Bakgrund
1. Hur länge har du installerat hissar?
Sedan 98, ca 15 år totalt med hiss installationer/modernisering/service. 2. Servar och besiktar du hissar också?
Ja, servar hissar, men inte besiktigar det gör speciella besiktningsmän.
3. Vilken bakgrund har du inom installation av hissar och andra typer av liftsystem, har du installerat andra hissar än HydroElite?
Började med nyinstallationer av hissar och har sedan dess arbetar med märken som: Schindler, ALT, IGV, Kone, Artico
4. Hur många HydroElite uppskattar du att du har installerat? Ca 10-15st moderniseringar
5. Är det vanligt att hissar moderniseras? Om ja: i förhållande mot antalet ny installationer? Absolut bland det vanligaste att hissar moderniseras, beroende på ålder av hiss, nedsäkring i byggnaden eftersom mindre säkringar behövs blir det billigare för fastighetsägaren.
Upplevelsen av HydroElite mot andra hissar 6. Vad tycker du om kvalitén på HydroElite?
Har blivit bättre från första versionerna, men överlag bra känsla av kvalité.
7. Tog det lång tid att lära dig hur installationen av HydroElite ska göras? Är systemet lätt lärt? Inte speciellt lång tid, bra manualer leder till en lättlärd installation.
8. Hur många personer krävs för installation av en HydroElite? Andra hissar?
Om endast en installatör: Skulle det vara bättre med flera installatörer? Inom vilket/vilka moment i så fall?
Beroende på installationsföretag, i detta fall var två installatörer på plats under den första dagen när den gamla hissen togs urdrift. Extra personal kräver mer
Bilaga C. 4 (7)
9. Är den dokumentationen som följer med leverans tillräcklig för att installera hissen? Ja, i de flesta fall, den kopplings tabell som ingår är tydlig med vilka kopplingar som skall göras till de olika kopplingspunkterna.
10. (Finns det support att vända sig till vid problem?) Ja, om problem uppstår finns det bra support.
11. Vilka är de största skillnaderna du upplever i konfigurationen av olika HydroElite? Vilka dörrpaket som använd i hissen, slagdörrar/automat dörrar
12. Vilka fördelar/ nackdelar ser du med dagens system? Jämfört med andra system? + Snabbkoppling till de flesta kontakter
+Kopplingarna där stannplansnod kopplas till schaktstam, har en snabb och enkel lösnig.
Annars liknande lösningar som konkurrenter
Schindler har en annan typ av schaktstam där stannplansnoden kopplas direkt in i busen med ett förberett kontaktdon.
Installationen
13. Hur lång tid tar det i genomsnitt att installera en hiss i ett 4-vån bostads hus? Ca en arbetsvecka i total tid för modernisering.
Dag 1: Urdrifttagning av befintliga hissen, samt inflyttning av styraggregat. Dag 2: Montera komponenter som: hängkabel, schaktstam, schaktinformation och givare, gropstyrning, stannplansnoder.
Dag 3: Inkoppling till korgnod och övriga komponenter, samt börjar med uppstart av systemet.
Dag 4: Driftsättning: tester och inkörning. Dag 5: Besiktning av hissen.
Bilaga C. 5 (7)
14. Vilka faktorer påverkar installationstiden mest? Våningar? Typ av hiss? Ålder/typ av hus? Utrymme? Förberedelse från fabrik?
Antal våningar, om hissen är utrustad med fångbrytare eller vilken typ av hiss det är, fysiskt utrymme, trängre och mindre hissar kan ta längre tid. Ålder efter vilket hissar byts är ca 30år, i detta fall ett ålderdomshem med hög trafik ca 90 000 resor per år, samt en intilliggande hiss som krånglade medförde att hissarna valdes att moderniseras (nedsäkring av byggnaden)
15. Vad upplever du som det största hindret vid installation? Platsbrist, komplicerad process… Platsbrist är det största problemet, skiljer mycket från olika hissar,
16. Är det svårt koppla kablarna rätt i korgnoden? Tillräcklig dokumentation? Brukar i regel inte vara några problem, den dokumentation som följer med kopplingstabell brukar vara tillräcklig för att installationen sker korrekt. 17. Har du skadat kablar vid inkoppling till korgnoden?
Nej, inte mer än kosmetiskt
18. Är inställning och justering av schaktinformationsgivarna komplicerat och tidskrävande? Kan vara problem med installation, beroende från fall till fall, vattenpass används för vågrät montering av ”givarklustret”.
19. Är den montering som krävs för absolutgivarrem, dörrzons bleck komplicerad och tidskrävande? Svårt att få lodrät?
Ja, tar minst ca 3 tim att installera schakt informationen, för att få rätt i lodled och rätt avstånd från schaktvägg, dörrzonsblecken hade gärna fått vara av ”mittbleckstyp” vid varje plan.
20. Uppstår andra typer av problem? Och i så fall vilka? Och hur ofta? Sättet hängkabeln levereras gör det svårt att ”rulla ut”.
21. Upplever du att det finns moment som skulle kunna göras före leverans? Längd på kablage, kontakter.
Bilaga C. 6 (7)
Skador och slitage
22. Händer det att det sker skador på dig som person eller produkten under installation, om ja vilken typ av skada och frekvensen av skador?
Vid fler montörer är det större risk att olyckor sker, vid vanlig installation är det ovanligt, men har skett olyckor där saker har fallit i hisschaktet.
23. Servar och besiktar du hissar? Om ja, vilka slitage delar byts oftast både på HydroElite men också andra hydraul hissar?
Servar hissar: Rem till absolut givare, annars kan det eventuellt komma att bli problem med reläa men oklart då V5 inte varit länge på marknaden, V4 hade enstaka problem med kretskort som behövde bytas ut.
24. Övrigt
Begränsad anslutningsmöjlighet av hängkabel (endast från en sida) Hål för bättre kabeldragning underifrån
Bilaga C. 7 (7)
Tabell C.1: Kommentarer från montering.
Nr. Kommentar
1 Ökat antal funktioner ökar monteringstid (ökar antalet kablar och kopplingar)
2 Fel i kopplings tabell är en av de vanligaste felen vid montering
3 Monteringen utförs alltid av en montör
4 Fler kablar leder till längre monterings tid på grund av platsbristen som bildas
5 Det är svårt att föra kablar under kretskortet vid montering
6 En välordnad kopplingstabell gör att monteringen kan genomföras effektivt
7 När kopplingspunkter ej är synliga används finger känsla för att hitta rätt
8 Vid montering av IP-certifierade korgnodar används speglar för att hitta
9 En layoutritning av korgnoden hade önskats för att skapa kontinuitet mellan montörer
10 Händer och kablar skrapas lätt på de vassa kanterna på korgnoden
11 Kablar skadas lätt när de kommer i kontakt med de vassa kretskortskanterna
Tabell C.2: Kommentarer från installation.
Nr. Kommentar
1 Korgnoden har god kvalitéts känsla
2 Installationen är lätt lärd
3 Installationen utförs vanligtvis av en installatör
4 Kopplingstabellen som följer med vid installation är tydlig med kopplingar
5 Största skillnaden på olika hissar är dörrpaketen
6 Snabbkopplingar finns till de flesta kontakter ifrån hängkabeln samt givare
7 Platsbrist är det största hindret vid installation
8 Fler anslutningsmöjligheter med hängkabel hade varit önskvärt
9 Ett stort hål för kabeldragning underifrån önskas för att förenkla installationen
10 Snabbkoppling till dörrar, korgtelefon, sensorer och belysning önskas för att göra
Bilaga D. 1 (2)