Kvalitetsrapport Teater Satelliten
LSS-verksamhet Teater Satelliten
Innehållsförteckning
1 Inledning ... 3
2 Sammanfattande analys och utvecklingsområden ... 4
3 Basfakta ... 6
3.1 Kultur- och fritidsnämndens vision ... 6
3.2 Nämndens/verksamhetens uppdrag ... 6
3.3 Organisation och förutsättningar ... 6
3.4 Värdegrund ... 8
3.5 Målgrupp/Intressenter ... 9
4 Samverkan ... 10
5 Systematiskt kvalitetsarbete i verksamheten ... 11
5.1 Undersökningar, jämförelser och nyckeltal ... 11
5.2 Avvikelser och incidenter ... 13
6 Processer och rutiner ... 14
7 Medarbetarnas medverkan i kvalitetsarbetet ... 16
8 Viktiga händelser ... 17
Bilagor
Bilaga 1: Ledningssystem ny
Bilaga 2: Daglig verksamhet LSS - 0163 Sollentuna, Offentlig, Teater Satelliten - 2019
1 Inledning
I Sollentuna kommun avses kvalitet med hur väl kommunen uppfyller de krav, behov och förväntningar som ställs på kommunen.
Nämnden ska minst en gång per år, behandla en fördjupad kvalitetsredovisning för nämndens verksamheter. Den ska alltid ingå som en del av verksamhetsberättelsen.
I kvalitetsredovisningen görs en samlad bedömning av hur väl nämnden lyckats uppnå de krav och förväntningar som ställs på verksamheten utifrån lagstiftning och regelverk.
Den ska även tydliggöra de utvecklingsområden som nämnden identifierat.
Redovisningen bygger på uppföljningar, utvärderingar och analyser som genomförts under året som gått.
Syftet med kvalitetsredovisningen är att synliggöra uppföljningen av hur relevanta intressenters krav, behov och förväntningar har tillgodosetts och hur det systematiska kvalitetsarbetet fortskridit. Den beskriver även vilken kvalitet nämndens verksamheter levererar och är ett underlag för vidare förbättringsåtgärder i kommande
verksamhetsplan.
Denna kvalitetsrapport behandlar LSS-verksamheten Teater Satellitens verksamhet augusti 2018 - november 2019.
2 Sammanfattande analys och utvecklingsområden
Teater Satelliten är en inkluderande teaterensemble i åldrarna 9-55 år för personer med och utan diagnos. Teater Satelliten består av två delar. Teater Satellitens dagliga verksamhet är en intäktsfinansierad daglig verksamhet enligt LSS, förlagd under Kultur och Fritid. Teater Satellitens ideella teaterförening är en ensemble som består av skådespelare med och utan funktionsnedsättning som arbetar på scenen under samma villkor, idag med musikalproduktioner utan finansiering av Sollentuna Kommun. Dessa två verksamheter är två helt skilda verksamheter, som i samarbete bildar Teater
Satelliten. Den dagliga verksamheten fungerar som stöd för de skådespelare inskrivna i verksamheten som behöver mer tid och mer stöttning för att nå samma mål som övriga skådespelare i teaterföreningen. Detta möjliggör att vi tillsammans med den ideella föreningen kan sätta upp professionella föreställningar.
Teater Satelliten bidrar genom sin teaterverksamhet till Kultur och Fritidsnämndens uppdrag "för allmän kulturverksamhet" för Sollentuna Kommuns invånare. Teater Satelliten ideella förening bidrar till kulturell "fritidsverksamhet för barn och ungdomar 13 - 20 år" samt fritidsverksamhet för personer med funktionsnedsättning.
Teater Satellitens värdegrund bygger på att arbetet ska vara meningsfullt för vår ensemble. Vi ställer krav på deltagande, krav på samarbete och krav på delaktighet. Vi vill se människor växa. Delaktighet och engagemang föds när individer upplever egenmakt. Att ge ansvar och förtroende och att lyfta allas inneboende resurser ser vi som en ständigt pågående kreativ process.
Vi värdesätter kvalitet och sätter upp professionella musikalföreställningar i samarbete med Teater Satellitens ideella förening. På scenen arbetar vi under samma villkor och lyfter skådespelares styrkor. Vi gör ingen skillnad på vad du fötts med för
förutsättningar oavsett om du redan arbetar professionellt som musiker, utbildar dig till musikalartist eller coachas som musikalartist på en daglig verksamhet.
Vid undersökningar från Socialstyrelsen samt kommunen visar Teater Satellitens dagliga verksamhet goda resultat med hög kundnöjdhet.
Under 2019 har Teater Satellitens dagliga verksamhet i samarbete med Teater Satellitens ideella förening producerat, skrivit och satt upp musikalen "Mitt Liv".
Musikalen syftar till att visa på hur inkludering skapar förståelse, motarbetar fördomar, lyfter styrkor och informerar samhället. Temat på musikalen "Mitt Liv" är psykisk ohälsa. Att belysa och motverka psykisk ohälsa samt uppmuntra till att våga prata var ett av Teater Satellitens mål under 2019. Musikalen har fått väldigt fin respons och fortsätter spelas under 2020. Detta efter att VON uppmärksammat teatern och arbetat för att Sollentuna kommuns anställda samt nämnder får ytterligare an chans att se musikalen.
Analys av ekonomiska förutsättningar:
Eftersom Teater Satellitens dagliga verksamhet är en intäktsbaserad verksamhet inom LSS ryms endast kostnader för personal i den dagliga verksamheten, lokalhyra, digitala arbetsplatser samt basinköp till verksamheten. Musikalproduktionens kostnader består av rekvisita, ljustekniker, ljussättning samt kostym. Dessa kostnader betalas INTE av
den dagliga verksamheten. Utlägget för dessa kostnader har ungdomsverksamheten tidigare stått för, då Teater Satelliten varit ett samarbete mellan ungdomsverksamheten och den dagliga verksamheten. Utläggen för produktionen täcks helt av biljettintäkter i samband med föreställningar. Överskottet har tillfallit Arena Satelliten. Från 2020 önskar Teater Satellitens ideella förening ta alla kostnader för produktionen. Detta för att kunna finansiera Teatern via fonder, bidrag samt biljettintäkter. Föreningen ska då betala viss hyra för scenen under föreställningar. Under 2020 kommer KFK tillsammans med Teater Satelliten tydliggöra uppdraget för Teater Satelliten samt fördelningen av ansvar i de åtaganden Teater Satelliten har.
3 Basfakta
3.1 Kultur- och fritidsnämndens vision
Kultur- och fritidsnämndens vision lyder: I Sollentuna är det lätt att ha en aktiv fritid.
Denna vision är en konkretisering av Sollentuna kommuns övergripande vision om Sveriges mest attraktiva kommun utifrån nämndens verksamhetsområde.
3.2 Nämndens/verksamhetens uppdrag
Kultur- och fritidsnämnden ansvarar för allmän kulturverksamhet,
biblioteksverksamhet, kulturskola, idrottsverksamhet, fritidsverksamhet för barn och ungdomar 13 - 20 år, turism, lotteriverksamhet. I uppdraget ingår även att fördela bidrag till ungdoms- och kulturföreningar samt till föreningar med verksamhet för personer med funktionsnedsättning.
Teater Satelliten är en inkluderande teaterensemble i åldrarna 9-55 år för personer med och utan diagnos. Teater Satelliten består av två delar. Teater Satellitens dagliga verksamhet är en intäktsfinansierad daglig verksamhet enligt LSS, förlagd under Kultur och Fritid. Teater Satellitens ideella teaterförening är en ensemble som består av skådespelare med och utan funktionsnedsättning som arbetar på scenen under samma villkor, idag med musikalproduktioner utan finansiering av Sollentuna Kommun. Dessa två verksamheter är två helt skilda verksamheter, som i samarbete bildar Teater
Satelliten. Den dagliga verksamheten fungerar som stöd för de skådespelare inskrivna i verksamheten som behöver mer tid och mer stöttning för att nå samma mål som övriga skådespelare i teaterföreningen. Detta möjliggör att vi tillsammans med den ideella föreningen kan sätta upp professionella föreställningar.
Teater Satelliten bidrar genom sin teaterverksamhet till Kultur och Fritidsnämndens uppdrag "för allmän kulturverksamhet" för Sollentuna Kommuns invånare. Teater Satelliten ideella förening bidrar till kulturell "fritidsverksamhet för barn och ungdomar 13 - 20 år" samt fritidsverksamhet för personer med funktionsnedsättning.
3.3 Organisation och förutsättningar
3.3.1 Organisation
Teater Satelliten består av två delar. Teater Satellitens dagliga verksamhet är en
intäktsfinansierad daglig verksamhet enligt LSS förlagd under Kultur och Fritid. Teater Satellitens ideella teaterförening är en ensemble som består av skådespelare med och utan funktionsnedsättning som arbetar på scenen under samma villkor. Dessa två verksamheter är två helt skilda verksamheter, som i samarbete bildar Teater Satelliten.
Teater Satellitens dagliga verksamhet är förlagd under enheten Ung Kultur i Arena Satellitens lokaler.
3.3.2 Medarbetare
Teater Satellitens dagliga verksamhet har en verksamhetsansvarig samt fyra anställda coacher med specialinriktning inom sång, teater, ljudteknik, marknadsföring samt dans, för att kunna bedriva en verksamhet med musikteaterinriktning. Verksamheten har idag 17 inskrivna skådespelare i Teater Satellitens dagliga verksamhet. Verksamheten har anställt timvikarier med specialinriktning inom musik och teater för att täcka upp.
3.3.3 Ekonomiska förutsättningar
Eftersom Teater Satellitens dagliga verksamhet är en intäktsbaserad verksamhet inom LSS ryms endast kostnader för personal i den dagliga verksamheten, lokalhyra, digitala arbetsplatser samt basinköp till verksamheten. Den dagliga verksamhetens budget bygger på intäkter per inskriven brukare.
Musikalproduktionens kostnader bestående av rekvisita, ljustekniker, ljussättning samt kostym, betalas INTE av den dagliga verksamheten. Utlägget för dessa kostnader har ungdomsverksamheten tidigare stått för, då Teater Satelliten varit ett samarbete mellan ungdomsverksamheten och den dagliga verksamheten. Utläggen för produktionen täcks helt av biljettintäkter i samband med föreställningar. Överskottet har tillfallit Arena Satelliten.
Personal till föreställningar kommer från den dagliga verksamheten. Detta blir inte en extra kostnad då personalens schema följer brukarnas schema och både brukare och personal kompar ut den extra tid de lägger på Teatern.
Från 2020 önskar Teater Satellitens ideella förening ta alla kostnader för produktionen.
Detta för att kunna finansiera Teatern via fonder, bidrag samt biljettintäkter. Föreningen ska då betala viss hyra för scenen under föreställningar. Under 2020 kommer KFK tillsammans med Teater Satelliten tydliggöra uppdraget för Teater Satelliten samt fördelningen av ansvar i de åtaganden Teater Satelliten har.
3.4 Värdegrund
"Kultur- och fritidskontoret har antagit en intern värdegrund som bygger på
kommunens personalpolicy och de nya övergripande målen för Sollentuna kommun.
Värdegrundens ledord är Meningsfull, Välkomnande och Modiga och uppmanar kultur- och fritidskontorets medarbetare att: möjliggöra en meningsfull fritid för kommunens invånare; skapa välkomnande och öppna platser, anläggningar och verksamheter; samt ha modet att utveckla verksamheterna utifrån verksamhetens och kommunens
gemensamma bästa, lyssna på besökarna och välkomna innovation." Ur kultur och fritidsnämndens verksamhetsplan.
Teater Satellitens värdegrund bygger på Kultur och fritidskontorets värdeord:
Meningsfull, Välkomnande och Modiga.
Meningsfull – För att ett arbete ska vara meningsfullt för vår ensemble ställer vi krav på deltagande, krav på samarbete och krav på delaktighet. Många är idag rädda för att ställa krav på personer med funktionsvariationer, men om vi inte gör det, då har ju personen heller ingen betydelse. Kraven är givetvis anpassade efter vad du klarar av,
men vi väljer att tro att alla klarar så mycket mer än man tror, bara någon på riktigt tror på dig. Vi vill se människor växa. Delaktighet och engagemang föds när individer upplever egenmakt. Att ge ansvar och förtroende och att lyfta allas inneboende resurser ser vi som en ständigt pågående kreativ process.
Välkomnande – Teater Satelliten välkomnar alla som vill arbeta med och utvecklas inom musikal. Vi väljer att lära känna individen och se dess styrkor oavsett vilka förutsättningar du fötts med. ”Du är inte din diagnos”.
Modiga – Vi vågar utmana våra skådespelare och ge dem roller som får dem att växa, trots att de själva eller samhället runt omkring inte tror på deras kapacitet. Vi värdesätter kvalitet och sätter upp professionella musikalföreställningar i samarbete med Teater Satellitens ideella förening. På scenen arbetar vi under samma villkor och lyfter skådespelares styrkor. Vi gör ingen skillnad på vad du fötts med för förutsättningar oavsett om du redan arbetar professionellt som musiker, utbildar dig till musikalartist eller coachas som musikalartist på en daglig verksamhet. Teater Satelliten vågar utmana samhällets normer och ifrågasätta det samhället kallar "normalt" genom att sätta upp musikaler som får publiken att reflektera över tabubelagda frågor som ingen vågar lyfta.
Under 2020 arbetar vi med att formulera kommunens nya kärnvärden NAV - Nytänkande, Ansvarstagande samt Välkomnande.
3.5 Målgrupp/Intressenter
Teater Satellitens dagliga verksamhet vänder sig till personer som har rätt till LSS- verksamhet. Vi har under de två senaste åren sett en förändring av målgruppen. Allt fler som vänder sig till Teater Satellitens dagliga verksamhet har ofta en psykisk diagnos, med drag av det LSS klassar som en funktionsvariation. Denna grupp av människor faller mellan samhällets stolar och passar inte riktigt in någonstans, men har fått en diagnos som ger dem rätt till LSS-verksamhet. I många sammanhang brukar dessa personer kallas "hemmasittare". Kraven, behoven och förväntningarna är lite andra än de som vanligtvis ställs av personer som "passar in" i LSS ramar. Detta ställer nya typer av krav på personalstyrkan. Teater Satelliten ser detta som en spännande och
meningsfull utmaning och kan redan nu se goda resultat på att få dessa individer att ta sig ut från sina hem, känna sig som en del av samhället och ge dem förutsättningar att bli en del av arbetslivet utifrån deras villkor.
4 Samverkan
Teater Satellitens dagliga verksamhets externa samverkan består förstås av ett nära samarbete med Teater Satellitens ideella förening. Vi har dessutom under året samarbetat med: SVT för ett dubbningsarbete; Funkisglädje i samband med
funkisfestivalen; Club Galaxy i samband med spelningar på Club Galaxy. Samarbetet med SVT fick avbrytas då vår ljudtekniker blev tjänstledig. Samarbetet med
Funkisglädje i samband med Funkisfestivalen blir naturligt, då delfinalen är i Arena Satellitens lokaler och då flera av våra brukar deltar i denna. Detta är också ett sätt att lära känna nya artister, som brinner för att stå på scen.
Teater Satellitens dagliga verksamhets interna samverkan har varit med Sollentuna Bibliotek samt Arena Satellitens ungdomsverksamhet. Samverkan med Sollentuna Bibliotek är ett sätt för oss att synas utåt hos kommunens invånare.
Teater Satelliten har även haft samarbete med Attention Dalarna i form av
föreställningen "Mitt Liv" på Dalateatern. Samt föreläsning av Teater Satelliten på Region Dalarnas vecka för psykisk hälsa.
Under våren 2019 samarbetade Teater Satelliten med dokumentärfilmaren Martin Thurfjell som följde ensemblen under arbetet med musikalen "Mitt Liv". Detta mynnade ut i en 30 minuter lång dokumentärfilm som belyser vikten av inkludering och vikten av att våga prata och lyfta psykisk ohälsa.
5 Systematiskt kvalitetsarbete i verksamheten
Systematiskt kvalitetsarbete innebär att vi systematiskt och kontinuerligt planerar, följer upp och förbättrar vår verksamhet i förhållande till de krav, mål och riktlinjer som ställs på verksamheten.
Teater Satellitens systematiska kvalitetsarbete beskrivs i bilagan "Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete". Detta kvalitetsarbete ligger som prioriterat
utvecklingsområde för Teater Satelliten under 2020. Se bilaga "Ledningssystem"
5.1 Undersökningar, jämförelser och nyckeltal
5.1.1 Kvalitetsindikatorer och jämförelser
Teater Satellitens dagliga verksamhet ligger högt i Socialstyrelsens enhetsundersökning 2019 gällande kvalitativt arbete. Dels ligger Teater Satelliten högt i jämförelse med dagliga verksamheter i kommunen, men framförallt mycket högt i jämförelse med dagliga verksamheter ute i landet. Se bilaga "Daglig verksamhet LSS - 0163 Sollentuna"
5.1.2 Brukar-/kundundersökningar
Brukarundersökning genomförs vartannat år av SKL och vartannat år av personal från Teater Satelliten. Under 2019 genomfördes brukarundersökningen av SKL. Resultatet av brukarundersökningen presenteras för personal och sedan för ensemble. Syftet med brukarundersökningen är att få syn på hur brukare upplever verksamheten för att få syn på utvecklingsområden. De frågor som når ett lägre resultat lyfts upp på individnivå för en djupare förståelse. Dels diskuteras förbättringsområden under ensemblemötet där brukare träffas en gång i veckan för frågor som gäller deras arbetsplats och arbetsmiljö.
Senare lyfts förbättringsområden under genomförandeplansmöten där brukare träffar sin kontaktperson enskilt för att djupare kunna analysera de förbättringsområden hen är drabbad av. Dessa förbättringsområden sammanställs sedan i en åtgärdsplan för verksamheten där brukare tillsammans med personal arbetar fram strategier för att öka resultatet på de frågor som anges som förbättringsområden.
Årets brukarundersökning saknar resultat i skrivande stund. Detta läggs in då resultatet kommit till oss.
Brukarundersökningen från 2018 visade övervägande ett positivt resultat: (Då teater Satelliten har personer från andra kommuner i sin verksamhet, syns här bara resultatet av Sollentuna kommuns deltagare. Därav 8 svaranden)
100% upplever att DV är viktig för hen
100% upplever att personalen bryr sig om hen
100% vet vem de ska prata med om något är dåligt på DV 100% trivs på DV
7 av 8 upplever att den får den hjälp den vill ha på DV 7 av 8 känner sig trygg med samtlig personal på DV
6 av 8 upplever att de får vara med och bestämma om saker som är viktiga för hen på DV
5 av 8 upplever att de förstår vad samtlig personal menar när de pratar med deltagaren 4 av 8 upplever att de är rädd för något på DV
Exempel på utvecklingsområden:
Självbestämmande Så deltagaren upplever att den: Kan vara med och bestämma om viktiga saker för hen (2 st ibland) Får den hjälp den behöver (1 st ibland)
Bemötande Så deltagaren upplever att den: Förstår vad samtlig personal menar när de pratar med deltagaren (3 st anser att de inte förstår några av personalen)
Trygghet Så deltagaren upplever att den: Inte känner sig rädd på sin dagliga
verksamhet (3 st rädda ibland, 1 st ofta) Känner sig trygg med samtlig personal på DV (1 st upplever att detta med några av personalen)
5.1.3 Analys och förbättrande åtgärder
ANALYS och SLUTSATS - SJÄLVBESTÄMMANDE:
Alla utom en känner att de är delaktiga i beslut efter samtal i grupp och individuellt samtal. En person har svårt att hinna uppfatta vad som sägs i möten. Hen tycker att det går för snabbt då personen inte har svenska som modersmål. Detta gäller såväl
ensemblemöte som gemensamma möten.
Åtgärd: Personen är nu ordförande för ensemblemötet och kan då styra tempot i frågor och diskussioner. Schemat görs med bildstöd. Personen får också en enskild
sammanfattning av möten och frågor som känns svåra. Diskussion fördes kring misstolkning av självbestämmande där någon tyckte att vi, pga. att vi har växt i antal, får för lite tid i studio och vid dator då dessa tider behöver delas med alla. Personen känner sig nöjd med diskussionen
ANALYS och SLUTSATS - BEMÖTANDE:
Ensemblen arbetar för att ALLA ska räcka upp handen under möten för att alla ska få komma till tals och för att mötet ska bli mer effektivt och tydligt. Viktig information ska ske muntligt och skriftligt, vilket det gör. En reflektion från ensemblen är också att alla också tar eget ansvar för att säga till när man inte förstår. En analys från oss coacher är att det ibland blir för mycket information vilket ibland rör till det. Vi har en
månadskalender, ett veckoschema, avvikelser ur schemat och skriftlig information inför produktion och förändringar. Vi tittar på att hålla informationsflödet på en rimlig nivå.
Kanske man inte behöver delge ensemblen all information då den inte alltid är relevant och snarare “rör till det”. Veckoschemat får fortsatt sitta uppe, förändringar i schemat skrivs upp på tavlan vid morgonmötet. Ett schema med bildstöd sitter fortsatt också uppe. Ensemblen tycker inte det är någon skillnad på vilken coach som ger
informationen. De känner sig trygga med alla anställda coacher. Ibland, vid
vikarietillfällen, känner ensemblen att viss förvirring uppstår. Vi pratade om vikten av eget ansvar också, vid vikariecoachad dag. Vi har tagit till oss och kommer att prata med vikarier om vikten av självbestämmande i vår verksamhet. Ensemblen vill inte känna sig “överkörda” och inte lyssnade på, vilket går emot vårt sätt att arbeta. Coacher sammanställer en arbetsbeskrivning för vikarier.
ANALYS och SLUTSATS - TRYGGHET:
En person kände sig mindre trygg med en personal och detta lyfte personen själv på sitt genomförandeplansmöte. Personen beskriver att hen inte känner sig helt trygg med en personal pga. att hen inte arbetar heltid och därför inte träffar gruppen lika regelbundet.
Personen har fått hjälp att prata med personalen och idag känner deltagaren en större trygghet då de nu samarbetar och jobbar mer tillsammans i projekt. I övrigt känner sig hela ensemblen sig lika trygga med all personal. Några i ensemblen lyfter vikarie som de anser pratar för högt och säger ifrån. De känner sig otrygga med det sättet att tala, då de inte känner personen som resten av coacherna. Vi har haft samtal kring detta och kommer också att samtala med berörd vikarie.
5.2 Avvikelser och incidenter
5.2.1 Synpunkter och klagomål
Se bilaga Ledningssystem för kvalitetssäkring
5.2.2 Incidenter och tillbud
Några av våra brukare har diabetes och epilepsi. Det förekommer att någon får ett epileptiskt anfall eller snabbt blodsocker fall. Ibland kommer ambulans. Vid dessa tillfällen är det viktigt att hålla ett lugn i gruppen. Vi har rutiner för detta. Då gruppen har vuxit och det i dagsläget är fler med denna problematik, har vi nu som rutin att kalla in kollegor från ungdomsverksamheten för att snabbt skapa ett lugn bland deltagarna och en möjlighet att fortsätta med verksamheten som vanligt parallellt.
5.2.3 Externa utredningar och granskningar
Täby Kommun har kommit på två oanmälda inspektioner av verksamheten. Täby kommun var nöjda med verksamheten, men anmärkte vid första tillfället att vi inte bett om att få granska deras namnbrickor mer noggrant, vilket vi åtgärdade vid det andra besöket.
5.2.4 Analys och förbättrande åtgärder
Vid Täby Kommun andra oanmälda inspektion bad vi specifikt om att granska inspektörernas namnbrickor.
6 Processer och rutiner
På Teater Satellitens dagliga verksamhet finns processer och rutiner för det dagliga arbetet samt för våra större produktioner. Här nedan beskrivs processer i det dagliga arbetet.
Självständighet:
Många personer med diagnoser eller funktionsvariation omges av ett stort antal människor med olika kunskap kring personens behov. Detta kan vara handläggare, sjukvårdspersonal, boendepersonal, boendestöd, förvaltare, godeman, psykiatriker, stödpersoner och för all del föräldrar. Teater Satelliten tror på vikten av självständighet och makten över sitt egna liv. För att klara sig självständigt i vårt samhälle måste man få verktyg att förstå sociala koder, smälta in i ett sammanhang, få en förståelse för varför just jag är betydelsefull i ett samarbete osv. Därför har vi på Teater Satelliten en process där vi vill lyfta och uppmuntra de färdigheter personen redan har, samt utmana
färdigheter som vi tror att personen skulle kunna ha. Samhället tenderar ibland att överhjälpa människor med behov av stöd. Vi tror på att stöd i form av uppmuntran att klara saker självständigt eller uppmuntra större utmaningar för att växa, är rätt väg att gå.
Det händer att personal inte följer processen där våra brukare uppmuntras att klara saker självständigt. Det kan bero på att personal vill hjälpa, har svårt att stå emot, har för lite kunskap eller information i ämnet osv. Detta gäller bl.a. personal som kommer in på timmar och därför inte är med i hela processen. Det som händer då är att brukare ser en möjlighet att komma undan arbetsuppgifter hen annars kan klara själv, vilket ofta leder till onödiga diskussioner med annan personal som då blir "den onde". Denna
problematik arbetar vi med ständigt, men det är en process som ännu inte är helt tillfredställande.
Frånvaro:
Om en brukare är frånvarande under morgonmötet finns en process där personal ringer upp brukaren för att se vad som orsakat förseningen eller frånvaron. Detta är en process som har blivit tydligare när vi delade upp gruppen i två avdelningar. Det blir enklare för personal att se över den grupp hen är ansvarig för och därför tydligare vem som tar på sig att kontakta brukaren. Eftersom vi har brukare som lever ensamma med viss sjukdomshistoria så händer det att även anhöriga behöver kontaktas då brukaren själv inte svarar.
Hög närvaro:
Vi arbetar för en hög närvaro på Teater Satelliten. Både bland brukare och personal.
Detta är något vi är stolta över då största delen brukare sällan är frånvarande, så även vår personalgrupp. De brukare som har frånvaro har ofta en problematik med sömn eller andra rutiner som stör deras möjlighet att komma till arbetet i tid. Vi har en tät kontakt med boendepersonal för de brukare som har svårigheter. Det är helt beroende av vem som arbetar på boendet om detta samarbete fungerar. Detta är något vi upplever som en brist och ett energikrävande arbete då vi inte alla gånger ser på kravställning med
samma ögon. De flesta brukare vill trots allt komma i tid, de vill närvara och de vill vara en del av produktionen. Här känns stödinsatsen som viktigast och därför skapas
frustration då stödet uteblir på andra sidan, dvs från boendehåll.
Aktivt deltagande i arbetsprocesser:
Att förstå att aktivt deltagande leder till större ansvar på och omkring produktionen är en process som vi arbetar hårt och ständigt med på Teater Satelliten. Detta hänger ihop med processen kring närvaro samt självständighet. Det finns ett krav på
självbestämmande hos personer med funktionsvariation. Det är oerhört viktigt för en människa, att känna att man har makten över sitt egna liv. Det finns många som vill tänka och tycka kring vad som är bäst för dig, vilket självklart inte är varken bra eller rätt. Däremot kommer också ett ansvar gentemot andra som ingår i din tillvaro. På en arbetsplats eller hemma. Du kan bestämma dig för att inte delta i en repetitionsprocess.
Ingen kan tvinga dig. Det du däremot behöver förstå är konsekvensen av icke
deltagande. Konsekvensen i detta fall blir då att brukaren t.ex. inte kan ha en större roll som inkluderar samarbete alternativt inte vara med i produktionen alls.
7 Medarbetarnas medverkan i kvalitetsarbetet
På Teater Satelliten deltar personalen i kvalitetsarbetet i form av regelbundna verksamhetsmöten två gånger i veckan. Ekonomi, samverkan, utvecklingsarbete, brukarundersökning, incidentrapporter samt avvikelser i verksamheten och hos brukare är stående punkter på dagordning. Kvalitetsrapport har tidigare skrivits av enhetschef, men skrivs från i år av verksamhetsansvarig samt 1 personal.
Under 2020 vill vi utveckla arbetet kring Verksamhetsplan, Kvalitetsrapport samt Verksamhetsberättelse där dessa ska vara en naturlig del av vårt dagliga arbete och personal på Teater Satelliten ska vara en del av processen under året.
8 Viktiga händelser
Under 2019 har Teater Satellitens dagliga verksamhet i samarbete med Teater Satellitens ideella förening producerat, skrivit och satt upp musikalen "Mitt Liv".
Musikalen syftar till att visa på hur inkludering skapar förståelse, motarbetar fördomar, lyfter styrkor och informerar samhället. Temat på musikalen "Mitt Liv" är psykisk ohälsa. Att belysa och motverka psykisk ohälsa samt uppmuntra till att våga prata var ett av Teater Satellitens mål under 2019. Musikalen har fått väldigt fin respons och fortsätter spelas under 2020. Detta efter att VON uppmärksammat teatern och arbetat för att Sollentuna kommuns anställda samt nämnder får ytterligare an chans att se musikalen.
Under hösten 2018 var verksamhetsansvarig föräldraledig och en tf.
verksamhetsansvarig tog över den dagliga verksamheten tillsammans med enhetschef.
Enhetschef blev sedan sjukskriven och detta drabbade verksamheten då arbetet delvis fördelades i arbetsgruppen och många medarbetare kände en stress och fick en hög arbetsbelastning.
2019 var ytterligare en av våra medarbetare föräldraledig under våren. Detta påverkar alltid vår målgrupp då förändringar är svåra för många och delar av deras teatercoaching fick förläggas på annan personal. När medarbetaren kom tillbaka under hösten gick ytterligare en medarbetare plötsligt på tjänstledighet på grund av familjeskäl.
Medarbetaren förväntas vara borta en längre tid. Sistnämnda person är ljudtekniker vilket dels påverkar vårt dagliga arbete för de brukare som har inriktning teknik, men också vår produktion påverkas negativt. Både ekonomiskt samt i kvalitet. Samarbetet med SVTs dubbning av barnprogram fick även brytas.
Sammantaget så har hösten 2018 - hösten 2019 kantats av en viss rörelse i personalstyrka som vår målgrupp tidigare varit förskonad från.
Under hösten 2019 omorganiserades Teater Satellitens dagliga verksamhet då antalet brukare ökat. Två avdelningar skapades och gruppen delades in i en grupp i behov av mer stöd, samt en grupp för mer högfungerande. I en utvärdering uttrycker brukare i båda grupperna att arbetsmiljön känns mer tillfredställande. De uttrycker en möjlighet till utveckling på individnivå samt ett lugnare arbetsklimat.
