Tillbaka till menyn
Business Communications Manager
Opdatering af Business Communications Manager 3.0 til brugervejledningen
Desktop Messaging
Sådan slettes Desktop Messaging-meddelelser
Microsoft Outlook og Microsoft Exchange
Det at slette meddelelser håndteres på en anden måde i denne version af Desktop Messaging.
Når du sletter en meddelelse i Microsoft Outlook eller Microsoft Exchange, flyttes
meddelelsen til mappen Slettet post. Outlook sletter permanent disse meddelelser fra CallPilot- postkassen, når du afslutter Outlook. Meddelelserne slettes med det samme, når du afslutter.
I tidligere versioner af Desktop Messaging, blev slettede meddelelser ikke slettet permanent, før du fjernede dem fra mappen Slettet post.
Lotus Notes
Når du sletter en meddelelse i Lotus Notes, flyttes den til mappen Papirkurv. Hvis du vil slette disse meddelelser permanent, skal du vælge Handlinger og klikke på Tøm papirkurv.
Hvis du vil slette en meddelelse, mens den er åben, skal du klikke på ikonet Tøm papirkurv på værktøjslinjen i den åbne meddelelse for at slette hele meddelelsen. Meddelelsen slettes permanent og flyttes ikke til mappen Papirkurv.
Novell GroupWise
Hvis du bruger Novell GroupWise, og du sletter en CallPilot-meddelelse, slettes meddelelsen med det samme. Den flyttes ikke til en mappe med slettet post.
Internet Mail-klienter
Internet Mail-klienter (Netscape Messenger, Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook 98 og Eudora Pro) flytter som standard slettede CallPilot-meddelelser til mappen Slettet post eller Papirkurv, hvor du kan gendanne meddelelserne eller slette dem permanent.
De meddelelser, der gemmes i denne mappe, bliver i CallPilot-postkassen på CallPilot- serveren, indtil de bliver slettet permanent. Tøm denne mappe for at slette meddelelserne permanent. Se onlinehjælp til e-mail-klienten for at få yderligere oplysninger.
Produkt- og dokumentationsopdateringer til Business Communications Manager
Gå til Nortel Networks ITAS websted på http://www.nortelnetworks.com/norstar-itas for at få
CallPilot
Desktop Messaging
Referenshandbok
Produktversion 1.07 Standard 1.0 April 2000
Välkommen till
CallPilot Desktop Messaging
CallPilot Desktop Messaging från Nortel Networks gör att du kan komma åt din CallPilot- brevlåda från din dator. Du kan hantera alla meddelanden via telefon, fax och e-post i ett grafiskt gränssnitt. Du kan fortfarande när som helst nå din brevlåda från din telefon.
I CallPilot Desktop Messaging kan du skicka och ta emot röst-, fax- och textmeddelanden. Du kan använda CallPilot Desktop Messaging på många olika sätt:
♦ Avlyssna dina röstmeddelanden.
♦ Visa och skriva ut faxmeddelanden.
♦ Spela in och skicka röstmeddelanden.
♦ Skapa och skicka faxmeddelanden.
♦ Vidarebefordra och svara på röst- och faxmeddelanden.
♦ Lägga till information om meddelanden, t.ex. brådskande eller privat.
♦ Lägga till bilagor till meddelanden bestående av röst, fax eller text.
♦ Skapa personliga distributionslistor för Desktop Messaging.
♦ Ändra lösenordet till CallPilot.
Den direkthjälp som medföljer CallPilot Desktop Messaging innehåller mer detaljerad information som inte ingår i den här handboken.
Innehåll
Välkommen till CallPilot Desktop Messaging...i
Logga in... iii
Byta CallPilot-lösenord... iv
Microsoft Exchange/Outlook
CallPilot Desktop Messaging för Microsoft Exchange/Outlook...1Granska dina meddelanden...2
Nytt meddelande...4
Vidarebefordra och svara på meddelanden...6
Lägga till bilagor i meddelanden ...7
Adressera meddelanden...7
Skapa personliga distributionslistor ...9
Ange information för meddelanden...10
Lotus Notes
CallPilot Desktop Messaging för Lotus Notes...1Granska dina meddelanden...2
Skapa meddelanden ...4
Vidarebefordra och svara på meddelanden...6
Lägga till bilagor i meddelanden ...7
Adressera meddelanden...7
Skapa CallPilot-distributionslistor ...9
Ange information för meddelanden...9
Novell GroupWise
CallPilot Desktop Messaging för Novell GroupWise...1Granska dina meddelanden...2
Skapa meddelanden ...4
Vidarebefordra och svara på meddelanden...6
Lägga till bilagor i meddelanden ...7
Adressera meddelanden...7
Skapa personliga distributionslistor ...9
Ange information för meddelanden...9
Internet Mail Clients
CallPilot Desktop Messaging för e-postklienter för Internet ...1Använda CallPilot Player ...1
Granska dina meddelanden...2
Skriva och skicka meddelanden ...2
Web Messaging
Logga in
Använd ditt CallPilot-lösenord för att logga in till Desktop Messaging.
Logga in från Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, Lotus Notes eller Novell GroupWise
1 Öppna Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, Lotus Notes eller Novell GroupWise.
2 I den dialogruta som visas skriver du ditt CallPilot- lösenord i rutan Lösenord.
3 Klicka på OK.
Logga in från ditt e-postprogram på Internet
1 Öppna ditt program för e-post på Internet. Dialogrutan Lösenord liknar den som visas här till höger.
2 Skriv ditt CallPilot-lösenord i rutan Lösenord.
3 Klicka på OK.
Logga in på CallPilot Web Messaging
1 I din webbläsare går du till adressen för CallPilot Web Messaging.
2 Skriv ditt brevlådenummer i rutan. Detta är normalt ditt anknytningsnummer på telefonen.
3 Skriv ditt CallPilot-lösenord i rutan Lösenord.
4 Klicka på Logga in.
Fjärrinloggning
Du kan logga in på din CallPilot-brevlåda från alla datorer som har Desktop Messaging installerat och som är konfigurerad på samma sätt som din dator. Du kan t.ex. använda en dator som ställts in för gäståtkomst eller din hemdator med en uppringd anslutning till servern. Du kan behöva tala först så att ett röstmeddelande spelas upp, om det inte spelas upp omedelbart.
Byta CallPilot-lösenord
Du kan ändra ditt CallPilot-lösenord via Desktop Messaging eller via telefonen.
Byta CallPilot-lösenord från Microsoft Exchange eller Microsoft Outlook 1 Klicka på Tjänster under ”Verktyg” i Inkorgen.
2 Klicka på fliken Tjänster och markera CallPilot Desktop Messaging. Klicka på Egenskaper och sedan på fliken Allmänt.
3 Klicka på Ändra lösenord
Byta CallPilot-lösenord från Lotus Notes
1 I Inkorgen klickar du på CallPilot-konfiguration under ”Åtgärder” och sedan på fliken Allmänt.
2 Klicka på Ändra lösenord.
Byta CallPilot-lösenord från Novell GroupWise
1 I Inkorgen klickar du på CallPilot Desktop Messaging under ”Verktyg”. Välj Alternativ för CallPilot Desktop Messaging och klicka på fliken Allmänt.
2 Klicka på Ändra lösenord.
Byta CallPilot-lösenord från e-postprogram för Internet CallPilot Player måste vara installerat på datorn.
1 Gå till Windows Start-meny och klicka på Program > Nortel Networks CallPilot Desktop Messaging och klicka sedan på CallPilot Audio Player.
2 Välj Alternativ under ”Verktyg” och välj sedan fliken IMAP-serverkonfiguration.
3 Klicka på Ändra lösenord.
Byta CallPilot-lösenord från Web Messaging CallPilot Player måste vara installerat på datorn.
1 Gå till Windows Start-meny och klicka på Program > Nortel Networks CallPilot Desktop Messaging och klicka sedan på CallPilot Audio Player.
2 Välj Alternativ under ”Verktyg” och välj sedan fliken IMAP-serverkonfiguration.
3 Klicka på Ändra lösenord.
Så här ändrar du ditt lösenord. Skriv ditt:
1 Nuvarande lösenord i rutan Gammalt lösenord.
2 Nya lösenord i rutan Nytt lösenord.
3 Nya lösenord igen i rutan Bekräfta lösenord.
CallPilot Desktop Messaging för Microsoft Exchange/Outlook
När du öppnar Microsoft Exchange eller Microsoft Outlook, visas dina CallPilot-meddelanden i Inkorgen under CallPilot Meddelandelagring. I Inkorgen kan du öppna, flytta, kopiera, ta bort, vidarebefordra och svara på meddelanden samt skriva nya meddelanden.
CallPilot-indikatorn i systemrutan i Windows blir röd när du har ett nytt meddelande.
Arbeta fristående
För att du ska kunna arbeta fristående behöver du en dator som har Desktop Messaging installerat och konfigurerat på samma sätt som på din vanliga dator. Logga in på Microsoft Exchange eller Microsoft Outlook och klicka på CallPilot Desktop Messaging under ”Verktyg”. Klicka sedan på Hämta alla CallPilot-meddelanden. Du kan sedan arbeta fristående, och läsa dina meddelanden och logga nya meddelanden från din dator. CallPilot sparar dina nya meddelanden i Utkorgen och skickar dem nästa gång du loggar in på CallPilot-servern.
Du öppnar ett meddelande genom att dubbelklicka på meddelanderaden
När du tar bort ett meddelande från Inkorgen flyttas det till mappen Borttaget. Du tar bort meddelanden permanent från CallPilot-brevlådan genom att tömma mappen Borttaget.
Meddelandelagringen för CallPilot
innehåller CallPilot- meddelanden som tagits emot, skickats och tagits bort
Du skapar ett nytt meddelande genom att klicka på ikonen Nytt CallPilot-meddelande
Ämnet visar avsändarens telefonnummer och om meddelandet är röst, fax eller text.
Röstmeddelanden visar varaktighet, medan
faxmeddelanden visar ID och antal sidor.
Gemikonen visar att meddelandet har en bifogad fil Utropstecknet
visar att meddelandet är brådskande
Läskvitto visar att ditt meddelande har öppnats av mottagaren Du kan flytta och kopiera ett
meddelande till en annan mapp.
Behåll den nya mappen i Meddelandelagring för CallPilot om du vill kunna komma åt meddelandena från telefonen.
Datum och tid för mottagning Nya meddelanden
visas med fetstil
Leveranskvitto visar att ditt meddelande har tagits emot
Granska dina meddelanden
Spela upp ett röstmeddelande
Du öppnar ett röstmeddelande genom att dubbelklicka på meddelanderaden. När du öppnar ett meddelande som bara innehåller röstinformation visas CallPilot Player omedelbart. I meddelanden som innehåller både röstinspelningar och fax eller text klickar du på röstikonen för att öppna CallPilot Player.
Du kan välja att spela upp dina röstmeddelanden via din telefon eller din dator genom att klicka på telefon- eller datorikonen i CallPilot Player. Du kan ändra det här valet när som helst. Om du väljer telefonläget ringer telefonen när du öppnar ett meddelande, och meddelandet spelas upp när du svarar.
I datorläget spelas meddelandena upp via datorns högtalare eller hörlurar.
Ändra standardenhet för ljud och telefonnummer
Du kan ändra standardljudenhet i CallPilot Player genom att klicka på telefon- eller datorikonen. I Inkorgen i Exchange eller Outlook kan du välja Alternativ under ”Verktyg”. Klicka på Tjänster och välj Profil. Klicka sedan på Egenskaper, klicka på fliken Ljud och välj antingen Telefon eller Dator.
Om du vill ändra det standardtelefonnummer som CallPilot ringer för att spela upp dina
röstmeddelanden, ska Telefon ha valts som ljudenhet på fliken Ljud. Ändra sedan telefonnumret.
Klicka här om du vill spela upp alla meddelanden på datorn
Spela upp/spela
upp igen Stopp
Klicka så stängs meddelandet Öppna nästa meddelande Öppna föregående meddelande
Gå till början av meddelandet
Gå till slutet av meddelandet
Ta bort hela meddelandet
Status Placering i
meddelandet Meddelandets varaktighet
Vidarebefordra
Svara Svara alla
Justera volym Hoppa
framåt Hoppa
bakåt Justera
hastighet
Klicka här om du vill spela upp alla meddelanden på telefonen
Granska dina meddelanden (forts)
Visa ett faxmeddelande
För att kunna visa fax i Desktop Messaging ska Imaging för Windows vara installerat på datorn.
Dessutom måste CallPilot-administratören ha aktiverat brevlådans faxfunktion.
Du öppnar ett faxmeddelande genom att dubbelklicka på meddelanderaden. När du öppnar ett meddelande som bara innehåller faxinformation visas faxet omedelbart. I meddelanden som innehåller både röstinspelningar och fax eller text klickar du på faxikonen för att visa faxet.
Faxet kan förminskas eller förstoras. Du kan rotera det, flytta det, spara det, lägga till en röstkommentar till det sparade faxet, vidarebefordra, svara samt skriva ut det.
Zooma in Zooma ut Rotera vänster Rotera höger Ändra sidvisning
Dra/bläddra Markera en del av bilden
Klicka så stängs meddelandet
Svara, Svara alla, Vidarebefordra Öppna nästa meddelande Öppna föregående meddelande Skriv ut
Gå till nästa eller föregående sida Ta bort hela
meddelandet
Nytt meddelande
Du kan skapa meddelanden där röst, fax och text kombineras. Ett meddelande kan vara ett helt nytt meddelande, ett svar på ett mottaget meddelande eller en inledning till ett vidarebefordrat meddelande.
Innan du skickar ett meddelande kan du lägga till bilagor och ange alternativ.
Spela in och skicka ett röstmeddelande
Du skapar ett röstmeddelande genom att öppna ett nytt CallPilot-meddelande och spela in ett meddelande från din dator eller din telefon. Du kan skicka meddelandet direkt eller senare.
1 Klicka på ikonen Nytt CallPilot-meddelande i verktygsfältet i Microsoft Exchange eller Microsoft Outlook.
2 I det nya meddelandefönstret klickar du på telefonikonen i verktygsfältet. CallPilot Player öppnas.
3 I CallPilot Player klickar du på den röda inspelningsknappen för att börja spela in.
4 Om du spelar in från datorn spelar du in meddelandet via en mikrofon som ska vara ansluten till ljudkortet i datorn. Klicka på Stopp när du vill sluta spela in.
Om du spelar in från telefonen svarar du när det ringer. Spela in ditt meddelande efter tonen.
Klicka på Stopp när du vill sluta spela in och lägg sedan på.
5 Klicka på Till… om du vill öppna din personliga distributionslista eller CallPilot-distributionslistan, eller skriv den formaterade adressen i fältet Till. Information om hur du adresserar finns på sidan 7.
6 Lägg till bilagor och ange alternativ efter behov. Se sidan 6 och 8.
7 Klicka på Skicka i verktygsfältet.
Klicka här om du vill spela in alla meddelanden på datorn
Klicka här om du vill spela in alla meddelanden på telefonen Klicka här om du
vill gå till distributionslistan för CallPilot eller den personliga distributionslistan Meddelandealternativ:
• Brådskande eller Normal Leverans
• Allmänt eller Privat
• Läsning och Leverans bekräftelse
begäran Stopp Spela in
Skicka meddelande
Klicka på ikonen Bifoga fil om du vill bifoga en röst-, fax- eller textfil Spara meddelande
Justera volym Justera hastighet
Klickar på telefonikonen i verktygsfältet, så visas CallPilot Player. Spela sedan in meddelandet.
Nytt meddelande (forts)
Spara ett nytt röstmeddelande som fil
Du kan spela in ett röstmeddelande och spara det som en ljudfil för att använda det senare.
1 I ett nytt CallPilot-meddelande spelar du in ett meddelande och väljer sedan Spara som under
”Arkiv”.
2 I rutan Filnamn döper du filen. Välj en mapp där filen ska sparas och klicka sedan på Spara.
För en röstfil ska filtillägget, d v s de tre bokstäver som kommer efter punkten i alla filnamn, vara .vbk om alla dina mottagare är CallPilot-användare. Spara röstfiler som .wav-filer om någon av mottagarna inte använder CallPilot. Ett textformat har filtillägget .txt eller .rtf.
Skapa och skicka ett faxmeddelande
För att du ska kunna skicka fax måste din CallPilot-brevlåda ha faxfunktioner. De som tar emot ditt fax måste också ha faxfunktioner för att kunna visa faxet på sina datorer. Om någon mottagare öppnar meddelandet från en telefon kan de bara visa faxet genom att skriva ut det via en fax. Din
standardwebbläsare måste vara Internet Explorer.
1 Öppna det dokument du vill faxa. Det får vara högst 21,5 cm brett.
2 Klicka på Skriv ut under ”Arkiv”.
3 I listan med skrivare väljer du Nortel Fax och klickar sedan på Skriv ut eller OK.
4 Dialogrutan Skapa faxmeddelande visas. Innan du skickar faxet kan du lägga till fler dokument, t.ex. ett försättsblad, genom att upprepa steg 1 till 3. Du kan också visa faxet och spara det som en fil.
5 Välj något avsändningsalternativ. Du skickar faxet till en fax genom att ange numret och klicka på Skicka. Du skickar ditt fax till en CallPilot- eller e-postmottagare genom att välja Skicka med... och sedan klicka på Skicka.
6 Om du valde Skicka med... kan du lägga till en röstkommentar till faxet. I dialogrutan
Röstanteckning klickar du på Ja och spelar in röstfilen. Klicka på Nej om du bara vill skicka ett fax.
Visa den markerade bilden Ta bort den markerade bilden
Ändra filernas ordning i faxlistan
Spara faxet som en .tif-fil typ f om du vill skicka det senare Filformat och filens titel Markera det här alternativet om du vill skicka ditt fax till en fax Markera det här alternativet om du vill skicka ditt fax
till en brevlåda Klicka på Skicka när
du har valt lämpliga alternativ för avsändning
Nytt meddelande (forts)
7 Ett nytt meddelandefönster öppnas med din faxfil bifogad. Klicka på Till… om du vill öppna din personliga distributionslista eller CallPilot- distributionslistan, eller skriv den formaterade adressen i fältet Till. Information om hur du adresserar finns på sidan 7.
8 Lägg till bilagor och ange alternativ efter behov.
Se sidan 6 och 8.
9 Klicka på Skicka.
Skapa och skicka ett textmeddelande
Du skapar ett textmeddelande genom att öppna ett nytt CallPilot-meddelande. Skriv eller klistra in en text i det och klicka sedan på Skicka meddelande. Du kan spara ett textmeddelande som en fil genom att välja Spara som under ”Arkiv” och spara det som en textfil med filtillägget .txt.
Vidarebefordra och svara på meddelanden
Du kan vidarebefordra ett meddelande du fått och skriva en inledning till det. Du kan också besvara ett meddelande, antingen till avsändaren eller till avsändaren och alla mottagare.
Vidarebefordra eller svara på ett meddelande 1 I ett öppet meddelande klickar du på
Vidarebefordra, Svara eller Svara alla.
2 Följ anvisningarna för att skriva ett meddelande. Se sidan 4.
3 Du adresserar ett vidarebefordrat meddelande på samma sätt som ett nytt meddelande. Svar adresseras automatiskt.
Du kan ändra ämnesraden innan du skickar meddelandet.
Lägga till bilagor i meddelanden
Innan du skickar ett meddelande kan du bifoga ett röstmeddelande, ett fax eller text. Röstfilerna kan vara i både .vbk- och .wav-format för CallPilot-mottagare, men de måste vara i .wav-format för mottagare som inte använder CallPilot. Faxfiler ska vara i formatet .tif. Textfiler ska vara i .txt-format.
Bifoga en fil till ett meddelande 1 Klicka på Bifoga fil i ett nytt CallPilot-
meddelande.
2 Skriv eller markera namnet på den fil du vill bifoga i rutan Öppna fil.
3 Klicka på Öppna för att bifoga filen och återgå till det nya meddelandet.
Adressera meddelanden
Så här hämtar du distributionslistan för CallPilot
Distributionslistan för CallPilot innehåller namn och adresser till alla användare på den lokala CallPilot- servern. Du kan inte redigera den här listan. Du använder CallPilot-distributionslistan genom att hämta den till din dator.
1 Klicka på Tjänster under ”Verktyg” i Inkorgen. Klicka sedan på CallPilot Desktop Messaging på fliken Tjänster.
2 Klicka på Egenskaper och sedan på fliken Distributionslista.
3 Klicka på Hämta nu. Om du vill uppdatera listan regelbundet, klickar du på Påminn mig och anger antalet dagar mellan påminnelserna.
4 Klicka på OK för att återgå till Inkorgen.
Bifoga fil
Adressera meddelanden (forts)
Lägga till CallPilot-adresser i din personliga distributionslista
Du kan lägga till CallPilot-adresser till listan med e-postadresser i din personliga distributionslista. Du kanske vill kunna skilja på CallPilot-adresser och andra e-postadresser. Lägg då till CallPilot efter mottagarens namn. Du kan också lägga till distributionslistor i den personliga distributionslistan.
Om du vill lägga till en adress i din personliga distributionslista dubbelklickar du på ett namn i CallPilot-distributionslistan. I Egenskaper klickar du på Lägg till i personlig distributionslista.
Du kan också skapa en adress manuellt och lägga till den i din personliga distributionslista.
1 Välj Adressbok under ”Verktyg”.
2 Välj Ny uppgift under ”Arkiv”. Välj CallPilot- adress, markera Placera uppgiften i Personlig distributionslista och klicka på OK.
3 I CallPilot- Allmänt väljer du lämplig adresstyp i kombinationsrutan.
4 Ange adressinformationen. I direkthjälpen finns mer information om rätt adressformat.
5 Klicka på OK.
Adressera ett meddelande från din personliga distributionslista eller CallPilot-distributionslista 1 Klicka på Till i ett nytt CallPilot-meddelande.
2 I listan Visa namn väljer du CallPilot-distributionslistan eller din personliga distributionslista.
3 Välj namn på mottagaren eller distributionslistan.
4 Klicka på Till ->. Du kan välja en eller flera adresser, och klicka på Till -> efter var och en av dem.
5 Klicka på OK för att återgå till det nya CallPilot-meddelandet.
Adressera ett meddelande manuellt
Du kan skriva en adress direkt i fältet Till i ett nytt meddelande. Skriv adressen inom hakparenteser. I direkthjälpen finns mer information om r’tt adressformat.
Skapa personliga distributionslistor
Du kan skapa en egen distributionslista i Desktop Messaging för en grupp mottagare som du ofta skickar meddelanden till. När du har skapat en lista visas den i din personliga distributionslista. Du väljer bara listan när du adresserar ett meddelande. Du kan inte komma åt listan från din telefon.
Du skapar en personlig distributionslista för CallPilot på samma sätt som du gör i Microsoft Exchange eller Outlook.
Skapa en personlig distributionslista 1 Klicka på Adressbok under ”Verktyg” i
Inkorgen.
2 Välj Personlig distributionslista och klicka på Ny uppgift under ”Arkiv”.
3 Välj Personlig distributionslista och klicka på OK.
4 I rutan Namn i dialogrutan Egenskaper för Ny Personlig distributionslista skriver du ett namn för listan.
5 Klicka på Lägg till/ta bort medlemmar... så visas dialogrutan Redigera nya medlemmar i personlig distributionslista.
6 Bläddra till CallPilot-distributionslistan och markera den. Markera de namn som ska läggas till i distributionslistan. Klicka på Medlemmar -> efter varje namn.
7 Klicka på OK när du är klar.
8 Klicka på OK igen för att spara listan.
Ange information för meddelanden
I ett nytt CallPilot-meddelande kan du ange alternativ för leveransprioritet, känslighet och meddelandekvittens.
Ange leveransprioritet för ett meddelande Välj Brådskande eller lämna inställningen på Normal.
Ange känslighet för ett meddelande
Välj Privat eller lämna inställningen på Allmänt.
Observera att meddelanden som du anger som privata kan vidarebefordras av mottagaren.
Mottagare som inte använder CallPilot kanske heller inte blir informerade om inställningarna för privata meddelanden av sina system. Skriv i meddelandet att meddelandet är privat om du vill vara säker på att mottagaren får reda på det.
Begära meddelandekvittens
Markera Läskvitto om du vill få en bekräftelse på att mottagaren har öppnat meddelandet. Markera Leveranskvitto om du vill få en bekräftelse på att mottagaren har fått meddelandet.
CallPilot Desktop Messaging för Lotus Notes
När du öppnar Lotus Notes och loggar in i CallPilot Desktop Messaging är du i fönstret Workspace at Office.
Du öppnar Inkorgen i CallPilot genom att klicka på Mail-ikonen, på Folders and Views och sedan på CallPilot Desktop Messaging. Din inkorg innehåller CallPilot-meddelanden som tagits emot, skickats och tagits bort, liksom dina utkast till meddelanden. I Inkorgen kan du öppna, flytta, kopiera, ta bort, vidarebefordra och svara på meddelanden samt skriva nya meddelanden.
CallPilot-indikatorn i systemrutan i Windows blir röd när du har ett nytt meddelande.
Arbeta fristående
I direkthjälpen finns instruktioner för hur du konfigurerar Desktop Messaging så att du kan arbeta fristående. Om du vill hämta dina meddelanden innan du arbetar fristående öppnar du Lotus Notes, öppnar Inkorgen och väljer Hämta alla meddelanden på Åtgärdermenyn. När du vill arbeta fristående loggar du ut och startar om Lotus Notes i fristående läge. Du kan sedan läsa dina meddelanden och logga nya meddelanden från din dator. Lotus Notes sparar de meddelanden du skickar i fristående läge
Du öppnar ett meddelande genom att dubbelklicka på meddelanderaden Markera meddelandet för borttagning genom att klicka på Ta bort. Du tar bort meddelanden permanent från CallPilot- brevlådan genom att klicka på Töm Papperskorg under ”Åtgärder”.
Du öppnar CallPilot Desktop
Messaging genom att dubbelklicka på e-postikonen i fönstret Workspace at Office
Du skapar ett nytt meddelande genom att klicka på Nytt CallPilot- meddelande
Ämnet visar avsändarens telefonnummer och om meddelandet är röst, fax eller text.
Röstmeddelanden visar varaktighet, medan
faxmeddelanden visar ID och antal sidor.
Utropstecknet visar att meddelandet är brådskande
Läskvitto visar att ditt meddelande har öppnats av mottagaren Du öppnar Inkorgen
i CallPilot genom att klicka på Folders and Views och sedan på CallPilot Desktop Messaging
Du kan flytta ett meddelande till en annan mapp. Behåll meddelandena i Inkorgen eller Utkast för CallPilot Desktop Messaging om du vill kunna komma åt dem från telefonen.
Hämta alla CallPilot- meddelanden
Den här ikonen visar att meddelandet är privat Stjärnan
visar ett nytt meddelande
Leveranskvitto visar att ditt meddelande har tagits emot
Granska dina meddelanden
Spela upp ett röstmeddelande
Du öppnar ett röstmeddelande genom att dubbelklicka på meddelanderaden. När du öppnar ett meddelande som bara innehåller röstinformation visas CallPilot Player omedelbart. I meddelanden som innehåller både röstinspelningar och fax eller text klickar du på röstikonen för att öppna CallPilot Player.
Du kan välja att spela upp dina röstmeddelanden från din telefon eller din dator genom att klicka på telefon- eller datorikonen i CallPilot Player. Du kan ändra det här valet när som helst. Om du väljer telefonläget ringer telefonen när du öppnar ett meddelande, och meddelandet spelas upp när du svarar.
I datorläget spelas meddelandena upp via datorns högtalare eller hörlurar.
Ändra standardenhet för ljud och telefonnummer
Du kan ändra standardljudenhet i CallPilot Player genom att klicka på telefon- eller datorikonen. I Lotus Notes kan du klicka på CallPilot-konfiguration under ”Åtgärder”. Klicka på fliken Ljud och välj antingen Dator eller Telefon.
Om du vill ändra det standardtelefonnummer som CallPilot ringer för att spela upp dina
Klicka så stängs meddelandet
Klicka här om du vill spela upp alla meddelanden på datorn
Klicka här om du vill spela upp alla meddelanden på telefonen Justera volym
Spela upp/spela upp igen
Stopp
Hoppa framåt
Vidarebefordra
Gå till början av meddelandet
Gå till slutet av meddelandet Hoppa bakåt
Status Placering i
meddelandet
Meddelandets varaktighet Flytta meddelande till Borttaget
Svara Svara alla
Justera hastighet
Granska dina meddelanden (forts)
Visa ett faxmeddelande
För att kunna visa fax i Desktop Messaging ska Imaging för Windows vara installerat på datorn.
Dessutom måste CallPilot-administratören ha aktiverat brevlådans faxfunktion.
Du öppnar ett faxmeddelande genom att dubbelklicka på meddelanderaden. När du öppnar ett meddelande som bara innehåller faxinformation visas faxet omedelbart. I meddelanden som innehåller både röstinspelningar och fax eller text klickar du på faxikonen för att visa faxet.
Faxet kan förminskas eller förstoras. Du kan rotera det, flytta det, spara det, vidarebefordra det, svara på det samt skriva ut det.
Zooma in Zooma ut Rotera vänster Rotera höger Ändra sidvisning
Dra/bläddra Markera en del av bilden Skriv ut
Klicka så stängs meddelandet
Flytta meddelande till Borttaget
Gå till nästa eller föregående sida Vidarebeford Svara Svara alla
Skapa meddelanden
Du kan skapa meddelanden där röst, fax och text kombineras. Ett meddelande kan vara ett helt nytt meddelande, ett svar på ett mottaget meddelande eller en inledning till ett vidarebefordrat meddelande.
Innan du skickar ett meddelande kan du lägga till bilagor och ange alternativ.
Spela in och skicka ett röstmeddelande
Du skapar ett röstmeddelande genom att öppna ett nytt CallPilot-meddelande och spela in ett meddelande från din dator eller din telefon. Du kan skicka meddelandet direkt eller senare.
1 Klicka på knappen Nytt CallPilot-meddelande i Inkorgen i CallPilot Desktop Messaging.
2 I det nya meddelandefönstret klickar du på telefonikonen i verktygsfältet. CallPilot Player öppnas.
3 I CallPilot Player klickar du på den röda inspelningsknappen för att börja spela in.
4 Om du spelar in från datorn spelar du in meddelandet via en mikrofon som ska vara ansluten till ljudkortet i datorn. Klicka på Stopp när du vill sluta spela in.
Om du spelar in från telefonen svarar du när det ringer. Spela in ditt meddelande efter tonen.
Klicka på Stopp när du vill sluta spela in och lägg sedan på.
5 Klicka på Till… om du vill öppna din Personliga Distributionslista, eller skriv den formaterade adressen i fältet Till.
Information om hur du adresserar finns på sidan 7.
6 Lägg till bilagor och ange alternativ efter behov. Se sidan 6 och 8.
7 Klicka på Skicka i verktygsfältet.
Klicka här om du vill gå till den personliga distributionslistan Du måste använda CallPilot-adresser, inte e-postadresser.
Meddelandealternativ:
• Brådskande eller NormalLeverans
• Allmänt eller Privat
• Läsning och Leverans
bekräftelse begäran Skicka meddelande Spara
Klicka här om du vill spela in alla meddelanden på datorn
Klicka här om du vill spela in alla meddelanden på telefonen Spela in
Stopp Justera volym
Klicka på ikonen Bifoga fil om du vill bifoga en röst-, fax- eller textfil
Justera hastighet
Klickar på telefonikonen i verktygsfältet, så visas CallPilot Player.
Spela sedan in meddelandet.
Skapa meddelanden (forts)
Spara ett nytt röstmeddelande som fil
Du kan spela in ett röstmeddelande och spara det som en ljudfil för att använda det senare.
1 I ett nytt CallPilot-meddelande spelar du in ett meddelande och väljer sedan Spara som under
”Arkiv.
2 I rutan Filnamn döper du filen. Välj en mapp där filen ska sparas och klicka sedan på Spara.
För en röstfil ska filtillägget, d v s de tre bokstäver som kommer efter punkten i alla filnamn, vara .vbk om alla dina mottagare är CallPilot-användare. Spara röstfiler som .wav-filer om någon av mottagarna inte använder CallPilot. Ett textformat har filtillägget .txt eller .rtf.
Skapa och skicka ett faxmeddelande
För att du ska kunna skicka fax måste din CallPilot-brevlåda ha faxfunktioner. De som tar emot ditt fax måste också ha faxfunktioner för att kunna visa faxet på sina datorer. Om någon mottagare öppnar meddelandet från en telefon kan de bara visa faxet genom att skriva ut det via en fax. Du kan skicka ditt fax till en fax.
1 Öppna det dokument du vill faxa. Det får vara högst 21,5 cm brett.
2 Klicka på Skriv ut under ”Arkiv”.
3 I listan med skrivare väljer du Nortel Fax och klickar sedan på Skriv ut eller OK.
4 Dialogrutan Skapa faxmeddelande visas. Innan du skickar faxet kan du lägga till fler dokument, t.ex. ett försättsblad, genom att upprepa steg 1 till 3. Du kan också visa faxet och spara det som en fil.
5 Välj något avsändningsalternativ. Du skickar faxet till en fax genom att ange numret och klicka på Skicka. Du skickar ditt fax till en CallPilot-brevlåda genom att välja Skicka med... och sedan klicka på Skicka.
Visa den markerade bilden Ta bort den markerade bilden Ändra filernas ordning i faxlistan
Spara faxet som en .tif-fil typ f om du vill skicka det senare Filformat och filens titel Markera det här alternativet om du vill skicka ditt fax till en fax Markera det här alternativet om du vill skicka ditt fax till en CallPilot- brevlåda
Klicka på Skicka när du har valt lämpliga alternativ för avsändning
Skapa meddelanden (forts)
6 Om du valde Skicka med öppnas ett nytt meddelandefönster. Klicka på Till om du vill öppna din Personliga Distributionslista, eller skriv den formaterade adressen i fältet Till. Information om hur du adresserar finns på sidan 7.
7 Lägg till meddelandealternativ efter behov. Se sidan 8.
8 Klicka på Skicka meddelande.
Skapa och skicka ett textmeddelande
Du skapar ett textmeddelande genom att öppna ett nytt CallPilot-meddelande. Skriv eller klistra in en text i det och klicka sedan på Skicka meddelande. Du kan spara ett textmeddelande som en fil genom att välja Spara som under ”Arkiv” och spara det som en textfil med filtillägget .txt.
Vidarebefordra och svara på meddelanden
Du kan vidarebefordra ett meddelande du fått och skriva en inledning till det. Du kan också besvara ett meddelande, antingen till avsändaren eller till avsändaren och alla mottagare.
Vidarebefordra eller svara på ett meddelande 1 I ett öppet meddelande klickar du på
Vidarebefordra, Svara eller Svara alla.
2 Följ stegen för att skriva ett meddelande. Se sidan 4.
3 Du adresserar ett vidarebefordrat meddelande på samma sätt som ett nytt meddelande. Svar adresseras automatiskt.
Du kan ändra ämnesraden innan du skickar meddelandet.
Lägga till bilagor i meddelanden
Innan du skickar ett meddelande kan du bifoga ett röstmeddelande, ett fax eller text. Röstfilerna kan vara i både .vbk- och .wav-format för CallPilot-mottagare, men de måste vara i .wav-format för mottagare som inte använder CallPilot. Faxfiler ska vara i formatet .tif. Textfiler ska vara i .txt-format.
Bifoga en fil till ett meddelande 1 Klicka på Bifoga fil i ett nytt CallPilot-
meddelande.
2 Skriv eller markera namnet på den fil du vill bifoga i rutan Öppna fil.
3 Klicka på Öppna för att bifoga filen och återgå till det nya meddelandet.
Adressera meddelanden
Hämta CallPilot-adresser till din personliga distributionslista
Du kan hämta namn och adresser till alla CallPilot-användare på din Lotus Notes-server till din personliga distributionslista. När du har hämtat listan kan du lägga till adresser eller redigera dem.
1 Automatisk hämtning: i Inkorgen klickar du på CallPilot-konfiguration under ”Åtgärder” och sedan på fliken Distributionslista.
2 Markera Hämta distributionslista vid inloggning och klicka på OK.
eller
1 Manuell hämtning: i Inkorgen klickar du på CallPilot-konfiguration under ”Åtgärder” och sedan på fliken Distributionslista. Kontrollera att alternativet Hämta distributionslista vid inloggning inte är markerat.
2 Dubbelklicka på distributionslistasikonen i fönstret Workspace at Office.
3 Klicka på Personer (CallPilot) i det vänstra fönstret i din personliga distributionslista.
4 Klicka på Hämta distributionslista för CallPilot under ”Åtgärder”.
Bifoga fil
Adressera meddelanden (fort)
Lägga till namn i din personliga distributionslista Du kan skapa en CallPilot-adress manuellt och lägga till den i din personliga distributionslista.
1 Dubbelklicka på distributionslistasikonen i fönstret Workspace at Office.
2 Markera Personer (CallPilot) och klicka på knappen Lägg till person.
3 Ange minst för- och efternamn.
4 Klicka på pilen bredvid CallPilot-adresserna om du vill öppna CallPilot-adressassistenten.
Välj lämplig adresstyp.
5 Ange den information som behövs i
adresseringsdialogrutan. I direkthjälpen finns mer information om rätt adressformat 6 Klicka på Lägg till adress i den personliga
distributionslistan, och sedan på OK.
7 I Personer (CallPilot) klickar du på Spara och sedan på Stäng.
Adressera ett meddelande från distributionslistan
1 I ett nytt CallPilot-meddelande klickar du på Till... och väljer antingen CallPilot-adresslistan på din Lotus Notes-server eller Personer eller Grupper (CallPilot) i din personliga distributionslista.
2 Välj mottagare i listan Namn.
Du väljer en grupp genom att markera rutan Visa per grupp och sedan markera ett gruppnamn.
3 Klicka på Till ->. Du kan välja en eller flera adresser, och klicka på Till -> efter var och en av dem.
4 Klicka på OK för att återgå till det nya CallPilot-meddelandet.
Adressera ett meddelande manuellt
Du kan skriva en adress direkt i fältet Till i ett nytt meddelande. Skriv adressen inom citattecken. I direkthjälpen finns mer information om rätt adressformat.
Skapa CallPilot-distributionslistor
Du kan skapa en egen distributionslista för en grupp mottagare som du ofta skickar meddelanden till.
När du har skapat en lista visas den i din personliga distributionslista i Grupper (CallPilot).
Du skapar en CallPilot-grupp på samma sätt som du skapar en Lotus Notes-grupp. Skillnaden är att en CallPilot-grupp bara kan innehålla CallPilot-adresser, inte några e-postadresser.
Skapa en CallPilot-grupp
1 Dubbelklicka på distributionslistasikonen i fönstret Workspace at Office.
2 Markera Grupper (CallPilot) och klicka på knappen Lägg till grupp.
3 Ange ett gruppnamn och en beskrivning och klicka sedan på pilen bredvid Medlemmar.
4 I din personliga distributionslista placerar du en bockmarkering bredvid varje namn som du vill lägga till i gruppen. Klicka på OK när du är klar.
5 Klicka på Spara och sedan på Stäng.
Du kan redigera eller ta bort listan i Grupper (CallPilot).
Ange information för meddelanden
I ett nytt CallPilot-meddelande kan du ange alternativ för leveransprioritet, känslighet och meddelandekvittens.
Ange leveransprioritet för ett meddelande Välj Brådskande eller lämna inställningen på Normal.
Ange känslighet för ett meddelande
Välj Privat eller lämna inställningen på Allmänt.
Observera att meddelanden som du anger som privata kan vidarebefordras av mottagaren.
Mottagare som inte använder CallPilot kanske heller inte blir informerade om inställningarna för privata meddelanden av sina system. Skriv i meddelandet att meddelandet är privat om du vill vara säker på att mottagaren får reda på det.
Begära meddelandekvittens
Markera Läskvitto om du vill få en bekräftelse på att mottagaren har öppnat meddelandet. Markera Leveranskvitto om du vill få en bekräftelse på att
CallPilot Desktop Messaging för Novell GroupWise
När du öppnar Novell GroupWise, visas dina CallPilot-meddelanden i meddelandefönstret CallPilot Desktop Messaging. Här kan du öppna, flytta, kopiera, ta bort, vidarebefordra och svara på meddelanden samt skriva nya meddelanden.
CallPilot-indikatorn i systemrutan i Windows blir röd när du har ett nytt meddelande.
Arbeta fristående
För att du ska kunna arbeta fristående ska du använda en dator som har Desktop Messaging installerat och konfigurerat på samma sätt som på din vanliga dator. Logga in på Novell GroupWise och klicka på CallPilot Desktop Messaging under ”Verktyg”. Välj sedan Hämta alla CallPilot-meddelanden. Du kan sedan arbeta fristående, och läsa dina meddelanden och logga nya meddelanden från din dator.
CallPilot sparar dina nya meddelanden och skickar dem nästa gång du loggar in på CallPilot-servern.
Du öppnar ett meddelande genom att dubbelklicka på meddelanderaden
Mappen CallPilot Desktop Messaging innehåller alla dina CallPilot-
meddelanden
Du skapar ett nytt meddelande genom att klicka på ikonen Nytt CallPilot-meddelande
Ämnet visar avsändarens telefonnummer och om meddelandet är röst, fax eller text.
Röstmeddelanden visar varaktighet, medan
faxmeddelanden visar ID och antal sidor.
Röd ikon visar att meddelandet är brådskande
Leveranskvitto visar att ditt meddelande har tagits emot.
Läskvitto visar att ditt meddelande har öppnats av mottagaren.
Du kan flytta ett meddelande till en annan mapp som du skapar inuti CallPilot-mappen
Datum och tid för mottagning
Nya meddelanden visas med fetstil
Granska dina meddelanden
Spela upp ett röstmeddelande
Du öppnar ett röstmeddelande genom att dubbelklicka på meddelanderaden. När du öppnar ett meddelande som bara innehåller röstinformation visas CallPilot Player omedelbart. I meddelanden som innehåller både röstinspelningar och fax eller text klickar du på röstikonen för att öppna CallPilot Player.
Du kan välja att spela upp dina röstmeddelanden via din telefon eller din dator genom att klicka på telefon- eller datorikonen i CallPilot Player. Du kan ändra det här valet när som helst. Om du väljer telefonläget ringer telefonen när du öppnar ett meddelande, och meddelandet spelas upp när du svarar.
I datorläget spelas meddelandena upp via datorns högtalare eller hörlurar.
Ändra standardenhet för ljud och telefonnummer
Du kan ändra standardljudenhet i CallPilot Player genom att klicka på telefon- eller datorikonen. I Inkorgen klickar du på CallPilot Desktop Messaging under ”Verktyg”. Välj Alternativ för CallPilot Desktop Messaging och klicka på fliken Ljud. Välj Telefon eller Dator.
Om du vill ändra det standardtelefonnummer som CallPilot ringer för att spela upp dina
röstmeddelanden, ska Telefon ha valts som ljudenhet på fliken Ljud. Ändra sedan telefonnumret.
Klicka här om du vill spela upp alla meddelanden på datorn
Klicka här om du vill spela upp alla meddelanden på telefonen Justera volym
Spela upp/spela upp igen
Stopp
Hoppa framåt
Stäng meddelandet
Gå till början av meddelandet
Gå till slutet av meddelandet
Ta bort hela meddelandet
Hoppa bakåt
Status Placering i
meddelandet Meddelandets varaktighet
Justera hastighet
Öppna nästa meddelande Öppna föregående meddelande Svara Vidarebefordra
Granska dina meddelanden (forts)
Så här granskar du ett faxmeddelande:
För att kunna visa fax i Desktop Messaging ska Imaging för Windows vara installerat på datorn.
Dessutom måste CallPilot-administratören ha aktiverat brevlådans faxfunktion.
Du öppnar ett faxmeddelande genom att dubbelklicka på meddelanderaden. När du öppnar ett meddelande som bara innehåller faxinformation visas faxet omedelbart. I meddelanden som innehåller både röstinspelningar och fax eller text klickar du på faxikonen för att visa faxet.
Faxet kan förminskas eller förstoras. Du kan rotera det, flytta det, spara det, lägga till en röstkommentar till det sparade faxet, vidarebefordra, svara samt skriva ut det.
Zooma in Zooma ut Rotera vänster Rotera höger Ändra sidvisning Dra/bläddra
Markera en del av bilden
Klicka så stängs meddelandet
Svara Öppna nästa meddelande Öppna föregående meddelande Skriv ut
Gå till nästa eller föregående sida Ta bort hela
meddelandet
Vidarebefordra
Skapa meddelanden
Du kan skapa meddelanden där röst, fax och text kombineras. Ett meddelande kan vara ett helt nytt meddelande, ett svar på ett mottaget meddelande eller en inledning till ett vidarebefordrat meddelande.
Innan du skickar ett meddelande kan du lägga till bilagor och ange alternativ.
Spela in och skicka ett röstmeddelande
Du skapar ett röstmeddelande genom att öppna ett nytt CallPilot-meddelande och spela in ett meddelande från din dator eller din telefon. Du kan skicka meddelandet direkt eller senare.
1 Klicka på Nytt CallPilot-meddelande i verktygsfältet i Novell GroupWise.
2 I det nya meddelandefönstret klickar du på telefonikonen i verktygsfältet. CallPilot Player öppnas.
3 I CallPilot Player klickar du på den röda inspelningsknappen för att börja spela in.
4 Om du spelar in från datorn spelar du in meddelandet via en mikrofon som ska vara ansluten till ljudkortet i datorn. Klicka på Stopp när du vill sluta spela in.
Om du spelar in från telefonen svarar du när det ringer. Spela in ditt meddelande efter tonen.
Klicka på Stopp när du vill sluta spela in och lägg sedan på.
5 Klicka på Till… om du vill öppna din Distributionslista, eller skriv den formaterade adressen i fältet Till. Information om hur du adresserar finns på sidan 7.
6 Lägg till bilagor och ange alternativ efter behov. Se sidan 6 och 8.
7 Klicka på Skicka i verktygsfältet.
Klicka här om du vill spela in alla meddelanden på datorn
Klicka här om du vill spela in alla meddelanden på telefonen Klicka här om du vill
gå till den personliga distributionslistan
Meddelandealternativ:
• Brådskande eller Normal Leverans
• Allmänt eller Privat
• Läsning och Leverans bekräftelse begäran
Klickar på telefonikonen i verktygsfältet, så visas CallPilot Player. Spela sedan in meddelandet.
Spela in Stopp
Skicka meddelande
Klicka på ikonen Bifoga fil om du vill bifoga en röst-, fax- eller textfil Spara
Justera volym Justera
hastighet
Klicka på textikonen för att skapa ett textmeddelande
Skapa meddelanden (forts)
Spara ett nytt röstmeddelande som fil
Du kan spela in ett röstmeddelande och spara det som en ljudfil för att använda det senare.
1 I ett nytt CallPilot-meddelande spelar du in ett meddelande och väljer sedan Spara som under
”Arkiv”.
2 I rutan Filnamn döper du filen. Välj en mapp där filen ska sparas och klicka sedan på Spara.
För en röstfil ska filtillägget, d v s de tre bokstäver som kommer efter punkten i alla filnamn, vara .vbk om alla dina mottagare är CallPilot-användare. Spara röstfiler som .wav-filer om någon av mottagarna inte använder CallPilot. Ett textformat har filtillägget .txt eller .rtf.
Skapa och skicka ett faxmeddelande
För att du ska kunna skicka fax måste din CallPilot-brevlåda ha faxfunktioner. De som tar emot ditt fax måste också ha faxfunktioner för att kunna visa faxet på sina datorer. Om någon mottagare öppnar meddelandet från en telefon kan de bara visa faxet genom att skriva ut det via en fax. Du kan skicka ditt fax till en fax.
1 Öppna det dokument du vill faxa. Det får vara högst 21,5 cm brett.
2 Klicka på Skriv ut under ”Arkiv”.
3 I listan med skrivare väljer du Nortel Fax och klickar sedan på Skriv ut eller OK.
4 Dialogrutan Skapa faxmeddelande visas. Innan du skickar faxet kan du lägga till fler dokument, t.ex. ett försättsblad, genom att upprepa steg 1 till 3. Du kan också visa faxet och spara det som en fil.
5 Välj något avsändningsalternativ. Du skickar faxet till en fax genom att ange numret och klicka på Skicka. Du skickar ditt fax till en CallPilot- eller e-postmottagare genom att välja Skicka med... och sedan klicka på Skicka.
Visa den markerade bilden Ta bort den markerade bilden Ändra filernas ordning i faxlistan
Spara faxet som en .tif-fil typ f om du vill skicka det Filformat och filens titel Markera det här alternativet om du vill skicka ditt fax till en fax Markera det här alternativet om du vill skicka ditt fax
till en brevlåda Klicka på Skicka
när du har valt lämpliga alternativ för avsändning
Skapa meddelanden (forts)
6 Om du valde Skicka med... öppnas ett nytt meddelandefönster med ditt fax. Klicka på Till…
om du vill öppna din Distributionslista, eller skriv den formaterade adressen i fältet Till. Information om hur du adresserar finns på sidan 7.
7 Lägg till bilagor till meddelandet, röst, fax eller textfiler, om du vill. Se sidan 6 och 8.
8 Klicka på Skicka meddelande.
Skapa och skicka ett textmeddelande
Du skapar ett textmeddelande genom att öppna ett nytt CallPilot-meddelande. Skriv eller klistra in en text i det och klicka sedan på Skicka meddelande. Du kan spara ett textmeddelande som en fil genom att välja Spara som under ”Arkiv” och spara det som en textfil med filtillägget .txt.
Vidarebefordra och svara på meddelanden
Du kan vidarebefordra ett meddelande du fått och skriva en inledning till det. Du kan också besvara ett meddelande, antingen till avsändaren eller till avsändaren och alla mottagare.
Vidarebefordra eller svara på ett meddelande 1 I ett öppet meddelande klickar du på
Vidarebefordra eller Svara.
2 Följ anvisningarna för att skriva ett meddelande. Se sidan 4.
3 Du adresserar ett vidarebefordrat meddelande på samma sätt som ett nytt meddelande. Svar adresseras automatiskt.
Du kan ändra ämnesraden innan du skickar meddelandet.
Lägga till bilagor i meddelanden
Innan du skickar ett meddelande kan du bifoga ett röstmeddelande, ett fax eller text. Röstfilerna kan vara i både .vbk- och .wav-format för CallPilot-mottagare, men de måste vara i .wav-format för mottagare som inte använder CallPilot. Faxfiler ska vara i formatet .tif. Textfiler ska vara i .txt-format.
Bifoga en fil till ett meddelande 1 Klicka på Bifoga fil i ett nytt CallPilot-
meddelande.
2 Skriv eller markera namnet på den fil du vill bifoga i rutan Öppna fil.
3 Klicka på Öppna för att bifoga filen och återgå till det nya meddelandet.
Adressera meddelanden
Lägga till CallPilot-adresser i din personliga distributionslista
Du kan lägga till CallPilot-adresser till listan med e-postadresser i din personliga distributionslista. Du kanske vill kunna skilja på CallPilot-adresser och andra e-postadresser. Lägg då till CallPilot efter mottagarens namn. Du kan också lägga till distributionslistor i den personliga distributionslistan.
Du kan också lägga till adresser i den personliga distributionslistan manuellt.
1 I CallPilot-distributionslistan markerar du och högerklickar på ett namn.
2 Klicka på Kopiera till.
3 Välj namnet på din personliga distributionslista och klicka på OK.
Bifoga fil
Adressera meddelanden (forts)
Du kan också skapa en adress manuellt och lägga till den i din personliga distributionslista.
1 Välj Distributionslista under ”Verktyg”.
2 Välj din personliga distributionslista och klicka på OK.
3 Välj Person och klicka på OK.
4 I CallPilot- Allmänt väljer du lämplig adresstyp i kombinationsrutan. Ange adressinformationen.
I direkthjälpen finns mer information om rätt adressformat. Klicka på OK.
Adressera ett meddelande från distributionslistan 1 Klicka på Till... i ett nytt CallPilot-meddelande.
2 Välj CallPilot-distributionslistan eller din personliga distributionslista.
3 Välj namn på mottagaren eller distributionslistan.
4 Klicka på Lägg till ->. Du kan välja en eller flera adresser, och klicka på Lägg till -> efter var och en av dem.
5 Klicka på OK för att återgå till det nya CallPilot-meddelandet.
Adressera ett meddelande manuellt
Du kan skriva en adress direkt i fältet Till i ett nytt meddelande. I direkthjälpen finns mer information om rätt adressformat.
Skapa personliga distributionslistor
Du kan skapa en egen distributionslista i Desktop Messaging för en grupp mottagare som du ofta skickar meddelanden till. När du har skapat en lista visas den i din personliga distributionslista. Du väljer bara listan när du adresserar ett meddelande. Du kan inte komma åt listan från din telefon.
Du skapar en personlig sändlista för CallPilot på samma sätt som du gör i Novell GroupWise.
Skapa en personlig distributionslista 1 Välj Distributionslista under ”Verktyg”.
2 Välj CallPilot-distributionslistan eller din personliga distributionslista.
3 Välj namn. Klicka på Till -> efter varje.
4 Klicka på Spara grupp.
5 Skriv ett namn på listan och klicka på OK.
Du kan lägga till eller ta bort namn i gruppen. Klicka på Information och sedan på Redigera grupp.
Ange information för meddelanden
I ett nytt CallPilot-meddelande kan du ange alternativ för leveransprioritet, känslighet och meddelandekvittens.
Ange leveransprioritet för ett meddelande Välj Brådskande eller lämna inställningen på Normal.
Ange känslighet för ett meddelande
Välj Privat eller lämna inställningen på Allmänt.
Observera att meddelanden som du anger som privata kan vidarebefordras av mottagaren.
Mottagare som inte använder CallPilot kanske heller inte blir informerade om inställningarna för privata meddelanden av sina system. Skriv i meddelandet att meddelandet är privat om du vill vara säker på att mottagaren får reda på det.
Begära meddelandekvittens
Markera Läskvitto om du vill få en bekräftelse på att
CallPilot Desktop Messaging för e-postklienter för Internet
Du kan använda följande e-postprogram för Internet med CallPilot Desktop Messaging: Netscape Messenger, Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook 98 och Eudora Pro. Kontrollera med din systemadministratör vilka specifika versioner av dessa program som kan köras tillsammans med den här utgåvan.
När du öppnar ditt e-postprogram för Internet ser du dina CallPilot-meddelanden tillsammans med dina e-postmeddelanden. Du kan öppna, flytta, kopiera, ta bort, vidarebefordra och svara på CallPilot- meddelanden samt skriva nya CallPilot-meddelanden på samma sätt som med din e-post.
Använda CallPilot Player
Använd CallPilot Player när du vill spela in och spela upp röstmeddelanden. Gå till Windows Start-meny och klicka på Program > Nortel Networks CallPilot Desktop Messaging och klicka sedan på CallPilot Player. I direkthjälpen till CallPilot Player finns mer information om konfigurering.
Ämnesraden visar information om avsändaren och meddelandet.
Röstmeddelanden visar varaktighet, medan
faxmeddelanden visar ID och antal sidor.
Du öppnar ett meddelande genom att dubbelklicka på meddelanderaden
Klicka här om du vill spela upp alla meddelanden på telefonen Spela
upp/spela upp igen
Klicka så stängs CallPilot Player
Klicka här om du vill spela upp alla meddelanden på datorn
Placering i meddelandet Meddelandets varaktighet
Borttagna meddelanden tas bort omedelbart eller senare, beroende på konfiguration
Granska dina meddelanden
Spela upp ett röstmeddelande
Du spelar upp ett röstmeddelande genom att först klicka på meddelandet så att det öppnas. Klicka sedan på röstikonen så att CallPilot Player öppnas. I CallPilot Player klickar du på telefon- eller datorikonen för att välja ljudenhet för uppspelning av röstmeddelanden. Du kan ändra det här valet när som helst. Om du väljer telefonläget ringer telefonen när du öppnar ett meddelande, och meddelandet spelas upp när du svarar. Om du väljer datorläget spelas meddelandena upp genom datorns högtalare eller hörlurar.
Visa ett faxmeddelande
Du visar ett faxmeddelande genom att öppna meddelandet och klicka på faxikonen. Faxet kan förminskas eller förstoras. Du kan rotera det, flytta det, spara det, kopiera det och skriva ut det.
Visa ett textmeddelande
Du visar ett textmeddelande genom att helt enkelt öppna det. Du visar en textbilaga genom att klicka på textikonen.
Skriva och skicka meddelanden
I CallPilot Desktop Messaging skickar du ett röst- eller faxmeddelande genom att bifoga en fil i ett nytt meddelande. Använd bara CallPilot-adresser när du adresserar meddelandet.
Skriva och skicka ett meddelande
Du skriver ett meddelande genom att öppna ett nytt meddelandefönster och bifoga en fax- eller röstfil eller skriva text, och sedan adressera och skicka meddelandet. Beroende på vilket program du använder kan du ange alternativ som t.ex. brådskande eller privat.
Vidarebefordra eller svara på ett meddelande
Du vidarebefordrar eller svarar på ett meddelande genom att klicka på Vidarebefordra, Svara eller Svara alla så att ett nytt meddelande öppnas. Bifoga en röst- eller faxfil eller skriv text. Sedan adresserar du meddelandet och skickar det. Svar adresseras automatiskt.
Skapa en röst- eller faxfil
Om du vill skapa en röstfil öppnar du CallPilot Player och spelar in ett röstmeddelande. Under ”Arkiv”
klickar du på Spara som. Döp filen och spara den i .vbk-format för CallPilot-mottagare eller .wav-format för mottagare som inte använder CallPilot. Bifoga filen till ett nytt meddelande.
Du skapar en faxfil genom att öppna det dokument du vill faxa och klicka på Skriv ut. I dialogrutan skriv ut väljer du Nortel Fax som skrivare och klickar på OK. När fönstret Skapa faxmeddelande öppnas väljer du ett avsändningsalternativ. Du skickar faxet till en fax genom att ange numret och klicka på Skicka. Om du väljer att skicka med Nortel Desktop Accessories klickar du sedan bara på Skicka. Du kan lägga till ett röstmeddelande om det behövs. Fönstret Faxmeddelande öppnas sedan med faxfilen bifogad. Adressera meddelandet och klicka på Skicka.
Skriva och skicka meddelanden (forts)
Så här adresserar du ett meddelande
Klicka på Till i ett nytt meddelande och välj en CallPilot-adress från din distributionslista, eller skriv en CallPilot-adress i fältet Till. CallPilot-servern måste ha ställts in som standardkonto för e-post.
Skicka ett meddelande
När du har skapat och adresserat ett nytt meddelande, ett svar eller ett vidarebefordrat meddelande klickar du på Skicka.
CallPilot Web Messaging
Använd din webbläsare och CallPilot Web Messaging för att arbeta med meddelanden i röst-, fax- eller textformat.
När du har loggat in visas dina CallPilot-meddelanden i meddelandelistan. Du kan öppna och spela upp röstmeddelanden eller granska fax- och textmeddelanden. Du kan behålla eller ta bort meddelandena.
Installera mediaspelare
Klicka på knappen ///Downloads för att installera mediaspelare om de inte redan finns på din dator. För att kunna spela upp röstmeddelanden behöver du CallPilot Player, Microsoft Windows Media Player eller någon annan WAV-kompatibel mediaspelare. Du måste ha Microsoft Imaging för Windows installerat om du vill visa fax.
Välja mediaspelare
I rutan ///Select a media player väljer du Standard eller CallPilot.
Om du väljer standardmediaspelaren kommer dina röstmeddelanden att spelas upp av Mediaspelaren i Microsoft Windows eller någon annan installerad WAV-kompatibel mediaspelare genom datorns högtalare eller hörlurar.
Du öppnar ett meddelande genom att klicka på ämnesraden
Markera ett meddelande för borttagning med en bockmarkering Klicka på Logga ut om du vill avsluta CallPilot Web Messaging
Välj standardmediaspelaren för Windows eller CallPilot Player
Du tar bort ett meddelande permanent från CallPilot-brevlådan genom att klicka på Ta bort Hämta mediaspelare om det behövs Stängt kuvert visar att meddelandet är nytt, öppet kuvert visar att
meddelandet lästs
Ämnet visar avsändarens telefonnummer och om meddelandet är röst, fax eller text.
Röstmeddelanden visar varaktighet, medan
faxmeddelanden visar ID och antal sidor.
Indikatorn anger om du har nya meddelanden Kontrollera nya meddelanden genom att klicka på Uppdatera
Granska dina meddelanden
Spela upp ett röstmeddelande
Du öppnar ett röstmeddelande genom att klicka på ämnesraden i ett meddelande i meddelandelistan.
Den mediaspelare du valt öppnas och meddelandet spelas upp.
Visa ett faxmeddelande
Du visar ett faxmeddelande genom att klicka på ämnesraden i meddelandelistan så att meddelandet öppnas. Klicka på faxikonen så visas faxbilden. Faxet kan förminskas eller förstoras. Du kan rotera det, flytta det, spara det, kopiera det och skriva ut det.
Visa ett textmeddelande
Du visar ett textmeddelande genom att klicka på ämnesraden i ett meddelande i meddelandelistan så att meddelandet öppnas. Du visar en textbilaga genom att klicka på textikonen.
Klicka här om du vill spela upp alla meddelanden på telefonen Klicka här om du vill spela upp alla meddelanden på datorn
Justera volym Spela upp/spela upp igen Stopp
Hoppa framåt
Gå till slutet av meddelandet
Klicka på Meddelandelista om du vill stänga meddelandet och återgå till meddelandelistan Öppna
meddelanden visar meddelande- information
CallPilot Player öppnas om du väljer CallPilot som mediaspelare
Klicka så stängs CallPilot Player Media Player
öppnas om du väljer Standard som mediaspelare
Gå till början av meddelandet
Hoppa bakåt
Justera hastighet
CallPilot Desktop Messaging Användarhandbok
Toronto Information Products Nortel Networks
522 University Avenue, 14th Floor Toronto, Ontario, Kanada M5G 1W7
Copyright © 2000 Nortel Networks, Med ensamrätt.
Informationen kan ändras utan föregående meddelande. Nortel Networks förbehåller sig rätten att göra ändringar i utformning eller komponenter i den mån framsteg inom ramen för teknisk utveckling eller tillverkning så betingar.
Publikationsnummer: P0913793 i paket om 10 NTJR39AA/A0810545 Produktversion: 1.07
Dokumentutgåva: Standard 1.0
Datum: April 2000
Tryckt i USA