Vi har efter genomförandet av denna uppsats kunna identifiera två områden som skulle behöva belysas och forskas mer kring.
Vi har kommit fram till att de institutionella skillnaderna mellan Sverige och B&H är stora. Därför anser vi att det skulle vara intressant att undersöka mer specifika områden inom B&Hs institutionella uppbyggnad. Ett förslag skulle kunna vara att forska kring korruptionen som genomsyrar hela landet, vilket är ett av hindren till att de inte erhållit ett EU-medlemskap. Ett annat exempel kan vara att gå djupare in på B&Hs välfärdssystem och undersöka standarden på deras sociala skyddsnät. Det andra förslaget är att undersöka vilka marknadsstrategier som är lämpligast för ett företag som vill etablera sig i B&H, så som etableringsform och internationaliseringsprocess, vilket skulle kunna sänka transaktionskostnaderna.
79
KÄLLFÖRTECKNING
Litteratur
Ahlberger C. & Kvarnström L. (2004); Det svenska samhället 1720-2000 : böndernas
och arbetarnas tid. Lund: Studentlitteratur
Ahlstrom, D., Bruton, D.G. (2010); International Management, Strategy and Culture in
the Emerging World. United States: South-Western Cengage Learning
Alvesson, M., Sköldberg, K. (2007); Tolkning och reflektion. Vetenskapsfilosofi och
kvalitativ metod. Lund: Studentlitteratur.
Andersson L. I. (2003); Sveriges historia under 1800- och 1900-talen. Stockholm: Liber Bruhn, M. (2003); Relationship Marketing, Management of Customer Relationship. England: Pearson Education Limited
Borogovic, M. (1994); Rat u Bosni i Hercegovini. Zadar: Narodni list
Bryman, A. (2011); Samhällsvetenskapliga metoder. Uppl. 2. Malmö: Lieber
Bryman, A. & Bell, E. (2005); Företagsekonomiska forskningsmetoder. Ljubljana: Liber AB
Coase, R. (1992); Företaget, Marknaden & Lagarna. Värnamo: RATIO
Denscombe, M. (2009); Forskningshandboken- för små skaliga forskningsprojekt inom
samhällsvetenskaperna. uppl. 2:1. Lund: Studentlitteratur.
Eriksson-Zetterquist, U., Kalling, T. & Styhre, A. (2006); Organisation och organisering. Uppl.2:1. Malmö: Liber AB
Ford, D., Gadde, L.E., Håkansson, H. & Snehota, I. (2009); Managing Business
Relationships. Uppl.2. England: John Wiley & Sons Ltd
Ford, D., Gadde, L-E., Håkansson, H., & Snehota, I. (2007); The Business Marketing
80
Gibson, R. (2006); Intercultural Business Communication. Oxford: Oxford University Press
Gummesson, E. (1991); Qualitative Methods in Management Research. California: SAGE Publications.
Gummesson, E. (2008); Total Relationship Marketing. United Kingdom: Elsevier
Hedlund, S. (2007); Institutionell teori, ekonomiska aktörer, spelregler och
samhällsnormer. Polen: Studentlitteratur
Hofstede, G. (1984); Culture´s consequences, international differences in work-related
values. United States: SAGE Publications, Inc
Hollensen, S. (2008); Essentials of Global Marketing. England: Pearson Education Limited
Hollensen, S. (2011); A Decision-Oriented Approach. England: Pearson Education Limited
Jansson, H. (2009); International Business Marketing in Emerging Country Martkets,
The Third Wave of Internationalization of Firms. United Kingdom: Edward Elgar
Publishing Limited
Johannessen, A. & Tufte, P. (2007); Samhällsvetenskaplig metod. Malmö: Liber AB Kylén, J-A. (2004); Att få svar Intervju-enkät-observatio. Stockholm: Bonnier Utbildning AB
Larsen, A. (2009); Metod helt enkelt: en introduction till samhällsvetenskaplig metod. Malmö: Gleerup
Lovrenovic, I. (2001); Bosnia: a cultural history. London: Saqi
Mattock, J. (2003); Cross-cultural communication, The essential guide to international
business. Uppl.2. United Kingdom: Kogan Page Limited
81
Mitchell, C. (2000) A short course in international business culture. [e-book] CA: Novato: World Trade Press, Tillgänglig genom Linnéuniversitetets bibliotek http://site.ebrary.com.proxy.lnu.se [Tillgänglig 1 Maj 2011]
North, D.C. (1993); Institutionerna, tillväxten & välståndet. Stockholm: SNS Förlag
Patel, R. & Davidson, B. (2003); Forskningsmetodikens grunder. Uppl.3. Lund: Studentlitteratur
Peng, W.M. (2009); Global Business. Canada: Cengage Learning
Scott, R.W. (2001); Institutions and Organizations. Uppl.2. United States: SAGE Publications Inc
Stier, J. (2009); Kulturmöten: en introduktion till interkulturella studier. Uppl.2. Lund: Studentlitteratur
Weibull J. (1993); Sveriges historia. Stockholm: Svenska institutet
Whitley, R. & Hull Kristensen, P. (1996); The Changing European Firm –Limits to
Convergence. London: Routledge
Yin, R.K. (2007); Fallstudier: design och genomförande. Malmö: Liber AB
Artiklar
Estrin S. (1991) Yugoslavia: the case of self-managing market socialism. Journal of
economic perspectives, 5(4), 187–194.
Krantz O. (2000) Svensk ekonomisk tillväxt under 1900-talet – en problematisk historia.
Ekonomisk Debatt, årg 28, nr 1, 7-15.
Petricevic O. & Dani W. (2007) Bosnia and Herzegovina: Navigating a Turbulent Business Environment. Thunderbird International Business Review, 49, 417-443.
Intervjuer
82
Muhic, Faruk. ALMI (2011-04-25)
Mujanovic, Mirsad. Gold Coin (2011-05-09) Rönnkvist, Bo. BoRö AB (2011-04-14)
Svensson, Sven-Erik. Zinkteknik AB (2011-04-29)
Elektroniska källor
Buyusa.gov (2011) [Online] http://www.buyusa.gov/bosniaandherzegovina/en/doingbusiness.html [Tillgänglig 11.04.22] Cia.gov (2011) [Online] https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/bk.html [Tillgänglig 11.04.30] Crolinks.com (2011) [Online] http://www.crolinks.com/inform2.htm [Tillgänglig 11.04.22] Doingbusiness.org (2011) [Online] http://www.doingbusiness.org/rankings [Tillgänglig 11.04.19] Ec.europa.eu (2011) [Online] http://ec.europa.eu/enlargement/potential-candidate- countries/bosnia_and_herzegovina/eu_bosnia_and_herzegovina_relations_en.htm [Tillgänglig 11.04.29]83 Economist.com (2011) [Online] http://www.economist.com/media/pdf/DEMOCRACY_INDEX_2007_v3.pdf [Tillgänglig 11.04.28] Ne.su.se (2011) [Online] http://www.ne.su.se/ed/pdf/28-1-ok.pdf[Tillgänglig 11.05.15] Si.se (2011) [Online] http://www.si.se/Svenska/Innehall/Sverige-i- varlden/Omvarldsbevakning/Internationella-index/Global-Democracy-Index/ [Tillgänglig 11.04.28] Swedenabroad.com (2011) [Online] http://www.swedenabroad.com/Page____25067.aspx [Tillgänglig 11.04.22] Swedishtrade.se (2008) [Online] http://www.swedishtrade.se/sv/vara-kontor/europa/Serbien/narliggande- marknader/Bosnien-och-Hercegovina/rapporter-fran-ud/Bosnien-och-Hercegovinas- ekonomi-januari-2008/ [Tillgänglig 11.05.01] Svtplay.se (2011) [Online] http://svtplay.se/v/2397669/vagade_satsa_i_bosnien?cb,a1366518,1,f,- 1/pb,a1366516,1,f,-1/pl,v,,2397669/sb,k103341,123,f,-1 [Tillgänglig 11.04.20] Transparency.org(2010) [Online]
84 http://www.transparency.org/policy_research/surveys_indices/cpi/2010/results [Tillgänglig 11.04.27] Worldvaluessurvey.org (2011) [Online] http://www.worldvaluessurvey.org/wvs/articles/folder_published/article_base_54 [Tillgänglig 11.05.04]
Figurförteckning
Figur 1: Karta över Balkan (crolinks.com) Figur 2: Uppsatsens disposition
Figur 3: Grundläggande typer av design för fallstudier (Yin, 2007) Figur 4: Formella och informella institutioner (Peng, 2009) Figur 5: Teorisyntes
85
BILAGA
Intervjuguide
Namn: Företag: Positioner:Antal års erfarenhet av den Bosniska marknaden: Eventuella erfarenheter från andra marknader:
Intervjun handlar om hur du som svensk upplever Bosniens affärskultur och sätt att göra affärer på samt hur de jobbar.
Bygga affärsrelationer
1. Hur lätt eller svårt är det att hitta potentiella intressenter eller partner på den Bosniska marknaden?
1b. Uppskattningsvis, hur lång tid tar det?
2. Hur viktigt är det med en personlig relation med en bosnisk affärspartner? 3. Hur lätt eller svårt är det att skapa ett förtroendeförhållande med en bosnisk
affärspartner?
4. Hur upplever du samarbetet med en bosnier?
5. Anser du att det krävs mycket resurser, i form av till exempel tid och pengar, tills en affär är helt genomförd? (I jämförelse med Sverige)
6. Hur skulle du säga att man på bästa sätt underhåller en affärsrelation i Bosnien?
Affärskultur och faktorer som påverkar ett samarbete?
1. Hur uppfattar du att Bosnier ser på tid? 2. Hur upplever du deras pålitlighet?
86
2b. Håller de löften?
3. Hur lojala upplever du Bosnier?
4. Hur ärliga upplever du Bosnier i deras sätt att göra affärer?
5. Upplever du att religion har haft en inverkan i affärssammanhang? 5b. Om JA - På vilket sätt?
Relationer
1. Upplever du någon skillnad mellan bosnisk och svensk ledarstil?
2. Har du någon uppfattning om hur relationen mellan chefer och anställda ser ut?
3. Upplever du Bosnier som formella eller informella?
Kommunikation
1. Är det lätt att man missuppfattar varandra? 1b. På vilket sätt?
2. Förändras du som affärsman då? 3. Hur påverkar språket samarbetet?
4. Har du upplevt andra kommunikationssvårigheter?
87
Linnéuniversitet – kvalitet och kompetens i fokus
Den 1 januari 2010 gick Växjö universitet och Högskolan i Kalmar samman och bildade
Linnéuniversitetet. Linnéuniversitetet är resultatet av en vilja att öka kvalitet, attraktionskraft och utvecklingspotential för utbildning och forskning, och spela en framträdande roll i samverkan med det omgivande samhället. Linnéuniversitetet erbjuder en attraktiv kunskapsmiljö med hög kvalitet och konkurrenskraftig kompetens.
Linnéuniversitetet är ett modernt internationellt universitet som betonar nyfikenhet, nytänkande och nyttiggörande. För oss är närhet till studenterna, världen och framtiden i fokus.
Linnéuniversitetet