KOMPAKT
JONNA WESTER
OSKAR BLOM
Kompakt
av
Jonna Wester
Oskar Blom
Examensarbete TRITA-ITM-EX 2020:182 KTH Industriell teknik och management
Examensarbete TRITA-ITM-EX 2020:182 Kompakt Jonna Wester Oskar Blom Godkänt Examinator Stefan Ståhlgren Handledare Stefan Ståhlgren Conrad Luttropp Uppdragsgivare Kontaktperson Sammanfattning
Dammsugare konstrueras och formges idag framförallt för att vara attraktiva i köpögonblicket. Resultatet blir ofta apparater med hög effektförbrukning och dålig verkningsgrad som är svåra att stuva in i städskåpet. Syftet med följande projekt var att undersöka möjligheten att ta fram en dammsugare som förenklar både användning och förvaring och som dessutom har en tilltalande design utan att kompromissa med dess funktionalitet eller prestanda, det vill säga en superfunktionell dammsugare.
För att uppfylla målet inleddes projektet med en förstudie där marknadens utbud samt användarnas behov undersöktes. Vid marknadsundersökningen konstaterades att de dammsugare som idag utger sig för att vara superfunktionella visuellt uttryckte sin funktionalitet och prestanda på ett överdrivet sätt. Detta fick dem ofta att likna radiostyrda bilar och framstå som malplacerade i en naturlig hemmamiljö.
Under användarundersökningen utformades en enkät vilken gav insikt om att användarna upplever att de största problemen är otymplig användning och problematisk förvaring. Här skapades en vision om en dammsugare som är lättförvarad, enkel att använda och kan stå framme på ett naturligt sätt då den inte används.
Bachelor´s Degree Project Thesis TRITA-ITM-EX 2020:182 Kompakt Jonna Wester Oskar Blom Approved Examiner Stefan Ståhlgren Supervisor Stefan Ståhlgren Conrad Luttropp
Commissioner Contact person
Abstract
Vacuum cleaners today are mainly designed to be attractive at the moment of purchase. The result is often devices with high power consumption and poor efficiency that are difficult to store in the typical cleaning cabinet. The aim of this project was to investigate the possibility of developing a vacuum cleaner that simplifies both use and storage and which also has an attractive design without compromising on its functionality or performance.
In order to meet the targets, the project was initiated with a preliminary study in which the market's supply and users' needs were examined. The market research found that the vacuum cleaners that today claim to be super-functional visually expressed their functionality and performance in an exaggerated way. This often made them look like radio-controlled cars and appear to be misplaced in a natural home environment.
Förord
Detta projekt utfördes i kursen MF132X, kandidatexamensarbete inom teknisk design som vi läser under vår sjätte termin, VT 2020, på Kungliga Tekniska högskolan inom civilingenjörsutbildningen design och produktframtagning.
Innehållsförteckning
1. Introduktion 1 1.1 Syfte 1 1.2 Avgränsningar 2 1.3 Metod 2 2. Förstudie 32.1 Tekniken bakom dammsugaren 3
2.2 Marknadsundersökning 4 2.3 Användarundersökning 6 2.4 Hållbarhetsanalys 8 3. Analys av förstudie 11 3.1 QFD 11 3.2 Målgrupp 11 3.3 Behovsanalys 12 3.4 Kravspecifikation 12 4. Konceptutveckling 13 4.1 Moodboard 13 4.2 Idégenerering 13
4.3 Snabba prototyper och tester 14
4.4 Tre koncept 15
4.5 Jämförelse av koncept 19
4.6 Val av koncept 20
5. Vidareutveckling av valt koncept 21
5.1 Strukturvariation 21
5.2 Formvariation 21
5.3 Val av extra munstycken 24
6.5 Behållare 29 6.6 Utblås 29 6.7 Utfällt läge 30 7. Prototyp 32 8. Diskussion 34 8.1 Dammsugarens utformning 34 8.2 Materialval 34
8.3 Kostnad och tillverkning 35
8.4 Marknadsjämförelse 35
8.5 Uppfyllande av behovsanalys 35
9. Slutsats 37
10. Referenser 38
1
1. Introduktion
Dammsugare konstrueras och formges idag framförallt för att vara attraktiva i köpögonblicket. Visuellt fokus ligger i att förmedla prestanda med medel som egentligen inte bidrar till den faktiska prestandan överhuvudtaget. Resultatet blir ofta apparater med hög effektförbrukning och dålig verkningsgrad som är svåra att stuva in i städskåpet.
I detta projekt fick vi i uppdrag att ta fram en superfunktionell dammsugare. En utmaning som inledningsvis startade brett för att under tiden skalas ned till att lösa de problem som målgruppen är i störst behov av.
Slutprodukten, som fick namnet Kompakt, blev en smidig dammsugare vars komponenter utformades och placerades så kompakt som möjligt för att underlätta förvaring och minska antalet moment vid användning. Vad som framförallt utmärker Kompakt från en vanlig dammsugare är dess expanderbara slang samt dess skaft med fyra stegs teleskopfunktion som med hjälp av magneter fästs utanpå dammsugarkroppen. Slutkonceptet Kompakt visas nedan i Figur 1.
Figur 1, Slutkonceptet Kompakt
1.1 Syfte
Syftet med projektet var att ta fram en superfunktionell dammsugare. För att lyckas med detta krävdes en djupare undersökning i vad uttrycket “superfunktionell” i sammanhanget faktiskt innebär för användaren och hur det skulle kunna appliceras på en dammsugare.
2
1.2 Avgränsningar
Projektet genomfördes helt fristående från företag och avgränsades till att fokusera på dammsugarens visuella delar och dess funktion. Motor och elektronik optimerades därför inte mer än på ett teoretiskt plan. Av denna anledning kunde inte heller ljudnivå eller motoreffekt testas i slutgiltig prototyp.
Inledningsvis omfattades projektet av alla typer av dammsugare men smalnades utifrån förstudien ned till att fokusera på standarsdammsugare.
Finansiering och tillverkningsunderlag valdes att inte prioriteras men diskuteras under Diskussion.
1.3 Metod
Projektet inleddes med en förstudie som följdes av en konceptgenerering samt en konceptutveckling av valt koncept. I förstudien undersöktes teknikområdet, marknadens utbud, befintliga patent och användarnas behov. Även en hållbarhetsanalys utfördes med hjälp av
programmet CES EduPack där en dammsugares samt en dammsugarpåses klimatavtryck undersöktes med avseende på energi och CO2-avtryck. Den samlade kunskapen konkretiseras med hjälp av metoder som QFD och storyboarding vilket mynnade ut i en kravspecifikation som formades efter vald målgrupp.
3
2. Förstudie
I projektets inledning utfördes en förstudie i syfte att undersöka tekniken bakom dammsugaren, marknadens utbud och identifiera vilka problem användarna upplever som störst.
2.1 Tekniken bakom dammsugaren
För att få större kunskaper om dammsugaren och dess komponenter undersöktes först dammsugarens historia följt av en isärplockning av två moderna dammsugare för att se hur de ser ut invändigt idag.
2.1.1 Dammsugarens historia
Enligt Tekniska museet uppfanns den första dammsugaren i USA år 1868. I början användes den dock inte bara till dammsugning utan även för att fjälla fisk, föna håret, rykta kor och tvätta bilen. Det skulle alltså kunna påstås att dammsugaren har ett superfunktionellt ursprung. Sedan dess har utvecklingen tagit stora kliv med bättre fläktar, finare filter, uppladdningsbara batterier och papperspåsar eller behållare som ersatt den ursprungliga tygpåsen. (Tekniska Museet, 2019)
2.1.2 Dammsugarens komponenter
För att få djupare kunskap i vilka komponenter en dammsugare byggs upp av och hur de fungerar plockades två dammsugare isär. Här insågs att en dammsugare innehåller väldigt mycket plast och annat utrymme som inte nyttjas. En mer optimerad placering av invändiga komponenter och reducering av onödigt utrymme skulle därför resultera i en betydligt mindre dammsugare.
En av de isärplockade dammsugarna visas i Figur 2, där det inringade området inkluderar de komponenter som faktiskt får dammsugaren att fungera, nämligen motor, kretskort och sladdvinda. Dessa komponenter måste i princip behålla sin form för att driva en standarddammsugare men utöver det kan stora friheter tas vid formgivning. Övriga komponenter som ingick var ett munstycke, en slang, ett skaft, ett plasthölje som håller komponenterna på plats, ett filter som renar luften innan den går in i motorn, en behållare som håller filtret på plats samt två isoleringsmattor som dämpar motorns vibrationer.
4
2.2 Marknadsundersökning
Marknadsundersökningen inleddes med en State of the art, det vill säga en undersökning av det utbud som finns på marknaden idag, följt av en djupare undersökning av de dammsugare på marknaden som utger sig för att vara superfunktionella. Avslutningsvis genomfördes en patentsökning för att undvika patentintrång på någon av dammsugarens komponenter.
2.2.1 State of the art
Vid undersökning av marknadens utbud konstaterades att dammsugare kan ta form på många olika sätt, se Figur 3. I stora drag kan dammsugare delas in i fyra kategorier inom vilka de flesta av dagens dammsugare kan placeras. Dessa kategorier är standarddammsugare, skaftdammsugare, handdammsugare och robotdammsugare. Även inom varje kategori hittas stora skillnader i färg och form beroende på vad produkten är tänkt att förmedla, såsom enkelhet, trygghet eller hög prestanda.
Figur 3, Olika typer av dammsugare på marknaden
2.2.2 Superfunktionella lösningar på marknaden
5
Figur 4, Visuell upplevelse av dagens superfunktionella dammsugare
Vid besök hos företaget Hilti undersöktes funktioner hos dammsugare som designats för industriellt bruk. Här hämtades framförallt inspiration till expanderbara dammsugarslangar som kunde förvaras antingen på dammsugarkroppens insida eller dess utsida, se Figur 5. Lösningen innehöll dessutom ett axelband för att enkelt kunna bära runt dammsugaren i miljöer som saknar plana glovytor. Vid ytterligare undersökning av marknadens utbud av just expanderbara slangar upptäcktes det kinesiska företaget Jinhua Chunguang Technology Co med specialinriktning på just dammsugarslangar. Dessa slangar kunde expandera upp till nio gånger sin längd (Jinhua Chunguang Technology Co, 2020), se Figur 6.
Figur 5, Funktionell industridammsugare från Hilti
6 2.2.3 Patent inom dammsugarbranschen
En patentsökning utfördes i första hand för att undersöka befintliga lösningar hos påslösa dammsugare, men även för att se ifall det fanns andra patent som inte fick inkräktas på alternativt kunde inspirera vidareutvecklingen av dammsugaren.
Här upptäcktes att Electrolux har ett patent i bruk med ett filtreringssystem där luftströmmen går igenom en behållare varvid det smuts som sugs upp faller ned i botten medan luften sugs ut uppåt ur behållaren (Patent- och registreringsverket, 2020), se Figur 7. Vidare hittades inga aktiva patent på lösningar för påslösa dammsugare och därför gjordes antagandet att resterande lösningar på marknaden är tillåtna att använda.
Figur 7, Patent på filtreringssystem av Electrolux
2.3 Användarundersökning
För att samla in fakta om vad användarna anser om dammsugarens utformning, funktioner och problem gjordes en användarundersökning. Denna gjordes utifrån både kundernas och företagens perspektiv via en kvantitativ enkät och en kvalitativ intervju hos företaget Dyson. 2.3.1 Problemidentifiering via enkät
7
i att majoriteten av användarna varken köper den dammsugare de tror suger bäst eller den de tycker är snyggast, utan en helt annan dammsugare som också utgör dagens vanligaste utformning, se Figur 8. Denna slutsats stödjer problemformuleringen och visar att dagens lösningar inte tillfredsställer användarnas behov till fullo.
Figur 8, Åsikten hos största delen av användarna som svarade på enkäten
Resultaten visade även att majoriteten av användarna upplever att en dammsugare har en livslängd på fem till tio år och väljer att köpa en ny dammsugare när den väl går sönder. Då endast 14% väljer att undersöka möjligheten att köpa reservdelar dras slutsatsen att en dammsugare med få och hållbara komponenter är att föredra framför en dammsugare med många lätt utbytbara delar. Vidare framgick dessutom att cirka 65% byter mellan olika munstycken ibland eller varje gång de dammsuger, vilket innebär att externa munstycken bör erbjudas i projektets lösning.
2.3.2 Butiksbesök med intervju
För att få inspiration till funktionella lösningar samt svar på frågor kring dammsugarens användning och uppbyggnad besöktes företaget Dyson som själva utger sig för att ligga i framkant när det kommer till dammsugares funktion och prestanda. Här intervjuades butiksbiträdet Christoffer Lilja som demonstrerade butikens produkter och svarade på frågor, se Figur 9. I Bilaga B presenteras fullständig intervju.
8
Vad som utmärker Dyson är framförallt deras smidiga skaftdammsugare med uppladdningsbart batteri. Christoffer berättade att batteritiden ligger på cirka en timme men att det finns en avtryckare på handtaget som måste vara intryckt för att motorn ska gå och dammsugaren ska suga, vilket kan förlänga tiden för användning något. Batteriet är dock vad som oftast går sönder först på dammsugaren men finns att köpa som reservdel.
På skaftdammsugarna går det dessutom att plocka av handtaget och använda det som en handdammsugare. Vidare erbjuder de sju olika externa munstycken, bland annat ett böjbart gummiskaft som enkelt går in bakom element eller andra trånga utrymmen.
När det kommer till Dysons standarddammsugare är de största fördelarna gentemot konkurrenter att de kan rotera 360 grader runt sin egen axel vilket gör dem enkla att manövrera. De är dessutom runda med en låg tyngdpunkt, vilket gör att de alltid rullar tillbaka till sitt ursprungsläge ifall de skulle välta.
Christoffer berättade dessutom att ingen av Dysons dammsugare har dammsugarpåsar. Istället används en genomskinlig behållare, vilket gör det enkelt att se när den är full och behöver tömmas. Han ansåg att detta var en tjänst för miljön och dessutom en i längden mer ekonomisk lösning för ägaren som slipper köpa nya dammsugarpåsar.
2.4 Hållbarhetsanalys
En undersökning av en dammsugares samt en dammsugarpåses klimatavtryck med avseende på energi och CO2-avtryck genomfördes med verktyget Eco Audit i programmet CES EduPack. Målet var att identifiera utvecklingsmöjligheter ur ett hållbarhetsperspektiv.
2.4.1 Hållbarhetsanalys av dammsugare
Vid analysen av själva dammsugaren användes en av Dysons skaftdammsugare som referens då information om alla ingående komponenter samt deras material erhölls i samband med besöket på Dyson, se Tabell 1. Här antogs att dammsugaren används två gånger i veckan, en halvtimme per gång, i tio år.
9
Resultatet visade att själva användningen av dammsugaren bidrar med både högst energiåtgång och CO2-avtryck, men att även materialet har en stor inverkan. Bland komponenterna utgör batteriet cirka 70% av energiåtgången samt cirka 80% av CO2-avtrycket för hela dammsugaren och är därför den absolut största boven, se Figur 10 - 11. Detta gav insikten att en batteridriven dammsugare bör undvikas då det ger ett betydligt större miljöavtryck än ett batterifritt alternativ.
Figur 10, Dammsugarens klimatavtryck med avseende på CO2-utsläpp
10 2.4.2 Hållbarhetsanalys av dammsugarpåse
För att undersöka hur mycket energi man kunde bespara genom att utesluta externa dammsugarpåsar gjordes även en Eco Audit-analys för endast dammsugarpåsar. Här antogs att en dammsugarpåse består av papper och nylonfiber med ingående komponentvikter enligt Tabell 2 (Dammsugarpåsar.nu, 2020). För att få jämförbara siffror antogs även att en dammsugarpåse har en livslängd på sex månader samt att en miljon människor konsumerar och använder dammsugarpåsar varje år.
Tabell 2, Ingående material för hållbarhetsanalys av dammsugarpåsar i Eco Audit
11
3. Analys av förstudie
För att omvandla de identifierade behoven till krav för produkten utformades en QFD, en tänkt målgrupp och en behovsanalys. Detta mynnade slutligen ut i en fullständig kravspecifikation.
3.1 QFD
En quality function deployment, QFD, utfördes för att identifiera de viktigaste produktegenskaperna att uppfylla hos dammsugaren. Viktningstalet för respektive kundönskemål sattes med avseende på enkätens resultat i frågan om vad användarna anser vara det största problemet i dagsläget.
Liten volym och hög sugeffekt visade sig vara egenskaper med hög teknisk vikt vilket togs i beaktning vid senare utformning av kravspecifikation. Fullständig QFD visas i Bilaga C.
3.2 Målgrupp
Utifrån förstudien utformades en målgrupp som är i stort behov av lösningar till de problem som identifierats, det vill säga en familj som behöver dammsuga ofta men kanske bara lite åt gången. Här användes citat från enkätsvaren som utgångspunkt.
“Dammsugaren är för ful för att ha i vardagsrummet. Därav har man den i någon garderob = det blir jobbigt att ta fram = man dammsuger inte lika ofta.”
“Dammsugaren faller ofta ur städskåpet”
“Jobbigt att ta fram, i vår familj låter vi ibland dammsugaren ligga framme”
En typisk person från målgruppen målades upp som någon som arbetar heltid, har familj med yngre barn, prioriterar struktur i vardagen, värderar design högt och är medveten i sina val när det kommer till hållbarhet. Med en stressig vardag där tiden är dyrbar finns ett behov av en dammsugare som i perioder kan stå framme. I Figur 12 visas en övergripande bild med viktiga värdeord som stämmer in på målgruppens vardag.
12
3.3 Behovsanalys
En behovsanalys gjordes för att identifiera de behov den valda målgruppen kunde tänkas ha. Detta gjordes för en standarddammsugare och lösningarna baserades på enkätsvar, intervjun hos Dyson och intern diskussion.
Behoven delades upp i emotionella behov, kognitiva behov samt fysiska behov. Här lades extra fokus på att försöka tillgodose de emotionella behoven. Några av dessa listas i Figur 13, se Bilaga D för samtliga identifierade behov.
Figur 13, Ett urval av de emotionella behov som identifierats
3.4 Kravspecifikation
Utifrån de krav och önskemål som identifierats under förstudien formulerades en fullständig kravspecifikation, se Bilaga E. Kravspecifikationen lade grund för den kommande idéutvecklingen.
13
4. Konceptutveckling
För att generera koncept utformades först en moodboard. Därefter följde en idégenerering med skisser och snabba prototyper. Detta mynnade ut i tre möjliga koncept för vidareutveckling. Efter utvärdering valdes ett av koncepten ut för vidare arbete.
4.1 Moodboard
En moodboard utformades efter vad produkten skulle uttrycka. Utseendemässigt eftersträvades mjuka former och ett avskalat yttre som uttrycker hög kvalitet. Naturnära material såsom trä, läder, gummi, tyg och borstad metall var önskvärda i produkten. Slutgiltig moodboard visas nedan i Figur 14.
Figur 14, Moodboard
4.2 Idégenerering
För att ta fram nya idéer och koncept på ett organiserat sätt inleddes en idégenerering med hjälp av metoderna Brainstorming och Storyboarding, se Bilaga F. När så många idéer som möjligt var samlade genomfördes snabba skisser med fokus på kvantitet. Förvaring och enkelhet var två begrepp som genomgående togs i beaktning. Se Figur 15 för ett urval av skisser.
14
skulle dock kunna placeras inom själva dammsugaren, vilket å andra sidan skulle resultera i en större dammsugarkropp. Här diskuterades även om dammsugaren skulle kunna kombineras med andra möbler, alternativt skapa dammsugare med syfte att kunna stå framme i hemmet genom att vara en inredningsdetalj i sig.
Figur 15, Snabba skisser
4.3 Snabba prototyper och tester
För att utvärdera de olika lösningarna byggdes snabba prototyper av de kategorier som identifierats under idégenereringen. Komponenter från de isärplockade dammsugarna användes och placerades på varierade sätt i egenbyggda höljen för att testa olika former och storlekar dammsugaren skulle kunna komma att ha. En variant visas i Figur 16 nedan.
15
4.4 Tre koncept
Det faktum att förvaringsproblemet kunde lösas på flera helt olika sätt lade grunden till de tre olika produktkoncept som skissades vidare på. I det första konceptet, som fick namnet Kompakt, förvaras slang och skaft i dammsugarkroppen. Hos konceptet Multi kan dammsugaren användas som möbel när den inte används som dammsugare och hos konceptet Mini konstrueras dammsugarkroppen till att bli så liten som möjligt, medan slang och skaft förvaras separat, se Figur 17.
Figur 17, Tre koncept; Kompakt, Multi och Mini
4.4.1 Kompakt
Idén bakom Kompakt var att skapa en dammsugare vars komponenter på ett kompakt och smidigt sätt förvaras inom en och samma kropp utan att skapa några extra moment innan eller efter användning. Vad som framförallt utmärker den från en vanlig dammsugare är dess expanderbara slang, som enligt förstudien finns att tillgå på marknaden. Vidare förvaras skaftet med teleskopfunktion utanpå dammsugarkroppen där handtaget dessutom utformats efter dammsugarkroppen för en god passform. De första produktskisserna av konceptet Kompakt visas i Figur 18.
16
Figur 18, Skisser av Konceptet Kompakt
I Figur 19 visas en första rendering av konceptet Kompakt vid ihopfällt läge. Här adderades även ett handtag på sidan och en display på framsidan.
Fördelar med Kompakt är bland annat att det är den bäst lämpade lösningen för förvaring i städskåp i och med att både slang, skaft och tillbehör förvaras i dammsugarkroppen, åtminstone tätt intill. En naturlig följd och nackdel blir då att själva dammsugarkroppen blir lite större än hos de två andra koncepten.
17 4.4.2 Multi
Tanken med konceptet Multi var att vid förvaring utnyttja andra möbler som behövs i hemmet och därmed undvika att behöva stuva in dammsugaren i ett städskåp. Detta gör att dammsugaren alltid finns nära till hands och skulle gynna målgruppens behov av att kunna dammsuga ofta, utan att behöva skämmas för att dammsugaren står framme.
Efter diskussioner om vilken typ av möbel som var bäst lämpad för ändamålet valdes en pall ut där tanken var att dammsugaren utgör pallens sits då den inte används. Här finns utrymme för olika typer av pallar beroende på hur benen utformas. Möjligheterna var bland annat ståpall, sittpall, piedestal och sittpuff.
I Figur 20 visas de första produktskisserna för konceptet Multi. Funktioner som presenteras är bland annat att slangen kan lindas in i dammsugarkroppen då den inte används, att extra munstycken kan förvaras i locket och att skaftet kan förvaras separat i ett städskåp eller på sidan av pallen.
Figur 20, Skisser av Konceptet Multi
18
Figur 21, Första rendering av konceptet Multi
4.4.3 Mini
Idén med konceptet Mini var att skapa en så liten dammsugarkropp som möjligt, men som innehåller samma motor och därmed kan uppnå samma prestanda som de andra koncepten, se Figur 22. I och med den nätta formen är tanken att den ska kunna stå framme på diskbänken eller i en hylla och därmed användas lite som en handdammsugare vilket blir väldigt smidigt och uppfyller målgruppens behov att dammsuga ofta men kanske bara lite åt gången. Vid en ordentlig dammsugning ska Mini kunna placeras i horisontellt läge och skaftet som rimligtvis förvaras i städskåpet kan då fästas på slangen.
19
I Figur 23 visas en första rendering av konceptet Mini som bland annat visar hjulen på baksidan och en liten genomskinlig lucka för behållaren.
Fördelar med det här konceptet var att det upptar minst yta och är enkelt att ha framme, men att det också tar väldigt liten plats i ett städskåp. Nackdelen är istället att eftersom dammsugarkroppen gjorts så liten som möjligt erbjuds inte förvaring av skaft och munstycke intill själva dammsugarkroppen. Intern förvaring av extra munstycken kan inte heller erbjudas.
Figur 23, Första rendering av konceptet Mini
4.5 Jämförelse av koncept
I Figur 24 visas de tre koncepten i relation till varandra. För att välja koncept till vidareutveckling diskuterades vilket som hade störst utvecklingspotential och vilket som var bäst lämpat för målgruppen. Här genomfördes dessutom en presentation av koncepten för fyra personer inom målgruppen som följdes av en urvalsmatris, vars resultat togs i beaktning vid beslutet.
20 4.5.1 Målgruppen tycker till
En kort presentation av de tre koncepten hölls för fyra personer inom målgruppen. Dessa personer fick komma med synpunkter på koncepten och ange vilket de mest troligen skulle köpa. Tre av fyra personer valde Kompakt medan en person valde Multi. Motiveringar som löd var bland annat att Kompakt såg mest robust ut och att personen i fråga inte skulle lita på att till exempel Mini kunde leverera samma prestanda.
4.5.2 Urvalsmatris
Vid summering av alla för- och nackdelar vinner konceptet Kompakt, se Bilaga G. Detta beror kanske framförallt på att den når ut till hela målgruppen och uttrycker hög kvalitet utan att fokusera på något annat problem än just dammsugningen och dess förvaring. Den här metoden, alltså urvalsmatrisen, får dock tas med en nypa salt, då det går att vrida och vända på hur de olika kriterierna bör viktas.
4.6 Val av koncept
För att välja vilket koncept som skulle vidareutvecklas diskuterades vilket som hade störst utvecklingspotential och var bäst lämpat för målgruppen. Här togs målgruppens åsikter samt resultatet av urvalsmatrisen i beaktning. Valet föll på Kompakt då det ansågs vara det koncept med störst fokus på förvaring och enkelhet, vilket tidigare identifierats som målgruppens största behov, se Figur 25.
Enkäten visade även att de flesta användarna väljer att köpa en dammsugare med traditionellt utseende. Då Kompakt var den dammsugare som mest efterliknar en traditionell standarddammsugare talade även det för konceptet.
21
5. Vidareutveckling av valt koncept
För att vidareutveckla Kompakt genomfördes Eskil Tjalves metod för struktur- och formvariation. Metoden används för att undersöka vilka strukturer och former som är möjliga för produkten och ger en tydlig överblick av dessa.
5.1 Strukturvariation
En strukturvariation utfördes där de olika delarna i dammsugaren placerades på olika sätt för att undersöka för- och nackdelar med de olika varianterna. I Figur 26 visas en variant till vänster och en annan till höger där framförallt motor och sladdvinda ligger olika. Placeringen till vänster upptog minst volym och var därför den variant som valdes att gå vidare med.
Figur 26, Två varianter från strukturvariationen
5.2 Formvariation
Med vald struktur utfördes en formvariation på dammsugaren. De komponenter vars storlek och form undersöktes närmare var dammsugarkroppen, handtaget, handgreppet och olika reglage.
5.2.1 Utformning av dammsugarkropp
För att hålla fast vid en avskalad design där dammsugarkroppens skal minimerades runt dess invändiga komponenter begränsades dess form nedtill av motorns och sladdvindans placering. För att inte minska dammbehållarens storlek togs beslutet att inte låta dammsugarkroppen smalna av upptill, utan att istället hålla en jämn form från botten till toppen.
22
Ett alternativ som övervägdes var att bygga in skaft och munstycke innanför dammsugarkroppen, genom att till exempel placera dem under en lucka. Detta valdes dock bort då vikten av att minimera antalet moment före och efter användning vägde tyngre. Ytterligare aspekter var att dammsugarkroppen då skulle bli större samt att det skulle skapa problem vid placering av dammsugarens hjul.
Figur 27, Formvariation av dammsugarkroppen
5.2.2 Utformning av handtag
För att vid behov kunna lyfta dammsugaren krävs att det finns ett handtag på den. Olika handtag skissades och utvärderades. Handtaget som valdes gav ett bra grepp samtidigt som det var integrerat i dammsugarkroppen för att inte sticka ut och på så sätt komplicera förvaring. Olika varianter på handtag, med valt handtag markerat, visas i Figur 28.
23 5.2.3 Utformning av handgrepp
Vid utformningen av handgreppet eftersträvades en avskalad design som skulle vara en förlängning av skaftet. Antropometriska mått hämtades från The Measure of Man and Woman (Tilley 1993), för att få till rätt diameter och krökning på handgreppet ur ett ergonomiskt perspektiv. Det diskuterades också huruvida ergonomin skulle kunna förstärkas ytterligare med hjälp av urgröpningar för handens fingrar på undersidan av handgreppet. Detta valdes sedermera att slopas då problem med infästningen mot dammsugarkroppen uppdagades. Se Figur 29 för olika idéer med vald form markerad.
Figur 29, Olika design av skaftets handgrepp
5.2.3 Utformning av reglage
De mest grundläggande reglage en dammsugare förväntas ha är på- och avstängning, reglage för sugeffekt samt knapp för upprullning av sladd. Även en mindre spak för utfällning av borst längs munstyckets undersida förväntas och brukar placeras på munstyckets ovansida. Här togs beslutet att inte tillföra fler reglage än nödvändigt, utan fokus låg istället på att göra dessa så tydliga som möjligt med hjälp av semiotik och semantik. Viktigt var dessutom att hålla en avskalad design för att spegla moodboard och resten av dammsugaren. I Figur 30 visas en brainstorming av olika reglage.
24
Redan tidigt i processen diskuterades att inte bara placera reglage på dammsugarkroppen utan även på handgreppet. Detta för att låta användaren undvika att behöva vända sig om och böja sig ned varje gång något ska regleras, vilket skulle effektivisera dammsugningen och dessutom ha en fördel ur en ergonomisk synvinkel. För att tillåta denna möjlighet blev det viktigt att reglagen skulle vara synkroniserade och lösningen med display blev mest aktuell.
Efter en undersökning av teknikområdet skulle denna display kunna kommunicera till dammsugarkroppen trådlöst eller genom en sladd och få ström via antingen en sladd som skulle gå genom dammsugarslangen eller ett separat batteri. Då batteri tidigare identifierats som en komponent med stort klimatavtryck valdes en lösning där strömförsörjning samt synkronisering av signaler transporteras via en sladd genom dammsugarslangen.
5.3 Val av extra munstycken
Med hjälp av informationen från Dysonbesöket utgick valet av extra munstycken från de vanligaste och mest använda munstyckena på marknaden. Dessa inkluderar ett långsmalt munstycke för att komma åt trånga utrymmen, ett mindre munstycke för dammsugning av möbler, och ett mindre munstycke med borste för dammsugning av gardiner och tyger. Även här togs beslutet att inte tillföra fler munstycken än nödvändigt utan att fokusera på dessa tre. De mindre munstyckena kombinerades dock genom att göra det möjligt att klicka på och av borsthuvudet. Munstyckena utformades sedan för att vara funktionella och samtidigt få plats i förvaringsutrymmet på dammsugarkroppen. Valda munstycken visas i Figur 31.
25
5.4 Färg- och materialval
Med vald utformning på respektive del började dammsugaren ta form. En färg- och materialvariation utfördes där det eftersträvades att element från moodboarden skulle återspeglas i produkten. Detta mynnade ut i tre huvudsakliga varianter i fyra olika färger som visas i Figur 32 nedan. Ett urval av personer från den tänkta målgruppen kontaktades för en utvärdering. Det rådde även intern diskussion om vilket alternativ som uttryckte högst kvalitet, stilrenhet och trygghet. Det slutgiltiga valet föll på en variant med gummiklädd dammsugarkropp och munstycke med tillhörande skaft och handgrepp i borstad metall, allt i olika nyanser av grönt. Vald variant är markerat med en grön prick.
26
6. Slutkoncept
Med vald struktur, form och material fick dammsugaren Kompakt sin slutgiltiga utformning enligt Figur 33, med mått inom 39x27x19 cm inklusive skaft och munstycke. Här visas fram- och baksida där skaftet med teleskopfunktion ligger i sitt ihopfällda läge och fäster på dammsugaren med hjälp av magneter. Slangen förvaras i dammsugarkroppen och är expanderbar på samma sätt som hos de industridammsugare som upptäckts i förstudien. Nedan följer en närmare presentation av slutkonceptets ingående komponenter och funktioner.
Figur 33, Slutgiltig design av slutkonceptet Kompakt
6.1 Inre komponenter
Till att börja med visas dammsugarens insida i Figur 34, där alla komponenter placerats så tätt som möjligt. Här visas behållare, motor, sladdvinda, filter och slangen som ligger i ett rör där änden av slangen kan skjutas in hela vägen men har ett stopp då den dras ut till sitt yttersta läge.
27
6.2 Hjul
Hjulen som är helt klotformade medger en smidig rotation av dammsugaren 360 grader runt sin axel. Från utsidan av dammsugaren göms dessa hjul bakom munstycket och skaftet med hjälp av en liten urgröpning på skaftet baksida, se Figur 35 - 36.
Figur 35, Det övre hjulet göms bakom skaftet med hjälp av en urgröpning
28
6.3 Display
På översidan av skaftet finns en display, se Figur 37, som drivs elektriskt av en sladd som går i en spiral längs slangen. Här är tanken att det tillfälligt ska gå att sätta på och stänga av motorn för att spara energi vid kortare pauser av dammsugningen, till exempel då användaren bara ska flytta en stol eller liknande. Här ska det dessutom gå att ändra sugeffekt och sugläge med val av underlag, till exempel dammsugning över en matta, golv eller andra möbler.
Figur 37, Display på skaftet
6.4 Extra munstycken
På dammsugarens framsida göms två munstycken under locket enligt Figur 38. Insatsen formas efter munstyckena och går att plocka bort vid byte av till exempel filter. Munstyckena utgörs av samma material och färg som i skaftet, varav det ena har ett borsthuvud som går att klicka av och på, se Figur 39.
29
Figur 39, Dammsugarens extra munstycken
6.5 Behållare
På dammsugarens långsida kan behållaren skjutas ut med hjälp av en klickfunktion, se Figur 40. För att undvika att insidan av dammsugaren smutsas ned vid uttag av behållaren är en lucka konstruerad så att den automatiskt kan åka från sida till sida via en spärr. Vid behållarens yttre ände är dessutom ett titthål placerat som ger användaren en uppfattning om när behållaren är fylld och behöver tömmas.
Figur 40, Dammsugarens behållare
6.6 Utblås
30
Figur 41, Dammsugarens undersida
6.7 Utfällt läge
I Figur 42 visas dammsugaren då skaftet är utfällt via fyra stegs teleskopfunktion till sitt yttersta läge. Detta fälls ut och in på samma sätt som handtaget på en kabinväska och kan fastna i tre olika lägen beroende på vilken längd som önskas. Skaftets nedre del kan roteras 180 grader runt munstycket där luften överförs via ett horisontellt placerat rör som dessutom förbinder de två komponenterna, se Figur 43.
31
Figur 43, Munstyckets undersida
Nedan visas en rendering av slutkonceptet i sin naturliga miljö i Figur 44. Här syns tydligt att Kompakt med sin unika design passar bättre in i en hemmamiljö än den typiskt superfunktionella dammsugaren.
32
7. Prototyp
För att enkelt ge åskådaren en uppfattning av konceptets storlek och form och samtidigt verifiera att alla tankar och idéer faktiskt gick ihop till en slutprodukt tillverkades en prototyp av Kompakt i skala 1:1. Dammsugarkropp samt skaft med tillhörande munstycke frästes ut i kemiskt trä. Dammsugarkroppen delades här upp i mindre bitar för att passa fräsen. Se Figur 45 för utfrästa delar.
Figur 45, Delar som frästes
Fötterna på dammsugarens undersida 3D-printades och delningslinjen till dammbehållaren samt dess titthål skars med laser. Vid tillverkningen av slangen återanvändes en av slangarna från en av de tidigare isärplockade dammsugarna. Slutligen monterades alla bitar ihop och målades i respektive färg. I Figur 46 visas prototypen i två vyer och Figur 47 tydliggör konceptets storlek i förhållande till en människa.
33
34
8. Diskussion
Under arbetets gång har flera områden värda att diskutera uppkommit. Eftersom en dammsugare innefattar flertalet komponenter och fokus i projektet har legat på att lösa förvaringsproblemet finns ett stort utrymme för vidareutveckling av dammsugarens enskilda komponenter samt vidareutveckling av respektive komponents material, kostnad och tillverkning. Diskussion kring detta samt vår egen reflektion av resultatet tas upp nedan.
8.1 Dammsugarens utformning
Dammsugarens struktur- och formvariation utgick ifrån den motor och sladdvinda som tillhandahölls under vår isärplockning av befintliga dammsugare. Eftersom dessa höll de standardmått som Electrolux har i sina grundkomponenter gjordes ingen vidare undersökning av eventuella mått inom andra företag på marknaden. Förmodligen hade mindre komponenter kunnat hittas men vi såg det som en fördel att kunna ta hjälp av fysiska komponenter.
Överlag är vi mycket nöjda över dammsugarens form och dess funktioner. Eventuella ändringar som har tagits i beaktning är bland annat huruvida fötterna på dammsugarens undersida istället skulle utgöras av hjul för att användaren på ett enkelt sätt skulle kunna rulla fram dammsugaren i stående läge. Detta valdes bort då det är viktigt att dammsugaren kan placeras stabilt vid dammsugning i till exempel trappor.
En ändring som bör vidareutvecklas är dock displayens placering som i nuläget sitter för långt upp och riskerar att vara i vägen för handen, något som först upptäcktes vid genomförandet av prototyp.
Även en del tekniska funktioner såsom skaftets utfällningsmekanism samt spärren till behållaren är delar i projektet där tiden för vidareutveckling inte räckte till. Dessa finns dock på marknaden i liknande mekanismer och borde därför inte påverka slutproduktens utseende i allt för stor grad.
8.2 Materialval
35
8.3 Kostnad och tillverkning
Då kostnad- och tillverkningsunderlag inte låg i fokus under projektets gång räknar vi med att en viss vidareutveckling med ändringar inom form, materialval och dimensionering skulle bli aktuella för att göra åtminstone tillverkningen möjlig. Standardkomponenter användes visserligen för motor och sladdvinda men inte hos någon av dammsugarens resterande komponenter. Här skulle även Design for assembly behövts ta i beaktning då till exempel dammsugarkroppen inte inkluderar någon delningslinje i nuvarande lösning.
Trots att expanderbar dammsugarslang finns på marknaden inom industridammsugare är funktionen med en sladd som går i en spiral genom denna något helt nytt som skulle behöva testas för verifikation.
8.4 Marknadsjämförelse
Enligt oss är Kompakt unik både på ett visuellt och funktionsmässigt plan. Skulle den lanseras på marknaden skulle en utmaning dock vara hur dess prestanda skulle kunna förmedlas till kunden, då den inte använder samma visuella knep som till exempel Dysons superfunktionella dammsugare. Förhoppningsvis skulle enkelheten och materialvalen som signalerar en hög kvalitet väga upp för detta på samma sätt som bland annat Apples designstrategi för sina mobiltelefoner.
En relevant undersökning för att få ett konkret svar på detta hade kunnat vara att skicka ut ytterligare en enkät som jämför vår lösning med befintliga produkter på marknaden.
8.5 Uppfyllande av behovsanalys
Ett fokus i projektet var att tillgodose så många av de emotionella behoven som möjligt. Nedan listas de som slutprodukten uppfyllde respektive inte uppfyllde. Flera av de emotionella behov som inte uppfylldes är dock möjliga för vidareutveckling i existerande slutprodukt men har inte verifierats i projektet.
Uppfyllda emotionella behov ● Sugslangens längd kan regleras
● Externa munstycken förvaras i dammsugaren ● Skaft med handtag förvaras i dammsugaren ● Reglage på handtag
● Undvika dammsugarpåse
● Tillverkad av “exklusiva” material ● Enkel att förvara
36 Icke Uppfyllda emotionella behov
● Går att stå på
● Kan kombineras med annan möbel ● Sug över våta ytor
● Motordriven sladdvinda ● Ljudnivå under 60 dB
● Rasslar i munstycke vid uppsugning ● Erbjuda rengöringsenhet av filter
37
9. Slutsats
Slutprodukten resulterade i att bli en smidig dammsugare vars komponenter utformats och placerats så kompakt som möjligt vilket därmed underlättar för förvaringen och minskar antalet moment vid användning.
Projektets problemformulering var att undersöka möjligheten för att ta fram en dammsugare som förenklar både användning och förvaring och som dessutom har en tilltalande design utan att kompromissa med dess funktionalitet eller prestanda. Vi anser att detta är uppfyllt då de totala måtten för Kompakt, med slang, skaft och munstycke i infällt läge inkluderat, landade på 39x27x19 cm, vilket med god marginal kan förvaras i ett städskåp med måtten 40x40x40 cm, vilket var ett krav. Slutprodukten är dessutom anpassad efter målgruppens behov, avspeglar genomförd moodboard och använder samma grundkomponenter som en traditionell standarddammsugare.
38
10. Referenser
Dammsugarpåsar.nu (2020), Frågor och svar - Om dammsugarpåsar och tillbehör. https://www.dammsugarpasar.nu/se/sv/faq#19._Syntetfiberp_se [2020-02-21] Jinhua Chunguang Technology Co (2020). CGH - Vacuum cleaner pipe.
https://chinachunguang.en.alibaba.com/?spm=a2700.details.cordpanyb.4.75b37b19f6sru5 [2020-03-02]
Patent- och registreringsverket (2020). Patent Electrolux.
https://tc.prv.se/spd/patent?p1=AaJa3piysLV7eM42P9NdVA&p2=Ziy_Hw5-OoI&content=dammsugare&lang=sv&tab=1&hits=true&range=10&hitsstart=10&start=13 [21-02-2020]
Svenska Petroleum & Biodrivmedel Institutet (2010). Jämförelsefaktorer.
https://spbi.se/uppslagsverk/fakta/berakningsfaktorer/jamforelsefaktorer/ [21-02-2020] Tekniska Museet (2019). 100 Innovationer - Dammsugaren.
https://www.tekniskamuseet.se/lar-dig-mer/100-innovationer/dammsugaren/ [2020-02-03]
Tilley, Alvin (1993). The Measure of Man and Woman: Human Factors in Design. New York: Henry Dreyfuss Associates
ZeroMission (2018). Vad är ett ton koldioxid, egentligen?
1
Bilaga A - Enkätsvar
1
Bilaga B - Intervju Dyson
Nedan följer en sammanställning av intervjun som utfördes med Christoffer Lijla på Dysonbutiken i Solna den 5e februari 2020.
● Hur lång batteritid har man och hur lång tid tar det innan man behöver byta batteri?
Batteritiden för skaftdammsugare ligger på cirka en timme. Batteritiden varierar lite med vilket läge man kör dammsugaren i. På Dysons senaste skaftdammsugare finns tre suglägen, ett ecoläge som har lägst sugförmåga vilket förlänger batteritiden, ett mellanläge med medelhög sugförmåga och medellång batteritid samt ett prestandaläge med högsta möjliga sugförmåga och kortare batteritid. Batteritid och sugläge visas i displayen på handtaget där man också får upp felmeddelanden om något skulle sitta löst eller vara ur funktion. På Dyson räknar man med att ett batteri håller i 10 år innan det behöver bytas ut. Då finns nya batterier att köpa.
● Varför blir batteriet sämre med tiden och kan man göra något för att motverka det?
Batterier slits i dammsugare precis som i mobiltelefoner, laptops och andra batteridrivna produkter. På Dyson försöker man förlänga batteriets livslängd genom att laddningen stängs av automatiskt när batteriet är fulladdat, eftersom det annars kan slita på batteriet. Man har också en avtryckare på handtaget som måste vara intryckt för att motorn ska gå och dammsugaren ska suga. Detta gör att motorn pausar när man släpper handtaget för att flytta på möbler eller liknande vilket ger en längre batteritid än en kontinuerligt gående motor.
● Vad ser ni för för- och nackdelar med inbyggt filter vs dammsugarpåsar?
Inga av Dysons dammsugare har dammsugarpåsar. Istället finns en genomskinlig behållare på dammsugaren som samlar upp allt damm. Tanken är att man som användare enkelt kan se när behållaren är full utan att behöva öppna dammsugaren. Det är också väldigt smidigt att kunna tömma behållaren i soptunnan istället för att byta dammsugarpåse. Dessutom blir det billigare att äga dammsugaren samt mer miljövänligt då man helt slipper engångspåsar.
● Vad är de vanligaste felen när något går sönder och hur länge håller en av era dammsugare?
Det vanligaste är som sagt att batteriet blir dåligt.
2
● Erbjuder era dammsugare några extra funktioner?
På våra skaftdammsugare går det att plocka av handtaget och använda det som en handdammsugare. Vi erbjuder sju olika munstycken till våra dammsugare anpassade för olika underlag, typer av “smuts” och arbetsområden. Exempel på munstycken är ett anpassat för hår, ett anpassat för mattor, ett 2i1-munstycke som fungerar på möbler i ena läget och som “dammvippa” i andra läget och två olika långsmala munstycken, ett hårt och ett böjbart, som enkelt kommer åt bakom element eller andra trånga utrymmen i till exempel en bil. Våra skaftdammsugare har också en display som visar batteritid, sugläge och felmeddelanden.
● Vilka munstycken är vanligast och används mest?
1
Bilaga C – QFD
1
Bilaga D – Behovsanalys
En behovsanalys utfördes för att identifiera emotionella, kognitiva och fysiska behov. Emotionella behov
Sugslangens längd kan regleras Ljudnivå under 60 dB
Externa munstycken förvaras i dammsugaren Skaft med handtag förvaras i dammsugaren Motordriven sladdvinda
Reglage på handtag
Integrerad behållare för smuts Sug över våta ytor
Rasslar i munstycke vid uppsugning Tillverkad av “exklusiva” material Går att stå på
Kan kombineras med annan möbel Enkel att förvara
Kan rotera 360 grader runt sin egen axel Erbjuda rengöringsenhet av filter
Dammsugaren fungerar som luftrenare/luftfuktare Dammsugaren skapar behagliga dofter
Kognitiva behov
Tydliga reglage av sugeffekt Tydligt handgrepp
Tydligt reglage för sladdvinda och på-/avknapp Tydlig display av valda inställningar
Enkel tömning av behållare Fysiska behov
Suga damm
Handtag på dammsugarkropp för lyft av dammsugare Skaft och munstycke ska gå in under en soffa
Skaft tillräckligt långt för stående användare Sladdlängd räcker för ett rum
Externa munstycken ingår Håller mellan 5 - 10 år
Skaftets längd går att reglera
1
Bilaga E – Kravspecifikation
Nedan följer fullständig kravspecifikation. Funktioner markerade med K indikerar krav, medan Ö indikerar önskvärda egenskaper.
FUNKTION KLASS KOMMENTAR
Grundläggande funktion
Suga upp smuts HF
Delfunktioner
Driva luftflöde K Motoreffekt 500 - 700 W
Erbjuda handgrepp K
Medge uppsamling av smuts K I påse eller behållare
Grundläggande brukarfunktioner
Tillåta justering av sugeffekt K 2 - 3 steg
Erbjuda reglage på handtag Ö
Indikera nuvarande inställningar K
Tillåta förvaring i städskåp K Med mått 40x40x40 cm
Medge uppsamling av sladd K
Medge förvaring av tillbehör och slang Ö I dammsugarkroppen
Tillåta införande under soffa K Höjd 15 cm
Tillåta räckvidd på 15 m Ö Från eluttag
Tillåta rotation 360 grader Ö
Medge extra funktion(er) Ö Utöver dammsugning
● Pall
● Sideboard ● Soffbord ● Sittpuff
Ergonomi och säkerhet
Erbjuda bekvämt grepp Ö 5:e percentil kvinna till 95 man
Erbjuda säkert grepp Ö Minimera klämrisk
Tillåta ergonomisk handledsvinkel Ö
Minimera totalvikt Ö Max 7 kg
Erbjuda lättförståeliga reglage Ö
Undvika hög ljudnivå Ö Max 60 dB
Kvalitet
Medge lång livstid Ö Minst 10 år
2 Hållbarhet/återvinning
Förenkla demontering Ö Vid återvinning
Använda återvinningsbara material Ö I största möjliga utsträckning
Undvika batteri K Se hållbarhetsanalys
Marknad/målgrupp
Tilltala målgruppen Ö Utifrån användarundersökning
Uttrycka hög kvalitet Ö
1
Bilaga F - Storyboard
1
