12. Protokollsutdrag-VONAU, 2017-02-14, §9

SOLLENTUNA KOMMUN

Tertialrapport 3 2016, verksamhet och kvalitet

I ärendet föreligger tjänsteutlåtande 2017-02-07 från vård- och omsorgskontoret.

Sammanfattning

Som en del i den systematiska uppföljningen genomförs sedan år 2015 uppföljning via webbenkät tre gånger per år. Den s.k. tertialuppföljningen omfattar insatsområdena hemtjänst, särskilt boende och korttidsboende, dagverksamhet, bostad med särskild service, daglig verksamhet, korttids, korttidstillsyn, korttidsvistelse, ledsagarservice, avlösarservice och boendestöd. Nytt för denna tertialrapport är att utförarna har medverkat i diskussioner kring enkätfrågorna. Syftet har dels varit att öppna upp för modifiering av frågorna så att de ännu mer anpassas för de verksamheter de ska följa upp, dels att uppnå en gemensam tolkning av frågorna så att utförarna svarar på samma sätt. Svarsfrekvenserna är generellt hög.

Hemtjänst, särskilt boende för äldre och bostad med med särskild service har en svarsfrekvens på 100 procent.

Arbetsutskottets förslag

• Vård- och omsorgsnämnden noterar Tertialrapport 3, år 2016 - verksamhet och kvalitet enligt bilaga 1 till tjänsteutlåtande 2017-01- 31.

Beslutsexpediering:

Akt

Sammanträdesdatum 2017-02-14

Sidan 11 av 18

§9/2017 Dnr 2016/0202 VON-8

Diariekod: 719

Sign. Exp. datum Sign.