Svara Skicka
Bifoga Organisera
Semester Kontakter
Svara
Signatur
Innehåll
NYTT ... 1
ALLMÄNT ... 1
Öppna Outlook ... 1
Utseendet i programmet, Vyer ... 1
Menyflikar ... 3
Alt-tangenten ... 4
Statusraden ... 4
Läsfönstret ... 4
Arbeta på en liten skärm ... 5
Vyer ... 5
BREVLÅDEHANTERING ... 6
Nya brev väntar ... 6
Läsa brev ... 7
Bilder i brev ... 8
Skriva brev ... 8
Formatera text ... 9
Stavningskontroll ... 9
Adressera brevet ... 10
Skicka ... 11
Svara och vidarebefordra ... 12
Bifoga filer ... 14
Bifoga ett dokument från Word, Excel eller PowerPoint ... 14
Bifoga filer från Utforskaren ... 14
Öppna och Spara bifogade filer ... 15
Prioriteter och flaggning ... 16
Läskvitton, röstknappar och leveransalternativ ... 16
Radera brev ... 18
Borttaget (Papperskorgen) ... 19
Utkast ... 19
Återkalla e-post ... 20
Sända meddelande på nytt ... 20
Skriva ut... 21
SIGNATUR ... 32
KONTAKTER ... 33
Vyer ... 33
Skapa kontakter ... 34
Adressboken ... 35
Skriva ut kontakter ... 36
Skapa kontaktgrupp (distributionslista) ... 37
Vidarebefordra kontakter och distributionslistor ... 39
Dela kontakter ... 41
SEMESTER OCH ANNAN FRÅNVARO ... 45
Frånvarohanteraren... 45
Vidarebefordra all e-post vid frånvaro ... 46
OMBUD, DELA BREVLÅDA ... 48
Dela en postlåda ... 48
Öppna en delad postlåda ... 49
Ansluta sig till kollegas inkorg ... 50
REGLER ... 51
Via menyn ... 51
Via ett befintligt brev ... 52
Regel för att vidarebefordra all e-post ... 52
SNABBSTEG ... 53
Standardsnabbsteg ... 53
Nytt Snabbsteg ... 53
INDEX ... 54
Nytt - Öppna Outlook
Nytt
Signaturer på Exchangeservern Konversationer, funkar
Frånvarohanteraren, internt och externt
Tätt sammankopplat med outlook webb, kategorier Går att vidarebefordra grupper enklare
Allmänt
Outlook är ett program för informationshantering. Du kan skicka och ta emot elektronisk post. Med kalendern har du möjlighet att hantera möten och egen tid. Du kan använda en uppgiftslista och ett anteckningsblock.
Öppna Outlook
Du öppnar Outlook genom att dubbelklicka på symbolen på skrivbordet.
Då öppnas den startbild som du utgår från när du arbetar i programmet.
Allmänt -
mitten syns arbetsytan, denna varierar beroende på om du arbetar med e-post, kalender osv.
Navigeringsfönstret
För att byta vyer via navigeringsfönstret nere till vänster kan du använda Ctrl+1 för E-post, Ctrl+2 för Kalender osv.
Inställningar i programmet
Du kan göra många inställningar för att anpassa och effektivisera din användning av programmet. Många inställningar i Outlook sparas lokalt på datorn. Detta markeras genom att orden ”Lokal inställning” visas under rubriken.
Allmänt - Menyflikar
Menyflikar
I Outlook finns ett antal menyflikar som är åtgärdsspecifika. Ibland kallas menyflikarna för engelskans ”ribbon”. Längst till vänster finns Arkiv (ibland kallad ”Backstage”).
Om du har en stor skärm med hög upplösning visas fler kommandon. Storleken på ikonerna kan också växla beroende på skärmstorlek och upplösning. Flikarnas innehåll anpassas också efter om du använder vyn Epost eller Kalendern och så vidare. Det är inte säkert att bilderna i det här häftet helt överensstämmer med Office i din dator.
Menyflikarna är indelade i grupper.
Vid vissa grupperingar finns en pil längst ner till höger. Genom att klicka på pilen visas ytterligare alternativ för just den grupperingen. I exemplet visas hur det ser ut i ett nytt mail.
Menyflik Innehåll (ej beskrivning av alla funktioner) Start E-posthantering, Kalenderhantering och så vidare Skicka och ta
emot
Mapp Mapphantering
Visa Vyinställningar, Sortering, Läsfönster
Dölja menyfliksområdet
När du tycker att menyflikarna tar stor plats kan du minimera dessa och bara visa fliknamnen genom att klicka på pilen till vänster om hjälpknappen. Expandera menyfliksområdet genom att klicka på pilen igen. Kortkommandot för detta är Ctrl + F1.
Hjälptext
När du för musen över knappar visas
Allmänt - Alt-tangenten
Alt-tangenten
Alt-tangenten aktiverar kortkommandon kopplade till menyflikar. För att komma åt ett visst kommando, kan du behöva trycka sekvenser av bokstäver eller siffror.
Alt-tangenten är inte fullt lika användbar i Outlook som i exempelvis Word.
Använda musen
Håll muspekaren över en av flikarna. Sedan kan du använda hjulet på musen för att växla mellan flikarna.
Statusraden
I statusraden visas till exempel visningslägen och zoom. Dra i reglaget för att ändra zoomningen på skärmen.
Läsfönstret
Lokal inställning
Till höger visas läsfönstret där det markerade brevets innehåll kan läsas.
Dölja eller visa läsfönstret i nederkant
Om du inte trivs med läsfönstret, kan du stänga av det helt, alternativt visa det i underkant på arbetsytan.
1. Menyfliken Visa 2. Knappen Läsfönster 3. Gör önskade inställningar
Inställningar för Läsfönstret
När e-post visats i Läsfönstret till höger på skärmen markeras brevet som standard som läst när du bläddrar till ett nytt objekt. Du har möjlighet att ändra så att brevet är markerat som oläst till dess du bestämmer annorlunda.
1. Knappen Läsfönster 2. Välj Alternativ
3. Bocka ur rutan Markera
Allmänt - Arbeta på en liten skärm
Arbeta på en liten skärm
När du arbetar på en liten skärm kan du ställa in så att navigeringsfönstret till vänster med mappar och andra vyer blir en smal remsa.
Klicka på pilen Minimera navigeringsfönstret.
Genom att klicka på exempelvis Mappar öppnas din mapplista och du kan välja önskad mapp
De olika vyerna visas längst ner till vänster och du kan välja exempelvis Kontakter.
För att återställa Navigeringsfönstret klickar du på pilen igen.
Även Att-göra fältet till höger är möjligt att expandera eller minimera
Vyer
Vyerna längst ner till vänster går att anpassa.
1. Högerklicka på någon av vyerna
2. Alternativ för
navigeringsfönstret visas 3. Gör önskade
inställningar, du kanske vill visa Kontakter över Kalendern
Brevlådehantering - Nya brev väntar
Brevlådehantering Nya brev väntar
Lokal inställning
När du har Outlook igång syns ett kuvert i meddelandefältet nere till höger på aktivitetsfältet när du får nya meddelanden. Om du startar Outlook på morgonen, visas inget kuvert för de mail du redan har fått i Inkorgen. Musmarkören ändrar för ett ögonblick utseende och om du har tillgång till ljud på datorn piper det. Det visas även en transparent skrivbordsavisering.
Inställningar för skrivbordsavisering Om du vill ändra längden på
visningen av
skrivbordsaviseringen eller graden av genomskinlighet gör du så här:
1. Menyfliken Arkiv 2. Välj Alternativ
3. Välj E-post till vänster i menyn
4. Knappen Inställningar för skrivbordsavisering
5. Ändra eventuellt till lägre transparens (genomskinlighet) för avisering av nya meddelanden
Brevlådehantering - Läsa brev
Symboler vid e-post
Oläst brev, stängt kuvert
Läst brev
Brev med en bifogad fil Besvarat brev
Vidarebefordrat brev
Brev med hög prioritet
Brev med låg prioritet Läskvitto
Leveranskvitto internt. Externt kommer ett meddelande från mottagarens server
Meddelande om problem med leverans
Frånvaromeddelande
Läsa brev
För att läsa ett inkommet brev finns flera alternativ:
Markera brevet och använd läsfönstret
Markera brevet och tryck på tangenten Enter
Dubbelklicka på brevet i Inkorgen
Brevlådehantering - Bilder i brev
Bilder i brev
För att skydda dig mot skräppost hämtas inte bilder med automatik.
Klicka på den grå listen (blir orange när du för musen över den) om du vill hämta bilder och välj sedan Hämta bilder
Personfönstret
Under Läsfönstret visas det Personfönstret. Där ser du de senaste kontakterna du har haft med personen. Längst till höger kan du expandera eller minimera fönstret
Skriva brev
Om du är i vyn E-post klickar du på knappen Nytt eller använder kortkommandot Ctrl+N
Om du är i någon annan vy, till exempel Kalendern får du klicka på listpilen vid knappen Nya objekt och välja E-postmeddelande
Brevlådehantering - Formatera text
Formatera text
När du har tagit fram ett nytt brev finns grundläggande formateringsmöjligheter på menyfliken Meddelande och fler alternativ på menyfliken Formatera text. Dessa
formateringsmöjligheter fungerar på samma sätt som i Word. Du kan exempelvis lägga in punkt- och nummerlistor, tabeller och bilder direkt i mailet.
Tänk på vilka mottagare du har innan du gör fina färger, lägger in logotyp vid signaturen eller liknande! Om mottagaren har textbaserad e-post upphör formateringen, bilder visas som bifogade filer och så vidare. Många läser idag e-posten via mobil och då försvinner också mycket formateringar.
Stavningskontroll
När du vill stavningskontrollera ett enskilt brev klickar du på knappen Stavning på menyfliken Granska
Automatisk stavningskontroll
Lokal inställning
Om du alltid vill att breven ska stavningskontrolleras innan du skickar dem gör du så här:
1. Menyfliken Arkiv i själva programmet Outlook 2. Välj Alternativ
3. Välj E-post till vänster i menyn
4. Markera rutan Gör stavningskontroll innan meddelandet skickas 5. Klicka OK
Brevlådehantering - Adressera brevet
Adressera brevet
Till: Skriv in adressen på den eller de personer som du ska skicka brevet till.
Det finns flera möjligheter till adressering, se nedan.
Kopia: Skriv adressen till den eller de personer som ska få en kopia av brevet.
De personerna får brevet för kännedom. Det förutsätts inte att det ska utföra det som beskrivs i brevet.
Hemlig kopia Det kan vara lämpligt att använda hemliga kopior vid massutskick. Då anges inte avsändarens hela bekantskapskrets i adressfältet, utan mottagaren ser bara sitt eget namn. För att visa fältet hemlig kopia väljer du menyfliken Alternativ, knappen Hemlig kopia
Ämne Här skrivet du en rubrik för själva meddelandet. Det är artigt att alltid ange en rubrik. Det är genom denna som mottagaren kan bilda sig en uppfattning om brevets innehåll.
Brevlådehantering - Skicka
Alternativ för adressering
Skriv e-postadressen i fältet till höger om knappen Till
Klicka på knappen Till och välj från en adressbok eller från kontakter.
Om du tidigare skickat e-post till en adress föreslås den adressen i adressfältet när du börjar skriva mottagaradress
Här kan du också radera adresser som är felaktiga eller som du av annan anledning inte vill ska visas som förslag
Du kan skriva del av adress och därefter trycka tangentkombinationen Ctrl+K, för att kontrollera namn eller klicka på knappen Kontrollera namn i brevets verktygsfält.
Om adressen uppfattas som en korrekt e- postadress blir den understruken.
I vyn Kontakter kan du markera en kontakt och välja knappen E-post på menyfliken Start
Observera!
När Outlook uppfattar att adressen är en korrekt e-postadress, blir adressen understruken.
Det betyder inte att det finns en mottagare med den adressen, men du slipper misstag som mellanslag i adressen, eller ett uteblivet @.
Skicka
Klicka på knappen Skicka eller använd kortkommandot Alt+C
De brev du skickar iväg lagras i mappen Skickat. Tänk på att rensa i den mappen ibland!
Brevlådehantering - Svara och vidarebefordra
Svara och vidarebefordra
Du kan svara på ett meddelande antingen bara till avsändaren eller till avsändaren plus alla som meddelandet ursprungligen skickades till. Du kan också skicka ett brev vidare till annan person – vidarebefordra.
1. Öppna ett brev genom att klicka på det
2. Välj hur du vill hantera brevet, Svara, Svara alla, eller Vidarebefordra
3. Brevet är färdigadresserat till mottagaren/mottagarna om du väljer att svara. När du vidarebefordrar ett brev måste du själv ange mottagare.
4. I rutan Ämne står bokstäverna SV: respektive VB framför rubriken.
5. Skriv meddelandet i den stora rutan.
När du svarar på ett brev blinkar insättningspunkten högst upp i den stora rutan.
När du vidarebefordrar ett brev, tänk på att klicka in dig högst upp i
meddelanderutan för att skriva ditt meddelande. Den gamla korrespondensen skjuts nedåt. Då mottagaren får ditt brev är det lätt att läsa svaret. När du skriver text blir denna blå som standard, för att skilja dina kommentarer från
originalmeddelandet.
6. Klicka på knappen Skicka så sänds brevet iväg
Brevlådehantering - Svara och vidarebefordra
När du har svarat eller vidarebefordrat ett brev visas datum och tid för detta i läsfönstret. Du får samma information om du öppna brevet och läser det i ett eget fönster.
Högerklicka på det grå fältet och välj Sök efter relaterade meddelanden. Då visas en lista på den korrespondens som ägt rum i ärendet. Du kan exempelvis dubbelklicka och öppna ditt svar.
Stänga originalbrev efter svar eller vidarebefordran
Lokal inställning
En standardinställning är att du måste stänga det ursprungliga brevet efter svar eller vidarebefordran om du har öppnat brevet i ett eget fönster. Du kan välja att originalet automatiskt stängs. Gör så här:
1. Menyfliken Arkiv 2. Välj Alternativ
3. Välj E-post till vänster i menyn
4. Rulla ner till rubriken Svar och vidarebefordran
5. Bocka i rutan Stäng originalmeddelandet vid svar eller vidarebefordran
Brevlådehantering - Bifoga filer
Bifoga filer
Du kan bifoga i stort sett alla typer av filer som bilagor. Det kan till exempel vara dokument skrivna i Word, bilder, kalkyler eller presentationer.
Gör så här:
1. Klicka på knappen Infoga fil
2. I dialogrutan som öppnas letar du reda på filen du vill bifoga.
3. Dubbelklicka på filen eller markera den och klicka på knappen OK 4. De bifogade filerna
visas på en egen rad under raden Ämne
Bifoga ett dokument från Word, Excel eller PowerPoint
Du har möjlighet att snabbt bifoga ett dokument, en arbetsbok eller en presentation direkt från ursprungsprogrammet.
1. Klicka på menyfliken Arkiv i Word, Excel
respektive PowerPoint
2. Välj Spara och skicka
3. Skicka med e-post är som standard markerat 4. Välj knappen Skicka som bifogad fil
Bifoga filer från Utforskaren
1. Högerklicka på filen du vill bifoga
2. Välj Skicka till i
Brevlådehantering - Öppna och Spara bifogade filer
Öppna och Spara bifogade filer
Alternativ 1
Dubbelklicka på den bifogade filen för att öppna den. (Programmet visar ingen hand för att antyda en länk. Dubbelklicka på filnamnet, du behöver inte begränsa dig till ikonen.) Du kan sedan spara filen i det program som filen öppnades i.
Alternativ 2 Högerklicka på den bifogade filen och välj om du vill öppna eller spara filen.
Skyddad vy
När du öppnar en bifogad fil visas den som standard i en skyddad vy. Om du litar på innehållet i filen och vill göra ändringar klickar du på knappen Aktivera redigering.
Brevlådehantering - Prioriteter och flaggning
Prioriteter och flaggning
Prioritet
För att peka på att ditt brev är viktigt eller av underordnad betydelse så det kan läsas senare, har du möjlighet att ange prioritet. Klicka på knappen Hög prioritet, respektive Låg prioritet på menyfliken Meddelande i det öppna brevet.
Flaggning
(Ej i webaccessen)
Du kan uppmärksamma dig själv och mottagaren med olika påminnelser i form av
en Flagga .
Det finns ett stort antal förslag och du har även möjlighet att skriva egen text. Som standard visas flagga enbart hos dig.
För att en flagga ska visas hos mottagaren väljer du Anpassad i menyn och sätter en bock i rutan Flagga för mottagare
När brevet landar i Inkorgen hos mottagaren visas en flagga med en symbolgubbe till höger och den text du har valt syns i brevhuvudet.
Läskvitton, röstknappar och leveransalternativ
För att göra ytterligare inställningar för leverans av brevet klickar du på menyfliken Alternativ i brevet.
Brevlådehantering - Läskvitton, röstknappar och leveransalternativ
Röstknappar (”röstningsknappar”) (ej i webbaccessen)
Med röstknappar kan du låta mottagarna delta i enkla undersökningar.
Det finns ett antal färdiga val, men du kan enkelt skapa egna
röstknappar genom att avgränsa valen med semikolon.
När mottagarna öppnar brevet får de en uppmaning att klicka på knappen Rösta.
Så småningom får du en sammanställning av svaren genom att öppna ditt ursprungsbrev i mappen Skickat. Klicka på knappen Uppföljning för att se resultatet.
Leveranskvitto och läskvitto
Leverans- och läskvitton fungerar i huvudsak internt.
1. Du kan få ett kvitto på att mottagaren har öppnat ett brev genom att bocka i rutan
Brevlådehantering - Radera brev
Radera brev
Alternativ 1
När du har brevet öppet kan du klicka på knappen Ta bort.
Samma knapp finns också på menyfliken Start
Alternativ 2
Markera brevet i Inkorgen eller i Skickat och tryck på tangenten Delete. Du kan markera flera brev samtidigt och sedan trycka på Delete.
Alternativ 3
Högerklicka på ett brev och välj Ta bort i snabbmenyn
Brevlådehantering - Borttaget (Papperskorgen)
Borttaget (Papperskorgen)
De objekt du kastar hamnar i mappen Borttaget (Papperskorgen). Tänk på att tömma den ibland! Enklast är att högerklicka på mappen och välja alternativet Töm mappen Borttaget i snabbmenyn.
Om du vill spara borttagna meddelanden ett tag, kan du rensa de äldsta objekten.
Gör så här:
1. Högerklicka på en rubrik med datum
2. Välj Ta bort i snabbmenyn 3. Klicka OK på meddelandet som
visas. Bocka eventuellt i rutan Visa inte den här dialogrutan mera.
4. Svara Ja på frågan om du vill ta bort de markerade objekten
Det går att ställa in så att papperskorgen töms när programmet stängs.
Lokal inställning
1. Menyfliken Arkiv 2. Välj Alternativ 3. Välj Avancerat till
vänster i menyn
4. Bocka i rutan Töm mappen Borttaget när programmet avslutas 5. Klicka OK
6. När du stänger Outlook får du frågan Vill du ta bort alla objekt och undermappar i
Brevlådehantering - Återkalla e-post
Återkalla e-post
(Ej i webaccessen)
Om du av någon anledning ångrar ett utskick har du möjlighet att återkalla brevet, om mottagaren inte har hunnit öppna det. Fungerar endast internt och ganska dåligt. Ofta ser mottagaren att du har återkallat brevet.
1. Öppna brevet i mappen Skickat.
Det räcker inte att du markerar brevet
2. Menyfliken Arkiv i själva brevet 3. Välj Info till
vänster i menyn
4. Välj Återkalla detta meddelande och bestäm om du vill återkalla brevet helt och hållet, eller ersätta det med ett nytt.
Sända meddelande på nytt
(Ej i webaccessen)
Ibland kan det finnas anledning att skicka ett brev en gång till. Du kan återanvända hela brevet eller till exempel byta ut adressaterna och behålla innehållet. Tvärtom fungerar också, du kan utnyttja de befintliga adressaterna och skicka ett nytt brev till dem.
1. Öppna brevet i mappen Skickat.
Det räcker inte att du markerar brevet
2. Menyfliken Arkiv i själva brevet 3. Välj Info till
vänster i menyn
4. Välj Skicka detta meddelande på nytt 5. Adressera brevet som vanligt
Brevlådehantering - Skriva ut
Skriva ut
Du har möjlighet att skriva ut enstaka brev eller till exempel en översikt över brev i Inkorgen. Det finns en mängd inställningar. Den automatiska förhandsgranskningen underlättar i Outlook 2010 underlättar. När du vill skriva ut ett enstaka brev är det enklast att öppna brevet och skriva ut på vanligt sätt.
Om du vill skriva ut en lista på de brev du har i en viss mapp gör du så här:
1. Menyfliken Arkiv 2. Välj Skriv ut 3. Markera Tabell 4. Klicka eventuellt
på knappen Utskriftsalternativ för att göra inställningar under de olika flikarna
Brevlådehantering - Söka brev
Söka brev
När du inte hittar ett brev du vet ska finnas, kan du söka efter det. Sökfunktionen i Outlook 2010 är förbättrad.
Snabbsökning
Skriv ett eller flera sökord i sökordsrutan. Som standard söker programmet igenom både Ämne och Innehåll. Om du inte hittar det du söker kan du klicka på länken Försök att söka igen i alla e-postobjekt.
Rensa genom att klicka på krysset till höger i sökrutan.
Menyfliken Sökverktyg
När du har gjort en sökning eller om du klickar på förstoringsglaset i sökrutan visas
menyfliken Sökverktyg. Här går det att göra sökningen mer exakt. Gör önskade inställningar med hjälp av knapparna.
Knappen Tidigare sökningar visar de tio senaste sökningarna
Under knappen Sökverktyg finns bland annat Avancerad sökning.
Sökmapp
Läs på sidan 27 hur du skapar sökmappar för att spara dina sökningar.
Organisera Inkorgen - Sortera e-post
Organisera Inkorgen Sortera e-post
E-posten är som standard sorterad och grupperad efter datum, med de nyaste breven högst upp i Inkorgen.
Informationen är förkortad vad gäller datum och tid. Håll muspekaren över brevet för att visa detaljer.
Om du gör Läsfönstret smalare visas e-posten på enkelrad med mer detaljerad information.
Sorteringsordning För att ändra
sorteringsordning högerklickar du vid Ordnat efter och väljer hur du vill sortera breven.
Gruppering Om du inte vill att breven ska grupperas i den valda
sorteringsordningen tar du bort bocken vid Gruppera, längst ner i
Organisera Inkorgen - Ordna med vyer
Ordna med vyer
Med menyfliken Visa kan du anpassa vyer, så att du kan arbeta effektivt i programmet Menyfliken Visa innehåller olika alternativ beroende på om du använder E-post, Kalendern eller någon annan vy.
Lägga till kolumner 1. Klicka på knappen
Lägg till spalter (dåligt översatt, överallt annars står det kolumner) 2. Gör önskade val
från Standardfält eller välj något annat under listpilen
3. Markera kolumn du vill lägga till
4. Knappen Lägg till 5. Sortera eventuellt
kolumnerna i annan ordning
6. Klicka OK
Organisera Inkorgen - Konversationer
Konversationer
I Outlook 2010 kan du gruppera e-posten efter konversationer Alla mail från en viss konversation visas oavsett i vilken mapp de finns. Du kan expandera eller
komprimera konversationerna.
Programmet håller isär om samma ämne förekommer flera gånger.
1. Menyfliken Visa 2. Bocka i rutan Visa som
konversationer 3. På knappen
Konversationsinställningar kan du ytterligare anpassningar
Genom att högerklicka på en grupp kan du Rensa konversation från onödiga mail.
Dessa flyttas till mappen Borttaget.
Ignorera konversationer
Genom att högerklicka och välja Ignorera konversation tar du bort brev du har fått och
Organisera Inkorgen - Mappar
Mappar
För att strukturera lagringen av din e-post kan du skapa mappar och undermappar i Inkorgen eller i annan lämplig mapp.
Skapa mappar
1. Högerklicka på Inkorgen eller på den mapp i vilken du vill skapa en undermapp
2. Välj Ny mapp
3. Döp mappen och kontrollera att den placeras i den mapp du har tänkt dig.
4. Klicka OK
Mapparna skapas alltid i bokstavsordning, precis som i Utforskaren. Det går inte att flytta eller byta namn på någon av standardmapparna, till exempel Inkorgen eller Kalendern Flytta brev till mapp
Markera brevet i Inkorgen och dra det till önskad mapp
Organisera Inkorgen - Favoritmappar
Favoritmappar
Lokal inställning
I Favoritmappar längst upp till vänster i vyn E-post, kan du lägga till de mappar du snabbt och enkelt vill komma åt. Dessa mappar är kopior, så vill du ta bort en mapp för gott, måste du göra det i listan Alla e-postmappar. I Favoritmappar kan du bestämma ordning på mapparna, däremot inte använda undermappar. Du kan inte dölja, flytta eller storleksändra fönstret Favoritmappar.
Lägga till mapp i Favoritmappar
Dra mappen till Favoritmappar och bestäm placering
eller
Högerklicka på en mapp i listan och välj Lägg till i Favoritmappar. I Favoritmapparna kan du sedan högerklicka och välja att flytta den nya favoritmappen uppåt eller nedåt i strukturen.
Sökmappar
I Outlook 2010 finns Sökmappar. Som standard saknar den undermappar. Du som tidigare har haft Outlook 2003 ärver tre undermappar, För uppföljning, Oläst e- post och Stora e-postmeddelanden (Större än 100 kB) Det går att skapa egna sökmappar
genom att högerklicka på
Sökmappar och välja Ny sökmapp. I dialogrutan finns många inställningar med egna kriterier. Tanken med sökmappar är att kunna organisera meddelanden utan att flytta dem.
Sökmappar är virtuella mappar, de objekt som visas i sökmapparna är egentligen placerade i någon annan
Organisera Inkorgen - Använda Windows sök
Använda Windows sök
Genom Windows 7 sök kan du även finna e-post i Outlook. Skriv in ett eller flera sökord.
Organisera Inkorgen - Påminnelseflagga
Påminnelseflagga
Du kan flagga bland annat brev och kontakter för att påminna dig själv om något du ska göra. Detta kan vara ett bättre alternativ än att markera brev som olästa.
1. Klicka längst till höger vid brevet på flaggsymbolen
2. Högerklicka för att byta färg på flaggan. Tidigare fanns flera färger att välja på, i Outlook 2010 finns rött och rosa.
3. Klicka en gång på flaggan, den ändras till en bock för att markera att påminnelsen är slutförd De meddelanden du flaggar visas i sökmappen För uppföljning, där du lätt kan få en överblick dina ärenden du behöver åtgärda eller bli påmind om.
Organisera Inkorgen - Kategorier
Kategorier
Med Kategorier kan du sortera eller gruppera meddelanden som exempelvis är lagrade i olika mappar. En kategori är ett nyckelord som du kopplar till olika objekt. Det finns ett antal fördefinierade kategorier, men det är lätt att skapa egna. Du kan tilldela en kategori redan när du skapar objektet eller lägga till en kategori i efterhand. Kategorier är utbyggt i Outlook 2010.
Anpassa kategorier
1. Klicka på knappen Kategorisera på menyfliken Start i själva programmet Outlook
2. Här kan du byta namn på de befintliga
kategorierna och lägga till nya kategorier.
Använda kategorier
Högerklicka i anslutning till rutan Snabbklick och välj önskad kategori. Du har även möjlighet att här välja Alla kategorier för att redigera eller skapa nya kategorier.
Organisera Inkorgen - Kategorier
Filtrera efter Kategori 1. Menyfliken Start 2. Knappen Filtrera e-post 3. Välj Kategorisera och önskad
kategori
4. Som standard söks i den mapp du har öppen. Menyfliken
Sökverktyg aktiveras
5. Om resultatet inte blir det förväntade, kan du välja Alla Outlook-objekt på fliken Sökverktyg
Snabbklickskategori
Du kan välja kategori som används automatiskt vid enkelklick.
Klicka på Snabbklick längst ner på knappen Kategorisera och välj standardfärg
Signatur - Kategorier
Signatur
Lokal inställning
Du kan använda olika signaturer till olika mottagare. Det går att ställa in en förvald signatur eller välja signatur varje gång. Tänk på möjligheten att ställa in signatur vid svar eller vidarebefordran. Du kan skapa en signatur på olika sätt. Här beskrivs via ett nytt mail.
1. Starta ett nytt mail och välj menyfliken Meddelande i mailet
2. Om du inte har någon signatur sedan tidigare på datorn klickar du på knappen Signatur och därefter på alternativet Signaturer
3. Knappen Ny 4. Ge
signaturen ett Namn, namnet ser bara du 5. Formulera
din signatur (eller kopiera en befintlig signatur från ett gammalt mail)
6. Uppe till höger i dialogrutan bestämmer du om du vill använda en standardsignatur eller ej vid Nya meddelanden respektive Svar/vidarebefordran
7. Knappen OK
Om du väljer att inte ha med signaturen varje gång, kan du klicka på knappen Signatur i ett nytt brev och lägga till en sådan
Kontakter - Vyer
Kontakter
Med hjälp av Kontakter kan du skapa effektiva adressregister med en stor mängd
information om personer du samarbetar med. Du kan lägga in enskilda personer eller skapa kontaktgrupper (distributionslistor eller maillistor).
När du växlar till Kontakter visas två
kontaktmappar. I Föreslagna kontakter visas de externa adresser som du har haft mailkontakt med. Du kan flytta en föreslagen kontakt till Kontakter.
Vyer
Du kan visa kontakterna i olika vyer, som var och en har olika fördelar. Standardvyn är Visitkort, men du kan exempelvis välja Kort eller
Telefonnummer. Sista alternativet visas under listpilen
Kontakter - Skapa kontakter
Skapa kontakter
Från tomt formulär
1. I vyn Kontakter klickar du på knappen Ny kontakt
2. Fyll i kontaktformuläret, e-postadressen är givetvis obligatorisk om du ska kunna skicka brev
3. Under knappen Information , kan du fylla i ytterligare uppgifter, exempelvis Födelsedag. Om du fyller i den, visas personens födelsedag som en heldagshändelse i Kalendern
4. Klicka på knappen Spara och stäng när du fyllt i uppgifterna om kontaktpersonen Från befintligt brev
1. Högerklicka på avsändarens namn i brevet
2. Välj Lägg till i Outlook-kontakter i snabbmenyn
3. Kontaktformuläret öppnas och vissa
Kontakter - Adressboken
Adressboken
Öppna adressboken genom att klicka på knappen Adressbok på menyfliken Start eller genom att klicka på knappen Till i ett nytt mail
Här kan du välja den Globala adresslistan eller någon av de andra centrala adresslistorna.
Markera en person, högerklicka och välj Egenskaper för att visa ytterligare information om personen
Ändra ordning på listor i adressboken
Om du oftast använder Kontakter kan du välja att visa den listan först i adressboken 1. Se till att adressboken är
öppen
2. Meny Verktyg i adressboken 3. Välj Alternativ
4. I rutan Visa denna adresslista först, markerar du önskad lista 5. För att söka i Kontakter först
- Skriva ut kontakter
Skriva ut kontakter
När du skriver ut dina kontakter finns det en mängd olika inställningar.
1. Menyfliken Arkiv 2. Välj Skriv ut
3. Välj inställningar, här får du testa dig fram så att
utskriften blir den önskade.
Den automatiska
förhandsgranskningen till höger ger en bra överblick
- Skapa kontaktgrupp (distributionslista)
Skapa kontaktgrupp (distributionslista)
Från Kontakter
1. Klicka på knappen Ny kontaktgrupp
2. Ge listan ett Namn 3. Klicka på
knappen Lägg till medlemmar
4. Markera Från adressbok om personerna finns med där.
5. Markera ett namn och dubbelklicka eller klicka på knappen Medlemmar 6. Klicka OK när
du har lagt till alla
7. Om personen inte finns i någon adressbok klickar du på knappen Ny e-postkontakt på knappen Lägg till medlemmar
- Skapa kontaktgrupp (distributionslista)
Från ett brev
1. Markera namnen i rutan Till eller Kopia i ett e-postmeddelande
2. Kopiera namnen på något sätt du kan, förslagsvis högerklicka och välj Kopiera eller tangentkommandot Ctrl+C
3. Klicka på knappen Ny kontaktgrupp 4. Ge listan ett namn
5. Klicka på knappen Lägg till medlemmar
6. Välj Från adressbok även om du inte tänker använda adressboken
7. Klistra in namnen i rutan vid Medlemmar, genom att förslagsvis högerklicka och välja Klistra in eller tangentkommandot Ctrl+V
8. Klicka på knappen Spara och stäng när du är färdig med listan Adressera till en kontaktgrupp
När du ska skicka brev till en grupplista, adresserar du som vanligt. Genom att klicka på plustecknet framför
gruppnamnet kan du expandera listan och lätt lägga till eller ta bort namn utan att redigera hela listan. Kontaktgruppen finns kvar i ”original” i Kontakter.
När mottagarna får brevet står mailadresserna i klartext, namnet på gruppen visas inte.
- Vidarebefordra kontakter och distributionslistor
Vidarebefordra kontakter och distributionslistor
Du har möjlighet att dela med dig av enstaka kontakter till dina kollegor genom att e-posta kontakten. För att skicka en distributionslista, som innehåller både interna och externa adresser får du bifoga ett objekt, se instruktion nedan.
Skicka kontaktkort
1. Högerklicka på en kontakt
2. Välj Vidarebefordra kontakt och Som Outlook-kontakt när du skickar internt.
vCard använder du externt. vCard innehåller inte lika mycket information som Outlook-kontakt gör.
3. Adressera brevet som vanligt och skicka Spara mottagen kontakt
1. Öppna brevet och dubbelklicka på den bifogade kontakten 2. Redigera eventuellt uppgifterna
3. Spara och stäng
- Vidarebefordra kontakter och distributionslistor
Skicka kontaktgrupp (distributionslista) 1. Skapa ett nytt brev
2. Klicka på knappen Bifoga objekt
3. Välj Outlook-objekt
4. Öppna mappen kontakter i rutan Leta i
5. Välj önskad kontaktgrupp i rutan Objekt och klicka OK
6. Adressera och skicka som vanligt
Spara mottagen kontaktgrupp 1. Öppna brevet
2. Dra den bifogade filen direkt till knappen
Kontakter nere till vänster i
programmet. Då kopieras
kontaktgruppen till dina Kontakter.
- Dela kontakter
Dela kontakter
Du kan dela dina Kontakter med arbetskamraterna. Om du inte vill dela med dig av alla dina kontakter kan du spara dessa i en egen kontaktmapp, som inte visas för kollegorna.
1. Klicka på knappen Dela kontakter
2. Ange vilka arbetskamrate r som ska få inbjudan att dela dina kontakter. De blir Granskare som standard 3. Markera
eventuellt rutan Begär behörighet att visa
mottagarens mapp (Kontakt) 4. Klicka på
knappen Skicka
- Dela kontakter
Mottagaren
Din arbetskamrat får ett mail med delningsinbjudan. Genom att klicka på knappen Öppna denna mapp får kollegan tillgång till dina Kontakter
Vanliga behörighetsnivåer i Kontakter
Din kollega kanske ska mer rättigheter än att vara Granskare?
Granskare Kan använda dina kontakter, men inte göra några ändringar.
Författare Kan använda dina kontakter. Personen kan också ändra eller ta bort kontakter som han eller hon har skapat, dock inte kontakter som skapas av annan person
Redaktör Stora rättigheter
Kan läsa, skapa, ändra och ta bort alla kontakter.
Utöka rättigheter
1. Högerklicka på kontaktmappen 2. Välj Dela och därefter
Mappbehörigheter 3. Markera personen
4. Välj lämplig behörighetsnivå 5. Klicka OK
- Dela kontakter
Skapa egen kontaktmapp 1. Högerklicka på en befintlig
kontaktmapp i Mina kontakter i vyn Kontakter
2. Välj Ny mapp 3. Döp mappen
4. Se till att mappen Kontakter är markerad i undre rutan
5. Klicka OK
Visa egen kontaktmapp i adressboken
Lokal inställning
Din nya kontaktbok visas i vyn Kontakter. Om du även vill visa den i adressboken gör du så här:
1. Högerklicka på den nya kontaktboken
2. Välj Egenskaper i snabbmenyn 3. Fliken Outlook-adressbok 4. Bocka i rutan Visa denna mapp
som en e-postadressbok 5. Klicka OK
- Dela kontakter
Lägga till kontakter från en kollega (delade kontakter) 1. Vyn Kontakter
2. Menyfliken Start
3. Klicka på knappen Öppna delade kontakter
4. Klicka på knappen Namn och välj person som du har fått behörighet från 5. Klicka OK
6. Nu visas den delade kontaktlistan under rubriken Delade kontakter Obs! Delade kontakter, kollegans kontakter, visas inte i adressboken
Semester och annan frånvaro - Frånvarohanteraren
Semester och annan frånvaro Frånvarohanteraren
När någon skickar e-post till dig under din semester kan avsändaren direkt få ett svar där det meddelas att du inte är tillgänglig och vem som sköter dina åligganden under din frånvaro. Autosvaret skickas endast en gång per avsändare. Du kan i Frånvarohanteraren lägga till Regler som styr vad som ska hända med din e-post vid frånvaro
1. Menyfliken Arkiv 2. Välj Info till
vänster i menyn 3. Knappen
Autosvar (frånvarande) 4. Ställ in Start-och
Sluttid 5. Skriv in ett
frånvaro- meddelande för internt och externt bruk.
(Byt flik till Utanför
organisationen) 6. Klicka OK
Meddelande om frånvaro
Om du skickar e-post till en kollega som har skrivit in ett frånvaromeddelande visas detta meddelande i brevhuvudet. Färgen på mottagarens e-postadress ändras också.
Du kan då bedöma om det är meningsfullt att maila. I det fall du ändå skickar brevet får du det vanliga
Semester och annan frånvaro - Vidarebefordra all e-post vid frånvaro
Vidarebefordra all e-post vid frånvaro
När du är på semester eller vid annan kan du vidarebefordra all e-post till en arbetskamrat.
1. Menyfliken Arkiv 2. Välj Info till
vänster i menyn 3. Knappen
Autosvar (frånvarande) 4. Klicka på
knappen Lägg till
5. Bocka i rutan Vidarebefordr a
6. Klicka på knappen Till
7. Leta reda på mottagaren, dubbelklicka på namnet 8. Klicka OK
9. Svara Ja på frågan om regeln ska gälla alla
inkommande meddelanden 10. Kom ihåg att
markera alternativet Jag är frånvarande för att aktivera reglerna!
Semester och annan frånvaro - Vidarebefordra all e-post vid frånvaro
Ombud, dela brevlåda - Dela en postlåda
Ombud, dela brevlåda
Du kan ge en kollega behörighet till din Inkorgen eller till hela din Postlåda. Du måste sätta rättigheter på varje mapp, det räcker inte att dela ut postlådan! Det går att dela ut
rättigheter via menyfliken Arkiv/Info/Kontoinställningar/Ombud. Här beskrivs dock en annan metod.
Dela en postlåda
1. Högerklicka på din postlåda 2. Välj Mappbehörigheter i
snabbmenyn
3. Klicka på knappen Lägg till och leta reda på kollegan 4. Sätt rättigheter för kollegan,
vanliga behörigheter listas nedan
5. Klicka OK
6. Därefter upprepar du förfarandet för alla mappar du vill dela ut behörigheter till.
Vanliga behörighetsnivåer i postlådan
Granskare Kan läsa, besvara och vidarebefordra dina brev, men inte ta bort brev
Författare Kan läsa, besvara och vidarebefordra dina brev. Personen kan också ta bort brev som han eller hon har skapat, dock inte brev som skapats av annan person
Redaktör Stora rättigheter
Kan läsa, besvara, vidarebefordra och ta bort brev å dina vägnar
Ombud, dela brevlåda - Öppna en delad postlåda
Öppna en delad postlåda
Första gången du ska ansluta dig till en kollegas postlåda är det omständligt. Sedan finns dock anslutningen kvar och då är det mycket lätt.
1. Menyfliken Arkiv
2. Välj Info till vänster i menyn 3. Knappen Kontoinställningar 4. Alternativet Kontoinställningar
5. Knappen Ändra
6. Knappen Fler inställningar nere till höger
7. Fliken Avancerat 8. Knappen Lägg till
9. Skriv in kollegans namn, eller del av namn om det är ett
särskiljande namn 10. Klicka OK två gånger
11. Klicka Nästa och därefter Slutför 12. Knappen Stäng längst ner till
Ombud, dela brevlåda - Ansluta sig till kollegas inkorg
Tips!
Din kollegas postlåda visas långt ner om du har många mappar. Då kan du lägga till Inkorgen i Favoritmappar för att ha uppsikt om det kommer in nya objekt.
Mappen blir fetstilt när det finns nya mail.
Läs på sidan 27 hur du lägger till favoritmappar.
Ansluta sig till kollegas inkorg
Om du tillfälligt vill ansluta dig till en kollegas inkorg, men inte lägga upp postlådan i navigeringsfönstret gör du så här:
1. Menyfliken Arkiv
2. Välj Öppna till vänster i menyn 3. Välj Annan användares mapp 4. Klicka på knappen Namn och leta
reda på kollegan 5. Klicka OK
6. Nu visas kollegans Inkorg, men så fort du väljer någon av dina egna mappar stängs kollegans mapp
Regler - Via menyn
Regler
Med regler kan du hantera e-posten på en mängd olika sätt. Du kan exempelvis flytta meddelanden direkt vid ankomsten till en viss mapp eller automatiskt få breven från chefen markerade med en flagga.
Sökmappar, som finns beskrivna tidigare i häftet, skiljer sig från Regler genom att enbart visa meddelanden utan att flytta dem. Regler behandlar meddelanden på något sätt, exempelvis flyttar dem.
Via menyn
1. Menyfliken Start 2. Knappen Regler
3. Välj Hantera regler och aviseringar
4. Klicka på knappen Ny regel längst till vänster
5. Utgå från mallar Håll ordning eller Håll mig informerad eller markera alternativet Börja med en tom regel 6. När du använder det
första alternativet och markerar de färdiga
mallförslagen visas en exempeltext där regeln beskrivs.
7. I båda fallen följer
Regler - Via ett befintligt brev
Via ett befintligt brev
Du kan utgå från ett befintligt brev för att skapa en regel 1. Klicka på knappen Regler i själva brevet
2. Välj Skapa regel
3. I dialogrutan bockar du för tillämpliga rutor 4. Klicka OK när du
är nöjd
Regel för att vidarebefordra all e-post
Se instruktion sidan 46
Snabbsteg - Standardsnabbsteg
Snabbsteg
Med snabbsteg kan du hantera den e-post som du ofta gör upprepningar runt med ett enda klick. Kanske att mail ska placeras i en viss mapp eller du vill vidarebefordra mail till chefen.
Till skillnad mot Regler finns det inte möjlighet att lägga villkor i snabbsteg.
Standardsnabbsteg
Standardsnabbstegen kan du anpassa och måste i vissa fall göra det första gången du klickar på dem
Nytt Snabbsteg
1. Klicka på lilla pilen till höger i gruppen Snabbsteg 2. Knappen
Nytt i dialogrutan Hantera snabbsteg 3. Välj vad
snabbstege t ska uträtta
4. Nya snabbsteg visas överst i gruppen, men genom pilarna i dialogrutan kan du ändra ordning på dem.
Index
Index
A
adressboken ... 35
adressera brev ... 10
alternativ ... 16
alt-tangenten... 4
B bifoga filer ... 14
Bilder ... 8
borttaget ... 19
D dela brevlåda ... 48
dela kontakter ... 41
deleta brev ... 18
distributionslista ... 37
F favoritmappar ... 27
flagga ... 16, 29 flaggning ... 16
frånvarohanteraren ... 45
G grupplista ... 37
H hemlig kopia ... 10
Hämta bilder... 8
K kategorier ... 30
kontakter ... 33
kontakter, dela ... 41
kontakter, skapa ... 34
kontakter, vidarebefordra ... 39
kontaktmapp, skapa ... 43
L leveranskvitto ... 17
läsa brev ... 7
läsfönstret... 4
läskvitto ... 17
M mailinglista ... 37
mappar ... 26
markera oläst ... 7
menyflikar ... 3
O oläst, markera ... 7
ombud ... 48
P papperskorgen ... 19
prioritet ... 16
påminnelseflagga ... 29
R radera brev ... 18
regler ... 51
ribbon ... 3
röstknappar ... 17
Index - Nytt Snabbsteg
S
semester ... 45
signatur ... 32
skapa kontakter... 34
skicka brev ... 11
skriva brev ... 8
skriva ut ... 21
skriva ut kontakter ... 36
skrivbordsavisering ... 6
skyddad vy ... 15
snabbsteg ... 53
sortera ... 23
spara bifogade filer ... 15
statusraden ... 4
stavningskontroll ... 9
stavningskontroll, automatisk ... 9
svara ... 12
symboler ... 7
söka brev ... 22
sökmappar ... 27
sökning ... 22
T ta bort brev ...18
U utkast ...19
utskrift ...21
utskrift, kontakter...36
V,W vidarebefordra ...12
vidarebefordra all post ...52
vidarebefordra kontakter ...39
Å återkalla brev ...20
Ä ärende ...10
Ö öppna bifogade filer ...15
öppna delad postlåda ...49
