Notering på O-listan den 20 juni.

Acaderledia

u

Notering på O-listan den 20 juni.

AcadeMedia förvärvade i juli 2001 ELD från En light AB.

Betydande order inom fordons- och t ransportindustrin.

strategiskt partnerskap mellan AcadeMedia World och TBV angåend inter- aktivt utbildningsinnehåll och teknik.

Arets omsättning ökade till100 Mkr (85 Mkr) och efter stora engångsposter blev resultatet - 23 Mkr(- 61 Mkr).

Väsentlig kostnadsreducering genom reducering av antal anställda.

Det egna kapitalet minskade från 113 Mkr till 90 Mkr.

Stark balansräkning och kassa.

Ny ledning.

RAPPORTERINGSTILLFÄLLEN ÅR 2002 16 april2002

6 maj 2002

Bolagsstämma

Delårsrapport för jan-mars 2002 13 augusti 2002 Halvårsrapport för jan-juni 2002 5 november Delårsrapport f ör jan-sep 2002 29 januari 2003 Bokslutskommunike för året 2002

I NNEHÅLL

VD har ordet ... ... ... 4

AcadeMedrakoncerne-n .... .... ... ... ... ... .... ... .. ... 7

Gravity ... ... . ... .. ... ... 8

Taxi Stockholm Academy ... . .... . ... ... ... ... ... . ... .. ... ... 1.2 New Medta Learning ... ... ... .. _ ... . . ... . 14

Rekall ... ... ... ... ... ... ... 18

Multrkompetens ... . ... .. 20

Medarbetare -

humank~pttalet.

. .... .. . ... ... ... ... ... 22

.. VD HAR ORDET ..,

Lars G Mattsson

VD AcadeMedia AB (pub/)

Vi ökade vår omsättning och minskade nivån på tidigare års förlurter högst betydande. Genom kostnads-

reduceringar skapade vi förutsättningar för ett lönsamt 2002.

~

VD HAR ORDET ..,

Det ljusnar för AcadeMedia skrev Dagens Industri [6 mars 2002] efter att AcadeMedia fått en rekord or- der. Bakom ljusningen ligger två tuffa år för bolaget och för hela branschen.

Den 31 oktober försattes M2S, som var den största aktören på marknaden för standardiserade e-learning- produkter inom IT-omrc'ldet, i konkurs. Även ett antal min- dre aktörer försattes i konkurs under det gångna året.

AcadeMedia klarade sig förhållandevis väl genom år 2001 i förhållande till hur det såg ut bland branschkol legor.

Vi ökade vår omsättning och minskade nivån på tidigare års avsevärda förluster. Genom betydande kostnadsreduce- ringar skapade vi förutsättningar för ett lönsamt 2002.

Det interaktiva lärandet som 1999 förutspåddes oanade möjligheter översållades av lycksökare men även av många seriösa företag. Under år 2000 vädrade branschen mor- gonluft och anställde och planerade nyanställningar i en omfattning som aldrig förr. Antalet anställda i branschen ökade med i genomsnitt drygt 41% från år 1999 till2000.

Vissa företag ökade antalet anställda med 500%. Mark- naden växte emellertid inte alls i den omfattningen varför de samlade förlusterna från branschen blev större än in- täkterna. AcadeMedia var en del i denna expansion och under andra halvåret 2001 stod det mer än klart att bran- schen inte kunde räkna med en tillväxt som motsvarades av expansionen i antalet anställda, varför en omfattande kostnadsreducering genomfördes under hösten 2001.

Trots den historiska bakgrunden är AcadeMedia idag:

• det enda börsnoterade företaget med inriktning mot in- teraktivt lärande

• störst på marknaden i omsättning

• ett starkt företag rustat förframtiden med en soliditet på 78%

En faktor som påverkade branschen var att många av de företag som äntrade marknaden levererade lösningar till priser som inte gick att leva på, samt e-learning som inte bestod av så mycket mer ä n text och en bild.

Den överdrivna "hypen" är över och vi möter nu kunder som ä r mer kunniga och som stä Il er krav på att kunskapslösn ing- arna skallleverera mätbar nytta till verksamheten.

TECKEN PÅ FORTSATT EXPANSION

Enbart i Sverige investerar företag varje år 40 miljarder l utbildning, enligt SCB:s senaste statistik. Marknaden för interaktiv utbildning är ny och har än så länge en mycket liten del av utbildningsmarknaden.

Företagens

använd-

5

ning av e-learning expanderade inte

så

snabbt som om flera prognosinstitut förutspådde, men den expanderar.

På den amerikanska marknaden ser man att användning- en ökar alltmer. Företag som bl. a. Cisco, Kodak och Black

& Decker har gjort omfattande globala satsningar på att

lösa affärskritiska utbildningsbehov för att öka företagens konkurrensfördelar. Företag som 3Com har även börjat utbilda sina kunder för att göra dem till nöjdare kunder, vilket inte var möjligt tidigare utan teknikens hjälp. Man använder e-learning inom områden där den ger störst av-

kastning till verksamheten.

l Sverige har företag som bl.a. Ericsson, Sandvi

k, Sydkraft,

Trelleborg, SKF, Volvo och KF gjort

omfattande satsningar

inom området, med positivt resultat.

Även

den offentliga sidan har börjat se värdet av denna utbildningsform. Nyli- gen begärde regeringskansliet in offerter på en interaktiv utbildning för nyanstä lida.

Webbaserad interaktiv ut

bildning kommer att

vara en viktig del i företagens utbildningsstrategier vare sig det är utbild- ning av nyanställda, redan anställda eller personer an- ställda någonstans i kedjan mellan företaget och kunden.

En annan faktor som

kommer att få betydelse för mark-

nadens expansion

ä

r företagens ökade krav på att även utbildning skall vara kvalitetssäkrad. Den nya 150 standar- den, 150 10015, har till syfte att beskriva hur en sådan kvalitetssäkring kan uppnås. ISO 10015 är särskilt lämpad för de kunskapslösningar

VI

levererar som fo kuserar på ett kvalitetssäkrat lärande.

Företag kommer att behöva kunskap för att skapa konkurrensfördela

r

, tillväxt och förändring. Den interaktiva utbildningsformen har sådana fö

rdelar i denna process att

den kommer att ta en allt st

örre andel av företagens totala

utbildningsbudgetar.

Med starka varumärken, största omsättningen i branschen, unika kunskapslösningar, en soliditet på 78% och en order- stock vid årets ingång på mer än 60 Mkr står vi väl rustade att möta en marknad med kundernas ökade krav på m ätbar nytta av interaktiva ku n ska pslösn inga r inom affärskritiska verksamhetsområden. Även inom området ny med

iateknik

har vi i början av år 2002 upplevt en kraftig expansion.

Den order som ledde till

rubrikerna i Dagens Industri ut-

ökade vår orderstock till drygt 100 Mkr inklusive förhands- besked. R ä k nar ma n med o ptioner för ytter! i g are

order

uppgår beloppet till ca. 120 M

kr.

som skalllevereras under drygt två år. Så visst ljusnar det.

••

Utbildningsverksamhet år en central del av AcadeMedias verksamhet och en VIktig kom- ponent för att förverkliga bola- gets vision Den garanterar att

pedagog1sk och teknisk kompe- tens hd11s pd den mycket höga mvå som krävs.

' l

...

1\"onceptet att kombinera teknik

och pedagogik har funnits i

decemuer men först vid nittiota-

lets mitt borjade tekniken göra

e-learning mojTig att kommersi-

allsera och AcadeMedra startade

sm verksamhet 1995.

" ACADEMEDIA KONCERNEN ...

AcadeMedias affärside vilar på visionen om ett nytt

VISION

sätt att lära. Genom att kombinera modern teknik AcadeMedia ska vara Europas ledande företag inom nät- med beprövad pedagogik skapas den utbildnings- baserad utbildning och vara ett självklart val av leverantör metod som vanligtvis benämns e-learning. E-learning för skandinaviska storföret ag.

harflera fördelar. Eleven väljersjälv när det passar att lära. eleven väljer själv nivå och takt i sina studier och

MÅL

eleven driver själv sin egen utveckling. AcadeMedia strävar efter tillväxt under lönsamhet.

Konceptet att kombinera teknik och pedagogik harfunnits AcadeMedia ska upprätthålla en god finansiell ställning i decennier men först vid nittiotalets mitt började tekniken och likviditet som medger expansion och förvärv.

göra e-learning möjlig att kommersialisera och AcadeMedia

startade sin verksamhet 1995. Genom förvärv och arga- AcadeMedia ska vara drivande i utvecklingen av e-learning.

nisk tillväxt har bolaget sedan dess systematiskt byggt tek-

nisk och pedagogisk kompetens. Målet är att bygga ett

FÖRVÄRvssTRATEGI

kunskapsföretag med potential att bli en

av

de ledande AcadeMedia har som strategi att växa dels organiskt och leverantörerna av e-learning i Europa. dels genom förvärv. Gjorda förvä

rv ska stödja AcadeMed1as

långsiktiga inriktning och vara kompetenshöjande och

NEW MEDIA LEARNING

ge ett långsiktigt posit ivt

kassaflöde.

Det ingår också i Masters of Media, MaeMeckarna och AcadeMedia World AcadeMedias strategi att förvärva bolag som besitter kun- utgör tillsammans AcadeMedias mediautbildningar. De skap vilken lätt kan ti

llföras AcadeMedias spjutspetskom-

är samlade under namnet New Media Learning. Utbild- petens och snabbt skapa s

ynergier.

ningarna bedrivs som traditionell klassrumsundervisning,

skräddarsydda uppdragsutbildningar och e-learning. Utbild-

TEKNIKOBEROENDE

ningsverksamhet är en central del av AcadeMedias verksam- AcadeMedia har som st

rategi att

bygga

utbildningslös-

het och en viktig komponent för att förverkliga bolagets ningar som respekterar kundernas teknikvaL Målsättningen vision. Den garanterar att pedagogisk och teknisk kompetens är att produktionerna ska fungera oberoende av vilka system hålls på den mycket höga nivå som krävs. Pedagogik och kunderna valt.

kunskap om mediateknik är grundstenarna i e-learning.

AcadeMedia har även en uttalad strategi att vara helt obe-

GRAVITY E-LEARNING

roende av såväl tekniska plattformar som leverantörer av Gravity är Sveriges ledande konsult inom e-learning. Med hård och mjukvara. Detta oberoende är en förutsättning för egenutvecklade utbildningsplattformar och en marknads- att AcadeMedia ska kunna vara ett objektivt och professia- ledande kompetens att leverera e-learninglösningar ger nellt stöd vid våra kunders val av metod och verktyg inom Gravity ett kvalificerat stöd åt företag att organisera och vårt expertfält ny media- och informationsteknologi. Vår administrera sin kunskapsöverför1ng. internetbaserade portal AcadeMedia World bygger helt på detta oberoende kombinerat med AcadeMedias kompetens.

Projekten inleds alltid med en förstudie där kundernas

unika behov av e-learninglösningar identifieras. Gravity För att nå kunder med kvalitativa Internetbaserade produk- kan förbättra varje affärsprocess där kunskapsöverföring tioner, är infrastrukturen för digital kommunikation viktig.

är en viktig del- hos alla företag. AcadeMedia har därför ett aktivt samarbete med starka partners inom operatörsleden, till exempel Tele2. På det sät-

AFFÄRSIDE

tet kan AcadeMedia även förbättra kvalitetoch värde på ut- AcadeMedias

affärsid~

är att utnyttja modern teknik för bildningen hos kunder som har stor geografisk spridning.

att distribuera, lagra och processa ett interaktivt lärande.

-A(Tl

7

.. CRAVITY ..

Gravity är Nordens största och mest meriterade konsultföretag inom branschen för datorstödda

kunskapslösningar. Vi utgår alltid ifrån att våra kunder är unika och att de har ett behov av unika

kunskapslösningar.

.. GRAVITY ...

VISION OCH AFFÄRSIDI': BLANDADE LÖSNINGAR

Gravitys vision är "att effektivisera företags affärsprocesser Blandade lösningar är kompetensutvecklingssatsningar med hjälp av datorstödda kunskapslösningar". Utif rån som

utgörs av

en kombination av lärar- och coachstöd denna vision är Gravitys af färside att analysera den tillsammans med datorstödda kunskapslösningar. Denna del av kundernas affärsprocesser som berör kunskaps- form av hybridlösning blir allt viktigare i takt med att varje utveckling, kunskapsförädling och kunskapsöverföring och unik kompetenssatsning kan kräva olika mycket

inslag

av leverera skräddarsydda datorstödda kunskapslösningar kombinationen människa och teknik.

som skapar mätbar ekonomisk vinst.

OLIKA KUNSKAPSLÖSNINGAR

OM GRAVITY LivsiAngt lärande och Business lntelligence

Gravity är Nordens största och mest meriterade konsult- Förpackningsföretaget hade behov av ett kontinuerligt lä- företag inom branschen för datorstödda kunskapslösningar. rande av sin sälj- och marknadsorganisati on. Det fanns Vi utgår alltid ifrån att våra kunder är unika och att de har ett starkt behov för att öka bolagets konkurrenskraft ge- ett unikt behov av kunskapslösningar. nom att förse bolagets ma rknadsbolag med relevant och uppdaterad kunskap kring konkurrenter, produkter, fram- Gravity har sedan 1988 levererat både utpräglade ut- gångsrika kundsatsningar etc.

bildningsproduktioner och mer omfattande skräddarsydda kunskapslösningar. De senaste två åren har fokus allt mer lagts på att int egrera kunskapslösningarna

i

kundernas kritiska affärsprocesser. Detta har medfört att vi på ett på- tagligt sätt kan påvisa konkreta effekter av de lösningar

Vi skapade en lösning som möjliggjorde såväl snabb in- samling av relevant information som distribution av föräd- lad information till hela världsorganisationen.

vi levererar. F ör de kunder som önskar ha inslag av spel i P rocessen är kontinuerlig och passar för alla organisatio- sina produkter har vi genom förvärvet av ELD fått en unik ner som behöver samla in och förädla omvärldsinforma- kompetens pä området. tion för att skapa effekt

ivitet och konkurrensfördelar hos sin

säljorganisation.

VÅRT ERBJUDANDE

Vi är partners till våra kunder. "TIME TO MARKET"

Vi har valt att fungera som helhetspartner 1111

v~

ra kunder. Lansering av nya produkter i en geografiskt spridd distribu- Vi bistår våra kunder med allt f rån behovsanalyser, kon- tiansorganisation är en utmaning

b~de

i tid och pengar. Ju ceptutveckling och implementeringsplaner till kompl etta och kortare, effektivare och billigare man kan lösa uppgiften att nyckelfärdiga kunskapslösningar. Utifrän vår befintliga utbilda en distributörs- och återförsäljarorganisation desto kompetensprofil och tillsammans med vä l utvalda partners mer vinstgivande blir varje produkt. En av de kritiska faleto- levererar vi kompletta kunskapslösningar. rerna fram framgångsrik försäljning av nya produkter 1ir bl.a.

produktkunskap, positionering samt konkurrentkunskap.

skräddarsydda kunskapslösningar för mätbara resultat.

Gravity lägger stor vikt vid att förstå kundernas kritiska Ett exempel på en sådan tillämpning är utbildning av åter- affärsprocesser för att sedan leverera en skräddarsydd

försäljare av

personbilar. Den kunskapslösning vi utvecklat kunskapslösni ng som pä ett mätbart

sätt

effektiviserar

för bl.

a. Volvo möjliggör utbildning av återförsc'!ljare i hela dessa processer. Tillsammans med kunderna

skapar

vi världen i nya produkt program. Lösningen c'! r sc'!rskilt effek- t ex introduktionsprog

ram för

nyanstä lid personal, ut- t iv dä k unden sj ä l v kan sköta det mesta av utveckli ng av bil dningsstöd vid produktlanseringar, affärssimuleringar utbildningsmaterial, k unskapsinventering, distributio n och och utbildningar i aff ärskritiska system. kvalitetssäkring av uppnådd kunskap.

Den gemensamma nämnaren för samtliga projekt är att "PEOPLE MANAGEMENT"

de skapar mätbar ekonomisk vinst. Jack Welsh -

Straight

from the Gut, Noel Tichy The

.. GRAVITY•

Leadership Engine och Jim Collins

-

Good to Great

lokalisering eller outsourcing så snabbt som möjligt förses

pekar alla på sambandet mellan effektivt "people mana- . med medarbe

ta

re som kan sköta en produktionsanlägg- gement" och framgångsrika företag. ni ng med bibehållen eller förb ättrad kvalitet.

Ett exempel på en tillämpning ä r för ett av Sveriges största Ericsson hade ett behov av att få kompetent personal utan att energif

öretag, Vi har skapat en generisk modell för hante-

behöva träna dem i den verkliga miljön då det var för dyrt ring av denna specifika kunskapsprocess för att göra den

effektivare för såväl chefer, medarbetare som företaget. Vi utvecklade en 3D-simulering fö

r att möjliggöra skarp

utbildning i ett avgörande produktionsmoment i produk-

"TIME TO PRODUCTIVITY" tionslinjen,

utan att för den skull minska den löpande Kunskap hos medarbetarna är även viktig för produktivi-

e.ffektiviteten.

teten i företagen. Det kan gälla bl.a. vid nyanställningar,

outsourcing men även di! r en utbildning av olika skäl inte En annan affärskritisk lösning är att personalen vid med- kan ske i den verkliga miljön Det kan vara

sä

kerhetsas- icinska undersökningar initialt inte kan träna i verkliga pekter men det kan även vara för dyrbart eller omöjligt situationer. Även här blev lösningen en

simulerad

miljö att bedriva utbildning i verklig miljö. Lösningarna kan se

som så

långt det är möjligt skall efterlikna verkligheten i mycket olika ut och ha olika affärskritiska nivåer. form av en simulering av

de~

verkliga dialysmaskinen.

Volvo, tetra pak och sydkraft l takt med att kostnaden

för

att utveckla simuleringar Allt fler företag har börjat se det stora värde som ligger sjunker kommer det att bli möjligt för alltfler företag att i att_ alla nyanställda omgående skall kunna få utbildning använda sig av tekniken på samma sätt som flyget gjort om företaget, dess kultur och värderingar. Samma utbild- under längre tid.

ning skall kunna ges oavsett var den anställde arbetar i koncernen och fortlöpande under året. De kunskapslös- ningar vi levererat säkerställer att samtliga nyanställda,

var som helst i Sverige eller i världen, får samma utbildning

för att bl i bra medarbetare.

Taxi

stockho/m

En annan sådan lösning är är den vi levererat till Taxi Stock- holm som det går att läsa mer om på nästa sida. Den lös- ning

som tagits fram

tillsammans med

kunden

förkortar ledtiderna för att förse företaget med kompetenta medar- betare men även den tid det tar innan medarbetaren är en fullvärdig och effektiv medarbetare. Hur mycket man kan förkorta tiden är givetvis individuellt men vi har erfarenhet av en reducering till en femtedel.

En annan viktig aspekt i lösningen är att utbildningen är kvalitetssäkrad för att effektivisera det antal förare

som

blir godkända av myndigheterna redan vid första provet.

Ericsson rsa och gambro

En mer avancerad och affärskritisk lösning är att sä ker-

ställa

att produktionen vid exempelvis expansion, om-

"BRA KUND"

l

m~nga

situationer ä r kunden en bättre kund om kunden har rätt kunskaper

om

exempelvis en behandling av en sjukdom, köp av en produkt eller hur en köpt produkt skall användas. Vid många

medicinska behandlingar ä

r det av yttersta vikt att patienten har rätt kunskaper om behand- lingen för att den skall bli verkningsfull. Hc'ir kan en web- baserad utbildning dels

korta ner tiden hos läkaren men

den kan även säkerställa att patienten verkligen tagit till

sig den nödvändiga kunskapen för att behandlingen skall

bli effektiv.

För Drottning Silvias Sjukhus har vi tagit fram en kunskaps- lösning som undervisar såväl barn som förc'ildrar om vilka krav som stä Ils fö

r

att en magnetröntgen skall bli användbar i diagnosar betet.

En annan lösning inom ett närliggande område var läkeme- delsföretaget som ville undervisa sina kunder om en kompli- cerad medicinsk mekanism som det

var viktigt att patienten

förstod för att behandlingen skulle bli framgångsrik.

•

-Arrl

11

~ GR.AVITY ...

Taxi Stockholm Academy är en unik datorledd kunskaps- lösning d ä r föraraspiranter utbildas till taxiförare av högsta klass. Det unika i lösningen ligger dels i att utbildning i kundservice sker helt med datorstöd och dels i att utbild- ning fortlöpande kvalitetssäkras genom kunskapstester.

-Taxi stockhalm är en kund som har stätt för ett nytänkande när det gäller att skapa ett helt genomtänkt utbildningskoncept där man utnyttjar de olika metoderna för lärande, både ur det pedagogiska och ur detaffärsmässiga perspektivet pä bästa sätt, säger Katarina Burvall, pedagogisk konsult på Gravity

TAXI STOCKHOlM STOD INFÖR MÅNGA UTMANINGAR För två år sedan hade Taxi stockhalm mänga utmaningar fram- för sig.

Man behövde:

• Förkorta utbildningstiden- det tog i snitt 4-6 månader frän start av utbildning tills föraraspiranten kunde börja köra.

• Öka andelen godkända föraraspiranter

i Vägverkets förar-

prov för taxi legitimation - enbart 40 % klarade

provet första

gången.

• Öka andelen förare som blir godkända som föraraspiranter -enbart 65% av föraraspiranterna slutförde utbildningen och började köra taxi.

• Öka motivationen att utbilda sig. Alltför många hoppade av utbildningen under tiden.

• Hitta ett sätt att träna mjuka värden så som kundhantering för att öka servicen iv ån gentemot kunderna - de flesta ku ndklago- målen handlar om just service i bilen.

• Förbättra självstudiematerialet. Att t.ex lära sig samtliga gator på södermalm innebar att få en lista över gatorna. Sedan fick man träna bäst man kunde.

ETT HELT NYTT UTBILDN INGSKONCEPT

Taxi Stockholms utbildningschef, Lasse Frisk, fick kontakt med Katarina Burvall, pedagogisk konsult på Gravity och tillsam- mans tog Gravity och Taxi stockhalm fram ett helt nytt utbild- ningskoncept vilket inkluderar:

• En ny utbildnings- och rekryteringsprocess av föraraspiranter.

• En utbildningsportal där eleverna får en individuellt anpassad studieplan och en personlig handledare. Via utbildningsporta- len kan eleverna gå de datorstödda kursmornenten, veta när de ska gå de lärarledda kursrnornenten, göra tester, kommuni- cera med handledare och andra elever. söka jobb hos en taxi- åkare m m.

• Nya grundkurser, Vägverkskursen och Taxi stockhol m grund- kurs, där lärarlett och datorbaserat lärande kombineras pil bästa möjliga sätt.

12

• Administrativa stödverktyg för Taxi stockhalms administratörer, rekryterare, lärare och handledare.

Den främsta orsaken till att Taxi stockhalms kunder hör av sig och klagar är dillig service och dåligt kundbemötande. Tidi- gare har det varit svårt att lära ut service och värderingar på ett effektivt sätt samt hur ska man skal

l få

medarbetarna att agera på ett enhetligt och kvalitativt sätt gentemot kunderna.

Nu kan föraraspiranterna träna servicebeteende genom dator- simulerade kundsituationer.

-Det är bättre att öva på simulerade kundsituationer i datorn än på riktiga kunder. Tidigare har vi inte kunnat simulera kö

r-

ningar på ett så verklighetstroget sätt, säger Lasse Frisk. ut- bildnings- och rekryteringschef pil Taxi stockhol m.

ETT FLEXIBELT lÄRANDE

Taxi Stockholm Academy möjliggör att utbildningen kan an- passas till föraraspirantens egen inlärningsförmåga, tid och plats. Varje aspirant får en personlig handledare som introdu- cerar honom/henne till utbildningen. Aspiranten får också en personlig studieplan. Den innehåller alla lärarledda och dator- stödda kursmoment och datum nä r de ska vara klara osv.

Nu kan Taxi stockhalm kvalitetssäkra att förarna har den höga servicenivå som Taxi stockhal

m har som

mål. Aspi

ranten kan

i lugn och ro utbilda sig till taxiförare. studierna kan genomföras på heltid. halvtid. deltid eller i den takt aspiranten själv önskar.

Aspiranten kan också välja mellan

att studera hemifrån eller

hos Taxi Stockholm.

ETT POSITJVT RESULTAT

Taxi Stockholm Academy har varit i drift över 6 månader nu och en noggrann utvärdering har genomförts. Utvärderingen visar bl.a att:

• studietiden har förkortats avsev ärt - från 4-6 månader till 1, 5-2 månader.

• Nästan dubbelt så många klarar Vägverkets prov för taxifö- rarlegitimation första gången- 70% istället för 40%.

• Fler upplever utbildningen som stimulerande och motiveran- de. Som en föraraspirantsa -Jag lär mig inte

bara de kunska-

per jag behöver för att vara taxiförare utan jag har också lärt rnig hur man hanterar en dator!

• Fler slutför utbildningen än tidigare.

Arbetet kring Taxi Stockholrn Academy fortsätter. Vi förbättrar

och förfinar vissa kursmoment och administrativa funktioner

samt tittar mer på hur Taxi Stockholms organisation och med-

arbetare kr in g kan arbeta på ett effektiva re s ätt.

J J

.. GRAVITY""

Över~: Ovning i lokalk.'!! n nedom med Lasse Frisk. Taxi Stoc:kholm.

Mitten: Slmul&r<Jd körning på datorn. H ände-lser att ta stallning till dyker upp i f ::litet till höger.

Nederst: T. h. Lasse Frisk, utbildnings- o<:l1 rekryteringscl1ef Taxi Stockhom, Anders Walldt!!n, hand!edare Taxi Stod.holm och t. v Katarina Bu111all, pedagogi~k konsult på Gravity

_-Flf'Tl

13

.. NEW MEDIA LEARNING.,.

Utbildning ä r en central del i AcadeMedias verksamhet och en viktig komponent för att för~

verkliga vår vision. Den garanterar att pedagogisk och teknisk kompetens hålls på den mycket

höga nivå som krävs för enastående resultat. Pedagogik och kunskap om mediateknik är två

grundstenar i e-learning.

•

.,. NEW MEDIA LEARNING ..

AcadeMedias division för New Media Learning samlar ett flerta l kända varumärken, bland andra MacMeckarna, Masters of Media, AcadeMedia World och Platsporta len.

MaeMeckarna ä r landets ledande utbildnings- och konsultfö- retag inom ny media- och i nformationsteknik och har utbildat över 3S.OOO elever sedan starten 1987.

Masters of Media. en del av MacMeckarna, är landets ledande yrkeshögskola för längre utbildningar inom informations- och mediateknik.

AcadeMedia World och kommande AcadeMedia Business School är utbildningsportaler med sammanlagt nära åttio egenutvecklade och avancerade utbildningar inom ny media- och informationsteknik (AcadeMedia World) samt företagse- konomi, marknadsföring och sä ljteknik (AcadeMedia Business School. lanseras 2002).

MACMECKARNA- NY MEDIAOCH INFORMATIONSTEKNIK

MaeMeckarna lär människor hantera, bearbeta och sprida infor- mation med ny media-och informationsteknik. MaeMeckarna star- tade 1987 och har sedan dess har utbildat fler än 35.000 vuxna.

MaeMeckarna är landets mestetablerade privata utbildnings- företag inom ny media och informationsteknik med kunder som reklambyråer, tidningar, tryckerier. marknads- och infor- mationsavdelningar samt produktionsbolag inom alla former av media och information. Hela kursutbudet erbjuds både som klassrumskurser och som e- learning för att ge kunderna största flexibilitet i valet av utbildningsform.

MaeMeckarna har också lång erfarenhet att genomföra ar- betsmarknadsutbildning inom området. Sedan 1997 genomför vi yrkesutbildningar på uppdrag av Utbildningsdepartementet genom yrkeshögskolan Masters of Media.

MaeMeckar na har heltidsanställda utbildare med special- kunskap inom Internet. grafisk produktion, webbproduktion och interaktiv multimedia samt ett stort nätverk av egna och externa föreläsare och deltar varje år som föredrags- hållare på ett femtiotal större seminarier. MaeMeckarna har ett mycket gott samarbete med branschen och samtliga branschorganisationer.

MaeMeckarna har den utrustning som krävs för att genomföra professionell utbildning inom nya medier. Sedan våren 2000 har MaeMeckarna

tecknat

flera samarbetsavtal inom bland annat teleec m vilket ger en unik position för att genomföra av- ancerade ut bildningar inom mobilt Internet samt strömmande video. Bolaget har exempelvis en av Europas mest kraftfulla nattjänster för strömmande video.

med en spontan igenkänning på hela

95% l

branschen och utbildar i nom PC/Windows, U nix och MacOS.

Mer information om MacMeckarna, se < http://www.mm.se/>

MASTERS OF MEDIA- AVANCERAD MEDIAUTBILDNING

Masters of Media. som drivs av MacMeckarna, är Sveriges ledande yrkeshögskola för avancerade utbildningar inom informations- och mediateknik. Masters of Media genomför nydanande yrkesutbildningar av hög kvalitet som efterfrågas av arbetslivet och som lockar till sig kreativa studenter som sö- ker en utbildning av högsta kvalitet.

Alla de idag sju olika utbildningslinjerna ger en hög kompetens inom informations- och mediateknik, därtill byggs de olika utbildningarna på med ämneskombinationer som ger utbild- ningarna deras profil och s ä rart. Samtliga utbildningar leder till en kvalificerad yrkesexamen på 80-105 poäng inom infor- mations- och mediateknik.

Utbildningarna inom Masters of Media genomförs med stöd av allt det kunnande och nätverk som AcadeMediakoncernen besitter.

Masters of Media samverkar dessutom med ett antal externa sam- arbetsparter, bland andra Stockho/ms Universitet. Konsthögskolan

i Malmö, SmåFöretagsPianerarna, Gävle Högskola och ARUF.

E

n mycket viktig grundsten för alla utbildningar på Masters of Media är det nära och goda samarbetet med branschen.

Vid framtagning av utbildningsprogram finns branschen redan med på idestadiet för att säkerställa att innehållet ligger helt i linje med arbetslivets kompetenskrav. Representanter för branschen finns med både i ledningsgru pp och utvecklingsråd för Masters of Media.

Mer information om Masters of Media, <http://www.mm.edu/>

ACADEMEDIA WORLD - E-lEARNINGUTBilDNINGAR

AcadeMedia World är

ledande

leverantör av e-learninglös- ningar fö'r kunskapsintensiva

företag. Affärsiden är att stärka

kundernas konkurrenskraft genom kontinuerlig, kostnads- och tidseffektiv kompetensutveckling via e-learning.

AcadeMedia World erbjuder ständigt uppdaterade kurser, så- väl nybörjar- som avancerade kurser .

Den inter~ktiva lösningen ger kunden möjlighet att skräddarsy varje utbildning

på individuell nivå.

Idag finns ett femtiotal av- ancerade och längre e-learningkurser. Detta säkerställer att kunderna f år ta del av aktuell kunskap och ger dem bransch- kunskap på högsta möjliga nivå.

Kurserna ä r skrivna och strukturerade av AcadeMedia Worlds och MaeMeckarna har branschens överlagset star kaste varumärke MaeMeckamas experter inom respektive område. vilket gör att

15

.. NEW MEDIA LEARNINC"'

kunderna kan vara säkra

~att

kurserna är de bästa i branschen.

AcadeMedia World utvecklar och förbättrar ständigt s ina kur- ser för att förvissa sig om att innehåll och pedagogik är kor- rekt anpassade till varje användar- och

yrkesgrupp. För att

kunna ge sina kunder marknadens basta lösningar nar det gäller hård- och mjukvara är AcadeMedia World oberoende i sitt val av tekniska plattformar och leverantörer.

AcadeMedia World passerade under 1001 den första mat- punkten med 1.000 samtidiga elever, men är dimensionerat för långt fler. Genom samarbetsavtal med TBV (Tjänstemännens Bildningsverksamhet) och återförsäljaravtal både inom och utom landet, är vi övertygade om att AcadeMedia World kom- mer att bli en mycket framgångsrik del inom AcadeMedia.

Mer information om AcadeMedia World, se <http://www.academedia.com/>.

Under året planeras även start av

systerverksamheten

AcadeMedia Business School med ett trettiotal utbildningar inriktade på företagsekonomi, marknadsföring och sä ljteknik.

Mer infonmation om AcadeMedia Business School (planerad start 2001), se <http:l/www.academedia.biz/>.

ARBETSMARKNADSLÖSNINGAR

/T Spets

IT Spets ä r ett nytt och unikt sätt att genomföra utbildning i kombination med arbete. Utbildningen är skräddarsydd för

varje elevs behov och utbildningen kombineras med arbete på

företag och byggs efter företagets rekryteringsbehov vilket vi- sat sig vara mycket framgångsrikt.

\T-spets vänder sig till företag som har, eller inom en överskåd- lig framtid kommer att ha, ett rekryteringsbehov. \T-spets är fokuserat på utbildning inom media- och informations-teknik, exempelvis personal till informations-och marknadsavdelningar samt personal för den grafiska branschen.

Utbildningen genomförs till 75% på företaget med hjälp av e-learning och 15% i klassrum på MacMeckarna. När eleven befinner sig på företaget

varvas studierna med arbete och när

utbildningsperioden är över tar företaget ställning till eventu- ell anst1lllning, vilket oftast blir resultatet.

Tack vare vårt koncept, sparar företagen hela rekryteringskostna- den. Företaget skickar en kravprofil till oss som matchas mot vårt

elevregister. Vi

föresiar mellan

två och fyra elever och företaget väljer. Eftersom utbildningen till största del

sker på distans ger

detta full effektivitet för företaget plus att den nye medarbetaren får utbildning inom exakt de moment som företaget behöver.

Mer information om IT Spets,

se <

http:l/www.mm.se/distans.itspetsl>.

Klippan

Klippan är ett projekt i samarbete med Klippans Kommun och Kunskapslyftet i Klippan och en blandning av interaktiv utbild- ning och traditionell utbildning i klassrum.

Utbildningen har en praktisk inriktning där eleverna har till- gång till en lärare halva dagen och jobbar därefter med inter- aktiv utbildning. Projektet har visat sig vara bra för de elever som behöver en gymnasiekompetens utanför vad

de traditio-

nella gymnasierna erbjuder.

Eleven inriktar sig p A ny informations-och mediateknik och kan under utbildningen välja djupare inriktningar inom

interaktiv

produktion, grafisk produktion och multi media. MaeMeckarna och AcadeMedia kan applicera interaktiva utbildningar inom fler ämnen då projektet visar att utbildning på detta sätt blir mer kostnadseffektivt samt ger

eleven långt större frihet att

studera nä r det passar denne.

Mer information om Klippan, se <http://www.mm.se/klippanl>

Platsportalen

Platsportalen är ett framgångsrikt samarbete mellan Acade- Media, arbetsförmedlingen och lokala företag med inriktning salj och marknadsföring samt mot företagsekonomi och redovisning. Projektet bedrivs för narvarande i

Västernorr\and,

Skåne och Kiruna.

Platsportalen erbjuder en ny form av arbetsmarknadsutbild- ning där AcadeMedia

med

hjälp av ny teknik kombinerar distansutbildning, klassrumslektioner och praktik så

att kurs-

deltagaren tillbringar 75% av

sin tid på ett värdföretag

och senare erbjuds en anställning.

Idag erbjuds utbildningar inom bland annat Försäljning (Butikssäljare,

F

ältsäljare), Kundkommunikatör (Cai\Center/

ContactCenter, Telemarketing/lnnesäljare), Ekonomi (Eko- nomiassistent, Redovisningsekonom) samt Marknadsföring (Marknadsassistent, Marknadsförare).

Platsportalen samarbetar för närvarande med mer än 500 före-

tag för

att kontinuerligt kunna erbjuda den främsta utbildningen

.

Over 85o/o av deltagarna har fått jobb efter utbildningen.

Platsportalen har hjälpt till med utvecklingen av IT Spets och nya projekt som startar under 2002, och dessutom rönt mycket

stort intresse utomlands.

Mer information om Platsportalen, se

<http://www.platsportalen.nu/>.

... REKALL'"

AcadeMedia äger 70% av Reka Il. Rekall erbjuder informa- tionsintensiva kunder- företag, organisationer och myn- digheter - ett kvalitativt, effektivt och kostnadsmässigt överlägset sätt att distribuera digital media, internt eller externt till kundens målgrupp.

Genom att utnyttja Rekalls tjänster öppnar det nya möj- ligheter för nya aktörer, föreningar, kommuner, etc infor- mera genom "TV över Internet". Man spelar helt enkelt in på en vanlig DV-kamera och skickar filmen till Rekall.

Rekall publicerar sedan filmen på Internet. Filmen spelas upp då någon klickar på en bild på vår kunds hemsida.

Mycket enkelt kan vår kund informera med "TV-bild" och det till en rimlig kostnad. För avancerade användare förmed- lar Rekall utbildningen för hur man startar en TV-kanal.

• säkerhet, bade för info

rmationen och rent fysiskt, är en

självklarhet för Reka l l.

• Rekall erbjuder till rimlig kostnad 24-timmars helpdesk.

Rekaii:TV -tjänsten innebär att företag som vill distribu-

era mediamaterial internt i sitt nätverk får möjligheter att göra detta utan tekniska begränsningar. Behovet uppkom- mer då ett flertal personer skall använda mediematerialet.

Ganska snabbt ger detta stor belastning på nätverkstrafi- ken. Rekaii:TV löser detta problem genom att placera ut distributionsservrar i nätverket. Distributi onen av medte- materialet genom nätverket blir då effektivare, materialet finns närmare slutanvändarna som tar del av detta med ökad kvalitet.

Nyhet: Rekaii:CRM -

tjänsten innebär att företag ut-

VÅRA TJÄNSTER:

nyttjar Internet för en kraftfull och kostnadseffektiv

Rekaii:NET -

är en tjänst som innebär att kunder kan marknadsföring. Rekall har genom mätningar funnit att få sitt mediamaterial publicerat och effektivt distribuerat svarsfrekvensen på ett rätt utformat e-mail överstiger tra- över Internet med god kvalitet. Mediamaterial kan till ex- ditionell post 12 ggr! Ett utskick i decembertill2000 rnat- empel vara video, strömmande ljud, tunga grafiska appli- tagare gav 300 svar inom 15 minuter! Samma information kationer eller dokument. (och layout) tryckt på papper användes vid våra jämförande

tester. S å här går det ti

ll:

Exempel:

En kund som vill visa en film med produktinformation 1. Vi konstruerar ett e-mail efter kundens önskemål. Här på sin hemsida, kan skicka filmen till oss. Vi digitaliserar lär vi samtidigt ut hur tips och fällor vid design av e-mail.

och komprimerar den till önskat format (QuickTime, Win- Obs! Inga grafiska bilder eller video ingår i själva mailet, dowsMedia eller Real). Därefter publicerar vi filmen på vår endast länkar som pekar på R ekall's servrar. Detta gö r att serverfarm och kunden får en styrfil att lägga in på sin tar liten plats i mottagaren mailbox (postlåda) oc h därmed hemsida. Filmen ser då ut att komma från kundens hem- förhindrar eventuell irritation från tT-avdelningar.

sida direkt när någon besökare vill se den.

2. Vi sammankopplar sedan det konstruerade e-mailet

Rekall:HOST -tjänsten innebärattföretag överlåterdrift

med mailinformationen i kund

registret och gör själva ut-

och distribution av sina lösningar, Rekall sköter driften skicket. Detfinns ingen anledning att göra större begräns- och distributionen av lösningen till Kundens målgrupp. ningar i antal då distributionskostnaden är obefintlig.

Lösningen kan vara en publik tjänst på Internet eller en

tjänst endast tillgängligt internt eller för utvalda part- 3. Mottagaren får ett lättläst och översiktligt erbjudande ners. Exempel på lösningar är e-learningapplikationer, e- som han direkt i rnailet kan acceptera/beställa genom att handelsplattformar eller content management lösningar klicka på knapp(ar) i mailet.

för externwebb- och/eller intranätlösningar. a •

Rekall: HOST- innebär ett flertal fördelar för Kunden:

• Möjligheten att publicera effektivare lösningar ökar genom

Rekalls fokus på prestanda, som möjliggör applikationer med

till exempel rörliga bilder (video) och tyngre grafik.

.?eka/1 erbjuder informationsin-

tensiva kunder - foretag, orga-

msationer och myndigheter -

ett kvalitativt, effektivt och kost-

nadsmåsslgtoverlägset sätt att

distribuera digital media, in-

ternt eller externt ti11 kundens

mdlgrupp.

~ CLAES MACiNUSSON""'

C1aes Magnusson

Kunskapschef AcadeMedia AB

AcadeMedia leder utvecklingen kring mobilt lä rand e och snart får du uppleva en helt ny frihet att kunna ha kunskap tillgänglig vart än du bär med dig din mobiltelefon. Ny teknik som GPRS, 3G, MMS och MPEG4 kommer att ge oss möjligheter till denna ny frihet- rätt kunskap precis när du behöver den, oavsett var du befinner dig.

20

• CLAES MAClNUSSON •

Alla verksamheter behöver multikompetens. Speci- ellt under tuffa tider när lönsamheten vacklar och behovet av flexibilitet och effektivitet är som störst.

Många sitter fast i dålig lönsamhet och låg beli!ggning. Ofta enbart på grund av att det visserligen finns stora resurser och hög kompetens inom ett område, men resurserna och kompetensen saknas inom ett annat område. Hur trevliga uppdrag som än kommer in, kan de inte levereras snabbt, ef-

fektivt och lönsamt utan en multikompetent

organisation.

Saknas det rätt typ av kunskap, på rätt plats och i rätt tid, drabbar detta verksamheten hårt, oavsett om det är en re- klambyrå, ett industriföretag eller en vårdinrättning.

AcadeMedia arbetar därför med att möjliggöra multi kom- petens. Alla anställda i en verksamhet ska på ett enkelt och kostnadseffektivt sätt kunna ges bredare kunskaper

kunskaperna efter några månader behövs i verkliga livet, har dessa glömts elle

r kan endast kommas ihåg sporadiskt

med stöd av studiematerial och anteckningar.

AcadeMedia har i stället valt att erbjuda sina kurser

över

en längre tid- några månader till flera år. Du

la

r dig när du går kursen, men har dessutom full tillgång till utbild- ningen även senare när du behöver detaljkunskaperna.

AcadeMedias utbildningar och därmed din kunskap upp- dateras hela tiden, likt en prenumeration på kunskap.

En annan sak som är irriterande med traditionella utbild

·

ningar är givetvis alla praktiska besvär och kostnader. Du behöver kunskaper inom ett visst o

mråde NU, men kursen

börjar först om några veckor. Du behöver boka hotell och resa och du måste vara borta från jobbet och familjen un- der flera dagar.

och därefter kunna arbeta inom fler områden. Besitta ge· Många av AcadeMedias utbildningar kan du därför påbörja digna kunskaper inom ett område, men samtidigt behärs- precis när du vill. Och var du vill. När och var det passar dig.

ka och kunna ryclca in i andra. Du genomför utbildningsmomenten från jobbet eller he- mifrån över Internet och behöver

inte

åka någonstans.

Verksamheten, lönsamheten och effektiviteten kan ökas Händer det något viktigt på jobbet, sätts ett automatiskt markant genom AcadeMedias metoder för multikompetens. bokmärke sA du snabbt kan komma in i utbildningen igen En expert inom ett område kan snabbt få kunskap för att få nä r det passar dig.

möjlighet atthjälpa till inom ett annat. Den multikompetenta

verksamheten har mycket större möjligheter att ta fler order AcadeMedia leder utvecklingen kring mobilt lärande och och genomföra dessa snabbt, lönsamt och effektivt. snart får du uppleva en helt ny frihet att kunna ha kunskap tillgänglig vart än du bär med dig din mobiltelefon. Ny

HDet känns plötsligt som om vi blivit dubbelt sA många, teknik som GPRS, 3G, MMS och MPEG4 kommer att ge

trots att vi inte nyanställt en enda person", berättade en oss möjligheter till denna nya frihet- rätt kunskap precis VD som anlitat AcadeMedia. "Alla verkar dessutom gilla att när du behöver den, oavsett var du befinner dig.

flJ

bredd på sina kunskaper", berättar en annan.

Den gamla tidens kaxiga ensamrätt på att få grotta ner sig i djup expertkunskap byts ut mot en vilja till bred kunskap, trygghet, säkerhetoch genuin vilja att hänga med i den allt snabbare tekniska utvecklingen under lång tid framöver.

Den tredje och för arbetsgivaren oftast viktigaste punkten är priset, men med AcadeMedias lösningar blir kurserna praktiskt taget gratis. Jo, du läste rätt. Kostnaderna för resa, uppehälle och frånvaro för att gå en t

raditionell kurs

är oftast långt högre än kursavgiften för en ny utbildning hos AcadeMedia. Därför kan vi påstå att våra kunder spa- BRA, BÄTTRE, BÄST. rar så mycket onödiga kostnader att det praktiskt taget blir Eftersom vi har en lång erfarenhet av utbildning har vi ta- gratis med utbildning från AcadeMedia.

git med oss det som är bra med traditionell undervisning och gjort det ännu bättre. Det sämsta med den gamla tidens utbildningar är korvstoppningen under två-tre da- gar följt av hemresa och fortsatt jobb. Ty nar de nyvunna

21

Dessutom får du multikompetent a medarbetare och en

flexiblare, lönsammare och effektivare verksamhet, men

det bjuder vi på!

.. MEDARBETARE- HUMANKAPITAL'"

Vårt värde ligger helt och hållet i våra medarbetare och vad de kan göra fOr våra kunder. För att våra kunder ska få optimal nytta av oss måste vi ha de skickligaste medar- betarna.

Det betyder att personalen är var viktigaste tillgång och vi läg- ger betydande resurser pa att dra till oss, behålla och utveckla

vara medarbetare.

Har vi förmågan att rekrytera duktiga ma n n is kor och sedan ska- pa ett framgångsrikt arbetsklimat så att de trivs och stannar, då kan vi också förverkliga vara visioner och uppnå de mål vi satt upp för vår framtid.

Undersökningar i USA men även en

doktorsavhandling vid Stockholms universitet i november 2001

påvisar ett samband

mellan kompetensutveckling av medarbe-

tarn

a och avkastningen till aktieägarna.

Vi lägger också stor vikt vid att skapa

strukturkapital

ur vart humankapital.

vi tar alltså tillvara den totala kunskap som finns i bolaget. Genom konstruktiv återanvändning av kunskap och metoder kan vi snabbare och kostnadseffektivare utveckla och

anpassa lösningar till våra kunder.

Med tanke på den

snabba utvecklingen och

de ständiga för- ändringarna inom IT- och mediasektorn ställer det har givetvis

höga krav bad e på vår organisation och pa våra anstä

lida.

Det

gäller därför att bygga upp en föret agskultur som leder till sta- bila relationer mellan medarbeta

rna och som medverkar till en

kontinuitet i samarbetet med våra uppdragsgivare.

All samverkan inom AcadeMedia präglas av en positiv männis-

kosyn och bygger pa individens behov av tillfredsställelse, trivsel

och uppskattning i sitt arbete.

Varje rekrytering ska ses som

en

investering

i

AcadeMedia och rekryterings processen ska bedrivas på ett sådant sätt att AcadeMedia

upplevs som

en

attraktiv

arbetsgivare, även av dem som inte far anställning.

De höga kunskapskrav som

AcadeMedia ställer

har gjort att våra medarbetares genomsnittliga ålder, och därmed erfaren- het, är högre än

genomsnittet

för branschen. Vi kommer att fortsätta att söka metoder för bli bättre på kompetensutveck-

ling av våra medarbetare.

Även järnstä lldhetsfragor prioriteras. Fortfarande tycker

vi att

vi har för få kvinnor anställda, dock är det glädjande att samtliga regionchefer inom Gravity är kvinnor. Vi kommer att försöka

skapa en bättre fördelning mellan manliga och kvinnliga chefer även inom New media Learning.

r ·---·~---~----~---·-.. - .. --·--···~-.. -···· ...

: Antal anstaUnen9Mr 1 AUdeMedta AB. :

'-~----··---~-

··-· - ---

^_

^...

^~--·--~---

53% 1-2

år

13%>5år

51%30-39

år

21%40-49

år

3% >50

år

25% 20-29

år

61% män

39%

levinnor

Acadef'Tledia

www.academedia.se