AB SOLOM:s synpunkter gällande sammanställning av tillsyn och uppföljning av Basunvägens gruppboende.
Punkt 3 Sammanfattning sommaren 2018
Utmaningarna i verksamheten var omfattande vid övertagandet i oktober 2017 och en rad förbättrings- kvalitetsarbete har pågått löpande sedan övertagandet. AB SOLOM har suttit i flertalet uppföljningsmöten med vård – och omsorgskontoret (VOK) sedan övertagandet varav det senaste var 10 juli där ansvarig verksamhetschef och affärsområdeschef uppfattade att VOK överlag var nöjda med arbetet som gjorts i verksamheten. Områden finns kvar att arbeta vidare med i verksamheten men förbättringar kan ses inom bl.a. verksamhetens kvalitetsarbete och dokumentation då detta vid övertagandet var mycket undermåligt.
AB SOLOM välkomnar naturligtvis tillsynsbesök av VOK. Dock har VOK:s täta oanmälda besök minst en gång i vecka under nio veckors tid under sommaren skapat oro och osäkerhet i
personalgruppen.
Bemanningen under sommaren har vid ett fåtal tillfällen inte varit optimal. Detta har då orsakats av akuta sjukskrivningar då det inte har gått att få in personal. Enligt VOK:s rapport kan det uppfattas som att svårigheter med bemanningen varit ofta vilket inte är fallet då bemanningen anpassats utifrån verksamhetens rådande behov.
Punkt 4 Ledning
En tf verksamhetschef anställdes under ordinarie verksamhetschefs planerade semester och fick 1,5 veckas introduktion av ordinarie verksamhetschef. Detta med anledning av att AB SOLOM önskade att det pågående förbättrings- och utvecklingsarbetet skulle fortgå även under ordinarie VC:s semester.
Uppföljning skedde kontinuerligt med tf verksamhetschef som även skickade in löpande veckorapportering till AOC. Tf VC fick stöd med bl.a. frågor rörande bemanning samt inkomna klagomål.
Den 20/7 genomfördes ett tillsynsbesök i verksamheten av VOK. Enligt tf VC hade personerna från VOK inga direkta synpunkter på verksamheten och det kändes som att de var nöjda.
Den 10/8 uppmärksammade AB SOLOM vid ett tillsynsbesök att tf VC inte var på plats i verksamheten. Detta föranledde att ansvarig t.f. AOC kontaktade t.f VC med undran om vart hen var. Tf. VC sa då upp sig med omedelbar verkan i affekt men ändrade sig nästkommande vecka då hen anmälde VAB.
Från den 13/8 -21/8 då ordinarie VC var åter från semestern, fanns kvalitetsavdelningen närvarande minst 50 % på plats dagligen på Basunvägen för stöd och hjälp för personalen.
Punkt 5 Bemanning
3 av 7 ordinarie personal (b la AVA anställningar) har haft semester samtidigt under perioden 20180709- 20180729. Lediga pass under semesterperioden ersattes med 7 sommarvikarier varav
2018-09-05
2 1 hoppade av under sommaren. 3 av sommarvikarierna var vikarier sedan i våras då de även fick introduktion.
Ordinarie VC gick 20180710 igenom checklistan för introduktion tillsammans med de 3 nya sommarvikarierna. Punkter som gicks igenom var avvikelser, klagomålshantering, riskanalyser, dokumentation och veckoplanering för de boende samt aktivitetspärmen. En av de 3 vikarierna har fått tillsvidareanställning efter sommaren och en är anställd som lång visstidsanställd.
Ett fåtal dagar har verksamheten haft kort bemanning på grund av akut sjukfrånvaro och övriga dagar har bemanningen anpassats utifrån de antal kunder som varit hemma.
AB SOLOM har utfört ett omfattande utvecklingsarbete sedan oktober 2017. Personal har fått olika utbildningar för kompetensutveckling med utbildning i systematiskt kvalitetsarbete samt dokumentation, handledning i syfte att hantera brukare med olika behov samt workshops för grupputveckling. Personalen har även erbjudits planeringsdagar för utveckling av lokala rutiner.
Bemanningen planeras framöver utifrån fastanställda där vi lägger upp ett fast schema.
Punkt 6 Aktiviteter
Planering för aktiviteter under sommaren fanns i verksamheten och var känd för ordinarie personal men även vikarier hade vid introduktion fått information om var aktiviteter dokumenterats.VC har upptäckt vid 2 tillfällen att personal har avbokat aktiviteter med motiveringen till kort bemanning. Om en planerad aktivitet blir inställd, vilket kan ske
naturligtvis vid t.ex. akut sjukdom, ska en annan aktivitet erbjudas t.ex. grillning eller spela spel mm. Vilket ordinarie personal gör men brister kan ha skett under sommaren med vikarier, vilket naturligtvis inte är acceptabelt.
Verksamhetens aktivitetscoacher har sammanställt aktiviteter med datum och deltagare för sommaren. Personal i tjänst hade ansvar för planering och utförandet. Merparten av planerade aktiviteter för sommaren har genomförts (se bilaga 1)
Punkt 7 Registrerade klagomål hos Sollentuna kommun Basunvägens gruppboende för perioden 30 juli – 3 augusti.
AB SOLOM har gått igenom klagomålen som kommit in under sommaren och merparten kommer från 2 anhöriga samt grannar i området. Förbättringsområden finns kvar att arbeta med.
Ett planerat arbete som fortgår och som kommer att följas upp löpande.
Personalen arbetar kontinuerligt med att ta fram och följa rutiner för alla boende. Skrik behöver inte betyda att något är fel utan kan även vara ett uttryck för glädje. Naturligtvis ska
bostadsmiljön vara lugn och trygg för alla boende både de som bor i verksamheten och grannar.
Påbörjat förbättrings- och utvecklingsarbete kommer fortskrida. Möte med ordförande för bostadsförening är planerad tillsammans med VC och AOC för fortsatt diskussion inom kort.
AB SOLOM hade ett möte med anhöriga 180830 där 4 boendes anhöriga var representerade. De anger att det finns förbättringsområden i verksamheten men att mycket har blivit bättre sedan AB SOLOM tog över driften.
SOMMARAKTIVITETER BASUNVÄGEN Vecka 27
Promenad och äta glass ute i Sigtuna Trädgård skötseln
Cosmonova Vecka 28 Vaxholm
Bio
Edsbersgparken Promenad
Grillkväll där boende grillar egen hamburgare
Vecka 29 Blå Lagune-bad
Spela gitarr och sjunga med personal Gemensam middag med tacos och disco
Grönalund
Vecka 30 Sätra Badet Bad
Åkte buss och handlade Promenad
Shopping och middag på Mall of Scandinavia
Vecka 31
Segellägret med personal
Vecka 32
Medleys Badplats Bio
Vecka 33
Promenad
Grillning med alla Blå Lagune- Bad
2018-09-05
2
