Uppsala Universitet
Institutionen för informationsvetenskap Medie- och kommunikationsvetenskap C HT 05
Nätdejting
Personlig marknadsföring på Sveriges största dejtingsajt - Match.com.
Författare: Joanna Stokowska
Handledare: Amelie Hössjer
ABSTRACT
Title: ”Dating Online. Self-Marketing Through Sweden's Biggest Dating Site – Match.com”
Number of pages: 34
Author: Joanna Stokowska Tutor: Amelie Hössjer
Course: Media and Communication Studies C Period: Autumn term 2005
University: Division of Media and Communication Studies, Department of Information Science, Uppsala University
Purpose/aim: The aim of this paper is to study the online dating phenomenon. The questions to be answered are: how do people form their personal
profiles? Does the method of how one markets him/herself, within an online dating service, vary among different age groups?
Material/method: 100 personal profiles have been downloaded and analysed from Sweden's largest dating website, Match.com. Both quantitative and qualitative methods were used when analysing the data.
Main results: Match.com gives clear instructions on how to form a profile. The company makes sure that the content of all the personal sites fulfils the company’s policy. The differences in how people in different age groups and of different gender advertise themselves, through profiles, are relatively small. Most of individuals tend to focus on descriptions of their personality, favourite
activities and body. Interaction through the profiles (seen as channels) tends to have an intimate form.
Keywords: Dating online, personal profiles, mediated intimacy, mediated interaction.
SAMMANFATTNING
I det senmoderna samhället har ett nytt och mycket intressant fenomen vuxit fram. Människor har börjat använda så kallade ”dejtingsajter” på Internet när de söker efter sin partner. Intresse för sajterna är stort och växer konstant. Sajterna blir fler och fler.
Jag har i detta arbete understrukit nätdejtingsfenomenet. Jag har laddat ner 100 s.k. ”profiler”, dvs.
kontaktannonser på Internet, från Sveriges största dejtingsajt Match.com, för att se hur människor marknadsför sig på en sajt av detta slag. Jag har intresserat mig för hur människor utformar sina profiler och vad de satsar på när de beskriver sig själva. En annan viktig fråga för min undersökning gällde skillnader mellan olika generationer. Kan man hitta några gemensamma drag för hur människor inom olika generationer marknadsför sig på Match.com?
Teorierna som utgjorde ramverket för mitt arbete var hämtade från John B. Thompsons bok
”Medierna och moderniteten” och gällde dels tre olika typer av mellanmänsklig interaktion och dels en teori om ”intimiteten på avstånd”.
De personliga profilerna på Match.com initierar en specifik typ av mellanmänsklig interaktion.
Kommunikationen har en mycket intim natur samtidigt som den sker i skilda tidsliga och rumsliga kontexter, sett ur deltagarnas perspektiv. Personerna skriver öppet om sin livssituation, sin personlighet, sina drömmar och dylikt. Identitetsuppgifterna hålls hemliga vilket ger personerna en större frihet att skriva vad de vill och uttrycka hur de känner utan någon risk att göra bort sig eller bli illa bemötta. Min studie har dock visat att människor som använder Match.coms tjänst inte är så experimentella som de kunde vara i och med det rumsliga och tidsliga avståndet och anonymiteten.
Match.com har ganska stort inflyttande på hur profilerna utformas. Företaget genomför kontroller
av profilernas innehåll och ser till att det inte strider mot policyn. Själva sajtens användare följer
oftast Match.com anvisningar angående profilernas utformning ganska noga. Detta gör att de flesta
personliga sidor ser likadant ut och innehåller en viss typ av information. De flesta singlar satsar på
beskrivningar av sin personlighet och favoritaktiviteter. Givetvis finns det generationsskillnader i
utformningen av profilerna. Skillnaderna är dock inte så stora och är mestadels av språklig natur.
INNEHÅLLSFÖRTECKNING:
1.
INLEDNING... 51. 1. Introduktion... 5
1. 2. Bakgrund... 6
1. 3. Syfte... 7
1. 4. Tidigare forskning... 8
2.
TEORI... 92. 1. Thompsons tre typer av interaktion... 9
2. 2. Intimitet i en medierad värld... 11
3.
FÖRETAGET OCH DEJTINGTJÄNSTEN... 113. 1. Match.com... 11
3. 2. Dejting på Match.com... 13
3. 3. Profilerna... 14
4.
METOD OCH MATERIAL... 164. 1. Avgränsningar... 16
4. 2. Metod... 16
4. 3. Materialinsamling... 17
4. 4. Tabellerna... 18
5.
REDOVISNING AV PROFILER... 195. 1. Åldersgrupp I: 18-29... 19
5 .1. 1. Utgångsläget... 19
5. 1. 2. Framförda önskemål om den andre... 21
5. 2. Åldersgrupp II: 30-39... 22
5. 2. 1. Utgångsläget... 22
5. 2. 2. Framförda önskemål om den andre... 24
5. 3. Åldersgrupp III: 40-49... 25
5 .3. 1. Utgångsläget... 25
5. 3. 2. Framförda önskemål om den andre... 26
5. 4. Åldersgrupp IV: 50-59... 27
5 .4. 1. Utgångsläget... 27
5. 4. 2. Framförda önskemål om den andre... 28
5. 5. Åldersgrupp V: 60+... 29
5 .5. 1. Utgångsläget... 29
5. 5. 2. Framförda önskemål om den andre... 30
6.
RESULTAT... 307.
ANALYS... 338.
KÄLLFÖRTECKNING... 359.
BILAGOR... 361. INLEDNING
1. 1. Introduktion
Människan är en social varelse. Ett av hennes mest naturliga beteenden är att hon söker kontakter med människor och inte minst letar efter en partner för livet. Skälen till detta beteende är ett ämne för ett annat arbete. Här kan vi bara konstatera att behovet av att hitta en livskamrat har legat till grund för olika ritualer och traditioner som har utvecklats inom alla slags kulturer genom mänsklighetens epoker.
I vår västerländska kultur har kärlek, relationer och äktenskap inte alltid haft samma betydelse. I forna tider hade de flesta äktenskap en tvångsform. Unga kvinnor var antingen bortlovade till män eller kidnappade och tvingade till äktenskap med helt främmande män. Anordnade giftermål var en mycket vanligt förekommande företeelse. Ändamålet med dessa var ofta en ekonomisk eller politisk allians. Det romantiska var alltså oftast helt frånvarande i förhållanden i forna tider.
Under medeltiden fick kärlek och det romantiska i förhållanden lite större uppmärksamhet. Detta kom som en reaktion på de arrangerade giftermålen. Många traditioner, såsom ”damer först”-traditionen, och som fortfarande lever kvar i vår kultur, kommer just från medeltida ridderlighet. Oavsett sin växande betydelse var kärleken inte något främsta skäl till giftermål under medeltiden.
Det var så sent som under den viktorianska eran som förhållanden börjades byggas på ömsesidig attraktion och kärlek. 1800-talens par levde dock i ett samhälle som var mycket formellt och styrt av väldigt många regler. Det var förbjudet för män att ta kontakt med kvinnor de var intresserade av och börja ett samtal. Det behövdes mycket tid och artigheter innan det passade sig för ett par att träffas och synas tillsammans.
Idag lever vi i ett samhälle som har alla dessa erfarenheter i bagaget men som samtidigt har gått
vidare och utvecklat nya traditioner. Nuförtiden kan man välja sin partner relativt fritt. Hinder för
parbildning har rent allmänt blivit färre. Vanligen har människor erfarenheter av en rad olika
partners. Förhållanden kan både bildas och avslutas snabbt. Kärleken i förhållanden betraktas som
grundpelare. Det romantiska spelar en relativt stor roll. Inte minst har förhållanden fått nya former, här syftar jag på sambor, sexpartners och dylikt.
I det senmoderna samhället har ett nytt och mycket intressant fenomen vuxit fram. Människor har börjat använda s.k. dejtingsajter på Internet när de söker efter sin partner. Intresse för sajterna är stort och växer konstant. Sajterna blir fler och fler.
Denna utveckling väcker en rad frågor. Samhällsvetare frågar sig exempelvis vilken betydelse som sajterna har för enskilda individer, deras identiteter och beteende, samt samhället i stort. Ekonomer intresserar sig för frågor angående nätdejtingens snabbväxande industri, som i Sverige omsätter minst 100 miljoner kronor
1. Fenomenet väcker intresse inte minst inom medie- och kommunikationsvetenskapen. Internet är ett relativt nytt medium som nu har fått ytterligare ett nytt användningsområde - det har blivit en mötesplats där människor söker efter en partner.
Detta arbete kommer att beröra själva meddelanden som lämnas på dejtingsajterna. Meddelandena, s.k. ”profiler”, är det första steget i kommunikationsprocessen som sker genom sajterna. Det är genom just dessa profiler som människor driver ett slags marknadsföring av sig själva.
Jag kommer att koncentrera mig på Sveriges största dejtingsajt, Match.com
2. Sajten kommer att betraktas som en modell för hur en sajt av detta slag fungerar. Underlaget för arbetet kommer att utgöras av materialet bestående av en rad profiler. Profilerna kommer att hämtas från just Match.com.
1. 2. Bakgrund
Användning av Internet i den utvecklade delen av världen blir allt bredare. Under de senaste åren har många s.k. ”singlar” börjat använda nätet som en kanal genom vilken de får träffa andra människor och knyta nya kontakter. Möten sker oftast via sajter som är skapade just för att individer ska kunna komma i kontakt med varandra. Sajterna är många och har olika former och regler.
Grundidén för alla dessa sajter är dock detsamma. Nätdejting bygger på tre enkla regler. För att
1 Svenska Dagbladet Näringsliv, 2005-07-23 2 Nielsen/NetRatings, www.netratings.com
börja utnyttja tjänsten får man först och främst registrera sig på sajten. Dessutom får man skapa en egen profil, dvs. en kort beskrivning av sig själv kompletterad med ett foto, på sajten där man är medlem. Sist men inte minst får man vara aktiv, besöka sajten regerbundet och leta efter människor som verkar vara intressanta.
Kontakten med andra medlemmar tas på olika sätt. På Match.com kan man exempelvis börja med att skicka en s.k. ”virtuell puss” till den man tycker verkar intressant. Den första riktiga kontakten mellan personerna sker dock oftast genom e-post. I de flesta fallen får man betala för att få tillgång till andra medlemmars adresser, så är fallet på Match.com. Vissa sajter är dock helt gratis vilket innebär att man där får full information om alla personer utan några avgifter. Vidare kontakt mellan medlemmarna kan tas via telefon och inte minst ansikte mot ansikte.
I Match.coms fall finns det två grader för medlemskapet. Först får man logga in sig på sajten helt gratis. Det som man får tillgång till är då en full inblick i andra medlemmars profiler och en möjlighet att skapa en egen. Som en icke-betalande medlem får man dock inte kontakta andra.
Utbyte av e-post är möjligt under förutsättning att båda sidorna är andragradersmedlemmar, dvs. att båda köper en prenumeration på Match.com. Kommunikationen sker genom sajtens egna anonyma e-postsystem.
Internet är ett relativt nytt medium som har blivit till en ny och allt viktigare sfär i dagens samhälle.
Många av våra vardagssysslor har förflyttats till detta nya virtuella område. Vi använder Internet när vi utövar aktiviteter inom både den privata och den offentliga sfären. Det är just vår användning av nätet inom de intima områden som jag här intresserar mig för.
1. 3. Syfte
Jag vill här undersöka nätdejtingsfenomenet. Jag intresserar mig för hur den urgamla ritualen av pararbildning fungerar i den virtuella världen. En viktig fråga för mig gäller människornas marknadsföring av sig själva på en dejtingsajt. Hur gör de? Hur utformar de sina personliga profiler? Profilerna anses här ingå i en strategisk plan där ändamålet är att ”fånga” en dejt. Frågan är då: kan man finna någon gemensam nämnare för den strategi som sajtens olika medlemmar har?
Hur lockar man det motsatta könet på Match.com? Hur presenterar man sig på en profil? Vad satsar
man på när man gör en beskrivning av sig själv?
En annan fråga för den här undersökningen gäller skillnader mellan olika generationer. Kan man hitta några gemensamma drag för hur människor inom olika generationer marknadsför sig på Match.com? Vad är det för slags information som individer i olika åldrar fyller sina profiler med?
Hur använder man sig av det lilla virtuella utrymmet för en egen reklam beroende på hur gammal som man är?
1. 4. Tidigare forskning
Dejting på nätet är en trend som har uppstått i vårt samhälle nyligen. Trenden är såpass ny att en sökning efter själva begreppet ”nätdejting” i Nationalencyklopedin inte ger några träffar.
Nätdejtingsfenomenet har dock redan väckt vetenskapsvärldens uppmärksamhet, i och med sin växande omfattning och oklara sociala konsekvenser. Dess natur har undersökts och undersöks ständigt av forskare vid universiteten och organisationer världen över. Frågorna som ställs av vetenskapsmän gäller bland annat dejtarnas beteende, betydelsen av faktumet att dejtingen sker anonymt, skäl till sajternas popularitet och frågan om varför så många singlar anlitar just denna tjänst. Man intresserar sig inte minst för hur erfarenheten av den virtuella världen, med dess regler och möjligheter, påverkar människornas beteende i den verkliga världen, och tvärtom.
Bland dessa undersökningar inom området som redan har gjorts finns bland andra en studie av australiensiska nätdejtare genomförd av Dr Jo Barraket och Dr Millsom Henry-Waring, verksamma vid samhällsvetenskapliga institutionen vid Melbourne universitet
3. Studien gäller frågan om nätdejtingens växande popularitet. Dess resultat visar att intresse för dejtingsajter har sina rötter i den världsordningen som det senmoderna samhället har fört med sig och att fenomenet avspeglar pågående sociala förändringar. Enligt forskarna har sajternas popularitet ingenting att göra med faktum att tjänsten gör dejtingen lättare för de singlar som är blyga och rädda för avslag, vilket man tidigare hade trott
4. Ett av de första arbetena på området har gjorts av svensken Petter Holme vid Umeå universitet. Forskaren har loggat sig in på en dejtingsajt, Pussokram.com, och observerat medlemmarnas beteende i 17 månader. Slutsatserna av denna studie är att människor skapar sociala nätverk i den virtuella världen på ett liknande sätt som de gör i verkligheten. Skillnaden mellan de två sociala världarna, den virtuella och den verkliga, är enligt Holme att människor i den virtuella sfären drar en klar gräns mellan vänskapskretsar och potentiella kandidater för en flört och visar inte någon attraktion för vännerna lika gärna som man skulle ha gjort i verkligheten
5.
3 Melbourne University, http://uninews.unimelb.edu.au/articleid_2170.html 4 Melbourne University, http://uninews.unimelb.edu.au/articleid_2170.html 5 News in Sience, http://www.abc.net.au/science/news/stories/s1095852.htm
Man skulle kunna göra en lång lista över forskningsarbeten som har gjorts inom området ”online dating”. Jag har dock inte kommit åt någon forskning som berör ämnet för mitt eget arbete.
Profilerna och dess utformning har tydligen inte väckt något större intresse bland forskarna. Inte heller har man lagt mycket arbete på en fråga om olika generationers användning av tjänsten.
Det är värt att tillägga at mycket forskning om nätdejtingen görs av dejtingsajter själva, eller på deras uppdrag. Denna forskning fungerar som en marknadsundersökning. Den hjälper företagen att förstå marknaden, förbättra tjänsten och genomföra en effektiv marknadsföring. Match.com presenterar sin forskning på en separat sida, döpt till ”Corporate”
6.
2. TEORI
2.1 Thompsons tre typer av interaktion.
John B Thompson skiljer mellan tre olika typer av mellanmänsklig interaktion
7. Den första typen, som samtidigt är äldst av alla, är den som sker ”ansikte mot ansikte”. Denna typ av interaktion äger rum i en ”kontext av samtidig närvaro”, dvs. tiden och rummet för budskapens producenter och mottagare är densamma. Deltagarna i interaktionen har, som Thompson skriver, ”en gemensamt rumsligt-tidsligt referensram”. De kan använda deiktiska, utpekande, uttryck och anta att budskapet kommer att förstås
8. Några andra utmärkande dragen för denna slags interaktion är dess dialogiska natur, eller med Thompsons ord: ”ett dubbelriktat flöde av information och kommunikation”, och förekomsten av en mångfald symboliska signaler
9. Det är både verbala och icke-verbala signaler som ingår i interaktionen, dvs. orden kompletteras med kroppsspråket, intonationen och dylikt.
Risken att alla möjliga slags oklarheter kan förekomma minskas av deltagarna genom att de ständigt jämför de olika symboliska signaler som skickas av sändaren.
Nästa typ av interaktion som presenteras av Thompson kallas för ”medierad interaktion”. Denna interaktions grundläggande egenskap är att den förutsätter användning av ett tekniskt medium. Tack vare detta medium överförs information eller symboliskt innehåll till mottagare som inte delar tiden eller rummet (eller både och) med sändaren
10. Thompson menar att deltagarna i interaktionen inte har samma rumsliga-tidsliga referenssystem och därför är tvingade att använda ett begränsat system av symboliska signaler. Beroende på vilket medium som interaktionen sker igenom bevaras och
6 http://corp.match.com/index/newscenter_research_prefs.asp
7 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.108 8 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.108 9 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.109 10 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.109
framhävs vissa system av symboliska signaler medan andra förbigås. I och med att den medierade interaktionen innebär en begränsning av symboliska signaler är det betydligt svårare för deltagarna att minska oklarheter. Ömsesidig förståelse beror här mycket på deltagarnas egna resurser när de tolkar de budskap som sänds
11.
Den tredje typen av interaktion kallar Thompson för ”medierad kvasiinterakton”. Termen står enligt Thompson för ”det slags sociala relationer som upprättas genom masskommunikationsmedier (böcker, tidningar, radio, TV etc.)”
12. Denna interaktion sträcker sig över rum och tid och liksom medierad interaktion innebär en vis begränsning av tillgängliga symboliska signaler. Det finns två aspekter av interaktionen som utmärker denna. För det första skickas budskapen i den medierade kvasiiteraktionen till en obestämd mängd potentiella mottagare. I de två ovannämnda typerna av interaktion riktar sig deltagarna däremot till specifika andra. För det andra är medierad kvasiinteraktion monologisk, eller med andra ord informationsflödet inom denna är enkelriktat
13, till skillnad från de andra typerna som är av en dialogisk natur. Detta faktum gör att medierad kvasiinteaktion har en mindre grad av ömsesidighet och interpersonell specificet
14. Men om så är fallet, hur kommer det sig att medierade kvasiinteraktionen överhuvudtaget är en interaktion? Enligt Thompson är förklaringen att trots den låga graden av ömsesidighet skapar kommunikationsflödet en social situation där individer binds samman i en kommunikations- och utbytesprocess av symbolisk natur
15.
Thompson menar inte att hans åtskillnad mellan de tre typer av mellanmänsklig interaktion är den absoluta och att all slags interaktion kan delas upp på ett så enkelt sätt. Han är medveten om att det finns olika specifika interaktionella situationer som inte sammanfaller med en av de tre typerna och som har en hybridkaraktär istället, dvs. blandar olika former av interaktion
16.
Profilerna som skapas av dejtingsajternasanvändare har just formen av en hybrid. I första hand har de nämligen en form av ett meddelande som skickas till ett oklart antal potentiella mottagare.
Kommunikationsflödet är enkelriktad och ömsesidigheten begränsad. Interaktionen i detta fall är alltså klart av medierad kvasiinteraktions typ. Profilerna är dock enbart ett första steg i en mer komplicerad kommunikationsprocess. De är avsedda att inleda en interaktion som har en dialogisk natur och där deltagarna riktar sig mot specifika andra. Interaktionen i de personliga profilernas fall
11 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.110 12 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.110 13 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.110 14 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.111 15 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.111 16 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.111
kan alltså klassificeras som både medierad kvasi- och medierad interaktion.
2. 2. Intimitet i en medierad värld.
Inom alla de ovannämnda typerna av interaktion har en speciell form av intimitet utvecklats. Under interaktionen ansikte mot ansikte har intimiteten mellan individer en ömsesidig karaktär.
Deltagarnas intima relationer vilar på en utbytesprocess där handlingar och yttranden, vinster och förluster, rättigheter och skyldigheter flödar i båda riktningar
17. De två typerna av medierad interaktion som jag beskrev ovan innebär en begränsning av ömsesidigheten i relationen. Rumsligt och tidsligt avstånd mellan deltagarna gör att de är delvis eller helt befriade från skyldigheter.
Jag har tidigare nämnt att interaktionen som sker genom profilerna i dess tidiga stadium klassificeras som den medierade kvasiinteraktionen. Det är just den tidiga fas av profilernas tillvaro som detta arbete kommer att beröra. Det som utmärker intimiteten under den medierade kvasiinteraktionen är att den har en icke-ömsesidig karaktär. Thompson kallar denna företeelse för
”intimitet på avstånd” och menar att den kan vara mycket lockande. Eftersom individer befinner sig på avstånd i både tiden och rummet kan de njuta av relationer, utforska dem och använda dessa i egna syften utan att hamna i en väv av ömsesidiga engagemang och skyldigheter
18. Dessutom får individerna en hel del utrymme till att skapa den form av relation som de vill ha till de avlägsna andra. Deltagarna i interaktionen har en stor frihet att fastställa villkoren för engagemanget och forma de andras karaktärer. Möten genom medierna ger utrymme för föreställningar om andra som är befriade från verklighetsbestämmande drag som präglar interaktionen ansikte mot ansikte
19.
3. FÖRETAGET OCH DEJTINGTJÄNSTEN 3. 1. Match.com
Match.com är en nätdejtingtjänst för seriösa singlar som söker långsiktiga relationer. Företaget driver 32 abonnemangsbaserade dejtingsajter på 18 olika språk och finns på sex kontinenter.
Huvudbudskapet i sommar- och höstkampanjen 2005 är att Match.com är till för dem som tar kärleken på allvar och föranleder därmed fler bröllop än någon annan dejtingsajt.
17 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.258 18 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.271 19 John B Thompson, ”Medierna och moderniteten”,Daidalos 2001, sid.272
Det är gratis att registrera sig, söka efter andra singlar och lägga upp sin profil på Match.com. Det kostar först när man vill kontakta någon. Månadsavgiften är då 249 kr. Prenumerationen, alltså den ovannämnda avgiften, är Match.coms enda intäktskälla. Företaget själv menar att denna kostnad är en slags kvalitetssäkring. Match.com övertygar sajtens medlemmar om att olika slags åtgärder tas för att tjänsten ska vara så seriös och effektiv som möjligt. Kundtjänsten läser igenom alla profiler för att säkerställa att Match.coms produkt håller så hög kvalitet som möjligt. Kunskap om sajtens användare samlas genom undersökningar och kontinuerlig dialog med medlemmarna. Allt detta görs i syfte att identifiera singeltrender, förstå målgruppen, effektivisera tjänsten och försäkra företagets framgång.
I Sverige utsågs Match.com av Nielsen/NetRatings, ett världsledande Internetmätningsföretag, till den under året 2004 snabbast växande sajten i samtliga kategorier
20. I juni 2005 utsåg samma mätningsföretag Match.com till Sveriges största nätdejtingsajt. Under februari, mars och april 2005 hade den svenska sajten 398 000 unika besökare, medan Spraydating.se, Mötesplatsen.se och Meetic.se, andra ledande svenska dejtingsajter, hade respektive 129 000, 134 000 och 161 000 unika besökare under samma period
21. Enligt ett annat mätningsföretag, comScores Media Matrix, är Match.com Europas största dejtingsajt med sina sammanlagt 5,7 miljoner unika besökare på kontinentens alla regionala versioner i januari 2005
22. Match.com har mer än 15 miljoner medlemmar världen över. Statistik visar att mer än 200 000 medlemmar i det globala nätverket träffade den person de sökte på Match.com varje månad
23.
Sajtens svenska version har nästan 400 000 medlemmar och har funnits sedan 2002. Dess primära målgrupp är singlar i ålder mellan 25 och 45
24, men både yngre och äldre åldersgrupper finns representerade bland medlemmarna. Det är flera män än kvinnor som använder tjänsten. Även homosexuella singlar finns bland Match.coms användare. Sajten har sina kunder över hela landet.
Storstadsbor är dock överrepresenterade. Många utav medlemmarna är välutbildade och singelföräldrar.
20 www.netratings.com 21 www.netratings.com
22 Com Scores Media Matrix, http://newscentrese.match.com/dynamaster 23 http://www.matchnewscenter.com/index/newscenter_internatl_glance.asp 24 Match.coms pressrum, http://newscentrese.match.com
3. 2. Dejting på Match.com
Vägen från en ide att börja använda en dejtingsajt till det moment då man verkligen träffar någon genom den är lång. Jag har skapat en egen modell för hur dejtingen brukar gå till på Match.com.
Enligt denna ser dejtinprocessen ut på följande sätt:
EN IDÉ / REKOMMENDATION / NYFIKENHET etc.
PROVANVÄNDNING AV SAJTEN
(som en icke-medlem på Match.com har man tillgång till ofullständiga profiler;
man får dock inte kontakta sajtens medlemmar)
INLOGGNING PÅ MATCH.COM / SKAPANDE AV EN EGEN PROFIL (det är gratis att logga in på sajten och skapa en egen profil; man får då tillgång till alla profiler i deras fulla version men får fortfarande inte kontakta andra medlemmar som man har blivit intresserad av eller ta emot e-post från dem som har blivit
intresserade av en)
PRENUMERATION
(för 249 kr i månaden får man tillgång andra medlemmars adresser och får ta emot e-post från dem som har blivit intresserade av en)
KOMMUNIKATION GENOM E-POST OCH TELEFON
(kontakten mellan individer som har blivit intresserade av varandra initieras genom e-post; Match.com har ett eget system för utbyte av elektroniska brev mellan medlemmarna)
EN ”RIKTIG” DEJT
3. 3. Profilerna
Kommunikationen mellan individer som initieras på Match.com har sin början då de personliga profilerna skapas. De enkla sidorna som är fyllda med information om en respektive person är en slags meddelande som skickas ut i den virtuella världen. Detta meddelande tas sedan emot av en person/personer som kan befinna sig både långt bort och mycket nära i den ”verkliga världen”, men har alltid samma ändamål - att hitta någon att dela livet med. Profilerna är, liksom de första 10 minuterna i en film, avsändarens lilla stund då han/hon får en möjlighet att fånga publikens uppmärksamhet. De spelar en roll av en slags reklam som får locka potentiella partners till avsändaren.
Match.com är en seriös sajt för seriösa singlar. Sajtens slogan är: ”Match.com-när du tar kärleken på allvar”. De som är anställda på företaget ser till att sajten håller sin höga kvalité. Kundtjänsten genomför kontroller av profilernas innehåll. Inget material som strider mot sajtens sekretesspolicy får publiceras på profilerna. Match.coms policy garanterar att ”nätverket är en säker och trygg plats bland annat genom manuella granskningar av nya medlemmar liksom regler för kontaktinformation och garantier gällande anonymitet”
25. Sajtens medlemmar får inte vara annat än seriöst intresserade och verkligen söka efter en partner.
Hur skapar man en egen profil då?
Man måste ha ett eget användarnamn och lösenord, eller med andra ord, vara registrerad, på Match.com för att kunna skapa en egen profil. När man väl har blivit medlem på sajten får man med några snabba och enkla steg utforma en egen sida. Match.com har förberett en matris som man helt enkelt fyller i med information om sig själv. Detta sker på några minuter och kräver inga större kunskaper i dataanvändning.
En profil består av: en ruta med ett kort på personen, en lista med allmän information om honom/henne (såsom ålder, civilstånd, plats där de bor, intresse, matvanor, religion, etnisk påbrå, antal barn osv.) och tre texter där han/hon beskriver sig själv och vad hon/han letar efter. Den allmänna informationen väljs ut från långa listor av möjliga svar på frågor om ens intressen, religion, matvanor osv. De tre korta texterna skrivs fritt av personen själv. Match.com hjälper dock en och ger olika idéer om vad som texterna kan beröra. Rubrikerna för texterna är: ”Allmänt”,
”Utseende” och ”Söker”. För varje tema finns det ett litet förslag på vad som den kan innehålla. För
25 www.newscentrese.match.com, ”Match.com Sverige”
rubriken ”Allmänt” har Match.com exempelvis följande förslag:
”Börja med att beskriva vem du är, din personlighet och hur du föredrar att tillbringa din tid. Ett tips är att skriva om dina intressen och/eller hobbies, ditt arbete, din familj och dina vänner, reseminnen och var du är uppväxt. Var god skriv minst 4 rader.”
Inför beskrivningen av ens utseende ger Match.com följande råd:
”Ge mer specifik information om din längd, frisyr och kroppstyp. Vilka är dina bästa sidor? Vilken klädstil har du - konservativ, modern eller ledig klädsel?”
Inför beskrivningen av vem som man letar efter hjälps man på följande sätt:
”Vad söker du efter i ett förhållande? Vad är viktigt och acceptabelt för dig? Moral och värderingar? Vad för slags utseende och personlighet föredrar du? Vilka intressen eller resor vill du dela med dem? Var vill du helst att de bor? Var god skriv mellan 3 och 20 rader”
Efter att man har fyllt i alla tomma rader och avslutat utformningsprocessen är profilen klar att användas. Meddelandet är skickat. Nu får man bara vänta på något svar av andra medlemmar. Det är värt att tillägga att man alltid har en möjlighet att ändra profilens innehåll om man vill.
Det finns oerhört många sidor på Internet där man kan få tips och råd om nätdejting. De här sidorna erbjuder inte minst hjälp med utformningen av en effektiv profil. Några exempel på sådana sidor är Profilehelper.com, E-cyrano.com eller Dating.about.com. Det som man får hjälp med på dessa sidor är utformning av en ny och effektiv profil, granskning av en redan existerande, kritik gällande det publicerade fotot och ”personal coaching” i nätdejtingen. Man får även en del säkerhetsråd, dvs.
vad man ska tänka på innan man börjar nätdejta för att undvika eventuella problem/obehagligheter
men även förebygga faror. De som driver sådana rådgivande sajter säger sig vara erfarna nätdejtare
och ger gyllene råd såsom: var ärlig, publicera ett bra foto på dig själv, leta efter singlar som är ute
efter samma typ av förhållande, lägg mycket tid på profilutformningen osv.
4. METOD OCH MATERIAL 4. 1. Avgränsningar
Match.com är en sajt för allvarliga singlar som söker kärlek. Sajten är primärt avsett för människor i ålder mellan 25 och 45. Målgruppen för Match.com är alltså klart definierad. Detta betyder dock inte att människor som inte ingår i målgruppen är frånvarande på sajten. Representanter av både yngre och äldre åldersgrupper finns bland medlemmarna. Även homosexuella singlar och människor som inte nödvändigtvis är singlar men söker sexuella relationer finns representerade.
Det är alla åldersgrupper som ingår i min studie. Detta därför att en av grundläggande frågor för detta arbete berör generationsproblematiken, dvs. hur människor i olika åldrar och skeden i livet beter sig vid dejtingsituationen. Jag har dock valt bort att titta på profilerna skapade av homosexuella singlar samt människor som söker enbart sexuella relationer. Det är alltså bara de heterosexuella singlar som söker kärlek som jag här intresserar mig för. Detta framför allt därför att det är just dessa som utgör den absoluta majoriteten bland sajtens användare men även därför att jag helt enkelt intresserar mig här för de heterosexuellas användning av profiler. Jag har dessutom valt bort att titta på regionala skillnader. Jag har alltså inte tänkt dela upp singlarna i två grupper, exempelvis storstadsbor och landsbygdsbor, och undersöka om deras profiler skiljer sig på något sätt. En sådan undersökning ryms inte inom tidsramar för detta arbete.
4. 2. Metod
Jag har använt både kvalitativa och kvantitativa metoder i min undersökning. Det är dock en kvantitativ innehållsanalys som detta arbete bygger på. Jag har samlat in ett material som består av 100 profiler. Tillvägagångssättet i min undersökning var densamma som presenteras av Peter Esaiasson, Mikael Gilljam, Henrik Oscarsson och Lena Wängnerud i deras bok ”Metodpraktikan.
Konsten att studera samhälle, individ och marknad”, då de beskriver arbete med samtalsintervjuer.
Man kan dra en parallell mellan mitt material och det som man får under arbetet med intervjuer. I båda fallen kommer man åt en rad svar på konkreta frågor (i mitt fall: kan du beskriva dig själv, din personlighet och vanor? Hur ser du ut? Vad letar du efter?). Svaren är personliga och mer eller mindre detaljerade. Analysen av dessa leder till en slutsats/svar på en forskningsfråga.
Under den första fasen av mitt arbete sammanfattade jag materialet genom en kategorisering av den information som fanns på profilerna
26. Jag tolkade innehållet (detta var ett kvalitativt arbete) och
26 Esaiasson Peter, Gilljam Mikael, Oscarsson Henrik, Wängnerud Lena, ” Metodpraktikan. Konsten att studera
delade upp det i olika kategorier, såsom ”personlighet”, ”kropp” eller ”aktiviteter” (dvs. jag genomförde ett arbete som i stor utsträckning liknar ett kvantitativt sätt att arbeta). Steg två i min undersökning, dvs. det som i ”Metodpraktikan” kallas för ”på väg mot det mer generella”
27, gick ut på att jag kvantitativt analyserade data. Jag använde mig av kartläggningsmetoden, dvs. jag utgick ifrån ett fenomen och kartlade olika aspekter av detta fenomen i detalj
28. Jag räknade helt enkelt förekomsten av olika typer av information och försökte hitta någon gemensam nämnare som skulle gälla för de flesta profiler.
En eventuell kritik av de metoder som jag har använt är att de gav alltför stort utrymme för godtycke. Jag gjorde en egen tolkning av profilernas innehåll och delade upp det i kategorier som jag själv har valt. Samtidigt ledde detta tillvägagångssätt till en klar kartläggning av informationen och, till följd av detta, gjorde det möjligt att dra några generella slutsatser om tendenser för det material som jag jobbade med.
4. 3. Materialinsamling
Min undersökning bygger på en samling profiler som alla är hämtade från Sveriges största dejting sajt, Match.com.
I och med att jag vill titta närmare på vad det är för meddelanden som människor, som befinner sig i olika skeden i livet, skickar, har jag delat upp sajtens medlemmar i fem åldersgrupper: 18-29, 30-39, 40-49, 50-59, 60+. Detta för en senare analys av den information som individer inom de olika grupperna fyller sina profiler med. Jag är medveten om att den gruppindelning som jag har bestämt att använda kan väcka invändningar. Vissa kanske tycker att man inte kan dela upp livets cirkel i en rad perioder som är lika långa, rent tidsmässigt. Man utvecklas ju inte alltid lika intensivt. Vissa stadier av ens liv varar lite längre än andra. Enligt mig är dock den uppdelning som jag här vill använda den mest logiska.
För att komma åt materialet har jag loggat in på sajten. Det var först då som jag fick tillgång till alla profiler i deras fulla version. Som en icke-medlem får man nämligen endast ladda ner delar av profiler som är registrerade på sajten. De små profildelarna som är tillgängliga för alla sajtens besökare består av en liten bild på en respektive person och en bit av hans/hennes beskrivning av
samhälle, individ och marknad”, andra upplagan, Nordstedts Juridik AB, Stockholm 2005, sid. 296
27 Esaiasson Peter, Gilljam Mikael, Oscarsson Henrik, Wängnerud Lena, ” Metodpraktikan. Konsten att studera samhälle, individ och marknad”, andra upplagan, Nordstedts Juridik AB, Stockholm 2005, sid. 298
28 Esaiasson Peter, Gilljam Mikael, Oscarsson Henrik, Wängnerud Lena, ” Metodpraktikan. Konsten att studera samhälle, individ och marknad”, andra upplagan, Nordstedts Juridik AB, Stockholm 2005, sid. 298