2013
Pysslingen Förskolor
Kundundersökning 2013
Solrosen
Föräldrar förskolan
Antal svar: 63 st Svarsfrekvens: 97 procent
Presentation
• Om undersökningen
• Resultat koncerngemensamma frågor
• Verksamhetsspecifika frågor
- NKI, Rekommendation och Trivsel - Lärmiljö
- Undervisning
- Spegling av resultat mellan målgrupper
Om undersökningen
• Undersökningen har genomförts av AcadeMedias samtliga verksamheter inom för- och grundskolesegmentet samt gymnasiesegmentet.
• Metoderna som använts har varierat (webblänk via mail, webblänk med inloggningsuppgifter alternativt postal enkät) beroende på vad som passat respektive verksamhet/förskola/skola bäst.
• Undersökningen genomfördes mellan den 21 januari - 19 februari 2013.
• Markör Marknad & Kommunikation AB
Peter Linsér 070-697 85 05, peter.linser@markor.se
Resultat
”Nöjdhet”
(NKI, rekommendationsgrad och trivselgrad)
Förklaring
• NKI baseras på tre frågor som besvarats på en 10-gradig skala:
1. Om du tänker på din/ditt barns förskola/skola i sin helhet, hur nöjd är du då med den? Skala: Inte alls nöjd – I högsta grad nöjd
2. Är din/ditt barns förskola/skola lika bra som du hoppades att den skulle vara? Skala:
Inte alls så bra som jag hoppades - Bättre än jag hoppades
3. Tänk dig en perfekt förskola/skola. Hur nära en sådan förskola/skola är din/ditt barns förskola/skola? Skala: Mycket långt ifrån-Mycket nära
• NKI har beräknats som ett medelvärde av samtliga svar (1-10) för de tre frågorna.
Medelvärdet har sedan indexerats 0-100.
• Rekommendationsgrad är baserat på frågan: Jag kan rekommendera min/mitt barns förskola/skola till andra elever/föräldrar?
• Trivselgrad är baserat på frågan: Jag/Mitt barn trivs på min/sin förskola/skola
• Rekommendationsgrad/Trivselgrad är baserat på andel nöjda dvs dem som besvarat
respektive fråga med betyget 7-10.
NKI
Rekommendationsgrad
(Andel nöjda 7-10)
Trivselgrad
(Andel nöjda 7-10)
0 0
0 10
20 30
40 50
60
70
80
90
100
Solrosen 2013, NKI=90
Pysslingen Förskolor totalt, NKI=79
AcadeMedia Förskola totalt, NKI=77
0 0
0 10
20 30
40 50
60
70
80
90
100 Solrosen 2013,
Rekommendationsgrad=98
Pysslingen Förskolor totalt, Rekommendationsgrad=88 AcadeMedia Förskola totalt, Rekommendationsgrad=85
0 0
0 10
20 30
40 50
60
70
80
90
100 Solrosen 2013, Trivselgrad=100 Pysslingen Förskolor totalt,
Trivselgrad=94
AcadeMedia Förskola totalt, Trivselgrad=93
Resultat
”Lärmiljö”
Index och resultat per fråga
Lärmiljö
0 10
20 30
40 50 60
70 80
90 100
0 0
Solrosen 2013, Lärmiljö=92 Pysslingen Förskolor totalt, Lärmiljö=85
AcadeMedia Förskola totalt, Lärmiljö=83
0 3 3
0 2 2
0 2 3
3 6
7
0 2 2 3
10 11
2 5
6
0 5
6
5 11
13
0 5
6
97 88
86
98 94
92
100 93
92
92 83
80
100 93
91 Solrosen 2013
Pysslingen Förskolor totalt AcadeMedia Förskola totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt AcadeMedia Förskola totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt AcadeMedia Förskola totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt AcadeMedia Förskola totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt AcadeMedia Förskola totalt
1-4 5-6 7-10 Barnen på mitt barns förskola behandlar
varandra med respekt.
Förskolans personal arbetar aktivt för att alla ska bli behandlade med respekt.
Mitt barn känner sig trygg i förskolan.
Mitt barn kan få lugn och ro i förskolan.
Personalen tar hänsyn till vad barnen tycker och tänker.
6 10 10
5 5 6
0 0 0
3 7 7
0 6 7 Vet ej 9,2
8,3 8,2
9,6 8,9 8,8
9,4 8,9 8,8
8,8 8,2 8,0
9,5 8,8 8,7 Medel
Resultat
”Undervisning”
Index och resultat per fråga
Undervisning
0 10
20 30
40 50 60
70 80
90 100
0 0
Solrosen 2013, Undervisning=91
Pysslingen Förskolor totalt, Undervisning=83
AcadeMedia Förskola totalt, Undervisning=81
0 2 3
0 7 8
0 3 4 0
6 7
5 11
12
3 7
8
100
92
90
95
82
80
97
90
88 Solrosen 2013
Pysslingen Förskolor totalt AcadeMedia Förskola totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt AcadeMedia Förskola totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt AcadeMedia Förskola totalt
1-4 5-6 7-10 Mitt barns pedagoger gör så att han/hon
får lust att lära sig mer.
Pedagogerna informerar mig om hur mitt barn utvecklas i förskolan.
Pedagogerna hjälper mitt barn så att han/hon utvecklas så bra som möjligt.
8 7 7
0 1 1
2 5 5 Vet ej 9,4
8,8 8,6
9,1 8,2 8,1
9,3 8,6 8,5 Medel
Resultat
Spegling mellan olika målgrupper
Spegling mellan olika målgrupper
0 20 40 60 80 100
Mitt barns pedagoger gör så att han/hon får lust att lära sig mer.
Pedagogerna informerar mig om hur mitt barn utvecklas i förskolan.
Pedagogerna hjälper mitt barn så att han/hon utvecklas så bra som möjligt.
Barnen på mitt barns förskola behandlar varandra med respekt.
Förskolans personal arbetar aktivt för att alla ska bli behandlade med respekt.
Mitt barn känner sig trygg i förskolan.
Mitt barn kan få lugn och ro i förskolan.
Personalen tar hänsyn till vad barnen tycker och tänker.
Föräldrar Lärare
Resultat
Verksamhetsspecifika frågor
Verksamhetsspecifika frågor
0 7
0 3
0 3
2 6
0 8 3
12
2 8
3 7
7 9
11 13
97
81
98
89
97
90
92
84
89
80 Solrosen 2013
Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
1-4 5-6 7-10 Mitt barns utveckling och lärande
dokumenteras och följs upp regelbundet.
Mitt barns pedagoger hjälper mitt barn att utveckla sin förmåga att lära.
Pedagogerna hjälper mitt barn att utveckla sin förmåga att upptäcka och lösa problem.
Utvecklingssamtalet och den individuella utvecklingsplanen bidrar till att mitt barn utvecklas och lär i enlighet med
läroplanen.
Mitt barn har möjlighet att påverka verksamhetens innehåll i förskolan.
Undervisning
0 7
2 7
6 11
5 14
11 22 Vet ej
9,2 8,2
9,3 8,6
9,1 8,6
9,1 8,3
8,8 8,0 Medel
Verksamhetsspecifika frågor
0 6
2 4
2 8
0 3
7 13
0 6
0 6
0 3
8 11
3 8
0 8
2 7
12 14
5 10
3 11
2 5
92 84
95 88
98 84
98 90
81 73
95 84
97 83
98 92 Solrosen 2013
Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
Solrosen 2013 Pysslingen Förskolor totalt
1-4 5-6 7-10 Samverkan mellan förskola och hem
bidrar till mitt barns utveckling och lärande.
Mitt barn får varierad och näringsriktig mat i förskolan.
Förskolechefen på mitt barns förskola välkomnar föräldrars synpunkter på verksamheten.
Pedagogerna på mitt barns förskola samarbetar kring mitt barns utveckling och lärande.
Förskolan ger mitt barn möjlighet att använda modern teknik i sitt lärande.
Lärmiljö
Det är ordning och reda i mitt barns förskola.
Det är en stimulerande lärmiljö i mitt barns förskola.
Personalen på förskolan bemöter mig på ett professionellt sätt.
2 4
0 6
2 12
8 10
8 15
0 1
0 2
0 0 Vet ej 9,1
8,3
8,7 8,6
9,6 8,4
9,4 8,7
8,4 7,6
9,1 8,2
9,0 8,2
9,5 8,9 Medel
