fastställa utsänd preliiiiinär föredragningslista.

(1)

Organ Patientnämnden

Plats Berghamra, ingång 43

Tidpunkt Torsdagen den 15 december 201 1

Ersättare

Övriga

Ledamöter Dan Karlsson (V), Ordförande Inga-Britt Helgesson (S)

Agneta Lambeit Meuller (MP), ersättare för Sven Svenson (MP) Stefan Johanson (M), 2:e vice ordförande

Tommy Engström (KD) ersättare för Anita Lilja Stenholm

$5

63- 68 Anita Lilja-Stenholm (FP) fsån 69

Görel Nilsson (S)

Tommy Engström (KD) från

3

69

Ing-Marie Edin-Karvinge (S), adjungerad ledamot Vanja Leneklint (FP), adjungerad ledamot

Roger Pistol (S), adjungerad ersättare Susanne Antonsson, kanslichef Chsistina Rosén, utredare

3

63 Fastställande av föredragningslista Patientnämnden besliitar

att fastställa utsänd preliiiiinär föredragningslista.

8

64 Föregående protokoll

Anmäls att protokoll från sammanträdet 201 1-10-27 justerats i föreskriven ordning.

8

65 Justering

Patientnämnden beslutar

att utse Anita Lilja-Stenholiii att jämte ordföranden justera dagens protokoll.

3

66 Nästa sammanträde

Patieiitiiäinnden beslutar

att nästa sammanträde skall äga rum torsdagen den 9 februari kl 13:30.

(2)

3

67 Avslutade arenden

Patientnamndens presidium har 201 1-12-05 avslutat 17 ärenden. Se bilaga.

5

68 Stödpersonsverksamhet

Antalet stödpersoner uppgår till 39 och antalet uppdrag ar 39.

Hallstahammar PK(110103)

Patienten beskriver sina upplevelser kring ett återbesök saiiit reniiss

förfarandet mellan pritiiarvården och slutenvården. Kvinnan ar kallad till ett

~lppföljnings besök och blir positivt över detta, att kominiinikationen mellan slutenvård och öppenvården filngerar. Nar hon kommer in till läkaren far hon frågan "vad gör du har"? Vid besöket bestams att remiss skrivs till

oitopedtnottagningen, efter 3 veckor ringer FLM upp patienten och

informera att Ortopedkliniken vill ha en ny remiss- den första ar för gammal.

Ny väntan för patienten. Svaret från vården blir: Har läst igenom

joiiinalanteckningarna och kan inte se att vi fran Hallstaliarninar FLM har försökt att förhala ärendet. Den 14/10 skrevs remiss till ortopeden

ställningstagande till knaledsplastik. Varför Ortopeden vill ha en ny remiss förstår jag inte? Den frågan måste ställas till dem. Vad jag tycker ar tråkigt ar att du Ulla som patient har kommit i klam. Ortopeden har som förklaring till varför remissen skickades åter ar att den var för gammal. För att kunna göra en korrekt bedömning av remissen bör inte uppgifterna vara äldre är 14 dagar.

Patientnamndeii beslutar

att överlämna ärendet till chefsläkarna för information om oacceptabel remisshantering

Avdelning 96 (PK110126)

Manlig patient har i skrivelse synpunkter på bemötande på avd 96 dar han vårdats efter sialvinordsförsök. Flickvärmen uppmanas av personalen två gånger att inté ligga i patientens säng vid besöket utan att de ska gå ut till dagruilmet. Därute stör patienten ett samtal mellan en aunan patient och personal och blir aggressiv och sparkar personal i iyggen. Handelsen ar polisarunald och åtal kommer att väckas enligt svaret fiån avdelningschefen.

att lägga ärendet till handlingarna

(3)

Flickvän har i skrivelse synpunkter på bemötande på avd 96 vid händelse där iippgifterna upplevs olika av personal och patientedanhörig. Se även

PK1 10126. Flickvännen försökte gå mellan personal och patienten, vilket hon inte borde gjort. Personalens redogörelse för händelsen framgår i svaret fiån Avdelningschefen. En av personalen har i efterföljande samtal med flickvännen bett om ursäkt om hon gjort fel, hon har inte sagt "att patienten är dum i huvudet".

Patientnamnden besliitar

att lägga ärendet till handlingailia

Patienten beskriver i sitt brev svårigheterna att E ut ett läkemedel som en behandlande läkare skriver på recept men som inte är komplett med alla uppgifter som behövs. ~robiemet försvåras av att detta är ett licenspreparat och att den ansvariga läkaren har gått på semester.

Svaret fiån verksamhetschefen lyder:

Det föreligger ett svårlösligt problem att skriva ut lakeniedel som inte är registrerade i Sverige. Siinationen är ovanlig och utarbetade rntin saknas.

Det iippstår ofta en komplicerad administrativ process där olika blanketter ska skickas iväg och om kompletterande uppgifter begärs efterfrågas dessa via e-mail till enskild läkare varför ett tillfilligt frånmale ytterligare

komplicerar situationen. I fortsättningen skall en förbättrad kommunikation med Iäkemedelsföretag som tillhandahåller, det i Sverige ej registrerade läkemedlet eftersträvas. Vidare ska i läkargruppen ett smidigare övertagande av patientatisvar vid ledighet eftersträvas.

Patientnämriden besliitar

att lägga ärendet till liandlingarna

?j 71 Infonnation från ordföraiiden och Izanslichefen Dan informerar:

Behov av utökad budget 2013 med anledning av Iiyreshojning till nya lokaler.

Behov av utökad budget 2013 för stödpersonverksamheten efter att rättspsykiatrin har utökat sina vårdplatser med 15 patienter.

Dan och Inga-Britt deltog på senaste stödpersonträffen 6/12

(4)

Dan har ansvaret för en ordforandeträff för regionens patientnämnder 2311 Ledamöters enskilda förslag på ärenden till patientnämnden ska lämnas skriftligt till presidiet som beslutar om ärendet ska tas upp nästakommande sammanträde

Susanne informerar:

Delar ut exlledamot "Min guide till saker vård"

Vem behöver parkeringskoit (A kort) 2012.

Personalen på patientnamndens kansli har nu varsitt personlarm.

Ledamöter informerar:

Anita Lilja-Stenholm:

Ilar tittat på filmen "Livlinan" och rekommenderar övriga ledamöter att titta på filmen.

Att det i protokoll över avslutade ärenden ska nämnas kliiiiken/verksamhetens nanm.

Ar patientnämndens verksamhet okänd för medborgarna i länet?

Presskonferens? Förslag lämnas till presidiet

Hur ger patientnämnden en positiv återkoppling till verksamlieterna "Bra kort"? Förslag lämnas till presidiet

Stefan Joliansson:

Förslag på iippstallning av ärendena som redovisas i presidiet och på sammanträdet. Förslag lämnas till presidiet

5

72 Besök fran beroendeenheten i Vistmanland

Avdelningschef Robert Olsson informerar oin verksamheten vid beroendeenheten.

Vid protokollet

Justerat 201 1-12-2,t

Dan ~ a r l s s o n Änita

ilj ja-Sknliolm

(5)

Att justeringen tillkännagivits på landstingets anslagstavla 201 1-12- 2.7

intygas:

--

(6)

PROTOKOLL OVER BESLUT

Enligt Patientnamnden 201 1-04-21

5

¹⁸

BESLUT AV Patientnamndeis presidium PERIOD 2011-07-25 --2011-11-16

DATUM

1201 1-12-05

1

^PKI¹⁰⁰⁹⁰

⁽

Sjukintyg vårdcentralen Hallstahammar. Avslutas

I

Diir

I

^ARENDEOCH BESLUT 2011-12-05

1

^PK110066 Sinartsain beltandling. Avslutas

2011-12-05 201 1-12-05

2011-12-05

PK110098 PK1101 13

2011-12-05

Brännskadad dotter. Avslutas

Synpunkter på affektiva niottagningen. Avslutas

2011-12-05 PK110122 PK110130

2011-12-05

Nonchalant bemötande. Avslutas

Kontakt med affektiva mottagningen. Avslutas Bemötandeproblem. Avslutas

PK110131

2011-12-05

1201 1-12-05

I

^{P K ~}¹⁰¹³⁸

I

Kränkt av bemötande. Avsliitas

I

Intyg till patientförsahingen. Avslutas PK110133

2011-12-05

Får ej återkoppling. Avslutas PK110135 Synpunkter på v&rd. Avslutas PK110137

2011-12-05

12011-12-05

I

^{P K ~}¹⁰¹⁴⁸

1

Önskar byta läkare. Avslutas

I

Svårigheter att f& kontakt iiled Ortopedkliniken. Avslutas

201 1-12-05

PK110139

Vid protokollet Beslutat 201 1-12-05

Problem efter operation. Avslutas PK1 10147

2011-12-05

... .. .

X 3 r 3 ~ -

_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,_,

_. ...

Susanne Antonsson Dan Karlsson

Kanslichef Patientnämndens ordförande

Frågor om behandling. Avslutas

avilulade 2 0 l l - l 2 4 ä

2011-12-05 1 ~ ~ 1 1 0 1 5 5

I

Bemötande. Avslutas

PK110154 Beslut avseende klagomål fr&n enskild person. Avslutas