I och med att hela IM-branschen är under konstant förändring är forskning av denna typ alltid aktuell, idag ser resultatet som presenterats ut på det sätt som beskrivs i denna studie men inom en snar framtid kan forskningsfrågan “Hur ser PR-byråer idag på värdet av samarbetet
med influencers och hur mäter man detta värde” få ett annorlunda svar. Trots att värdet av
IM idag är mer kontrollerat och utforskat än för några år sedan är det viktigt att förstå betydelsen av förändring. När man studerar ett fenomen som fortfarande idag beskrivs som lite “vilda västern” kan resultaten också variera. Vidare ser vi att det kan vara av intresse att undersöka värdet av IM utifrån andra aktörers perspektiv på marknaden, det vill säga att inkludera kundernas samt Influencers synsätt på värdet av IM. Utöver detta finns det också
ett annat perspektiv på värde som kan vara aktuellt inom området, prissättning av IM. I denna studie lades fokus på värdet i mer abstrakt form, men att undersöka värdet mer konkret, kanske i monetära termer i form av prissättning är ännu ett intressant forskningsperspektiv. I kombination med en sådan studie kan en mer generaliserbar studie genomföras i form av enkätundersökning eller liknande. Intressant att följa i utvecklingen kring IM är hur framtida regelverk kommer implementeras, då branschen är relativt oreglerad ännu kommer troligtvis fler lagar träda i kraft som berör detta område. Vi ser gärna mer forskning inom ämnet “Värdet av Influencer marketing” på akademisk nivå för att bidra med djupare kunskap och teoretiska referenspunkter i en bransch som ännu är under utveckling.
Referenser:
Anand, Abhinav & Dutta, Souvik and Mukherjee, Prithwiraj. (2020). Influencer Marketing with Fake Followers.IIM Bangalore Research Paper No. 580.
Anderson, J.C., & Narus, J.A. (1999). Business Market Management: Understanding, Creating, and Delivering Value. Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ.
Appel, G., & Grewal, L., & Hadi, R., & Stephen A.T. (2019). The future of social media in Marketing.
Baca, E.E., Holguin, J. & Stratemeyer, A.W. (2005), "Direct‐to‐consumer advertising and young consumers: building brand value", Journal of Consumer Marketing, vol. 22, no. 7, pp. 379-387
Bailey, A. A. & Domrose, A. (2018) ‘Social Media Influencers’ Effects in Marketing Communications: An Initial Exploration’, Marketing Management Association Annual
Conference Proceedings, pp. 155–156.
Bolger, M. (2013). ‘Mouthing off’, Marketer (1743-5528), pp. 26–33.
Brown, D. & Hayes, N. (2008), Influencer Marketing: Who Really Influences Your Customers?, 1st ed., Butterworth-Heinemann, Boston.
Brown, D. & Fiorella, (2013). Influence marketing.
Bryman, A. & Bell, E. (2011). Business research methods, 3.th edn, Oxford University Press, Oxford.
Buttle, F. and Groeger, L. (2017) ‘Who says what to whom in what channel? A rules theoretic perspective on word-of-mouth marketing’, Journal of Marketing Management, 33(13/14), pp. 1035–1059.
Campbell, C. & Marks, L.J. (2015). “Good native advertising isn’t a secret”, Business Horizons, Vol. 58 No. 6, pp. 599-606
Chan, K. K. & Misra, S. (1990). ‘Characteristics of the Opinion Leader: A New Dimension’,
Journal of Advertising, 19(3), pp. 53–60. doi: 10.1080/00913367.1990.10673192.
Christianson, Marlys & Maitlis, Sally. (2014). Sensemaking in Organizations: Taking Stock and Moving Forward.
Cloudberry, PR och Innehåll. (2020) Tillgänglig på: https://cloudberry.se/pr-och-innehall/ Hämtad: 2020-05-29
Dalrymple, K.E., Shaw, B.R. & Brossard, D. (2013). "Following the Leader: Using Opinion Leaders in Environmental Strategic Communication", Society & Natural Resources, vol. 26, no. 12, pp. 1438-1453.
Del Rowe, S. (2016) ‘Advocate Marketing Has Big Benefits’, CRM Magazine, 20(4), p. 19.
Evans, N.J., Phua, J., Lim, J. and Jun, H. (2017), “Disclosing Instagram influencer advertising: the effects of disclosure language on advertising recognition, attitudes, and behavioral intent”, Journal of Interactive Advertising, Vol. 17 No. 2, pp. 138-149.
Ezeife, L. and Roussas, S. (2018) ‘Social Media Strategies for Increasing Sales’, Marketing
Management Association Annual Conference Proceedings, pp. 27–37.
Frey, J.H. (2004). Telephone surveys. I: M.S. Lewis-Beck m.fl. (red.), Encyclopedia of social science research methods. 3 vol. Thousand Oaks, CA: Sage
Grönroos, C., (2017), “On Value and Value Creation in Service: A Management Perspective”, Journal of Creating Value, Vol. 3, No. 2, pp. 125-141
Guest, G, Namey, E & Mitchell, M. (2013).'Sampling in qualitative research', in Collecting
qualitative data: a field manual for applied research, SAGE Publications, Ltd, 55 City Road,
London, pp. 41-74, (Hämtat 22 April 2020)
Gupta, P., & Harris, J. (2010). How e-WOM recommendations influence product
consideration and quality of choice: A motivation to process information perspective. Journal of Business Research, 63(9-10), 1041-1049.
Hennig-Thurau, T., Gwinner, K. P., Walsh, G., & Gremler, D. D. (2004). Electronic word of mouth via consumer-opinion platforms: What motivates consumers to articulate themselves on the Internet? Journal of Interactive Marketing, 18(1), 38–52
Internetstiftelsen i Sverige (2019) “Svenskarna och internet”
https://svenskarnaochinternet.se/app/uploads/2019/10/svenskarna-och-internet-2019-a4.pdf
Hämtad: 2020-04-07
Investopedia. (2020) What Is Return on Investment (ROI)?
https://www.investopedia.com/terms/r/returnoninvestment.asp
Hämtad: 2020-04-09
Keller, E. & Berry, J. (2003), The Influential: One American in Ten Tells the Other Nine How to Vote, Where to Eat, and What to Buy, 1st ed., The Free Press, New York, NY.
Keller, K.L. & Lehmann, D.R. (2006), "Brands and Branding: Research Findings and Future Priorities", Marketing Science, vol. 25, no. 6, pp. 740-759.
Kozinets, R. V., De Valck, K., Wojnicki, A. C., & Wilner, S. J. (2010). Networked narratives: Understanding word-of-mouth marketing in online communities. Journal of marketing, 74(2), 71-89.
Kvale, S. (1996). InterViews: An Introduction To Qualitative Research Interviewing. Thousand Oaks, CA: Sage.
Kvale, S., Brinkmann, S. & Torhell, S. (2014), Den kvalitativa forskningsintervjun, Tr [reviderade] upplagan edn, Studentlitteratur, Lund.
Mills, A. J. (2012) ‘Virality in social media: the SPIN Framework’, Journal of Public Affairs
(14723891), 12(2), pp. 162–169.
McPherson, M., Smith-Lovin, L., & Cook, J. M. (2001). “Birds of a feather: Homophily in social networks.” Annual Review of Sociology, pp. 415-444.
Moran, G. and Muzellec, L. (2017) ‘eWOM credibility on social networking sites: A framework’, Journal of Marketing Communications, 23(2), pp. 149–161.
Nine Agency, (2020). Tillgänglig på: https://nine.agency/ Hämtad: 2020-05-29
Lynham, S. A. (2002). The general method of theory-building research in applied disciplines. Advances in developing human resources, 4(3): 221-241.
Piskorski, M. & Brooks, G. (2017) ‘Online Broadcasters: How Do They Maintain Influence, When Audiences Know They Are Paid to Influence’, AMA Winter Educators’ Conference
Proceedings, 28, p. D-70-D-80.
Plattner, R. H. (1985) ‘Value and Price’, Appraisal Journal, 53(4), p. 516.
Prat PR, Erbjudande. (2020), Tillgänglig på: https://prat.se/erbjudande/ Hämtad: 2020-05-29
Ranga, M., & Sharma, D. (2014). “Influencer Marketing-A Marketing Tool in The Age of Social Media”. Abhinav International Monthly Refereed Journal of Research in Management & Technology, 16-21.
Rosario, B., A., de Valck, K. and Sotgiu, F. (2020) ‘Conceptualizing the electronic word-of-mouth process: What we know and need to know about eWOM creation, exposure, and evaluation’, Journal of the Academy of Marketing Science, 48(3), pp. 422–448.
Solis, B., & Breakenridge, D. K. (2009). Putting the public back in public relations: How social media is reinventing the aging business of PR. Ft Press.
Statista, Public Relation PR revenue. (2020).
https://www.statista.com/statistics/645836/public-relations-pr-revenue/ Hämtad (2020-07-27)
Thomsson, H. (2010). Reflexiva intervjuer, 2., [rev. och uppdaterade] uppl. edn, Studentlitteratur, Lund.
Vargo, S. L., Maglio, P. P., & Akaka, M. A., (2008), “On value and value co-creation: A service systems and service logic perspective”, European management journal, Vol. 26, No. 3, pp. 145-152.
Varadarajan, R. & Yadav, M.S. (2009), "Marketing Strategy in an Internet-Enabled
Environment: A Retrospective on the First Ten Years of JIM and a Prospective on the Next Ten Years", Journal of Interactive Marketing, vol. 23, no. 1, pp. 11-22.
Venciuté ,D . (2018) ‘Social Media Marketing - from Tool to Capability’, Management of
Organizations: Systematic Research, (79), pp. 131–145.
Walter, A., Ritter, T. & Gemünden, H.G. (2001), "Value Creation in Buyer–Seller Relationships: Theoretical Considerations and Empirical Results from a Supplier's Perspective", Industrial Marketing Management, vol. 30, no. 4, pp. 365-377.
We are social. (2020) Digital (2020): The United states - What you need to know.
Tillgänglig på: https://wearesocial.com/us/blog/2020/02/digital-2020-the-united-states-what-you-need-to-know
Hämtad: 2020-04-06
Woomie, Features. (2019)
Tillgänglig på: https://home.woomio.com/features/ Hämtad: 2020-05-20
Appendix:
Skulle ni kunna definiera uttrycket influencer marketing för oss?
Hur har influencer marketing som fenomen förändrats/utvecklats under åren?
Vad ser ni som värdet av IM?
Vid tillfället då en kund kontaktar er och vill använda sig av Influencer marketing och ställer då frågan “Vad kommer vi få ut av detta samarbete och vad är värdet av detta för oss som företag? - vad svarar ni då?
Vilka är de värdeskapande faktorerna bakom influencer marketing?
Vilka mätmetoder/measurements använder ni för att mäta värdet av influencer marketing, varför använder ni dessa och hur?
Finns det skillnader i hur ni kontra er kund mäter prestationen av Influencer marketing.
Hur har mätmetoder/measurements förändrats under tidens gång, dvs hur såg det ut tidigare? 5 år 2 år osv…
Hur har ni hanterat förändringar inom influencer marketing? T.ex när instagram exploderade och blev en av de största plattformarna för influencer marketing.
Vill ni att vi skickar den färdiga uppsatsen till er?