RutinLOVSÄBO med loggaunderarbete version3 (2)
Upprättad av 2013-11-27
Beställaravdelningen/Maritha Grundberg
Rutiner för handläggning och överföring av uppdrag för
verkställighet av beslut om särskilt boende inom Lidingö stads äldreomsorg.
Uppdraget
Uppdraget är att inom ramen för Lidingö stads valfrihetssystem för vård- och omsorgsboende utföra alla de insatser som följer av biståndsbeslutet, den enskildes önskemål och Vård och omsorgsboende – LOV:s uppdragsbeskrivning.
Överlämnande av uppdrag till utförare med tillgång till Treserva
1. Biståndshandläggaren fattar beslut om särskilt boende och informerar kunden om val av boende.
2. I samband med beslutet gör handläggaren en preliminär resursbedömning i Treserva och lägger upp personen på väntelista i Treserva, samt lämnar blankettbeställning till boendesamordnaren.
3. Boendesamordnaren hämtar personen från väntelistan.
4. Boendesamordnaren gör en platsförfrågan hos valt boende. Om inte plats finns ställs kunden i kö till boendet. Boendet administrerar då kön och meddelar boendesamordnaren när plats finns.
5. Kunden erbjuds platsen och datum för erbjudandet noteras i Treserva. Svar om kunden accepterar platsen eller inte begärs inom tre dagar. Kunden tackar ja till platsen.
6. Boendesamordnaren skapar ett uppdrag i Treserva och skickar detta till fördelning till valt boende.
7. Boendesamordnaren informerar slutenvården eller primärvården vart de ska vända sig för en medicinsk överrapportering till valt boende.
8. Uppdraget fördelas av utföraren från och med inflyttningsdagen.
Genomförandeplanen ska upprättas inom fyra veckor från inflyttningsdatum och lämnas till beställaravdelningen inom samma tid.
2
Överlämnande av uppdrag till utförare utan tillgång till Treserva
1. Biståndshandläggaren fattar beslut om särskilt boende och informerar kunden om val av boende.
2. I samband med beslutet gör handläggaren en preliminär resursbedömning i Treserva och lägger upp personen på väntelista i Treserva och lämnar blankettbeställning till boendesamordnaren.
3. Boendesamordnaren hämtar personen från väntelistan.
4. Boendesamordnaren gör en platsförfrågan hos valt boende. Om inte plats finns ställs kunden i kö till boendet. Boendet administrerar då kön och meddelar
boendesamordnaren när plats finns.
5. Kunden erbjuds platsen och datum för erbjudandet noteras i Treserva. Svar om kunden accepterar platsen eller inte begärs inom tre dagar. Kunden tackar ja till platsen.
6. Boendesamordnaren skapar ett uppdrag i Treserva och faxar uppdragsdokumentet till boendet och i uppdraget anges under övrigt, preliminär resursnivå. Personkortet faxas också.
7. Boendesamordnaren lämnar uppdraget till genomförande från och med inflyttningsdatum i Treserva.
8. Boendesamordnaren informerar slutenvården eller primärvården vart de ska vända sig för en medicinsk överrapportering till valt boende.
9. Genomförandeplanen ska upprättas inom fyra veckor från inflyttningsdatum och lämnas till beställaravdelningen inom samma tid.
Val av utförare
Biståndsbedömaren informerar kunden om de olika boendena och lämnar material om vilka boenden som finns att välja på. Kunden kan också hänvisas till Lidingö stads hemsida och hitta information. Det finns tre alternativ; förstahandsval, andrahandsval och ett icke-vals alternativ. Om kunden angett icke-valsalternativet eller när kunden inte får sitt första- eller andrahandsalternativ tilldelas kunden något av boendena belägna på Lidingö.
Kunden kan ställa sig i kö till önskat boende. Då ansvarar boendet för köadministrationen och meddelar bosamordnaren när plats finns att erbjuda.
Avrop, beställning och bekräftelse
När en person fått ett beslut om särskilt boende och valt, överlämnas en beställning av biståndshandläggare till boendesamordnaren som kontaktar det valda boendet. Ett uppdrag skickas sedan till vald utförare med begäran om bekräftelse att man kan ta emot personen inom 3 dygn och påbörja uppdraget.
Fördelat uppdrag och verkställighet
Utföraren fördelar i stadens verksamhetssystem Treserva, gäller utförare med tillgång till Treserva. För utförare vilka inte ingår Treserva fördelas uppdraget av boendesamordnaren från och med inflyttningsdatum. Dygnsersättningen baseras på kundens skattade resursnivå.
Resursnivån är preliminär de första två månaderna efter inflytt för att därefter fastsällas med grund i genomförandeplan och övrig journalföring av hälso-och sjukvårdspersonal.
Genomförandeplan skall vara biståndshandläggarenheten tillhanda inom en månad från inflyttningsdatum/verkställighetsdatum.
Skyldighet att ta emot uppdrag
Utföraren får inte tacka nej till uppdraget förutsatt att det finns ledig bostad i boendet.
3 Förändringar i resursnivå
När kunden flyttar in gäller den preliminära resursnivån under de två första månaderna och ändras inte under perioden. Resursnivån fastställs efter två månader.
Förändringar av fastställd faktisk resurs nivå skall anmälas till biståndsbedömarenheten och förändringarna i omsorgstagarens behov skall framgå i utförarens sociala journal och genomförandeplan.
Tilläggstjänster
Privata utförare har möjlighet att erbjuda tilläggstjänster. Boende i egen regi kan inte erbjuda tilläggstjänster. Tilläggstjänster betalas alltid av kunden och faktureras direkt av utföraren till kunden. Det måste vara tydligt för kunden att tilläggstjänster ligger utanför biståndet och att kunden får betala för dessa tjänster själv.
Individuella uppföljningar
Biståndshandläggaren följer upp biståndsbeslutet minst en gång per år.
Avtalsuppföljning
Avdelningen för utveckling och kvalitet gör uppföljning av avtal och uppdrag enligt ”Äldre och handikappnämnden plan för uppföljning av verksamhet” ÄHN 2012:77.
Se utförarwebben Lidingö stads hemsida www.lidingo.se/Näringsliv och arbete/Starta och driva företag/Starta hemtjänst eller vård och omsorgsboende/Utförarwebb.
Samverkan
Beställaravdelningen kallar halvårsvis till gemensamma möten för alla utförare. Enskilda möten hålls vid behov.
Sjukhusvistelse/Avflyttning/Dödsfall
Vid tillfällig sjukhusvistelse för kunden reduceras dygnsersättningen för utföraren. När kunden avlider eller flyttar utgår dygnsersättning enligt Lidingö stads äldre- och
handikappnämnds fastställda nivå fram till annan boende flyttar in, dock maximalt under 14 dagar. Vid dödsfall meddelas boendesamordnaren via verksamhetssystemet om utföraren har tillgång till det. Det går även bra att ringa bosamordnaren eller faxa. Personnummer och datum för dödsfallet anges i kontakten. Boendesamordnaren avregistrerar kundens ärende i verksamhetssystemet och avslutar akten. Detsamma gäller om kunden flyttar.
