Riksgälden
Presentation
Medarbetarundersökning 2014
Syfte med medarbetarundersökningen
2
Undersökningen är ett viktigt verktyg för att vi ska kunna utveckla och
förbättra vår organisation, vårt sätt att arbeta och din och dina kollegors
arbetssituation.
VOICE 2014 Riksgälden
Antal svar:
(94%) Svarsfrekvens:
158 / 168
0% 20% 40% 60% 80% 100%
VOICE Index
Kompetens Motivation Ansvar & Initiativ
Ledarskap Befogenheter
VOICE-index
Riksgälden - VOICE 2014
Riksgälden
Samarbete Organisatorisk effektivitet
Förnyelseklimat Lärande
Mål INDIVID
ORGANISATION
LEDNING
Engagemang i företaget
Positiv Total Ext.
(4+5) jmf.
76% 76% 87%
69% 69% 73%
79% 79% 79%
74% 74% 75%
73% 73% 72%
68% 68% 65%
67% 67% 66%
37% 37% 58%
76% 76% 75%
71% 71% 73%
66% 66% 71%
678 678 719
KOMPETENS
76% 76% 87%YRKESKOMPETENS Jag har den kompetens/yrkeskunskap jag
behöver för att utföra mina arbetsuppgifter 92% 92% 89% 2%
AFFÄRSKOMPETENS Jag vet vad som krävs för att Riksgälden skall bli
framgångsrikt 61% 61% 84% 2%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
92% 92% 89%
61% 61% 84%
Kompetens
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
13% 69%
9% 9%
Motiverade
Nöjda Utanförstående
Frustrerade
Ej svar:
Arbetstillfredsställelse
Arbetsengagemang
Hög (4-5) Låg (1-3)
Hög (4-5)Låg (1-3)
Total
69% 73%
9% 8%
13% 12%
9% 7%
Total
Total Total
0%
Ext.jmf
Ext.jmf Ext.jmf
Ext.jmf
Motivation
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
ANSVAR & INITIATIV
79% 79% 79%Mina arbetskamrater tar ansvar när problem
uppstår i arbetet 83% 83% 83% 1%
Mina arbetskamrater tar ofta egna initiativ 74% 74% 75% 1%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Ansvar & Initiativ
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
BEFOGENHETER
74% 74% 75%När problem uppstår, har jag stor frihet att vidta åtgärder utan att gå till min chef och
fråga 75% 75% 76% 1%
Jag kan fatta egna beslut i arbetet 72% 72% 73% 0%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Positiva
5 4 Neutrala
3 Negativa 2 1
Befogenheter
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
SAMARBETE
73% 73% 72%Hur tycker du att samarbetet fungerar…?
…inom din egen arbetsgrupp 83% 83% 85% 0%
…på Riksgälden som helhet 73% 73% 73% 0%
…mellan de olika enheterna/avdelningarna
inom Riksgälden 63% 63% 58% 0%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Samarbete
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
ORGANISATORISK EFFEKTIVITET
68% 68% 65%I min arbetsgrupp
…har vi tydliga roller / ansvarsområden 76% 76% 65% 0%
…är vi organiserade på ett sätt som skapar
effektivitet i arbetet 63% 63% 62% 1%
…fördelas arbetet så att vår kompetens
används på bästa sätt 62% 62% 62% 0%
… sker saker snabbt efter att beslut har
fattats 67% 67% 68% 1%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar Positiva
5 4 Neutrala
3 Negativa 2 1
…har vi effektiva arbetsprocesser / arbetssätt 57% 57% 51% 1%
…fattar vi snabba beslut när det är
nödvändigt 81% 81% 79% 1%
Organisatorisk effektivitet
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
LÄRANDE
67% 67% 66%I min arbetsgrupp
…är det lätt att hitta den information jag
behöver i arbetet 68% 68% 63% 0%
…delar vi regelbundet kunskaper och
erfarenheter med varandra 65% 65% 68% 0%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Lärande
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
FÖRNYELSEKLIMAT
37% 37% 58%På Riksgälden…
…får nya idéer starkt stöd och uppmuntran 44% 44% 64% 2%
…prövar vi ofta nya metoder och tankesätt 29% 29% 52% 1%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Positiva
5 4 Neutrala
3 Negativa 2 1
Förnyelseklimat
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
ENGAGEMANG I FÖRETAGET
66% 66% 71%Jag är stolt över att arbeta på Riksgälden och
berättar gärna för andra om det 82% 82% 71% 1%
Jag tror starkt på och stödjer Riksgäldens
framtida riktning 69% 69% 81% 2%
Jag skulle gärna rekommendera Riksgälden
som arbetsgivare till vänner och bekanta 69% 69% 68% 1%
Jag skulle stanna kvar hos Riksgälden även om jag blev erbjuden ett liknande jobb med ungefär samma lön och förmåner i ett annat företag
45% 45% 63% 1%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Engagemang i företaget
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
MÅL
76% 76% 75%Jag känner till Riksgäldens uppdrag och
övergripande mål 91% 91% 81% 0%
I min arbetsgrupp arbetar vi mot tydliga mål 73% 73% 73% 0%
I min arbetsgrupp följs våra mål regelbundet
upp 62% 62% 72% 1%
Jag kan tydligt se en koppling till hur mitt
eget arbete bidrar till övergripande mål 77% 77% 73% 0%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar Positiva
5 4 Neutrala
3 Negativa 2 1
Mål Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
Hur stort förtroende har du för…?
…Biträdande Riksgäldsdirektören 78% 78% 7%
…Din närmaste chef 75% 75% 81% 2%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Förtroende för ledningen Riksgälden
…Din närmaste chefs chef 64% 64% 6%
…Riksgäldsdirektören 52% 52% 5%
…Ledningsgruppen 62% 62% 10%
Riksgälden - VOICE 2014
LEDARSKAP
71% 71% 73%Min chef…
RELATIONSORIENTERAT
66% 66% 72%…är lätt att samarbeta med 78% 78% 83% 1%
…är en bra lyssnare 73% 73% 75% 1%
...är bra på att hantera konflikter 47% 47% 59% 1%
DRIVANDE
78% 78% 75%…är beslutsam 79% 79% 76% 1%
…följer upp beslut och tidsplaner 75% 75% 72% 2%
…kan driva igenom det hon/han beslutar 81% 81% 76% 2%
INVOLVERANDE
69% 69% 72%…ger klara besked om hur hon/han ser på vårt
arbete 68% 68% 70% 1%
…ser till att medarbetarna aktivt deltar i
planering och uppföljning av verksamheten 69% 69% 73% 1%
VÄXANDE
70% 70% 73%Om jag tar ansvar får jag stöd av min chef 80% 80% 80% 2%
…är bra på att ta tillvara på medarbetarnas
kompetens 68% 68% 72% 1%
…får medarbetarna att växa i sin yrkesroll 61% 61% 67% 2%
Positiv Total Ext. Ej
svar
4+5 jmf.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar Positiva
5 4 Neutrala
3 Negativa 2 1
Ledarskap
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
INFORMATION
70% 70%Hur bra är den information du får om ...?
…vad som händer och beslutas inom
Riksgälden i stora drag 61% 61% 0%
…vad som händer och beslutas inom din
arbetsgrupp 80% 80% 0%
…förutsättningarna för ditt arbete och dina
arbetsuppgifter 70% 70% 1%
Positiv Total Ej
svar
4+5
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Information
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
Diskriminering
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
Män har bättre möjligheter Män har något bättre möjligheter Möjligheterna är ungefär lika för män och kvinnor Kvinnor har något bättre möjligheter Kvinnor har bättre möjligheter
Anser du att kvinnor och män har samma möjligheter att få nya utvecklande arbetsuppgifter och komma framåt på inom Riksgälden?
0 20 40 60 80 100
2 7
89 2
0
Kvinnor Män
4 0
11 3
85 93
0 4
0 0
%
Diskriminering
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
Tycker du att din chef lyssnar lika mycket på kvinnor som på män, eller lyssna han eller hon mer på kvinnor eller
mer på män?
3 3 3
92
0 20 40 60 80 100
Lyssnar inte på någon Lyssnar mer på män Lyssnar mer på kvinnor Lyssnar lika mycket på kvinnor som på män
Kvinnor Män
4 1
4 3
3 3
90 93
%
Kränkningar och trakasserier
Någon enstaka
gång Ofta
Aldrig
Riksgälden
Har det hänt att du känt dig diskriminerad på ditt arbete på grund av ...?
...ditt kön 8% 8% 0%
... ditt etniska ursprung 0% 0% 0%
...din ålder 10% 10% 0%
… sexuell läggning 1% 1% 0%
... ditt språk eller dialekt 3% 3% 0%
Nega- Total Ej svar
tiva
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Riksgälden - VOICE 2014
Flera gånger 13 personer
0 personer 16 personer 2 personer 5 personer
Har du på Riksgälden blivit illa behandlad eller blivit kränkt ...?
...genom att bli isolerad - utfryst - från övriga
i arbetsgruppen 7% 7% 0%
...genom att bli retad eller trakasserad av
arbetskamrater och/eller chefer 13% 13% 0%
... genom upprepade, ovälkomna sexuella anspelningar, smek, blickar, gester, ovälkomna skämt av sexuell art, runda ord, nakenbilder
2% 2% 1%
Nega- Total Ej svar
tiva
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Kränkningar och trakasserier Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
11 personer
21 personer 3 personer
Händer det att du känner oro för ...?
Aldrig Ibland Ofta
... att din arbetsplats skall omorganiseras 61% 61% 54% 1%
... om du kommer att ha kvar ditt arbete i framtiden 57% 57% 45% 0%
... att du inte skall klara av ditt arbete på grund av att
du har för mycket att göra 51% 51% 43% 0%
... att du inte skall klara av ditt arbete på grund av
bristande kompetens 65% 65% 61% 0%
... att du skall göra något misstag 32% 32% 40% 1%
Aldrig Total Ext. Ej
jmf. svar
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
% av lämnade svar
Stress Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
Hur ofta känner du dig stressad i ditt arbete?
Aldrig Sällan Ibland Ofta Alltid
0 20 40 60 80 100
3
27
52 16
2
Arbetssituation
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
För det mesta En stor del av tiden Ungefär halva tiden
49 34
11 6 1
0 20 40 60 80 100
Bara stundtals Nästan aldrig
Trivs du på jobbet?
11
… motstridiga och oförenliga, dvs svåra eller
… förenliga, dvs möjliga att uppfylla
Upplever du att de krav som ställs på dig i arbetet är …?
Nej Tveksam Ja Är du nöjd med balansen mellan ditt arbetsliv
och privatliv?
80 7
13
Sammanfattning frisvar/egna kommentarer
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
28 frisvar/egna kommentarer har givits i undersökningen.
Nedan följer vad de handlar om samt exempel från frisvar/egna kommentarer.
- ledarskap – ”… skillnaden mellan att vara chef och ledare…”, behov av förändrat/utvecklat ledarskap/ ledning”, ” Idag är vi tre grupper som jobbar för oss själva och aldrig har möten med chefen”, ”det saknas en kultur av gott ledarskap inom RGK”
- avstånd verksledning och medarbetarna – ” Verksledningen har sin syn på verksamheten och hur den fungerar medan de anställdas dagliga arbete styrs av annat, resursbrist inte minst.”
- revirtänkande – ”Det är mycket revirtänkande på Riksgälden”
- beslutsfattande – ”Det är vanligt med långa sega processer …”
- målarbete – ” Vi skulle även behöva jobba mot gemensamma mål och ha
uppföljningar på dessa mål”
Sammanfattning frisvar/egna kommentarer
Riksgälden Riksgälden - VOICE 2014
28 frisvar/egna kommentarer har givits i undersökningen.
Nedan följer vad de handlar om samt exempel från frisvar/egna kommentarer.
- rörligheten mellan enheter och avdelningar – ” Öka rörligheten mellan enheter och avdelningar”
- genomförande av förändringar – ” Nödvändiga förändringar senaste åren med både positiva och negativa konsekvenser”, ”Behov av
omorganisation”
- kulturen på Riksgälden – ”Riksgälden är mer hierarkiskt än tidigare”,
”Allmänna stämningen och samarbetsklimatet är mycket bra”, ”Intressant och rolig arbetsplats”
- arbetsklimat – ” Vi behöver ett bättre arbetsklimat för att förbättra oss
och bibehålla kvalitet.”, ” idéer tas emot som kritik”, ”det finns en rädsla
att göra fel”, ”det finns en osäkerhet som skapar otrygghet”, ” stressen har
nog ökat på sina ställen”, ” grovt språk och grova skämt förekommer i
©TNS