Först och främst vill jag poängtera hur lärorikt uppsatsskrivandet har varit. Jag har genom mina intervjuer fått möjlighet att träffa personer och ta del av livs-
berättelser som stärkt min tro om att min uppsats har möjlighet att fylla en funkt- ion. Mitt intresse för hemlöshets- och genusfrågor har ökat ytterligare under för- fattandets gång. Hemlösa är en mycket utsatt grupp och att få ta del av deras upp- levelser och även deras känslor kring sin situation har för mig varit otroligt läro- rikt, både på ett personligt och yrkesmässigt vis. Jag har kommit att träffa många otroligt starka människor som trots sin situation har kunnat finna glädje i små ting och som även har mött mig på ett fantastiskt hjälpsamt vis. De har trots sin situat- ion gjort sitt yttersta för att faktiskt hjälpa mig i mina studier och har lämnat många uppmuntrande ord på vägen. Det jag har fått till mig är att de ej ofta ges möjlighet att berätta om sitt liv och sina upplevelser i ett sammanhang där en myndighetsperson ej är inblandad. På lågtröskelboendet där mina hemlösa infor- manter vid intervjutillfället var bosatta är miljön hård och grupptrycket tenderar ofta att vara högt vilket ej ger utrymme till öppna känsloyttringar och ej heller djupare samtal om personliga upplevelser. Jag är oerhört tacksam för att jag har getts den här möjligheten till att få insyn i dessa personers liv och kommer alltid bära med mig det jag fått lära mig.
Det är många tankar och funderingar som har väckts under uppsatsens gång och jag har upprepade gånger känt att all den information jag har fått ta del av skulle kunna vidareutvecklas och ytterligare utredas med andra frågeställningar. Jag fann det mycket intressant att se att i stort sett alla socialsekreterare jag mötte delade en tro om att även om de försökte motarbeta det, ändå tenderade att bemöta sina kvinnliga hemlösa klienter på ett annat vis än de hemlösa männen. Att forska vi- dare kring detta och utöka informantgruppen anser jag skulle vara av stort in- tresse. Då det olikartade bemötande ofta speglades utifrån tron om att hemlösa kvinnor hade det mer problematiskt än hemlösa män hade det varit av intresse att undersöka om denna förmodade skillnad är existerande. Ligger grunden till detta i en normativ syn på kvinnor och män och vilka styrkor och svagheter man anses ha baserat på könstillhörighet.
Att även ytterligare utöka informantgruppen gällande upplevelser av bemötande från socialtjänsten skulle vara mycket intressant. Då jag endast kommit att under- söka hemlösas upplevelser av bemötandet skulle det även vara intressant att se på andra klientgruppers upplevelser. Delar klienter även från andra områden såsom ekonomiskt bistånd, barn och familjeärenden osv. en bild av att de ej blir tillräck- ligt bra bemötta? Vilka är problemen man kan stöta på i de relationerna? Vidare forskning gällande om just bemötande är ett problem i relationen klient och hjäl- pare som kan vara avgörande för hur hjälp och tillit dem emellan fungerar som figurer i många olika grupper där man arbetar med socialt arbete hade även varit av intresse att undersöka.
Det hade även varit intressant att sitta med i möten mellan socialtjänst och hem- lösa män och kvinnor och genom deltagande observation fått en klarare bild av hur och varför de bemötandeproblem som i min uppsats belyses uppstår. I nuläget
står ord mot ord till viss del emot varandra och att genom att själv delta i mötet och kontakten dem emellan anser jag ytterligare hade gett en prägel på uppsatsen.
REFERENSER
Litteratur
Bryman, A (2001)Samhällsvetenskapliga metoder. Malmö: Liber AB Carlsson, B. (2005) Hjälpprocesser i socialt arbete. Lund: Studentlitteratur Forsberg G, Wallmark J (2002) Nätverksboken- om mötets möjligheter. Stock- holm: Liber Ab
Foucault, M (2002) Vetandets arkeologi. Lund: Arkiv
Foucault, M (2008) Diskursernas kamp. Stockholm/Stehag: Brutus Östlings bokförlag Symposion
Goffman, E (1988) Jaget och maskerna - en studie i vardagslivets dramatik. Stockholm: Rabén och Sjögren
Goffman, E (2001) Stigma- den avvikandes roll och identitet. Stockholm: Prisma Löfstrand, C(2005)Hemlöshetens politik- lokal policy och praktik. Malmö: Förfat- taren och Egalite
Mattson T (2010) I viljan att göra det normala. Malmö: Egalite
Meeuwisse, A, Sunesson, S, Swärd H (2007), Socialt arbete, en grundbok. Stock- holm, Bokförlaget Natur och Kultur
Ritzer G (2009) Sociologisk teori. Malmö: Liber AB
Robson, C (2002) Real world research. Oxford: Blackwell publishing
Rosengren, A (2003) Mellan ilska och hopp- om hemlöshet, droger och kvinnor. Stockholm: Carlsson bokförlag
Skau, G-M (2003) Mellan makt och hjälp- om det flertydiga förhållandet mellan
klient och hjälpare. Malmö: Liber AB
Starrin, B, Svensson, P-G (1994) Kvalitativ metod och vetenskapsteori. Lund: Studentlitteratur
Starrin, B, Svensson, P-G (1996) Kvalitativa studier i teori och praktik. Lund: Studentlitteratur
Stier, J (2003)Människans gåtfulla porträtt. Lund: Studentlitteratur Swärd H (2008), Hemlöshet. Lund: Studentlitteratur
Vetenskapliga rådet Forskningsetiska principer. Elanders Gotab Utredningar
Hydén, L-C (2001). Att bemöta och bemötas. Ur Utan fast punkt: om förvaltning,
kunskap, språk och etik i socialt arbete. Stockholm: Socialstyrelsen. Artikelnum- mer: 2001-123-52
Socialstyrelsen (2004) Jämställd socialtjänst? Könsperspektiv på socialtjänsten, Artikelnr 2004-103-2
Socialstyrelsen (2005)Hemlöshet i Sverige 2005, Artikelnr 2006-131-16
Socialstyrelsen (2009) Boendelösningar för hemlösa personer - en kunskapsöver-
sikt. Artikelnr 2009-126-27
Socialstyrelsen (2010) Definition av hemlöshet, Dnr 5.2-11165/2010 Elektroniska källor
Granskningsrapport Hemlöshet, Projektledare Olof Hammar
http://www.malmo.se/download/18.76105f1c125780a6228800081009/RAPP+He ml%C3%B6shet.pdf. 2011-10-03 Malmo.se http://www.malmo.se/Medborgare/Social--- familjefragor/Hemloshet.html 2011-10-12 Regeringens skrivelse 2002/03:140 http://www.regeringen.se/content/1/c4/20/69/2c27bade.pdf). Lagrum
BILAGOR
Bilaga 1: Intervjuguide
Bilaga 2: Ansökan etiska rådet
Bilaga 3: Dnr godkännande etiska rådet Bilaga 4: Informationsbrev
Bilaga 1: Intervjuguide Frågeformulär - klienter