GODKÄNT AV GILTIGT FR O M
Riktlinjer vid medarbetares allvarliga
sjukdom/dödsfall samt nära anhörigs akuta
sjukdom/dödsfall
Innehållsförteckning
1 ORGANISATION OCH KONTAKTUPPGIFTER...3
2 ATT GÖRA VID MEDARBETARES DÖDSFALL...4
2.1 Omedelbara åtgärder ...4
2.2 Råd och stöd vid kontakt med anhöriga och berörda...4
2.3 Krisbearbetning ...5
2.4 Minnesstund på arbetsplatsen ...5
2.5 Begravning ...5
2.5.1 Flaggning ...5
2.5.2 Annonsering ...5
2.5.3 Minnesgåvor ...6
2.5.4 Blommor ...6
2.5.5 Försäkringar ...6
2.5.6 Övrigt ...6
3 ATT GÖRA VID MEDARBETARES NÄRA ANHÖRIGS AKUTA
SJUKDOM ELLER DÖDSFALL ...6
GODKÄNT AV GILTIGT FR O M
Om en extraordinär händelse inträffar är det nödvändigt att ha rutiner och en planering för att hantera detta.
Områdescheferna ansvarar för att nedanstående riktlinjer anpassas och kompletteras med adekvata uppgifter för respektive område.
Det är viktigt att alla medarbetare känner till vad som förväntas av var och en.
Ansvarig för denna information är respektive chef.
För krisberedskap hänvisa till fastställd Kris - och katastrofplan.
1 Organisation och kontaktuppgifter
Inom varje område ska finnas en grupp vars uppgift är att samla och lämna information internt inom området och Region Jämtland Härjedalen. I
förekommande fall även till externa medier. Gruppen ska även vara ett stöd till medarbetare och övriga berörda.
Förslag gruppsammansättning: områdeschef, enhetschef och personalkonsult.
Förteckning över viktiga kontaktuppgifter att användas när behov uppstår ska finnas inom varje område.
Exempel
Funktion Namn Telefon Övrigt
Områdeschef Enhetschef Personalkonsult
Larmnummer Akut 112
SOS alarm 112
Jourhavande präst 063-10 81 80
Sjukhuskyrkan 063- 15 32 67
Företagshälsovård Previa 0771-23 00 00 ostersund@previa.se
Ring 112 för akut hjälp då det är fara för liv, egendom eller miljö. På
www.sosalarm.se kan du läsa mer om vilken hjälp samhället kan erbjuda i olika situationer.
Vid kontakt med 112 var beredd att tala om:
- vem du är och varifrån du ringer
- vad som har hänt och hur många som är inblandade - typ av skada eller besvär
- du kan behöva lämna en färdbeskrivning, se till att en sådan finns nedskriven vid telefonen.
Allvarliga olyckor och tillbud ska omedelbart anmälas till Arbetsmiljöverket via deras hemsida www.anmalaarbetsskada.se . Ansvarig för att anmäla till Arbetsmiljöverket är närmaste chef.
2 Att göra vid medarbetares dödsfall
Arbetsgivarens åtgärder ska vara inriktade på att ge stöd till direkt och indirekt drabbade medarbetare omedelbart efter händelsen.
2.1 Omedelbara åtgärder
- kontrollera att uppgiften om händelsen är korrekt - kontakt och möte med anhöriga
- informera arbetskamraterna om vad som hänt
- utse en kontaktperson för den närmaste tiden och som kan nås dygnet runt om frågor uppstår
- gå igenom personalbemanningen
- stäng av den avlidnes mejl, telefon och ta bort den avlidnes uppgifter från konferenser, sändlistor, telefonlistor/katalog. Meddela växeln.
- skicka eventuellt en kondoleansblomma till anhöriga. Se 2.5.4 Blommor - planera och genomför minnestund på arbetsplatsen. Se 2.4 Minnesstund
på arbetsplatsen.
- inför begravning – beställ blommor enligt anhörigas önskemål. Se 2.5.3 Minnesgåvor samt 2.5.4 Blommor
Ansvarig: Närmaste chef
2.2 Råd och stöd vid kontakt med anhöriga och berörda
Uppgift om närmast anhöriga, med kontaktuppgifter, ska finnas i Heroma.
Dessa uppgifter ska uppdateras årligen i samband med medarbetarsamtal.
Vid dödsfall som inträffar på arbetsplatsen tillämpas polisens rutin för oväntade dödsfall. Detta innebär att polis, oftast tillsammans med en präst och närmaste chef söker upp närmast anhörig för att lämna dödsbudet.
Chefen stämmer av med närmast anhörig om vilken information som ska lämnas på arbetsplatsen.
Om ett personligt möte med närmast anhörig inte är möjlig kan en kondoleans blomma skickas till närmast anhörig. Chefens eller annan utsedd kontaktpersons telefonnummer lämnas så att anhöriga lätt kan få kontakt med arbetsgivaren.
Det är viktigt för anhöriga och arbetskamrater att det inte går för lång tid från det att dödsfallet inträffade tills att information lämnas till berörda. Först måste
GODKÄNT AV GILTIGT FR O M
information lämnas till anhöriga och därefter till nära arbetskamrater. Tänk också på att informera de som har semester, är tjänstlediga eller sjuka.
Ansvarig: Närmaste chef
2.3 Krisbearbetning
Krisbearbetning syftar till att ge hjälp, förståelse och avlastning efter dödsfall, olycksfall eller svårare sjukdom till direkt drabbade arbetskamrater och övriga berörda. Företagshälsovården och präst är resurser i detta. Stödet ska påbörjas så snart som möjligt efter händelsen.
Ansvarig: Närmaste chef
2.4 Minnesstund på arbetsplatsen
Efter medgivande från närmast anhörig arrangeras en minnesstund på
arbetsplatsen för att hedra den avlidne. Minnesstunden kan hållas av närmaste chef, annan av chefen utsedd person eller sjukhuspräst. Tänk på att kontrollera med närmast anhörig om religionstillhörighet eller andra kulturella traditioner.
Ansvarig: Närmaste chef Att göra
- kontakta sjukhuspräst eller annan utsedd person
- bjud in alla arbetskamrater och eventuellt andra berörda medarbetare - bjud eventuellt in närmast anhöriga
- ordna foto på den avlidne - ljus att tända, enklare blomma - förbered text och/eller musik
- ge möjlighet för alla närvarande att komma till tals
- ev. kondoleansbok, som sedan lämnas till anhöriga inför begravningen.
2.5 Begravning
Att göra
- Fråga anhöriga om deras önskemål beträffande arbetsgivarens roll i samband med begravningen.
2.5.1 Flaggning
Ingen flaggning sker, inom Region Jämtland Härjedalen, för avlidna medarbetare. Varken vid dödsfall eller begravning.
2.5.2 Annonsering
Ingen annonsering ombesörjs av arbetsgivaren för avlidna medarbetare.
2.5.3 Minnesgåvor
Arbetsgivaren står inte för kostnaderna för minnesgåvor i samband med dödsfall och begravning.
Om man kommer överens om det på arbetsplatsen kan arbetskamraterna lämna ett bidrag till minnesgåva.
2.5.4 Blommor
I samband med medarbetares bortgång/begravning kan inköp av blommor eller liknande göras för en totalkostnad av 250 kronor.
Kostnaden belastar aktuell verksamhet.
Konto 4690 Personalbefrämjande åtgärder
2.5.5 Försäkringar
Försäkring vid dödsfall, TGL-KL för efterlevande finns tecknad via KPA. Vid dödsfall under anställningen kontakta Region Jämtland Härjedalens
pensionshandläggare för hjälp med anmälan.
2.5.6 Övrigt
Informera berörda arbetskamrater om vad som händer med den avlidnes eventuella arbetsrum, klädskåp, post, e-post och arbetsuppgifter.
Personliga tillhörigheter som finns kvar på arbetsplatsen överlämnas till närmast anhörig.
3 Att göra vid medarbetares nära anhörigs akuta sjukdom eller dödsfall
- den chef eller medarbetare som tar emot beskedet söker personligen genast upp berörd medarbetare och lämnar besked om vad som hänt - chefen, eller någon annan utsedd, erbjuder sig också att följa med till
akuten, polisen eller hemmet
- detaljer om den anhöriges tillstånd lämnas av personalen på akuten, polisen eller anhörig
- om beskedet mottagits av annan än närmaste chef – kontaktas chefen snarats
- lämna aldrig någon drabbad ensam, om det inte är ett tydligt önskemål från den drabbade
- närmaste chef kontaktar medarbetaren dagen därpå för att visa sitt deltagande och erbjuda stöd
GODKÄNT AV GILTIGT FR O M
- enligt överenskommelse med berörd medarbetare informerar chefen arbetskamraterna om det inträffade.
