5 AVSLUTANDE DISKUSSION
5.4 Slutsatser
Studien har presenterat tre övergripande ramverk för samtliga reklamformat, vilka innefattar påverkande faktorer samt hur de påverkande faktorerna påverkar upplevelserna. Även ett ramverk som innefattar gemensamma påverkande faktorer för upplevelser av reklamer på sociala medier oavsett reklamformat har redogjorts för.
Resultaten har redogjort för hur unga konsumenter upplever olika reklamformat på sociala medier och vilka de påverkande faktorerna är. Fortsättningsvis, påvisar studien att det finns skillnader i hur reklamformat upplevs på sociala medier och vilka faktorer det är som påverkar upplevelserna, men även att det finns vissa övergripande faktorer som är gemensamma påverkande faktorer för upplevelser av reklamer på sociala medier oavsett reklamformat.
KÄLLFÖRTECKNING
Abboud, D. (2021). Factors driving higher engagement rates of digital video advertising.
Majallat al-ʻimārah wa-al-funūn wa-al-ʻulūm al-insānīyah, 6 (28), s. 620–631.
Aguirre, E., Grewal, D., Roggeveen, L.A. & Wetzels, M. (2016). Unraveling the personalization paradox: Implications for new media. Journal of Consumer Marketing, 33(2), s. 98–110.
Allan, D. (2007). Sound advertising: a review of the experimental evidence on the effects of music in commercials on attention, memory, attitudes, and purchase intention. Journal of Media Psychology, 12(3), s.1–35.
Appel, G., Grewal, L., Hadi, R. & Stephen, T.A. (2020). The future on social media in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(1), s. 79–95.
Arum, E. S. Sung, M. (2018) The Effect of Social Media Attributes on Purchase Intention through Motivation Dimensions and Social Media Product Browsing. Journal of Marketing Thought, 5(2), s. 12–22.
Baek, T.H. & Morimoto, M. (2012). Stay away from me: examining the determinants of consumer avoidance of personalized advertising. Journal of Advertising, 41(1), s.
59–76.
Bartholmé, R. H. & Melewar, T. C. (2016). The end of silence? Qualitative findings on corporate auditory identity from the UK. Journal of Marketing Communications 22(4), s.419–436.
Belanche, D., Cenjor, I. & Pérez-Rueda, A. (2019). Instagram Stories versus Facebook Wall: an advertising effectiveness analysis. Spanish journal of marketing, 23(1), s. 69–94.
Boateng, H., Okoe, F.H. & Omane, B.A. (2016). Does personal innovativeness moderate the effect of irritation on consumers’ attitudes towards mobile advertising?
Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice, 17(3), s. 201–210.
Brinkmann, S. (2014). Unstructured and Semi-Structured Interviewing The Oxford Handbook of Qualitative Research (1st edn). Edited by Patricia Leavy.
Business2community.com. (2020). Numbers and Facts You Need to Know About Audio Content in 2021. Tillgänglig: https://www.business2community.com/digital- marketing/numbers-and-facts-you-need-to-know-about-audio-content-in-2021-02398919. Hämtad: 14.09.2021.
Chen, T.Y., Yeh, T.L. & Chang, C.I. (2020). How different advertising formats and calls to action on videos affect advertising recognition and consequent behaviours. The Service industries journal, 40(5-6), s.358–379.
Cher, M. F. E., & Arumugam, V. (2019). The Factors Affecting the Effectiveness of Online Video Advertising: A Study on Malaysian Consumers' Perspective towards Ads on Youtube. Global Business & Management Research, 11(2), s. 167–184.
Chiang, I., Lo, S., & Wang, L. (2017). Customer Engagement Behaviour in Social Media Advertising: Antecedents and Consequences. Contemporary Management Research, 13, s.193–216.
Coker, K., Flight, R. & Baima, D. (2021) Video storytelling ads vs argumentative ads: how hooking viewers enhances consumer engagement. Journal of research in interactive marketing, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print.
Daft, R. & Lengel, R. (1988). The Selection of Communication Media as an Executive Skill. Academy Of Management Executive, 2(3), s. 225–232.
Dehling, T., Zhang, Y. & Sunyaev, A. (2019). Consumer perception of online behavioral advertising. 21st IEEE Conference on Business Informatics.
de Oliveira Santini, F., Ladeira, W. J., Pinto, D. C., Herter, M. M., Sampaio, C. H., &
Babin, B. J. (2020). Customer engagement in social media: a framework and meta-analysis. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(6), s. 1211–
1228.
Di Gangi, P. M., & Wasko, M. M. (2016). Social Media Engagement Theory: Exploring the Influence of User Engagement on Social Media Usage. Journal of Organizational and End User Computing (JOEUC), 28(2), s. 53–73.
Dolan, R., Conduit, J., Fahy, J. & Goodman, S. (2019). Social media engagement behavior A framework for engaging customers through social media content. European journal of marketing, 53(10), s.2213–2243.
Ducoffe, R. H. 1995. How Consumers Assess the Value of Advertising. Journal of Current Issues & Research in Advertising, 17(1), s. 1–18.
Febriyantoro, M. (2020) Exploring YouTube Marketing Communication: Brand awareness, brand image and purchase intention in the millennial generation.
Cogent Business & Management, 7(1), s. 1–17.
Gaber, H. R., Wright, L. T., & Kooli, K. (2019). Consumer attitudes towards Instagram advertisements in Egypt: The role of the perceived advertising value and personalization. Cogent Business & Management, 6(1), s. 1–13.
Goodrich, K., Schiller, S. Z., & Galletta, D. (2015). Consumer Reactions to Intrusiveness Of Online-Video Advertisements. Journal of Advertising Research, 55(1), s. 37–
50.
Google Ads (2021). Image ad: Definition. Tillgänglig:
https://support.google.com/google-ads/answer/2393023?hl=en. Hämtad: 04.10.2021.
Google Support (2021). What is an ad experience. Tillgänglig:
https://support.google.com/webtools/answer/7376955. Hämtad: 15.12.2021
Graakjær, N. J. & Bonde, A. (2018). Non-musical sound branding–a conceptualization and research overview. European Journal of Marketing, 52 (7/8), s.1505–1525.
Hayes, A. (2021). What Video Marketers Should Know in 2021, According to Wyzowl Research. Tillgänglig: https://blog.hubspot.com/marketing/state-of-video-marketing-new-data. Hämtad: 04.10.2021.
Hsieh, JK., Hsieh, YC. & Tang, YC. (2012). Exploring the disseminating behaviors of eWOM marketing: persuasion in online video. Electronic Commerce Research, 12, s. 201–224.
Huang, J., Su, S., Zhou, L. & Xi. L. (2013). Attitude Toward the Viral Ad: Expanding Traditional Advertising Models to Interactive Advertising. Journal of interactive marketing, 27(1), s.36–46.
Hussain, M., & William Perttula. (2006). The Benefits and Effective Application of Audio in Direct Marketing on the Internet. Journal of Internet Commerce, 5(1), s.87–100.
Instagram.com. (2021). Tillgänglig: https://www.instagram.com/. Hämtad: 07.09.2021.
Ji, C., Mieiro, S. & Huang, G. (2021). How social media advertising features influence consumption and sharing intensions: the mediation of customer engagement.
Journal of Research in Interactive Marketing, Vol.ahead-of-print (ahead-of-print).
Karol, K. & Norman, C. (2018). The rise of, and need for, video in social media marketing. Journal of education advancement &
marketing, 3(4), s.316–324.
Katai L. (2018). 3 Reasons why audio will conquer all social media. Tillgänglig:
https://tinyurl.com/y9q6bvjr. Hämtad 22.09.2021.
Kaye, D., Chen, X. & Zeng, J. (2021). The co-evolution of two Chinese mobile short video apps: Parallel platformization of Douyin and TikTok. Mobile media &
communication, 9(2), s.229–253.
Konhäusner, P. & Seidentopf, R. (2021). Digital Marketing Effects of Clubhouse on Crowdfunding in the Context of COVID-19. Journal of Risk and Financial Management, 14(347), s. 347.
Kox, H., Straathof, B. & Zwart, G. (2017). Targeted advertising, platform competition and privacy. Journal of economics & management strategy, 26(3), s.557–570.
Lee, D., Hosanagar, K., & Nair, H. (2018). Advertising Content and Consumer Engagement on Social Media: Evidence from Facebook. Management Science, 64(11), s. 1–41.
Lee, E.B., Lee, S:G. & Yang, C.G. (2017). The influences of advertisement attitude and brand attitude on purchase intention of smartphone advertising. Industrial management + data systems, 117(6), s.1011–1036.
Lee, J. and Lee, M. (2011). Factors influencing the intention to watch online video advertising. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 14(10), s. 619–
624.
Li, Y., & Xie, Y. (2020). Is a Picture Worth a Thousand Words? An Empirical Study of Image Content and Social Media Engagement. Journal of Marketing Research (JMR), 57(1), s. 1–19.
Marketing Dictionary. (2021). Attention. Tillgänglig: https://marketing-dictionary.org/a/attention/. Hämtad: 12.09.2021.
Martín-Santana, J., Reinares-Lara, E. & Muela-Molina, C. (2015). Music in radio advertising: Effects on radio spokesperson credibility and advertising effectiveness. Psychology of Music, 43(6), s. 763–778.
McClung, S. & Johnson, K. (2010) Examining the Motives of Podcast Users. Journal of Radio & Media, 17(1), s. 82–95.
Meltwater.fi. (2019). Somekatsaus 2019-Suomalaisen sosiaalisen median käyttö.
Tillgänglig: https://www.meltwater.com/fi/blog/suomalaisten-somen-kaytto/.
Hämtad: 17.09.2021.
Mountz, A. (2020). What is Audio Marketing & How to Create an Audio Marketing Strategy for Your Business. Tillgänglig: https://www.climbmarketing.com/what- is-audio-marketing-how-to-create-an-audio-marketing-strategy-for-your-business/. Hämtad 23.09.2021.
Pashkevich, M., Dorai-Raj, S., Kellar, M., & Zigmond, D. (2012). Empowering Online Advertisements by Empowering Viewers with the Right to Choose The Relative Effectiveness of Skippable Video Advertisements on YouTube. Journal of Advertising Research, 52(4), s. 451–457.
Patton, D. (2015). Qualitative research & Evaluation Methods. 4th Edition, Thousand Oaks, CA, Sage.
Pierson, J. & Heyman, R. (2011). Social media and cookies: challenges for online privacy.
Info, 13(6), s. 30–42.
Rajagopal, R. (2011). Impact of radio advertisements on buying behaviour of urban commuters. International journal of retail & distribution management, 39(7), s.480–503.
Rehman, F. U., Ilyas, M., Nawaz, T., & Hyder, S. (2014). How Facebook advertising affects buying behavior of young consumers: The moderating role of gender. Academic Research International, 5(4), 395-404.
Rodgers, S., & Thorson, E. (Eds.). (2017). Digital advertising: Theory and research.
ProQuest Ebook Central. Tillgänglig: https://ebookcentral.proquest.com.
Hämtad: 15.09.2021.
Rolfe, G. (2006), Validity, trustworthiness and rigour: quality and the idea of qualitative research. Journal of Advanced Nursing, 53, s. 304–310.
Royo‐Vela, M. and Casamassima, P. (2011). The influence of belonging to virtual brand communities on consumers' affective commitment, satisfaction and word‐of‐
mouth advertising: The ZARA case. Online Information Review, 35(4), s. 517–
542.
Saunders, M., Lewis, P. & Thornhill, A. (2016). Research methods for business students.
7 uppl. Harlow: Pearson Education Limited.
Sedej, T. (2019). The role of video marketing in the modern business environment: a view of top management of SMEs. Journal of International Business and Entrepreneurship Development, 12(1), s. 37–48.
Shane-Simpson, C., Manago, A., Gaggi, N., Gillespie-Lynch, K. (2018). Why do college students prefer Facebook, Twitter, or Instagram? Site affordances, tensions between privacy and self-expression, and implications for social capital.
Computers in human behavior, (86), s. 276–288.
Simola, J., Hyönä, J. & Kuisma, J. (2014). Perception of visual advertising in different media: from attention to distraction, persuasion, preference and memory.
Frontiers in psychology, 5, s. 1208.
Spiggle, S. (1994). Analysis and Interpretation of Qualitative Data in Consumer Research. Journal of Consumer Research, 21(3), s. 491–503.
Spotify Ads. (2021). 5 reasons to invest in digital audio advertising. Tillgänglig:
https://ads.spotify.com/en-US/news-and-insights/digital-audio-kantar-2021/.
Hämtad: 11.10.2021.
Sproutsocial.com. (2021). Social media demographics to inform your brand’s strategy in 2021. Tillgänglig: https://sproutsocial.com/insights/new-social-media-demographics/. Hämtad 04.09.2021.
Statista.com (2021). Number of weekly active Clubhouse users from April 2020 to February 2021. Tillgänglig: https://www.statista.com/topics/7609/clubhouse/.
Hämtad: 05.09.2021.
Statista.com. (2021). Distribution of posts on Instagram as of June 2019, by type.
Tillgänglig: https://www.statista.com/statistics/605107/video-and-image-brand-posts-on-instagram/. Hämtad: 20.9.2021.
Statista.com. (2021). Number of social network users worldwide from 2017 to 2025.
Tillgänglig: https://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-social-network-users/. Hämtad: 05.09.2021.
Stiglbauer, B. & Kovacs, C. (2019). Need for Uniqueness Determines Reactions to Web- Based Personalized Advertising. Psychological reports, 122(1), s. 246–267.
Suprapto, W., Hartono, K. & Bendjeroua, H. (2020). Social Media Advertising and Consumer Perception on Purchase Intention. SHS web of conferences, 76, s.1055.
TikTok Ads. (2021). Video ads specifications. Tillgänglig:
https://ads.tiktok.com/help/article?aid=9626. Hämtad: 11.10.2021.
Tran, T. (2017). Personalized ads on Facebook: An effective marketing tool for online marketers. Journal of retailing and consumer services, 39, s.230–242.
Usman, M. (2020). A study of Perception and Engagement as a response of Consumers towards ads on Facebook and Google search engine. Archives of Business Research, 8(10), s. 102–112.
Voicetalks.com. (2020). The most effective length for an audio commercial. Tillgänglig:
https://voice123.com/blog/voice123/the-most-effective-length-for-an-audio-commercial/. Hämtad: 28.09.2021.
Vonderau, P. (2017). The Spotify Effect: Digital Distribution and Financial Growth.
Television & New Media, 20(1), s.3–19.
Voorveld, H., van Noort, G., Muntinga, D. & Bronner, F. (2018). Engagement with Social Media and Social Media Advertising: The Differentiating Role of Platform Type. Journal of Advertising, 47(1), s. 38–54.
Wallendorf, M., Belk, R.W. (1989) Assessing Trustworthiness in Naturalistic Consumer Research, SV - Interpretive Consumer Research, eds. Elizabeth C. Hirschman, Provo, UT : Association for Consumer Research, s.69–84.
Wirtz, B.W., Göttel, V. & Daiser, P. (2017). Social networks: Usage intensity and effects on personalized advertising. Journal of electronic commerce research, 18(2), s.103–123.
Wlosik, M. & Sweeney, M. (2021). Video Advertising: What Is It and How Are Video Ads Served? Tillgänglig: https://clearcode.cc/blog/video-advertising-and-video-ads/. Hämtad: 04.10.2021.
Yle.fi (2018). Finnish researchers examine Spotify's artist payment scheme, suggest
alternative. Tillgänglig:
https://yle.fi/uutiset/osasto/news/finnish_researchers_examine_spotifys_arti st_payment_scheme_suggest_alternative/10086033. Hämtad: 22.09.2021.
Yu, J. H. & Cude, B. (2009). “Hello, Mrs. Sarah Jones! We recommend this product!”
consumers' perceptions about personalized advertising: Comparisons across advertisements delivered via three different types of media. International Journal of Consumer Studies, 33(4), s. 503–514.
Zafar et al. (2021). Relation of impulsive urges and sustainable purchase decisions in the personalized environment of social media. Sustainable Production and Consumption, 25, s.591–603.
Zarouali, B. et al. (2019). The impact of regulatory focus on adolescents’ evaluation of targeted advertising on social networking sites. International Journal of Advertising, 38(2), s. 316–335.
Zhang, J., & Mao, E. (2016). From Online Motivations to Ad Clicks and to Behavioral Intentions: An Empirical Study of Consumer Response to Social Media Advertising. Psychology & Marketing, 33(3), s. 155–164.
Bilaga 1 Intervjuguide
Introduktionsfrågor: Allmänna frågor om användning av sociala medier och olika reklamformat
1.
Är du en aktiv användare av sociala medier och vilka i så fall?
2.
Hur ofta skulle du säga att du använder sociala medier?
Frågor relaterade till reklam på sociala medier
1. Exponeras du för riktad reklam på̊ sociala medier?
2. Hur ofta exponeras du för riktad reklam?
3. Enligt dig, finns det skillnader i hur du upplever olika reklamformat?
Beskriv dina upplevelser och hur de skiljer sig mellan varandra (ljud, bild och video)
a. Hur upplever du riktade ljudreklamer?
b. Hur upplever du riktade bildreklamer?
c. Hur upplever du riktade videoreklamer?
Frågor relaterade till ljudreklam
1.
Lyssnar du på de ljudreklam du exponeras för på sociala medier?
a. Varför eller varför inte?
2.
Är de ljudreklamer du får på sociala medier baserade på din personliga data? Beskriv dina upplevelser.
3.
Vilka egenskaper i ljudreklamer på sociala medier är det som får dig att uppleva reklamerna positivt?
a. Hur och varför?
4.
Vilka egenskaper i ljudreklamer på sociala medier är det som får dig att uppleva reklamerna negativt?
a. Hur och varför?
5.
Vilka egenskaper i ljudreklam uppskattar du och varför?
6.
Har du avslutande tankar om ljudreklamer på sociala medier eller överlag om ljudreklamer?
Frågor relaterade till bildreklam
1.
Tittar du på de bildreklamer du exponeras för på sociala medier?
a. Varför eller varför inte?
2.
Är de bildreklamer du får på sociala medier baserade på din personliga data? Beskriv dina upplevelser.
3.
Vilka egenskaper i bildreklamer på sociala medier är det som får dig att uppleva reklamerna positivt?
a. Hur och varför?
4.
Vilka egenskaper i bildreklamer är det som får dig att uppleva reklamerna negativt?
a. Hur och varför?
5.
Vilka egenskaper i bildreklamer på sociala medier uppskattar du och varför?
6.
Har du avslutande tankar om bildreklamer på sociala medier eller överlag om bildreklamer?
Frågor relaterade till videoreklam
1.
Tittar du på de videoreklamer du exponeras för på sociala medier?
a. Varför eller varför inte?
2.
Är de videoreklamer du får på sociala medier baserade på din personliga data? Beskriv dina upplevelser.
3.
Vilka egenskaper i videoreklamer på sociala medier är det som får dig att uppleva reklamerna positiva?
a. Hur och varför?
4.
Vilka egenskaper i videoreklamer på sociala medier är det som får dig att uppleva videoreklamerna negativa?
a. Hur och varför?
5.
Vilka egenskaper i videoreklamer på sociala medier uppskattar du och varför?
6.
Har du avslutande tankar om videoreklamer på sociala medier eller överlag om videoreklamer?
Avslutande frågor