Arbetsplatsundersökning 2021
Avdelning A
Det här materialet som du nu håller i din hand har bara ni fått. Allt annat material är anonymt. Du får inte visa materialet utanför din egen arbetsgrupp. På så sätt ser ni tillsammans till att det som är ert, stannar hos er.
Materialet visar hur ni inom gruppen svarat för att ni tillsammans lättare ska kunna utveckla er grupps
fungerande. Om en person tycker att det fungerar perfekt medan övriga inte gör det, är det viktigt att finna former som alla att tycker är att arbeta på ett bra sätt. Om alla utom en person tycker att det fungerar dåligt gäller samma sak.
För att en grupp skall fungera behöver ni tillsammans finna minsta gemensamma nämnare.
Allmänt om grupper
Ingen arbetsgrupp fungerar bättre än vad samtliga
medlemmar i gruppen gör den till. En chef kan inte själv förbättra en grupp, men tillsammans kan ni göra underverk.
Alla grupper är olika och har sitt eget sätt att fungera.
Vilket är ert optimala sätt? Det är viktigt att förstå att det
inte blir bättre än ni själva gör det till.
Varje grupp har ett uppdrag, dvs det ni ska åstadkomma tillsammans för att de i er omvärld som använder era tjänster ska vara nöjda med det bemötande de får. Det är detta och inget annat ni ska arbeta med enligt det anställningskontrakt som var och en av er har. Och det är denna leverans som arbetsgivaren betalar lön för. Sättet ni åstadkommer detta på, är upp till varje grupp, så länge det inte hindrar andra delar av organisationens arbete. Detta gör att varje grupp inom dessa ramar har en stor frihet att finna de bästa sätten att samverka på. Ni delar alla ansvaret för att finna sättet som passar just er grupp, givet det uppdrag som ni fått.
Hur sätter vi oss in i undersökningen?
Börja med att bekanta er med tabellerna och hur helheten är uppbyggd. Undersökningen är uppdelad på 11 st olika frågeområden vars medelvärden finns sorterade i tabeller.
Efter dessa tabeller har ni era svar på varje fråga. De frågor som har grönmarkerade siffror ligger högst. De som har röda siffror ligger lägst. Det kan vara en specifik fråga som bidrar till hur ni tycker att det fungerar men det kan också vara en grupp av frågor som klart visar att ert gemensamma
förhållningsätt i den typen av situationer bidrar till att det
känns bra eller dåligt i ert arbete.
Arbeta med ett frågeområde i taget
Ni börjar med att fundera över Vad var och en av er menat med sitt svar och Varför ni svarat som ni gjort. När ni har bilden klar, går ni över till att diskutera Hur ni ska komma dit ni vill.
Börja med de områden som ligger högst (= mest positiva). Diskutera: ”Vad är det ni som grupp gör, som bidrar till att ni tycker att det fungerar så bra inom frågeområdet?” Denna diskussion visar er vad ni tycker ni är bra på.
Gå sedan till de frågeområden som ni har svarat lägst på (= inte lika nöjda med).
Prata om: ”Vad tror ni har orsakat att detta inte fungerar lika bra?”
Ni kan även gå till de olika frågorna som hör till området, för att se om det är hela området som inte fungerar lika bra eller om det är några få frågor som ni behöver åtgärda för att hela området ska fungera bättre för er. (Dessa frågor ligger längre fram i rapporten. Ni
känner igen dem på att varje fråga har sitt eget nummer.) Lägg litet tid på att tillsammans undersöka orsakerna bakom era svar innan ni går över till att prata om hur ni vill arbeta bättre tillsammans.
Bestäm er för vad ni vill ändra på så att det passar er som grupp bättre. Skriv ned på vilket sätt det kommer att synas när ni lyckats.
Nästa år gör vi en ny arbetsplatsundersökning
och då får ni en ny rapport där ni ser om ni
har lyckats med det ni ville!
4,35 4,23 4,22 4,12
3,98 3,94 3,92 3,86 3,86 3,63
3,20
1 2 3 4 5
Våra medelvärden av frågeområden
Medelvärde
67%
40% 40% 40% 40%
27% 27%
13%
7%
0% 0%
0 1
Procent som svarat, som tycker att ett frågeområde behöver förbättras
Procent av de svarande
Figur 1: Våra medelvärden för samtliga frågeområden, skala 1‐5 Figur 2: Procent av er som svarat, som tycker att ett frågeområde behöver förbättras.
4,35
3,63
3,94 4,12 4,22
3,86 3,86 3,92
4,23
2,25
3,98
0%
27%
40%
27%
40%
67%
13%
40%
7%
70%
0%
0%10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1 2 3 4 5
Våra medelvärden för varje frågeområde (gult) och hur viktigt vi tycker att det är att de förbättras (rött)
Medelvärde Procent av de svarande
Figur 3: Skalan 1‐5 till vänster i bild anger medelvärden av frågeområden och skalan till höger 0‐100 % anger procenten av de svarande
4,80 4,79 4,73 4,67 4,67 4,67 4,67 4,60 4,53 4,53
1 2 3 4 5
46. Känner du dig stolt över ditt arbete?
34. Känns ditt arbete meningsfullt och värt att engagera sig i?
6. Jag bryr mig om och tar reda på vad som händer omkring mitt arbete
50. Känner du en övervägande glädje att gå till ditt jobb?
55. Känner du själv lust och vilja att förbättra verksamheten?
62. Har vi förmåga att verkligen samarbeta när så krävs?
79. Har samarbetet i mitt arbetslag fungerat bra under pandemin?
36. Känner du att din kompetens passar för de krav som arbetet ställer?
8. Jag har den kompetens och erfarenhet som behövs för att göra ett bra jobb
24. Är du medveten om de mål som gäller för din verksamhet?
Frågor med våra högsta medelvärden
Medelvärde
Figur 4: Medelvärden för de 10 högst skattade frågorna, skala 1‐5.
2,93 2,93
3,13 3,14 3,20 3,21 3,29 3,29 3,33
3,36
1 2 3 4 5
17. Min chef tar itu med spänningar och konflikter när de stör arbetet och gruppen 75. Känner du dig informerad om och förtrogen med vad ledningsgruppen ser som
särskilt viktigt att uppnå i verksamheten?
69. Är du nöjd med möjligheten till friskvård på arbetstid?
42. Har du lust att pröva andra arbetsuppgifter inom Organisation X?
77. Har digitala möten fungerat som ett bra verktyg för dig under pandemin?
22. Min chef är mån om att följa upp vad som bestämts och gjorts
18. Min chef är tydlig om vad som krävs och förväntas av mig i mitt arbete
23. Min chef kan reda ut även pressade situationer på ett genomtänkt sätt 58. I vilken grad fungerar samarbetet med andra grupper/enheter för att lösa
gemensamma utmaningar?
21. Min chef planerar och organiserar arbetet på ett sätt som underlättar mitt arbete
Frågor med våra lägsta medelvärden
Medelvärde
Figur 5: Medelvärden för de 10 lägst skattade frågorna, skala 1‐5
Våra svar på samtliga frågor - hur eniga och oeninga vi är samt hur vi svarar i snitt/medelvärde
Avdelning A
Mitt arbete 1 2 3 4 5 Våra medelvärden
1. Jag känner mål och mening i mitt jobb 0 0 0 7 7 4,50
2. Jag känner att mitt jobb stämmer överens med mina intressen och ambitioner 0 0 1 6 7 4,43
3. Mitt arbete lockar fram det bästa hos mig och får mig känna mig nyttig 0 0 2 6 6 4,29
4. För mig är mål och styrsignaler i verksamheten klara och begripliga 0 0 3 7 4 4,07
5. Jag förstår hur arbetet i stort fungerar och hur mitt jobb passar in 0 0 2 6 7 4,33
6. Jag bryr mig om och tar reda på vad som händer omkring mitt arbete 0 0 0 4 11 4,73
7. Jag kan på egen hand hantera de flesta problem som uppstår i mitt arbete 0 0 2 8 5 4,20
8. Jag har den kompetens och erfarenhet som behövs för att göra ett bra jobb 0 1 0 4 10 4,53
9. Vi löser gemensamma problem på vår arbetsplats i god anda 0 0 4 7 4 4,00
10. Jag tar itu med problem på arbetsplatsen när de uppstår 0 0 0 9 6 4,40
11. Jag söker aktivt viktig information för att förstå helheten 0 0 2 5 8 4,40
Ledarskap/närmaste chef 1 2 3 4 5 Våra medelvärden
12. Min chef ger mig stöd och vägledning i mitt arbete när så behövs 0 1 2 6 5 4,07
13. Min chef får mig att känna medansvar i arbetet 1 0 3 5 5 3,93
14. Min chef skapar en lagkänsla och får folk att samlas inför viktiga uppgifter 0 2 3 5 4 3,79
15. Min chef genomför utvecklingssamtal som stöder min utveckling 0 0 3 6 5 4,14
16. Min chef ger mig uppriktiga synpunkter på mina insatser 0 0 4 7 3 3,93
17. Min chef tar itu med spänningar och konflikter när de stör arbetet och gruppen 2 2 7 1 2 2,93
18. Min chef är tydlig om vad som krävs och förväntas av mig i mitt arbete 1 1 7 3 2 3,29
19. Min chef kan lyssna och ta till sig idéer och synpunkter som jag känner är viktiga 0 0 3 6 5 4,14
20. Min chef ser till att beslut och överenskommelser blir genomförda 1 2 4 4 3 3,43
21. Min chef planerar och organiserar arbetet på ett sätt som underlättar mitt arbete 0 3 6 2 3 3,36
22. Min chef är mån om att följa upp vad som bestämts och gjorts 1 3 5 2 3 3,21
23. Min chef kan reda ut även pressade situationer på ett genomtänkt sätt 0 3 6 3 2 3,29
I liten grad
I mindre
grad
Varken eller
I ganska
hög grad
I hög grad
Grönt= 1 av 10 högsta medelvärden
Rött= 1 av 10 lägsta medelvärden
Verksamhet 1 2 3 4 5 Våra medelvärden
24. Är du medveten om de mål som gäller för din verksamhet? 0 0 1 5 9 4,53
25. Är du delaktig i målsättningen? 0 0 3 6 6 4,20
26. Tas målen på allvar och är styrande i arbetet? 0 0 5 6 4 3,93
27. Har du möjlighet att se och värdera resultatet av ditt arbete? 0 2 2 7 4 3,87
28. Får du tydliga besked om hur du ska gå tillväga när oklarheter uppstår i arbetet? 0 0 6 7 1 3,64
29. Bedrivs verksamheten på din arbetsplats på ett effektivt sätt? 0 0 5 5 4 3,93
30. Är verksamheten i Organisation X väl organiserad? 0 0 9 4 1 3,43
31. Tar vi itu med problem på arbetsplatsen när de uppstår? 0 0 7 5 3 3,73
32. Tar du själv initiativ för att förbättra verksamheten? 0 0 3 7 5 4,13
33. Har du tillräcklig frihet att handla på egen hand för att hantera vardagliga arbetsproblem? 0 1 4 4 5 3,93
Kompetens och motivation 1 2 3 4 5 Våra medelvärden
34. Känns ditt arbete meningsfullt och värt att engagera sig i? 0 0 0 3 11 4,79
35. Får du möjlighet att använda din kunskap och erfarenhet i ditt arbete? 0 0 1 8 6 4,33
36. Känner du att din kompetens passar för de krav som arbetet ställer? 0 0 0 6 9 4,60
37. Tycker du att Organisation X stimulerar medarbetare med framåtanda? 0 1 5 4 4 3,79
38. I vilken grad ges du möjligheter till utveckling i ditt arbete? 0 0 7 6 1 3,57
39. I vilken grad uppskattas och värdesätts dina insatser? 0 1 2 7 5 4,07
40. I vilken grad lär vi av varandra på din arbetsplats? 0 0 2 9 4 4,13
41. Har vi sammantaget en kompetens i mitt arbetslag som gör oss väl skickade att utföra våra
uppgifter? 0 0 0 8 7 4,47
42. Har du lust att pröva andra arbetsuppgifter inom Organisation X? 1 4 4 2 3 3,14
43. Får man lov att misslyckas med försök till lösningar utan att få lida för det? 0 0 3 5 7 4,27
Attraktiv arbetsplats 1 2 3 4 5 Våra medelvärden
44. I vilken grad känner du trygghet i arbetet? 0 2 3 4 6 3,93
45. I vilken grad känner du tilltro för framtiden i ditt jobb? 0 2 3 5 5 3,87
46. Känner du dig stolt över ditt arbete? 0 0 0 3 12 4,80
47. Berättar du för andra om ditt arbete och din verksamhet när du får tillfälle? 0 0 3 4 8 4,33
48. Uppfattas Organisation X som en attraktiv arbetsplats av utomstående? 0 1 5 5 4 3,80
49. Skulle du till andra rekommendera Organisation X som arbetsgivare? 0 0 1 10 3 4,14
50. Känner du en övervägande glädje att gå till ditt jobb? 0 0 1 3 11 4,67
Förnyelse och utveckling 1 2 3 4 5 Våra medelvärden
51. Finns en anda på din arbetsplats att ständigt utveckla och förbättra verksamheten? 0 1 2 9 3 3,93
52. Fångar vi in det som är nytt och intressant utifrån? 0 2 5 6 2 3,53
53. Uppmuntras nya idéer och tankesätt på din arbetsplats? 0 1 3 8 3 3,87
54. I vilken grad tar vi till oss kunskaper som kan förnya vårt arbete? 0 2 5 6 2 3,53
55. Känner du själv lust och vilja att förbättra verksamheten? 0 0 0 5 10 4,67
56. I vilken grad leder förändringar hos Organisation X också till förbättringar? 0 0 9 3 3 3,60
Samverkan 1 2 3 4 5 Våra medelvärden
57. I vilken grad har vi en likartad syn om vad vi gör eller vill med vår verksamhet (talar samma
språk)? 0 0 3 8 4 4,07
58. I vilken grad fungerar samarbetet med andra grupper/enheter för att lösa gemensamma
utmaningar? 1 1 6 6 1 3,33
59. Finns ett öppet klimat som tillåter fria diskussioner och ifrågasättande på din arbetsplats? 0 1 2 8 4 4,00 60. Kan vi på ett bra sätt hantera motsättningar som kan uppstå på vår arbetsplats? 0 1 6 5 3 3,67
61. I vilken grad tycker du att dina arbetskamrater ger dig värdefullt stöd och uppmuntran? 0 0 0 8 7 4,47
62. Har vi förmåga att verkligen samarbeta när så krävs? 0 0 0 5 10 4,67
Hälsa och välbefinnande 1 2 3 4 5 Medelvärde
63. Känner du att de psykiska påfrestningarna i ditt arbete är rimliga? 0 1 4 8 2 3,73
64. Känner du att kraven på ditt arbete är rimliga? 0 0 3 10 2 3,93
65. Känner du dig trygg med dina möjligheter att på sikt klara av ditt arbete? 0 0 2 8 5 4,20
66. Jag upplever att jag har balans mellan mitt arbete och min fritid 0 1 1 10 3 4,00
67. Mitt arbetslag är fritt från störande jargong 0 0 0 9 6 4,40
68. Mitt arbetslag är fritt från kränkande särbehandling 0 0 1 5 9 4,53
69. Är du nöjd med möjligheten till friskvård på arbetstid? 2 0 9 2 2 3,13
70. Min närmaste chef har god dialog med mig när jag upplever hög arbetsbelastning 1 3 1 4 5 3,64 71. Min närmaste chef har god dialog med mig när jag upplever låg arbetsbelastning 1 1 4 3 5 3,71
Hur bemöter vi andra? 1 2 3 4 5 Våra medelvärden
72. Har du intrycket att människor uppskattar vårt bemötande? 0 0 2 8 5 4,20
73. Vilket betyg tror du att utomstående skulle ge oss? 0 0 1 9 5 4,27
Övergripande mål 1 2 3 4 5 Våra medelvärden
74. Känner du dig informerad om och förtrogen med Organisation X:s mål? 0 2 6 5 2 3,47
75. Känner du dig informerad om och förtrogen med vad ledningsgruppen ser som särskilt
viktigt att uppnå i verksamheten? 0 6 5 3 1 2,93
Vår hantering av pandemin 1 2 3 4 5 Våra medelvärden
76. Har information från krisledningsgruppen varit tillräckligt tydlig för dig under pandemin? 0 0 4 4 7 4,20
77. Har digitala möten fungerat som ett bra verktyg för dig under pandemin? 3 1 5 2 4 3,20
78. Kan digitala möten vara ett bra verktyg att använda i framtiden? 2 0 3 3 7 3,87
79. Har samarbetet i mitt arbetslag fungerat bra under pandemin? 0 0 1 3 11 4,67
