VON Kallelse 2021-01-20

(1)

Postadress: Trosa kommun, 619 80 Trosa • Tel: 0156-520 00 • Fax: 0156-520 17 • E-post: trosa@trosa.se www.trosa.se

Kanslienheten Emma Svedin

Nämnd-/bolagssekreterare 0156-522 50

emma.svedin@trosa.se

Kallelse Datum 2021-01-14

Tid: Onsdagen den 20 januari 2021, kl. 13.30 Stängt sammanträde Plats: Kommunhuset, Apelviken

Gruppmöte: Se separat information från respektive gruppledare

Samtliga ledamöter och ersättare deltar på distans genom Digitalt möte.

Endast ordförande, sekreterare och vård- och omsorgschef deltar på plats i Apelviken.

Kallelse till Vård- och omsorgsnämnden

Ärende Dnr

1. Godkännande av dagordning

2. Information om utvärdering av Trosa kommuns hantering av covid- 19

(Inga handlingar)

3. Granskning av utförarjournaler inom SoL och LSS 2020 VON 2021/4 4. Redovisning av verksamhet med Personligt ombud 2020 VON 2021/3 5. Information om granskning av hälso- och sjukvård i äldreomsorg

(Inga handlingar)

6. Information om granskning av covid-19 på särskilt boende (Inga handlingar)

7. Prevalensmätning av basal hygien på särskilt boende (Inga handlingar)

8. Information brukarundersökning LSS 2020 (Inga handlingar)

9. Information Covid-19 (Inga handlingar)

VON 2020/34

10. Nyckeltal (Inga handlingar)

11. Vård- och omsorgschef informerar (Inga handlingar)

12. Anmälan av delegationsbeslut VON 2021/1

13. Anmälningsärenden VON 2021/2

Helena Koch Emma Svedin

Ordförande Nämndsekreterare

(2)

(3)

Vård och omsorgskontoret Sejla Salkic

Kvalitetschef 0156-52044

sejla.salkic@trosa.se

Tjänsteskrivelse Datum

2021-01-12 Dnr

VON 2021/4

Granskning av utförarjournaler inom SoL och LSS 2020

Förslag till beslut

Vård- och omsorgsnämnden godkänner granskningen av 2020 års utförda egenkontroll av dokumentation så som genomförandeplaner och den sociala dokumentationen enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS).

Ärendet

Egenkontroll av dokumentation så som genomförandeplaner och den sociala dokumentationen genomförs för att få en överblick över hur verksamheterna

arbetar i förhållande till lagstiftningen. Egenkontroll sker som kontrollmoment enligt internkontrollplanen och i form av granskning av ett slumpvist urval med 25% av gällande journaler. Journaler har granskats från varje enhet, vilket innefattar hemtjänst inom ordinärt boende, vård- och omsorgsboende, korttidsboende, dagverksamhet, daglig verksamhet, LSS och boendestöd enligt SoL.

Sammanfattningsvis visar granskningen följande:

Journalanteckningarna

Den sociala dokumentation som görs är genomgående bra och har i de flesta enheter förbättrats markant. Till stor del uppfyller dokumentationen ställda krav.

Den största ökningen står hemtjänsten för i år, på enhetsnivå, när det gäller den sociala journalföringen. De flesta journalanteckningarna beskriver väl vad som hänt. Jämfört med föregående granskning förekommer det inte lika många dagteckningar.

I de granskade journalerna skrivs numera till stor del vardagliga händelser som avviker från genomförandeplanen eller som är av väsentlig betydelse för

genomförandet. Fortsatt skrivs det inom vissa enheter mer hälso- och

sjukvårdsinformation än sociala anteckningar. Inga kränkande uttryck hittades.

Genomförandeplanerna

I granskningen har framkommit att det inte finns genomförandeplaner för samtliga brukare. Planerna är till stor del överskådliga och koncentrerade till de uppgifter som ska finnas med. En stor del av genomförandeplanerna uttrycker väl hur vårdtagaren/brukaren vill få sina insatser utförda men andra är alltför knapphändiga och ger inte mycket stöd till den som ska utföra insatsen.

(4)

TROSA KOMMUN Tjänsteskrivelse Sida 2(2)

Vård och omsorgskontoret VON 2021/4

Generellt kan sägas att de enheter som har en lägre procentuell andel sociala journalanteckningar och genomförandeplaner behöver fortsätta att utveckla sin dokumentation så att den blir utförligare och förbättra genomförandeplanerna så att de tydligt beskriver hur brukaren vill ha sitt stöd eller sin omsorg utförd, om brukaren deltagit och mål för stödet.

Under 2019 och 2020 har utredare tillsammans med berörd personal arbetat för att hitta och använda arbetsverktyg som leder till ett förbättringsarbete med att få genomförandeplaner på plats och bättre social journaldokumentation.

I det pågående förbättringsarbetet rekommenderades en fortsatt översyn av utformningen av nuvarande genomförandeplaner så att de bättre svarar på de punkter som Socialstyrelsen anger som är viktiga att uppnå och som granskningen i hög grad utgått ifrån. Trots en positiv utveckling inom framförallt den sociala

dokumentationen krävs fortsatt arbete för att bibehålla och ytterligare förbättra den sociala dokumentationen.

Bilagor

Granskning av utförarjournaler inom SoL och LSS

Fredrik Yllman Sejla Salkic

Vård- och omsorgschef Kvalitetschef

(5)

Vård och omsorgskontoret Sejla Salkic

Kvalitetschef

Sofia Carlström

Processtöd/kvalitetsutvecklare

PM Datum 2021-01-12 Dnr

VON 2021/4

Granskning av dokumentation och genomförandeplaner i utförarjournaler inom SoL och LSS

Bakgrund

Enligt kommunallagen skall nämnderna inom sitt område se till att verksamheten bedrivs i enlighet med de mål och riktlinjer som fullmäktige har bestämt samt de föreskrifter som gäller för verksamheten. De ska ansvara för att internkontrollen är tillräcklig samt att verksamheten bedrivs på ett i övrigt tillfredsställande sätt.

Internkontrollplanen innehåller kontrollmoment som bidrar till att det blir tydligt.

Två av kontrollmomenten angivna i nämndens riskanalys är grunden för denna granskning. Att säkerställa att alla brukare har en journal där dokumentationen är aktuell och ändamålsenlig samt att alla brukare har en aktuell genomförandeplan som följer gällande föreskrifter.

Syfte

Egenkontroll av dokumentation så som genomförandeplaner och den enskildes sociala journal görs för att få en överblick över hur verksamheterna arbetar i förhållande till lagstiftningen.

Målet för dokumentationen i genomförandeplaner är att alla brukare som beviljats en insats skall ha en genomförandeplan. Genomförandeplanen skall följas upp var tredje månad, och tätare om ändringar görs. Målet med den sociala journalen är att den ska vara aktuell och ändamålsenlig.

Granskningen har gjorts för att se i vilken omfattning brukaren har en aktuell genomförandeplan som beskriver hur brukaren vill få sina insatser utförda och om sociala händelser som är viktiga för brukaren dokumenteras i journalen.

Genomförande

Ett slumpvist urval med 25 % av gällande journaler, har granskats från varje enhet, vilket innefattar hemtjänst inom ordinärt boende (ordbo), vård- och

omsorgsboende (VÅBO), korttidsboende, dagverksamhet, daglig verksamhet AME¹, LSS och boendestöd enligt SoL.

När det gäller personer i ordinärt boende har stickprov gjorts hos brukare som beviljats andra insatser än enbart trygghetslarm. Genomförandeplanerna

godkändes om de var max ett år och den sociala journalen godkändes om det fanns minst en journalanteckning under september till november månad, som innehöll något om brukarens sociala livssituation och inte bara handlade om hälso- och sjukvård.

Journaler synades hos 153 av 530 brukare för att urvalet ska bli 25%. I

granskningen har precis som tidigare beaktats de olika områdena inom hemtjänst

1 Förkortning för Arbetsmarknadsenheten

(6)

TROSA KOMMUN PM Sida 2(8)

2 som i dagsläget hanteras av två hemtjänstchefer. När det gäller LSS, kvarstår

samtliga enheter under en rubrik för ett bättre statistiskt underlag, med förtydligande i texten kring vilka områden som avses.

I denna granskning uppnådde inte enheten Vagnhärad stickprovsgränsen 25% då många enbart hade beslut på trygghetslarm och valdes därför bort.

Lagstiftning

Det finns skyldighet enligt lagstiftningen att dokumentera insatser som rör enskilda inom äldreomsorgen och funktionshinderområdet.

Insatser för den enskilde ska utformas och genomföras tillsammans med den enskilde (3 kap. 5 § SoL). Hur en beslutad insats praktiskt ska genomföras bör dokumenteras i genomförandeplan. Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd är styrande för innehåll i genomförandeplanen och journalen².

Det anges bland annat att syftet med genomförandeplanen är att skapa tydlig struktur för det praktiska genomförandet och uppföljningen av beslutad insats.

Genom planen tydliggörs för den enskilde och personalen vad som ska göras, vem som ska göra vad, när och hur. En genomförandeplan underlättar arbetet för vad som ska antecknas i journalen. Så som framgår av Socialstyrelsens råd/föreskrifter om genomförandeplanens innehåll har utredare tittat på följande frågeställningar vid granskningen.

• Hur är genomförandeplanernas utformning

• framgår beviljade insatser

• framgår det mål för insatserna när och hur insatsen ska verkställas,

• om den enskilde varit delaktig när planen framställs

• vilka har deltagit i planeringen

• när planen framställs och samt när och hur planen följs upp.

Syftet med den sociala journalen är att det ska gå att följa vad som görs och hur situationen ser ut för den enskilde i förhållande till hens ansökan, behov och genomförande av beslutade insatser. Journalen ska innehålla kronologiska

anteckningar som ska ge läsaren en bild av vad som hänt och vad som planeras i ärendet, genomförandet eller uppföljningen av en insats. Det är åtgärder, faktiska omständigheter och händelser av betydelse som ska antecknas.

Journalanteckningarna bör vara kortfattade och innehålla tydliga hänvisningar till andra handlingar i akten som kan ge mer information. Anteckningarna ska föras fortlöpande och utan oskäligt dröjsmål. Det är inte tänkt att man ska skjuta på dokumentationen till lediga stunder framåt i tiden.

2 I 11 kap. 5 § SoL samt 4 och 6 kap. SOSFS 2014:5

(7)

3

Resultat

Vård- och omsorgsboendena

Andelen brukare som hade en aktuell genomförandeplan och sociala journalanteckningar varierade mellan vård- och omsorgsboendena.

Ängsgården visar i år på en minskning i antal aktuella genomförandeplaner. Av sex granskade akter framkommer att två av dessa inte har aktuella

genomförandeplaner. De två genomförandeplanerna har inte uppdaterats inom ett år men brukarna har haft genomförandeplan vid inflytt till boendet.

När det gäller de sociala journalanteckningarna, som även i årets granskning

uppgår till 100 %, framkommer väsentlig och ändamålsenlig information. Dock görs fortfarande anteckningar om tex promenader som framgår tydligt i

genomförandeplanen att det ska göras. Krav på att journalanteckningarna förs respektfullt uppfylls inte fullt ut då det i en av de granskade journalerna framkommer text med versaler som kan uppfattas negativt.

Granskningen visar vidare på att även Häradsgården minskar i antal aktuella genomförandeplaner, av 11 granskade hade 8 en aktuell genomförandeplan.

Genomförandeplanerna fanns men behövde uppdateras för att vara aktuella då brukarna i fråga flyttat från korttidsboende till särskilt boende. Positivt är att det i stor andel av genomförandeplanerna framgår att den enskilde har varit delaktig.

När det gäller den sociala journalen framkom i de granskade journalerna förkortningar av namn och förkortningar av medicinska uttryck. Vilket inte blir tydligt om den brukaren skulle vilja ta del av sin journal.

Trosagården har förbättrat sitt resultat med några procentenheter gällande aktuella genomförandeplaner. Samtliga enheter utom en uppfyller ställda krav på upprättad genomförandeplan. Den enhet som inte uppfyller ställda krav har efter extra granskning visat sig endast ha en aktuell genomförandeplan³. I social journalen fanns det väsentliga och tydliga anteckningar. Det förekommer dock fortfarande olika namn på brukare beroende på vilken personal som skriver anteckningen.

Den sammantagna bilden när det gäller de genomförandeplaner som granskades på vård- och omsorgsboendena är att dessa var bra utformade och beskrev hur

vårdtagaren önskade att insatserna skulle utföras, när och på vilket sätt.

Fortfarande saknades i dessa mål för de olika insatserna och om den enskilde deltagit och på vilket sätt, vem som deltagit vid upprättandet samt när uppföljning ska ske. Detta skiljde sig även på avdelningsnivå.

Hur genomförandeplanerna skrivs och vilken information som framgår varierar beroende på vem som skriver genomförandeplanerna. När planen framställs och när den ska följas upp är något som i vissa genomförandeplaner framgår medan inte i andra, det finns en medvetenhet om att datumen i nuvarande

verksamhetssystem inte har stämt samt att verksamhetssystemet inte har fungerat

3 (En utav 10 boenden har en aktuell genomförandeplan)

(8)

4 till fullo när det gäller dokument genomförandeplan. Detta ska dock inte anses

vara ett hinder till att det framgår när genomförandeplanen ska följas upp, när den har framställts samt att den har följts upp. Att detta har skett ska och kan framgå i den sociala journalen och i enbart en av samtliga granskade journaler inom dessa enheter fanns det en journalanteckning om att genomförandeplanen har följts upp.

Det framkommer fortfarande skillnader i hur genomförandeplanerna skrivs, i jagform eller namnform. Genomförandeplanernas utformning är under förändring i nuvarande verksamhetssystem med anledning av arbetssättet IBIC. De nya genomförandeplanerna som vi inte har haft möjlighet att granska i år är bättre utformade för uppfyllande av samtliga krav som ställs på den.

Det som kan konstateras är att samtliga boenden behöver förbättra uppföljningen av genomförandeplanerna samt framtagandet av nya genomförandeplaner.

Den sociala dokumentationen har blivit mycket bättre under det gånga året. En av bidragande faktorerna till detta kan tänkas vara genomgångna informationsträffar om social dokumentation som all personal deltagit vid. Några exempel på

förbättringar är att det inte förekommer dubbeldokumentation i samma omfattning som tidigare, inte lika mycket arbetsanteckningar, avsteg från genomförandeplanen antecknas, där en brukare tackar nej till insats förekommer oftast en anledning till detta.

Likväl om vid föregående granskningar visar denna att vissa enheter skriver mer än andra och att det fortfarande förekommer HSL information. Informationen i

genomförandeplanen behöver förbättras. En fortsatt kompetensutveckling genom årlig uppdatering på APT om social dokumentation och dess innebörd är en åtgärd som fortsatt föreslås.

Socialpsykiatrin och boendestöd neuropsykiatri

Inom enheten socialpsykiatrin har i år dokumentationen avseende

genomförandeplanerna försämrats, två av fyra granskade journaler hade ingen genomförandeplan. Dokumentationen i den sociala journalen ligger kvar på 100 %.

Ett fortsatt förbättringsarbete behöver ske i fråga om genomförandeplanerna. Den enskildes medverkan måste framgå, vilka som deltagit vid upprättande och när planen ska följas upp. Den sociala journalen har bra språk, dock saknas ibland åtgärder och tydlighet i vad som avses med vissa journalanteckningar.

När det gäller boendestöd neuropsykiatri hade två av sex brukare

genomförandeplan vilket är en markant minskning genomfört med föregående år.

Brukarna i fråga har haft genomförandeplaner men dessa är inte aktuella och uppfyller inte 1 årsgränsen som satts vid denna granskning. När det gäller de sociala journalanteckningarna ligger dessa fortsatt på 100%. Innehållet i genomförandeplanerna uppfyller samtliga krav som ställs enligt föreskrifter, det som dock behöver justeras är vem som deltagit vid upprättande av

genomförandeplanen, mål för insatsen och formen.

(9)

5 Arbetsmarknadsenheten (AME)

Vid föregående granskningar fanns inte den dagliga verksamheten AME representerat. De kommer fortsättningsvis ingå i den årliga uppföljning som kommunens utförare av insatsen daglig verksamhet.

I de granskade journalerna är de sociala journalanteckningarna välskrivna och det finns en röd tråd. Inga kränkande ord hittades, informationen var respektfullt skrivet och tydligt. Genomförandeplanerna fanns för samtliga förutom ett i

stickprovsurvalet. Man kan se att brukaren är aktiv hos utföraren i journalen men den senaste genomförandeplanen är äldre än 1 år. Samtliga aktuella

genomförandeplaner är välskrivna, tydliga och bra strukturerade. En anmärkning är att det bör framgår om brukaren varit delaktig och på vilket sätt samt vilka andra som deltagit vid framtagandet av genomförandeplanen. Mål, insatser och när uppföljning ska ske framgår. Självklart ska detta också dokumenteras i journalen.

Överlag görs ett utmärkt arbete inom detta område på AME.

Korttidsverksamheten Novum

När det gäller korttidsverksamheten Novum visar granskningen på en markant förbättring. Genomförandeplanerna är bra strukturerade och uppfyller de flesta krav som ställs. I två av tre granskade journaler framgår att brukare deltagit vid

upprättandet av genomförandeplanen och i en av dessa tre framgår en

journalanteckning om att uppföljning av genomförandeplan har skett. Den sociala journalen har bra innehåll och uppfyller samtliga krav på social dokumentation.

Journalanteckningarna visar på en tydlighet och en röd tråd i händelseutvecklingen som sker. Att samtliga granskade journaler hade genomförandeplan är en

förbättring med 100 % jämfört med 2019.

Enheter o antal ärenden (ä)

Andel synade journaler i %

Antal synade journaler

% Aktuella

genomförandeplaner % Journal- anteckningar 2020 2019

2020 2019

Häradsgården 43 ä 25% 11 73% 100% 100% 100%

Hemtjänst 373 ä 25% 93 44% 32% 74% 74%

Trosagården 44 ä 25% 11 73% 67% 100% 100%

Ängsgården 22 ä 25% 6 67% 100% 100% 100%

LSS 67 ä 25% 17 35% 53% 88% 94%

Boendestöd NP 25 ä 25% 6 33% 83% 100% 100%

Boendestöd SP 14 ä 25% 4 50% 75% 100% 100%

Novum 6 ä 50% 3 100% 0% 100% 100%

Gästis 21 ä 25% 5 100% 60% 100% 100%

AME 25 ä 25 % 6 83% --- 100% ---- S:a % synade journa-

ler 25% 153

Antal ärenden 626 Totalt vårdtagare 530

(10)

6 Hemtjänsten

Hemtjänsten är indelat i två områden och sammanlagt hade 44 % av de synade journalerna genomförandeplan och 74 % social journalanteckning, men variationen var stor mellan de olika områdena. Om man tittar områdesmässigt Trosa respektive Vagnhärad ( Västerljung, natt, demens) kan man se att vissa områden behöver göra stora förbättringar i dokumentationen avseende både genomförandeplan och de sociala journalanteckningarna. Granskningen visar att brukare saknade

genomförandeplan trots att de haft insatser i flera år. Det saknas

journalanteckningar som ger läsaren en bild av vad som hänt och vad som planeras i ärendet, genomförandet eller uppföljningen av en insats.

Hemtjänst sammantaget:

Enheter o antal vårdta- gare (vt)

Andel synade journaler i %

Antal synade journaler

% aktuella Ge- nomförande-

planer % Journal- anteckningar

Hemtjänst 373 vt 25% 93 44% 74%

Enheterna demens och Vagnhärad har ökat i antalet genomförandeplaner medan enheterna Trosa öster och Trosa väster minskat från en redan låg nivå. De genomförandeplaner som fanns var bra utformade och uppfyllde de flesta ställda krav. Ett förbättringsarbete behöver ske i beskrivningen vilka som deltagit vid upprättandet av genomförandeplanen samt målen för insatsen.

Gällande den sociala dokumentationen har det skett en väldigt positiv utveckling under det gångna året. I stort sätt samtliga enheter har förbättrats när det gäller att skriva anteckningar. Förutom att dessa finns är de välskrivna och tydliga. De uppfyller ställa krav på utformning och innehåll.

Förbättringsområden som granskningen visar på är att det i en av journalerna framgår namn på personer men ingen förklaring till vilka dessa är. Det som också förekommer är smeknamn på personer, utan att ange om denne samtyckt eller vill kallas detta i dokumentationen.

Se nedan redovisning per enhet.

Hemtjänstens områden redovisade var för sig:

Enheter o antal vårdta- gare (vt)

Andel synade journaler

i %

Antal synade journaler

% aktuella Ge- nomförande-

planer % Journal- anteckningar 2019 2020 2019 2020 HMTJ Trosa Ö 117 vt 25% 29 31% 21% 62% 93%

HMTJ Tryggb/Väst 112vt 25% 28 46% 43% 77% 100%

HMTJ Vagnhärad 97 vt 21% 20 17% 45% 74% 100%

HMTJ Demens 30 vt 25% 7 37,5% 71% 100% 100%

HMTJ Natt 17 vt 25% 4 25% 25% 75% 100%

(11)

7 LSS

Granskningen visar att dokumentationen både gällande aktuella

genomförandeplaner och sociala journalanteckningar minskar i år jämfört med tidigare. Den sociala dokumentationen är överlag bra och bedöms vara

ändamålsenlig trots minskningen. Enbart enheter såsom bostad för särskilt boende LSS, daglig verksamhet, korttidsverksamhet och tillsyn efter skolans slut hade samtliga journalanteckningar under angiven period.

Av 17 granskade journaler hade enbart 6 brukare en genomförandeplan som följer kriterier enligt föreskrifter. Förbättring behöver göras vid delaktighetsmomentet om den enskilde varit delaktig men också om man skriver i jagform eller namnform. De enheter som saknade genomförandeplaner och sociala journalanteckningar var ledsagarservice och kontaktpersoner vilket gjorde att procentsatsen i sammanlagt antal var lägre. När det gäller genomförandeplaner inom bostad med särskild service hade 75 % en genomförandeplan, vilket innebär i siffror att 3 av 4 hade en genomförandeplan. Att det saknas genomförandeplaner inom denna enhet är en anmärkning med tanke på den livslånga insats som avses. Inom

korttidsverksamheten hade två av fem granskade en genomförandeplan.

Trots avsaknad av genomförandeplan hade samtliga granskade journaler kontinuerliga anteckningar i den sociala dokumentationen. En anmärkning i och med denna granskning är att det behöver ske en uppdatering av namn på aktuella genomförandeplaner för att det ska bli lättare inom framförallt LSS verksamheten att veta vilken plan som gäller för vilken insats. Detta förändringsarbete kommer att ske under 2021.

Ett förbättringsarbete behöver även ske under kommande år för att undersöka skäl till antalet minskade genomförandeplaner och sociala journalanteckningar inom dessa enheter.

Bedömning

Journalanteckningarna

Den sociala dokumentation som görs är genomgående bra och har i de flesta enheter förbättrats markant. Till stor del uppfyller dokumentationen ställda krav.

Den största ökningen står hemtjänsten för i år, på enhetsnivå, när det gäller den sociala journalföringen. De flesta journalanteckningarna beskriver väl vad som hänt. Jämfört med föregående granskning förekommer det inte lika många dagteckningar. I de granskade journalerna skrivs numera till stor del vardagliga händelser som avviker från genomförandeplanen eller som är av väsentlig

betydelse för genomförandet. Fortsatt skrivs det inom vissa enheter mer hälso- och sjukvårdsinformation än sociala anteckningar. Inga kränkande uttryck hittades.

Genomförandeplanerna

I granskningen har framkommit att det inte finns genomförandeplaner för samtliga brukare. Planerna är till stor del överskådliga och koncentrerade till de uppgifter som ska finnas med. En stor del av genomförandeplanerna uttrycker väl hur vårdtagaren/brukaren vill få sina insatser utförda men andra är alltför knapphändiga och ger inte mycket stöd till den som ska utföra insatsen.

(12)

8 Generellt kan sägas att de enheter som har en lägre procentuell andel sociala

journalanteckningar och genomförandeplaner behöver fortsätta att utveckla sin dokumentation så att den blir utförligare och förbättra genomförandeplanerna så att de tydligt beskriver hur brukaren vill ha sitt stöd eller sin omsorg utförd, om brukaren deltagit och mål för stödet.

Rekommendation

Under 2019 och 2020 har utredare tillsammans med berörd personal arbetat för att undersöka och hitta arbetsverktyg som leder till ett förbättringsarbete med att få genomförandeplaner på plats och bättre social journaldokumentation.

I det pågående förbättringsarbetet rekommenderades en fortsatt översyn av utformningen av nuvarande genomförandeplaner så att de bättre svarar på de punkter som Socialstyrelsen anger som är viktiga att uppnå och som granskningen i hög grad utgått ifrån. Trots en positiv utveckling inom framförallt den sociala

dokumentationen krävs fortsatt arbete för att bibehålla och ytterligare förbättra den sociala dokumentationen.

Det är en viktig uppgift för ledningen att fortlöpande utbilda och kommunicera syftet med genomförandeplaner så att personalen uppfattar att de kan vara det stöd som lagstiftaren hade i åtanke. Det som annars blir risken är att

genomförandeplaner ses som administrativt arbete enbart.

I och med implementeringen av IBIC, individens behov i centrum, finns det möjlighet att göra en översyn och lägga utbildningsinsatser på områden som framgått i denna granskning.

(13)

(14)

Myndighetsenheten Mirna Basic

Myndighetschef 01565-2122

mirna.basic@trosa.se

PM Datum 2021-01-08 Dnr

VON 2021/3

Verksamhetsberättelse 2020

Personligt ombud, Trosa kommun

Bakgrund och beskrivning

Personligt ombud föreslogs som en stödreform för psykiskt funktionsnedsatta i psykiatriutredningens slutbetänkande ”Välfärd och valfrihet” (SOU 1992:73).

Regeringen beslutade att bevilja statsbidrag och gav, genom Socialstyrelsen, Länsstyrelserna i uppdrag att bygga upp verksamheter och fördela statsbidrag.

Styrdokument för Personligt Ombud är socialstyrelsens Meddelandeblad 5/2011 och SFS 2013:522.

Sedan 2016 har Trosa kommun övertagit uppdraget i egen regi med en anställd på 30%. Samverkan i styrgrupp sker med kommunerna Gnesta, Oxelösund och

Nyköping, Landstingets primärvård och psykiatriska klinik samt Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och NSPH (Nationell samverkan för psykisk hälsa). Utfallet under 2020 har varit att 47 personer fått stöd under året.

Syftet med personligt ombud är att stödja psykiskt funktionsnedsatta, att få till stånd goda och samordnade samhällsinsatser samt tydliggöra myndigheters ansvarsområden. Syftet är även att verka för att den enskildes behov av vård, service och stöd tillgodoses enligt behov och lagliga rättigheter. Ombuden samarbetar med klienten på dennes uppdrag och företräder klienten vid behov.

Ombudens insatser är för klienten kostnadsfria och frivilliga. Efter slutfört uppdrag avslutas kontakten. Ombuden har även till uppgift att ha ett särskilt fokus på system/kvalitetsbrister i samhället som resulterar i negativa konsekvenser för målgruppen. Uppmärksammade brister rapporteras till och bearbetas tillsammans i ledningsgruppen. Bristerna kan handla om samverkan inom och mellan myndigheter, bemötande, handläggning och olika riktlinjer.

Organisation, personal och arbetsplats

Sedan december 2015 har Trosa kommun Personligt Ombudsverksamhet en anställd på 30% och samverkar med Nyköpings-, Gnestas- och Oxelösunds kommuner. Trosa kommun deltar i den gemensamma ledningsgruppen för personligt ombud i

Nyköping, bestående av en representant från Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen, Primärvården och Psykiatrin.

(15)

Myndighetsenheten VON 2021/3

Arbetsuppgifter och uppdrag

Den första kontakten sker vanligtvis via telefon eller e-postförfrågan. 18 nya klienter har själva eller genom hjälp av andra tagit kontakt med personligt ombud under år 2020. 29 klienter som tidigare har haft kontakt med personligt ombud har under året sökt någon form av kontakt och stöd igen under året 2020.

Längden och omfattningen på uppdragen varierar mellan några samtal till längre kontakt. I början av året skedde de flesta möten utomhus eller på biblioteket i Vagnhärad men sedan pandemin med Covid-19 bröt ut har de flesta möten med brukare skett digitalt eller via telefonkontakt. Klienter med barn ska prioriteras om det uppstår kö och under året har 13 av klienterna haft hemmavarande barn.

Uppdragen har till största delen handlat om att:

• Bistå vid myndighetskontakter dels på möten och dels per telefon

• Ge råd och stöd i ekonomiska situationer och stöd vid överklagan till myndigheter

• Förbättra vårdkontakter och stöd i kontakt med sjukvård

• Stöd i kontakt/samordning med Försäkringskassan

• Stöd och samordning med andra aktörer

• Hjälp med att kartlägga den enskildes livssituation och vägledande samtal i vidare kontakter som finns att tillgå för att klienten få rätt stöd utifrån behovet.

Utbildning, kompetensutveckling och informationsarbete

Webbinarium om anhöriga till personer med psykisk ohälsa. Personligt ombud har deltagit i nätverksträffar med andra personliga ombud i länet. Planerad MI-

utbildning ställdes in på grund av Covid-19 pandemin.

Klientstatistik

Kvinnor Män

Totalt antal klienter 37 10

därav mellan 18 och 29 år 4 1

därav 65 år och över 3 0

Antal nya klienter 13 6

(16)

Antal avslutade klienter 13 6

Klienter med hemmavarande barn

Kvinnor Män Antal klienter som, helt eller delvis, har hemma-

varande barn under 18 år vilka är kända för verk-

samheten. 8 5

Orsakerna till att nya klienter tar kontakt med verksamheten (Kan vara flera orsaker per person)

Kontaktorsak

Kvinnor Män

Ekonomi 7 4

Bostad 2 0

Sysselsättning 2 2

Struktur i vardagen 4 1

Bryta isolering 0 0

Relationsfrågor 0 1

Existentiella frågor 1 0

Stöd i kontakten med myndighet 19 8

Stöd i kontakten med sjukvården 8 3

Annan orsak 9 1

Om annan orsak, ange vilken.

Beställa/avbeställa, ansökningar via tex

Försäkringskassan. Hjälp med att kontakta sjukvård och andra myndigheter med anledning av att det krävs bank-id för kontakt, vilket dessa klienter saknat.

Ekonomi

Länsstyrelsen beslutade den 17 juni 2020 att bevilja Vård- och omsorgsnämnden i Trosa kommun medel för 0,30 årsarbetare som personligt ombud för

verksamhetsåret 2020. Totalt beviljades 120 791 kronor. Den totala kostnaden för Trosa kommun under året är 175 000 kronor och består av lönekostnader för det personliga ombudet.

(17)

Slutsatser

Första kontakten med personligt ombud handlar ofta om behovet av att få stöd att komma i kontakt med en myndighet för att få ordning på sin ekonomi och hjälp med att få rätt stöd av sjukvården. När klienten och personligt ombud tillsammans

kartlägger klientens livssituation framkommer ofta även andra behov som klienten sedan i den fortsatta kontakten får stöd med, t.ex. stöd i att få en struktur på vardagen. Personligt ombud stödjer då ofta klienten i att få kontakt med

kommunens boendestöd, för att etablera en långvarig kontakt och få fortsatt hjälp med att upprätthålla en struktur i vardagen.

Myndigheternas digitalisering och minskad möjlighet för personlig kontakt och service försvårar för klienter som inte har en dator eller mobilt bank- id, som är en förutsättning för att styrka sin identitet via nätet. Även den ökade digitaliseringen som eventuellt minskar möjlighet till personlig service vid vårdinrättningar upplever flera klienter försvårar tillgängligheten och möjligheten att ta del av

samhällsservicen.

Personligt ombud- verksamheten ser en ökning av medborgare som ringer och vill ha hjälp och stöd i olika kontakter och hjälp med överklagningar men inte tillhör målgruppen som Personligt ombud är till för. Det kan ge en viss antydan att behovet av samhällsstöd generellt finns även för medborgare som inte tillhör målgruppen för personligt ombud. Dessa kontakter finns inte redovisade i denna statistik.

Totalt antal personer som söker stöd och fått stöd av personligt ombud har ökat stadigt sedan år 2018. Från totalt 10 klienter år 2018, till 27 under år 2019 och år 2020 totalt 37 klienter. Av dessa 37 var 19 nya klienter och 19 avslutades. Flera klienter återkommer med förfrågan om stöd igen då nya behov uppkommer. Vissa kontakter är mycket korta och avslutas efter en eller två kontakttillfällen och andra behöver stöd i en process som tar längre tid. Under våren 2020 minskade

efterfrågan av stöd från personligt ombud på grund av Covid-19 pandemin för att åter öka under hösten. Personliga ombud från Nyköping- Oxelösund och Gnesta samt psykiatrin i Nyköping har informerat i olika sammanhang om verksamheten personligt ombud och gjort verksamheten känd för målgruppen, vilket tros vara anledningen till att fler klienter söker kontakt.

Fler avbokningar från andra instanser under Covid-19 pandemin har ibland medfört en ökad oro hos klienterna som därför sökt stöd av personligt ombud.

Försäkringskassan har bedömt flera klienters läkarutlåtanden som bristfälliga, vilket gjort att klienter fått avslag och då sökt stöd hos personligt ombud för hjälp med att överklaga beslut om sjukpenning. Klienter som inte fått svar från andra

myndigheter i lika snabb utsträckning som tidigare eller så snabbt som de önskat, har gjort att oron till viss del ökat och att stödet efterfrågas av personligt ombud för hjälp till snabbare svar och kontakt med myndigheter.

Mirna Basic Myndighetschef

(18)

(19)

Vård- och omsorgskontoret Tjänsteskrivelse Datum

2021-01-14 Diarienummer VON 2021/1

Anmälan av delegeringsbeslut

Löpnr/

Dnr

Punkt i del.

ordning

Ärende och beslut Datum för beslut

Delegat, titel

2020/67 1.1 Stängning av

dagverksamhet – Gästis

2020-12-29 Helena Koch, ordförande 1.9 Beslut att ge jur. kand.

Jonas Reinholdsson, Kommunlex AB fullmakt att företräda nämnden i ärendet och förfrågan avseende kommunala åtgärder i samband med planerad rehabilitering av en brukare. Fullmakten omfattar även rätt att ta del av, ta emot och kvittera alla i saken tillkommande handlingar.

2021-01-07 Mirna Basic, myndighetschef

(20)

(21)

1928-1937

1900-1927 1938-1952 1953-2020 - - - - Totalt

Beslut

Avlösning i hemmet ⁰ ⁰ ¹ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ¹

Beslut under utredningstid

2 0 0 2 0 0 0 0 4

Boendestöd ⁰ ⁰ ¹ ² ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ³

Dagverksamhet ⁰ ⁰ ¹ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ¹

Hemliv ² ¹² ⁴ ² ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ²⁰

Hemtjänst i särskilt boende

0 2 2 0 0 0 0 0 4

Kontaktperson ⁰ ⁰ ¹ ¹ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ²

Korttidsboende ³ ⁷ ¹⁵ ¹ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ²⁶

Ledsagare ⁰ ¹ ¹ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ²

Lägenhetskontrakt g.

Trygghetsboende

0 0 2 0 0 0 0 0 2

Matdistribution ⁰ ² ³ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁵

Personlig omvårdnad ⁰ ¹¹ ⁵ ² ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ¹⁸

Rekreation och fritid ⁰ ² ² ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁴

Serviceinsatser ⁰ ⁰ ⁰ ¹ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ¹

Särskilt boende (behov och verkställande)

0 3 2 0 0 0 0 0 5

Trygghetsbesök ¹ ² ² ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁵

Trygghetslarm ⁰ ⁴ ⁵ ² ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ¹¹

8 46 47 13 0 0 0 114

Totalt antal beslut: ⁰

Beslutsstatistik Trosa

Framställd:

Sida 1(2) 2021-01-11 09:40

Beställd av: Örjan Svensson Anledning: VON Urval:

Fördelning: Beslut - Summering över antal beslut

Treserva Sida 1(2)

Källa:

(22)

8 46 47 13 0 0 0 114

Totalt antal beslut: ⁰

66 Antal unika ärenden:

65

Antal unika huvudpersoner: Antal unika ärendepersoner: 0 28

Varav kvinnor:

37 Varav män:

0 Varav barn < 18 år:

0 Varav kvinnor:

0 Varav män:

0 Varav barn < 18 år:

0 Varav flickor:

0 Varav pojkar:

0 Varav flickor:

0 Varav pojkar:

0 Varav okända:

Varav okända: 0

Beslutsstatistik Trosa

Framställd:

Sida 2(2) 2021-01-11 09:40

Beställd av: Örjan Svensson Anledning: VON Urval:

Fördelning: Beslut - Summering över antal beslut

Treserva Sida 2(2)

Källa:

(23)

Beslut Beslutsfattare Ärendetyp Organisation ärende Beslutsdatum

Beslutsnr

Beslutsform

Ledsagare Erlandsson, Hanna Hemtjänst Biståndsenheten

2020-11-24 67036

Bifall

Personlig omvårdnad Akan, Selma Hemtjänst Biståndsenheten

2020-11-24 67047

Bifall

Personlig omvårdnad Outagourte, Anna-Karin Hemtjänst Biståndsenheten 2020-11-25

67054

Bifall

Kuhlin, Sofia Hemtjänst Biståndsenheten

2020-11-25 67056

Bifall

Trygghetslarm Outagourte, Anna-Karin Hemtjänst Biståndsenheten 2020-11-25

67057

Bifall

2020-11-25 67058

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 1(15) 2021-01-11 09:35

Beställd av: Örjan Svensson Anledning: VON Urval:

Fördelning: Beslutsnr

Treserva Sida 1(15)

Källa:

(24)

Beslutsnr

Beslutsform

boende

Bifall

Korttidsboende Larsson, Marie Hemtjänst Biståndsenheten

2020-11-27 67110

Bifall

2020-11-27 67113

Bifall

Akan, Selma Hemtjänst Biståndsenheten

2020-11-27 67121

Bifall

Akan, Selma Hemtjänst Biståndsenheten

2020-11-27 67123

Bifall

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 2(15) 2021-01-11 09:35

Treserva Sida 2(15)

Källa:

(25)

Beslutsnr

Beslutsform

Personlig omvårdnad Kuhlin, Sofia Hemtjänst Biståndsenheten

2020-11-27 67128

Bifall

Matdistribution Kuhlin, Sofia Hemtjänst Biståndsenheten

2020-11-27 67131

Bifall

Erlandsson, Hanna Hemtjänst Biståndsenheten

2020-11-27 67137

Avslag

Avlösning i hemmet Akan, Selma Hemtjänst Biståndsenheten

2020-11-30 67164

Bifall

2020-11-30 67172

Bifall

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 3(15) 2021-01-11 09:35

Treserva Sida 3(15)

Källa:

(26)

Beslutsnr

Beslutsform

2020-11-30 67173

Bifall

2020-11-30 67193

Bifall

Matdistribution Erlandsson, Hanna Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-01 67204

Bifall

Personlig omvårdnad Erlandsson, Hanna Hemtjänst Biståndsenheten 2020-12-01

67206

Bifall

2020-12-02 67217

Bifall

Dagverksamhet Akan, Selma Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-03 67237

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 4(15) 2021-01-11 09:35

Treserva Sida 4(15)

Källa:

(27)

Beslutsnr

Beslutsform

Bifall

2020-12-03 67247

Bifall

Korttidsboende Akan, Selma Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-03 67252

Bifall

Korttidsboende Outagourte, Anna-Karin Hemtjänst Biståndsenheten 2020-12-03

67255

Bifall

2020-12-03 67261

Bifall

Carlström, Sofia Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-04 67266

Bifall

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 5(15) 2021-01-11 09:35

Treserva Sida 5(15)

Källa:

(28)

Beslutsnr

Beslutsform Bifall

Carlström, Sofia Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-04 67267

Bifall

Trygghetslarm Larsson, Marie Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-07 67279

Bifall

Matdistribution Akan, Selma Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-07 67283

Bifall

2020-12-05 67286

Bifall

2020-12-07 67291

Bifall

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 6(15) 2021-01-11 09:35

Treserva Sida 6(15)

Källa:

(29)

Beslutsnr

Beslutsform

2020-12-09 67324

Bifall

2020-12-09 67326

Bifall

2020-12-10 67338

Bifall

2020-12-10 67340

Bifall

Korttidsboende Erlandsson, Hanna Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-10 67346

Bifall

Kontaktperson Erlandsson, Hanna Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-11 67374

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 7(15) 2021-01-11 09:35

Treserva Sida 7(15)

Källa:

(30)

Beslutsnr

Beslutsform Bifall

Trygghetslarm Akan, Selma Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-14 67397

Bifall

2020-12-15 67409

Bifall

Korttidsboende Kuhlin, Sofia Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-15 67425

Bifall

2020-12-11 67434

Bifall

2020-12-11 67436

Bifall

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 8(15) 2021-01-11 09:35

Treserva Sida 8(15)

Källa:

(31)

Beslutsnr

Beslutsform

2020-12-16 67468

Bifall

2020-12-16 67474

Bifall

Matdistribution Larsson, Marie Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-16 67476

Bifall

Kontaktperson Erlandsson, Hanna Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-16 67479

Bifall

Boendestöd Erlandsson, Hanna Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-16 67481

Bifall

2020-12-16 67484

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 9(15) 2021-01-11 09:35

Treserva Sida 9(15)

Källa:

(32)

Beslutsnr

Beslutsform Bifall

2020-12-11 67488

Bifall

Ledsagare Kuhlin, Sofia Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-17 67503

Bifall

2020-12-18 67533

Bifall

Serviceinsatser Larsson, Marie Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-18 67545

Bifall

2020-12-18 67548

Bifall

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 10(15) 2021-01-11 09:35

Treserva Sida 10(15)

Källa:

(33)

Beslutsnr

Beslutsform

2020-12-18 67549

Bifall

2020-12-21 67556

Bifall

Trygghetslarm Kuhlin, Sofia Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-21 67557

Bifall

2020-12-22 67587

Bifall

2020-12-22 67588

Bifall

2020-12-22 67603

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 11(15) 2021-01-11 09:35

Källa:

(34)

Beslutsnr

Beslutsform Bifall

Matdistribution Akan, Selma Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-22 67609

Bifall

2020-12-22 67611

Bifall

2020-12-23 67648

Bifall

2020-12-23 67655

Bifall

2020-12-30 67686

Bifall

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 12(15) 2021-01-11 09:35

Källa:

(35)

Beslutsnr

Beslutsform

Personlig omvårdnad Larsson, Marie Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-30 67689

Bifall

Trygghetslarm Larsson, Marie Hemtjänst Biståndsenheten

2020-12-30 67692

Bifall

2021-01-05 67730

Bifall

2021-01-05 67735

Bifall

2020-12-28 67738

Bifall

Korttidsboende Kuhlin, Sofia Hemtjänst Biståndsenheten

2021-01-07 67752

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 13(15) 2021-01-11 09:35

Källa:

(36)

Beslutsnr

Beslutsform Bifall

2021-01-07 67760

Bifall

2021-01-07 67764

Bifall

2021-01-08 67779

Bifall

2021-01-08 67788

Bifall

2021-01-08 67792

Bifall

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 14(15) 2021-01-11 09:35

Källa:

(37)

Beslutsnr

Beslutsform

2021-01-08 67796

Bifall

2021-01-08 67801

Bifall

Antal beslut: 77

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 15(15) 2021-01-11 09:35

Källa:

(38)

-

1900-2020 - - - Totalt

Beslut

LSS 9:2, Merkostnader vid ass.sjukdom

7 0 0 0 0 0 0 0 7

LSS 9:2, Tillfällig ökning

1 0 0 0 0 0 0 0 1

LSS 9:4, Kontaktperson ¹ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ¹

LSS 9:9, Bostad med särskild service (vuxna)

1 0 0 0 0 0 0 0 1

10 0 0 0 0 0 0 10

Totalt antal beslut: ⁰

10 Antal unika ärenden:

10

Antal unika huvudpersoner: Antal unika ärendepersoner: 0 3

Varav kvinnor:

6 Varav män:

1 Varav barn < 18 år:

0 Varav kvinnor:

0 Varav män:

0 Varav barn < 18 år:

0 Varav flickor:

1 Varav pojkar:

0 Varav flickor:

0 Varav pojkar:

0 Varav okända:

Varav okända: 0

Beslutsstatistik Trosa

Framställd:

Sida 1(1) 2021-01-11 09:39

Fördelning: Beslut - Summering över antal beslut

Treserva Sida 1(1)

Källa:

(39)

Beslutsnr

Beslutsform

LSS 9:9, Bostad med särskild service (vuxna)

Basic, Mirna LSS Biståndsenheten

2020-11-27 67108

Avslag

2020-11-30 67151

Bifall

LSS 9:4, Kontaktperson Erlandsson, Hanna LSS Biståndsenheten

2020-12-15 67414

Bifall

LSS 9:2, Tillfällig ökning Basic, Mirna LSS Biståndsenheten

2020-12-28 67668

Bifall

2021-01-05 67723

Bifall

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 1(3) 2021-01-11 09:38

Treserva Sida 1(3)

Källa:

(40)

Beslutsnr

Beslutsform

2021-01-05 67724

Bifall

2021-01-05 67725

Bifall

2021-01-05 67726

Bifall

2021-01-05 67727

Bifall

2021-01-05 67728

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 2(3) 2021-01-11 09:38

Treserva Sida 2(3)

Källa:

(41)

Beslutsnr

Beslutsform Bifall

Antal beslut: 10

Delegationsbeslut Trosa

Framställd:

Sida 3(3) 2021-01-11 09:38

Treserva Sida 3(3)

Källa:

(42)

(43)

Kommunkontoret Emma Svedin Nämndsekreterare 0156-522 50

emma.svedin@trosa.se

Tjänsteskrivelse Datum

2021-01-13 Diarienummer VON 2021/2

Anmälningsärenden

Förslag till beslut

Vård- och omsorgsnämnden har tagit del av anmälningarna.

Kommunfullmäktige

- Beslut 2020-11-25, § 102. Val av ledamöter och ersättare i vård- och omsorgsnämnden 2021.

- Beslut 2020-11-25, § 104. Revidering av budget 2021 för Trosa kommun.

- Beslut 2020-11-25, § 108. Riktlinjer för Trosa kommuns miljöledningssystem.

Socialstyrelsen

– Beslut 2020-11-27. Beslut om statsbidrag till regioner och kommuner för 2020 (omgång 1) att ekonomiskt stödja verksamheter inom hälso- och sjukvård respektive socialtjänst till följd av sjukdomen covid-19.

Krisledningsnämnden

– Beslut 2020-11-30, § 5. Besöksstopp på särskilda boenden i Trosa kommun.

Inspektionen för vård och omsorg

– Begäran 2020-12-08. Underrättelse och begäran om handlingar och uppgifter gällande besöksförbud på Trosagården.

Nämnden för samverkan kring socialtjänst och vård – Protokoll 2020-12-11.

– Protokoll 2020-10-23.

Emma Svedin Nämndsekreterare