Här presenteras våra förhållningssätt.
3.6.1 Reflexivitet
Vi har i grunden en reflexiv ambition. Det innebär att vi utifrån förhållningssättet reflexivitet, systematiskt beaktar relationen mellan den kunskap vi producerar (vad) och sättet vi gör kunskap på (hur). Vi tolkar alltså vår egna uppbyggnad av kunskap och tolkningar.168 Det innebär att vi som uppsatsskrivare hela tiden reflekterar över hur vi som
kunskapsproducenter ser på, definierar och skriver om verkligheten utifrån vilka vi är. Alla teorier kan tolkas olika beroende på till exempel relationer av genus och etnicitet. Varje berättare skapar en specifik version och en historia blir aldrig identisk andra gången den berättas eftersom den formas av det sammanhang den berättas i.169 I denna studie har
utgångspunkten varit att skriva examensarbete och även att redovisa ett resultat åt ett företag. Forskningsmetoder innefattar både epistemologi (kunskapsteori), långsiktig strategi och
teknik. Epistemologi är grunden för den forskningsstrategi och teknik man väljer. Det handlar om att gripa sig an berättelsen och att kunna förklara och förstå en text.170
Att undersöka en text pendlar mellan närhet och distans, mellan att förklara och förstå den. Forskaren vill förstå, berättaren vill bli förstådd. Genom detta sammanhang skapas en naiv förståelse. Denna förståelse kan då dölja viktiga uttryck och hindra betydelser att träda fram. Eftersom det som hänt och meningen med detta skrivs i ett gemensamt språk och uttrycks i en diskurs blir språk och diskurs objekt för undersökning och del i tolkningsproceduren. 171
165
Eriksson, L- T(1999)”Marknadsorientera Ditt Företag” s. 159
166
Eriksson, L- T(1999)”Marknadsorientera Ditt Företag” s. 161
167
Eriksson, L- T(1999)”Marknadsorientera Ditt Företag” s. 162
168
Johansson A (2005) ”Narrativ teori och metod” s. 28
169
Johansson A (2005) ”Narrativ teori och metod” s. 260
170
Skott A (2004) ”Berättelsens teori och praktik” s. 85
171
I hela vår studie genom empiri och teori har våra egna tolkningar format vad vi redogjort för och senare präglat det vi kommit fram till.
3.6.2 Alternativa modeller
Trots att modeller kan innebära ett begränsat utrymme tycker vi att modeller är till stor hjälp i utförandet i denna typ av studie. Vi tror att genom att vi använder oss av en modell minskar vi risken att missa någon viktig del i förloppet. Dock så kan det vara negativt att vi bara valt att använda oss av en modell då det kan vara så att vi låst fast oss i modellens tänk och missar viktiga delar som andra modeller tar upp. Om vi hade använt oss av fler modeller och kompletterat MIO-modellen kan resultatet ha sett annorlunda ut. Då vi bara utgått från MIO- modellen blir undersökningen styrd av denna ansats och dess författares åsikter.
”SWOT-analysen” är det överlägset mest populära planeringsverktyget inom
marknadsföringsområdet. Analysen ger en möjlighet att få en överblick över alla viktiga interna och externa frågor. En bra SWOT-analys underlättar utvecklingen av en strategi som fångar upp företagets styrkor, minimerar eventuella svagheter, utnyttjar nya möjligheter och undviker i den mån det är möjligt eventuella hot.172 Analysen går ut på att man försöker finna styrkor och svagheter som finns inom ett företag, alltså internt. Den går även ut på att man försöker finna möjligheter och hot som existerar utanför företaget, alltså externt. SWOT- analysen ger företaget en möjlighet att få en överblick över hur de förhåller sig på marknaden så det i framtiden vet vad de bör rikta in sin uppmärksamhet emot.173 SWOT-analysens centrala delar, det vill säga styrkor, svagheter, möjligheter och hot, ingår även de i MIO- modellen och därför valde vi att bara använda oss av denna modell då den utöver dessa delar även går in på lite andra områden som vi ansåg var väsentliga att ta upp för att uppnå det syfte vi hade för uppsatsen.
”Strategic Market Management Model” är ett marknadsföringsverktyg som är utformat för att hjälpa företag att fatta strategiska beslut, samt skapa strategiska visioner. En strategisk vision är en vision om en framtida strategi eller uppsättningar av strategier. En viktig uppgift för systemet är att påskynda samt skapa strategiska beslut. Stor del av analysen går ut på att identifiera tänkbara alternativ.174 Modellen består i huvudsak av två delar, den externa analysen och den interna analysen. Det är dessa delar som ger bidrag till strategiutveckling och antal strategiska beslut.175 Figuren nedan visar en översikt över de delar som modellen tar upp.
172
Brooksbank, R (1999) ”The theory and practice of marketing planning in the smaller business” s. 80
173
Kotler, P (2008) ”Principles of marketing” s. 135
174
Aaker, D (2001) ”Strategic Market Management” s.18
175
EXTERN ANALYS INTERN ANALYS
- Kundanalys - Utförandeanalys
- Konkurrentanalys - Viktiga faktorer för strategiska val
- Marknadsanalys
- Omvärldsanalys
Möjligheter, hot, trender och Strategiska styrkor, svagheter,
strategiska osäkerheter problem, begränsningar och osäkerheter
IDENTIFIERING OCH URVAL AV STRATEGI
Figur 9: Overview of Strategic Market Management, Källa: Aaker, D (2001)”Strategic Market Management” s. 19
I ”Strategic Market Management Model” kan vi tydligt se likheter med MIO-modellen då de tar upp samma faktorer eller delar av de faktorer som MIO-modellen tar upp. Dock så tas faktorerna upp på olika sätt, i olika sammanhang eller ur olika perspektiv.
”The marketing information system” tjänar främst bolagets marknadsföring. Men det kan också ge information till externa parter såsom leverantörer, återförsäljare och andra företags marknadsföringstjänster. Ett bra marknadsförings informationssystem balanserar den
information som användarna vill ha mot vad de verkligen behöver och vad som är möjligt att erbjuda.176 Figuren nedan visar en översikt över de delar som modellen tar upp.
Marknadsföringschefer och andra informations användare
Analys Planering Genomförande Kontroll
Informations system
Bedöma behov Sprida och
av information använda
information Utveckling av den information som behövs
Intern databas Analys av
Information
Marknadsförings Marknads-
service undersökningar
Marknadsförings miljö
Målmarknader Marknadskanaler Konkurrenter Offentliga sektor Externa faktorer
Figur 10: The marketing information system, Källa: Kotler, P (2008)”Principles of marketing” s. 326
176
I ”The Marketing Information System” kan vi tydligt se likheter med MIO-modellen då de tar upp samma faktorer eller delar av de faktorer som MIO-modellen tar upp. Dock så tas
faktorerna upp på olika sätt, i olika sammanhang eller ur olika perspektiv.
Vi har som vi nämnt tidigare valt att använda oss av MIO-modellen i vår uppsats. Men innan vi valde att bara använda oss av den tittade vi även på ovanstående ”modeller”. Trots att vi tittat på dessa har vi kommit fram till att MIO-modellen, enligt oss, är den modell som är bäst lämpat för vår studie. Den ger en överskådlig bild både i arbetet med uppsatsen och för läsaren. Vi anser att MIO-modellen är den av nämnda modeller som är lättast att förstå och arbeta utefter.