6. DISKUSSION
6.4 S AMMANFATTANDE DISKUSSION OCH VIDARE FORSKNING
Min enkät har visat skillnader i lärares psykosociala arbetsmiljö på skolan på Nya Zeeland och på den svenska skolan. Kraven på de anställda verkar vara höga i de båda
organisationerna. Dock upplever nya zeeländska lärarna kraven som högre. Detta kan ha flera olika orsaker. Dels att de har mer undervisningstid men även att de har mindre erfarenhet.
Strukturen är olika i de båda organisationerna. Den nya zeeländska organisationen upplever jag som mer detaljstyrd, både med hur lärare förväntas undervisa men även med vilka roller olika personer har. Det finns tydliga stödsystem för lärarna. Överordnade har också en mer närvarande roll i verksamheten. Detta verkar ge lärarna större stöd. Det är positivt med stöd och feedback men för nära övervakning upplevs som negativt. (Cooper m.fl. 2001) Dock verkar svenska lärarna finna mer stöd från kollegor och upplever också sin roll tydligare. Jag kan se mer drag av en byråkratisk organisation i den nya zeeländska skolan än i den svenska.
Detta skulle kunna vara orsaken att de nya zeeländska lärarna känner lägre grad av kontroll.
Jag tolkar mitt resultat som att lärarna på den nya zeeländska skolan får mer stöd av sina överordnade men att de får betala för detta med minskad autonomi. Det är svårt att dra några slutsatser om vilket lärarna värderar högst. Detta kan variera för olika individer beroende på vilka värderingar och förväntningar man har (Cooper m.fl. 2001). Mitt resultat bekräftas på flera punkter av tidigare gjorda studier, men skiljer sig också åt. Skillnader kan ses i
upplevelsen av inflytande då min svenska skola är mer positiv än i Jönssons (m.fl. 2003) undersökning. Utifrån detta vore det intressant att undersöka flera skolor i Sverige och på Nya Zeeland för att se om mitt resultat är representativt. Studier om hur lärare upplever
stödstrukturer samt hur de upplever hierarkiska strukturer skulle kunna bidra med ytterligare insikter om lärares arbetsmiljö.
Referenser
Adams, M. (2009). Working paper. Tomorrow’s schools today: New Zealand’s experiment 20 years on. No 09-01. Hämtad 2009-12-01 16, från
http://www.mercatus.org/sites/default/files/publication/WP0901_GAP_New_Zealand_Refor ms.pdf
Agerwold, M. (2008). Arbete och stress: En introduktion till arbetsmiljöpsykologi. Lund:
Studentlitteratur
Arbetsmiljöverket (2002). Skolans arbetsmiljö. Hämtad 2009-08-04, från http://www.av.se/dokument/publikationer/rapporter/RAP2002_10.pdf
Bolin, M. (2009). The importance of organizational characteristics for psychosocial working conditions and health. Umeå: Socilogiska instutiotionen, Umeå universtiet
By, U. (2009) Stressade lärare anmäler omöjlig arbetssituation. Dagens nyheter, 27 maj Cooper, C. L., Dewe, P. J., O´Driscoll, M. P. (2001). Organizational stress: A review and critique of theory, research, and applications. Thousand Oaks: Sage Publications
Dagens samhälle (2009) Lärare har tuffaste jobbet. Dagens samhälle, 23 januari.
Dinham, S. & Scott, C. (1998). An international comparative study of teacher satisfaction, motivation and helth: Australia, England and New Zealand. American educational research association.
Dinham, S. & Scott, C. (2000). Teachers´ work and the growing influence of societal expectations and pressures.. American educational research association.
Education review office (2009) The education review office in New Zealand education.
Hämtad 2009-10-26, från
http://www.ero.govt.nz/ero/publishing.nsf/Content/ERO%27s+Role#The%20Education%20R eview%20Office%20%28ERO%29
Ejlertsson, G. (2005). Enkäten i praktiken: En handbok i enkätmetodik. (2 uppl.) Lund:
Studentlitteratur.
Ellmin, B & Ellmin R. (1997). Nya Zeelands skola: sätt att lära, sätt att tänka. Stockholm:
Liber AB.
Fitzgerald, T. (2009). The Tyranny of Bureaucracy: Continuing Challenges of Leading and Managing from the Middle. Educational Management Administration Leadership 2009; 37;
51 Hämtad 2009-08-31, från http://ema.sagepub.com/cgi/content/abstract/37/1/51
Goodson, I. & Numan, U. (2003). Livshistoria och proffesionsutveckling: Berättelser om lärares liv och arbete. Lund: Studentlitteratur.
Jönsson, S. Tranquist, J. & Petersson, H. (2003). Mellan klient och organisation: Psykosocial arbetsmiljö i arbete med människor. Katrineholm: Arbetslivsinstitutet
Karasek, R. & Theorell, T. (1990). Healthy work: stress, productivity, and the reconstruction of working life. New York: Basic Books.
Lipsky, M. (1980). Street-level bureaucracy: Dilemmas of the individual in public services.
New York: Russel Sage Foundation
Livingstone, I. D.(1994). The workload of primary school teachers: A Wellington Region survey. Wellington: Cartwell Consultants.
Lärarförbundet (2008) Särskilda bestämmelser om arbetstider mm för lärare. (Bilaga till kollektivavtalet HÖK 09: AB allmänna bestämmelser) Hämtad 2009-12-02 från
http://www.lararforbundet.se/web/ws.nsf/bilagor/3E6B04E85AE67C5CC12573EC0057EDD D/$FILE/BilagaM_om_arbetstider_for_larare.pdf
Lärarförbundet (2009). Håll koll på arbetstiden! Hämtad 2009-12-12, från
http://www.lararforbundet.se/web/shop2.nsf/webdescription/7C8191CABF566901C1257679 00303E20/$file/Hall_koll_pa_arbetstiden%20nov%202009.pdf
Mansell, H. (1999). Curriculum reform in New Zealand: What is really being done and is it worth the trouble? Paper presenterat vid the AARE-NZARE Conference: Global issues and local effects: The challenge for educational research, Melbourne, 29 november - 2 december 1999.
Ministry of Education. (2008). Resourcing Handbook. Hämtad 2009-11-30, från
http://www.minedu.govt.nz/~/media/MinEdu/Files/EducationSectors/PrimarySecondary/Scho olOpsResourcing/Handbook/2009_FSA_Handbook_Chapter1.pdf
Ministry of Education (2007). The New Zealand curriculum. [Elektronisk version]
Wellington: Learing media Limited
Ministry of education (2009a). National standards: key information. Hämtad 2009-12-15 från http://nzcurriculum.tki.org.nz/National-Standards/Key-information
Ministry of Education (2009b). Reading and Writing Standards for years 1–8. [Elektronisk version]
Wellington: Learing media Limited
Nytell, H. (2006). Från kvalitetsidè till kvalitetsregim: om statlig styrning av skolanUppsala : Department of Education Pedagogiska institutionen.
NZCER (2009). Impact of education reforms 1989-1999. Hämtad 2009-11-20, från http://www.nzcer.org.nz/default.php?cPath=343_76&products_id=133
NZEI (2009). Primary teachers’ (including deputy ans assistant principals and other unit holders) Collective agreement 2007-2010. Hämtad 2009-12-02, från
http://www.nzei.org.nz/site/nzeite/files/collective%20agreements/primary%20teachers/CA_2 010_PrimarySchoolTeachers_.pdf
Pang, N. S. K. (2003). Binding forces and teachers’ school life: A recursive model. School effectiveness and school improvement 2003 vol 14 nr 3 293-320
Skolinspektionen (2010a). Kontrollrättning av nationella prov. Hämtad 2010-01-27, från http://www.skolinspektionen.se/sv/Tillsyn/Central-rattning-av-nationella-prov/
Skolinspektionen (2010b). Skolinspektionen börjar med flygande tillsyn. Hämtad 2010-01-27, från http://www.skolinspektionen.se/sv/Tillsyn/Nyheter1/Skolinspektionen-borjar-arbeta-med-flygande-tillsyn/
Skolverket (2009a). Grundskolan – Personal – Riksnivå, Hämtad 2009-08-02, från
http://www.skolverket.se/content/1/c6/01/54/69/Grundskolan_Personal_Riksniv%E5_Tabell4 Bwebb.xls
Skolverket (2009b). Hämtad 2009-08-02, från http://www.skolverket.se/content/1/c4/79/01/92.xls
Skolverket (2009c). Kursplaner och betygskriterier. Hämtad 2009-12-15, från http://www.skolverket.se/sb/d/1294
Skolverket (2009 d). Läroplaner. Hämtad 2009-12-15, från http://www.skolverket.se/sb/d/468 Skolverket (2009 e). Siris kvalitet och resultat i skolan. Hämtad 2009-08-12, från
http://siris.skolverket.se/pls/portal/ris.ris_rapport_gen.rapp1?p_rapport=personal&p_verksfor m_kod=11&p_info_omrade=personal&p_verksamhetsar=2007&p_lan_kod=&p_kommun_ko d=&p_kgrupp_kod=&p_komminv_kod=
Trost, J. (2007). Enkäthandboken. Tredje upplagan. Lund: Studentlitteratur
Utbildningsdepartementet (2008). Bildandet av statens skolinspektion. (Direktiv 2008:3) Hämtad 2010-01-27, från
http://riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=10&dok_id=DIR2008:3
Vetenskapsrådet (2009). Forskningsetiska principer inom humanistisk-samhällsvetenskaplig forskning. Hämtad 2009-01-25, från http://www.codex.vr.se/texts/HSFR.pdf
Vilhelmsson, B (2006). Skola. Hämtad 2009-08-02, från http://www.av.se/dokument/statistik/sf/sf2006_03.pdf
Wylie, C. (1999). Ten years on: How schools view educational reform. Wellington: New Zealand Council for Educational Research.
Wylie, C. (2007). A snapshot of New Zealand primary schools in 2007: Some key findings from the NZCER national survey. New Zealand council for educational research. hämtad 2009-08-10, från http://www.nzcer.org.nz/pdfs/15870.pdf
.
Enkät, svensk version Bilaga 1
Till dig som jobbar som lärare på xxxskolan
Både i Sverige och i många andra länder har lärares arbetsmiljö uppmärksammats de senaste åren. Under hösten skriver jag examensarbete om lärares psykosociala arbetsmiljö, dvs hur lärare upplever sin arbetsmiljö. Fokus i undersökningen är hur organisationen påverkar lärares välmående. Enkäten har delats ut till lärare på xxxskolan. Motsvarande undersökning kommer sedan att göras i en skola på Nya Zeeland för att kunna upptäcka och diskutera eventuella skillnader och likheter.
Ditt deltagande i undersökningen är naturligtvis frivillig, dock är det viktigt för att få en rättvisande bild att så många som möjligt svarar. Lämna enkäten i personalrummet i en låda märkt ”enkäter” så snart som möjligt, dock senast inom två veckor. Enkäten kommer att behandlas konfidentiellt. I rapporten kommer inte enskilda personer eller skolan att kunna identifieras. I början av enkäten finns frågor om hur länge du arbetat och du bes att själv skriva antal år. Svaren kommer att klumpas ihop i kategorier för att inte enskilda ska kunna identifieras. Anledningen att jag inte innan förutbestämt kategorier är för att inte riskera någons anonymitet genom för få svarande i någon kategori.
Om du har några frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta mig via mail, telefon eller personligen. Jag beräknar att enkäten tar ca 15 minuter att fylla i.
Tack på förhand!
Elin Eriksson
Lärarstuderande, Karlstads Universitet xxx@student.kau.se
0735-xxxxxx
Enkät, svensk version Bilaga 1
1. Hur länge har du arbetat som lärare? ………..
2. Hur länge har du arbetat på din nuvarande arbetsplats? ………..
3. Är du på de hela taget nöjd eller missnöjd med din arbetssituation?
□ Mycket nöjd
□ Ganska nöjd
□ Ganska missnöjd
□ Mycket missnöjd 4. Har du för mycket att göra?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
5. Händer det att arbetsuppgifter hopar sig i den mängd att du känner dig frustrerad?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
6. Får du arbetsuppgifter utan att få de resurser som behövs för att utföra dem?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig 7. Innebär ditt arbete positiva utmaningar?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
8. Vad anser du om svårighetsgraden i dina arbetsuppgifter?
□ Mycket hög
□ Ganska hög
□ Ganska låg
□ Mycket låg
9. Får du tillräckliga möjligheter att använda din yrkesskicklighet i arbetet?
□ Ja, helt och hållet
□ Ja, i viss mån
□ Nej, inte särskilt mycket
□ Nej, inte alls
Enkät, svensk version Bilaga 1
10. Får du arbetsuppgifter utan att ha den kunskap/kompetens som krävs för att utföra dem?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
11. Sammanlagt hur många dagar har du deltagit i kompetensutveckling senaste året?...
Om du fått kompetensutveckling
12. Har din arbetsgivare bekostat denna?
□ Helt och hållet
□ Delvis
□ Inte alls
□ Betalas av annan, nämligen………..
□ Inte fått kompetensutveckling
13. Finns det klart definierade mål för ditt arbete?
□ Ja, de är klart definierade
□ Ja, de är i viss mån definierade
□ Nej, de är inte särskilt väldefinierade
□ Nej, det finns inga definierade mål Om ja
13 b. Anser du dig ha reella möjligheter att uppnå dessa mål?
□ Ja, i mycket hög utsträckning
□ Ja, i ganska hög utsträckning
□ Nej, i ganska liten utsträckning
□ Nej, inte alls
14. Finns det motstridiga mål i ditt arbete som lärare?
□ Ja, det finns motstridiga mål
□ Ja, det finns i viss utsträckning motstridiga mål
□ Nej, det finns inga motstridiga mål
15. Händer det att du får motstridiga besked från din rektor?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
16. Händer det att du måste tänja på föreskrifter och regler för att kunna göra ett bra jobb?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
Enkät, svensk version Bilaga 1
18. Får du synpunkter på att du gjort ett bra arbete?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
19. Från vilken eller vilka får du i första hand synpunkter på att du gjort ett bra arbete?
□ Elever
□ Rektor
□ Dina arbetskamrater
□ Vårdnadshavare
□ Från andra, nämligen………..
□ Får inga sådana synpunkter
20. Får du synpunkter på att du gjort ett bristfälligt arbete?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
21. Från vilken eller vilka får du i första hand synpunkter på att du gjort ett bra arbete?
□ Elever
□ Rektor
□ Dina arbetskamrater
□ Vårdnadshavare
□ Från andra, nämligen………..
□ Får inga sådana synpunkter
22. Kan du bestämma över ditt eget arbetsschema?
□ Ja, i mycket hög utsträckning
□ Ja, i ganska hög utsträckning
□ Nej, i ganska liten utsträckning
□ Nej, inte alls
23. Anser du dig vara väl informerad om vad som händer på din arbetsplats?
□ Ja, alltid
□ Ja, ibland
□ Nej, ganska sällan
□ Nej, nästan aldrig
Enkät, svensk version Bilaga 1
24. Finns det utrymme för dig att ta egna initiativ i ditt arbete?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
25. Är du med och bestämmer uppläggningen av det arbete som skall göras?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
26. Uppmuntrar din närmaste chef dig att delta i viktiga beslut?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
27. Uppmuntrar din närmaste chef dig att säga ifrån när du har en annan åsikt?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
28. Hur vill du karaktärisera arbetsklimatet på din arbetsplats?
Du kan svara på mer än ett alternativ
□ Samarbetsinriktat
□ Konkurrensinriktat
□ Uppmuntrande och stödjande
□ Misstroget och misstänksamt
□ Tolerant och tillåtande
□ Stressigt och hetsigt
□ Målmedvetet och resultatinriktat
29. Är du nöjd med förhållandet till dina arbetskamrater?
□ Mycket nöjd
□ Ganska nöjd
□ Inte särskilt nöjd
□ Mycket missnöjd
30. Har du tillfälle att diskutera viktiga pedagogiska frågor med dina kollegor?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
Enkät, svensk version Bilaga 1
31. Får du stöd och hjälp från dina arbetskamrater när du behöver det?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
32. Fungerar din rektor som ledare i pedagogiska frågor?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
33. Får du stöd och hjälp från din rektor när du behöver det?
□ Mycket ofta eller alltid
□ Ganska ofta
□ Ibland
□ Ganska sällan
□ Mycket sällan eller aldrig
34. Anser du att läroplanen är ett stöd för dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls 35. Anser du att läroplanen begränsar dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls
36. Anser du att nationella kursplaner är ett stöd för dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls
37. Anser du att nationella kursplaner begränsar dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls
38. Anser du att lokala undervisningsmål är ett stöd för dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls
Enkät, svensk version Bilaga 1
39. Anser du att lokala undervisningsmål begränsar dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls
40. Anser du att lokala arbetsplanen är ett stöd för dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls
41. Anser du att lokala arbetsplanen begränsar dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls
42. Anser du att Skolverkets inspektioner är ett stöd för dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls
43. Anser du att Skolverkets inspektioner begränsar dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls 44. Anser du att din rektor är ett stöd för dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls 45. Anser du att din rektor begränsar dig i ditt arbete?
□ I mycket hög utsträckning
□ I ganska hög utsträckning
□ I ganska liten utsträckning
□ I mycket liten utsträckning eller inte alls
Tack för din medverkan!
Var vänlig och lämna enkäten i lådan märkt ”enkäter” i personalrummet. Vid eventuella frågor kontakta Elin Eriksson
0735-xxxxxxx
xxx@student.kau.se
Enkät, nya zeeländsk version Bilaga 2
To teachers at xxx Primary School
Over the recent years, the occupational health of teachers has been in focus in Sweden as well as in many other countries. This semester I am writing a thesis about the psychosocial
occupational health of teachers, i.e. how teachers experience their working environment. The survey is focusing on in what way the organisational structure affects the well-being of teachers. This questionnaire will be distributed to teachers at xxx Primary School. A
corresponding questionnaire has earlier this semester been distributed to teachers at a school in Sweden. The questionnaires will be compared to be able to detect and discuss differences and similarities.
Your participation in the survey is of course voluntary. However, in order to get valid and informative results, it is important to get a response rate as big as possible. Please submit the questionnaire as soon as possible, preferably before November 18. The questionnaires will be treated confidentially. In my thesis it will not be possible to identify individual persons or the schools. In the initial question, you will be asked to fill in the number of years that you have been working as a teacher. The replies will be lumped into categories in order to avoid identification of any individual person. The reason why I don’t have any pre-defined categories is to avoid risking anybody’s anonymity by having too few respondents in any single category.
If you have any questions or comments, please contact me by e-mail or telephone. The time for filling out the questionnaire is estimated to be approximately 15 minutes.
Thank you for taking your time
Elin Eriksson
Teacher student, University of Karlstad, Sweden Telephone: 929 21 68
E-mail: xxx@student.kau.se
Enkät, nya zeeländsk version Bilaga 2
1. For how long have you been working as a teacher? ………
2. For how long have you been employed at your current workplace? ………
3. How would you rate your overall satisfaction with your work situation?
□ Very satisfied
□ Moderately satisfied
□ Moderately dissatisfied
□ Very dissatisfied
4. How often do you feel overloaded with work?
□ Very often or always
□ Somewhat often
□ A few times
□ Rarely
□ Very rarely or never
5. Do you become frustrated in regards to the amount of work which needs to be done?
□ Very often or always
□ Somewhat often
□ A few times
□ Rarely
□ Very rarely or never
6. Do you get tasks without being given the resources necessary to perform them?
□ Very often or always
□ Somewhat often
□ A few times
□ Rarely
□ Very rarely or never
7. Is your job challenging in a positive way?
□ Very often or always
□ Somewhat often
□ A few times
□ Rarely
□ Very rarely or never
8. How would you rate the level of difficulty of your tasks?
□ Very high
□ Moderately high
□ Moderately low
□ Very low
9. Do you have sufficient opportunities at work to make use of your professional skills?
□ Yes, completely
□ Yes, to some degree
□ No, not sufficiently
□ No, not at all
Enkät, nya zeeländsk version Bilaga 2
10. Do you get tasks without having the knowledge/skills necessary to perform them?
□ Very often or always
□ Somewhat often
□ A few times
□ Rarely
□ Very rarely or never
11. Are there clearly defined goals for your work?
□ Yes, they are clearly defined
□ Yes, they are to some degree defined
□ No, they are not sufficiently defined
□ No, they are no defined goals If yes
11 b. Do you consider that you have real possibilities to achieve these goals?
□ Yes, to a very high degree
□ Yes, to a certain degree
□ No, to a lesser degree
□ No, not at all
12. Are there conflicting goals in your job as a teacher?
□ Yes, there are conflicting goals
□ Yes, there are to a certain degree conflicting goals
□ No, there are no conflicting goals
13. Do you ever get conflicting directives from the principal?
□ Very often or always
□ Somewhat often
□ A few times
□ Rarely
□ Very rarely or never
14. Does it occur that you have to stretch rules and regulations in order to do a good job?
□ Very often or always
□ Somewhat often
□ Somewhat often