planeringsdag där man med hjälp av ESF-rådets processtöd genomförde en LFA-analys (LFA, Logical Framework Approach, är en målstyrd projektplaneringsmetod som ofta används inom EU för att kvalitetssäkra projektet). Representanter på denna dag var chefer och tjänstemän från äldreomsorg, arbetsmarknadsenhet och IFO från sju av GR:s medlemskommuner, samt tjänstemän, EU-

samordnare och utvecklingsledare från GR. LFA-analysen utmynnade i en gemensam problembild, mål, delmål och projektaktiviteter.

En projektutvecklingsgrupp bildades bestående av två representanter från varje kommun samt två representanter från GR. Projektutvecklingsgruppen träffades under sex halvdagar mars-augusti 2011 för att gå igenom projektets och ansökans olika delar med LFA-analysen som grund. Vid sidan om projektutvecklingsgruppen arbetade en

skrivargrupp bestående av fyra personer från projektutvecklingsgruppen på skrivandet av ansökan. Skrivargruppen har deltagit i informationsträffar som ESF anordnat. Ekonomer från GR har varit behjälpliga i ansökningsprocessen.

(14)

Skrivargruppens arbete har kontinuerligt rapporterats till projektutvecklingsgruppen samt GR:s nätverk för äldreomsorgschefer och arbetsmarknadschefer. De politiska styrgrupperna för dessa båda nätverk hade en gemensam träff i maj där det formellt beslutades att en ansökan till ESF med GR som projektägare skulle genomföras.

Genom upplägget har projektet ett såväl bred som djup förankring hos alla involverade parter. Det ger projektet en god grund att stå på när det gäller det fortsatta arbetet. Under mobiliseringsfasen kommer samtliga involverade kommuner att engageras i planeringen.

Strategiskt påverkansarbete - Hur ska projektet bedriva ett strategiskt påverkansarbete?

Det är viktigt att vidga äldreomsorgsarbetet och erbjuda nya karriärvägar och profilerade arbetsområden som kan attrahera män och ungdomar. Projektet vill stimulera män och unga att söka sig till kommunens äldreomsorg.

För att projektet ska leva vidare kommer förvaltningschefer och enhetschefer att ingå i styrgruppen på kommunal och/eller regional nivå. Dessa har ett övergripande ansvar att ge möjlighet för ett fortsatt utvecklingsarbete med ny teknik som ett verktyg. Genom GRs regionala nätverk och FoU i Väst samt genom kontakter med nationella företrädare kommer erfarenheterna av projektet att spridas och vi hoppas på att erfarenhet från denna typ av kompetensutbildning kan influera övriga vårdutbildningar.

Transnationalitet, Insatser av regionalfondskaraktär och Koppling till andra projekt eller program

Transnationalitet - Om projektet innehåller transnationell verksamhet, beskriv och motivera nyttan för projektet som helhet.

Projektets första år sammanfaller med ”Europaåret för aktivt åldrande och solidaritet mellan generationerna 2012”.

Tanken är att man ska reflektera över åldrandet och förbättra de allmänna förutsättningarna för ett aktivt åldrande och ett självständigt liv på så olika områden som arbetsmarknad, hälso- och sjukvård, sociala tjänster,

vuxenutbildning, frivilligarbete, boende, IT-tjänster och transport.

Syftet med Europaåret är att göra människor medvetna om problemen och att sprida de bästa lösningarna. Det viktigaste är dock att uppmuntra alla beslutsfattare och aktörer att sätta upp mål och göra vad som krävs för att uppnå dem. Europaåret ska inte bara starta en debatt, det ska leda till konkreta resultat. EU-kommissionen kommer att bjuda in nationella, regionala och lokala myndigheter, det civila samhället och arbetsgivar- och

arbetstagarorganisationer för att få dem att medverka i specifika åtgärder och åta sig att uppnå tydliga mål (2011), så att man kan presentera konkreta resultat under själva Europaåret (2012).

Genom att utveckla IT-lyftet och IT-piloterna med stöd av Europeiska Socialfonden vill de inblandade kommunerna ta till sig det som EU-kommissionen nämligen yttrar: att lokala och regionala aktörer är oerhört viktiga i arbetet med att artikulera de olika möjligheterna för ett aktivt åldrande och främja solidaritet mellan generationer i

medlemsländerna. Därmed är vårt önskemål med dessa projekt att medverka internationellt och ta del av de olika initiativen som äger rum under det året som t.ex:

http://www.logonlearn.ie/AboutUs.aspx

Då 2012 är ett år då det fokuseras på aktivt åldrande i Europa ser vi att det finns stora förutsättningar att finna intressanta partners utanför Sveriges gränser. Detta kan ge projektet ytterligare en dimension då förutsättningarna och lösningarna kan se olika ut utifrån de traditioner som finns i samhället. Vi kommer aktivt att söka partner som jobbar med liknande projekt i Europa för att få ett internationellt perspektiv och vidga våra möjligheter till kunskap.

Inledningsvis kommer vi att bevaka relevanta mötesplatser och konferenser för att hämta kunskap och inspiration.

Europaåret uppmärksammar åldrandet utifrån att allt fler blir äldra och lever altt längre. I detta sammanhang lyfts solidaritet mellan generationer fram, vilket är ett område som tenderar vår projektansökan, vi ser det som angeläget

(15)

att projekten IT-lyftet och IT-piloterna kan bidra till möten mellan generationer.

Insatser av regionalfondskaraktär - Om projektet innehåller insatser av regionalfondskaraktär, beskriv och motivera nyttan för projektets som helhet.

IT-piloternas uppdrag är att finnas i verksamheterna och visa på hur ny teknik och IT konkret kan användas i vardagen. Lärandet kommer att finnas i det dagliga arbetet. Detta förutsätter att arbetsplatserna har tillgång till den utrustning som behövs för att åstadkomma en lärandesituation med praktiska övningar och möjlighet att få prova den nya tekniken tillsammans med brukarna. I detta arbete kommer det att behövas datorer, läsplattor, spelkonsoler och relevant mjukvara. Planen är att i projektet investera i ett basutbud av utrustning som i huvudsak ska vara IT- piloternas arbetsredskap. Det är också en stor tillgång för arbetsplatserna om utrustningen finns på plats så att personalen ges möjlighet att utforska tekniken i sin egen takt.

Koppling till andra projekt eller program - Om projektet har en koppling till andra projekt eller program, uppge namnet på projektet eller programmet, samt beskriv och motivera nyttan för ditt eget projekt.

IT-lyftet har ett syskonprojekt inom programområde 2 (se PO2-ansökan IT-piloterna). IT-piloterna handlar om att arbetslösa ungdomars teknikkunskaper ska tas tillvara och att de därigenom ska ges ökade möjligheter till inträde på arbetsmarknaden, inom framförallt äldreomsorgsverksamhet. Dessa två projekt samverkar och är beroende av varandra. IT-piloterna bidrar med modern IT-kunskap och ungdomlighet.

IT-lyftet är också inspirerat av och har ett erfarenhetsutbyte med tidigare genomförda, samt pågående ESF-projekt med GR som samordnare: Blommande ålderdom, Mellan Rum och GRo.

För närvarande pågår ett projekt i Härryda som IT-lyftet kommer att samverka med och ta del av. Projektet ”It- coacher och vardagsteknik i Härryda” handlar om att utbilda så kallade IT-coacher – äldre personer som efter avslutad utbildning ska kunna stötta sina jämnåriga i teknikanvändandet. Projektet drivs med stöd från programmet

”teknik för äldre”. Projekten har delvis samma problemformulering men skiljer sig åt vad gäller lösningar, vilket kan vara en spännande utgångspunkt då en analys av projektets resultat ska göras.

Ytterligare projekt som genomförts och som befinner sig i gränslandet för IT-lyftet är ”Görbra för äldre -

anhörigstöd, teknikstöd och visningsmiljöer”. Här togs bland annat fram en modell för hur hjälpmedel och stöd kan underlätta för anhöriga. I projektet ”Vardagsteknik i Centrum” erbjöds äldre och anhöriga råd och stöd om

tekniklösningar och vardagsteknik. Resultatet blev bl a en permanent visningsmiljö. Målgruppen är äldre från 80 år och uppåt samt anhöriga. IT-lyftet kommer ha nytta av detta projekt inte minst för att ta lärdom av deras metoder att informera och sprida kunskaper om IT för äldre, samt ta del av hur de arbetade med projektet på arbetsplatserna.

IKT i seniorers hjem är ett INTERREG-projekt som syftar att stärka samarbetet och öka företagandet i området Kattegatt och Skagerack. Det handlar om ett utvecklingsprojekt mellan Göteborg, Oslo, Sarpsborg och Fredriksstad som har beviljats EU-stöd för att utveckla teknikstöd för äldre. Tanken med det här projektet är att testa och utveckla hållbara tekniklösningar. Det handlar om att stärka självständigheten och tryggheten i hemmet. De äldre ska själva få välja vilka lösningar de vill testa. Från och med nästa vår kommer teknikstöden att testas i hem i både Göteborg och de tre deltagande norska städerna. På den svenska sidan rör det sig om ett hundratal äldre bosatta i stadsdelarna Majorna-Linné och Östra Göteborg.

IT-lyftet är ett av tre projekt som GR Kompetens söker inom PO1 i denna projektomgång. Erfarenheter och kunskaper av alla tre projekten (om de godkänns av ESF) kommer att utgöra en stark och bred bas för framtida verksamhetsutveckling. GR som organisation är en plattform där erfarenheterna från de olika projekten kan delas och spridas till alla medlemskommuner inom GR oavsett om de deltar i projektet eller inte. Projekten har sitt fokus i lärande organisation och ska bidra till verksamhetutveckling i regionen.

Mobiliseringsfasen:

Vi kommer vårda och utveckla redan tagna kontakter. Vi kommer söka ytterligare kontakter och kopplingar till