Stockholms läns sjukvårdsområde
Hälso- och sjukvård i Region Stockholms regi
© Yanan Li
Innehåll
Vård nära dig 1
En vanlig dag 2
Kvalitet och ständig förbättring 4
Välkommen till oss 5
Engagerade och kunniga medarbetare med livsviktigt uppdrag 7 Med fokus på minsta möjliga miljöpåverkan 8 Verksamhetsområde Psykiatri
– specialistpsykiatri för alla åldrar 9
Verksamhetsområde Primärvård
– de flesta människorsingång till hälso- och sjukvården 11 Verksamhetsområde Somatisk specialistvård
– vård och kunskap för många skeden i livet 13 Verksamhetsområde Habilitering och hjälpmedel
– råd, stöd och insatser 14
Verksamhetsområde FoUU
– bidrar till uppföljnings- och förbättringsarbete i den dagliga vården 15
Vem beslutar om hälso- och sjukvården i länet? 16
Det ska gå snabbt att få rätt Hälso- och sjuk- vård hos oss. Att bli sedd och hörd är viktigt, både som patient och närstående. Vi erbjuder Hälso- och sjukvård i Region Stockholm och är en av Sveriges största vårdgivare. Varje år har vi nära sex miljoner patientmöten som övervägande sker i öppenvård, men också inom heldygnsvård. SLSO är en del av Region Stockholm (tidigare Stockholms läns lands- ting) och har verksamhet inom merparten av länets kommuner och stadsdelar.
SLSO ansvarar för Region Stockholms egenägda hälso- och sjukvård inom om- rådena psykiatri, primärvård, geriatrik, ASIH, närakuter, somatisk specialistvård, habilitering och hjälpmedel samt ansvarar för Regionalt kunskapscentrum för kris- och katastrofpsykologi. Tillsammans är vi ca 11 600 medarbetare.
Vi bedriver också omfattande forsknings- och utvecklingsverksamhet inom dessa om- råden tillsammans med Karolinska Institutet (KI) och andra lärosäten.
Vård nära dig
Stockholms läns sjukvårdsområde, SLSO, erbjuder hälso- och sjukvård i
livets alla skeden. Vi är många människors första kontakt med sjukvården.
• 6 200 personer våra läkare och distriktssköterskor på vårdcentralerna
• 1 900 personer våra vuxenpsykiatriska mottagningar
• 1 960 personer våra primärvårdsrehabiliteringar
• 1 950 personer våra barnmorske- och BVC-mottagningar
• 1 330 personer våra mottagningar inom beroendevården
• 825 personer våra barn- och ungdomspsykiatriska mottagningar
• 670 personer våra mottagningar inom Habilitering & Hälsa
• 550 personer våra kuratorer eller psykologer i primärvården
• 910 personer våra närakuter
• 390 personer våra specialistcentrum
En vanlig dag besöker...
• gör vi dessutom 4 100 sjukvårdsbesök hemma hos patienter
• har vi läkaransvar för 2 100 personer i särskilda boenden
• vårdar vi 870 personer i olika former av vuxenpsykiatrisk heldygnsvård
• vårdar vi 600 personer inom den avancerade sjukvården i hemmet
• vårdar vi 215 personer i geriatrisk heldygnsvård
En vanlig dag...
• Av de patienter som velat ha en besökstid till vårdcentral har 97 procent fått tid inom tre dagar.
• Av förstfödda har 91 procent fått hembesök.
• Det är 76 procent av BUP-patienterna som uppgett att problemen blivit lättare att leva med, minskat eller försvunnit.
• Andelen patienter som är inskrivna mindre än fyra timmar på närakuterna är 92 procent.
• Enligt mätning på vårdcentraler är 91 procent godkända samtal.
• 87 procent av BUP:s patienter har erbjudits besökstid inom 30 dagar.
• 89 procent skulle rekommendera sin ASIH-enhet till en vän med behov av avancerad sjukvård i hemmet.
SLSO:s strävan är att invånarna i Region Stockholm ska känna sig trygga och uppleva att vi ger en säker, professionell och tillgäng- lig vård. Som patient och närstående hos oss ska du känna dig nöjd med mottagandet du får och resultatet av den vård vi ger. För att öka tillgängligheten och patientens delaktig- het utvecklas ständigt vår verksamhet där nya digitala tjänster är ett sätt.
SLSO mäter regelbundet kvalitetsaspekter som t ex medicinska resultat, patientsäkerhet, vårdtider, tillgänglighet och jämlikhet.
Att öppet redovisa våra resultat är ett sätt att stimulera till lärande och öka motivatio- nen i förändringsarbetet, samtidigt som vi ger patienter, anhöriga och beslutsfattare viktig och efterfrågad information. Vi arbetar utifrån standarder för att säkerställa att den vård vi ger är av hög kvalitet och att patienten får samma vård oavsett vart hen vänder sig.
Det ger oss också möjlighet utvärdera vården.
Vår vision ”Rätt vård när och där du behöver”
är ledstjärnan i vårt arbete med att uppnå ständiga förbättringar.
Kvalitet och ständig förbättring
SLSO:s ansvar är stort och därför arbetar vi kontinuerligt med att utveckla verksamheten och våra arbetssätt utifrån patientens fokus.
Källa: Kvalitetsbokslut 2019, SLSO.
Hjälpmedel 11% Geriatrik/ASIH 7%
Psykiatri 42%
Habilitering & Hälsa 4% Övrigt 2%*
Somatisk specialistvård 4%
FouU 3%
Primärvård 27%
Exempel på mätningar som görs:
Sjukvårdsdirektören är högste tjänsteman som ansvarar för hela verksamheten inför SLSO:s styrelse. Det innebär ansvar för styrning, uppföljning och fungerande intern kontroll.
Verksamheten är organiserad i sju verk- samhetsområden med ansvarig verksam- hetsområdeschef. De olika verksamheternas inriktning, innehåll och ersättning regleras närmare i avtal med Hälso- och sjukvårds- nämnden (HSN), i enlighet med Region Stockholms beställar- och utförarmodell.
De centrala verksamhetsstöden sköter de övergripande administrativa funktionerna inom ekonomi, HR, IT/eHälsa, kommunika- tion, upphandling och lokaler.
Chefläkarna, verksamhetsstöd patientsä- kerhet har uppdraget att vara stödfunktion och internkontroll i patientsäkerhetsfrågor.
Regionalt kunskapscentrum kris- och kata- strofpsykologis uppdrag är att utveckla hälso- och sjukvårdens förmåga att möta drabbade människors psykologiska behov.
Välkommen till oss
Verksamheten i Stockholms läns sjukvårdsområde, SLSO, spänner över ett brett område. Vår övertygelse är att vården blir bättre när beslut fattas nära patienter och närstående. Verksamheterna drivs som ”företaget i företaget” och har stor självständighet och eget resultatansvar.
Korta fakta 2019
• I Stockholms län bor över 2 miljoner människor.
Mellan år 2010 och 2020 beräknas länets befolkning ha ökat med mer än 350 000 personer.
• SLSO är en nämd i Region Stockholm
• Antal patientbesök i öppenvården/år: drygt 5,6 miljoner
• Antal vårddygn/år heldygnsvård: ca 450 000
• Antal vårddygn/år i hemmet: ca 220 000
• Antal listade patienter i primärvården: ca 795 000
• Omsättning: 12,6 miljarder
• Antal medarbetare: ca 11 600
Hjälpmedel 11%
Geriatrik/ASIH 7%
Psykiatri 42%
Habilitering & Hälsa 4%
Övrigt 2%*
Somatisk specialistvård 4%
FouU 3%
Primärvård 27%
Intäktsandelar 2019 per
verksamhetsområde
SLSO:s organisation
*Regionalt kunskapscentrum kris- och katastrofpsykologi
SLSO:s medarbetare är en förutsättning för att lyckas med uppdraget att erbjuda god hälso- och sjukvård i landets snabbast växande region. Som en av Sveriges största vårdgivare kan SLSO erbjuda utveckling, både när det gäller karriär, utbildning och möjlig- het att specialisera sig eller forska. Här är det möjligt att påverka sin arbetssituation och delta i utvecklingen av nya vårdformer och arbetssätt.
Engagerade och kunniga
medarbetare med livsviktigt uppdrag
SLSO:s engagerade och kunniga medarbetare har ett livsviktigt uppdrag, att erbjuda god hälso- och sjukvård i landets snabbast växande region.
Allas insatser gör skillnad - varje dag, året om.
• ca 11 600 anställda
• Inom SLSO finns över hundra olika yrken
• Finns från norr till söder inom Region Stockholm
Medarbetare i SLSO tycker deras arbetet är meningsfullt och de är stolta över att arbeta i SLSO.
Källa: Medarbetarenkäter
• att minska miljöpåverkan från läkemedel vid tillverkning, användning och kassa- tion genom att effektivisera vår läkeme- delshantering.
• att förbättra omsättningshastighet, minska svinn och onormal kassation av våra personal- och patientkläder.
• att ställa hållbarhetskrav vid upphandling (till exempel djurskydd och låg antibioti- kaanvändning), öka den ekologiska och lokalproducerade andelen livsmedel samt
minska klimatpåverkan från patientmål- tider. Vi ska även minska vårt matsvinn.
• att öka andelen förnybara drivmedel för våra transporter.
• att utöver miljön ställer vi exempelvis krav på socialt och miljömässigt ansvar hos leverantörer och arbetar för bättre delaktighet för personer med funktions- nedsättning, barns rättigheter, jämlikhet mellan könen och de nationella minori- teterna.
Med fokus på minsta möjliga miljöpåverkan
SLSO eftersträvar minsta möjliga miljöpåverkan och vårt miljöarbete styrs av Region Stockholms Miljöprogram 2017-2021.
Programmet innehåller ett antal målområden varav SLSO strävar efter:
En stor del av SLSO:s psykiatrimottagningar är öppenvårdsmottagningar, dit patienter kan vända sig direkt. Mottagningarna är spridda över hela regionen. SLSO har också ett flertal mot- tagningar som är specialiserade på olika typer av patientgrupper och i större delen av länet ansvarar SLSO för den psykiatriska heldygnsvården. Fyra länsövergripande psykiatriska akutmottagningar inklusive en psykiatrisk akutbil för omhändertagande av personer med akut psykisk ohälsa ingår också i SLSO:s verksamhet.
För att öka tillgängligheten till psykiatrisk behandling erbjuds också internetbaserad be- handling för ett antal diagnoser och symptom.
Den behandling som ges kan bestå av till exempel psykologisk behandling, läkemedel, fysisk aktivitet, stöd till självhjälp och utbildning. Även närstående kan få hjälp och stöd.
SLSO har en utvecklad struktur för patientinflytande och samverkan med patient- och när- ståendeföreningar. Patienternas delaktighet i beslut om den individuella vården är en central del i arbetet eftersom det ökar förutsättningarna för en god vård.
Korta fakta
Vuxenpsykiatrin Norra Stockholms psykiatri, Psykiatri Nordväst, Psykiatri Sydväst, Psykiatri Södra Stockholm och Psykiatricentrum Södertälje erbjuder specialiserad psykiatrisk öppen- vård och heldygnsvård till personer som är över 18 år.
Barn- och ungdomspsykiatrin (BUP) erbjuder behandling både i öppen- och heldygnsvård för barn, ungdomar och deras familjer när det finns behov av insatser av psykiatrisk specialistnivå.
Beroendecentrum Stockholm är Sveriges största beroendeklinik. Med hög medicinsk expertis erbjuds behandling och stöd till personer som är beroende av eller har problem med alkohol, droger, läkemedel eller spel.
Rättspsykiatri Vård Stockholm bedriver högspecialiserad rättspsykiatrisk vård för personer som av domstol överlämnats till rättspsykiatrisk vård samt andra frihetsberövade personer som är i behov av psykiatrisk vård.
Verksamhetsområde psykiatri erbjuder barn- och ungdomspsykiatri, vuxenpsykiatri, ätstörnings- och beroendevård samt rättspsykiatri.
Verksamhetsområde Psykiatri
– specialistpsykiatri för alla åldrar
Stockholms centrum för ätstörningar är en specialiserad klinik för behandling av ätstörning- ar. Hit kommer patienter i alla åldrar, både de som blivit remitterade och de som själv
söker hjälp.
I verksamhetsområdet psykiatri ingår också Transkulturellt Centrum som är ett kunskaps- centrum. De arbetar för att öka kunskapen hos medarbetarna inom hälso- och sjukvård samt tandvård i transkulturella frågor och för att främja hälsa och förebygga ohälsa bland grupper av migranter. Centret är en stödverksamhet för verksamheter och medarbetare inom Region Stockholm.
I de flesta fall är primärvårdens insatser tillräckliga för att ge vårdsökande den hälso- och sjukvård som behövs. Primärvården samarbetar med andra specialister inom akutsjukhus och öppenvård när så behövs. Mottagningarna är spridda över hela länet.
Korta fakta
Vårdcentraler drivna av SLSO finns över hela Stockholms län, förutom Norrtäljeområdet.
Dessa erbjuder olika former av diagnostik, utredning, medicinsk behandling, rehabilitering, hemsjukvård, distriktssköterskemottagningar, psykosocialt stöd samt förebyggande hälsovård.
SLSO har också akademiska vårdcentraler som har ett utökat uppdrag att bedriva patientnära forskning och utbildning i nätverk av vårdcentraler.
Husläkarjouren vänder man sig till när vårdcentralen är stängd. Det finns 13 husläkarjourer i länet och de har öppet vardagar kl.17.00 - 22.00 och helger kl. 08.00 - 22.00. På följande platser finns SLSO:s husläkarjourer: Bromma, Huddinge, Jakobsberg, Liljeholmen, Solna och Södertälje.
Barnavårdscentraler (BVC) arbetar med förebyggande hälsovård och följer barns utveckling från födsel till skolstart. Målet är att främja barnens hälsa, trygghet och utveckling samt vara ett stöd i föräldraskapet.
Barn- och ungdomsmedicinsk mottagningar (BUMM) är specialistmottagningar där vi utre- der, behandlar och följer upp olika sjukdomar hos barn och ungdomar upp till 18 års ålder.
Verksamhetsområde Primärvård – de flesta människors ingång till hälso- och sjukvården
Till primärvården oavsett ålder, vänder man sig med sina hälsoproblem.
Det kan handla om till exempel medicinsk behandling, förebyggande
hälsoarbete eller rehabilitering. Vård i hemmet och bedömningar vid
psykisk ohälsa för både barn och vuxna är också en del av primärvården.
Ungdomsmottagningar (UM) riktar sig till ungdomar mellan 12-22 år. Några av mottagning- arna drivs i samverkan med kommuner. Uppdraget är att främja en god och säker sexuell hälsa, stärka identitetsutveckling, förebygga och tidigt upptäcka psykisk ohälsa samt sociala problem bland ungdomar.
Barnmorskemottagningar (BMM) finns i hela länet och erbjuder bland annat rådgivning om preventivmedel, provtagning, abort, fosterdiagnostik, mödravård och föräldrautbildning.
Gynekologimottagningar erbjuder diagnostik, behandling och uppföljning av patienter som inte kräver sjukhusets resurser.
Mansmottagningar erbjuder rådgivning och samtal gällande sex- och samlevnad samt prov- tagning och undersökningar av sexuellt överförbara sjukdomar.
Logopedmottagningar utreder, ställer diagnos och erbjuder utbildning och behandling vid problem med tal, rösten och språk hos både barn och vuxna.
Rehabiliteringsmottagningar erbjuder vård för att sjuka eller skadade människor ska få tillba- ka eller bibehålla så mycket av sin fysiska förmåga som möjligt. Här arbetar flera professioner.
Genom exempelvis fysioterapi, utbildningar eller olika hjälpmedel och anpassningar hjälper vi människor till en så bra livskvalitet som möjligt.
Stockholms mottagning för sexuell hälsa erbjuder provtagning vid symtom och misstanke om sexuellt överförbara infektioner samt behandling. Mottagningen erbjuder också stöd av kurator.
Amningsmottagningen erbjuder kvalificerad rådgivning kring amning. Under år 2020 öppnar amningsmottagningar i Sollentuna, Södertälje, Vällingby och Södermalm.
Försäkringsmedicinsk utredningsmottagning Nacka sjukhus gör medicinska utredningar på uppdrag av Försäkringskassan inför deras beslut om ersättning eller arbetslivsinriktade reha- biliteringsåtgärder. Mottagningen öppnar under 2020.
Korta fakta
Geriatrik
Geriatrisk vård är specialiserad vård för äldre människor som behöver medicinsk utredning, behandling och rehabilitering. Här vårdas patienter efter vård på akutsjukhus, samt intag direkt från hemmet eller akutmottagningar.
Närakuter
Närakuter tar emot vuxna och barn. Det kan gälla akuta sjukdomstillstånd som buksmärtor, misstänkt propp i ben, akuta allergiska besvär, större sårskador, misstänkta arm- och benbrott eller hjärnskakning. Det vill säga många av de sjukdomstillstånd och skador som man tidigare behövt vänta på akutmottagningen för att få hjälp med. Här finns möjlighet till röntgen och ultraljud samt att man kan gipsa okomplicerade frakturer. De har öppet alla dagar mellan kl. 08.00-22.00.
Avancerad sjukvård i hemmet (ASIH)
ASIH, är ett alternativ till heldygnsvård på sjukhus. Det är en vårdform för patienter i alla åldrar med allvarlig kronisk sjukdom eller sjukdom med symtom som kräver insatser dygnet runt. ASIH bedriver även specialiserad palliativ heldygnsvård i livets slutskede.
Akademiskt specialistcentrum
SLSO bedriver Akademiskt specialistcentrum för vård inom diabetes, neurologi, reumato- logi och övervikt. På de fyra centrumen är forskning och utbildning integrerad med vården.
Verksamheten bedrivs i nära samverkan med Karolinska Institutet (KI), andra vårdgivare och patientföreningar. Alla enheterna har remisskrav.
Regionalt centrum för cancerrehabilitering ger patienter med behov av specialiserad cancer- rehabilitering en samlad, strukturerad och fördjupad kartläggning, planering och åtgärder genom teambaserat arbetssätt. Centret är en stödverksamhet för verksamheter och medar- betare i Region Stockholm.
Palliativt kunskapscentrum har uppdraget att vara en kunskapsbank för palliativa frågor.
Verksamhetsområde Somatisk specialistvård
– vård och kunskap för många skeden i livet
Korta fakta
Habilitering och Hälsa ger råd, stöd och insatser till barn, ungdomar och vuxna med livslånga medfödda eller förvärvade funktionsnedsättningar. De ger också stöd till närstående samt professionella i barnets, ungdomens och den vuxnes närmiljö. Habilitering är en specialistverk- samhet och kompletterar stödet från exempelvis kommunens verksamheter som förskola, skola och daglig verksamhet eller primärvården. Syftet med habiliteringens insatser är att personer med funktionsnedsättning ska kunna leva ett så självständigt liv som möjligt och kunna delta i samhällslivet.
Hjälpmedel Stockholm tillhandahåller olika sorters hjälpmedel för patienter. Exempel på hjälpmedel kan vara rullstolar, hygienstolar, rullatorer, kryckor, elrullstolar och förhöjnings- dynor.
KommSyn Stockholm är en länsövergripande hjälpmedelsverksamhet för personer som har behov av kommunikations-, kognitions-, syn- och hörselhjälpmedel. KommSyn Stockholm tillhandahåller hjälpmedel som läs- och skrivhjälpmedel, elektronisk almanacka, ögonstyrning, närlarm, skärmläsare och hörapparater.
Medicinteknisk apparatur i hemmet (MAH) är en länsövergripande hjälpmedelsverksamhet för patienter som har behov av medicinteknisk apparatur i hemmiljö. Det kan till exempel vara hjälpmedel som ventilatorer, hostapparater, slemsugar, syrgasapparater, CPAP-apparater, apnélarm, vissa diabeteshjälpmedel samt hjälpmedel för infusion eller inhalation av läkemedel.
Förbrukningshjälpmedel i hemmet ansvarar för förbrukningshjälpmedel till cirka 125 000 patienter per år som utför sjukvårdsinsatser i hemmet efter instruktion av sjukvårdspersonal.
Förbrukningshjälpmedel i hemmet ansvarar för följande hjälpmedel inkontinens, diabetes, näring för personer 16 år och äldre, förband- och sårvårdsmaterial samt kompressionsmaterial.
Tolkcentralen förmedlar teckenspråkstolkning till personer med döv- och dövblindhet samt skrivtolkning och tolkning med tecken som stöd till personer med grav hörselskada eller vuxendövhet.
Verksamhetsområde Habilitering och hjälpmedel – råd, stöd och insatser
Verksamhetsområde Habilitering och hjälpmedel har i uppdrag att ge insatser,
råd och stöd till barn, ungdomar och vuxna med funktionsnedsättning samt
att leverera olika typer av hjälpmedel.
Tillsammans med flera kommuner bedrivs bland annat forskning om äldrevård. Identifiering och förebyggande av kemiska, fysikaliska, ergonomiska och psykosociala risker i arbets- eller omgivningsmiljön ingår också i verksamheterna.
Genom aktiv samverkan bidrar det akademiska sjukvårdssystemet till att stärka uppföljnings- och förbättringsarbetet i den dagliga vården.
Korta fakta
Akademiskt primärvårdscentrum – APC – bedriver forskning, utbildning och utveckling inom primärvården.
Centrum för arbets- och miljömedicin – CAMM – identifierar och förebygger kemiska, fysikaliska, ergonomiska och psykosociala risker i arbets- eller omgivningsmiljön.
Centrum för epidemiologi och samhällsmedicin – CES – bedriver folkhälsovetenskaplig forskning och utbildning samt strategiskt folkhälsoarbete.
Centrum för hälsoekonomi, informatik och sjukvårdsforskning – CHIS – bedriver forskning, utveckling och utbildning inom prevention av självmord och psykisk ohälsa samt hälsoekonomi.
Centrum för Psykiatriforskning – CPF är en resurs för samtliga psykiatriska verksamheter i länet. Enheten ansvarar för psykiatrisk forskning och utbildning.
FOU nu – arbetar med forskning om äldrevård och drivs av SLSO och kommunerna Ekerö, Järfälla, Sigtuna, Sollentuna, Solna stad, Upplands-Bro och Upplands Väsby.
Verksamhetsområde FoUU
– bidrar till uppföljnings- och förbättrings- arbete i den dagliga vården
I samverkan med Karolinska Institutet (KI) bedriver SLSO forskning och
utbildning inom allmänmedicin, psykiatri, beroendevård, barn- och ung-
domspsykiatri, geriatrik och folkhälsa.
Beställer hälso- och sjukvård
Politikerna beställer vården i länet. Region- fullmäktige är det politiska organ som fattar de övergripande besluten och sätter ekono- miska ramarna för hälso- och sjukvården i regionen. En särskild nämnd, hälso- och sjukvårdsnämnden (HSN), beställer vård åt befolkningen och ansvarar för att det finns ett utbud som svarar mot befolkningens behov.
Utför hälso- och sjukvård
Vården beställs utifrån de vårdbehov som finns. Vårdgivarna får uppdragen i konkur- rens och har vårdöverenskommelse med Hälso- och sjukvårdsnämnden för en bestämd tidsperiod. Ungefär hälften av vården utförs i verksamheter som drivs av Region Stock- holm.
Stockholms läns sjukvårdsområde (SLSO) erbjuder hälso- och sjukvård i Region Stock- holms regi. SLSO leds av en sjukvårdsdirektör på uppdrag av en styrelse. Styrelsen utses av regionfullmäktige.
Vem beslutar om hälso- och sjukvården i länet?
Region Stockholm är en politiskt styrd organisation. Region Stockholms ekonomi styrs till stora delar av skatteintäkter och det är regionfullmäktige som beslutar om hur stor skattesatsen ska vara.
Webbplats: slso.sll.se
LinkedIn: Stockholms läns sjukvårdsområde - SLSO Twitter: @slsosll
Region Stockholm: sll.se App: Alltid öppet
Stockholms läns sjukvårdsområde Box 17914, 118 95 Stockholm
Besöksadress: Solnavägen 1E, Torsplan
Version 11:2021
Foton: Yanan Li Karta: Martin Thelander Produktion: Verksamhetsstöd Kommunikation SLSO
