Korkeakoulujen kansainvälisten asioiden kevätpäivät Vaasa 9.–10.5.2017
Sessio D8: Turvallisuus opiskelijavaihdossa ja toimenpiteet häiriötilanteissa
Learning Cafe ‐muistiinpanot
AIKANA
Ryhmissä todettiin että häiriötilanteen aikana kaksi keskeisintä asiaa ovat tiedonkulku ja kyky toimia häiriötilanteessa.
Tiedonkulku:
Tiedonkulussa oleellista on tavoitettavuus, tavoitettavuuden vastuuta kotimaassa on hyvä jakaa usealle henkilölle niin että suurella todennäköisyydellä joku vastaa
puhelimeen tai viesteihin. Olisi hyvä jos organisaatio hyödyntäisi vastausrinkejä jolloin ulkomailta soittajalle riittäisi soitto tai viesti yhteen kohteeseen. Lisäksi henkilökunnan kannalta on hyvä että vastuuta jaetaan, kukaan ei voi olla yksin aina tavoitettavissa.
Tilannetietoa on hyvä jakaa jollakin ohjelmalla esim. Whats upp tai erityisesti toimintaa kehitetyllä ohjelmalla. Tiedon välityksessä on huomioita
suunnitelmallisuus, ettei esim. samaa asiaa kysytä useaan kertaan kohdemaasta.
Kyky toimia häiriötilanteessa:
Ryhmissä totesimme että toimintakykyyn vaikuttaa oleellisesti se kuinka
häiriötilanteisiin on varauduttu etukäteen esim. sillä onko selvitetty mistä saa apua ja onko mukana riittävästi rahaa jos joutuu ostamaan lentoliput kotimatkaa varten aiemmin kuin suunniteltu. Totesimme että ulkoministeriön edustustot ovat kokeneita avun tarjoajia. Myös matkalle otetut vakuutukset ovat tärkeitä.
Avonaiseksi jäi kysymys siitä voiko oppilaitos määrätä opiskelijoita palaamaan kriisin sattuessa kesken harjoittelun kotimaahan. Haasteena tässä on osittain
oikeantilannekuvan saaminen kohdemaasta, Suomesta katsottuna tilanne voi näyttää pahemmalta kuin mitä se on kohdemaassa. Tämä asia tulisi selvittää oppilaitoskohtaisesti ja sopia allekirjoitetulla sopimuksella ennen matkaan lähtemistä.
