Årsredovisning 2008
Innehåll
VD har ordet 3
Detta är Avensia innovation AB 4
Affärsområde e-Commerce 6
Affärsområde Beslutsstöd och Information 7 Affärsområde Produktion och Logistik 8
Arbetsmetodik 9
Kundcase 0
Verksamhetsområdet Moduler och Koncept 2
Medarbetare 3
Dotterbolag 4
Styrelse 8
Ledning 9
Förvaltningsberättelse 20
Resultaträkning koncernen 25
Balansräkning koncernen 26
Förändring i eget kapital koncernen 28
Kassaflödesanalys koncernen 29
Resultaträkning moderbolaget 30
Balansräkning moderbolaget 3
Förändring i eget kapital moderbolaget 33 Kassaflödesanalys moderbolaget 34
Noter 35
Revisionsberättelse 5
VD har ordet
Det är dags för nästa steg i koncer- nens långsiktiga utveckling. Sedan sammanslagningen av bolagen LUVIT AB, f.d. Avensia AB och INXL media AB våren 2007 har af- färsmodellen vidareutvecklats och förfinats.
Under 2008 har tre affärsområ- den bildats som tydliggör Avensia innovations (nedan kallat Avensia) erbjudande: Produktion & Logistik, Beslutstöd & Information och e-Com- merce. Inom dessa områden finns det mycket goda kunskaper för att erbjuda kundanpassade lösningar.
I vissa fall kan en kundanpassad lösning erbjudas till fler kunder och då tar vår innovationsprocess produkten till en marknadsintroduktion. Lyckas denna kommer produkten att place- ras i ett eget dotterbolag som bygger vidare på produkten med värdeadde- rande tjänster.
Konsekvensen av vår nya affärs- modell är därför att vi har gått fullt ut med bolagiseringen av våra två fram- gångsrika produkter inom kostplane- ring, Mashie, och inom e-Learning, Grade. Med 2008 års renodlings- och integrationsarbete bakom oss har vi nu stakat ut framtiden för den nya koncernen.
Både IT-marknaden och den finansiella marknaden har under året bjudit på stora utmaningar, men även möjligheter. Vi har valt att gå ifrån
kompetensförsörjning med uthyrda konsulter till att hitta utvecklingspro- jekt tillsammans med våra kunder.
Under året har vi därför minskat vårt beroende av telekommunika- tionssektorn genom avgångar och omplacering av konsulter.
En möjlighet som dök upp under året var då vi lyckades att rekrytera ledande befattningshavare som har börjat bygga upp vårt nya affärsom- råde e-Commerce. Inom detta om- råde ser vi en stor framtida potential.
Framgångsrika affärer handlar naturligtvis mycket om förmågan att förstå och kunna utveckla våra kunders verksamheter, där har vi nytta av vårt stora nätverk och långa erfarenhet av branschen. Men det handlar också om affärsmannaskap och handlingskraft. Inom Avensia med dotterbolag finns det idag ett stort kunnande för att hjälpa våra kunder med lönsamma lösningar och dyker det upp en möjlighet har vi kompetens för att fånga den.
De åtgärder vi vidtagit i form av renodling av vår verksamhet, avyttringar och satsningar på egna produkter i dotterföretag, är alla vik- tiga delar i vår långsiktiga strategiska plan. Den ger oss nu möjlighet att växla upp och med den ta ytterligare steg. Vi kommer aktivt att arbeta med att hitta nya lösningar som kan bli produkter, samtidigt som vi fortsätter arbetet med att utveckla och stärka
Nu fokuserar vi vår verksamhet
våra dotterbolag; Grade och Mashie.
Mitt mål för 2009 är att Avensia innovation AB skall bli tydligare med just vad vårt namn säger: innovation.
Det senaste årets renodling ger oss en plattform att bygga vidare från.
Nu har vi möjlighet att implemen- tera vår innovationsprocess och förhoppningsvis kommer det under året födas fram ytterligare ett dotter- företag.
Jag ser fram emot 2009 samtidigt som vi har en stor utmaning i den finansiella kris som världen befinner sig i just nu. Men jag tror också att det finns möjligheter som kan skapa värdetillväxt – i koncernen och för våra aktieägare.
Resan med Avensia innovation fortsätter...
Den 1 april 2007 bildade f.d.
Avensia AB, INXL media AB och LUVIT AB en ny spännande IT- koncern med basen i Öresundsre- gionen med 60 anställda. Den nya koncernen tog e-learningföretaget LUVITs plats på NASDAQ OMX First North och bytte samtidigt namn till Avensia innovation AB.
Avensia har ett brett erbjudande inom två verksamhetsområden – Kundan- passade lösningar och Moduler och
Koncept. Två produkter som har utvecklats inom koncernen har lagts i dotterbolag, med egna sälj-, marknads- och utvecklingsresurser;
Grade AB och Mashie AB. Inom Grade finns all e-learningverksamhet samlad och Mashie marknadsför produkter inom näringsberäkning och kostplanering.
Kundanpassade lösningar Vi utvecklar kundanpassade lösning- ar inom Produktion och Logistik, Be-
Detta är Avensia innovation
slutsstöd & Information och e-handel.
Avensia har en medveten strategi att jobba brett, dvs. inte enbart nischat inom en bransch eller ett teknikom- råde. Vi ser oss själva som innovativa och kreativa och arbetar ofta nära uppdragsgivaren som en partner i verksamhetsutvecklingen. Det är vår uppgift att föra erfarenheterna vidare från andra projekt och branscher.
Avensia har också levererat många system för produktion- och processtyrning till industrin. Ofta är de verksamhetskritiska med mycket stora krav på kvalitet (t.ex. amerikan- ska FDA-krav för läkemedelsindustri), driftssäkerhet, leveranstid och spår- barhet vid uppdateringar. Denna kun- skap och detta tänk har vi tagit med oss i våra leveranser även till andra branscher. Kvalitet är a och o för en lyckad leverans, oavsett om det är ett processystem eller en e-handelssajt.
Vi baserar våra lösningar på platt- formar och komponenter i huvudsak från Microsoft. Problemställningen angrips från ett antal olika perspektiv, med modeller och metoder som är väl beprövade och standardiserade.
Systemen ska motsvara beställarens förväntningar när det gäller funktio- nalitet, utvecklingstid, prestanda, anpassningsbarhet, grafisk layout och användning. De skall även bygga på en väl skiktad arkitektur som säkrar framtida flexibilitet för kunden.
Drivkraft för innovation och förnyelse
För oss är innovation är en process för att ge existens åt nya idéer och tankar, en grogrund för nya koncept, produkter och företag
e-Commerce Beslutsstöd
& Information
Mashie AB e-Food Projektledning
Grade AB e-Learning Produktutveckling
& Outsourcing Produktion
& Logistik
Systemutveckling Interaktionsdesign Mobilitet
Avensia innovation AB
Affärsområden Dotterbolag
Kompetenser
Kundanpassade lösningar Moduler & Koncept
Vår styrka ligger i att vi är bra på att genomföra helhetsåtagande av ett system med start från verksam- hetsutveckling och specifikation till leverans, införande, utbildning av användare och drift. Genom att kom- binera branscherfarenhet med teknisk kompetens kan vi erbjuda olika roller inom hela utvecklingskedjan; visionä- rer, projektledare, systemarkitekter, interaktionsdesigners, systemutveck- lare m. fl.
Moduler och Koncept Inom verksamheten Moduler och Koncept har vi samlat våra program- moduler, tjänstekoncept och vår sup- port- och förvaltningsfunktion. Vi har idag ett antal produktembryon som vi vidareutvecklar och som öppnar upp nya marknader.
Vi har en innvovationsprocess som tar fram nya produkter och de kan komma från verksamhetsområdet kundanpassade lösningar. Men de kan lika väl komma från ett externt företag, från någon anställd eller från en extern entreprenör. I processen har vi en kontinuerlig utvärdering för att se om produkten kan nå fram till slutmålet att hamna i ett eget dot- terbolag.
Under året har vi även förstärkt vår supportorganisation med både nya stödsystem och personal. Ett antal nya tjänstekoncept har även arbetats fram för våra kunder inom support och förvaltning.
Produkter
Vi har valt att kalla vårt bolag inom e-Learning för Grade och namnet på vår LMS/LCMS plattform är LUVIT.
En ny grafisk profil är framarbetad och en organisation är satt på plats med geografisk närvaro i både Lund och Stockholm. Den nya konstella- tionen blir omgående en av Sveriges mest konkurrenskraftiga e-learning- aktörer med utbildningssystem, författarverktyg, innehållsproduktion och standardkurser.
Vi fortsätter att vidareutveckla nya moduler för både universitets- och företagsmarknaden och upplever ett stort intresse för e-Learning.
Många företag har upptäckt att detta är ett kostnadseffektivt sätt att både utbilda och certifiera personal.
Miljöfrågor driver också införandet av e-Learning, då man kan minska ner på personalens behov av att transportera sig till en kurslokal.
Mashie vänder sig till restau- ranger, storkök, livsmedelsprodu- center, grossister och dietister och är ett komplett verksamhetssystem med funktioner för näringsberäkning, matsedelsplanering och produktions- planering. Vi har idag fler än hundra kommuner som använder vårt system för att bland annat planera skolmaten. Genom samarbete med stora leverantörer har vi även under året fått flera restauranger och tillver- kare som kunder.
Inom Mashie sker det också en kontinuerlig utveckling av produkten och vi ser många spännande om- råden med webbaserade lösningar både mot storkök, restuaranger, tillverkare och konsumenter. För att öka vår närvaro på marknaden har vi under året rekryterat och anställt personal till våra kontor i Lund, Hel- singborg, Stockholm och Piteå.
Kort om Avensia innovation:
• Startade 998
• Kontor i Lund, Helsingborg, Stockholm och Piteå
• 55 anställda
• Dotterbolag: Mashie och Grade
• Handlas på NASDAQ OMX First North
• Kundanpassade systemlös- ningar och produktutveckling.
”Vi har en fantastisk historia att berätta med både nöjda kunder och kompetenta medarbetare som har ut- vecklat verksamhetskritiska system.”
Per Wargéus, VD, Avensia innovation
Handel på Internet förknippas ofta med konsumentförsäljning, B2C (Business To Consumer), men har även en betydande och växande roll i handeln mellan företag, kallat B2B (Business To Business) för att effektivisera kontakterna mellan kund och leverantör.
Under de senaste åren har e-handeln mognat och intagit positionen som en av de viktigaste försäljningskanalerna för många framgångsrika företag.
Standardlösningar kring säkerhet och betalning samt tekniska plattformar för e-handelssajterna har gjort denna utveckling möjlig, liksom insikten att det bakom fasaden krävs en väl orga- niserad logistik. Enligt många bedö- mare kommer handel över Internet att öka kraftigt de kommande åren med både lösningar inom B2C och B2B.
Elektroniska affärer effektivise- rar försäljning och marknadsföring genom möjligheten att exponera varorna smartare, automatisera be- ställningsprocessen, knyta kunderna närmare genom forum och kundklub- bar samt genom analysverktyg ge större förståelse för köpbeteendet och ge riktade erbjudanden.
Året som gick
Avensia ser en stor potential inom e-handel. I slutet av året anställdes därför ett antal nyckelpersoner som bl.a. var med och grundade företaget Incordia, med en ledande ställning i Sverige som leverantör av lösningar
inom e-handel. De tillför Avensia en stor kompetens och marknadskänne- dom vilket gör att Avensia kommer att ha ett mycket attraktivt erbjudande till marknaden.
Under 2008 utvecklade Avensia ett par stora e-handelssajter, bl.a.
DesignOnline och MerxTeam och i december tecknades ett avtal med ByggHemma om utveckling av deras nya e-handelsplats, www.bygghem- ma.se. Projektet är av stor strategisk och marknadsmässig betydelse, både för Avensia och Microsoft, då det kommer att vara en av de första lösningarna i världen där Microsofts Commerce Server integreras med Microsofts stora affärssystemsplatt- form kallad Dynamics AX (Axapta).
Projektet följs med stort intresse av Microsoft samt flera Dynamics AX partners och kunder. Potentialen är mycket stor för fler liknande projekt.
Ett komplett koncept
Avensia har ett komplett koncept för elektroniska affärer där grunden i konceptet, rent tekniskt, är uppbyggd kring Microsoft Commerce Server.
Denna har kompletterats med så- väl egenutvecklade funktionsmoduler som tredjepartsfunktioner levererade av utvalda samarbetspartners.
Anpassningsbarhet och förmå- gan att hantera stora användarantal skiljer konceptet från konkurrensen, samtidigt som det bygger på stan- dardteknologier som Avensia har stor kompetens kring. Ett typiskt
Affärsområde e-Commerce
kundprojekt omfattar grafisk design, funktionell anpassning samt kopp- lingar till omgivande system, vanligt- vis affärs- eller ekonomisystem. För att få en optimal design och logik ingår Avensias interaktionsdesigners i projektteamet. Avensia arbetar här med en specifik arbetsmetod som kallas Lo Fi/Hi Fi. Denna innebär att vi alltid inleder projektet med att prio- ritera arbetsflöden i en enkel klickbar prototyp, innan vi börjar utveckla en detaljerad lösning. Projektet drivs se- dan enligt vår iterativa projektmodell med täta avstämningar med kunden och delleveranser fram till den slutliga idrifttagningen.
En e-handelssajt skall dock vara levande där förändringar måste vara en del i det dagliga arbetet. För Av- ensias del innebär e-handelsprojekt att långvariga och levande kundre- lationer skapas där kreativitet och utveckling i absolut teknisk framkant är spännande utmaningar.
Framtidsutsikter
Med några av de främsta medarbe- tarna inom e-handelsdesign, teknik och affärsstrategi har affärsområdet möjlighet att bli en av de ledande aktörerna i Sverige.
Målsättningen är att leverera mark- nadens bästa e-handelslösningar avseende trafikdrivning, konverte- ringsgrad och svarstider samt att bli standardlösningen inom e-handel för Microsoft Dynamics affärssystem.
Effektiva affärer på nätet
Kraven på integration mot kringlig- gande system ökar. Med en ökad komplexitet i projekten har vi uppnått en högre kompetens inom Avensia, vilket gagnar kunden.
Affärsområdet Beslutstöd och Infor- mation erbjuder lösningar baserade på Microsofts applikationer inom portallösningar och beslutsstöd. Kun- derna är medelstora och stora företag och offentliga organisationer med olika branschtillhörighet.
Under året har affärsområdet lagt stor vikt vid att utveckla projektmodel- len för att tydligare kunna förmedla och leverera affärsnytta till kund. Det har inneburit att kundleveranser har gått från fastprisprojekt till löpande uppdrag där fokus varit på kundnytta och flexibilitet med ett tydligt avslut och överlämnande till kund. På så sätt har kunden fått möjlighet att bättre kontrollera och optimera gjorda investeringar.
Personalen har under året certifie- rats inom respektive kompetensom- råde som en ytterligare kundgaranti på levererbar kompetens.
Microsofts ökade fokus på att förenkla integrationen mellan de egna applikationerna, som exempelvis ERP-, beslutsstöds- och portalsys- tem, har ökat efterfrågan på system- integration. Kunderna ser möjligheten att bättre kunna följa upp verksam- heten.
Som följd har kundprojekt som sträcker sig över affärsområdesgrän-
serna ökat, där ansvarig projektle- dare koordinerat resurser från flera affärsområden. Under kommande år kommer sannolikt den typen av kundprojekt att öka.
Kundernas krav på användar- vänliga applikationer som speglar de interna processerna inom sälj, produktion, projektledning, analys av nyckeltal och verksamhetsuppföljning ökar.
Avensia kommer även fortsätt- ningsvis möta höga krav på anpass- ning och vidareutveckling av Micro- softs mjukvaruapplikationer i kundens miljö även om målet är att maximera nyttan av investerad krona genom användning av standardfunktionalitet i Microsofts och tredjepartsleverantö- rers applikationer.
2008 i korthet
Under 2008 stärkte Microsoft sin marknadsställning inom området Beslutsstöd & Information Manage- ment genom att ta marknadsandelar inom många av sina affärsområden.
Bakgrunden är den ökade graden av integration mellan lösningarna och ökad funktionalitet.
Många företag har börjat se möjlig- heterna som Microsoft erbjuder inom dessa områden. Trots det ökade inte efterfrågan i den takt som vi förväntat på området. Situationen bemöttes genom ett nytt arbetssätt från Aven- sias sida. Genom mindre men tätare leveranser har kunderna stegvis kun- nat bekanta sig med ett nytt gräns-
Affärsområde Beslutsstöd och Information
snitt och se förbättringsmöjligheterna som erbjuds i förhållande till äldre system. Många företag är nu igång och ser ett ökat behov av att anpassa och integrera företagsprocesserna i systemen. Q4 har vittnat om ett ökat marknadsbehov inom affärsområdet som dock hållits tillbaka av en försik- tighet inom nyinvesteringar baserat på rådande konjunkturläge.
Framtidsutsikter
År 2009 har inletts positivt för af- färsområdet, med en beläggning som stärkts av orderingångar under de- cember 2008. Investeringsviljan hos svenska företag har visat sig positiv trots omvärldens konjunkturnedgång och finansoro.
På en vikande marknad ökar be- hovet av analys och strategiskt arbete vilket gynnar affärsområdet, samtidigt som nyinvesteringar möts med en något större försiktighet.
Hög kvalitet på skräddarsydda lösningar
Mål
Agil implementation Traditionell implementation Affärsvärde (ROI)
Insats (Tid, SEK) Första leverans
1/2 T T
Affärsområde Produktion och Logistik
”Med fokus på affärsvärde och kontinuerliga förbättringar får man kontroll på sina investeringar. Det gäller att veta när verkningsgra- den är som störst för den insats man väljer att göra.”
Michael Sjösten, grundare och affärsarkitekt, Avensia
Investeringar som lönar sig
Inom affärsområdet Produktion och Logistik strävar vi efter att hjälpa våra kunder att införa meto- der för fortlöpande förändringsar- bete.
Vi erbjuder lösningar och verktyg som fokuserar på att kontinuerligt ta hänsyn till affärsvärdet. Detta ger en optimal prioritering där kunderna alltid får mest affärsvärde för de investe- ringar man tänker göra. Kunderna är små, medelstora och stora företag i huvudsak inom tillverkningsindustrin.
Fokus på affärsnytta
Förändringsarbetet görs i regel inom någon eller några av nedanstående fokusområden men kan med fördel även användas inom andra verksam- hetsområden i ett företag som t.ex.
inom marknad och försäljning.
• Produktionsplanering
• Produktionsstyrning
• Produktions- och maskinuppfölj- ning
• Lagerhantering
• Distributionslogistik
• Logistiksystem
• Transportsystem och planering
• Förändringsprocesser
• Utveckling av metoder och verktyg
Produktion och Logistik har tagit fram produkter för produktionsuppföljning, maskineffektivitet, transportplanering, lageroptimering, kapacitetsplanering, mobilitet, VMI m.fl. Med hjälp av egna verktyg och agila metoder har vi ett effektivt team som alltid hjälper kun- derna att fokusera på affärsnyttan.
2008 i korthet
Året som gått har företagen visat på både beslutsamhet och tveksamhet.
På Avensia har vi inom respektive affärsområde fokuserat hårdare på att analysera marknaden samtidigt som
vi ökat fokus på våra kärnkompeten- ser.
Under 2008 har vi gjort inves- teringar inom personalutbildning, metoder och verktyg. Året avslutades mycket positivt med nya order inom både produktionsuppföljning, mobi- litet och ett förnyat åtagande inom tidningsdistribution.
Framtidsutsikter
Genom att mäta produktion per ar- betstid får man fram produktiviteten.
Ett sätt att öka sin produktivitet är att investera i effektivare maskiner och arbetsmetoder.
Många företag avvaktar idag med dessa investeringar trots att man vet att man borde göra dessa satsningar för att vara med att konkurrera i fram- tiden när marknaden vänder uppåt igen.
Under högkonjunkturen har många företag ökat antalet anställda för att möta den stigande efterfrågan på deras varor och tjänster. Detta har i många fall medfört en lägre produkti- vitet per anställd, Avensia spår därför en ökad efterfrågan på effektivitetshö- jande åtgärder inom industrin under 2009.
Genom kontinuerliga affärsvärdesanalyser tas rätt investeringsbeslut – varje gång
Arbetsmetodik
Avensias arbetsmetodik är under ständig utveckling. Vi använder olika delar av de agila metoderna Scrum, XP och Lean Software Development som bas i vår utvecklingsmetod. Det ger förutsättningar för;
• Förbättrat samarbete med våra kunder
• Ökad användbarhet
• God hantering av nya och änd- rade krav
• Fokus på att leverera maximalt affärsvärde
• Ökad kontroll över hur projekt ligger till, ökad transparens för alla intressenter
• Ökad teamkänsla och motiva- tion
• Förbättrad produktivitet genom systematiska reflektioner, ett mi- nimum av formalia och jämnare takt med täta avstämningar Genom att arbeta med relativa affärs- värden och relativa kostnader kan vi i ett projekt snabbt prioritera arbets- uppgifterna efter beräknad Return On Investment (ROI).
Detta gör att vi prioriterar och utvecklar de saker som ger kunderna mest affärsvärde först. I komplicerade projekt är det ofta svårt att förutse exakt vad som behöver göras, efter- som omvärlden förändras eller för att nya insikter framkommer under projektets gång. Vårt agila arbetsätt, där arbetet utförs i iterationer, möjlig- gör för kunder att ge feedback efter varje iteration.
En iteration är en förutbestämd tidsperiod mellan till 3 veckor. Med den riktiga körbara programvaran som underlag kan kunden efter varje iteration både ändra, lägga till och ta bort krav.
På Avensia använder vi ett egenutvecklat verktyg, Agile Planner, som gör planeringsarbetet enkelt, då verktyget räknar ut det relativa ROI- värdet och håller reda på teamens utvecklingshastighet. Programmet ger även ett uppskattat releasedatum för varje del i projekten baserat på den aktuella prioriteringen. Verktyget är helt integrerat med vår utveck- lingsplattform, vilket ger en mängd fördelar som t.ex. att projektledare och kund får full insyn i exakt vilken status ett projekt har, vilket har visat sig mycket uppskattat.
Innovationer
För att förbättra vår innovations- process har vi även gjort den mera lättrörlig. Processen uppmuntrar till muntlig kommunikation före tung dokumentation, både för att förenkla för idégivare, men även för att det är ett mera kreativt och effektivt sätt att kommunicera på.
I processen arbetar vi både med behov och med idéer. Varje utveck- lingsteam har hand om sitt område med behov och idéer. Genom att ha återkommande och strukturerade idé- generingsövningar har kreativiteten ökat. Förutom traditionella samman- komster med brainstorming används t.ex. olika associationsmetoder i respektive team. Dessutom arbetar
vi aktivt för att knyta till oss externa idégivare.
Reflektioner
Genom att ha återkommande struktu- rerade reflektioner på vårt arbetssätt görs ständiga förändringar som leder till förbättringar. Detta gäller både vår utvecklingsmetod och vår innova- tionsprocess. Reflektionerna görs på ett sådant sätt att alla i de team som arbetar med utveckling och nya inno- vationer kommer till tals. Målet med dessa reflektioner är att få fram vad som behövs förbättras och vem som är ansvarig för förändringen, så att vi hela tiden blir ännu bättre.
Samverkan, kreativitet och inblick
”Jag upplever arbetsmetoden som effektiv och bra. Den stödjer dialogen mellan mig som beställare och producenterna och ger god insyn i projektet.
Det är väldigt värdefullt med sprintdemonstrationerna och den efterföljande gemensamma diskussionen om prioriteringar och nästa steg i processen. På så sätt blir produktens färdrikt- ning tydlig efter varje iteration.”
Lotty Larsson, Lunds Universitet
Kundcase
Schoeller Arca
Via vårt samarbete med kunden och Microsoft mjukvara kan idag 160 säljare, sälj- och regionchefer runt om i världen arbetar med att prognostisera försäljningen och följer upp den delen av verksamhe- ten de ansvarar för.
Säljarna registrerar sina prognoser och tidrapporterar i en egen arbets- yta. De kan hämta upp realtidsrap-
Beslutsunderlag till alla! Från VD till den enskilde säljaren
porter för att följa upp det egna och gruppens arbete. De har givetvis även tillgång till allmän information som företagsnyheter, produktblad etc.
Säljcheferna kan godkänna/avvisa budgetar, sammanställa för vidare- förmedling till sina chefer etc. Vidare kan även de, utifrån sina ansvarsom- råden, få realtidsrapporter. Det ger en bild av vilka kunder de tjänar de mest på, när och hur mycket de handlar
ByggHemma.se
Ett av Sveriges mest expansiva e-handelsföretag, Bygghemma, valde Avensia som leverantör och partner för sin nya e-handelsplatt- form.
Plattformen måste tåla väldigt hög belastning och ska vara enkel att handla i trots ett stort och komplext sortiment
Bygghemma är ett ungt innovativt företag som satsar hårt på byggvaru- och hemmafixarmarknaden via inter- net. Man har på kort tid blivit en av landets största sajter inom byggma- terial på nätet och beräknar omsätta
20 miljoner 2009.
All försäljning går via e-handels- sajten som är helt avgörande för Bygghemmas utveckling.
Lösningen som Avensia skall leve- rera baseras på Microsofts senaste Commerce Server Mojave plattform som integreras mot affärssystemet Dynamics AX (Axapta).
Avensia satsar stort på Microsoft Commece Server med ett eget ram-
verk som är integrerat mot marknads- ledande system för e-posthantering, beteendestyrd presentation och sökmotorteknologi. Plattformen ger Bygghemma en toppmodern lösning som ska ta dem till en marknadsle- dande position i branschen.
”Bygghemma har djup kunskap om e-handel med egna utvecklare och designers som kommer vara med i implementationen av lösningen.
Det gör att Bygghemma snabbt själv kan vidareutveckla lösningen efter lansering”, säger Jörgen Bertils- son Affärsområdeschef på Avensia.
för, vilka produktgrupper som ökar i volym, etc. Det är viktig input för att individen ska kunna optimera sina säljinsatser och ledarna ska utveckla verksamheten i rätt riktning.
”Vi har ett stort förtroende för Avensias kunskap och plattform kring e-handel och ser fram emot ett nära och långsiktigt samar- bete.”
Patrik Rees, VD, Bygghemma
Kundcase
Nationellt Kompetenscentrum för Ortopedi
Avensia vann pris för årets bästa IT-idé i Dagens Medicins stora tävling om sjukvårdens bästa IT-stöd 2005.
Avsikten med Dagens medicins tävling är att lyfta fram intressanta och kostnadseffektiva IT-lösningar som utvecklar kvaliteten i sjukvården.
Totalt deltog 46 bidrag i tävlingen.
Fyra finalister tävlade i klassen för små och innovativa IT-stöd, och två i klassen för stora och övergripande lösningar. Ett särskilt pris för årets bästa IT-idé delades ut vid samma ceremoni och detta vann Avensia.
Årets bästa IT-idé heter som pro- dukt Comporto och är ett system för att skapa och underhålla olika typer av register. IT-stödet har utvecklats vid NKO, Nationellt kompetenscen- trum för ortopedi i Lund, i samarbete med Avensia.
– Vi har fått en del förfrågningar
om att utveckla olika typer av register för bland annat kvalitetssystem, säger Per Wargéus. Många gånger har det varit samma funktioner som man har efterfrågat och vi kände att istället för att utveckla statiska webbsidor vore det bättre med en lösning som ger kunden möjlighet att bygga sina register själva. Det var så idén föddes och vi har tillsammans med NKO ut- vecklat en flexibel registerapplikation – Comporto.
– Texten för nomineringen lyder:
”ett välbyggt IT-stöd som med en kreativ kombination av etablerade tekniker löser problem med standardi- sering, datavalidering och rapportut- tag i olika typer av register” och vi har verkligen fått ett system som nomine- ringen anger säger Jonas Ranstam på NKO.
Avensia fortsätter att att vidareut- veckla Comporto och erbjuder den till fler kunder som vill förenkla och
MTD
Avensia har genom åren utveck- lat ett antal större system åt MTD (MorgonTidningsDistribution).
Gemensamt för alla systemen är att de rör tidningsdistribution och är verksamhetskritiska för kunden. Det system som flest användare kommer
i kontakt med dagligen är förmodli- gen MTD’s returrapporteringssystem (www.returer.se). Här kan alla tid- ningsåterförsäljare i Sverige antingen via Internet eller via talsvarssystem för telefon återrapportera antalet returtidningar. Med detta system har MTD minskat tiden för återförsäljarna
att hantera returer.
Andra system vi utvecklat är tex Opti, en webbaserad applikation där alla intressenter kan anpassa och styra upplagorna baserat på tidigare försäljning. Antalet returer och antal återförsäljare som säljer slut minskar genom en smart upplagestyrning.
effektivisera sin registerhantering.
Comporto är en registerdatabas där bl.a forskare och läkare enkelt kan skapa register med tillhörande web-formulär för att samla t.ex.
forskningsmaterial och analysera materialet.
Med hjälp av en ”drag and drop”
funktion skapas snabbt ett register- formulär. Samtidigt som formuläret skapas så genereras själva registret med funktioner för att spara, hämta, uppdatera och söka data.
Stora möjligheter finns att göra analyser över flera register vilket innebär att man kan hitta korrelatio- ner mellan angränsande områden.
Applikationen är utvecklad med .Net för Windows och Web med Microsoft SQL Server och har idag flera tusen användare inom de olika Landstingen i Sverige.
Verksamhetskritiska system som effektiviserar hanteringen av tidningsdistribution
kritisk framgångsfaktor för verksam- hetssområdet.
Avensia tillämpar en öppen innova- tionsprocess, vilket innebär att vi inte enbart söker produktidéer inom våra egna väggar, utan snarare i mötet med kunder, partners, nätverk och förvärv. Den viktigaste källan till nya moduler och koncept är de andra af- färsområdena.
Beslutet att investera i en produk- tidé beror på ett antal frågor: Finns det en marknad? Har produkten po- tential att stå på egna ben? Är Aven- sia rätt aktör att realisera produkten?
2008 i korthet
Under 2008 bolagiserades Mashie och Grade (inklusive LUVIT) och affärsområdet Produkter omstöptes till verksamhetsområdet Produkter och Koncept. Det nya mer renodlade området har fått starkare fokus på innovationsprocessen och att förädla framtidens produkter i koncernen.
Kundsupporten har förstärkts och utvecklats och kan därmed ge kun- derna en ännu bättre hjälp med ökad tillgänglighet och kortare svarstider.
Framtidsutsikter
I en svag konjunktur söker kunderna ofta efter nya lösningar för att dela kostnaderna för utvecklingen av nya systemlösningar. Detta tillsammans med lägre investeringsvilja i omvärl- den öppnar för nya affärsmöjligheter för Avensia.
Verksamhetsområdet Moduler och Koncept
Avensia innovation utvecklar stän- digt nya lösningar åt sina kunder.
Inom Moduler och koncept tas lös- ningarna till en bredare marknad.
Verksamhetsområdet Moduler och Koncept ansvarar för att identifiera, skapa, utveckla och marknadsföra mjukvaruprodukter.
Målet är att kontinuerligt skapa framgångsrika och självständiga produkter som kan bilda grunden för nya dotterbolag med kompletta mark- nadserbjudanden.
Syftet med verksamhetsområdet är att ta vara på de affärsmöjligheter som uppstår när skräddarsydda sys- tem som levereras i andra affärsom- råden visar sig ha en bärighet utanför det specifika kunduppdraget. Resan från skräddarsytt system till generell produkt sker ofta i samarbete med den ursprungliga kunden.
Vägen från modul eller koncept till produkt innehåller flera faser, med växande krav på stödfunktioner.
För att kunna ge kunderna en hög servicenivå under hela konceptets livscykel omfattar verksamhetsområ- det funktioner som marknadsföring, teknikutveckling, och kundsupport.
Moduler och Koncept
Verksamhetsområdet förvaltar tre koncept: Comporto, InfoWall och Paxa. Koncepten har egna organi- sationer men utvecklas i hög grad i direkta kundsamarbeten och projekt
De vänder sig till olika geografiska marknader och olika branscher, men
bär likheter i affärsmodell samt i tek- nik och produktion.
Comporto är ett kvalitetsregister som har sin främsta användning och kundbas inom vården. Användarna kan enkelt skapa kraftfulla register med tillhörande webbformulär för att samla forsknings- eller kvalitetsdata och sedan analysera materialet.
Den digitala anslagstavlan Info- Wall är en uppkopplad pekskärm som allt fler fastighetsbolag placerar i sina entréer för informationsutbyte samt funktioner som felanmälan, tvättstu- gebokning m.m. Meddelanden kan skickas direkt till fastighetsskötarens mobil.
Lokalbokningssystemet Paxa ger användarna möjligheten att boka konferenslokaler, företagsbilar och andra gemensamma resurser inom en organisation.
Huvudprocesser
Verksamhetsområdet Moduler och Koncept drivs med tre huvudproces- ser som har väldefinierade metoder med syftet att uppnå hög effektivitet och beslutskvalitet. Verksamheten stöds av en organisation präglad av marknadsorientering och beslutsför- het. I denna organisation ingår både ledning, styrelse, de andra affärs- områdena samt ett brett kontaktnät utanför företaget.
Innovationsprocessen Innovationsprocessen säkrar ett kontinuerligt tillflöde av nya moduler och koncept, och utgör därför en
Innovationsinriktning och karaktär
Vi får ofta höra från våra kunder att det är lätt och roligt att göra projekt tillsammans med oss.
Det beror förmodligen på att alla anställda, förutom en hög teknisk kompetens, har ett stort engage- mang och ett genuint intresse av kundens verksamhet.
Engagemanget hos våra medarbe- tare uppmuntras genom en företags- kultur som präglas av kunskapsö- verföring, innovativa idéer och en stor tilltro till att varje individ kan fatta egna bra beslut.
Våra anställda har många år i branschen (i genomsnitt mer än
0 år), många har erfarenheter från att arbeta i andra länder och vi har en förhållandevis jämn fördelning mellan kvinnor och män. Denna erfarenhet och mångfald tror vi skapar en kreativ och effektiv miljö för våra anställda.
Vi använder agila arbetsmetoder och ett led i detta är täta återkopp- lingar på vad som kan förbättras i vårt arbetssätt.
Efter varje kort utvecklingscykel, så kallad sprint (ofta ca -3 v), görs en lista på förbättringsförslag för att öka produktiviteten och kvaliteten i vårt utvecklingsarbete. Detta leder till ett roligare och effektivare arbetskli- mat för våra anställda.
Markus Rytterkull
systemutvecklare och teamledare – Jag arbetar på Avensia för möjlighe- ten att få arbeta med olika kunder och projekt och hela tiden få lära mig nya saker, säger Markus.
Spännvidden av arbetsuppgifter är stor: allt från att arbeta med interna processer, hålla utbildningar inom .NET, arbeta i systemutvecklingspro- jekt och hjälpa kunder med alla möjliga (och omöjliga) uppgifter.
Ena dagen löser man problem på djupt teknisk nivå och nästa dag förkla- rar man för en oerfaren användare hur webbläsare fungerar.
Eftersom jag har en massa kollegor som är otroligt smarta (och trevliga), finns det alltid någon att fråga om råd eller bolla idéer med för att komma fram till den bästa lösningen för en kund.
Madelene Svartberg
interaktionsdesigner
– Applikationerna vi utvecklar skall ha hög användbarhet och ha möjlighet att förändras med kundorganisationens behov över tiden.
I mötet med systemanvändare har jag möjlighet att förstå och kartlägga deras behov och önskemål, vilket är ett måste för att systemet vid införandet skall vara ett effektivt arbetsstöd, säger Madelene.
Medarbetare
Att arbeta med användbarhet ger flera möjligheter att träffa människor, lösa problem och vara kreativ.
– På Avensia arbetar vi med för- studier, prototyper och utvärderingar i en iterativ process och användarfo- kus är något som är mycket viktigt i arbetet som interaktionsdesigner.
Madeleine Lindskog
systemutvecklare
– Gemenskap på arbetsplatsen tycker jag är en mycket viktig del av arbetslivet.
Jag upplever att mitt arbete på Av- ensia erbjuder god gemenskap med både arbetskamrater och kunder. Vi arbetar i team i vilka vi tillsammans fördelar inkommande projekt och arbetsuppgifter. Arbetssättet bidrar till att vi känner ansvar och engagemang gentemot våra kunder och projekt.
En annan ingrediens till våra utmärkta och långa kundrelationer är att vi lägger mycket stor vikt vid verk- samhetskunnande. Jag arbetar mest med utveckling av olika system som används för tidningsdistribution och upplagehantering av morgontidningar och tidskrifter.
Det är en bransch som passar mig mycket bra, att få jobba med verk- samhetskritiska system och ha en nära relation med kunderna.
Kreativa och innovativa människor
På Avensia har personalen lätt att anta utmaningar och vara öppna för nya idéer samtidigt som det finns ett positivt samspel mellan teknik och människa
Dotterbolag
Mashie
Mashie på Internet är verksamhessystemet för
matproduktion som garanterar rätt energi och näring per portion
Mashie erbjuder livsmedels- branschen verktyg för effektiv produktion, distribution och kom- munikation, särskilt anpassade för de höga krav som idag ställs på näringsriktighet, kvalitet och ekonomi.
Produkterna
Mashie AB är ett helägt dotterbolag som utvecklar och marknadsför de båda Internetbaserade produkterna Mashie på Internet och Recept på Internet, samt tjänster kring dessa.
Mashie på Internet är ett komplett verksamhetssystem med funktioner för näringsberäkningar, matsedels- planering, produktionsplanering och produktionslogistik för storkök, me- nyplanering och efterkalkylering/lön- samhetsanalys för restauranger samt ett analysverktyg för dietister.
Recept på Internet är en produkt som vänder sig till kunder som vill kunna presentera näringsberäknade recept på Internet, planera och pre- sentera näringsberäknade matsedlar, sammanställning av varulistor samt kunna stödja olika produktorienterade kundkampanjer.Tjänsterna är stöd för användandet av produkterna i kundernas verksamhet och består av stöd vid införandet av kostprogram, produktutbildning samt näringsberäk- ningar för recept och matsedlar.
Marknad
Mashie på Internet marknadsförs till storkök inom kommuner och lands- ting i Sverige, företagskedjor med måltidsservice samt restauranger.
Marknaden är växande p.g.a. allt större krav på kost- och kostnads- kontroll på måltidsverksamheterna.
Produkten konkurrerar på en mark- nad med mycket tydlig konkurrens med ett fåtal aktörer.
Exempel på kunder är kommu- nerna i Växjö, Älmhult, Norrtälje, Sandviken, Sollefteå, Kiruna samt Fazer Amica och Mölndals stad.
Recept på Internet marknadsförs till företag som arbetar med recept på webben såsom livsmedelsproducen- ter och grossister men även till andra organisationer som har receptpresen- tation på Internet. Marknaden är väx- ande, mycket tack vara ett ökat tryck från konsumenter och företagskunder på att kunna visa upp näringsriktiga recept och matsedlar.
Exempel på kunder är Campbells, Findus, Arla, Procordia, Unilever och Lantmännen.
Året som gick
2008 var återigen ett framgångsrikt år för Mashie med en omsättningsök- ning på 37 %. Framförallt är det den smidiga lösningen med Internet- baserade produkter samt en kund-
”Tack vare Mashie på Internet har vi blivit effektivare, kunnat höja både kvalitet och service till våra 250 kunder som har tjänsten Matdistribution samt erbjuda två rätter.”
Sofia Herbertsson, Kökschef,Nicklagården, Älmhults kommun
portaler samt möjlighet att samordna flera kök genom standardiserad användning av recept och matsedlar.
Man önskar också utökade statis- tikfunktioner för att analysera inköp, användning av KRAV-märkta varor m.m.För restauranger är lönsamhetsa- nalys och efterkalkylering vik- tiga funktioner som prioriteras samt möjligheter till receptdatabaser som inspiration vid planering av nya mat- sedlar. Här kommer också möjlighe- ten att söka efter nyckelhålsgodkända recept att vara viktigt.
För företag med recepten på Internet är funktionalitet för matse- delsplanering och receptstöd vid nya produktlanseringar viktiga.
Organisation
Mashie har en marknadsorienterad organisation med tre regioner; Södra, Mellersta- och Norra Sverige med kontor i Helsingborg, Stockholm resp. Piteå. Med denna organisation uppnår vi en bra täckning av svenska marknaden och en bra service till våra kunder.
Utvecklingen sker i Lund i nära samarbete med moderbolaget Av- ensia innovation och från vilket även ekonomi och andra infrastrukturtjäns- ter hanteras.
Som ett led i koncernens bolagi- sering tillträder Sture Ternström som VD den januari 2009, med place- ring i Lund. Sture har varit verksam i Mashie sedan 2003 både som VD och försäljningsansvarig och är väl- känd bland Mashies kunder.
Framtidsutsikter
Framtiden ser ljus ut för Mashie.
Med en stark ställning i den offentliga sektorn och avtal med flera av de största aktörerna på den privata sidan bedömer vi att bolaget kan utvecklas vidare med god expansionstakt. Nya myndighetskrav på spårbarhet, nä- ringsriktig mat, KRAV-märkning etc.
kommer att resultera i ökad efterfrå- gan på den här typen av system.
Livsmedelsproducenterna och grossisterna har det senaste året ökat sin service mot sina kunder genom att tillhandahålla recept och mat- sedlar med sina produkter i. Denna trend kommer att fortsätta även 2009 och där är Recept på Internet ett lättanvänt och smidigt verktyg för att integrera kundernas hemsidor med presentation av näringsberäknade recept och matsedlar.
fokuserad utveckling som ligger till grund för det ökade intresset för Mashieprodukterna.
I Q 2008 tecknades ett avtal med Servera om samarbete när det gäller kostdataprogram till Serveras kunder samt ett samarbete när det gäller marknadsföring av Mashie på Internet inom Sverige. Samarbetet har tagit konkret form under 2008 och marknadsföringen mot framför allt restauranger har resulterat i ett antal nya restaurangkunder.
Fazer Amica började använda Mashie på Internet i matserviceverk- samheten under 2007 och har under 2008 standardiserat sin matproduk- tionslogistik med Mashie på Internet tack vare möjlighet till central stan- dardisering och effektiv styrning av de olika matproducerande enheternas logistik.
Storkökssidan inom kommunerna har ökat sin användning av Mashie på Internet, både genom att ett tiotal nya kommunala verksamheter till- kommit som kunder, samt genom ett ökat användande av beställnings- och produktionsmodulerna.
Recept på Internet har etablerat sig som marknadsledande produkt när det gäller presentation av nä- ringsberäknade recept på Internet.
De största produktleverantörerna an- vänder idag Recept på Internet för att få sina recept näringsberäknade och sina receptsamlingar publicerade.
Försäljningen för Recept på Internet har mer än fördubblats under året.
Utveckling
Utvecklingen av Mashieprodukterna är marknadsorienterad. Avstämningar görs ständigt med kunderna genom regionala kundträffar. Varje år träffas kunderna under 2 dagar för genom- gångar och kompetensutveckling i Mashies regi.
Trender för storkök som är tydliga är att man önskar en ökad integration med ekonomisystem och e-handels-
”Med Mashie har vi fått kontroll och ordning på beställningar, fak- turering, statistik och historik.
Vi har dessutom kunnat genom- föra kvalitetsförbättringar och upp- följningar på ett effektivt sätt samt införa en gemensam matsedel inom äldreomsorgen.”
Christina Wenander, Biträdande Kostchef,
Äldreomsorgen, Växjö kommun
Grade
2008 var ett händelserikt år för Avensias e-Learningverksamhet;
förvärvet av Grade har tillsammans med den befintliga verksamheten i LUVIT skapat ett komplett kunder- bjudande inom e-Learning.
Grade AB införlivades med Avensia innovation genom förvärv den 3 mars 2008. I samband med att Avensia i november valde att tydliggöra rollerna för produktbolagen samlades all e- Learningverksamhet organisatoriskt i det förvärvade dotterbolaget Grade.
Alla produkter och all kompetens och erfarenheter som genererats inom LUVIT sedan 999 respektive inom Grade sedan 995 finns nu således samlade i Grade AB.
Om Grade
Grade erbjuder skalbara och flexibla e-Learninglösningar för stora orga- nisationer. Lösningarna är bransch- och ämnesoberoende och består av kundunika kombinationer från följande tre affärsområden:
• Produkter - egenutvecklade programvaror för e-Learning (ut- bildningssystemet LUVIT, förfat- tarverktyget Composer Interactive och utvärderingsverktyget e-Val)
• Innehåll - utveckling av skräddar- sytt och standardiserat innehåll i form av interaktiva utbildningar och tester/certifieringar
• Tjänster - till våra produkter er- bjuder vi en mängd kringtjänster som t ex förstudier, projektled- ning, utbildning, implementatio- ner, systemanpassningar, support och hosting
Med kontor i Lund och Stockholm och kunder i ett flertal länder tillhör Grade de större och mer välkända e-Learningföretagen i Norden.
Vision och mål
Grades vision är att inom 3 år etable- ra sig som ett av Nordens 3 största e-Learningföretag med konkurrens- kraftiga lösningar av hög teknisk och pedagogisk kvalitet.
Bolagets övergripande mål är föl- jande:
• Grade ska vara ett naturligt alternativ när stora organisationer utvärderar leverantörer för inves- tering inom e-Learningområdet
• Grade ska bygga långsiktiga rela- tioner med sina kunder
• Grade ska uppfattas som en att- raktiv och kreativ arbetsplats
• Grade ska uppfattas som kompe- tent, affärsmässigt, serviceinriktat och tekniskt ledande av målgrup- pen
• Grade ska vara ett tillväxtbolag med en årlig tillväxt på minst 0 %
• Tillväxten ska ske under lönsam- het
2008 i korthet
Förvärv av Databokförlaget Grade i Sverige AB (Grade)
Den 3 mars förvärvades Databok- förlaget Grade i Sverige AB i Stock- holm (Grade). Grade har en lång historia i e-Learningbranschen och har på senare år varit mest känt för sitt egenutvecklade författarverktyg Composer Interactive och för att göra skräddarsydda kurser inom olika
Grade är Avensias helägda dotterbolag för e-Learning. Branschen spås en ljus framtid då allt fler stora organisationer upptäcker nyttan och förtjänsterna med lärande via webben
Dotterbolag
ämnesområden.
Förvärvet kompletterar på ett bra sätt Avensias befintliga e-Learningverk- samhet som byggts kring utbildnings- plattformen LUVIT. Grade tillför inte bara ett avancerat författarverktyg utan även en hög kompetens vad gäller innehållsproduktion, geografisk närvaro i den viktiga Stockholmsre- gionen samt en gedigen kund- och referenslista inom stora företag och myndigheter.
Produktutveckling
Under året fortsatte vidareutveck- lingen av produktportföljen i nära samarbete med kunderna. Arbetet med att uppgradera och ta fram en kompetenshanteringsmodul tillsam- mans med Skandia har fortsatt och arbetet med att integrera det idag självständiga enkät- och undersök- ningsverktyget e-Val med LUVIT görs tillsammans med Lunds Universitet.
Under hösten påbörjades arbetet med att integrera författarverktyget Composer Interactives simulator med utbildningssystemet LUVIT så att kur- ser utvecklade med verktyget ges ett ännu bättre stöd än vad branschstan- darden (referensmodellen) SCORM kan erbjuda.
Bolagisering
I november genomfördes en bolagi- sering då all e-Learning samlades i det helägda dotterbolaget Grade AB.
I samband med det tillträder Magnus Jönsson som VD från och med
januari 2009. Magnus har under
5 års tid innehaft ledande befattning- ar i olika företag inom förlags- och utbildningsbranschen. Han har bland annat varit VD för ROPÉ Förlag AB
