4.2 Kategori Sinnespåverkan
4.2.2 Föreningar om att påverka sinnen
Syn
Niklas, Linköping HC poängterar att sponsorer och företag betalar mycket pengar för att få 50
synas i de olika föreningarnas hemmaarenor, vilket gör att klubbarna är väldigt måna om hur budskap och skyltning framförs. Både Johanna, HV71 och Johan, Färjestad BK säger att 51 52
fokusgrupp 1, 2020-04-19 43 fokusgrupp 1, 2020-04-19 44 fokusgrupp 1, 2020-04-19 45 fokusgrupp 1, 2020-04-19 46 fokusgrupp 3, 2020-04-20 47 fokusgrupp 2, 2020-04-23 48 fokusgrupp 2, 2020-04-23 49
semistrukturerad intervju 1, Niklas Nibell, Evenemangsansvarig Linköping HC, 2020-04-22, Zoom-intervju
50
semistrukturerad intervju 5, Johanna Severed, Kommersiell Chef på marknad, HV71, 2020-05-06, Zoom-intervju
det gäller att synas och marknadsföra sig på bästa möjliga sätt på rätt ytor i arenan och på di- gitala skärmar. Kari, Rögle BK berättar att det är viktigt att deras färger och logotyper syns 53
och framhävs i arenarummet.
Petra, IK Oskarshamn menar att de ständigt kollar hur deras evenemang framförs i tv-pro54 -
duktionen för att kunna åtgärda vissa saker som utåt sett inte ser tillräckligt professionellt ut för en tv-publik. Mycket grundar sig i hur deras partners och sponsorer framställs i slutändan både för besökare men även för tv-tittarna. Föreningarna utformar arenamiljön utefter de ekonomiska och tekniska förutsättningarna man har. Eftersom exempelvis Oskarshamn, Öre- bro och Linköping inte äger sin egna arena behöver de därav föra en dialog med kommunen och hyresvärden när förändringar som färgsättning eller uppfräschning behöver göras. Däre- mot Färjestad som äger sin arena har betydligt mycket större möjligheter att anpassa arenan så att den uppfyller besökarnas förväntningar.
“Vi lägger rätt mycket resurser på att skapa en miljö som upplevs som både modern och som
lite annorlunda”...”med det effektljus som vi har tillgång till kan vi skapa en schysst inram- ning, och på det viset tillsammans med våra fans, skapa en schysst inramning och stämning.”
Johan Kemi, Färjestad BK 55
Både Johan, Färjestad BK, och Håkan, Skellefteå AIK beskriver hur teknik och teknisk per56 -
sonal förser besökarna med olika färger, ljusshower och videoklipp för att ge en viss sinnes- stämning. Petra, IK Oskarshamn, förklarar att de arbetar tillsammans med supportrar med matchande färger på kläder, rekvisita och tifon i arenan för att skapa en känsla av gemenskap och bra inramning.
Hörsel
“Vi vill ha en musik som avspeglar vår publik. Vi har en grundlinje att musiken ska passa de
som är på plats. Man kan känna en känsla kring musikvalet. Man ska märka skillnaden om det är en helgmatch på dagen kontra en partymatch på kvällen” Håkan Billing, Skellefteå
AIK 57
semistrukturerad intervju 6, Kari Litmanen, Marknadsansvarig, Rögle BK, 2020-05-06, Zoom-intervju
53
semistrukturerad intervju 2, Petra Gustafsson, Privatmarknadsansvarig, IK Oskarshamn, 2020-04-22, Zoom-intervju
54
semistrukturerad intervju 7, Johan Kemi, Event och privatmarknadschef, Färjestad BK, 2020-05-06, Zoom-intervju
55
semistrukturerad intervju 3, Håkan Billing, Marknad- och försäljningschef, Skellefteå AIK, 2020-04-29, Zoom-intervju
Niklas, Linköping HC berättar att musik används för att bygga upp en stämning både på 58
väg till arenan men även under matchen och efter evenemanget. Johan, Färjestad BK, och Håkan, Skellefteå AIK, påpekar att använda partymusik eller upptempomusik vid rätt tillfälle kan trigga igång besökarna och deras beteende. Samtidigt använder flera föreningar sin signa- turmelodi eller sin hymn som bakgrundsljud i samband med entrén till arenan eller när de gör mål eller har vunnit. Ett exempel är Färjestads klassiska “Torparrock” med Sven-Ingvars.
“Det väldigt mycket ljudbilden som avgör. Där supportrar behöver synka med föreningens
ljudproducenter för att bygga upp supportrarnas stämning för att bli så bra som möjligt.”
Gustav Backlund, IK Oskarshamn 59
Att använda rätt musik vid rätt tidpunkt och vid rätt tillfälle är en del i att påverka besökarnas upplevelse på bästa möjliga sätt. Niklas, Linköping HC, beskriver timing som den viktigaste delen i att spela musik i arenan. Dock har Linköping HC valt att inte spela musik på sina matcher. Linköping HC vill genom att inte spela musik lyfta den klassiska ståplatskulturen och att ljudet från supportrarna ska vara i fokus. Gustav i IK Oskarshamn förtydligar att alla besökare har olika musiksmak och besökare har också olika bild av vad som är god stämning. Det är inte bara att sätta på en shufflelista, utan alltid ha en tanke med den musiken som spe- las. Även speakers roll som kommunikatör används av föreningarna för att förse besökarna med information och budskap. En bra speaker och en passande röst har betydelse för hur be- söket upplevs. Kari, Rögle BK har en vision om att kunna förse besökarna med en radio60 -
sänding efter evenemangen för att referera evenemanget och resultatet när besökarna sitter i bilen påväg hem.
Känsel
Samtliga av föreningarna nämner att de vill förmedla känslor via sina idrottsevenemang. Jo- hanna Severed, HV71 beskriver att de vill att upplevelsen ska generera rysningar och “gås61 -
hud” hos deras besökare.
semistrukturerad intervju 1, Niklas Nibell, Evenemangsansvarig Linköping HC, 2020-04-22, Zoom-intervju
58
semistrukturerad intervju 2, Gustav Backlund, Markandskoordinator, IK Oskarshamn, 2020-04-22, Zoom-intervju
59
semistrukturerad intervju 6, Kari Litmanen, Marknadsansvarig, Rögle BK, 2020-05-06, Zoom-intervju
Doft
“Jag vill mötas av dofter, en känsla redan utanför. Jag ska höra musik utanför, och att redan
där höra att det är match på gång. Jag skulle vilja att det står folk som välkomnar mig hit, som kan ge information på det jag vill ha.” Kari Litmanen, Rögle BK 62
Kari, Rögle BK är tydlig i sin vision om vad han vill att deras besökare ska ta del av när de kommer till ett idrottsevenemang. Han pratar om doften från popcorn och grillad korv för att väcka rätt associationer som ska förknippas med föreningen och dess evenemang.
Smak
“De ska känna den här korven som de köper i kiosken, den ska vara lite vassare än de förvän-
tat sig” Johanna Severed, HV71 63
Alla föreningar berättar på olika sätt hur de arbetar med restauranger, kiosker och barer och hur det påverkar deras besökare. Niklas, Linköping HC förklarar att de i samband med när en besökare beställer biljett, erbjuder olika erbjudanden för mat och dryck innan eller under evenemanget. Även Johan, Färjestad BK beskriver hur de använder sig av ett liknande upp- lägg: “Vi ser också att, stor del av att gå på hockey, iallafall hos oss, är ju att umgås med po-
lare, ta någon bärs, käka popcorn, käka en burgare, eller en sjurätters middag för kundmö- tet” Johan Kemi, Färjestad BK 64
Johanna Severed, HV 71 nämner att förväntan över vad besökaren köper eller beställer ska bli överträffad. Kvalitén på råvaror är och att de är lokalt producerade är något som Håkan, Skellefteå AIK benämn er som en viktig aspekt. Malin, Örebro HK påtalar att vikten av 65 66
mat och dryck vid evenemangen och att partners och sponsorer gärna är där tidigt för att äta och nätverka tillsammans. Kari, Rögle BK har en vision om att arbeta mer med smaker. Han menar att deras hamburgare ska smaka på ett sådant sätt att den kan förknippas med idrottse- venemanget och föreningen.
semistrukturerad intervju 6, Kari Litmanen, Marknadsansvarig, Rögle BK, 2020-05-06, Zoom-intervju
62
semistrukturerad intervju 5, Johanna Severed, Kommersiell Chef på marknad, HV71, 2020-05-06, Zoom-intervju
63
semistrukturerad intervju 7, Johan Kemi, Event och privatmarknadschef, Färjestad BK, 2020-05-06, Zoom-intervju
64
semistrukturerad intervju 3, Håkan Billing, Marknad- och försäljningschef, Skellefteå AIK, 2020-04-29, Zoom-intervju
Multisensorik
Tre av sju föreningarna beskriver introt som en stor del i uppbyggnaden av hela upplevelsen. Introt påverkar flera av våra sinnen och har för avsikt att både få igång publiken, men också sprida budskap och knyta an spelare och människor till de olika städerna och föreningarna.