Rädslan kom efteråt. Fokus på arbetsmiljö & säkerhet för GY2011. Hot och våld. Fokus på arbetsmiljö & säkerhet är ett läromedel

(1)

Fokus på

arbetsmiljö

& säkerhet

för GY2011

Fokus på arbetsmiljö & säkerhet är ett läro- medel för gymnasieskolans yrkesinriktade pro- gram. Materialet består av faktaboken och en webbplats med fördjupningsuppgifter fram- arbetade för samtliga nationella yrkesinriktade gymnasieprogram.

ISBN 10:91-7522-948-X ISBN 13:978-91-7522-948-5 ART NR:471

PR EV EN T

www.prevent.se

Fo ku s p å ar b et sm iljö & s äk er h et fö r G Y 2 0 1 1

Hot och våld

AndreAs råd l Var lugn, bli inte arg! Tänk på att personen är arg på din yrkes- roll, som väktare, biljettkontrollant, vårdare eller vad du nu är. Ilskan är inte riktad mot dig som person.

Om du blir utsatt för något i ditt jobb - bli inte arg själv. Om du låter dina känslor styra har du ingen kontroll. Och sätt din egen

säkerhet först!

säger Andreas Gill.

Fyra maskerade rånare höll omgivningen i schack med pistol, yxa och kofot. Den som hade en pistol siktade på Andreas Gill. Det var en dag på jobbet i köpcentrumet där han då arbetade som ordningsvakt.

l Vi ser så mycket hot och våld på tv och i filmer, men när det händer i verkligheten är det svårt att vara förberedd. Och det händer varje dag, på någons jobb.

Det händer inom vården, där förvirrade patienter kan ta till nä- varna. Det händer i butiker som rånas, ibland för småsummor.

Det händer på många skolor. Det händer ofta, och det hände An- dreas Gill den där dagen.

Det var en vanlig dag, då han plötsligt hörde tumult och bråk.

Han trodde att det var slags- mål på gång, och sprang dit.

Men det var mer än så. Det var ett rån.

En av dE maskerade rånarna siktade på Andreas med pisto- len. Först mot huvudet, sedan mot bröstet. Andreas blev inte rädd, inte då. Hans tankar snur- rade kring vad han borde göra.

När de andra rånarna kom ut och de sprang iväg mot galleri- ans utgång så sprang Andreas efter. När de slängde sig in i en bil slog han sönder bakrutan.

Han tänkte till och med ställa sig i vägen för bilen, men någon stoppade honom. Det är han glad för idag.

Rädslan kom efteråt.

Efter en sådan händelse behö- ver man hjälp för att inte räds- lan ska stanna kvar. Andreas Gill jobbade då i ett stort bevak-

ningsföretag, men från dem fick han inget stöd. Ingen chef tog kontakt med honom efteråt.

– Jag fick ingen feedback, ingen att prata med. Ingen följde upp händelsen, berättar han.

– Så får det inte gå till!

Nu är han själv chef i ett annat bevakningsföretag. Han har lärt sig av sina egna erfarenhe- ter, så han är en chef som tar hot och våld på allvar. Den som råkar ut för något ska få snabb hjälp. Han eller hon ska tas ur tjänst, och ska inte köra bil hem till exempel.

Kanske behöver anhöriga kontaktas, de kanske behöver psykologhjälp eller hjälp att ta sig till akuten för fysiska ska- dor.

– Vi skickar dem alltid till fö- retagshälsovården efteråt. Det är viktigt att få en opartisk be- dömning om vilken hjälp som

behövs. Kan personen gå till- baka till jobbet?

En annan sak som Andreas håller hårt på är att man inom arbetsgruppen ska prata om det som hänt. Det kan vara små eller stora händelser; sjukdoms- fall, omhändertaganden, ja vad som helst – allt ska pratas om.

– Det behöver inte vara märk- värdigt, bara man pratar om det. Hur uppfattade du situatio- nen? Hur kände du? Kunde vi gjort på något annat sätt?

De som jobbar i bevakningsbranschen, som Andreas Gill, är särskilt utsatta för hot och våld.

Men i många andra yrken har det ökat, till exempel inom vår- den. Inom handeln och på ban- ker och liknande försöker man minska risken för rån till exempel genom att inte ha tillgång till så mycket kontanter. •

Rädslan kom efteråt

(2)

1 (2)

Fokus på

arbetsmiljö

& säkerhet

för GY2011

Fokus på arbetsmiljö & säkerhet är ett läro- medel för gymnasieskolans yrkesinriktade pro- gram. Materialet består av faktaboken och en webbplats med fördjupningsuppgifter fram- arbetade för samtliga nationella yrkesinriktade gymnasieprogram.

ISBN 10:91-7522-948-X ISBN 13:978-91-7522-948-5 ART NR:471

PR EV EN T

www.prevent.se

Fo ku s p å ar b et sm iljö & s äk er h et fö r G Y 2 0 1 1 ExtRa

på nätEt

Webbutbildning Uppgift

Testa dina kunskaper om hot och våld och att minska riskerna genom att göra testet i webbutbildningen Säker i butik. Krä- ver registrering och inloggning, vänder sig till de som arbetar i handeln.

www.sakeributik.se

U p p g if t E R h o t o c h v å l d

Här är uppgifter att arbeta vidare med efter att ha läst artikeln. Uppgif- ten kan vara att ta reda på svaret genom att söka i boken eller på nätet.

Det kan också vara diskussionsuppgifter som löses i grupp eller en upp- gift som handlar om att utföra något.

1. Hot och våld

A. Ta reda på

Vissa yrkesgrupper är enligt arbetsskadestatistiken mer utsatta än andra grup- per. Vilka är de så kallade högriskyrkena? Är det yrken inom den bransch där du tänker dig att du ska jobba? Försök också hitta exempel på händelser om hot och våld i t ex tidnings- och nyhetsartiklar.

Sök på www.av.se, till exempel på temasidan om Hot och Våld samt bland nyhetsartiklar på internet.

B. Diskutera

Hot och våld i arbetslivet har ökat de senaste åren. Våldet har också blivit allt grövre och skjutvapen används i större utsträckning. Varför då? Diskutera möj- liga orsaker.

Sök information på arbetsmiljöverkets hemsida, www.av.se samt på internet.

2. systematiskt arbetsmiljöarbete och risker

A. Ta reda på

Ge exempel på vad är det som gör att det finns ökade risker för hot och våld på en arbetsplats, så kallade riskkällor?

Sök svar på www.av.se, på temasidorna samt i föreskriften AFS: 1993:2.

B. Ta reda på

Hur gör man för att ta reda på vilka riskkällorna för hot och våld är på en arbetsplats?

C. Ta reda på

Vad kan man göra för att minska den här typen av risker, det vill säga hot och våld?

D. Uppgift

Gör en undersökning på skolan för att undersöka vilka riskerna för hot och våld är. Föreslå också åtgärder för att minska de risker ni upptäcker.

Förslag på tillvägagångssätt:

(3)

2 (2)

Fokus på

arbetsmiljö

& säkerhet

för GY2011

Fokus på arbetsmiljö & säkerhet är ett läro- medel för gymnasieskolans yrkesinriktade pro- gram. Materialet består av faktaboken och en webbplats med fördjupningsuppgifter fram- arbetade för samtliga nationella yrkesinriktade gymnasieprogram.

ISBN 10:91-7522-948-X ISBN 13:978-91-7522-948-5 ART NR:471

PR EV EN T

www.prevent.se

Fo ku s p å ar b et sm iljö & s äk er h et fö r G Y 2 0 1 1

U p p g if t E R h o t o c h v å l d

• Välj undersökningsmetod, till exempel gå en rond med checklista eller ställa frågor till lärare, vaktmästare eller annan personal.

• Välj ut ett område att undersöka eller en person att fråga.

• Ta reda på vad som gäller genom att söka information på www.av.se och AFS: 1993:2.

• Skapa fråge- eller checklista. På www.av.se i AFS:1993:3 finns bland annat tips på frågeställningar. På www.prevent.se finns checklistor för bland annat bevakningsbranschen eller taxiförare där Säkerhet är en del som kan använ- das för den här typen av undersökning.

• Genomför undersökningen och fyll i alla fält.

3. Om det ändå händer

A. Ta reda på

Andreas fick inte det stöd han hade önskat på sin förra arbetsplats. Vilka kan konsekvenserna bli om man inte tar hand om den eller de personer som blivit utsatta för hot eller våld?

Sök svar i boken, i avsnittet om hot och våld samt på www.av.se

B. Ta reda på

Hur ska det gå till egentligen? Vad säger lagen? Vems är ansvaret?

Sök svar på www.av.se i AFS 1993:2.

C. Ta reda på

Vad ska man göra om man utsätts för en aggressiv människa? Skriv ned några råd.

Fråga några olika personer i olika yrken, alternativt sök svar på www.av.se.

ExtRa på nätEt

Webbutbildning Uppgift

Lär dig mer om krishantering genom att gå in på webbutbildningen www.han- delnsarbetsmiljo.se . Välj kapitlet Om nå- got allvarligt händer, Stöd i krissituation.

Utbildningen vänder sig till handelsanställ- da, men informatio- nen om krishantering är generell.