• No results found

Anvisningar för skyltning vid Motala kommuns verksamheter. Motala kommun Version

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Anvisningar för skyltning vid Motala kommuns verksamheter. Motala kommun Version"

Copied!
20
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

Anvisningar för skyltning

vid Motala kommuns verksamheter Motala kommun

Version 2019-02-14

(2)

Innehåll

En tydlig skyltning skapas genom samverkan 3

Roller och ansvar 3

Lagar och regler 4

Grafiska riktlinjer 5

Färger 5

Typsnitt 5

Entréskyltar 6

Skyltning på glas 7

Hänvisningsskyltar 8

Tillgänglighetsanpassade skyltar 9

Orienteringsskyltar 10 Fasadskyltar 12

Enbart logotype 13

Informationsskyltar 14

Utformning 14

Flera skyltmoduler 16

Skyltar i trafikerad miljö 18

Beslutsinstans: Kommunens ledningsgrupp

Datum: 2019-02-14

Reviderande instans:

Datum:

Gäller från: 2019-02-15

Diarienummer: 15/KS 0349 Paragraf:

Diarienummer:

Paragraf:

(3)

Det ska vara lätt för besökare att hitta till kommunens olika verksamheter. Därför ska lokalerna vara tydligt skyltade, både invändigt och utvändigt. Detta skyltprogram visar hur skyltarna ska se ut och ger råd och stöd till dig som ska planera och beställa dem.

Kommunen strävar efter att profilera sig och uppträda som en enhet mot invånarna. Motala kommun ska därför vara huvudavsändare.

Undantag görs för kommunens helägda bolag.

Roller och ansvar Verksamheten

Verksamheten ansvarar för att skyltningen följer Motala kommuns skyltprogram och att skyltarna tillverkas av de leverantörer vi har ramavtal med.

Varje verksamhet ansvarar för att skyltarna har rätt information (enhetens eller verksamhetens namn) och att korrekturläsning sker. Verksam- heten står för samtliga kostnader för skyltarna och eventuell belysning (bygglovavgift, montering, drift och underhåll, nedmontering och bortforsling).

Fastighetsägaren

Beslut om skyltning tas efter samråd med fastighetsägaren. Kontaktperson hos fastig- hetsägaren är alltid fastighetsförvaltaren. Till- stånd från fastighetsägare måste finnas innan skylt monteras. Verksamheten ansvarar för att tillståndet erhålls.

Bygglov och tillstånd

Bygglov krävs för att sätta upp eller väsentligen ändra skyltar inom områden med detaljplan.

Bygglov behövs endast för skyltar utomhus.

Kontrollera alltid med samhällsbyggnads- kontorets bygglovsenhet om din skylt behöver bygglov innan du beställer skylten. Gör det i god tid, ett bygglov kan ta upp till två månader.

Fastighetsägaren måste ge tillstånd att sätta upp skyltar på och inom sin fastighet eller mark.

Om skylten ska placeras på offentlig plats eller vägområde krävs beslut eller tillstånd hos väghållaren eller Polisen. Om kommunen äger den offentliga platsen, söker du tillstånd hos Polisen.

Arkitekten

Vid om- eller nybyggnation kan arkitekten få i uppdrag av beställaren (projektansvarig eller verksamheten), att producera ett skyltprogram för byggnaden. Kommunen har som hyres- gäst rätt att vara delaktig i utformningen av skyltningen så att den stämmer överens med kommunens skyltprogram.

Tillgänglighet

Diskutera gärna tillgänglighetsaspekter med Kommunala Handikapprådet (KHR).

Kommunens kommunikationsenhet Kommunikationsenheten ansvarar för kommunens grafiska profil och skyltprogram.

Kontakta kommunikationsenheten för att få allmänna råd och stöd under produktionen (om utformning och korrekturläsning).

Grafisk formgivare

Den grafiska formgivare eller byrå som kommunen har ramavtal med ska anlitas för att skapa original till skyltar utifrån kommunens skyltprogram.

Skyltproducenten

Skyltarna tas fram i samråd med skylt- producenten. Företaget som producerar skyltar med punktskrift ska ha kompetens för korrekturläsning.

En tydlig skyltning skapas genom samverkan

(4)

Flera lagar och regler reglerar var och hur man får skylta. Det är väglagen, vägmärkesförord- ningen, naturvårdslagen, plan- och bygglagen samt allmänna ordningsstadgan. Dessa lagar förutsätter många bedömningar vid tillämp- ningen. Plan- och bygglagen ger kommunerna stort inflytande över den egna miljön. Bedöm- ningarna ska ta hänsyn till omständigheter i det enskilda fallet. Men det är fördelaktigt för alla

parter att likartade skyltar bedöms efter samma principer. Därför är också ett grafiskt profil- program viktigt för att skapa en gemensam identitet och stärka bilden av kommunen som en professionell organisation.

Lagar och regler

(5)

Skyltar utformas i enlighet med Motala kommuns grafiska profil. Logotyp, färg- palett, typografi och grafiskt element (till informationsskyltar) utgör grunden.

Kommunens grafiska manual finns på kommunens hemsida: motala.se/kommun Färger

Alla Motala kommuns identitetsfärger får användas vid produktion av skyltar. Färg- bandet under logotypen är alltid 100 % av identitetsfärgen. Vid behov av bakgrundsfärg används 30 % av samma identitetsfärg som i färgbandet. Undantag är den röda färgen, Pantone 2347, där 25 % av färgbandet används som bakgrundsfärg. Undvik gröna färger vid inomhusanvändning, då det kan förväxlas med nödskyltar.

Typsnitt

Typsnitten som används i skyltar är Brauer Neue Bold, Helvetica och för pilsymboler Wingdings.

Pantone 306 C: 75 M: 0 Y: 7 K: 0

R: 0 G: 184 B: 224

Pantone 7409 C: 0 M: 31 Y: 100 K: 0

R: 240 G: 179 B: 35 Pantone 151 C: 0 M: 60 Y: 100 K: 0

R: 255 G: 130 B: 0 Pantone 2347 C: 0 M: 88 Y: 100 K: 0

R: 225 G: 6 B: 0

Pantone 376 C: 54 M: 0 Y: 100 K: 0

R: 132 G: 189 B: 0

Pantone 382 C: 28 M: 0 Y: 100 K: 0

R: 196 G: 214 B: 0

Grafiska riktlinjer

Kommunens identitetsfärger

(6)

Entréskyltar visar vilka verksamheter som bedrivs inom fastigheten eller området och kan placeras både utom- och inomhus.

Kommunens verksamheter ska tydligt namnges på dessa skyltar.

Verksamhetens öppettider eller annan användbar information bör anges vid entrén.

Som beteckning för våningsplan används plan -2, -1, 0, 1, 2 och så vidare. Samtliga identitetsfärger från den grafiska profilen kan användas. Färgbandet bakom verksamhets- namnet är 100 % och bakgrundsplattan bakom

övrig text utgör 30 % av samma färg. Undantag är den röda färgen, Pantone 2347, där 25 % av färgbandet används som bakgrundsfärg.

De gröna färgerna bör undvikas på inomhus- skyltar då de kan förväxlas med nödskyltar.

Entréskylt utökad, samt fler än en verksamhet ß

Entréskylt enkel

Entréskylt – fler än en verksamhet

Sociala Resursverksamheten IT-enheten

Bygglovenheten Plan 2

Öppettider

Måndag - fredag 08.00 - 16.00 Tel: 0141-22 50 00

Lantmäterienheten Plan 3

Öppettider

Måndag - fredag 08.00 - 16.00 Tel: 0141-22 50 00

Sociala Resursverksamheten Plan 4 Öppettider

Måndag - fredag 08.00 - 16.00 Tel: 0141-22 50 00

Plan- och miljöförvaltningen

Socialförvaltningen

Löneenheten

Bemanningsenheter socialförvaltningen Förvaltningsledning och förvaltningsstab

Entréskyltar

(7)

Servicecenter

Öppettider

Måndag - onsdag 08.00 - 16.00

Torsdag 11.30 - 18.30

Fredag 09.00 - 15.00

Skyltning på glas

På en glasdörr använder vi inte bården.

Här använder vi utskuren text i vinyl eller fönsterdekor. Logotypen placeras i över-

kant med övrig information i typsnitt Helvetica som på utökade entréskyltar.

Bygglovenheten Plan 2

Öppettider

Måndag - fredag 08.00 - 16.00 Tel: 0141-22 50 00

Plan- och miljöförvaltningen x x

x

Färgplatta 100% Typsnitt Brauer Neue

Textens x-höjd (x) bestämmer marginalbredden

Obs! Logotypens marginalbredd har halv x-höjd i ovan- och nederkant

Vid behov av bakgrundsplatta:

Färgplatta 30% av den valda identitetsfärgen.

Undantag: Färgplatta 25% när vald identitetsfärg är Pantone 2347.

Sociala Resursverksamheten x x

x x x x

Anpassningsbar fontstorlek, beroende på behov. Typsnitt Helvetica, svart text.

Skyltning på glas

Entréskylt enkel

Entréskylt utökad

(8)

Verksamheter som har externa besökare ska ha intern skyltning. I trapphus, utanför hissar och i korridorer där besökare kan göra ett vägval, ska en skylt visa vägen. Varje enhet, rum, lokal och sammanträdesrum, etc. som har externa besökare ska vara tydligt skyltade.

Samtliga färger från den grafiska profilen kan användas till hänvisningsskyltar med undantag för de gröna färgerna inomhus. Grönt bör inte användas på skyltar inomhus då de kan förväxlas med nödskyltar.

Skyltar som hör ihop, det vill säga i en byggnad, på ett våningsplan eller för en verksamhet ska ha samma färg.

För att tydliggöra riktning på skyltar används pilsymbolerna i typsnittet Wingdings.

Logotypen används inte på hänvisningsskyltar.

Bildningsförvaltningen Bygglovsenheten

Lantmäterienheten

Bildningsförvaltningen æ

Bygglovsenheten à

Lantmäterienheten

ã

Bildningsförvaltningen x x

x x æ x

Textens x-höjd (x) bestämmer marginalbredden Färgplatta 100% Typsnitt

Brauer Neue

Obs!

Hänvisningspil har halv x-höjd i marginalbredd

Hänvisningsskyltar

á

ä â

ß

æ ã

à

Wingdings

Hänvisningsskylt

(9)

Den skyltning som kommunen ansvarar för ska vara tillgänglighetsanpassad, det vill säga utformad så att personer med olika funktions- nedsättningar kan orientera sig. Tillgänglighets- anpassade skyltar kan antingen vara taktila eller ha punktskrift. Punktskriften bör läggas direkt nedanför texten och ska utformas enligt svensk standard.

Taktil skyltning innebär att texten är upphöjd så att besökaren kan känna texten med fingrarna.

Enligt Boverkets riktlinjer bör orienterande skyltar i publika lokaler och på allmänna platser kompletteras antingen med bokstäver i upp- höjd relief eller punktskrift eller båda formerna.

I Motala kommun ska entréskyltar inomhus i publika lokaler, där inte bara brukare utan också allmänheten rör sig, kompletteras med punktskrift, alternativt vara taktila och eller både taktila och med punktskrift.

Skyltar med symboler, så kallade piktogram, underlättar för personer med nedsatt kognitiv förmåga och för personer som inte kan svenska språket. De symboler som ska användas bör i första hand vara symboler som redan finns och ofta används.

Piktogram används vanligen för skyltning av toaletter, hissar och trappor. De kan vara icke-taktila eller taktila. Vilket man väljer beror på verksamhetens behov.

Versalhöjden (X) bestämmer marginalbredden.

Hel för text.

Halv för ikon.

Tillgänglighetsanpassade skyltar

Skylt med symbol/piktogram

(10)

På större områden kan orienteringsskyltar behövas för att hjälpa besökaren att hitta rätt.

Samtliga identitetsfärger från den grafiska profilen kan användas. Färgbandet bakom verksamhetsnamnet är 100%.

Vid en större mängd information används vit bakgrund för bästa läsbarhet. Vid en mindre mängd information kan en bakgrundsplatta

som utgör 30% av den valda identitetsfärgen användas som på entréskyltar (sid 6). Undantag är den röda färgen, Pantone 2347, där 25 % av färgbandet då används som bakgrundsfärg.

Orienteringsskyltar

Receptionens öppettider:

måndag – torsdag kl 7.30 –16.30, fredag kl 7.30 –15.30

För avvikande öppettider, såsom helgdagar och sommartid, se vår hemsida motala.se/kontakt

motala.se/kommun

Motala kommun är ett finskt förvaltningsområde/Motalan kunta on suomalainen hallintoalue

1 2 4

3

5 Kommunhuset

Kommunledningsförvaltningen Administration

Ekonomi Kommunikation Personal Samhällsbyggnad Plan- och miljöförvaltningen Bygglov

Lantmäteri Miljö och hälsoskydd Stab Socialförvaltningen Ledning Stab

Tekniska förvaltningen Gata & park StabStäd

Drottninggatan 5 Socialförvaltningen Socialkontor Långbackagatan 1 Bildningsförvaltningen Barnomsorgshandläggare Stab

Kommunledningsförvaltningen Lön

Socialförvaltningen Sociala resursverksamheten Tekniska förvaltningen Fastighet

Järnvägsparken 1 Kommunledningsförvaltningen Överförmyndarkansliet Socialförvaltningen Social resursverksamhet Järnvägsparken 5 Bildningsförvaltningen Kultur och fritid Se alla våra verksamheter på motala.se/kommun 2 1

3

4 5

Du är här

Motalas kommunhus

Orienteringsskylt med en större mängd information.

(11)

Färgband 100%

Marginalbredden på sidorna anpassas efter skyltens innehåll

Typsnitt Brauer Neue Textens x-höjd (x) bestämmer marginalbredden i ovan- och nederkant

Obs! Logotypens marginalbredd har halv x-höjd i ovan- och nederkant

Vit bakgrund används vid större mängd information.

Vid mindre mängd information kan bakgrundsplatta i 30% av färgbandet bakom logotypen användas.

Undantag: Bakgrundsplattan är 25%

när Pantone 2347 används.

Anpassningsbar fontstorlek, beroende på behov. Typsnitt Helvetica.

x x

Receptionens öppettider:

måndag – torsdag kl 7.30 –16.30, fredag kl 7.30 –15.30

För avvikande öppettider, såsom helgdagar och sommartid, se vår hemsida motala.se/kontakt

motala.se/kommun

Motala kommun är ett finskt förvaltningsområde/Motalan kunta on suomalainen hallintoalue

1 2 4

3

5 Kommunhuset

Kommunledningsförvaltningen Administration Ekonomi Kommunikation Lön Personal Samhällsbyggnad Tekniska förvaltningen Gata & park Stab

Plan- och miljöförvaltningen Bygglov

Lantmäteri Miljö och hälsoskydd Stab Socialförvaltningen Ledning Stab

Drottninggatan 5 Socialförvaltningen Socialkontor Långbackagatan 1 Bildningsförvaltningen Barnomsorgshandläggare Stab Socialförvaltningen Sociala resursverksamheten Tekniska förvaltningen Fastighet Städ

Järnvägsparken 1 Kommunledningsförvaltningen Överförmyndarkansliet Socialförvaltningen Social resursverksamhet Järnvägsparken 5 Bildningsförvaltningen Kultur och fritid Se alla våra verksamheter på motala.se/kommun 2 1

3

4 5

Du är här

Motalas kommunhus x x

x

x

(12)

Fasadskyltar sitter på fastighetens fasad väl synligt för besökare och förbipasserande.

Syftet med fasadskyltar är i första hand att underlätta för besökare att hitta verksamheten.

Fasadskyltar är en del av byggnadens utform- ning och bör anpassas till byggnadens stil och karaktär. En estetiskt tilltalande lösning med separata, utskurna bokstäver som monteras in- dividuellt på fasaden kan med fördel användas.

En enkel och billigare lösning är en plåtskylt som dekoreras med så kallad folie. Skyltarna görs då i 100 % av identitetsfärgen. Samtliga identitetsfärger från den grafiska profilen kan användas. Skyltar som hör ihop, det vill säga på en byggnad eller för en verksamhet ska ha samma färg. Till två av identitetsfärgerna (Pantone 382 och 7409) rekommenderas svart text och till övriga används vit text.

Se exempel nedan.

Carlsunds utbildningscentrum Simhall

Skogsgläntan Skogsgläntan

Skogsgläntan Skogsgläntan

Skogsgläntan Skogsgläntan

Platengymnasiet

Fasadskyltar

Fasadskyltar med olika identitetsfärger

(13)

Enbart logotype

Vid kommunhuset och verksamhetslokaler där behovet av att lyfta den organisatoriska tillhörigheten på fasadskylten inte är lika stort används endast logotypen. Förvaltnings- och verksamhetsnamn framgår istället på entré- och hänvisningsskyltar.

Fasadskylt med enbart logotype.

Skogsgläntan x x

x

x x x

Textens x-höjd (x) bestämmer marginalbredden Färgplatta 100% Typsnitt

Brauer Neue

Obs! Logotypens marginalbredd har halv x-höjd i ovan- och nederkant

Fasadskylt

(14)

Kommuninvånarna är intresserade av vad som händer i den fysiska miljön i kommunen. Det ger oss en möjlighet att informera om vad vi gör på plats. Det finns flera sätt att informera om detta. Ett utmärkt sätt är att sätta upp en informationsskylt väl synlig för förbipasserande i anslutning till större arbeten. Informationen upplevs som en god service av invånarna.

Utformning

Våra informationsskyltar ska alltid innehålla ett grafiskt element i form av en vit pratbubbla.

Budskapet kan med fördel inledas med orden

”Hej där!”. En inledning som skapar igenkän- ning med ett positivt tilltal för mottagaren.

Undantaget är skyltar i trafikerad miljö, som har särskilda riktlinjer. Läs mer på sid 18.

Kommunens webbadress står alltid under prat- bubblan och solfjädern placeras i nedre

högra hörnet.

Samtliga färger från den grafiska profilen kan användas som bakgrund och om så önskas även bild. Till dessa basskyltar, med vit prat- bubbla, kan flera skyltar/moduler adderas. Läs mer på sid 16.

Det är brukligt att företag som ansvarar för byggnation och utför arbete, marknadsför sig på egna skyltar eller med sina logotyper på en vit tilläggsplåt underst på skylten.

Kontakta kommunikationsenheten på kommunikation@motala.se, för mall till informationsskyltar.

Hej där!

Vi lägger ledningar för vatten och avlopp samt bygger en ny gång- och cykelbana.

Finn din nya framtid här!

motala.se/kommun

Informationsskyltar vid större arbeten.

I samarbete med

Hej där!

Just nu är det lite rörigt här.

Men snart står en ny stadsdel med 400 nya bostäder klar.

Färdigt december 2019

motala.se/kommun

Informationsskyltar

(15)

Hej där!

Vi lägger ledningar för vatten och avlopp samt bygger en ny gång- och cykelbana.

Finn din nya framtid här!

motala.se/kommun

Hej där!

Just nu är det lite rörigt här.

Men snart står en ny stadsdel med 400 nya bostäder klar.

Färdigt december 2019

motala.se/kommun

I samarbete med

Färgplatta 100%

Bakgrundsbild Webbadress står

under pratbubblan.

Vit pratbubbla används som grafiskt element Budskapet inleds med fördel med orden ”Hej där!” (Undantag trafikerad miljö, se sid 18)

Eventuella entreprenörers logotyper placeras på vit tilläggsplåt.

Den vita solfjädern placeras i nedre högra hörnet.

Sjöstadslogotypen kan adderas när man vill förstärka platsvarumärket.

Anpassningsbar fontstorlek, beroende på behov. Svart text.

Typsnitt Brauer Neue.

(16)

Flera skyltmoduler

I vissa miljöer har mottagaren möjlighet att stanna och läsa mer information. Här kan ytterligare text- och bildskyltar/-moduler adderas till basskylten. Basskylten innehåller alltid det grafiska elementet ”vita prat- bubblan” och med fördel de inledande orden

”Hej där!” i budskapet. Kommunens webb- adress står alltid under pratbubblan.

När flera skyltmoduler samspelar placeras den vita solfjädern på sista modulen till höger i dess nedre, högra hörn.

Den här typen av informationstavlor lämpar sig till exempel att fästa direkt på byggstängsel.

Hej där!

Just nu är det lite rörigt här.

Men snart står en ny stadsdel med 400 nya bostäder klar.

Finn din nya framtid här!

motala.se/kommun

Basskylt med information. Bildskylt som komplement till basskylt.

Eventuell rubrik

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

Hej där!

Just nu är det lite rörigt här.

Men snart står en ny stadsdel med 400 nya bostäder klar.

Finn din nya framtid här!

motala.se/kommun

Exempel på en basskylt som har kompletterats

(17)

Eventuell rubrik

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

Hej där!

Just nu är det lite rörigt här.

Men snart står en ny stadsdel med 400 nya bostäder klar.

Finn din nya framtid här!

motala.se/kommun

Hej där!

Just nu är det lite rörigt här.

Men snart står en ny stadsdel med 400 nya bostäder klar.

Finn din nya framtid här!

motala.se/kommun Färgplatta 100%

Basskylt med pratbubbla Vit pratbubbla används som grafiskt element

Webbadress står alltid under pratbubblan.

Den vita solfjädern ska alltid placeras i nedre högra hörnet.

Den vita solfjädern ska alltid placeras i nedre högra hörnet.

En bildmodul kan adderas till basskylten.

Anpassningsbar fontstorlek, beroende på behov. Svart text. Typsnitt Brauer Neue.

Sjöstadslogotypen kan adderas när man vill förstärka platsvarumärket.

Textmodul med kompletterande text.

Anpassningsbar fontstorlek, beroende på behov. Typsnitt Helvetica.

Överst: Basskylt som har kompletterats med en bildmodul

(18)

På en bygg- och anläggningsplats, i trafikmiljö med hastigheter över 30 km/h, ska skyltens information hållas så kortfattad som möjligt på grund av säkerhetsskäl.

Obs! Den vita pratbubblan används som på övriga informationsskyltar men utan texten

”Hej där!”. Detta för att hålla budskapet så kort som möjligt.

Huvudbudskapet bör vara max tre rader.

Följande information ska finnas med:

• Vilket arbete som utförs

• När arbetet beräknas vara klart

• Vem som är beställare och vem som är entreprenör

• Telefonnummer och webbadress för mer information

Vi bygger en ny cirkulationsplats Klart våren 2018

0141-22 50 00, motala.se/stadsplanering

motala.se/kommun

I samarbete med

Informations-/byggskylt i trafikmiljö med hastigheter över 30 km/h

Skyltar i trafikerad miljö

(19)

Färgplatta 100%

eller bakgrundsbild

Webbadress står under pratbubblan Typsnitt Brauer Neue

Den vita solfjädern placeras i nedre högra hörnet Huvudbudskapet anpassas till max tre rader

Vi bygger en ny cirkulationsplats Klart våren 2018

0141-22 50 00, motala.se/stadsplanering

motala.se/kommun

I samarbete med

Ev. entreprenörers logotyper placeras på vit tilläggsplåt

Informations-/byggskylt i trafikerad miljö med hastigheter över 30 km/h

(20)

References

Related documents

Vi är mycket förvånade och kritiska till att Länsstyrelsen, med ansvar att skydda området riksintressen mot uppenbar påtaglig skada som uppstår om man bebygger detta öppna

Det finns väl dokumenterade och beslutade riktlinjer till underlag för planering och beslut om åtgärder i förvaltade fastigheter.. Det finns också en struktur för såväl

Vid tredimensionella fastigheter fördelas den tomtyta som är gemensam för fastigheterna i proportion till byggnadernas bruttoarea (BTA). Vid ändrade förhållanden enligt 6.5, 6.6,

En samordning av de finansiella aktiviteterna ska alltid eftersträvas för att dra nytta av befintlig likviditet och olika kompetenser inom kommunen.. Bolagen ska bistå kommunen

utföra sådan vetenskaplig undersökning som kan leda till skada eller annan negativ påverkan på växt- eller djurlivet.. Ovanstående föreskrifter ska inte utgöra hinder

Kommunens verksamheter ska vara lätta att hitta 1 Sammanfattning 1 Skyltansvar och beställning 2 Kostnader 2 Planering och riktlinjer 2 Grafiska riktlinjer 3 Färger 3 Typsnitt

Med prioritet för att införa servicegarantier i hela organisationen krävs en förstärkning av resurser 2010 för verksamhetsutveckling vid kommunledningsförvaltningen samt

Verksamhetsutveckling Strategi och gemensamma verktyg för att utveckla kommunens tjänster så att nytta skapas för medborgare och kunder. Vision Beskriver ett