• No results found

Bilaga 1: Instruktionen ”Underhållsåtgärder på OKG” Reg nr: 2005-09919 Utgåva: 6.0

Bilaga 2: Wordmall för uppdragsbeskrivning – Mek Bilaga 3: Wordmall för uppdragsbeskrivning – OKG

Status

Under arbete

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

1 (15)

Bilagor

3

Utfärdad

2011-04-16

Gäller fr o m Gäller t o m Titel

Underhållsåtgärder på OKG

Utfärdare Yvell Lars/UM1

Skriv- och språkkontroll

Ärende Distribution Sakgranskning Kvalitetsgranskning Projektgodkänt Godkänt

Primär säkerhetsgranskning Nej

Fristående säkerhetsgranskning Nej

Extern granskning Nej

Frisläppt

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

2 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

Innehållsförteckning Sida

1 Instruktionens koppling 4

2 Arbetsrutiner 4

2.1 Syfte 4

2.2 Omfattning 4

2.3 Rutinbeskrivning 4

2.4 Teknisk fråga 4

2.5 Underhållsåtgärd 6

2.5.1 Planera 6

2.5.2 Bereda 9

2.5.3 Utföra 12

2.5.4 Dokumentera 13

2.5.5 Ekonomisk uppföljning 14

2.5.6 Avslutning 14

2.5.7 Utvärdera 15

2.5.8 Utveckla 15

2.6 Ärendet avbryts och utgår 15

2.6.1 Meddelande 15

2.6.2 Åtgärder 15

3 Referenser 15

Bilageförteckning

1 Exempel på innehållsförteckning för handläggningspärm

2 Processchema för underhållsåtgärder

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

3 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

Revisionsförteckning

Utg Ändringsorsak/Berörda delar Handl

(sign/org))

Utfärdad

(yyyy-mm-dd)

1 Ny instruktion, tidigare reg nr I-7414 utg 5. ESM/VP 2005-08-30

2 Uppdaterad för att överensstämma med I-7414 utg 6.

Ändring typ 1 enligt 2005-05416.

MCL/U 2006-07-13

3 ”Mall för åtgärdsplan”, tidigare bilaga 2, står nu som

referens.

Enheten för teknisk dokumentation utför statussteget

”historik” i ärendedatabasen.

Komplettering av spårbarhetsinformation i ärendedatabasen

som anges av assistent.

MCL/U 2007-01-05

4 Totalt genomgången. Hänvisningar till instruktioner

upprättat, Förtydliganden inarbetade. Bilaga 3 omarbetad

LGY/UM1 2009-06-09

5 Instruktionen gäller nu för hela OKG. Förtydliganden

införda. Konstruktion har fått ett eget stycke. Numrering av

styckena ändrad. Förändringar vid BGF samt vid start av

ärendet

LGY/UM1 2010-04-16

6 Organisationsförändringar. IOÖ infört kap 2.5.3.2, bilaga 1

och 3. Förtydligande vid BGF, BIF och BÖL. Kap 2.4 och

2.5. Gruppchef, chef etc ersatts av Verksamhetsansvarig

chef. Ansvarig ersatts med Utsedd. Titlar borttagna.

Ansvarsområde ersatt med verksamhetsområde.

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

4 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

1 Instruktionens koppling

Instruktionen är kopplad till huvudprocessen ”Utveckla Anläggning” samt

delprocessen ”Utföra underhållsåtgärder”. Denna instruktion har upprättats

utifrån de krav och riktlinjer som framgår av 2007-03600 – Krav och

riktlinjer - Underhålla och vidmakthålla funktion, materiell status och

kondition på anläggningarnas byggnader, system och objekt.

2 Arbetsrutiner

2.1 Syfte

Denna instruktion har till syfte att beskriva hur underhållsåtgärder (UÅ)

hanteras inom OKG för att uppfylla ställda krav.

2.2 Omfattning

UÅ som beskrivs i denna instruktion kan drivas av samtliga avdelningar på

OKG. Med verksamhetsansvarig chef i denna instruktion avses den chef

som inom en avdelning/enhet/grupp omhändertar den aktuella tekniska

frågan och underhållsåtgärden.

Denna instruktion omfattar samtliga UÅ som utförs i syfte att vidmakthålla

eller återställa utrustning till specificerat tillstånd. Med underhållsåtgärder

avses åtgärder som inte påverkar systemens eller utrustningarnas

ursprungliga egenskaper, funktion och/eller kravnivå.

2.3 Rutinbeskrivning

Under avsnitten 2.4 t o m 2.6 beskrivs rutiner kring framtagning, hantering

och avslutning av underhållsåtgärder.

2.4 Teknisk fråga

Ett identifierat problem och/eller förbättringsförslag som leder till åtgärder

i anläggningarna ska hanteras via en teknisk fråga.

Rutiner för en teknisk fråga regleras av instruktion 2007-03280.

Samtliga medarbetare och entreprenörer kan skriva en teknisk fråga.

Mall för en teknisk fråga finns som underlag att tillgå via textmall M099.

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

5 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

Om åtgärden avser att åtgärda ett tekniskt fel enligt instruktion 2005-06988

ska den aktuella felanmälans registreringsnummer framgå av den tekniska

frågan under rubriken Övriga upplysningar.

Fig 1 – Övergripande beskrivning av hantering av identifierade problem och teknisk fråga

Den tekniska frågan skapas och registreras i dokumenthanteringssystemet.

Vid skriv- och språkkontroll får den tekniska frågan ett ärendenummer.

Efter registrering skickar/lämnar utfärdaren den tekniska frågan till

närmast verksamhetsansvarig chef på aktuell anläggning. Om förslaget

faller utanför verksamhetsansvarige chefens verksamhetsområde skickar

han/hon den tekniska frågan vidare till korrekt verksamhetsansvarig chef.

Berörd verksamhetsansvarig chef bedömer inom sitt ansvarsområde om

åtgärden avslås, behandlas som UÅ eller som ändring enligt de riktlinjer

som beskrivs i instruktion 2007-03280. Om bedömning görs att ärendet ska

gå vidare till ändringsmöte godkänner verksamhetsansvarig chef den

tekniska frågan. Bedömning redovisas och beslutas på ändringsmöte och

återkopplas till utfärdaren. För att förhindra missförstånd under behandling

av teknisk fråga bör utfärdaren av tekniska frågan kontaktas och även

kunna kallas till ändringsmötet för att få en bättre beskrivning av

problemet.

Ändringsmötet kan besluta om granskningsomfattning av åtgärdsplan samt

förändra beslutsomfattning vid BGF och BIF.

2007-03280

Teknisk fråga för åtgärd 2005-06988 Felanmälan för åtgärd Felsökning och analys av identifierat problem Åtgärd av felanmälan Avrapportering av felanmälan Ändrings- verksamhet Underhållsåtgärder Avslag 2005-09619 Ändringsmöte för vägval & beslut

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

6 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

Om verksamhetsansvarig chef bedömer att den tekniska frågan med all

säkerhet kommer att hanteras som en underhållsåtgärd kan han/hon vid

enskilda fall initiera att åtgärdsarbete påbörjas innan beslut fastställts på

ändringsmöte.

2.5 Underhållsåtgärd

Rutinerna för OKGs underhållsåtgärder (UÅ) bygger övergripande på

P-D-C-A-principen enligt figur 2 nedan.

Fig 2 Övergripande figur över rutinerna för underhållsåtgärder

2.5.1 Planera

2.5.1.1 Registrera i ärendedatabasen

Registrering av en beslutad underhållsåtgärd sker i ärendedatabasen

(ÄDB) av behörig assistent enligt användarbeskrivning 2008-14130.

Ärendedatabasen

Ärendestatus 1 – Beredning

Status Beredning erhålls då åtgärden registreras i ärendedatabasen enligt 2008-14130. Planera Bereda Utföra Utvärdera Utveckla UT-objekt IN-objekt

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

7 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

2.5.1.2 Upprätta underhållsåtgärdsblankett samt UÅ-pärm

Verksamhetsansvarig chef ombesörjer att åtgärder som beslutats vara

underhållsåtgärder hanteras via blankett D264 ”Underhållsåtgärd”.

Till blanketten ”Underhållsåtgärd” ska en kopia av den tekniska frågan

bifogas som bilaga.

På uppdrag av verksamhetsansvarig chef anger assistenten på blanketten

”Underhållsåtgärd” (D264):

- ärendenummer

- utfärdare (= verksamhetsansvarig chef)

- rubrik med komponentnummer (text från teknisk fråga)

- beskrivning (text från teknisk fråga)

- eventuella förslag till lösning (text från teknisk fråga).

För spårbarhet anger assistenten under ”anmärkning” i ärendedatabasen att

underhållsåtgärdsblankett är framtagen samt vilket datum.

Blanketten ”Underhållsåtgärd” fungerar som sammanhållande dokument

för hela ärendet så att spårbarhet i fattade beslut erhålls.

En handläggningspärm över ärendet upprättas samtidigt av assistenten

enligt det exempel som framgår av bilaga 1 – Exempel på

innehålls-förteckning till handläggningspärm. I pärmen ska de handlingar som

produceras under ärendets gång samlas. Dessutom ska originalet av

blanketten ”Underhållsåtgärd” förvaras i handläggningspärmen.

Assistenten överlämnar pärmen tillsammans med

underhållsåtgärds-blanketten till verksamhetsansvarig chef för ifyllande av underhållsåtgärds-blanketten

”Underhållsåtgärd” för vidare hantering.

För spårbarhet anger assistenten under ”anmärkning” i ärendedatabasen att

handläggningspärm är framtagen och lämnad till handläggare samt vilket

datum.

2.5.1.3 Beslut om åtgärdsplan

Om informationen i den tekniska frågan, och senare blanketten för

under-hållsåtgärd, inte ger tillräckligt underlag för aktuell åtgärd ska berörd

verksamhetsansvarig chef besluta om att en åtgärdsplan ska upprättas och

ange detta på underhållsåtgärdsblanketten. Även ändringsmötet kan

besluta om att åtgärdsplan ska tas fram. Man bör även här ta hänsyn till om

ändringsmötet beslutat om förstärkt granskning. Åtgärdsplanen är sedan

styrande för framtagning av tekniska underlag för åtgärd och

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

8 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

Åtgärdsplan (mall M052) ska upprättas då den tekniska frågan och

blanketten för underhållsåtgärd saknar tillräcklig informationen om

- bakgrund

- motiv

- fastställda krav

- åtgärd

- påverkan på

- drift

- underhåll

- skydd

- kostnader

- dokumentation.

Dessutom ska verksamhetsansvarig chef komplettera

underhållsåtgärds-blanketten med

- beslutat genomförande enligt ändringsmöte

- kontosträng

- ekonomisk uppföljning.

Om verksamhetsansvarigchef bedömer att en uppskattad kostnad ska

finnas angiven på underhållsåtgärdsblanketten ska han/hon initiera att detta

kompletteras i efterhand med information från utsedd handläggare.

Verksamhetsansvarig chef avslutar med att signera blanketten.

2.5.1.4 Utse handläggare

Verksamhetsansvarig chef utser en för ändamålet lämplig handläggare och

kompletterar blanketten ”Underhållsåtgärd” i pärmen.

Verksamhets-ansvarig chef informerar därefter utsedd handläggare om aktuellt ärende.

En handläggare bör inneha

- tillräckliga kunskaper och erfarenheter för att omhänderta

aktuell åtgärd

- tillräckliga förutsättningar (dvs tid och resurser) för att

genomföra aktuell åtgärd.

- handläggaren ska alltid informeras av verksamhetsansvarig

chef och/eller blocksamordnare om nya förutsättningar, så

som införandetid för ärendet.

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

9 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

På uppdrag av verksamhetsansvarig chef kompletterar behörig assistent i

ärendedatabasen enligt information i den uppdaterade

underhållsåtgärds-blanketten samt överlämnar pärmen till handläggaren.

2.5.2 Bereda

När beslut om investering erfordras bör detta göras under beredning av

ärendet. Detta utförs enligt instruktion 2005-10259.

2.5.2.1 Upprätta åtgärdsplan

Om det framgår av blanketten ”Underhållsåtgärd” att en åtgärdsplan ska

upprättas ansvarar handläggaren för att denna upprättas enligt textmall

M052.

Riktlinjer för innehåll och distribution framgår av textmallen. Det ska av

åtgärdsplanen framgå en kostnadskalkyl enligt textmallen. Vid

framtag-ning av en kostnadskalkyl och tidsramar kan det vid behov vara lämpligt

att kontakta konstruktionsenheterna.

Som komplement till åtgärdsplanen ska en X-lista för dokumentation

upprättas. Listan ska vid behov upprättas i samarbete med berörda drift-,

konstruktions- och dokumentationsenheter. X-listan skapas och

dokumenteras av handläggaren i ärendedatabasen. Observera att

assistenten måste registrera dig som handläggare för det aktuella

ärendet innan en X-lista kan skapas utifrån information i fastställd

underhållsåtgärdsblankett.

Upprättad åtgärdsplan ska granskas och godkännas i den omfattning som

beskrivs i instruktion 2002-12407 samt beslut från aktuellt ändringsmöte.

Vid krav på förstärkt granskning se instruktion 2002-12407 not 4.

När åtgärdsplanen skickas för granskning och godkännande ska dessutom

X-listan för dokumentation finnas klar och tillgänglig i ärendedatabasen

som ytterligare underlag för granskningen.

På uppdrag av handläggaren uppdaterar assistenten statusen i

ärende-databasen.

Åtgärdsplaner för planerade underhållsåtgärder, redovisade i respektive

grupps underhållsplan, ska normalt vara granskade, godkända och

distribuerade sex månader innan en revision. Övriga uppkomna behov

av åtgärder hanteras och prioriteras under ledning av berörd gruppchef.

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

10 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

2.5.2.2 Beslut om genomförande (BGF)

När åtgärdsplanen är godkänd och distribuerad, hålls sedan ett möte (BGF)

mellan blocksamordnaren och ärendehandläggaren. Eventuellt beslut från

ändringsmötet om förändring av beslutfattare ska beaktas innan BGF.

Vid mötet går man igenom bl a tidsåtgång samt går igenom kostnader och

om det krävs ett äskande av pengar för inköp av komponenter.

Block-ansvarig skriver under och handläggaren ansvarar för att behörig assistent

ändrar statusen i ärendedatabasen, samt inför åtgärdsplanens reg nr under

beslutsdokument.

I de ärenden där beslut tagits av verksamhetsansvarig chef att ingen

åtgärdsplan krävs, ska ärendet till status genomförande direkt när

assistenten fått den ifyllda underhållsblanketten. Samtidigt läggs

handläggare och utförande tid in.

I de fall då ärendet inte kräver någon åtgärdsplan behöver inte statussteg 2

behandlas i ärendedatabasen.

2.5.2.3 Konstruktion

Vid behov ska konstruktionsunderlag upprättas. Information i en

åtgärds-plan eller på blanketten ”Underhållsåtgärd” utgör normalt underlag för att

utarbeta konstruktionsunderlag.

Handläggaren kontaktar konstruktionsenheten/-erna för att informera om

aktuellt ärende. De ska alltid skickas en beställning över aktuellt uppdrag

till respektive enhet. Detta görs på blankett D251 alternativt D252.

Det är av stor vikt att leveranstiden är klarställd. Vid problem ska

priorite-ring mellan olika åtgärder ske i samråd med berörd ärendehandläggare och

verksamhetsansvarig chef.

När konstruktion samt kontrollunderlag är granskat och godkänt ska

underlaget alltid överlämnas till ärendehandläggaren.

Ärendehandläggaren bör därefter kalla till en konstruktionsgenomgång

med personal från inblandade enheter i syfte att verifiera att underlaget

uppfyller ställda krav samt för att erhålla ett för ändamålet lämpligt

konstruktionsunderlag.

Ärendedatabasen

Ärendestatus 2 – Genomförande

Status ändras till Genomförande då beslut om genomförande tagits av blockansvarig samt att åtgärdsplanen är granskad, godkänd och distribuerad. Genom att fylla i datumet då åtgärdsplanen är klar flyttas statussteget.

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

11 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

2.5.2.4 Upphandling samt tillverkning och montage

Handläggaren kontaktar tillverknings- och montageenheten för att

informera om aktuellt ärende. De ska alltid skickas en beställning över

aktuellt uppdrag. Detta görs enligt blankett D251 alternativt D252.

Vid behov ska resurssäkring av ärendet utföras. Med resurssäkring avses

tjänster, material och reservdelar. Extern upphandling av tjänster, material

och/eller reservdelar ska ske enligt gällande rutiner för upphandling och

mottagningskontroll.

2.5.2.5 Besluta om införande (BIF)

Beslut om (fysiskt) införande i anläggningen ska om möjligt utföras senast

tre månader före införande och tas av berörd blocksamordnare när

- åtgärdsplanen är granskad och godkänd

- konstruktionsunderlag är framtaget och godkänt

- ärendet inte avviker från godkänd åtgärdsplan

1)

- ärendet kan genomföras inom utsatta tider

- resurssäkringen är klar

- inköpt material är levererat

- instruktioner som ska uppdateras är kartlagda

- erforderliga AO är i status granskad

- planerad strategi för provning finns och vid behov ska aktuell

provinstruktion vara godkänd

- det är klarställt om KDB och ODU berörs enligt instruktion

2008-03254. Detta signeras av verksamhetsansvarig chef i

samband med signering.

Hänsyn ska även tas till eventuellt beslut som tagits på ändringsmöte om

granskning av åtgärdsplan samt om mötet beslutat om hantering vid BIF.

I samband med beslut om införande ska blocksamordnaren i samarbete

med handläggaren bedöma om underhållsåtgärden påverkar KDB och

ODU. Beslutet förs in på underhållsåtgärdsblanketten. Beslutet JA medför

att åtgärder måste vidtas för att uppfylla de kriterier som framgår av

instruktion 2008-03254. Detta för att man redan efter BIF-mötet ska börja

arbeta med att uppfylla de som ska var uppfyllt vid BÖL. Handläggaren

ska även kontakta driften dels för överlämnande av underlag

2)

och för att

även klarställa att resurser finns för att revidera upp dokument som berörs

av ärendet.

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

12 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

1 Vid de tillfällen som förändringar skett utifrån den ursprungliga

informationen i åtgärdsplanen ska denna revideras utifrån aktuella förut-sättningar.

Det är stor vikt att ärendets innehåll inte förändrats på ett sådant sätt att ärendet förändrar driftsatta objekt och delobjekt och då ska hanteras som

Ändring, för ytterligare information se gällande instruktioner för OKGs

anläggningsändringar.

2 Driften sammanställer ändringar för en information till kontrollrummen.

Beslut om införande dokumenteras genom signatur på blanketten

”Under-hållsåtgärd”. På uppdrag av handläggaren uppdaterar behörig assistenten

statusen i ärendedatabasen.

2.5.3 Utföra

2.5.3.1 Installera

Handläggaren är sammanhållande för att beslutad åtgärd genomförs.

Underlag för arbets- och skyddstillstånd upprättas enligt instruktion

2008-03489.

Införande av beslutade underhållsåtgärder ska ske enligt för ändamålet

tillämpbara instruktioner.

2.5.3.2 Beslut om överlämnande (BÖL)

I de fall där åtgärden innebär förändringar i ODU (se stycket 2.5.2.5

Besluta om införande) ska verksamhetsansvarig chef godkänna beslut om

att informationsväxel V8 kan öppnas enligt av handläggare framtaget

meddelande enligt textmall M125. Se instruktion 2008-03254.

När åtgärden är fysiskt klar dvs utförd, kontrollerad, provad, driftsatt och

besiktigad samt att Intyg Om Överensstämmande (IOÖ) eller Montage

Kontroll Intyg (MKI) finns, signerar handläggaren blanketten

”Underhålls-åtgärd”. På uppdrag av handläggaren uppdaterar behörig assistent statusen

i ärendedatabasen.

Ärendedatabasen

Ärendestatus 3 – Införande

Status ändras till Införande då beslut om införande är taget och signering skett på blanketten ”Underhållsåtgärd”.

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

13 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

Utsedd handläggare ska även ta kontakt med driften och eventuellt med

dokumentation för ett avlämningsmöte före återstart. Detta för att

säker-ställa att dokumentationen såsom rödändrade flödesschema och ev

införande i systembeskrivning är utfört inför återstart och återfinns i

kontrollrummet. Driften ska därefter öppna V8, överföring av data från

konstruktionsdatabasen (KDB) till ODU.

2.5.4 Dokumentera

X-listan

Ärendehandläggaren är sammanhållande för att dokumentation enligt

X-listan blir upprättad av respektive enhet och därefter inlämnad till gruppen

för teknisk dokumentation.

Anmärkning

För att kontrollera att all dokumentation är inlämnat enligt X-listan kan

man genom en funktion i dokumenthanteringssystemet kontrollera detta.

Genom menyn under Arkiv och sedan gå ner och trycka på Rapport får du

upp en lista på rapporter. Öppna Rapport 1”Berörd dok i ett ärende,

detaljerad”.

I fältet ”värde” skriver du in aktuellt ärendenummer och trycker på

knappen sök. Du kommer då till ett fönster ”Ange rapportens rubrik”

Tryck på OK och du får då en detaljerad lista på all dokumentation som är

inlämnade och dokumenterade i ärendet.

När ärendehandläggaren har fått det bekräftat från respektive enhet att all

dokumentation är upprättad och inlämnad till gruppen för teknisk

dokumentation meddelar han/hon gruppen för teknisk dokumentation.

Sedan när gruppen för teknisk dokumentation tillsammans med

ärende-handläggaren verifierat att all dokumentation är inlämnad enligt X-listan

ansvarar teknisk dokumentation för att statussteget uppdateras i

ärende-databasen.

Ärendedatabasen

Ärendestatus 4 Dokumentation

Status ändras till Dokumentation då åtgärden är fysiskt klar och signering skett på blanketten ”Underhållsåtgärd”.

Ärendedatabasen

Ärendestatus 5 – Avslut

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

14 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

OKGs drift- och underhållssystem, ODU

Utöver den dokumentation som regleras av X-listan ansvarar

handläggaren för att uppdatera ODU i tillämpliga delar m a p

FU-intervall, information om objekt och delobjekt,

reserv-delar. Detta finns beskrivit i instruktion 2008-03486 samt i

instruktion 2008-03488.

Ärendedatabasen

Handläggaren ska dessutom ombesörja att dokument som

upprättats inom ärendet kopplas mot ärendet i

ärendedata-basen av behörig assistent, exempelvis teknisk fråga,

mötes-protokoll, åtgärdsplan och andra beslutsdokument.

2.5.5 Ekonomisk uppföljning

Innan avslutning ska berörd verksamhetsansvarig chef vid behov

genom-föra en uppföljning av åtgärdens verkliga kostnader mot planerad

kostnadsuppskattning.

2.5.6 Avslutning

När all dokumentation är upprättad och samtliga handlingar är

över-lämnade till och distribuerade av gruppen för teknisk dokumentation tar

ärendehandläggaren kontakt med dokumentation. En sista

genomgång/av-stämning görs och ärendet kan avslutas när ärendehandläggaren signerat

blanketten ”Underhållsåtgärd” samt på X-listan.

Därefter skickas ärendepärmen, inklusive originalet av blanketten

”Underhållsåtgärd” till gruppen för teknisk dokumentation. När gruppen för

teknisk dokumentation fått originalet ska de ombesörja att statussteget

uppdateras i ärendedatabasen.

Ärendedatabasen

Ärendestatus 6 Historik

Status ändras till Historik då ärendet är avslutat och blanketten ”Underhållsåtgärd” är signerad och mottagits av enheten för teknisk dokumentation.

Målsättningen är att all hantering av ett ärende ska vara avslutat så snart

efter utfört arbete som möjligt dock med målsättning att vara slutfört inom

ett år efter installation.

Status

Under arbete

Reg nr

2005-09919

Utgåva

6.0

Sida

15 (15)

Dokumentnamn

1.1 Instruktion - Allmän

2.5.7 Utvärdera

För att skapa ett kostnadseffektivt underhåll ska handläggaren värdera om

funktionen av utförd åtgärd överensstämmer med vad som planerats. Vid

de tillfällen som ärendet åtgärdat ett tekniskt fel ska handläggaren

dess-utom värdera om åtgärden löst definierat problem eller om en ny