DIPLOMOVÁ PRÁCE

(1)

FAKULTA STROJNÍ

DIPLOMOVÁ PRÁCE

Analýza ergonomického zatížení manuálních operací ve firmě Denso

2009 JAROSLAV MAŠÍN

(2)

1

Fakulta strojní Katedra výrobních systémů

Obor: Výrobní systémy

Zaměření: Pružné výrobní systémy pro strojírenskou výrobu

ANALÝZA ERGONOMICKÉHO ZATÍŽENÍ MANUÁLNÍCH OPERACÍ VE FIRMĚ DENSO

KVS – VS – 193

Jaroslav Mašín

Vedoucí práce: doc. Dr. Ing. František Manlig Konzultant: Ing. Jan Vavruška

Počet stran: 79 Počet příloh: 10 Počet obrázků: 27 Počet tabulek: 21 Počet modelů

nebo jiných příloh: - V Liberci 05.06 2009

(3)

Diplomová práce: KVS – VS

TÉMA: ANALÝZA ERGONOMICKÉH FIRMĚ DENSO

ANOTACE:

Diplomová práce se zabývá analýzou ergonomického zatížení vybraných manuálních operací ve společnosti Denso Manufacturing Czech

klimatizačních jednotek a jejich sou analyzovat manuální operaci

a navrhnout optimalizační řešení.

a ErgoMOST®. Na závěr jsou uvedeny vý stavu a jejich srovnání.

THEME: ERGONOMICS STRAIN OF COMPANY DENSO

ANNOTATION:

The thesis covers with ergonomics strain of chosen manual operation analysis Denso Manufacturing Czech which is situated in Liberec and is producer of air

units and its components for an automotive industry. The goal of the thesis is to do ergonomics analysis of manual operation, identify ergonomics stressors and propose ergonomics optimization. Analysis uses two different methodology EAWS and ErgoMOST Conclusion contains results of the analysis for original and optimized

comparison.

VS – 197

ANALÝZA ERGONOMICKÉHO ZATÍŽENÍ MANUÁLNÍC

Diplomová práce se zabývá analýzou ergonomického zatížení vybraných manuálních operací nosti Denso Manufacturing Czech, s.r.o. se sídlem v Liberci, která je výrobcem

ních jednotek a jejich součástí pro automobilový průmysl.

z hlediska ergonomické zátěže, identifikovat

řešení. Pro analýzu byly použity dvě odlišné metodiky

r jsou uvedeny výsledky analýzy původního a optimalizovaného

ERGONOMICS STRAIN OF MANUAL OPERATIONS

ergonomics strain of chosen manual operation analysis Denso Manufacturing Czech which is situated in Liberec and is producer of air

units and its components for an automotive industry. The goal of the thesis is to do ysis of manual operation, identify ergonomics stressors and propose ergonomics optimization. Analysis uses two different methodology EAWS and ErgoMOST Conclusion contains results of the analysis for original and optimized

Stránka | 1 O ZATÍŽENÍ MANUÁLNÍCH OPERACÍ VE

Diplomová práce se zabývá analýzou ergonomického zatížení vybraných manuálních operací Liberci, která je výrobcem mysl. Cílem práce je , identifikovat zatěžující faktory odlišné metodiky, EAWS vodního a optimalizovaného

S ANALYSIS AT

ergonomics strain of chosen manual operation analysis at company Denso Manufacturing Czech which is situated in Liberec and is producer of air-conditioning units and its components for an automotive industry. The goal of the thesis is to do ysis of manual operation, identify ergonomics stressors and propose ergonomics optimization. Analysis uses two different methodology EAWS and ErgoMOST®.

Conclusion contains results of the analysis for original and optimized state and its

(4)

Klíčová slova: Ergonomie, metodika EAWS, ErgoMOST Keywords: Ergonomics, EAWS methodology, ErgoMOST

Zpracovatel: TU v Liberci, Fakulta strojní, Katedra výrobních systém Dokončeno: 2009

Archivní označení zprávy:

Počet stran: 79 Počet příloh: 10 Počet obrázků: 27 Počet tabulek: 21 Počet modelů

nebo jiných příloh: -

Ergonomie, metodika EAWS, ErgoMOST®, MiniMOST Ergonomics, EAWS methodology, ErgoMOST®, MiniMOST

Liberci, Fakulta strojní, Katedra výrobních systémů

Stránka | 2 , MiniMOST®

, MiniMOST®

ů

(5)

Na tomto místě bych cht

doc. Dr. Ing. Františku Manligovi za vedení této pr ke zpracovávanému tématu. Dále bych cht

Vavruškovi za věnovaný čas a cenné rady ke z

Velký dík patří firmě Denso Manufacturing Czech, s.r.o., za poskytnutí podmínek pro zpracování tématu a získání poznatk

Poděkování

bych chtěl poděkovat svému vedoucímu diplomové práce, panu Dr. Ing. Františku Manligovi za vedení této práce a za podn

zpracovávanému tématu. Dále bych chtěl poděkovat mému konzultantovi, panu čas a cenné rady ke zpracovávanému tématu.

ě Denso Manufacturing Czech, s.r.o., za poskytnutí podmínek pro zpracování tématu a získání poznatků z podniku světové třídy.

Stránka | 3 edoucímu diplomové práce, panu

áce a za podnětné připomínky kovat mému konzultantovi, panu Ing. Janu

Denso Manufacturing Czech, s.r.o., za poskytnutí podmínek pro

(6)

Byl jsem seznámen s

121/2000 o právu autorském, zejména § 60 (školní dílo) a § 35 (o nevýd k vnitřní potřebě školy).

Beru na vědomí, že TUL má právo na uzav potvrzuji, že s o u h l a s í m

Jsem si vědom toho, že užít své diplomové práce

mohu jen se souhlasem TUL, která má právo ode mne požadovat p úhradu nákladů, vynaložených univerzitou na

V Liberci 05. 06. 2009

Prohlášení

tím, že na mou diplomovou práci se plně vzt 121/2000 o právu autorském, zejména § 60 (školní dílo) a § 35 (o nevýdě

domí, že TUL má právo na uzavření licenční smlouvy o užití mé práce a í m s případným užitím mé práce (prodej, zapůjč

dom toho, že užít své diplomové práce či poskytnout licenci k mohu jen se souhlasem TUL, která má právo ode mne požadovat přiměř

, vynaložených univerzitou na vytvoření díla (až do jejich skute

Liberci 05. 06. 2009 ………

Jaroslav Mašín

Stránka | 4 tím, že na mou diplomovou práci se plně vztahuje zákon č.

121/2000 o právu autorském, zejména § 60 (školní dílo) a § 35 (o nevýdělečném užití díla

ní smlouvy o užití mé práce a ůjčení apod.).

i poskytnout licenci k jejímu využití řiměřený příspěvek na ení díla (až do jejich skutečné výše).

………

Jaroslav Mašín

(7)

Místopřísežně prohlašuji, že jsem diplomovou práci vypracoval samostatn uvedené literatury pod vedením vedoucího a konzultanta diplomové práce.

V Liberci 05. 06. 2009

Místopřísežné prohlášení

prohlašuji, že jsem diplomovou práci vypracoval samostatn uvedené literatury pod vedením vedoucího a konzultanta diplomové práce.

Liberci 05. 06. 2009 ………

Stránka | 5 prohlašuji, že jsem diplomovou práci vypracoval samostatně s použitím

………

Jaroslav Mašín

(8)

OBSAH

Seznam použitých zkratek a symbol 1 Úvod ...

1.1 Představení podniku Denso CZ (1) 2 Rešerže teoretických poznatk

2.1 Definice ergonomie a její základní oblasti 2.1.1 Definice ergonomie

2.1.2 Historický vývoj ergonomie 2.1.3 Význam ergonomie

2.1.4 Základní oblasti er

2.2 Rozdělení ergonomických metod

2.2.1 Rozdělení ergonomických studií podle Helandera 2.2.2 Rozdělení ergonomických studií podle Wi

2.3 Výčet vybraných ergonomických metod 2.3.1 Metody pro určení ergonomické zát 2.3.2 Metody pro určení ergonomické zát 2.3.3 Metody pro určení duševní zát MWL) (10) ...

3 Teorie používaných metod

3.1 European assembly work sheet 3.1.1 Modul postoj těla

3.1.2 Modul akční síly

3.1.3 Modul manuální manipulace s 3.1.4 Modul opakovaná zát

3.1.5 Hodnocení indexu

použitých zkratek a symbolů ...

...

edstavení podniku Denso CZ (1) ...

Rešerže teoretických poznatků...

Definice ergonomie a její základní oblasti ...

Definice ergonomie ...

Historický vývoj ergonomie ...

Význam ergonomie ...

Základní oblasti ergonomie ...

lení ergonomických metod ...

lení ergonomických studií podle Helandera ...

lení ergonomických studií podle Wilsona ...

et vybraných ergonomických metod ...

čení ergonomické zátěže způsobené postojem tě čení ergonomické zátěže při manipulaci s materiálem

Metody pro určení duševní zátěže (Mental Workload Assessment Metho ...

Teorie používaných metod ...

European assembly work sheet – EAWS (12) ...

Modul postoj těla ...

ní síly ...

Modul manuální manipulace s materiálem ...

Modul opakovaná zátěž horních končetin ...

Hodnocení indexu ...

Stránka | 6

... 9

... 10

... 11

... 13

... 16

... 17

... 18

... 21

... 22

sobené postojem těla ... 22

materiálem... 23

že (Mental Workload Assessment Methods - ... 25

... 27

... 28

... 29

... 30

(9)

3.2 Koncepce systému MOST 3.2.1 MiniMOST® (15) 3.2.2 ErgoMOST® (16) 4 Analýza vybraných operací

4.1 Případ 1 – Montáž jádra klimatiza 4.1.1 Detailní popis operace

4.1.2 Určení časového standardu (p 4.1.3 Určení ergonomické zát 4.1.4 Určení ergonomické zát

4.1.5 Celkové ergonomické hodnocení 4.2 Případ 2 – Montáž jádra klimatiza

4.2.1 Detailní popis operace 4.2.2 Určení časového standardu 4.2.3 Určení ergonomické zát 4.2.4 Určení ergonomické zát

4.2.5 Celkové ergonomické hodnocení 4.3 Případ 3 – montáž klimatiza

4.3.5 Celkové ergonomické hodnocení 4.4 Případ 4 – montáž klimatiza

pce systému MOST ...

MiniMOST® (15) ...

® (16) ...

lýza vybraných operací ...

Montáž jádra klimatizační jednotky, kategorie 2 ...

Detailní popis operace ...

asového standardu (příloha č. 1) ...

ení ergonomické zátěže metodou EAWS (příloha č. 2) ...

ení ergonomické zátěže metodou ErgoMOST® (příloha č.

Celkové ergonomické hodnocení ...

Montáž jádra klimatizační jednotky, kategorie 2 ...

asového standardu ...

ení ergonomické zátěže metodou EAWS ...

ení ergonomické zátěže metodou ErgoMOST® ...

montáž klimatizační jednotky, kategorie 3 ...

Stránka | 7

... 31

... 32

... 33

... 36

... 38

... 40

íloha č. 3) ... 43

... 44

... 45

... 46

... 49

... 50

... 51

... 52

... 55

... 56

... 57

... 58

... 60

(10)

4.4.5 Celkové ergonomické hodnocení 5 Ergonomická optimalizace pracoviš

5.1 Případ 1 a případ 2 –

5.1.1 Celkové ergonomické hodnocení po optimalizaci 5.2 Případ 3 – montáž klimatiza

5.2.1 Celkové ergonomické hodnocení po optimalizaci 6 Porovnání metod EAWS a ErgoMOST®

7 Závěr ...

Seznam použité litereatury ...

Seznam obrázků ...

Seznam tabulek ...

Seznam příloh ...

Ergonomická optimalizace pracovišť ...

montáž jádra klimatizační jednotky, kategorie 2 Celkové ergonomické hodnocení po optimalizaci ...

vé ergonomické hodnocení po optimalizaci ...

Porovnání metod EAWS a ErgoMOST® ...

...

Stránka | 8

... 61

... 62

ní jednotky, kategorie 2 ... 63

... 66

... 69

... 71

... 73

... 74

... 75

... 77

... 78

... 79

(11)

SEZNAM POUŽITÝCH ZKR

DMCZ Denso Manufactuirng Czech s.r.o.

LI index zvedání

Checklist kontrolní list

Layout půdorysné zobrazení pracovišt MWL metody pro určení duševní z RWL doporučená maximální zát PMTS systémy předem ur

TMU Time Measurement Unit (1 TMU = 27,5 sekund) EAWS European Assembly Work Sheet

MOST Maynard Operation Sequence Technique

SEZNAM POUŽITÝCH ZKRATEK A SYMBOLŮ

Denso Manufactuirng Czech s.r.o.

dorysné zobrazení pracoviště

metody pro určení duševní zátěže při vykonávání operace ená maximální zátěž při zvedání

edem určených časů

Time Measurement Unit (1 TMU = 27,5 sekund) European Assembly Work Sheet

Maynard Operation Sequence Technique

Stránka | 9

(12)

1 ÚVOD

V dnešní době, vyžadující vyráb pracovní podmínky zaměstnanc

na výrobu velkého sortimentu produkt pracoviště, které tak nemá

skutečnosti způsobují, že pracovišt zdravotní problémy. Ergonomie, neprávem opomíjena. Jsou to průměrným podnikem a podnik

být upřena největší pozornost podniku.

Ergonomická optimalizace často nedává spole ze začátku těžko hmatatelné, ale

pracovníkům velký přínos. Firma, která chce i ve své budoucnosti naplno využít lidského potenciálu vlastních pracovníků

problémy ve svých procesech.

V této práci jsou použity dvě

vybraných pracovištích. První, strukturovaný checklist náročných operací. Druhá metoda je schopna

daném procesu. Ergonomická analýza operace definuje, je ergonomické zátěži a jaká je charakteristika této zát

V rámci ergonomické optimalizace je ergonomicky zatěžující faktory p

stavu se zlepšeným se zabývá záv na základě faktorů hrajících roli p

vyrábět v co nejkratším čase s minimálními náklady ěstnanců často mimo zájem vedení firem. Podniky se zam výrobu velkého sortimentu produktů v malých dávkách, což způsobuje

tak nemá čas ani možnost přizpůsobit se požadavků

sobují, že pracoviště jsou pro člověka nevhodně designována a zp Ergonomie, která je vědou řešící právě tyto problé

jena. Jsou to však právě lidé a jejich potenciál, který

podnikem světové třídy, a proto by na jejich pracovní prost tší pozornost podniku.

Ergonomická optimalizace často nedává společnosti okamžitý přínos. Její výsledky jsou žko hmatatelné, ale v delším časovém horizontu přináší spole

. Firma, která chce i ve své budoucnosti naplno využít lidského potenciálu vlastních pracovníků, musí být schopna identifikovat a optimalizovat ergonomické problémy ve svých procesech.

dvě odlišné metodiky pro ergonomickou analýzu První, strukturovaný checklist sloužící k identifikaci

rací. Druhá metoda je schopna specifikovat konkrétní ergonomický problém na daném procesu. Ergonomická analýza operace definuje, je-li pracovník vystaven nadm

ži a jaká je charakteristika této zátěže.

rámci ergonomické optimalizace je hlavním cílem této práce určit a optimalizovat žující faktory působící na pracovníka. Optimalizací a srovnání

stavu se zlepšeným se zabývá závěrečná část analýzy. Použité metody jsou porovnány hrajících roli při zavádění ergonomie do podniku.

Stránka | 10 minimálními náklady, zůstávají

Podniky se zaměřují ůsobuje častou změnu sobit se požadavkům člověka. Tyto designována a způsobují problémy, přesto zůstává a jejich potenciál, který tvoří rozdíl mezi ídy, a proto by na jejich pracovní prostředí měla

ínos. Její výsledky jsou řináší společnosti a . Firma, která chce i ve své budoucnosti naplno využít lidského entifikovat a optimalizovat ergonomické

odlišné metodiky pro ergonomickou analýzu na čtyřech identifikaci ergonomicky konkrétní ergonomický problém na li pracovník vystaven nadměrné

hlavním cílem této práce určit a optimalizovat a srovnáním původního oužité metody jsou porovnány

(13)

1.1 PŘEDSTAVENÍ PODNIKU

Denso je předním evropským výrobcem klimatiza značek VW, Audi, Škoda, Lamborghini, Mercedes

Jako dceřiná firma nadnárodní japonské spole kolem 1700 zaměstnanců a její ro

našla své sídlo v průmyslové zón Kč je dosud jednou z největších zahrani

Denso ČR – Výrobky

Tabulka 1 Výrobky DMCZ Výrobek

Klimatizační jednotka

Je srdcem klimatizace, kde se potkávají vzduc chladicí a topný okruh. Jejími hlavními ventilátor, skříň

topného tělesa teplotu a vlhkost vzduchu a distributor, rozd

Topné těleso

Je tepelný výmě topný okruh. Oh

které je odebíráno z motoru.

Obrázek

EDSTAVENÍ PODNIKU DENSO CZ (1)

edním evropským výrobcem klimatizačních jednotek a jejich sou ek VW, Audi, Škoda, Lamborghini, Mercedes - Benz, BMW, Suzuki a dalších

iná firma nadnárodní japonské společnosti DENSO CORPORATION zam a její roční obrat činí přes 7 Mld. Kč. Firma založená myslové zóně Liberec – Jih a se svým počátečním vklad

ětších zahraničních investic v České republice.

Popis výrobku

e srdcem klimatizace, kde se potkávají vzduchový, chladicí a topný okruh. Jejími hlavními částmi jsou ventilátor, skříň upravující pomocí výparníku a

ělesa teplotu a vlhkost vzduchu a

distributor, rozdělující upravený vzduch do prostoru

e tepelný výměník, který je napojen na vodní topný okruh. Ohřívá upravovaný vzduch teplem, které je odebíráno z motoru.

Obrázek 1 Společnost DMCZ (1)

Stránka | 11 ních jednotek a jejich součástí pro vozy

a dalších.

nosti DENSO CORPORATION zaměstnává . Firma založená v roce 2001 ním vkladem kolem 3 mld.

Obrázek

(14)

Kondenzátor

Je tepelný výmě

par chladícího média vysoké teploty a tlaku do kapalné fáze. Kondenzátor je umíst

vedle chladiče.

Chladič Je tepelný výmě chladicí kapaliny z

Výparník

Je tepelný výmě

cyklu. Ochlazuje a vysušuje procházející vzduch

Historie podniku

DENSO MANUFACTURING CZECH s.r.o. (dál

Japonská mateřská společnost DENSO CORPORATION tak reagovala na rostoucí trh v oboru automobilových klimatizací a pot

místo nejlépe naplňující strategická kritéria pro ukázala liberecká Průmyslová zóna Jih. V její prosp rychlostní komunikaci stejně jako p

stotisícového Liberce.

13. 11. 2001 byl za přítomnosti p

Czechinvest, Libereckého kraje, Magistrátu m položen základní kámen budoucí továrny DMCZ

2003 začíná instalace výrobních technologií a masivního náboru zam rozbíhá testovací provoz a nábě

Počátkem dubna 2003 DMCZ zahajuje sériovou výrobu na první montážní lince klimatizačních jednotek pro zákazníka VW.

e tepelný výměník, ve kterém probíhá kondenzace par chladícího média vysoké teploty a tlaku do kapalné fáze. Kondenzátor je umístěn před nebo vedle chladiče.

e tepelný výměník, který slouží k ochlazování chladicí kapaliny z motoru.

Je tepelný výměník, který je součástí chladícího cyklu. Ochlazuje a vysušuje procházející vzduch.

DENSO MANUFACTURING CZECH s.r.o. (dále jen DMCZ) byla založena

čnost DENSO CORPORATION tak reagovala na rostoucí trh v oboru automobilových klimatizací a potřebu přiblížit se svým evropským zákazník

ující strategická kritéria pro umístění budoucího výrobního závodu se myslová zóna Jih. V její prospěch hovořilo připojení na mezinárodní rychlostní komunikaci stejně jako přítomnost Technické univerzity a strojírenská tradice

ítomnosti předsedy vlády ČR Miloše Zemana, zástupc

Czechinvest, Libereckého kraje, Magistrátu města Liberec a dalších významných host kámen budoucí továrny DMCZ (obrázek 1). Dokončením stavby v kv nstalace výrobních technologií a masivního náboru zamě

rozbíhá testovací provoz a náběh prvních projektů.

átkem dubna 2003 DMCZ zahajuje sériovou výrobu na první montážní lince ních jednotek pro zákazníka VW.

Stránka | 12 e jen DMCZ) byla založena 12. 7. 2001.

nost DENSO CORPORATION tak reagovala na rostoucí trh v iblížit se svým evropským zákazníkům. Jako ní budoucího výrobního závodu se ipojení na mezinárodní ítomnost Technické univerzity a strojírenská tradice

R Miloše Zemana, zástupců vládní agentury sta Liberec a dalších významných hostů čením stavby v květnu nstalace výrobních technologií a masivního náboru zaměstnanců. Záhy se

átkem dubna 2003 DMCZ zahajuje sériovou výrobu na první montážní lince

(15)

2 REŠERŽE TEORETI

2.1 DEFINICE ERGONOMIE

Slovo ergonomie vzniklo z řeckých slov pravidlo), aby vyjádřilo systémov

vyskytuje ve všech aspektech lidské Důvodem k vytvoření „umělého“ ozna disciplín, které jsou součástí ergonomie.

názvů, jako např. Human Engineering, Biotechnology

Ergonomie, jakožto interdisciplinární v práce, epidemiologie nemocí z

lékařství, obecné psychologie a psychologie práce, pracovní fyziologie, statistiky. Ergonomie také úzce spolupracuje s architekturou

vytvářením (i barevným) jak prostoru, tak i stroj z akustiky, z osvětlování pracoviš

2.1.1 Definice ergonomie

• Ergonomie je vědecká disciplína zabývající se porozum ostatními elementy systému

• Ergonom navrhuje a vyhodnocuje úkoly, práci, výrobky, prost vyhovovaly potřebám, schopnostem a omezením lidí

• Známá je také definice podle Grandjeana: „Ergonomics = fitting the task human“ (Ergonomie = p

2.1.2 Historický vývoj ergonomie Přizpůsobení práce člověku samoz používány po tisíciletí, byly od po

je ruční nástroj správně zkonstruován, dokáže dob pomoci v činnostech jako řezání, prorážen

REŠERŽE TEORETICKÝCH POZNATKŮ

DEFINICE ERGONOMIE A JEJÍ ZÁKLADNÍ OBLASTI

řeckých slov ergon (= práce) a nomos (= zákonitost, zákon, ilo systémově orientovaný vědní obor o práci, který se v

pektech lidské činnosti. (2)

ělého“ označení byla snaha o zdůraznění rovnocennosti n

ástí ergonomie. Vedle ergonomie se používá i několik synonymních an Engineering, Biotechnology a Human Factors. (3)

Ergonomie, jakožto interdisciplinární věda, využívá poznatků pracovního léka

práce, epidemiologie nemocí z povolání, ale i civilizačních nemocí, sociologie, soci ství, obecné psychologie a psychologie práce, pracovní fyziologie, statistiky. Ergonomie

architekturou vnitřního i vnějšího pracovního prostř

ením (i barevným) jak prostoru, tak i strojů a nástrojů. Ergonomie využívá poznatk tlování pracovišť, klimatizace atd. (4)

decká disciplína zabývající se porozuměním interakcí mezi lidmi a ostatními elementy systému. (5)

Ergonom navrhuje a vyhodnocuje úkoly, práci, výrobky, prostředí a systém tak, aby ebám, schopnostem a omezením lidí. (2)

Známá je také definice podle Grandjeana: „Ergonomics = fitting the task human“ (Ergonomie = přizpůsobení práce člověku). (3)

Historický vývoj ergonomie

ku samozřejmě není nic nového. Například ruční nástroje, které jsou používány po tisíciletí, byly od počátku v zájmu „ergonomického myšlení“

zkonstruován, dokáže dobře koncentrovat a přenést sílu a tím řezání, prorážení, škrábání a děrování. Takové

Stránka | 13 STI

(= zákonitost, zákon, dní obor o práci, který se v současnosti

ní rovnocennosti několika edle ergonomie se používá i několik synonymních

(3)

pracovního lékařství, hygieny ních nemocí, sociologie, sociálního ství, obecné psychologie a psychologie práce, pracovní fyziologie, statistiky. Ergonomie jšího pracovního prostředí, s uměleckým . Ergonomie využívá poznatků

ním interakcí mezi lidmi a

ředí a systém tak, aby

Známá je také definice podle Grandjeana: „Ergonomics = fitting the task to the

ční nástroje, které jsou mu „ergonomického myšlení“ člověka. Jestliže enést sílu a tím člověku rování. Takové nástroje jsou

(16)

používány od doby kamenné a tud milníků, které měly na vývoj ergonomie, Počátky ergonomie

Bernardino Ramazzini, italský profesor medicíny, publikoval v the Diseases of Tradesmen“ (

souvislosti mezi pracovními riziky a typem vykonávané práce. V například o kumulativních traumatických potížích

opakujícími se pohyby rukou, nep stresem. Ačkoliv neměl k dispozici sou testování), navrhl spoustu inovativních

V roce 1857 publikoval Jastrzebowski filozofické pojednání Ergonomics or the Science of Work“

donedávna zůstalo mimo hranice Polska neznámo prvního autora, který používá slovo

Taylorismus

Na počátku 20. století zavedl

následován Frankem a Lillianou Gilbrethovými, kte práce a koncept dělení obvyklých prací na n Dnes existuje proti takovému

pracovníků, spousta připomínek. Je to zp

práce: dej člověku opakující se a bezduchou práci, a v stane také bezduchým. Nicmén

práce. (5)

Hawthorn experiment

Ve dvacátých a na počátku tř z Hawthorne Works ze společ zkoumali efekty osvětlení a odpo spočíval v postupném zvyšování osv s postupným zvyšováním osvě

snížena, došlo překvapivě k

„Hawthorn efekt“ a jeho vysv

pracovníkům, že jsou součástí experimentu a to je p

používány od doby kamenné a tudíž i ergonomicky vyvíjeny. V historii však existuje n ly na vývoj ergonomie, jako vědecké disciplíny, zásadní vliv.

Bernardino Ramazzini, italský profesor medicíny, publikoval v roce 1717 knihu

(Pojednání o nemocích maloobchodníků), která dokumentovala souvislosti mezi pracovními riziky a typem vykonávané práce. V této knize pojednává

íklad o kumulativních traumatických potížích, které jak věřil, byly zp se pohyby rukou, nepřirozenými tělesnými postoji a nadm

dispozici současné nástroje vědy (jako nap testování), navrhl spoustu inovativních řešení ke zlepšení pracoviště. (5)

roce 1857 publikoval Jastrzebowski filozofické pojednání

Ergonomics or the Science of Work“ (= Rysy ergonomie neboli vědy o práci), které až stalo mimo hranice Polska neznámo. Jastrzebowski je dodnes považován za utora, který používá slovo ergonomie. (6)

zavedl Frederick Taylor vědecký přístup k výzkum

následován Frankem a Lillianou Gilbrethovými, kteří vyvinuli časovou a pohybovou stud lení obvyklých prací na několik malých elementů zvaných

přístupu, který může být viděn jako nástroj pro vyko ipomínek. Je to způsobeno behaviorálními aspekty zjed ku opakující se a bezduchou práci, a vznikne obrovské riziko, že se stane také bezduchým. Nicméně časová a pohybová studie stále zůstává užite

átku třicátých let 20. století byla Eltonem Mayoem a jeh Hawthorne Works ze společnosti Western Electric provedena série experiment

tlení a odpočinkových pauz na produktivitu a únavu. Experiment postupném zvyšování osvětlení a sledování produktivity pracovníku, která postupným zvyšováním osvětlení rostla. V posledním kroku, kdy byla hladina osv

ě k opětovnému zvýšení produktivity. Tento jev se nazývá fekt“ a jeho vysvětlením je to, že změny úrovně osvě

částí experimentu a to je přimělo pracovat tvrd

Stránka | 14 historii však existuje několik decké disciplíny, zásadní vliv.

roce 1717 knihu „Treatise on , která dokumentovala této knize pojednává ěřil, byly způsobeny lesnými postoji a nadměrným duševním dy (jako například statistické

roce 1857 publikoval Jastrzebowski filozofické pojednání „An Outline of ědy o práci), které až . Jastrzebowski je dodnes považován za

výzkumu práce. Ten byl asovou a pohybovou studii ů zvaných „therbligs“.

n jako nástroj pro vykořisťování sobeno behaviorálními aspekty zjednodušování nikne obrovské riziko, že se člověk stává užitečná pro měření

Eltonem Mayoem a jeho kolegy nosti Western Electric provedena série experimentů. Vědci na produktivitu a únavu. Experiment tlení a sledování produktivity pracovníku, která posledním kroku, kdy byla hladina osvětlení tovnému zvýšení produktivity. Tento jev se nazývá osvětlení připomínaly lo pracovat tvrději. Závěr tohoto

(17)

výzkumu je takový, že sociální faktory na pracovišti jsou podstatnou složkou pro ur výkonu pracovníka a nesmí být opomenuty

Poválečný vývoj ergonomie

V Evropě byla ergonomie, jakožto v

znovuobjeven Murrellem v roce 1949 navzdory námitkám, že je slovo ergonomie za se slovem ekonomie. Důraz byl kladen na ná

disciplíny se považovala anatomie, fyziologie, pracovní léka V Evropě tedy byla ergonomie zakotvená p

V USA se ve stejném období objevila podobn lidské faktory), avšak její vědecké ko

experimentální psychologie, inženýrská psychologie Následující milníky dávají př

zaměření ergonomie. (5)

• 1950: Armádní ergonomie

• 1960: Průmyslová ergonomie

• 1970: Ergonomie spotř

• 1980: Interakce člověk

• 1990: Kognitivní ergonomie a organiza

• 2000: Globální komunikace, internet a virtuální spolupráce

Ergonomie/Lidské faktory (Human Factors) Lidské faktory a ergonomie mají vždy hodn odlišnými směry. Lidské faktory kladou d integraci do systémového návrhu

návrhu rozsáhlých systémů v programu USA. Evropská ergonomie byla více vázána se svými základními v oblastmi. (6)

Navzdory těmto odlišnostem, Mezinárodní ergonomická asociace považuje tato dv synonyma.

výzkumu je takový, že sociální faktory na pracovišti jsou podstatnou složkou pro ur a nesmí být opomenuty. (6)

jakožto vědecký obor, zavedena po 2. světové válce. Název byl roce 1949 navzdory námitkám, že je slovo ergonomie za

raz byl kladen na náčiní a návrh pracovního prostoru a za relevantní se považovala anatomie, fyziologie, pracovní lékařství, konstrukce a architektura.

tedy byla ergonomie zakotvená převážně v biologických vědách.

USA se ve stejném období objevila podobně zaměřená věda (známa jako Human Factors = ědecké kořeny byly zakotveny převážně v psychologii (aplikovaná experimentální psychologie, inženýrská psychologie – v některých pramenech

Následující milníky dávají představu o tom, jaké bylo v průběhu posledních let hlavní

1950: Armádní ergonomie myslová ergonomie

1970: Ergonomie spotřebních výrobků

ěk-počítač a softwarová ergonomie 1990: Kognitivní ergonomie a organizační ergonomie

lobální komunikace, internet a virtuální spolupráce (Human Factors)

Lidské faktory a ergonomie mají vždy hodně společného, ale jejich vývo ry. Lidské faktory kladou důraz na psychickou stránku

integraci do systémového návrhu procesu. Tento přístup dosáhl pozoruhodného úsp ů v leteckém a kosmickém průmyslu zejména

. Evropská ergonomie se zabývá spíše fyziologickou oblastí č byla více vázána se svými základními vědami nebo s konkrétními tématy

išnostem, Mezinárodní ergonomická asociace považuje tato dv

Stránka | 15 výzkumu je takový, že sociální faktory na pracovišti jsou podstatnou složkou pro určení

ětové válce. Název byl roce 1949 navzdory námitkám, že je slovo ergonomie zaměnitelné iní a návrh pracovního prostoru a za relevantní ství, konstrukce a architektura.

dách.

da (známa jako Human Factors = psychologii (aplikovaná pramenech ergonomika).

hu posledních let hlavní

jejich vývoj byl veden psychickou stránku člověka při jeho ístup dosáhl pozoruhodného úspěchu při jména ve vesmírném se zabývá spíše fyziologickou oblastí člověka a tradičně konkrétními tématy či aplikačními

išnostem, Mezinárodní ergonomická asociace považuje tato dvě slova za

(18)

2.1.3 Význam ergonomie

Ergonomie, jakožto interdisciplinární v procesu. Ergonomické faktory tak výrazn

ilustraci vlivů ergonomie na pracovišti je ve zkratce uvedeno n

• V roce 1986 zavedla spole program na zvýšení bezpe k výraznému poklesu nehodovosti ( zvýšení produktivity až o 60%

• Studie provedená Rossettim v vykonané práce. Výzku chybu při vykonávání práce (

• Ačkoliv syndrom „nemocné budovy“

prozkoumán, jeho vliv je nezpochybnitelný. Jde o vliv které je získáno subjektivním hodnocením pracovník pracuji, mi zcela vyhovuje) na nemocnost pracovník provedená v roce 1995 metodou BREEAM

jednoznačně potvrzuje (

0 2 4 6 8 10 12

1984 index míry nehodovosti na pracovišti

jakožto interdisciplinární vědní obor, je nedílnou součástí každého pracovního procesu. Ergonomické faktory tak výrazně ovlivňují produktivitu na každém pracovišti. Pro

ergonomie na pracovišti je ve zkratce uvedeno několik málo p

roce 1986 zavedla společnost Goodyear ve svých dvou výrobnách ergonomický program na zvýšení bezpečnosti na pracovišti. Po zavedení progra

výraznému poklesu nehodovosti (obrázek 2), což na některých odd zvýšení produktivity až o 60%. (6)

Studie provedená Rossettim v roce 1994 se zabývá vlivem pozice ruky a p

vykonané práce. Výzkum potvrzuje, že komfort pozice ruky má vliv na následnou ní práce (obrázek 3). (7)

koliv syndrom „nemocné budovy“ (building sickness) není doposud zcela prozkoumán, jeho vliv je nezpochybnitelný. Jde o vliv „skóre nemocnosti budovy“, které je získáno subjektivním hodnocením pracovníků (od 1-4 kde

vyhovuje) na nemocnost pracovníků v budově pracujících.

roce 1995 metodou BREEAM v kancelářských prostorech t potvrzuje (obrázek 4). (7)

Obrázek 2 Přínos ergonomie

1984 1985 1986 1987 1988

továrna 1 továrna 2

Stránka | 16 každého pracovního každém pracovišti. Pro kolik málo příkladů z praxe.

nost Goodyear ve svých dvou výrobnách ergonomický nosti na pracovišti. Po zavedení programu došlo kterých odděleních vedlo ke

roce 1994 se zabývá vlivem pozice ruky a přesnosti m potvrzuje, že komfort pozice ruky má vliv na následnou

není doposud zcela

„skóre nemocnosti budovy“, 4 kde 1=budova, ve které ě pracujících. Studie ských prostorech toto tvrzení

továrna 1 továrna 2

(19)

Obrázek 3 Vliv

Obrázek Z výše uvedených příkladů je z sloužících k zvyšování produktivity.

shrnout do pěti bodů. (8)

• Bezpečnost

• Komfort

• Snadnost použití

• Produktivita/výkon

• Estetika

2.1.4 Základní oblasti ergonomie Podle Mezinárodní ergonomické spole

Fyzická ergonomie se zabývá vztahem mezi lidskou anatomií, ant a biomechanickou charakteristikou a fyzickou aktivitou

pracovních poloh, manipulace s

400 500 600 700 800 900 1000

Povrchová chyba (v mm2)

0 2 4 6 8 10 12

Počet absencí za rok

Vliv ergonomie na přesnost manuálních operací

Obrázek 4 Vliv lidských faktorů na produktivitu

ů je zřejmé, že ergonomie je nedílnou součástí všech nástroj zvyšování produktivity. Aspekty, které musí ergonomické řešení zvážit, se dají

Základní oblasti ergonomie

Podle Mezinárodní ergonomické společnosti se ergonomie dělí na tři základní oblasti

se zabývá vztahem mezi lidskou anatomií, antropometrií, psychologickou a biomechanickou charakteristikou a fyzickou aktivitou člověka. Patří sem nap

pracovních poloh, manipulace s břemeny, opakovatelné pracovní činnosti, profesionáln

S-přirozená pozice

F-zápěstí maximálně

nataženo

E-ruka maximálně

vertikálně natažena

EF-ruka exponována

F a E

1 1,5 2 2,5 3 3,5

Skóre nemocnosti budovy

Stránka | 17 esnost manuálních operací

ejmé, že ergonomie je nedílnou součástí všech nástrojů y, které musí ergonomické řešení zvážit, se dají

i základní oblasti:

ropometrií, psychologickou í sem např. problematika činnosti, profesionálně

(20)

podmíněná onemocnění, zejména pohybového aparátu, práce.

Kognitivní (psychická) ergonomie

paměť, usuzování a motorické reakce, které ovliv elementy systému. Patří sem psychická zát

interakce člověk – počítač, pracovní stres, spolehlivost.

Organizační ergonomie se zabývá optimalizací sociotechnických systém organizační strukturou, politikou a procesy. Pat

pocitu komfortu, týmová práce, sociální klima, režim práce a odpo V některých zdrojích se uvádě

na významu. (9)

Psychofyziologická ergonomie Environmentální ergonomie environmentálních faktorů.

Makroergonomie se zabývá analýzou a vyhodnocováním pracovních

2.2 ROZDĚLENÍ ERGONOMICK

Je několik přístupů k rozdělení ergonomických metod. Vzhledem k existují stovky metod pro řešení ergonomických problém

které by pokrývalo všechny jejich aspek ergonomických metod.

2.2.1 Rozdělení ergonomických studií podle Helandera Helander rozděluje vyšetřován

jsou řešeny. (5) 1. Popisná studie

2. Experimentální studie 3. Vyhodnocovací studie

ní, zejména pohybového aparátu, uspořádání pracovišt

Kognitivní (psychická) ergonomie je zaměřena na psychologické aspekty , usuzování a motorické reakce, které ovlivňují interakce mezi člov

í sem psychická zátěž, procesy rozhodování, dovednosti a výkonnost, , pracovní stres, spolehlivost.

se zabývá optimalizací sociotechnických systém

politikou a procesy. Patří sem lidský systém v komunikaci, zajišt pocitu komfortu, týmová práce, sociální klima, režim práce a odpočinku, sm

kterých zdrojích se uvádějí další ergonomické sekce, které v posledních letech nabývají

Psychofyziologická ergonomie analyzuje a vyhodnocuje lidskou psychofyziologii.

Environmentální ergonomie se zabývá vztahem člověka k okolnímu prostř

se zabývá analýzou a vyhodnocováním pracovních systém

LENÍ ERGONOMICKÝCH METOD

ělení ergonomických metod. Vzhledem k tomu, že v řešení ergonomických problémů, neexistuje jednotné rozd které by pokrývalo všechny jejich aspekty. Pro ilustraci budou uvedena dvě

lení ergonomických studií podle Helandera

řování ergonomických problémů do třech typů studií

Stránka | 18 ádání pracoviště, bezpečnost

psychologické aspekty jako vnímání, člověkem a ostatními ž, procesy rozhodování, dovednosti a výkonnost,

se zabývá optimalizací sociotechnických systémů, včetně jejich komunikaci, zajištění inku, směnová práce apod.

posledních letech nabývají

analyzuje a vyhodnocuje lidskou psychofyziologii.

okolnímu prostředí a hodnocením

systémů.

tomu, že v současnosti , neexistuje jednotné rozdělení, dvě odlišná rozdělení

ů studií, pomocí nichž

(21)

Popisná studie

Cílem popisné studie je popsat charakteristiku uživatele sluch, schopnosti, zrak, věk atd.

určitého vzoru, trendu, nebo charakteristiky. Data mohou nebo závislé proměnné a mohou obsahovat informaci jako v zkušenost. Obrázek 5 popisuje systematický p

voleb.

Nezávislé prom

Vnímání Zrakové Sluchové ORGANIZACE

Odpovědnosti Komunikace

Bezpečnost

ÚKOL Kompozice

Přidělení Zpětná vazba

OKOLÍ Hluk Osvětlení PROSTŘEDÍ

Výkonnostní

požadavky X

Míry negativního výstupu chyby, nehody, zran subjektivní, fyziologický

Stanton (10) uvádí tři techniky pro sb

• Interview: poskytují flexibil účely. Existují tři typy interview.

Strukturované

Semi-strukturované

Cílem popisné studie je popsat charakteristiku uživatele (například antropometrické rozm ěk atd.). Hlavním smyslem je nasbírat data s

itého vzoru, trendu, nebo charakteristiky. Data mohou být klasifikována jako a mohou obsahovat informaci jako věk, pohlaví, výšku, vzd popisuje systematický přístup pro měření výkonnosti

Automatizace

ZOBRAZENÍ Nezávislé proměnné: potřeby, postoje, kompetence,

motivace, věk, velikost těla a síla

Vnímání Zrakové Sluchové

Rozhodování

Kontrola Manuální Verbální

Stres, čas, informace

OPERÁTOR NEBO UŽIVATEL

Výkonnostní omezení

Výkonnostní

schopnost X

Míry negativního výstupu : zranění, fyziologický

Míry pozitivního výstupu produktivita, kvalita, čas

subjektivní

Obrázek 5 Popisná studie (5)

i techniky pro sběr dat pro popisnou studii:

poskytují flexibilní přístup pro sběr dat, a proto jsou aplikovány i typy interview.

strukturované

Stránka | 19 íklad antropometrické rozměry, Hlavním smyslem je nasbírat data s cílem porozumění být klasifikována jako nezávislé k, pohlaví, výšku, vzdělání a ení výkonnosti člověka a jeho

ZNAKY Automatizace

Počítače

Ovladače Nástroje Artefakty

ZOBRAZENÍ Zrakové Sluchové

STROJ

Dovolená výkonnost

Míry pozitivního výstupu:

čas,

a proto jsou aplikovány na všechny

(22)

Otevřené

• Dotazníky: jejich výhodou je rychlý sb zvýraznění problému a tím z

„Trpíte bolestmi zad?“ odpov

• Pozorování: je používáno pro sb Nejjednodušší formou pozorování je vykonávání dané aktivity.

Experimentální studie

Experimenty jsou prováděny pro výzkum specifických záležitostí. Mohou být vykonávány jak v laboratorních podmínkách, tak i v

že výsledky mohou být použity pro vyvození pevných záv cílem získat průběh funkce z rovnice:

fyziologická nebo subjektivní data) a Ve spodní části obrázku 5 je uvedeno n

zranění, čas na úkol a kvalitu práce. Jsou tam také informace přicházející přímo od tázané osoby.

Při shrnutí všech typů prom 1. Výkonnostní proměnné 2. Fyziologické proměnné

potní žláze, frekvence mrkání, pr 3. Subjektivní proměnné

Vyhodnocovací studie

Vyhodnocovací studie je více globální studii v reálném prostředí. U tohoto vyšetřovatel chce sám sebe sez

úkoly, jaký vliv na ně má okolní prost systému. (5)

jejich výhodou je rychlý sběr dat. Nevýhodou je pravd ní problému a tím způsobení nepřesnosti zkoumání (nap

„Trpíte bolestmi zad?“ odpovědí spíše ti, jichž se problém bezprostř

je používáno pro sběr dat v komplexním, dynamickém systému.

Nejjednodušší formou pozorování je sledování jednotlivce nebo skupi vykonávání dané aktivity.

ěny pro výzkum specifických záležitostí. Mohou být vykonávány jak laboratorních podmínkách, tak i v reálném prostředí. Hlavním přínosem experiment

ýt použity pro vyvození pevných závěrů. Při experimentální studii je h funkce z rovnice: y = f (x), kde y je závislá prom

fyziologická nebo subjektivní data) a x je nezávislá proměnná.

je uvedeno několik typů závislých proměnných as na úkol a kvalitu práce. Jsou tam také zobrazeny subjektivní prom

ímo od tázané osoby.

ů proměnných získáváme tři typy:

ěnné – například čas a počet chyb při provedení úkolu

ěnné – například srdeční tep, GSR-měření elektrické vodivosti na potní žláze, frekvence mrkání, průměr zornice, vylučování stresových hormon

nné – informace získaná dotazováním lidí.

Vyhodnocovací studie je více globální a méně specifická než experimentální studie.

U tohoto typu studie se pro zadání nevyžaduje př

chce sám sebe seznámit s prostředím a pochopit jak pracovníci vykonávají dané má okolní prostředí atd. Jedná se o komplexní rozbor pracovního

Stránka | 20 r dat. Nevýhodou je pravděpodobnost

apříklad na otázku:

dí spíše ti, jichž se problém bezprostředně týká.)

komplexním, dynamickém systému.

sledování jednotlivce nebo skupiny při

ny pro výzkum specifických záležitostí. Mohou být vykonávány jak ínosem experimentů je to, i experimentální studii je je závislá proměnná (výkon,

nných: počet chyb, počet zobrazeny subjektivní proměnné, což je

i provedení úkolu.

ení elektrické vodivosti na ování stresových hormonů.

specifická než experimentální studie. Vyžaduje pro zadání nevyžaduje přímý důvod, nýbrž edím a pochopit jak pracovníci vykonávají dané edí atd. Jedná se o komplexní rozbor pracovního

(23)

2.2.2 Rozdělení ergonomických studií podle Wilsona Wilson rozděluje ergonomické studie na základ 1. Metody týkající se sb

a psychických kapacitách

2. Metody používané při vývoji systému: sb systému.

3. Metody pro hodnocení výkonu systému kvantitativních a kvalitativních m

4. Metody pro stanovení požadavk a dlouhodobých dopadů

analyzovaného procesu.

5. Metody používané managementem podporu, ovládání a ohodnocení udr Při stanovení vztahu těchto p

vznikne následující matice

Tabulka 2 Rozdělení ergonomických metod podle Wilsona

Fyzická ergonomie Kognitivní ergonomie Organizační ergonomie Psychofyziologická ergonomie

Environmentální ergonomie Makroergonomie

Legenda:

Typ metody je primárním zdrojem pro ergonomickou oblast

Typ metody je přispívajícím zdrojem pro ergonomickou oblast

Typ metody nemá s ergonomickou oblastí vztah

lení ergonomických studií podle Wilsona

gonomické studie na základě struktury dat, a to do p

Metody týkající se sběru dat o člověku: sběr dat o fyzických, fyziologických kapacitách člověka.

Metody používané při vývoji systému: sběr dat současného a navrženého návrhu

Metody pro hodnocení výkonu systému člověk-stroj: sběr dat na základ kvantitativních a kvalitativních měřítek.

Metody pro stanovení požadavků a dopadů na člověka: sběr krátkodobých louhodobých dopadů na duševní pohodu/pocit zdraví člověka p

analyzovaného procesu.

managementem při vývoji ergonomického programu: strategie pro podporu, ovládání a ohodnocení udržitelných ergonomických invencí.

ěchto pěti typů metod se šesti výše zmíněnými oblastmi ergonomie vznikne následující matice (tabulka 2). (9)

lení ergonomických metod podle Wilsona

Data o člověku

Vývoj systému

Výkon člověk-stroj

Požadavky dopady na

člověka

rním zdrojem pro

ispívajícím zdrojem pro

Typ metody nemá s ergonomickou oblastí vztah

Stránka | 21 dat, a to do pěti skupin (9):

dat o fyzických, fyziologických

asného a navrženého návrhu

ěr dat na základě

ěr krátkodobých dat lověka při vykonávání

i vývoji ergonomického programu: strategie pro žitelných ergonomických invencí.

nými oblastmi ergonomie

Požadavky a dopady na

ěka

Ergonomický program managementu

(24)

2.3 VÝČET VYBRANÝCH ERGO

2.3.1 Metody pro určení ergonomické zát

Metoda OWAS (Ovako Working Posture Analysis System) Metodou OWAS lze pomocí č

všechny nejčastější, jednoduše identifikovat faktorem obsaženým v této metod

čtyřmístným kódem, kde čísla indikují pozici zad, rukou, nohou a pot pracovního nákladu. Popis jednotli

(obrázek 6). (5), (11)

Pozn.: Uvedený kód odpovídá pozici v

2 1

ZÁDA 1 – rovná 2 – ohnutá dopředu, dozadu 3 – zkroucená nebo ohnutá do strany 4 – ohnutá nebo zkroucená dopředu a na stranu

RUCE

1 – obě ruce jsou pod úrovní ramen

2 – jedna ruka je nad úrovní ramen

3 – obě ruce jsou nad úrovní ramen

Obrázek

ET VYBRANÝCH ERGONOMICKÝCH METOD

ení ergonomické zátěže způsobené postojem těla

(Ovako Working Posture Analysis System)

číselného kódu vyhodnocovat pracovní pozice. OWAS pokrývá jednoduše identifikovatelné pracovní polohy zad, rukou

metodě je pracovní náklad. Každá pracovní poloha je ur čísla indikují pozici zad, rukou, nohou a potřebné úsilí pro zvládnutí

jednotlivých kódů na příkladu je uveden na následujícím

Uvedený kód odpovídá pozici v pravém horním rohu obrázku.

2 1

NOHY 1 – sezení

2 – stání s oběma nohama nataženýma 3 – stání se zatížením na jedné natažené noze 4 – stání nebo dřepění s oběma nohama pokr 5 – stání nebo dřepění s jednou nohou pokr 6 – klečení na jedné nebo obou nohách 7 – chůze nebo pohyb

NÁKLAD/POUŽITÍ SÍLY

1 – hmotnost nebo potřebná síla je 10 kg nebo méně

2 – hmotnost nebo potřebná síla překračuje 10kg ale je méně než 20 kg

3 – hmotnost nebo potřebná síla překračuje 20 kg

Obrázek 6 Metoda OWAS (5)

Stránka | 22 ěla

pracovní pozice. OWAS pokrývá elné pracovní polohy zad, rukou a nohou. Dalším je pracovní náklad. Každá pracovní poloha je určena řebné úsilí pro zvládnutí na následujícím obrázku

ma nohama nataženýma stání se zatížením na jedné natažené noze

ma nohama pokrčenýma nohou pokrčenou ení na jedné nebo obou nohách

(25)

Pro vyhodnocení metody OWAS se používá OWAS klasifika všechny varianty kódu a přiřazuje

zatížení dosahuje 4 úrovní.

1. Normální a přirozená poloha bez opatření se nevyžaduje

2. Polohy s výskytem drobných škodlivých dopad nápravná opatření jsou vyžadována v

3. Polohy s výskytem negativních opatření jsou vyžadována

4. Zatížení způsobené těmito polohami má systém – nápravná opatř

2.3.2 Metody pro určení ergonomické zát Rovnice NIOSH pro hodnocení

Tato rovnice určuje přípustnou zát

biomechanické, fyziologické a psychofyzické Biomechanické měřítko –

nejexponovanějším místě lidské páte dvojnásobná). (11)

Fyziologické měřítko – hodnotí metabolickou zát v průběhu zvedání. Toto měř

svalové zátěže je maximální aerobní práce stanovena na 9,5 kcal/min (pro 50. percentil u žen).

Jednorázové zvednutí by však nem Psychofyzické měřítko – zohled

založen na subjektivním hodnocení: zvolený limit pro zvedání by m pracovníkům ženského a 99% pracovník

Při zohlednění těchto tří kritérií vychází NIOSH rovnice takto

RWL = LC x HM x VM x DM

Pro vyhodnocení metody OWAS se používá OWAS klasifikační matice ř řazuje jim stupeň ergonomického zatížení. Stupe

irozená poloha bez negativních dopadů na muskuloskeletální ení se nevyžaduje.

výskytem drobných škodlivých dopadů na muskuloskeletální systém ení jsou vyžadována v blízké budoucnosti.

negativních dopadů na muskuloskeletální systém vyžadována co nejdříve.

sobené těmito polohami má velké negativní dopady na muskuloskeletální nápravná opatření jsou vyžadována ihned.

ení ergonomické zátěže při manipulaci s materiálem Rovnice NIOSH pro hodnocení manuálního zvedání

ípustnou zátěž při zvedání objektů, kde zohled biomechanické, fyziologické a psychofyzické. (5), (9)

vychází z předpokladu, že maximální tlaková síla na lidské páteře může být 3,4 kN (u některých jedinc

hodnotí metabolickou zátěž a únavu svalů, která m

ěřítko je významné při frekventovaném zvedání. Pro om maximální aerobní práce stanovena na 9,5 kcal/min (pro 50. percentil u žen).

Jednorázové zvednutí by však nemělo překročit 70% maximální aerobní kapacity.

zohledňuje pracovníkovu přijatelnost zvedání. Tento t

založen na subjektivním hodnocení: zvolený limit pro zvedání by měl být akceptován 75%

m ženského a 99% pracovníkům mužského pohlaví.

í kritérií vychází NIOSH rovnice takto (1).

RWL = LC x HM x VM x DM x FM x CM

Stránka | 23 ní matice, která obsahuje

Stupeň ergonomického

muskuloskeletální systém –

na muskuloskeletální systém –

na muskuloskeletální systém – nápravná

dopady na muskuloskeletální

materiálem

edňuje tři kritéria:

edpokladu, že maximální tlaková síla na kterých jedinců však může být i

která může vzniknout i frekventovaném zvedání. Pro omezení maximální aerobní práce stanovena na 9,5 kcal/min (pro 50. percentil u žen).

it 70% maximální aerobní kapacity.

ijatelnost zvedání. Tento typ měřítka je ěl být akceptován 75%

(1)

(26)

Kde:

RWL

LC- hmotnost nákladu HM-horizontální násobitel VM-vertikální násobitel DM-distanční násobitel FM-frekvenční násobitel CM-násobitel propojení Proměnné

H horizontální vzdálenost rukou od bodu kotníkem

V vertikální vzdálenost rukou od podložky (podlahy)

D vertikální vzdálenost trajektorie dráhy manipulovaného objektu (z koncové polohy objektu

Pro výpočet NIOSH rovnice je k je zobrazeno rozhranní jednoho výpo

Obrázek 7 Software pro výpo

doporučená maximální zátěž při zvedání (recommended weight limit)

kg (25/H)

(1 – 0,003│V - 75│) (0,82 +4,5/D)

získává se pomocí tabulky od 1,00 (dobré) do 0,90 (špatné)

horizontální vzdálenost rukou od bodu, který je středem mezi pravým a levým

kální vzdálenost rukou od podložky (podlahy)

trajektorie dráhy manipulovaného objektu (z objektu)

et NIOSH rovnice je k dispozici několik volně přístupných softwar no rozhranní jednoho výpočtového softwaru NIOSH rovnice.

Software pro výpočet NIOSH rovnice (17)

Stránka | 24 i zvedání (recommended

edem mezi pravým a levým

původní polohy do

ístupných softwarů. Na obrázku 7

(27)

Index zvedání

Index zvedání (LI) udává při zvedání zátěže. (5)

LI = L (zátěž) / Index zvedání by nemě

2.3.3 Metody pro určení duševní zát MWL) (10)

NASA Task Load Index (NASA NASA TLX je metodou MWL vykonávání zkoumaného úkolu k určení celkové zátěže z vážených pr Podružné ratingy jsou následující nárok-1 do vysoký nárok-20):

1. Duševní požadavek –

rozhodování, počítání, pamatování, sledování, hledání atd.)? Byl úkol jednoduchý nebo složitý, přísný nebo smí

2. Fyzický požadavek – kolik fyzické aktivity bylo pot

otáčení, kontrolování, aktivování, tažení atd.)? Byl úkol jednoduchý nebo složitý, pomalý nebo rychlý, mdlý nebo usilovný, klidný nebo pracný?

3. Temporální požadavek úkoly nebo elementy úkol a zběsilé?

4. Úsilí – jak usilovně jste musel/musela pracovat (mentáln provedeného výkonu?

5. Výkon – jak si myslít

spokojen/spokojena se svým výkonem?

6. Úroveň frustrace – jak nejistý/nejistá, vystrašený/vystrašená, podrážd stresovaný/stresovaná jste se cítil/cítila?

Obrázek 8 popisuje proces při aplikaci NASA

udává jednoduchý odhad rizika zranění způsobeného p

ěž) / RWL (doporučená maximální zátěž při zvedání)

Index zvedání by neměl překročit hodnotu 3,0.

ení duševní zátěže (Mental Workload Assessment Methods

NASA Task Load Index (NASA-TLX)

NASA TLX je metodou MWL, která se používá k měření mentální zát vykonávání zkoumaného úkolu. Je to vícedimensionální ratingový nástroj

vážených průměrů šesti podružných ratingů.

Podružné ratingy jsou následující (každý podružný rating obsahuje měřítko

jak bylo zatíženo vaše vnímání a duševní aktivita (myšlení, ítání, pamatování, sledování, hledání atd.)? Byl úkol jednoduchý ísný nebo smířlivý?

kolik fyzické aktivity bylo potřeba pro vykonání úkolu

ení, kontrolování, aktivování, tažení atd.)? Byl úkol jednoduchý nebo složitý, pomalý nebo rychlý, mdlý nebo usilovný, klidný nebo pracný?

Temporální požadavek – kolik časového stresu jste cítil/cítila při tempu úkoly nebo elementy úkolů vyskytovaly? Bylo tempo pomalé a klidné nebo

ě jste musel/musela pracovat (mentálně a fyzicky) k

jak si myslíte, že jste při dosažení cílů byl/byla úspěšný/úsp spokojen/spokojena se svým výkonem?

jak nejistý/nejistá, vystrašený/vystrašená, podrážd stresovaný/stresovaná jste se cítil/cítila?

ři aplikaci NASA-TLX ergonomické studie.

Stránka | 25 sobeného přetěžováním

i zvedání)

(Mental Workload Assessment Methods -

mentální zátěže v průběhu . Je to vícedimensionální ratingový nástroj, který slouží

ěřítko od hodnot nízký

vnímání a duševní aktivita (myšlení, ítání, pamatování, sledování, hledání atd.)? Byl úkol jednoduchý

pro vykonání úkolu (tlačení, ení, kontrolování, aktivování, tažení atd.)? Byl úkol jednoduchý nebo složitý,

ři tempu, v kterém se vyskytovaly? Bylo tempo pomalé a klidné nebo rychlé

a fyzicky) k dosažení

ěšný/úspěšná? Jak jste

jak nejistý/nejistá, vystrašený/vystrašená, podrážděný/podrážděná,

(28)

Obrázek

Skóre je získáno vynásobením jednotlivých rating

Bodování jednotlivých podružných rating Účastník určuje z patnácti p

nejvýrazněji ovlivňovala analýzu. Tyto dvojice jsou na základ (nerelevantní) do 5 (d

Výběr může být nahodilý.

Provést HTA (Human Task Analysis) pro definované úkoly HTA je detailní rozebrání úkolu z pohledu myšlení

Obrázek 8 Proces provedení NASA-TLX (10) TLX kalkulace skóre

Skóre je získáno vynásobením jednotlivých ratingů s váženým průměrem. Získaný výsledek je skóre od 0 do 100.

NASA-TLX ratingová procedura Bodování jednotlivých podružných ratingů

Aplikovaní váženého průměru.

uje z patnácti předem definovaných dvojic podružných rating

ovala analýzu. Tyto dvojice jsou na základě počtu uvedení hodnoceny od 0 (nerelevantní) do 5 (důležitější než ostatní faktory)

Provést úkol pod analýzou.

Instruovat účastníky

Informovat o případných problémech.

Výběr účastníků

že být nahodilý. Je potřeba zvážit zkušenost úcastníka se zkoumaným úkolem.

Provést HTA (Human Task Analysis) pro definované úkoly HTA je detailní rozebrání úkolu z pohledu myšlení člově

Definovat úkol/y

Stránka | 26 ěrem. Získaný výsledek je edem definovaných dvojic podružných ratingů, která dvojice

tu uvedení hodnoceny od 0 jší než ostatní faktory)

eba zvážit zkušenost úcastníka se zkoumaným úkolem.

Provést HTA (Human Task Analysis) pro definované úkoly člověka.

(29)

3 TEORIE POUŽÍVANÝCH M

3.1 EUROPEAN ASSEMBLY WO

EAWS svým zařazením patří mezi checklisty

• 1. úroveň checklistů:

rychlou prověřovací metodu.

• 2. úroveň checklistů: systém vyhodnocování ergonomické zát detailní analýzu s kalkulací index

ergonomické ohrožení identifikováno checklistem 1. úrovn Metodika EAWS byla vyvinuta Institutem pro Ergonomii z Univerzity (IAD) ve spolupráci s

jejich subdodavatelů.

Podnětem pro vznik metodiky EAWS byla (kontrolního listu) prvního stupn

biomechanického zatížení celého t

• Pomůcka musí být akceptovatelná a včetně státních institucí

• Případná uživatelská odchýlení p metodika).

• Pomůcka musí být použitelná již b

EAWS přiřazuje ergonomicky zat

součet bodů roste s intenzitou a trváním pracovního zatížení.

Metodika obsahuje různé typy zatížení, ja síla, manipulace s materiálem a opakovaná Ve své podstatě je EAWS čtyř

na principu hodnocení dvou veli trvání činnosti (D). Tyto velič

TEORIE POUŽÍVANÝCH METOD

EUROPEAN ASSEMBLY WORK SHEET – EAWS (12)

ří mezi checklisty na rozhraní první a druhé úrovn

ů: systém vyhodnocování ergonomické zátěže ovací metodu.

ů: systém vyhodnocování ergonomické zátěže

kalkulací indexů. Aplikace je vyžadována tehdy, bylo ergonomické ohrožení identifikováno checklistem 1. úrovně.

Metodika EAWS byla vyvinuta Institutem pro Ergonomii z Darmštadské Technické Univerzity (IAD) ve spolupráci s MTM úřadem a otestována u evropských výrobc

em pro vznik metodiky EAWS byla poptávka podniků po vzniku tvz. checklist (kontrolního listu) prvního stupně, tedy jednoduché analytické pomů

biomechanického zatížení celého těla pracovníků. Tento nástroj musel splňovat t cka musí být akceptovatelná a čitelná pro všechny zainteresované ú

státních institucí.

ípadná uživatelská odchýlení při užívání musí být minimalizována (jednoduchá

cka musí být použitelná již během fáze plánování produktu či procesu.

ergonomicky zatěžujícím pohybům body. Výsledný intenzitou a trváním pracovního zatížení.

zné typy zatížení, jako je postoj těla, působící materiálem a opakovaná zátěž horních končetin.

čtyř stránkový checklist, který je založen na principu hodnocení dvou veličin, intenzity činnosti (I) a doby innosti (D). Tyto veličiny jsou vzájemně násobeny a vzniká

Stránka | 27 na rozhraní první a druhé úrovně.

systém vyhodnocování ergonomické zátěže, který vyžaduje

: systém vyhodnocování ergonomické zátěže, který vyžaduje . Aplikace je vyžadována tehdy, bylo-li

Darmštadské Technické u evropských výrobců vozidel a

po vzniku tvz. checklistů , tedy jednoduché analytické pomůcky k hodnocení nástroj musel splňovat tři podmínky:

itelná pro všechny zainteresované účastníky

i užívání musí být minimalizována (jednoduchá

hem fáze plánování produktu či procesu.

Obrázek 9 Princip metody EAWS (12)