Något vi har insett under vår litteraturstudie var avsaknaden av teorier om småföretag och strategiarbete. Därför hade det varit intressant med djupare studier om hur strategier utvecklas i småföretag och hur många av dem som har en tydlig strategi från start. Det hade också varit intressant med en longitudinell studie där man hade kunnat se hur strategierna och styrningen förändras över tid för att få en mer detaljerad beskrivning av
33
utvecklingen av små tillväxtföretag. Vidare hade det varit av intresse att gå djupare in i ett företags process efter de hanterat en kris då vi upplever att det är en avgörande brytpunkt för ett företags framtid. Vi finner även att det skulle vara intressant att studera bland annat om könet på ledaren påverkar styrningen av företaget och även inkludera medarbetarnas perspektiv.
34
Källförteckning
Abrahamsson, L. (2006). Småföretag- hjältestory, familjeaffär eller ren business?
i Ylinenpää, H., Johansson, B. & Johansson, J. (red.). Ledning i småföretag. Lund:
Studentlitteratur
Anthony, R N., Govindarajan, V., Hartmann, F. G., Kraus, K. & Nilsson, G. (red.).
(2014). Management control systems. 13 uppl. European Ed. Maidenhead, Berkshire: McGraw-Hill Education.
Ates, A., Garengo, P., Cocca, P. & Bititci, U. (2013). The development of SME managerial practice for effective performance management, Journal of Small Business and Enterprise Development, 20, 1, s. 28–54
Ax, C., Johansson, C. & Kullvén, H. (2015). Den nya ekonomistyrningen. 5. uppl.
Malmö: Liber.
Baroto, M. B., Lonbani, M. & Sofian, S. (2016). Balanced scorecard implementation in the SMEs: Addressing the moderating role of environmental uncertainty. Global business and organizational excellence, 35, 3, s. 58–66.
Baum, R. J., Locke, E. A. & Kirkpatrick, S. A. (1998). A longitudinal study of the relation of vision and vision communication to venture growth in entrepreneurial firms. Journal of Applied Psychology, 83, 1, s. 43–54.
Beaver, G. (2002). Small business, entrepreneurship and enterprise development.
Harlow: Financial Times Prentice Hall.
Blackburn, R-A., Hart, M. & Wainwright, T. (2013). Small business performance:
business, strategy and owner‐manager characteristics. Journal of Small Business and Enterprise Development, 20, 1, s. 8–27.
Bryman, A. & Bell, E. (2013). Företagsekonomiska forskningsmetoder. 1 uppl.
Stockholm: Liber.
Chenhall, R. H. (2003). Management control systems design within its organizational context: Findings from contingency-based research and directions for the future.
Accounting, organizations and society, 28, 2, s. 127.
Covin, J. G., Green, K. M. & Slevin, D. P. (2006). Strategic process effects on the entrepreneurial Orientation–Sales growth rate relationship. Entrepreneurship theory and practice, 30, 1, s. 57–81.
Covin, J., & Slevin, D. (1989). Strategic Management of Small Firms in Hostile and Benign Environments. Strategic Management Journal, 10, 1, s. 75–87.
Di. (2017). Det här är Di Gasell. http://fakta.gasell.di.se/. (Hämtad 2017-02-21).
Falkheimer, J. & Heide, M. (2007). Strategisk kommunikation: en bok om organisationers relationer. 1 uppl. Lund: Studentlitteratur.
Greve, J. & Dergård, J. (2017). Hur styrs svenska företag? 1 uppl. Lund:
Studentlitteratur.
Hatch, M. J. (2013). Organization Theory – Modern, Symbolic and Postmodern Perspectives, Oxford University Press.
35
Johansson, L. (2016). Tre tips för ett pragmatiskt strategiarbete.
http://vdtidningen.se/tre-tips-ett-pragmatiskt-strategiarbete. (Hämtad 201702-21).
Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard--measures that drive performance. Harvard Business Review, 70, 1, s. 71–79.
Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (1996). Linking the balanced scorecard to strategy.
California management review, 39, 1, s. 53–79.
Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (2008). Mastering the management system. Harvard Business Review, 86, 1, s. 62–77.
Kernbach, S., Eppler, M. J. & Bresciani, S. (2015). The use of visualization in the communication of business strategies: An experimental evaluation. International journal of business communication, 52, 2, s. 164–187.
Madsen, Ø. D. (2015). The balanced scorecard in the context of SMEs: A literature review. Review of Business Research, 15, 3, s. 75–86.
Malmi, T. & Brown, D. (2008). Management control systems as a package- Opportunities, challenges and research directions. Management Accounting Research, 19, s. 287–300.
Men, L. R. & Stacks, D. (2014). The effects of authentic leadership on strategic internal communication and employee-organization relationships. Journal of public relations research, 26, 4, s. 301-324.
Mintzberg, H., & Waters, J. (1985). Of Strategies, Deliberate and Emergent. Strategic Management Journal, 6, 3, s. 257–272.
Nilsson, F., Olve, N. G. & Parment, A. (2010). Ekonomistyrning för konkurrenskraft. 1 uppl. Malmö: Liber.
Petri, C. J. & Olve, N. G. (2014). Strategibaserad styrning: så använder du
strategikartor och styrkort för att nå organisationens mål. 1 uppl. Stockholm:
Liber.
Porter, M. E. (1979). How competitive forces shape strategy. Harvard Business Review, 57, 2, s. 137–145.
Porter, M. E. (1996). What is strategy? Harvard Business Review, 74, 6, s. 61–78.
Pretorius, M. & Maritz, R. (2011). Strategy making: the approach matters. Journal of Business Strategy, 32, 4, s. 25–31.
SCB (2016). Företagens ekonomi 2014: Det mesta pekade uppåt för näringslivet 2014.
http://www.scb.se/sv_/Hitta-statistik/Statistik-efter-
amne/Naringsverksamhet/Naringslivets-struktur/Foretagens-ekonomi/130389/130397/Behallare-for-Press/403135/. (Hämtad 2017-02-01).
Simpson, M., Padmore, J. & Newman, N. (2012). Towards a new model of success and performance in SMEs. International Journal of Entrepreneurial Behavior &
Research, 18, 3, s. 264–285.
Tufte, E. R. (2001). The visual display of quantitative information. 2 uppl. Cheshire, Conn.: Graphics Press.
Weber, P., Geneste, L. A. & Connell, J. (2015). Small business growth: strategic goals and owner preparedness, Journal of Business Strategy, 36, 3, s. 30–36.
36
Ylinenpää, H., Johansson, B. & Johansson, J. (red.). (2006). Ledning i småföretag.
Lund: Studentlitteratur.
37
Bilaga A: Intervjufrågor
1. När grundades företaget?
2. Hur många anställda från början?
3. Hur många anställda nu?
4. Hur kommer det sig att du valde att göra just det här?
5. Din vision?
6. Vad är företagets ledord? Affärsplan? Slagord? Hur vill ni att era kunder ska uppfatta er (kvalitet, pris, osv). Kommunicerar ni ut dessa värden till de anställda?
7. Vilken utbildning har du?
8. Använder ni en uttalad strategi?
9. Om ja, hur ser den ut? Har den ändrats sedan den skapades? Hur skapades den?
10. Om ja, var finns den (i vilken form existerar den) och vilka kan ta del av den?
11. Hur ofta arbetar ni med strategin?
12. Hur går ni tillväga för att fullfölja era strategier? Följer ni den?
13. Är någon ansvarig för att den följs?
14. Hur kommunicerar ni strategin nedåt? Ritning? Lista? Synlig?
15. Har ni fått avstå från saker som ni från början hade som intention att göra?
16. Tryck utifrån? Konkurrenter, leverantörer, kunder? Nya etableringar, substitut? Hur stor koll har ni på dessa?
17. Vad är era styrkor och svagheter?
18. Hur stor del av de ekonomiska siffrorna används i att analysera strategin?
19. Använder ni några styrmedel? (BSC, budget, resultatuppföljning, finansiella mått (likviditet, soliditet, täckningsgrad osv).
20. Använder ni er av mjuka värden när ni mäter resultat? Tex kundnöjdhet, personalomsättning, poängsättning?
21. Hur sätts målen upp? Uppåt, nedåt, gemensamt, själv, spontant, nedskrivet.
22. Regler och procedurer? Praxis? Rutiner eller fritt?
23. Vilka mål har ni? Långsiktiga? Kortsiktiga?
24. Hur kontrollerar ni att ni har nått målen?
25. Är det många mål som ni har missat att nå upp till? Vad sker då? Byter ni strategi?
26. Förändringar? Varför? (inre eller yttre) Hur sker de? Uppåt, nedåt, gemensamt, själv, spontant, nedskrivet.
27. Hinder på vägen? Hur går man tillväga? Vilka förändringar skedde i samband med kris?
38
28. Hur kommunicerar ni ut information i företaget? (Papper, mail, telefon, öga mot öga, nedåt uppåt, båda, möten, mellanhänder).
29. Hur vill du att dina anställda ska arbeta? I team eller individuellt?
30. Hur ser strukturen ut? (rita bild) Ledning? Mellanchefer? Högra hand?
31. Hur ofta har ni möten med hela personalstyrkan?
32. Hur ofta har ni möten med bara ledningen?
33. Känner du att du har koll på personalens kompetens och att du medvetet har placerat dem på de positioner de har utifrån det?
34. (Kulturell kontroll). Vad kännetecknar ert företag?
35. Tänker ni på hur ni uppfattas visuellt?
36. Rekryterar ni medarbetare som ni tror passar in i er kultur, sammanhållning?
37. Ser du att det finns olika grupperingar inom företaget?
38. Sprids informationen informellt och är du medveten om vem som oftast pratar om företaget med andra anställda? Umgås personalen vid sidan om jobbet?
39. Skulle du säga att ni har en tydlig företagskultur, gemenskap?
40. Har ni bonussystem? Eller andra morötter? T.ex. gemensamma personalaktiviteter där alla deltar, friskvård, resor, fika, konferenser, internutbildningar.
41. Är belöningarna individuella? Är de finansiella eller icke-finansiella?
42. Vad baseras de på? Spontana eller planerade?
43. Har du gått kurser utöver detta, t.ex. i ledarskap eller strategi?
44. Ser du dig själv som en modern entreprenör eller som en klassisk affärsman?
45. Planerar du långt i förväg? Lätt uttråkad? Risktagare? Nya teknologier?
46. Hur tar du beslut? Baserat på fakta och undersökningar eller intuition?
39
Bilaga B: Kodningsmall
Strategi
• Ursprunglig strategi, ledarens vision?
o Ansvariga
o Har alla koll på strategin?
• Nuvarande Strategi
o Konkurrenter
o Leverantörer
o Transport
o Kunder
o Nya aktörer
o Substitut
• Händelser som ändrat strategin
• Styrkor och svagheter
o Barriärer
o Avstått från etableringar eller möjlig utveckling?
• Form av strategi
• Position
• Konkurrensfördelar
Strategisk ekonomistyrning
• Kulturell kontroll
o Grupperingar
o Känsla för företaget, gemenskap
o Värden
o Kännetecknande för företaget
• Planering
o Mål, långsiktiga och kortsiktiga
o Hur sätts de upp? Gemensamt? Efter förändringar, planerat, spontant?
o Hinder på vägen?
• Cybernetiska system
o Mjuka värden
o Hårda värden
o Budget
o Uppföljning
• Belöning och kompensation
o Friskvård, fest, utbildning
o Bonus
o Motivation
• Administrativ kontroll
o Hierarki, ägarstruktur
o Ledarens bakgrund
o Struktur
o Möten, alla, ledning
o Kommunikation, vilket sätt och vilken ordning
o Regler, procedurer