Instruktion till personal i hemvården avseende hemleverans av livsmedel och dagligvaror till kommuninvånare med beviljat bistånd för hemhandling

Hörby kommun 242 80 Hörby| Besöksadress: Ringsjövägen 4| Tel: 0415-37 80 00| Fax: 0415-134 77 kommunen@horby.se | www.horby.se

2018-07-26

Instruktion till personal i hemvården avseende hemleverans av livsmedel och dagligvaror till kommuninvånare med beviljat bistånd för hemhandling

Från den 1 september 2018 kommer de invånare i Hörby kommun som har beviljat bistånd för hemhandling att kunna beställa livsmedel och andra dagligvaror från de butiker i kommunen som erbjuder denna service.

Nedan redogörs för villkoren för butikerna avseende hemleveranser.

Beställning av varor

Kommunens personal hjälper till när det behövs. Beställning kan göras online (webbhandel) eller genom att en inköpslista mejlas till butik på överenskommen dag.

Butiken informerar kunden genom ett svarsmejl om vilken dag och tid varorna kommer att levereras.

Packning av varor

Butiken ombesörjer kostnadsfri packning av varor på överenskommen dag (en dag i veckan).

Leverans av varor

Butiken levererar varorna till kunden på överenskommen dag och tid (en dag i veckan).

Debitering av Hörby kommun

För utförda leveranser erhåller butiken en ersättning om 2 kronor per kilometer som faktureras Hörby kommun 1 gång i månaden i efterskott.

Betalning av varor

Kunden betalar sina varor antingen med betalkort (vid beställning online) eller via faktura från butik. Kvitto lämnas vid betalning eller leverans.

Broschyr ”Inköp och hemleverans av dagligvaror för dig som har hemtjänst”

Ytterligare information avseende hemleveranser av livsmedel och dagligvaror hittar ni i broschyren ” Inköp och hemleverans av dagligvaror för dig som har hemtjänst” som även är publicerad under ”Stöd och omsorg/Seniorer” på kommunens hemsida.

Frågor

Har ni frågor eller synpunkter så är ni välkommen att kontakta administrationen Vård och

omsorg, 0415-37 83 91. Det går även bra att ringa via kommunens växel 0415-37 80 00.