Har internetanvändares vetskap gällande internetövervakning någon påverkan på

Vi kan se i vår studie att vetskapen om internetövervakning har en viss påverkan på deras internetanvändning. Enligt respondenterna i vår studie har tillexempel 2 av 10 förändrat hur de använder sin telefon och 3 av 10 har ändrat hur de använder mobilappar samt social media på grund av deras vetskap om internetövervakning. När respondenterna i

intervjuerna samt enkäten ombads att utveckla av vilken anledning de förändrat sitt internetanvändande, beskrev flera att de känner sig otrygga med vetskapen om att deras data loggas och att de inte vem som har tillgång till den. Vissa respondenter från

intervjuerna svarade också hur de ändrat sitt beteende.

En respondent från intervjun svarade exempelvis med att hen har ändrat sättet hen delar saker på sociala medier, vilka saker hen skicka i sina mejl, hur de söker efter information och var de söker efter information. Respondenten förklarar utförligt på vilka grunder hen har valt att ändra sitt beteende. Hen tycker inte att det är acceptabelt hur datainsamling sker under de premisser som det görs nu. Respondenten anser att det skulle kunna vara acceptabelt ifall det utfördes under någon kontroll, att det inte delas med tredje part samt att användare kunde övervaka vad som finns lagrat om dem. Det skulle göra att alla har lika mycket

information om vad som finns lagrat om personen ifråga.

6.3 Kunskapsbidrag

Denna studie visar att många internetanvändare känner en viss oro för internetövervakning. Många tar flera steg för att hålla sig anonyma i sitt internetanvändande. Från intervjuerna såg vi att respondenter känner en viss maktlöshet gentemot den internetövervakning och datainsamling som sker från stora företag som Facebook och Google. Denna studie bidrar till ämnesområdet onlineintegritet genom att ta det ett steg längre än att bara använda en abstrakt enkätundersökning och också låta internetanvändares röster bli hörda genom personintervjuerna. Denna studie kan användas av företag, myndigheter och

internetanvändare för att få en djupare förståelse för internetanvändares tankar kring personlig integritet på internet. Studien kan användas av företag för att bättre kunna utbilda och informera sina användare om vilken information användarna ger ut när de använder företagets tjänster och vad informationen används till. Internetanvändare kan i sin tur informera sig själva om vilken information de ger ut när de använder internet och vad den används till.

6.4 Vidare forskning

I vår studie har vi jämfört våra resultat med två olika studier. Vi jämförde våra svarsdata med de data som Pew Research Center (2013) redovisat i sin studie på i stort sett samma frågor angående åtgärder för att behålla sin anonymitet samt om inte internetanvändare kan/bör ha möjligheten att vara anonyma på nätet. Då såg vi att deltagarna i vår studie hade använt

35 samtliga åtgärder utom en i högre utsträckning än i den förra studien samt att inställningen till anonymitet skiljde sig markant studierna emellan. Vi har endast spekulerat varför resultaten skiljer sig åt. För framtida forskning vore det intressant att forska vidare och till exempel reda ut vilka parametrar hos internetanvändare som gör att hälften så många av våra deltagare anser att anonymitet bör vara en rättighet idag, i jämförelse med studien av Pew Research Center (2013).

Resultatet visar att deltagarna har en betydande kunskap om internetövervakning. Dock svarar de flesta att de inte ändrat sin internetanvändning på grund av den vetskapen. Samtidigt ser vi att många deltagare tar till åtgärder för att hålla sig anonyma i sin internetanvändning. Som vår studie visar så ändrar majoriteten inte sitt användande på grund av internetövervakning. Vidare forskning skulle kunna fördjupa sig i vad som gör att internetanvändare inte väljer att förändra sitt internetanvändande trots att de är medvetna om riskerna att deras personliga integritet kan bli skadad. Vi tror att det skulle ge en ännu tydligare insikt i hur internetanvändare resonerar kring sin användning av tjänster på internet.

Vidare forskning skulle också kunna utveckla antalet intervjufrågor. Frågorna skulle också kunna fler följdfrågor. Vidare forskning skulle kunna komma mycket djupare i förståelsen till varför deltagarna tycker som de tycker om de ger mer utrymme för respondenten att utveckla anledningar till deras åsikter.

Vidare forskning skulle kunna samla in data på andra sociala forum än Facebook för att nå ut till personer som inte använder sociala medier.

7. Referenser

Google, (2015). Sekretesspolicy. Hämtad 2015-12-02, från https://www.google.com/policies/privacy/

Facebook, (2015). Datapolicy. Hämtad 2015-12-02, från https://www.facebook.com/policy.php

Örebro Universitet, (2015). Summon. Hämtad 2015-12-08, från http://www.oru.se/ub/Soka/Summon/

Blank, G., Bolsover, G., Dubois, E. (2014). A new privacy paradox: Young people and privacy on social network sites. (August 13, 2014). Prepared for the Annual Meeting of the American Sociological Association, 17 August 2014, San Francisco, California. Available at

36 Campanello, S. (2015, 29 december). Databas med alla röstberättigade amerikaners

personuppgifter har läckt. IDG.

Hämtad 2016-01-05, från http://www.idg.se/2.1085/1.646530/databas-lackt

Djurberg, C. (2015, 13 februari). Många reaktioner på Aftonbladet Flashbackgranskning. Sveriges Radio.

Hämtad 2015-12-28, från

http://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=3938&artikel=6093243 Elsevier, (2015). Contect. Hämtad 2016-01-23, från

https://www.elsevier.com/solutions/sciencedirect/content´

Fogel, J., Nehmad E. (2008). Internet social network communities: Risk taking, trust and privacy concerns. Computers in Human Behavior, 25(1), 153-160. Doi:

http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2008.08.006

Gustafsson, S. (2012, 1 maj). Allt fler svenskar anonyma på nätet. Göteborgs-Posten. Hämtad 2015-12-28, från http://www.gp.se/nyheter/sverige/1.931400-allt-fler-svenskar- anonyma-pa-natet

Jensen, C., Potts, C., Jensen, C. (2005). Privacy practices of Internet users: Self-reports versus observed behavior. International Journal of Human-Computer Studies, 63(1-2), 203-227. Doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.ijhcs.2005.04.019.

Jerräng, M. (2014, 5 december). Sony sparade lösenord i mappar märkta ”lösenord”. IDG. Hämtad 2016-01-02, från http://www.idg.se/2.1085/1.600803/sony-sparade-losenord-i- mappar-markta-losenord

Lee, M. (2009). Factors influencing the adoption of internet banking: An integration of TAM and TPB with perceived risk and perceived benefit. Electronic Commerce Research and Applications, 8(3), 120-141. Doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.elerap.2008.11.006 Lewis, K., Kaufman, J., Christakis, N. (2008). The taste for Privacy: An analysis of college student privacy settings in an online social network. Journal of Computer-mediated Communication, 14(1), 79-100. Doi: 10.1111/j.1083-6101.2008.01432.x

Linderborg, R. (2015, 14 november). IS bakom terrordåd i Paris. Sveriges Televison. Hämtad 2016-01-04, från http://www.svt.se/nyheter/utrikes/is-bakom-terrordad-i-paris

37 Marwick, E. A., Boyd, Danah. (2014). Networked privacy: How teenagers negotiate context in social media. New media and society, 16(7), 1051-1067. Doi: 10.1177/1461444814543995 Paine, C., Reips, U., Stieger, S., Joinson, A., Buchanan, Tom. (2007). Internet users’

perceptions of ‘privacy concerns’ and ‘privacy actions’. International Journal of Human- Computer Studies, 65(6), 526-536. Doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.ijhcs.2006.12.001 Park, Y. J., Campbell S. W., Kwak, N. (2012). Affect, cognition and reward: Predictors of privacy protection online. Computers in Human Behavior, 28(3), 1019-1027. Doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2012.01.004

Pew Research Center. (2013). Anonymity, Privacy, and Security Online. Washington, D.C.: Pew Research Center.

Pew Research Center. (2015). Americans’ Privacy Strategies Post-Snowden. Washington, D.C.: Pew Research Center.

Pew Research Center, (2015). Hämtad 2016-01-23, från http://www.pewresearch.org/about/

Poitras, L. (Regissör). (2014). Citizenfour [Film]. USA: Praxis Films/HBO Documentery Films/Participant Media.

Stjernberg, M. (2014, 4 september). Så knäckte hackarna Apples icloud. Expressen. Hämtad 2016-01-03, från http://www.expressen.se/nyheter/sa-knackte-hackarna-apples- icloud/

Sundström, L. (2015, 6 november). Fem timmar med Edward Snowden. Dagens Nyheter. Hämtad 2015-12-15, från http://www.dn.se/nyheter/fem-timmar-med-edward-snowden/ Macaskill, E., Dance, G. (2013, 1 november). NSA Files: Decoded: What the revelations mean for you. The Guardian. Hämtad 2016-01-22, från

http://www.theguardian.com/world/interactive/2013/nov/01/snowden-nsa-files- surveillance-revelations-decoded#section/1

Yao, M. Z., Rice, R. E., Wallis, K. (2007). Predicting user concerns about online privacy.

Journal of the American Society for Information Science and Technology, 58(5), 710-722. Doi: 10.1002/asi.20530

Oates, B.J. (2006). Researching information systems and computing. London: SAGE Publications.

38

8. Bilagor

39 Bilaga 1

40 Bilaga 2

41 Bilaga 3

42 Bilaga 4

43 Bilaga 5

44 Bilaga 6

45 Bilaga 7

46 Bilaga 8

47 Bilaga 9

48 Bilaga 10

49

8.2 Intervjubilagor

Jag: Först och främst berör vårt arbete personlig integritet på nätet. I den här

undersökningen vill vi veta mer om dina internetvanor och din inställning till datalagring. Alla dina svar kommer vara anonyma och vi vill tacka för din medverkan. Och vad är din ålder?

Respondent: Jag är 23 år gammal

Och hur ofta använder du sociala medier likt Facebook, Instagram, Twitter? Respondent: Jag använder Facebook varje dag

Jag: Flera gånger varje dag? Respondent: Aa flera gånger

Och ifall en app frågar om den har tillåtelse att använda din plats, hur ofta accepterar du det?

Respondent: Ehm det beror lite på om det exempelvis och det är såhär

en kartapp tillexempel då är det princip att den inte fungerar om man inte anger position då brukar jag acceptera men i övrigt så brukar jag undvika det

Jag: Okej

Hur ofta använder du sökmotorer för att kolla upp saker? Respondent: Aa det är flera gånger per dag.

Och har du gjort någon av följande åtgärder som jag nämner för att vara anonym eller dölja din identitet på nätet? Tillexempel rensa cookies samt webbhistorik, registrerat dig på ett forum med anonymt namn, använt tjänster som gör att du kan söka på webben anonymt, uppgett felaktig information om dig själv?

Respondent: Jag brukar väl rensa historik och cookies lite då och då när man kommer på det men inte allt för ofta kanske.

Jag: Nej okej.

Respondent: Utöver det så har jag inte gjort något annat tror jag, nej.

Jag: Kan du utveckla eller varför har du rensat cookies och webbhistorik, av vilken anledning har du gjort det?

Respondent: Det är mer bara att det känns lite konstigt när man skriver in grejer i sökfältet att man kan se vad man har sökt på liksom det blir väl lite mer att man är väl lite nojig kanske för vad någon annan ska tycka om det ser att man har sökt.

Jag: aa.

Respondent: Lite så

Jag: Jag förstår, men tror du att det går att vara helt anonym på internet? Respondent: Nej det har jag svårt att tro egentligen

Anser du att man bör ha möjligheten att vara helt anonym på internet? Respondent: Aa det tycker jag.

Jag: Varför tycker du det då?

Jag: Mm, enligt företag som Facebook, Google samt Microsoft samlar de in användardata. Denna datainsamling sker exempelvis när du delar saker på Facebook, använder deras tjänster, sökningar via deras sökmotorer, din enhetens placering, och användande av cookies samt kunna kolla din kommunikation via email. Har du hart talats om denna typ av internetövervakning?

Respondent: Ja, det har jag hört talas om i någon mån. Och sen har jag ju framför allt märkt det här på facebook om man googlar på något som man har intresse av så liksom det kan

50 vara gameing eller träning så får man massvis med annonser som matchar dom sökningarna liksom så man förstår ju att det inte är en slump direkt.

Jag: Aa, du säger att du har märkt det isånfall? Men har det påverkat även dig alltså gjort att du ändrat sättet du använder typ sökmotorer söker på andra saker eller har du ändrat hur du använder social media, din telefon, mobilappar, email.

Respondent: Nej det har nog inte det faktiskt. Jag tror att jag ändå det är mer såhär, att man bara. Jag kanske bara noterar okej nu vet dom att jag har sökt på det där tillexempel

men aa i viss mån kan det ju vara bra också för man kanske kan se vissa erbjudande som kan vara fördelaktiga jämfört andra men generellt är det väl inget jag tycker är jätte trevligt direkt.

Jag: Nej, men så är det någon specifik anledning varför du inte gjort att du inte ändrat beteende?

Respondent: Asså jag kanske har känt att det spelar så stor roll för mig det är mer att man kanske stör sig lite på att man ser reklam för grejer och sånt där men det känns ändå när man väl det blir lite mer så att när man väl söker på nåt då blir det inte att jag tänker liksom inte ett steg framåt att okej nu kommer få massa reklam om det här utan det blir mer att man gör det vill man ha reda på något så söker man upp det och sen så får man reklamen liksom.

Jag: Aa okej, men skulle du säga att det är acceptabelt att samla in den här typen av data från användare?

Respondent: Ehm asså jag är väl lite kluven där asså jag förstår ju att det är på nåt sätt man ändå måste acceptera att ingenting är gratis och liksom det man gör på dom här gratis sociala medierna dom måste ju täna pengar på något kan jag förstå samtidigt så jag

tycker inte att det är jättekul direkt att dom att liksom ens information säljs i princip och att den delas utan men samtidigt känns det som att man bör vara med på det när man går med i någonting.

Jag: Men du sa ju själv att du googlade och sen kan det komma upp på facebook om jag förstår dig rätt?

Respondent: Aa

Jag: Det betyder ju att dom har samarbetat på något sätt, vad tycker du om den typen av samarbeten?

Respondent: Aa det är ju klart jag gillar inte det Jag: Nej okej.

Respondent: Måste jag säga men det är samtidigt det är klart att jag skulle kunna leva utan Facebook men samtidigt så det underlättar väldigt mycket liksom, kontakt med folk

och sånt där och det är ju ett väldigt användbart nätverk liksom.

Skulle du säga att orolig är du över den här typen av internetövervakning?

Respondent: Ja, det är jag för att ju mer man liksom tänjer på dom här gränserna att liksom. Ehm det spelar liksom ingen roll om det är ett företag eller om det är en stat som övervakar så blir det ändå att liksom ens personliga integritet blir ju mindre och mindre liksom. Samtidigt känns det som att man skulle kunna göra rätt mycket om man bara inaktiverade liksom sin information från konton och sånt. Att man slutar använda tjänster och sånt där då men det är klart att det är oroande asså det är inte bra tycker jag att liksom man måste ju ha någon rätt till ett privatliv liksom på internet också.

Jag: Sista frågan har du några andra åsikter eller synpunkter gällande internetövervakning eller anonymitet på internet som du skulle vilja framföra som du kanske inte tyckte ifrågasattes?

51 Respondent: Jag tycker nog att allt som jag har tänkt på har nog täckts av det är framför allt det här med reklamen på sociala medier och ens position då i tillexempel

genom appar och sånt så jag är nöjd.

Jag: Då får vi tacka så mycket för din medverkan. Respondent: Tack själv.

52

54