Undersökningen och processen med att samla in information begränsades av den tidsram som satts upp. Det finns fler faktorer än de som ovan nämnts som spelar in då kunskap överförs mellan de anställda. Dessa faktorer, som exempelvis hur mottagaren tar emot kunskapen, undersöks inte vidare i denna uppsats. Eftersom den undersökning som gjorts varit begränsad i omfång och tid, skulle vidare forskning med fördel kunna vara mer omfattande. Genom att studera flera organisationer och jämföra dessa skulle vissa mönster kunna skönjas. Även en mer omfattande studie då intervjuer utförs med fler än fyra personer inom samma organisation skulle göra att resultatet kan generaliseras på hela organisationen i högre utsträckning. Ett annat uppslag för vidare forskning är att undersöka förhållandet mellan kunskapsmakt och kunskapsöverföring i ett kunskapsintensivt företag som drabbats av nedskärningar, där de anställda i viss mån konkurrerar med varandra om de platser som finns i företaget. Det kan även vara intressant att studera andra typer av organisationer och undersöka eventuella skillnader. Genom att använda en annan metodansats, exempelvis en kombination av intervjuer och observation, skulle kunna vara givande eftersom makt och kunskapsöverföringsprocesser är abstrakta företeelser.
Källförteckning
Litteraturkällor:
Argote, L. & Ingram P. (2000) Knowledge Transfer: A Basis for Competitive Advantage in Firms, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 82(1), pp. 150–169, Bennis, W. & Nanus, B. (1985) Leaders: The Strategies for Taking Charge, New York, NY: Harper and Row.
Bratton, J. (2007). Work and Organizational Behaviour, New York, NY: Palgrave Macmillan. Bryman, A. (2002). Samhällsvetenskapliga Metoder, Malmö: Liber ekonomi.
Cabrera, A. och Cabrera, E. F. (2002) Knowledge-Sharing Dilemmas, Organization Studies, 23(5), pp. 687-710.
Cabrera, A., Collins, W.C., Salgado, J.F. (2006). Determinants of Individual Engagement In Knowledge Sharing, The International Journal of Human Resource Management, 17(2), pp. 245-264.
Chatterjee, S.R. & McDonald, C. (1981). Some Aspects of Expert Power in Work Organizations, Asia Pacific Journal of Human Resources, 19(1) pp. 37-44.
Cinnobers Årsredovisning 2009/2010
Cohen, A. R. & Bradford, D. L. (2005). Influence Without Authority. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons, Inc.
Dalen, M. (2008). Intervju som Metod, Malmö: Gleerups utbildning.
Ditillo, A. (2004). Dealing With Uncertainty in Knowledge-Intensive Firms: The Role of Management Control Systems as Knowledge Integration Mechanisms, Accounting,
Organisations and Society 29 (3/4), pp. 401–421
French, J.R.P. & Raven, B. (1959). The Bases of Social Power, In D. Cartwright (Ed.) Studies in Social Power, Ann Arbor, MI: University of Michigan Press.
Ghauri, P. & Grønhaug, K. (2005) Research Methods in Business Studies, Essex: Pearson Education Limited, 3:rd edition.
Kanter, R.M. (1997). On the Frontiers of Management, Boston, MA: Harvard Business School Publishing Corporation.
Kanter, R.M. (1979). Power Failure in Management Circuits, Harvard Business Review, 57(4), pp. 65–75.
Kudisch, J. D., Poteet, M. L., Dobbins, G. H., Rush, M. C., Russell, J. E. A., (1995), Expert Power, Referent Power, and Charisma: Toward the Resolution of a Theoretical Debate,
Lagerström, K. & Andersson, M. (2003). Creating and Sharing Knowledge Within a Transnational team – The Development of a Global Business System, Journal of World
Business, 38(2), pp. 84-95.
Lines, R., (2007), Using Power to Install Strategy: The Relationships between Expert Power, Position Power, Influence Tactics and Implementation Success, Journal of Change
Management, 7(2), pp.143-170.
Lundahl, U. & Skärvad, P-H. (1999). Utredningsmetodik För Samhällsvetare och Ekonomer, Lund: Studentlitteratur, 3 upplagan.
Nonaka, I. (1991). The Knowledge-Creating Company, Harvard Business Review, 69(6), pp. 96-104.
Nonaka, I. (1994), A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation, Organization
Science, 5(1), pp. 14-37.
Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese
Companies Create the Dynamics of Innovation, New York, NY: Oxford University Press
Pfeffer, J. (1981). Power in Organizations. Marshfield, MA: Pitman Publishing
Pfeffer, J. (1992). Understanding Power in Organizations, California Management Review, 34(2), pp. 29-50.
Pfeffer, J. (2010). Power Play, Harvard Business Review, 88(7/8), pp. 84-92. Pfeffer, J. & Salancik, G.R. (2003). External Control of Organizations: A Resource
Dependence Perspective, Stanford, CA: Stanford University Press
Stewart, T. A. (1997). Intellectual Capital, New York, NY: Doubleday Dell Publishing Group Inc.
Szulanski, G. (2000). The Process of Knowledge Transfer: A Diachronic Analysis of Stickiness, Organizational Behaviour and Human Decision Process, 82(1), pp. 9-27.
Tjosvold, D. & Sun, H. (2006). Effects of Power Concepts and Employee Performance on Managers’ Empowering, Leadership & Organization Development Journal, 27(3), pp. 217-230.
Elektroniska källor:
Figur 2: http://www.emeraldinsight.com/content_images/fig/2300070401001.png Hämtat: 5 oktober 2010
Muntliga källor:
A. VD på Cinnober Financial Technology AB, Stockholm, intervju den 30/9 2010.
B. Utvecklare på Cinnober Financial Technology AB, Stockholm, intervju den 30/9 2010. C. Personalchef på Cinnober Financial Technology AB, Stockholm, intervju den 30/9 2010. D. Chef för Customization på Cinnober Financial Technology AB, Stockholm, intervju den 30/9 2010.
Bilaga: Intervjufrågor
Bakgrundsfrågor
• Vilka är dina främsta arbetsuppgifter? • Hur länge har du arbetat inom företaget? • Vilken utbildning/bakgrund har du?
Makt och kunskapsmakt
• Vad har du för kunskapsområde? • Vilka ansvarsområden har du?
• Hur mycket känner du att du kan påverka? Inom vilka områden? • Kan de som har djup kompetens påverka genom sin kunskap?
• Finns det någon annan inom företaget med samma arbetsområde som du? • Anser du att det skulle vara svårt att ersätta dig/rekrytera ny personal?
Kunskapsöverföring
• Hur tar ni tillvara på kunskapen som finns inom organisationen? • Hur utvecklas kompetensen inom företaget?
• Hur upplever du att du kan växa och utvecklas i ditt arbete?
• På hemsidan står det att ni arbetar enligt ”Scrum”. Vad innebär det?
• Upplever du att dina medarbetare har svårt att dela med sig av sin kunskap? • Hur delar du med dig av din kunskap?
• Hur upplever du att kunskap sprids?
• Vet du vem du ska fråga om det är något du själv inte kan?
• Är det främst personer du känner som kommer till dig med frågor?
• Har det tidigare funnits problem med att anställda inte delar med sig av sin kunskap? • Upplever du att det finns vilja att dela med sig av kunskap?
• Hur hanteras eventuell motvilja?
• Dokumenteras arbetet under utvecklingsprocessen? • Används dokumentationen internt?