Při připravování pilotního zájezdu, který tvoří změnu v podnikatelském plánu fiktivní cestovní kanceláře, která se pouze pro potřeby praktické části této práce bude nazývat ABC, byl sestaven harmonogram zájezdu v tab. 1, při jehoţ sestavování bylo dbáno na povinné přestávky řidičů, kteří po nepřetrţité jízdě v délce 4,5 hodiny musejí mít přestávku v délce 45 minut (Evropský parlament a Evropská rada, 2006, s. 6). Prostor pro odpočinek bude řidiči dopřán v době, kdy budou návštěvníci provázeni v objektu Památníku Terezín (celková doba i s přestávkou na oběd a hygienickými přestávkami je 5,5 hodiny). Tímto je tak moţné, aby zájezd doprovázel pouze jeden řidič.
Dalšími vyhotovenými podklady jsou pak itinerář zájezdu, tedy tab. 2, který spolu s plánky dopravy, viz obr. 20, 21 a 22, tvoří důleţitý podklad pro samotnou cestu do daných míst, ve kterých se následovně bude uskutečňovat program. Nedílnou součást přípravy zájezdu tvoří samotná kalkulace, kterou obsahují tab. 3, 4, 5, 6 a 7, která obsahuje části popisující kalkulaci dílčích nákladů, které jsou pak zahrnuty v celkové ceně. Výše této částky by pak mohla být podstatně ovlivněna dotacemi, o které by fiktivní cestovní kancelář před realizací zájezdu zaţádala, avšak pro potřeby této práce není moţné určit přesnou částku těchto finančních prostředků. Z tohoto důvodu je v tab. 7 uvedena jako celková částka zájezdu suma, která vyšla z kalkulace.
43
9:30 – 10:00 Památník Terezín hygienická přestávka, přesun k Malé pevnosti
12:15 – 13:00 Památník Terezín přestávka na jídlo a hygienu
16:00 – 16:15 Památník Lidice hygienická přestávka toaleta v Lidické galerii, zdarma 19:15 – 19:30 Liberec – autobusové
nádraţí rozchod účastníků
Zdroj: vlastní zpracování.
44
Tab. 2: Itinerář zájezdu
Místo Příjezd Odjezd Číslo komunikace Vzdálenost v km Liberec –
45 Obr. 21: Trasa Terezín – Lidice
Zdroj: Mapy.cz, ©2018.
46
Obr. 22: Trasa Lidice – Liberec Zdroj: Mapy.cz, ©2018.
47 Obr. 23: Upoutávka k zájezdu
Zdroj: vlastní zpracování.
48
Před stanovením celkové ceny zájezdu je nutné v rámci kalkulace vypočítat náklady na dopravu, které spolu s průvodcem tvoří nepřímé náklady poznávacího zájezdu.
Pro stanovení nákladů na dopravu se určí finanční prostředky potřebné na jízdu autobusu do cílové destinace, tedy kilometrovné v tab. 3, které zahrnuje i rezervu na objíţďky,
Po stanovení kilometrovného se pokračuje s čekacími čtvrthodinami, viz tab. 4, které jsou součástí nákladů na dopravu. V rámci tohoto výpočtu se dle metodiky vţdy přidává jedna čekací čtvrthodina na začátku a na konci zájezdu, a to z organizačních důvodů.
Tab. 4: Čekací čtvrthodiny
Zdroj: vlastní zpracování.
Z celkového počtu čekacích čtvrthodin je pak moţné stanovit potřebné finanční prostředky na pokrytí tohoto nákladu, které můţeme vidět v tab. 5.
Tab. 5: Čekací doba
Po stanovení výše uvedených částek je jiţ moţné vypočítat celkové náklady na dopravu, jak vidíme v tab. 6. V tomto případě je vyuţito externího dopravce, a proto není nutné vypočítávat další poloţky, jako je tomu např. u vlastního průvodce.
Odjezd Příjezd Místo Počet
8:15 9:30 Liberec - Terezín 1
15:00 16:00 Terezín - Lidice 22
18:00 19:30 Lidice - Liberec 5
Čekací ¼ hodiny celkem 28
49 pilotního zájezdu představujícího změnu v podnikatelském plánu fiktivní cestovní kanceláře. V této tabulce jsou náklady na průvodce, v tomto případě jde o vlastního průvodce CK, které tímto pádem obsahují také náklady na ZP a SP spolu se stravným.
Je zde vidět také marţe CK, která je pro tento zájezd nastavena na 10 %.
Tab. 7: Kalkulace
50
8.1 Základní informace pro účastníky zájezdu
Zájezd Lidice, Terezín je poskytován cestovní kanceláří ABC, jejichţ klientelu jiţ od samotného zaloţení tvoří studenti středních škol a jejich pedagogové, pro které jsou veškeré její produkty vytvářeny. Zájezdy jsou přizpůsobeny tak, aby v sobě zahrnovaly
bude zajištěna externím dopravcem, který poskytne autokar s pohodlnými sedačkami a klimatizací, která v tomto letním období zařídí pohodlnou cestu do cílových míst.
V rámci programu je uvolněn čas na oběd, a to v prostorech koncentračního tábora Terezín, který disponuje dostatečnou kapacitou stravovacích zařízení. Při účasti na tomto zájezdu je doporučeno, aby si kaţdý z účastníků sjednal u své vlastní pojišťovny smluvní
připojištění, jelikoţ takovou sluţbu cestovní kancelář nenabízí. Samozřejmostí u CK je pak pojištění proti úpadku, které je povinné a má platnost aţ do roku 2018.
51
8.2 Popis programu
Poznávací zájezd Terezín, Lidice bude uskutečněn v termínu 27. června 2018, kdy začne v 7:45 hod. srazem na autobusovém nádraţí Liberec, odkud autobus odjede směrem
koncentrační tábor Terezín v 8:00 hod. Prosíme všechny, aby se dostavili včas a tím tak zajistili jistotu přesného odjezdu a dodrţení veškerých bodů programu. Autokar
bude mít modro-bílou barvu a vepředu bude označen názvem poznávacího zájezdu spolu s datem uskutečnění. V blízkosti tohoto autokratu se jiţ od 7:30 hod. bude pohybovat průvodce zájezdu, který bude na účastníky čekat.
Po příjezdu do Terezína bude následovat přesun z parkoviště do Malé pevnosti, kde budou mít studenti čas na hygienickou přestávku před pietním aktem k uctění památky Milady Horákové, který začne v 10:00 hod.. Poté bude uskutečněna prohlídka
Malé pevnosti a tamějšího muzea s vlastním průvodcem, která skončí ve 12:15 hod. Následovat bude přestávka na oběd. Podání informací k cestě
ke stravovacím zařízením poskytne průvodce zájezdu. Po polední pauze se uskuteční prohlídka bývalého ghetta spolu s Magdeburskými kasárnami, která skončí v 15:00 hod., a po ní bude následovat odjezd směrem k památnému místu Lidice.
Příjezd na parkoviště u Lidické galerie je naplánován na 16:00 hod., kdy bude následovat krátká hygienická přestávka, po které dojde k přesunu na pietní území památníku, kde budeme pokračovat prohlídkou tohoto místa s průvodcem cestovní kanceláře, na kterou navazuje prohlídka muzea s místním průvodcem, jehoţ výklad je zahrnut v ceně vstupenky. Odjezd zpět na Liberecké autobusové nádraţí je naplánován na 17:45 hod.
Předpokládaný příjezd je v 19:15 hod., kdy by měl skončit i celý program zájezdu.
52
Závěr
Dark turismus jako specifická forma cestovního ruchu existuje jiţ odedávna, avšak nebyla do nedávných časů brána a definována jako jedna z moţností poznávání a dalšího vzdělávání se. I kdyţ je tento způsob turistiky lehce kontroverzní, právě to z něj dělá velmi zajímavou příleţitost pro cestovní kanceláře, které hledají oblast, do které se mají pro změnu uchýlit a tak nalákat nové zákazníky, či se přizpůsobit změně v poptávce, tedy situaci, která byla řešena v této bakalářské práci.
Hlavním cílem této práce bylo vytvoření pilotního zájezdu, který reprezentuje změnu v podnikatelském plánu fiktivní cestovní kanceláře. Tohoto cíle bylo dosáhnuto splněním dílčích cílů, mezi které bylo zahrnuto studium teoretických poznatků odborné literatury, které pomohly definovat samotný pojem dark turismu, a byly vyuţity také v praktické části. Dalším dílčím cílem bylo vyhodnocení dotazníku týkajícího se zájezdu dark turismu, který poskytl informace, které mohly být následně porovnány s vyhotoveným pilotním zájezdem dark turismu pro danou fiktivní cestovní kancelář. V rámci tohoto kroku bylo ale to pouze za předpokladu, ţe by se dodrţely body, které byly zjištěny v dotazníkovém
šetření. Pokud by tomu tak nebylo, mohlo by se stát, ţe by se určití lidé při volbě mezi dark turismem a jinou formou cestovního ruchu, od tohoto kontroverznějšího typu
cestování odklonili. Je otázkou, zda se v průběhu let tato kritéria budou měnit, či budou zůstávat stále stejná nebo se vrátí zpět. Vţdyť těsně po konci 2. světové války si nikdo nedokázal přestavit, ţe by se z koncentračních táborů mohly stát turistické atrakce, které
budou přitahovat davy návštěvníků. V závěru můţeme ale říci, ţe by bylo dobré se stávající situace týkající se těchto památek drţet, jelikoţ právě ony symbolizují sílu
člověka překonávat tragické události a učit se z chyb minulosti.
53