Hej, vi är två studenter från Mälardalens Högskola som just nu skriver vår kandidatuppsats. Vi vill intervjua dig för att ta reda på hur företaget etablerats inom energidryckbranschen, på en
konkurrenskraftig marknad. Syftet med intervjun är att undersöka hur ert företag etablerat sig på en konkurrenskraftig marknad och vilka positioneringsstrategier samt konkurrensstrategier som använts. Det krävs inga förberedelser av dig. Vi kommer att ställa frågorna som du har fått innan intervjun. Du har rätt att diskutera och ställa motfrågor. Tack för att du ställer upp på intervjun.
Dessa frågor behandlades i samtliga företagsintervjuer. Ordningen på kontrollfrågorna har varit densamma.
● Vilken är din roll/titel på företaget du arbetar för? ● Hur länge har du arbetat på det här företaget?
● Hur länge har du varit verksam inom den här branschen? ● Vilka är dina arbetsuppgifter?
● Har du några frågor?
Hej, vi är två studenter från Mälardalens Högskola som just nu skriver vår kandidatuppsats. Vi vill intervjua er för att ta reda på hur konsumenters köpbeslut påverkas vid köp av energidryck. Syftet med intervjun är att undersöka hur konsumenters beteende och köpbeslut påverkas när energidryck köps. Det krävs inga förberedelser av dig. Du har rätt att diskutera och ställa motfrågor. Tack för att ni ställer upp på intervjun.
Dessa frågor behandlades i samtliga fokusgruppsintervjuer. Ordningen på kontrollfrågorna har varit densamma.
● Hur gamla är ni?
● Har ni köpt energidryck minst fem gånger under ett års tid? ● Är det okej för er att vi spelar in den här intervjun?
● Har ni några frågor?
Operationalisering för företagsintervjuerna:
Fråga Teori Motivering av fråga Källa
1. Vilka styrkor, svagheter,
möjligheter och hot upplever du att ___ på har på marknaden?
(SWOT-analys)
1. Frågan ställs för att se hur företaget uppfyller att se över interna och externa faktorer som påverkar företag.
(Křupka m.fl., 2018)
46 2. Hur fokuserar ni på att utveckla
era produkter?
3. Hur tänker ni när ni prissätter era produkter ur perspektivet av marknad, efterfrågan och konsumenter?
4. Hur kommunicerar ni med målmarknaden om era produkter? 5. Hur väljer ni på ___ att nå ut till konsumenter, exempelvis genom att välja var era produkter ska säljas?
(Marknadsmix)
2. Hur företaget fokuserar på att utveckla sin produkt. 3. Den här frågan ställs för att få reda på hur prissättningen anpassas till vara/tjänst för att höja efterfrågan hos
konsumenter och hur lönsamheten kommer att bli för företaget.
4. Frågan ämnar förstå hur företaget kommunicerar med målmarknaden om produkten. 5. Hur företaget väljer att nå̊ ut till potentiella kunder, var produkten ska säljas och hur distribution ska anordnas.
(Parment, 2015)
6. Vad är eran Unique Selling Point (USP) - de fördelaktiga egenskaper era produkter erbjuder och vad som skiljer sig från det konkurrenterna erbjuder?
(Positioneringst
eorier) 6. Vad är företagets USP - unique selling point, som särskiljer egenskaperna på en produkt.
(Jurgens & Clarke, 2018)
7. Hur arbetar ni för att öka er saliens? Alltså skapa fler associationer till varumärket.
(Positioneringst
eorier) 7. Eftersom båda företag befinner sig på en mogen marknad, är det av intresse att få reda på hur de agerar på marknaden, i det här fallet genom att få reda på hur de arbetar med saliens.
(Dahlén & Lange, 2009)
47 8. Anser du att era konsumenter
har hög eller låg
förhandlingsstyrka? Alltså har konsumenter många konkurrenter att välja mellan?
9. Hur påverkar leverantörernas förhandlingsstyrka er? Är det lätt för företag att byta ut leverantörer? 10. Har era produktutbud många substitut inom själva företaget? 11. Upplever du att nya aktörer finner det svårt att starta verksamheter på er marknad? 12. Upplever du att konkurrensen mellan befintliga aktörer på er marknad är av låg eller hög grad?
(Porters
femkraftsmodell )
8. Det ger en stor inblick på marknaden om konsumenterna har många varumärkesval att välja mellan.
9. Påverkar leverantören företaget.
10. Denna fråga ställs för att få reda på om konsumenter kan vända sig till samma företag för olika smaker på dryck, eller om de vänder sig till konkurrenten.
11. Frågan ställs för att få reda på hur det är för nya aktörer att ta sig in på marknaden. Är det något viktigt de måste tänka på?
12. Om det råder hög
konkurrens på marknaden kan det bli en strid över
marknadsandelar. Denna fråga ställs för att få en inblick i hur marknaden ser ut.
(Dobbs, 2012)
13. Hur hanterar ni förändring på marknaden? (Competitive advantage theory, positioneringste orier)
13. Frågan ämnar undersöka hur företaget hanterar förändringar på marknaden, följer de positioneringsteori som menar att innovationer är viktiga i dessa sammanhang?
(Perangin angin, 2015)
14. Hur arbetar ni för att nå era mål inom företaget samt anpassa målen till hur marknaden ser ut?
(Competitive advantage theory)
14. Frågan ställs för att få reda på vikten av planering inom ett företag. En bra planering inom företaget kan hjälpa företaget med konkurrensen.
(Perangin angin, 2015)
15. Vad har du för råd för nya företag som vill starta upp på er marknad?
(Positioneringst
eorier) 15. Denna fråga ställs som avslutande fråga för att ta reda vilka synpunkter företaget har
(Urde & Koch, 2014)
48 för nya aktörers positionering
på marknaden.
Operationalisering för fokusgrupperna:
Fråga Teori Motivering av fråga Källa
1. Vad är det ni söker i en energidryck?
2. Vad motiverar er att köpa energidryck?
3. I vilket sammanhang dricker ni energidryck?
(Konsumentbet eende)
1 & 2. Frågan ställs för att finna vad den underliggande
motivationen i samband med köp av energidryck är för informanterna.
3. Denna fråga undersöker i vilka sammanhang
konsumenterna dricker energidryck och vad den underliggande motivationen är för dem, i detta sammanhang.
(Evans, m.fl., 2008)
4. Vad gör att ett varumärke sticker ut?
(Köpbeslut)
4. Vilka faktorer bidrar till att ett varumärke sticker ut och upplevs som mer attraktiv bland andra varumärken?
(Evans, m.fl., 2008)
5. Hur mycket pengar är ni beredda på att betala för energidrycker?
6. Hur påverkas ni när ni ska köpa energidryck?
(Marknadsmix) (Konsumentbet eende)
5. Denna fråga är ställd för att sammankoppla konsumenternas svar på prissättning av
energidryck med företagens. 6. Vilka externa faktorer är det som påverkar informanterna i samband med konsumtion av energidryck? (Parment, 2015) (Evans, m.fl., 2008), (Remesovs chi, 2018)
7. Hur tänker ni mellan varumärkesvalen? Föredrar ni ett varumärke före det andra? 8. Vad kan få er att byta varumärke?
(Köpbeslut) 7. Finns det varumärken som är mer kompatibla med
konsumenten?
8. Finns det faktorer som gör att konsumenter känner sig svikna
(Evans, m.fl., 2008)
49 9. Vad tycker ni är bristande i
befintlig energidryck på marknaden?
10. Vad skulle få er att köpa ett annat, inte lika känt, energidryckvarumärke?
av ett varumärke och kan välja ett annat?
9. Frågan ställs för att ta reda på vad för innovationer
konsumenter skulle uppskatta på marknaden. Radikala, dynamiska eller kontinuerliga innovationer?
10. Vilka faktorer bidrar till att konsumenten ändar köpbeslut och accepterar en ny