Kommunicera med trafikledningen
Avsnitt 3: Övriga giltiga biljetter
Registrering av övriga biljetter
Alla övriga biljetter som bara visas upp ska registreras. Meny --> Reg.resande och lägger till antal under övrigt.
Tågbiljetter – enkelresor Normal visering
• Avsändarnamnet är RESPLUS el. FÖRKÖPT ENKEL
• Kontroll av aktuellt datum, sträcka, linjenummer etc.
• Biljetten kan vara digital, i pappersform eller som sms-biljett
• VL-loggan är markerad (se exempel nedan)
• Biljetterna är alltid personliga och visas tillsammans med giltig ID-handling.
• Kontroll av resenär med matchning av ID mot namn och resenärskategori (t.ex.
student).
• Om ID-handling inte kan visas upp ska resenär hanteras som kund utan giltigt färdbevis.
Giltiga ID-handlingar
• Pass
• Alla ID-kort
• Körkort
• LMA-kort (utfärdat av Migrationsverket i Sverige)
Resplus
En resplusbiljett är en sammanhängande resa med minst två trafikföretag. Det kan vara VL-buss i kombination med tågresa. Är det en sträcka med tåg och det är tågstörning på den, gäller ej biljetten på VL buss på motsvarande sträcka. Kunden måste vända sig till den entreprenör som kör aktuell tågsträcka där störningen är.
En resplusbiljett kan finnas som e-biljett eller utskriven pappersbiljett, se nedan; (VL-loggan är markerad)
Resplus kan även finnas som sms-biljett
Resenären får ett sms per delsträcka och ska visa det sms som gäller för aktuell resa.
VL-logga/behörighet är markerad, se nedan
Förköpt enkel
Biljetten ”Förköpt enkel” är en biljett som är köpt i SJs kanaler. Biljetten gäller på angiven VL-sträcka och datum.
På resor som omfattar VLs sträckor, gäller alltid VLs egna resevillkor.
En förköpt enkel kan finnas som e-biljett, utskriven på papper, automat/pappersbiljett eller som sms-biljett.
Se exempel nedan på olika format. VL-logga/behörighet är markerad;
Förköpt enkel, Förköpt enkel, e-biljett utskriven e-biljett som sms. på SJs biljettautomat
VL-logga/behörighet VL-logga/behörighet är markerad är markerad
Trafikstörningsbiljett
En trafikstörningsbiljett utfärdas av VLs Kundcenter till resenär som missat sin anslutning då VL har orsakat förseningen. Biljetten gäller angivet datum och sträcka.
Se exempel nedan, VL-logga/behörighet är markerad;
SJ Årskort med Resplus
Nedan visas olika SJ Årskort med Resplus-logotypen i övre högra hörnet och giltigheten i nedre högra hörnet. Resplus visar att kortet är giltigt för resor i hela länet, på såväl bussar som tåg. Resplustillägget gäller även för två medföljande barn 0-15 år utan extra kostnad.
Kortet gäller endast tillsammans med giltig fotolegitimation.
Årskorten finns även utan Resplus logotyp, men dessa är inte giltiga på VL:s bussar.
Längst ner på kortet står resenärens namn och giltighetsdatum. Kortet viseras manuellt.
Se bild nedan;
När Årskortet köps utfärdas ett tillfälligt färdbevis med ett kortare giltighetsdatum.
Detta gäller som färdbevis till dess att resenären fått sitt riktiga kort hemskickat.
Det tillfälliga färdbeviset kan utfärdas som e-biljett skickad som pdf eller som värdesäkrad pappersbiljett. Exemplet nedan visar en e-biljett som pdf.
SJ Rekryt med resplustillägg
Samma utseende som SJ årskort silver med resplustillägg, och rekryterna har tillgång till region- och stadstrafikens färdmedel inom hemlänet och länet där förbandet finns. Kortet får endast används för ett begränsat antal permissionsresor och gäller enbart mellan hemorten och orten där förbandet är.
Giltighetstiden är inte ett helt år utan 11 respektive 9 eller 6 månader. Giltighetstiden är präglad på korten, se bild nedan;
Movingo
Nytt från 13 december! VL Kommun försvinner, och det blir en zon som tillägg för VL i Movingo, VL Västmanland.
Movingos biljetter gäller i all vår trafik. För mer detaljerad information om Movingo: https://www. movingo.se/taxehandboken/taxehandboken-overgripande-regler-och-villkor
Det finns två olika möjligheter att ha biljetten, i mobilen eller på plastkort med tillhörande pappersremsa. Se beskrivning nedan.
För att resa med Movingo hos VL finns två alternativ:
• Hela VLs område inkl Västerås kommun
• Bara Västerås kommun Movingo plastkort
Har kunden plastkortet som biljettbärare ska även en pappersremsa finnas med.
Pappersremsan visar vilken form av behörighet kunden har, hela VL eller bara Västerås kommun. Har man behörighet för hela VL gäller biljetten på alla VLs bussar.
Se bilder nedan, remsa och plastkort, VL är markerat.
Movingo i mobilen
Har kunden biljetten i mobilen finns det två möjligheter, antingen SJs app eller Movingos app, det beror på i vilken säljkanal kunden har köpt biljetten.
Det är samma regler som med plastkortet vilka sträckor kunden får åka, hela VL eller bara Västerås kommun.
När kunden blippar QR koden känner läsaren av om kunden har behörighet för aktuell bussträcka. Scrollar man neråt i appen står det även vilken VL-behörighet som ingår. Kund ansvarar för att hårdvaruenheten fungerar och har laddat batteri under hela resan.
Se bilder nedan, VL markerat;
Utseende i Movingos app:
Stockholm-Västerås, vuxen 30 dagar, endast inom Västerås kommun, se markering:
Alla zoner, student 1 år, se markering;
Utseende i SJs app
Länstrafiken Örebro
Länstrafiken Örebros taxa gäller på hela linjesträckningen för linje 321 och 351.
Länstrafiken Örebros Gymnasiekort, Länsbiljett, Fritidsbiljett, Lågtrafikbiljett Län och Pendlarbiljett till Arboga är giltiga för resa med VL:s samtliga linjer som trafikerar mellan Arboga Resecentrum - Arboga Teknikpark.
Se exempel nedan hur resekort kan se ut. På detta kort kan alla periodbiljetter laddas.
Aktiveringskvitto ska alltid finnas med vid resa över länsgräns.
Periodbiljetter finns med giltighet på 31 dagar eller 1 år. Giltigheten framgår av aktiveringskvittot.
Pendlarbiljett till Arboga. Finns för Vuxen eller Skolungdom 7-19 år.
Länsbiljett. Giltig hela trafikdygnet i hela Örebro län samt över länsgräns till Arboga, se ovan. Finns för Vuxen eller Skolungdom 7-19 år.
Lågtrafikbiljett län fungerar som en länsbiljett men endast vardagar kl. 09.00-15.00, efter kl. 18.00 samt hela trafikdygnet lördagar och söndagar samt helgdagar.
Fritidsbiljett fungerar som en Länsbiljett men endast vardagar efter kl. 17.00 samt hela trafikdygnet lördagar och söndagar samt helgdagar.
Gymnasiekortet innehåller en Gymnasiebiljett som är giltig i hela Örebro län samt över länsgräns till Arboga. Kortet gäller för gymnasieelev upp till 20 år och endast tillsammans med ett ifyllt giltighetsbevis
Dalatrafik, Linje 500
Dalatrafiks resekort som är laddat med perioderna Län, Senior, Upp till 20 samt Period Resekort Företag län gäller på linje 500, mellan Avesta - Krylbo. Se bild nedan på resekort och kvitto;
OBS! Dalatrafiks enkelbiljetter och reskassa gäller inte.
Helår
Seniorkort, Resekort Företag samt Resekort köpta med autogiro är årskort. Giltighetstiden framgår av kvittot. Se markering på bild ovan.
30 dagar
På laddningskvittot står i klartext vilket kort det är och giltighetstid. Se markering på bild ovan.
Smart Senior är ett kort för 65+ och gäller lågtrafik, kl 9-14.00 och 17-06.00.
Laddningskvitto ska uppvisas.
Ledsagarbevis - det gula kortet
Den som är beviljad färdtjänst har möjlighet att ta med en ledsagare kostnadsfritt inom Västerås och Sala kommun vid resa med VL buss. Ledsagarbeviset visas för föraren och en ledsagare får följa med kostnadsfritt. Den som har färdtjänsttillstånd betalar för sin resa.
Färdtjänstresenär ska kunna visa giltig legitimation på uppmaning av föraren. Kortet är personligt och får inte användas av någon annan.
Se bild nedan;
Barn i grupp - om rekvisition inte finns Förskolor
En betalande resenär får ta med två barn under 7 år. För varje betalande barn (till skolungdomspris) får denna ta med två barn under 7 år.
Lågstadiet
När barn som går på lågstadiet, årskurs 1-3, åker buss i grupp och i lärares sällskap, får två barn resa på samma biljett (vuxen eller rabattkort för vuxen). Ledaren ska betala biljett för samtliga. Gäller endast helgfri måndag-fredag.
Deltagarkort och färgade armband
Vid större evenemang, turneringar, cuper eller liknande kan deltagarna få rätt till fria resor på VLs busslinjer.
Kortet och/eller färgade armband gäller då under en begränsad tid.
Information vad som gäller för de olika banden eller liknande kommer med taxemeddelande till Svealandstrafikens kommunikationsavdelning.