METODHANDBOK FÖR GÖTEBORGS
STADS KOMMUNALA
INFORMATIONSANSVAR FÖR UNGDOMAR
MELLAN 16-19 ÅR
Bakgrund
Handboken syftar till att ungdomar som omfattas av det kommunala
informationsansvaret skall få ett likvärdigt bemötande och likvärdiga möjligheter oavsett stadsdelstillhörighet.
Göteborgs tio stadsdelar är följande: Angered Askim/Frölunda/Högsbo Centrum Lundby Majorna-Linné Norra Hisingen Västra Göteborg Västra Hisingen Örgryte/Härlanda Östra Göteborg
Samtliga stadsdelar har varit delaktiga i att ta fram metodhandboken. Huvudparten av arbetet har bearbetats i en arbetsgrupp bestående av några uppföljningsansvariga från stadsdelar och processledare från Utbildningsförvaltningen. Resultatet av detta har därefter processats med samtliga uppföljningsansvariga i respektive stadsdel.
Metodhandboken skall vara ett levande verktyg/arbetsredskap avsett att underlätta det dagliga arbetet med att komma i kontakt med målgruppen och vara ett stöd när det gäller vilka aktiviteter som finns att erbjuda de ungdomar som är utan sysselsättning. Som första alternativ skall alltid studier erbjudas, i samråd med studie - och
yrkesvägledare från Vägledningscentrum. Sammanställningen av metodhandboken har gjorts av ansvarig processledare från Utbildningsförvaltningen i nära samarbete med arbetsgruppen och övriga uppföljningsansvariga.
Utbildningsförvaltningen skall ta initiativ till vidareutveckling och årlig revidering av metodhandboken i samarbete med uppföljningsansvariga.
1
Innehållsförteckning
1. KIA – det kommunala informationsansvaret……… 2
2. Kontaktuppgifter ………. 3
2.1 Stadsdelsförvaltningarna……… 3
2.2 Utbildningsförvaltningen……… 3
2.3 Projektanställda Plug In……….. 3
3. Vad uppföljningsansvariga i stadsdelsförvaltningarna bör känna till……… 4
4. Registertillgång – följande register behöver finnas tillgängligt för uppföljningsansvarig i varje stadsdel……… 4
5. Tidsplan för informationsutbyte mellan Utbildningsförvaltningen och respektive Stadsdelsförvaltning under läsåret………. 5
6. Kommunikation……….. 6
6.1 Kommunikation mellan Utbildningsförvaltningen och respektive Stadsdelsförvaltning……… 6
6.2 Kommunikation med målgruppen………. 6
6.3 Exempel på brev att användas i kommunikation med målgruppen… 6 7. Flödesschema för informationsutbyte mellan Utbildningsförvaltningen och respektive Stadsdelsförvaltning……… 7
8. Rutiner för registerhantering………. 8
8.1 Förberedelse inför årets första lista………. 8
8.2 Nyinflyttade – rutiner för hantering under läsåret……….. 8
8.3 Studieavbrott – rutiner för hantering under läsåret………. 8
8.4 Ärende i annan stadsdel………. 8
9. Registerkategorier………. 9
10. Statistik………. 11
11. Översikt av aktiviteter/sysselsättning för ungdomar som inte går i gymnasieskolan……… 11
11.1. Studier………. 11
11.2 Studie och yrkesvägledning……….. 12
11.3 Arbete……… 12
11.4 Övriga aktiviteter……… 12
12. Ordlista – ord som rör målgruppen……… 13
13. Bilagor Bilaga 1 Sekretess………. 17
Bilaga 2 Brev till nyinflyttad……… 19
Bilaga 3 Brev till studieavbrott……… 21
Bilaga 4 Brevutkast gemensamt brev……… 23
Bilaga 5 Utvecklingsområden……… 24
2
1. KIA – det kommunala informationsansvaret
1I kommunernas uppdrag ingår att ha vetskap om vad kommunens ungdomar under 20 år har för sysselsättning. Uppdraget regleras i 29 kap 9§ i 2011 års skollag där följande står att läsa:
”En hemkommun ska löpande hålla sig informerad om hur de ungdomar i kommunen som fullgjort sin skolplikt men som inte fyllt 20 år är sysselsatta i syfte att kunna erbjuda dem lämpliga individuella åtgärder.
Kommunens skyldighet enligt första stycket omfattar inte de ungdomar som genomför eller har fullföljt utbildning på nationella program i gymnasieskola, nationella eller specialutformade program, gymnasiesärskola eller motsvarande utbildning.”
Uppdraget regleras i lagen och är inte något som kommunen kan välja bort. Göteborgs stad har i nuläget delat upp uppgifterna mellan Utbildningsförvaltningen,
Vägledningscentrum och de olika stadsdelarna. Utbildningsförvaltningen har
huvudansvaret för det kommunala informationsansvaret och stadsdelarna bistår med att kartlägga ungdomar som tillhör målgruppen. Vägledningscentrum erbjuder alla
ungdomar i målgruppen studie och yrkesvägledning på Drop In.
Som uppföljningsansvarig i stadsdel är det inte ovanligt att man är relativt ensam i sitt arbete. Genom att se över rutiner och metoder vad gäller sätt/möjligheter att kontakta ungdomar kan man både nå fler men också skapa kontaktytor för dem som arbetar med målgruppen. Om alla stadsdelar i Göteborg arbetar efter samma rutiner underlättar det för att ungdomar i Göteborgs stad ska erbjudas likvärdigt bemötande och likvärdiga möjligheter.
För att skapa goda förutsättningar för stadsdelen att nå målgruppen bör man nyttja stadsdelens egna resurser. Det finns många yrkeskategorier som är i kontakt med ungdomar i sitt dagliga arbete som kan bidra med kunskap om vad ungdomarna gör och/eller hur man kan nå dem. Likaså kan man, genom att samarbeta mellan
stadsdelarna, få hjälp med sådant som man inte kan utföra på egen hand, t ex hembesök. Genom Plug In projektet, ett riksomfattande projekt där flera regioner och många
kommuner deltar, finns fram till och med juni 2014 två uppföljare på heltid och en projektledare på halvtid anställda inom Utbildningsförvaltningen som extra resurs. Uppföljarna kan aktivt hjälpa till att pröva nya metoder, främst ute på fältet, för att nå fler ungdomar ur målgruppen.
1 Ett nytt betänkande rörande målgruppen kom i februari 2013 vilket kan ändra förutsättningarna för det kommunala informationsansvaret. Betänkandet finns i sin helhet på nedanstående länk
http://www.regeringen.se/sb/d/16843/a/209773
3
2.Kontaktuppgifter 20130403
2.1 Stadsdelsförvaltningarna
Stadsdel Uppföljningsansvarig Telnr
Angered Carolina Salas
carolina.cs.salas@angered.goteborg.se 031-365 11 74 072-714 19 68 Askim Frölunda Högsbo Ingemar Lindelund ingemar.lindelund@askimfrolundahogsbo.goteborg.se Per Larsson per.larsson@askimfrolundahogsbo.goteborg.se 031-366 20 69 070-785 01 02 031-366 20 53 073-366 20 06 Centrum Björn-Olof Hamnered
bjorn-olof.hamnered@centrum.goteborg.se
031-365 73 42 Lundby Annelie Vendel
annelie.vendel@lundby.goteborg.se
073-666 73 62 Majorna Linné Amanda Josefsson
amanda.josefsson@majornalinne.goteborg.se 031-365 83 88 070-398 53 71 Norra Hisingen AnnaMagnolia Lönn
annamagnolia.lonn@norrahisingen.se
031-366 88 97 072-727 90 58 Västra Göteborg Jan Magnusson
jan.magnusson@vastra.goteborg.se Carina Semb carina.semb@vastra.goteborg.se 031-366 41 81 076-105 12 66 031-366 40 21 073-666 40 21 Västra Hisingen Pia Olkinuora
pia.olkinuora@vastrahisingen.goteborg.se
031-366 62 23 Örgryte Härlanda Linda Svensson
linda.m.svensson@orgryteharlanda.goteborg.se
070-942 98 79 Östra Göteborg Ewa Szymczakowska
ewa.szymczakowska@ostra.goteborg.se 031-365 44 45 2.2 Utbildningsförvaltningen Gruppchef Uppföljningsenheten Karin Asplund krm.asplund@educ.goteborg.se 031-367 01 65 070-312 02 11 Processledare/projektledare Ulla Olsson
ulla.olsson@educ.goteborg.se
031-367 00 35 072-212 47 70 Planeringsledare/coach Soheila Dashti
soheila.dashti@educ.goteborg.se
031-367 00 33 070-640 90 21 Planeringsledare/coach Marianne Hugon
marianne.hugon@educ.goteborg.se
070-367 00 34 070-880 30 65 Registeransvarig Birigtta Eriksson – sjukskriven tills vidare
Ulla Olsson
ulla.olsson@educ.goteborg.se
031-367 00 35 072-212 47 70
2.3 Projektanställda Plug In
Uppföljare Tarja Larsson
tarja.larsson@educ.goteborg.se
031-367 01 67 072-515 43 90 Uppföljare Vladimir Rodriguez
vladimir.rodriguez@educ.goteborg.se 070-241 24 95 Studie och yrkesvägledare Marianne Danielsson
marianne.danielsson@educ.goteborg.se 031-367 30 53 073-069 95 53 Planeringsledare/samordnare för Kick-start Anita Pärsson anita.pärsson@educ.goteborg.se 072-515 43 60
4
3. Vad uppföljningsansvariga i stadsdel bör känna till
Excel
Kunskap om salutogent förhållningssätt
Vad står i lagen angående det kommunala informationsansvaret? Skollagen – veta var den finns att läsa och viss praktisk tillämpning Betygssystem
Behörighetsregler för gymnasieskolan Känna till vilka gymnasieprogram som finns
Känna till olika skolformer i Göteborg vad gäller gymnasiestudier Känna till Drop In (Vägledningscentrum)
Känna till pågående projekt i kommunen, t ex Unga In Veta att Metodhandboken finns samt var den är placerad
Känna till hur och till vem man skickar in uppgifter rörande målgruppen för registrering
4. Registertillgång – följande register behöver finnas tillgängligt för
uppföljningsansvarig i varje stadsdel
Treserva GRUUS Västfolket
5
5. Tidsplan för informationsutbyte mellan Utbildningsförvaltningen och
respektive Stadsdelsförvaltning under läsåret
Aktuell lista ut till stadsdel via e-post: 15/9, 15/11, 15/2, 15/4
Avstämningsmöte = fysiskt möte: 21/9 – 29/9, 21/11 – 29/11, 21/2 – 29/2, 21/4 – 29/4 Uppdateringsdatum = endast aktuell lista på ungdomar i studiegrupp U- SDN skickas ut till uppföljningsansvariga: 15/12, 15/1, 15/3, 15/5
Datum ovan syftar till att få en jämnare arbetsbelastning och för att man ska veta när nästa grupp ungdomar kommer. Vid behov kan enskilda ungdomar skickas ut vid separat tillfälle. Värt att notera är att listan på ungdomar som omfattas av det
kommunala informationsansvaret är ”levande” och att det sker förändringar varje dag.
6
6. Kommunikation
6.1 Kommunikation mellan Utbildningsförvaltningen och respektive Stadsdelsförvaltning
Vid all kommunikation via e-post mellan registeransvarig och
uppföljningsansvarig/uppföljare som handlar om registreringsuppgifter rörande målgruppen skall följande stå i ärenderaden
:
Uppfölj AngeredInformation som skall finnas med i texten är personnummer, namn, (ny) sysselsättning. Datum och signatur framgår av meddelandet.
6.2 Kommunikation med målgruppen
Vid all kommunikation via brev med ungdomar i målgruppen skall följande alltid vara med:
Tydlig avsändare Lagkrav
Syfte
Personuppgiftslagen
6.3 Exempel på brev att användas i kommunikation med målgruppen
Följande brev finns som bilaga till metodhandboken
• Brev till nyinflyttad Skickas av Utbildningsförvaltningen
• Brev till studieavbrott Skickas av Utbildningsförvaltningen
• Förslag på brevinnehåll att skickas tillsammans med information. Skickas av Stadsdelsförvaltningen
7
7. Flödesschema för informationsutbyte mellan Utbildningsförvaltningen
och respektive Stadsdelsförvaltning
Arbetsåret följer läsåret. En avgörande faktor för verksamheten är om den unge påbörjar en gymnasieutbildning eller inte i augusti. Arbetsåret påbörjas därför efter att
antagningen är avslutad i början av september.
1. Höstens första lista skickas ut ca 15 september via e-post till stadsdel. Detta markerar starten på årets arbete.
2. Uppföljningsansvarig skapar en egen lista utifrån den Excel-lista som tillhandahålls av utbildningsförvaltningen.
3. Uppföljningsansvarig gör en administrativ sortering. Med administrativ sortering menas att man tittar efter information i Treserva och Västfolket. 4. UBF gör löpande uppdatering av skolstatus via register gällande ungdomar som
ligger i någon av registerkategorierna Ur - Bas eller Ur - Grind.
5. Samråd mellan UBF och uppföljningsansvarig vid fysiskt möte 21-29 september om vem som kontaktar vem. Därefter kontaktar Utbildningsförvaltningen och Stadsdelsförvaltningen sina respektive ungdomar enligt förslag nedan.
Ungdomar som kontaktas av Ungdomar som kontaktas av Utbildningsförvaltningen Stadsdelsförvaltningen Utbildningsförvaltningen skickar brev till
de ungdomar som skall kontaktas av Utbildningsförvaltningen med flera svarsmöjligheter - frankerat svarskuvert, telefonkontakt, sms, e-post.
Stadsdelsförvaltningen skickar
informationsbrev till de ungdomar som skall kontaktas av Stadsdelsförvaltningen med flera svarsmöjligheter -
telefonkontakt, sms, e-post. Svaren registreras och kategoriseras
löpande och svarsinnehåll meddelas uppföljningsansvarig i stadsdel.
Svar från ungdomar rapporteras till registeransvarig. Uppföljningsansvarig gör egen anteckning om svarsinnehåll.
Ungdomar som ej svarat på brev efter ca två veckor lämnas över till
uppföljningsansvarig i stadsdel för fortsatt arbete .
Ungdomar som ej hört av sig inom ca två veckor kontaktas via telefon av
uppföljningsansvarig. Kontaktförsöken skall ske vid minst tre olika tillfällen. Om man inte får kontakt med ungdom via telefon kan kontakt tas med följande: Fältassistenter
Fritid Föräldrar
Skola och elevhälsa Föreningar
Andra projekt i Göteborg
Om kontakt ej nåtts görs en förnyad kontroll i register: Västfolket, Treserva, Gerda(UBF), AF, kontakt med tidigare handläggare
Om kontakt ej nåtts görs hembesök om möjligt och/ eller överlämning till uppföljare från Utbildningsförvaltningen. Hembesök får ej göras ensam.
8
8. Rutiner för registerhantering
8.1 Förberedelse inför årets första lista -‐
att distribueras av Utbildningsförvaltningen ca 15 september
Mål: Tillse att alla ungdomar som omfattas av det kommunala informationsansvaret finns samlade på en och samma lista. Sammanfattningsvis ingår alla ungdomar mellan 16-19 år som inte går i gymnasieskolan och som inte har ett slutbetyg/gymnasieexamen från gymnasiet i det kommunala informationsansvaret.
Grupper som skall vara med är:
• Ungdomar som inte har sökt någon gymnasieutbildning (hämtas från Indra) • Ungdomar som inte har kommit in på gymnasieutbildning (hämtas från Indra) • Ungdomar som tackat nej till plats på gymnasieskolan (hämtas från Indra) • Elever som slutfört gymnasieskolan med ett samlat
betygsdokument/gymnasieintyg (friskola + kommunal skola) • Nyinflyttade som omfattas av det kommunala informationsansvaret
• Ungdomar som inte är inskrivna på gymnasieskola av andra skäl än ovanstående
8.2 Nyinflyttade – rutiner för hantering under läsåret
Nyinflyttade läggs in i Gerda löpande av registreringsansvarig på
Utbildningsförvaltningen under hela året i klass Uppfölj - Nyinflyttade. Brev skickas av Utbildningsförvaltningen till samtliga nyinflyttade under 20 år för att få information om sysselsättning. Inkomna svar registreras och svarsinnehåll meddelas
uppföljningsansvarig i stadsdel om ungdomen tillhör målgruppen för det kommunala informationsansvaret. I samband med brevutskick flyttas de över till klass Uppfölj, studiegrupp Ur- Nyinflyttade. Uppdatering och utskick en gång per vecka till nyinflyttade.
Om svar ej erhålls inom ca fyra veckor läggs ungdomarna över i studiegrupp U – SDN och lämnas över till uppföljningsansvarig i stadsdel. Vid behov kan enskilda ungdomar skickas ut till uppföljningsansvarig vid separat tillfälle.
8.3 Studieavbrott – rutiner för hantering under läsåret
Elever läggs i klass BAS av avlämnande skola/Utbildningsförvaltningen. Efter sju dagar i klass BAS skickar Utbildningsförvaltningen brev till de elever som ej har börjat på ny gymnasieskola. Inkomna svar registreras och svarsinnehåll meddelas
uppföljningsansvarig i stadsdel. I samband med brevutskick flyttas de över till klass Uppfölj, studiegrupp Ur- BAS.
Om svar ej erhålls inom ca två veckor läggs ungdomarna över i studiegrupp U – SDN och lämnas över till uppföljningsansvarig i stadsdel. Vid behov kan enskilda ungdomar skickas ut till uppföljningsansvarig vid separat tillfälle.
8.4 Ärende i annan stadsdel
Personen står kvar på listan för den stadsdel de är folkbokförda i.
Den som har ärendet aktuellt i sin stadsdel rapporterar in till register med kopia till uppföljningsansvarig i folkbokföringsstadsdel.
9
9. Registerkategorier (studiegrupper)
Uppgifterna för underlag till kategorisering kan ha lämnats av ungdomarna själva, av avlämnande skola, av uppföljningsansvarig, av uppföljare eller av annan källa som bedöms tillförlitlig.
U- Uppföljningen
U-ARBETE Individuell bedömning av när kontakt skall tas igen.
U-ARBETSSÖKANDE Skall ej innebära SDN-verksamhet. Kan vara inskriven på AF, genom egen försorg eller via projekt. Kontakt var tredje månad.
U-AVBÖJER STÖD Fråga om ok att kontakta om tre månader igen. Egen notering.
U- AVFLYTTAD Har flyttat från kommunen.
U-Ur BAS Utbildningsförvaltningen arbetar med att kontakta dessa
ungdomar.
U-BREV I RETUR Ungdom har fått brev från UBF men det har kommit i retur.
Tillgängliga adresser har använts – Gerda + Västfolket. U-FOLKHÖGSKOLA
U-FÖRÄLDRALEDIG Individuell bedömning om när kontakt skall tas igen.
U-Ur GRIND Utbildningsförvaltningen arbetar med att kontakta dessa
ungdomar.
U-GRUNDSKOLA Om en ungdom påbörjat gymnasieutbildning men återgått till
grundskolan finns ungdomen kvar i Gerda och behöver då en studiegruppstillhörighet. Då används U - Grundskola.
U-GÖR INGENTING Uppföljningsansvarig tar kontakt efter att information erhållits.
U-Ur NYINFLYTTADE Nyinflyttade ungdomar som fått brev från
Utildningsförvaltningen och som ännu inte svarat. De har heller inte gått att finna via andra tillgängliga register.
U-OANTRÄFFBAR Ungdomen har sökts enligt anvisningar under
informationsutbyte mellan Utbildningsförvaltningen och Stadsdelsförvaltningarna men det har ej gått att få kontakt.
U-SDN Uppföljningsansvarig i stadsdel arbetar med att nå ungdom.
U-SDN VERKSAMHET Ungdomar som har någon kontakt via stadsdel. När SDN verksamhet upphör placeras ungdom i U-SDN om uppgift om sysselsättning saknas.
10
U-SKYDDAD ID Utbildningsförvaltningen arbetar med att kontakta dessa
ungdomar.
U-UTBILDNING i Sverige annan än gymnasieskola, folkhögskola eller
kommunal vuxenutbildning. Egen anteckning om vad. Även militärutbildning.
U-UTOMLANDS – arbete U-UTOMLANDS – studier U-UTOMLANDS – övrigt
U-UTVANDRAD Har flyttat från Sverige.
U-VUXENUTBILDNING
U-VÄGLEDNING Ungdomar som har kontakt med studie och yrkesvägledare för
vidare val.
U-ÖVRIGT Egen notering om vad.
11
10. Statistik
Statistiken omfattar läsår och baseras på antalet ungdomar i det kommunala
informationsansvaret den 15 september respektive år kompletterat med de ungdomar som tillkommit under läsåret.
Utbildningsförvaltningen tillhandahåller statistik till respektive stadsdelsförvaltning i augusti varje år baserat på läsårsresultatet i elevregistret den 15 juni. Respektive förvaltning ansvarar för bearbetning och rapportering till sin nämnd. På uppdrag av Samordningsgruppen lämnas övergripande statistik, ur ett hela staden-perspektiv, för höstens arbete i januari baserat på status i elevregistret den 15 december året innan. Redovisningen är så långt som möjligt könsuppdelad.
11. Översikt av aktiviteter/sysselsättning för ungdomar som inte går i
gymnasieskolan
11.1 Studier
Gymnasieskola nationella program + introduktionsprogram
Provux från höstterminen det år man fyller 20 år – koordinator finns i
varje stadsdel
Vuxenutbildning från höstterminen det år man fyller 20 år
Folkhögskola från 18 år
Folkhögskolesatsning via AF – från 16 år . Tre månader lång studiemotiverande kurs.
Att notera
När det gäller nationella program finns olika möjligheter att bedriva studier. Exempel på detta är bl. a Lärcentrum och Online-skolan där man söker finna individuella lösningar som passar den enskilde eleven. För att få mer information om vilka möjligheter som
finns vad gäller alternativa sätt att studera bör kontakt tas med Drop In.
Inom introduktionsprogrammen i Göteborg finns många lokala varianter. Exempel på några är: Produktionsskolan, Jobbready, Kökstrappan och SPA. För att få mer
information om alla de alternativ som finns hänvisas till studie och yrkesvägledare på Drop In.
12 11.2 Studie och yrkesvägledning
Enligt skollagen skall alla elever i alla skolformer, utom förskolan och förskoleklassen, ha tillgång till studie och yrkesvägledning. Detta gäller även dem som skall påbörja en utbildning. Det innebär att alla gymnasieskolor skall tillhandahålla studie och
yrkesvägledning. Alla kommunala skolor får detta tillgodosett genom
Vägledningscentrum och Drop In. Fristående skolor har samma ansvar och löser det på olika sätt. Några väljer att köpa denna tjänst av Vägledningscentrum och andra väljer att anlita andra studie och yrkesvägledare. De fristående gymnaseiskolor som i dagsläget, 20130403, köper studie och yrkesvägledning av Vägledningscentrum är följande: Rytmus Realgymnasiet Sjölins Thoréns Cyber NTI El NTI S Mikael Elias IT-gymnasiet Ingrid Segerstedt GTG Framtidsgymnasiet Drottning Blanka Aniara
Drop In Studie och yrkesvägledning utan tidsbokning - finns på Skånegatan
och Lindholmen
11.3 Arbete
Unga In Arbetsförmedlingens projekt riktat till ungdomar 16-24 år. Ungdomar
får inte vara inskrivna på Arbetsförmedlingen för att vara aktuella för Unga In.
11.4 Övriga aktiviteter
Iter Volontärsarbete utomlands. Projektet pågår till 20131231.
Team Göteborg Volontärsarbete på olika event i Göteborg. Projektet pågår till 20151231.
Triss Triss är en studieförberedande verksamhet för alla mellan 18-65 år. Det
är ett samarbete mellan Ljungskile folkhögskola, SDF Angered och St Lukas. Studierna kan vara förberedande inför vidare studier på
folkhögskola, vuxenutbildningen eller universitet.
www.trissprojektet.se
13
12. Ordlista – ord som rör målgruppen
Aktivitetsstöd - Aktivitetsstöd är pengar man kan få vid deltagande i ett
arbetsmarknadspolitiskt program.
Aktivitetsersättning - Aktivitetsersättning är en ersättning för den som är ung och
troligen inte kommer att kunna arbeta heltid på minst ett år på grund av en sjukdom, skada eller funktionsnedsättning.
Drop in - Vägledningscentrum, studie och yrkesvägledning för Göteborgsungdomar
mellan 16-19 år. Finns på Burgården och Lindholmen.
Drop outs - Begrepp för att beskriva ungdomar som hoppar av sin utbildning i förtid. Fjärde-året elever - De elever som behöver ett fjärde år för att bli klara med sina
gymnasiestudier.
Friskola - Skola som drivs av annan huvudman än kommun/landstingskommun. Föreningen Norden - En förening för ett ökat nordiskt samarbete. Kontor finns i
Göteborg. Möjlighet för ungdomar att få sommarjobb i andra nordiska länder.
Försörjningsstöd - Ekonomiskt bistånd enligt socialtjänstlagen.
Försörjningsansvar - föräldrarna har försörjningsansvaret för sina barn upp till 18 år.
Då en ungdom går på gymnasiet förlängs försörjningsansvaret, dock längst till 21 år.
Gerda - Utbildningsförvaltningens elevregister för gymnasieskolan. Gruus - Göteborgsregionens ungdomsuppföljningssystem.
GY 2011 - Gymnasiereformen från 2011. För mer information se skolverkets hemsida. Gymnasiebehörighet - Enligt GY 2011 krävs godkänt betyg i 12 ämnen för att vara
behörig till ett högskoleförberedande program och 8 godkända betyg för yrkesprogram. Viktigt att kontrollera exakt vilka betyg som krävs för vilket program. Den gamla behörigheten krävde godkänt i tre ämnen; svenska, engelska och matematik.
IM - Introduktionsprogram. Vänder sig till elever som ännu inte har behörighet för ett
nationellt program.
IM-slussar - Har ansvar för antagningen till introduktionsprogrammen under läsåret.
Varje gymnasieområde har ett slussteam.
Indranet - Indranet är Göteborgsregionens antagningssystem till gymnasieskolan. Här
informerar Gymnasieantagningen också om alla skolor och utbildningar i
Göteborgsregionen som ingår i det regionala samarbetet. Du behöver inte vara inloggad för att ta del av informationen.
Introduktionsprogram - Program på gymnasieskolan som vänder sig till elever som
14 Iter - Projekt för arbete som volontär. Administreras av social resursförvaltning.
Projektet beräknas pågå till 20131231.
JOB - Jobb och utvecklingsgarantin inom arbetsförmedlingen.
Jobbready - ett projekt inom introduktionsprogrammen som vänder sig till de
ungdomar som finns inom ramen för det kommunala informationsansvaret, främst stadsdelarna Lundby och Västra Hisingen. Projektet beräknas pågå till 20140131.
KA - Kompletterande aktörer som samverkar med arbetsförmedlingen och bidrar med
kompletterande arbetsförmedlingstjänster.
KIA - det kommunala informationsansvaret, regleras i skollagen 29:9.
Kick-start - en aktivitet som anordnas av utbildningsförvaltningen inom ramen för Plug
In för ungdomar inom det kommunala informationsansvaret som behöver extra stöd för att komma i gång med studier eller annan sysselsättning.
Kökstrappan - Kökstrappan är en möjlighet inom introduktionsprogrammen,
Individuellt Alternativ, Schillerska gymnasiet. Utbildningen är geografiskt placerad vid Kaneltorget i Gårdsten och är en verksamhet som drivs av Utbildningsförvaltningen i samverkan med Angereds stadsdelsförvaltning och Gårdstensbostäder. Där finns elevplatser som i första hand ska gå till ungdomar som bor i Angered, men om en plats blir ledig kan även ungdomar som bor i andra stadsdelar tas in. Utbildningen på
Kökstrappan består dels av att eleverna läser grundskoleämnen, dels får eleverna en grundläggande köksutbildning med praktik på kafé eller restaurang.
Lärcentrum - möjlighet att läsa nationella gymnasieprogram såväl som
introduktionsprogram med individuella lösningar. Möjlighet att läsa
introduktionsprogram finns inte på alla lärcentrum ännu. Det finns tre lärcentrum i Göteborg; Lärcentrum Skånegatan, Lärcentrum Centrum samt Lärcentrum Lindholmen.
MI - Motivational interviewing
Målgrupp (för det kommunala informationsansvaret) - De ungdomar mellan 16-19 år
som har fullgjort sin skolplikt men som inte går i gymnasieskolan eller har slutbetyg från densamma.
Onlineskolan - distansundervisning som finns på Angeredsgymnasiet. Syftet är
”tillbaka till lärande” för de ungdomar där alla andra studiealternativ är uttömda. Online-skolan är inte ett sökbart alternativ. Tag kontakt via Angeredsgymnasiet.
Plug In - Plug In är ett nationellt projekt som bedrivs mellan 10/2-2012 – 30/6 2014.
Det är till 50% finansierat av stöd från ESF (Europeiska socialfonden) och till 50% av SKL, medverkande regioner och kommuner. SKL är projektägare för projektet och Göteborgsregionen (GR) är en av de fem medverkande regionerna. Inom GR ingår 7 kommuner med egen medfinansiering och egna delprojekt, dessa kommuner är : Alingsås, Göteborg, Härryda, Kungsbacka, Mölndal, Partille och Stenungsund. Syftet med projektet är att minska avbrotten från gymnasieskolan. I de deltagande
15 Prövning - möjlighet att avlägga prov i ett ämne och på så sätt få betyg. Kontakta
Prövningsenheten eller Drop In för mer information och aktuell kostnad.
Prövningsenheten - enhet som administrerar alla elever som önskar göra en prövning i
något ämne. Finns på Skånegatan, i samma lokal som Drop In.
Registeransvarig - person som ansvarar för registerhållning vad gäller det kommunala
informationsansvaret.
Samlat betygsdokument - när en elev slutar gymnasiet utan att ha ett fullständigt betyg
erhåller man ett samlat betygsdokument innehållande de kurser och de betyg man har läst. Utfärdas sista gången juni 2013. När man studerar enligt GY 2011 ersätts det med gymnasieintyg.
Samordningsgrupp - En styrgrupp som är tillsatt i Göteborgs kommun för att få ett
brett inflöde av tankar och idéer som rör det kommunala informationsansvaret. Följande personer ingår:
Malin Högstedt Avdelningschef Planering och Utveckling,
Utbildningsförvaltningen, ordförande
Stig Santa Avdelningschef Utbildning, Barn och Unga, Folkhälsa,
Stadsledningskontoret
Bo Niklasson Sektorschef Utbildning, Västra Göteborg
Marie Larsson Verksamhetschef Stöd till familjer och individer, Social
resursförvaltning
Benny Lindgren Verksamhetschef Vägledningen, Utbildningsförvaltningen
Lena Säljö Sektorschef Individ- och familjeomsorg och funktionshinder,
Västra Hisingen
Ulf Wallin Sektorschef Individ och familjeomsorg och funktionshinder,
Östra Göteborg
Anders Söderberg Sektorschef Kultur och fritid, Majorna-Linné
Gunnel Alexandersson Vägledningschef, Vuxenutbildningsförvaltningen
Matts Leandersson Arbetsförmedlingen
Skyddsnätet - Skyddsnätet är en del av introduktionsprogrammet Individuellt
Alternativ, Schillerska gymnasiet. Det vänder sig till den som saknar betyg från
grundskolan för att söka till ett nationellt gymnasieprogram. Undervisning kan ske ute i Göteborgs stadsdelar i samverkan med socialtjänsten.
Skolpeng - den resurs som fördelas till skolorna baserat på elevantal.
Slutbetyg - erhålls efter fullföljd gymnasieutbildning. Från och med 2014 ersätts det
med gymnasieexamen.
SPA – Skola, praktik, arbete. Individuellt Alternativ inom introduktionsprogrammen.
Utbildningen kan vara flerårig och innehålla inslag av praktik. För elever med långsam studietakt.
16 Triss - Triss är en studieförberedande verksamhet för alla mellan 18-65 år. Det är ett
samarbete mellan Ljungskile folkhögskola, SDF Angered och St Lukas. Studierna kan vara förberedande inför vidare studier på folkhögskola, vuxenutbildningen eller universitet. Möjlighet till psykoterapi eller stödsamtal finns via St Lukas. Man kan också gå på Triss för att få hjälp av lärare med att läsa upp enskilda ämnen via prövningsenheten, inga betyg delas ut på Triss. Triss utbildningscenter ligger på Vaniljgatan 7 i Lövgärdets centrum.
UBF - Utbildningsförvaltningen UGA - Ungdomsgarantin
Ungdomsgarantin - insats från arbetsförmedlingen som berättigar alla mellan 18-24 till
aktivitetsstöd. Förkortas ofta UGA.
Unga in - Arbetsförmedlingens projekt som riktar sig till unga mellan 16-24 år.
Uppföljare - de två personer som är anställda via utbildningsförvaltningen och är aktiva
inom Plug In för arbete ute på fältet i samarbete med stadsdelarna.
Uppföljningsansvarig - Person/personer i respektive stadsdel som arbetar med det
kommunala informationsansvaret.
Utvecklingsersättning - Ersättning som man kan få från försäkringskassan när man
deltar i ett arbetsmarknadspolitiskt program. Om man har fyllt 18 år men inte 25 år och inte uppfyller villkoren för a-kassa kan man få utvecklingsersättning.
VLC - Vägledningscentrum
Vägledningscentrum - Ansvarar för studie och yrkesvägledning till alla ungdomar
mellan 13-19 år i kommunala skolor, samt för fristående verksamhet som har avtal med vägledningscentrum. I verksamheten ingår även Drop In.
17
Bilaga 1
Sekretess
För att hålla en god kvalité vad gäller uppgifter som inhämtas och registreras inom det kommunala informationsansvaret skall de lagar och förordningar som styr hantering av personuppgifter följas. Se nedan.
Svensk författningssamling 2006:39
Det kan förekomma fel i författningstexterna, och bilagor kan saknas. Kontrollera därför alltid mot den tryckta versionen.
Förordning (2006:39) om behandling av personuppgifter i den kommunala verksamheten rörande information om icke skolpliktiga ungdomar
SFS nr: 2006:39
Departement/myndighet: Utbildningsdepartementet Utfärdad: 2006-02-02
Ändrad: t.o.m. SFS 2011:530
Tryckt version: pdf, utan ändringar (Lagrummet)
Ändringsregister: SFSR (Lagrummet)
Källa: Regeringskansliet / Lagrummet Inledning
1 § Denna förordning gäller vid den behandling av personuppgifter som en kommun
vidtar i sin verksamhet enligt 29 kap. 9 § skollagen (2010:800).
Förordningen gäller endast om behandlingen är helt eller delvis automatiserad eller om uppgifterna ingår i eller är avsedda att ingå i en strukturerad samling personuppgifter som är tillgängliga för sökning eller sammanställning enligt särskilda kriterier.
Behandling av personuppgifter som är tillåten enligt denna förordning får utföras även om den registrerade motsätter sig detta. Förordning (2011:530).
Förhållandet till personuppgiftslagen
2 § Personuppgiftslagen (1998:204) gäller vid den behandling av personuppgifter som
en kommun vidtar i sin verksamhet enligt 29 kap. 9 § skollagen (2010:800) om inte annat följer av denna förordning. Förordning (2011:530).
Ändamål
3 § Personuppgifter får behandlas bara om det är nödvändigt för att kommunen ska
kunna fullgöra den skyldighet som framgår av 29 kap. 9 § första och andra styckena skollagen (2010:800). Förordning (2011:530).
Personuppgifter som får behandlas
4 § Kommunen får endast behandla följande personuppgifter om de ungdomar som
omfattas av en kommuns skyldighet enligt 29 kap. 9 § skollagen (2010:800): 1. namn, personnummer eller samordningsnummer, bostadsadress, e-postadress, telefonnummer,
2. nuvarande och framtida sysselsättning i form av utbildning, arbete eller annan tjänstgöring, och
3. om det är aktuellt med någon individuell åtgärd, åtgärdens innehåll och tidpunkt när den kan inledas. Förordning (2011:530).
18 Förbud mot behandling av känsliga personuppgifter m.m.
5 § Personuppgifter som omfattas av 13 och 21 §§ personuppgiftslagen (1998:204) får
inte behandlas.
Rättelse och skadestånd
6 § Bestämmelserna i 28 och 48 §§ personuppgiftslagen (1998:204) om rättelse och
skadestånd gäller även vid behandling av personuppgifter enligt denna förordning.
Gallring
7 § Personuppgifter skall gallras när de inte längre behövs med hänsyn till ändamålet
med behandlingen, dock senast vid utgången av det kalenderår när den registrerade fyller 20 år.
8 § Har upphävts genom förordning (2011:530).
http://www.riksdagen.se/sv/Dokument-Lagar/Lagar/Svenskforfattningssamling/Forordning-200639-om-behand_sfs-2006-39/
Ur PUL (Personuppgiftslagen)
Förbud mot behandling av känsliga personuppgifter
13 § Det är förbjudet att behandla personuppgifter som avslöjar a) ras eller etniskt
ursprung,
b) politiska åsikter,
c) religiös eller filosofisk övertygelse, eller d) medlemskap i fackförening.
Det är också förbjudet att behandla sådana personuppgifter som rör hälsa eller sexualliv. Uppgifter av den art som anges i första och andra styckena betecknas i denna lag som
känsliga personuppgifter.
Uppgifter om lagöverträdelser m.m.
21 § Det är förbjudet för andra än myndigheter att behandla personuppgifter om
lagöverträdelser som innefattar brott, domar i brottmål, straffprocessuella tvångsmedel eller administrativa frihetsberövanden.
Regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer får i fråga om
automatiserad behandling av personuppgifter meddela föreskrifter om undantag från förbudet i första stycket.
Regeringen får i enskilda fall besluta om undantag från förbudet i första stycket. Regeringen får överlåta åt tillsynsmyndigheten att fatta sådana beslut.
19
Hej!
Har du nyligen flyttat till Göteborg? Hör av dig och berätta vad du gör!
Enligt skollagen har kommunen skyldighet att löpande hålla sig informerad om ungas sysselsättning. Du som är mellan 16-19 år får därför detta brev.
Det kanske är så att Du arbetar, studerar, är föräldraledig, eller gör något annat -
oavsett din situation skulle vi uppskatta om Du svarar på detta brev.
Vill du prata med en studie och yrkesvägledare? Då kan Du gå till Drop In. Det finns på två ställen i Göteborg, Skånegatan 20 – hållplats Skandinavium – och Lärdomsgatan 5 på Lindholmen- hållplats Lindholmen. Kolla aktuella öppettider på hemsidan. Googla på ”vägledningscentrum Göteborg”.
Även om Du läser på högskola/universitet – svara på detta brev – vi kommer i annat fall fortsätta att söka dig via sms, telefon, mail eller hembesök.
Tack på förhand! Med vänlig hälsning Ulla Olsson
Processledare/projektledare Uppföljningsenheten
031-367 00 35, 072- 212 47 70
Have you recently moved to Gothenburg? Everyone between the ages of 16 and 19 receive this letter. Please answer!
ﺔﻐﻠﻟاﺍ ﻢﻠﻌﺘﺑ أﺃﺪﺒﺗ نﻥاﺍ ﺪﯾﻳﺮﺗ ﻰﻠھﮪﮬﻫ؟ يﻱرﺭﻮﺒﺗﻮﻛ ﻰﻟاﺍ ﺖﻠﻘﺘﻧاﺍ ﻞھﮪﮬﻫ
لﻝﺎﺳﺮﻟاﺍ ﻰﻠﻋ بﺏوﻭﺎﺟ ؟ ﺔﯾﻳﺪﯾﻳﻮﺴﻟاﺍ
Ma u soo guurtay Göteborg? Ma rabtaa in aad waxbaratid? Hadaba ka soo Jawaab Warqada
20
Du kan svara på två sätt.
1. Använd bifogat kuvert och posta det sedan i brevlådan. Portot är betalt. 2. E-posta ditt svar direkt till oss på: uppfoljningen.ubf@educ.goteborg.se Vad gör Du idag? Fyll i det alternativ som passar in på din situation just nu. Jag arbetar som ________________________________
Jag studerar på ___________________ programmet år_______.
Vilken skola __________________________ var_______________________ Jag är föräldraledig________ T.o.m.__________________
Annat ______________________________________________ Jag har slutbetyg från gymnasiet. Ja ______ Nej ______
Dina kontaktuppgifter: Namn: ________________________________________________________________ Personnummer__________________________________________________________ Gatuadress_____________________________________________________________ Postnummer: ___________________________________________________________ Telefon: _______________________________________________________________ E-post: ________________________________________________________________
Vill du bli kontaktad av studie- och yrkesvägledare? JA _____ NEJ ______
Hur vill du bli kontaktad? ________________________________________________
De uppgifter du lämnar noterar vi i vårt elevregister i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). Om du vill veta vad som här i övrigt är noterat om dig kan du skriva till Utbildningsförvaltningen, Registrator, Box 5428, 402 29 Göteborg
21
Bilaga 3
Hej!
Håller Du på att byta skola? Eller har Du bestämt dig för att göra annat?
Vill Du ha hjälp av oss? Kryssa för något av alternativen på baksidan så hör vi av oss. Enligt skollagen har kommunen skyldighet att löpande hålla sig informerad om ungas sysselsättning. Du som är mellan 16-19 år får därför detta brev.
Du kan alltid gå till Drop In där Du kan träffa en studie- och yrkesvägledare. Drop In finns på två ställen i Göteborg, Skånegatan 20 – hållplats Skandinavium – och Lärdomsgatan 5 på Lindholmen. Kolla öppettider på hemsidan. Googla på ”vägledningscentrum Göteborg”.
Hör av dig och berätta vad Du gör!
Vi kommer i annat fall fortsätta att söka dig via sms, telefon, mail eller hembesök.
Tack på förhand! Med vänlig hälsning Ulla Olsson
Processledare/projektledare Uppföljningsenheten
22
Du kan svara på två sätt.
1. Använd bifogat kuvert och posta det sedan i brevlådan. Portot är betalt. 2. E-posta ditt svar direkt till oss på: uppfoljningen.ubf@educ.goteborg.se Vad gör Du idag? Fyll i det alternativ som passar in på din situation just nu. Jag arbetar som ________________________________
Jag studerar på ___________________ programmet år_______.
Vilken skola __________________________ var_______________________ Jag är föräldraledig________ T.o.m.__________________
Jag är utomlands___________________________ T.o.m. ______________________ Annat ______________________________________________ Dina kontaktuppgifter: Namn: ________________________________________________________________ Personnummer__________________________________________________________ Gatuadress_____________________________________________________________ Postnummer: ___________________________________________________________ Telefon: _______________________________________________________________ E-post: ________________________________________________________________
Vill du bli kontaktad av uppföljningsansvarig i din stadsdel? JA _____ NEJ _____ Vill du bli kontaktad av studie- och yrkesvägledare? JA _____ NEJ ______
Hur vill du bli kontaktad? ________________________________________________
De uppgifter du lämnar noterar vi i vårt elevregister i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). Om du vill veta vad som här i övrigt är noterat om dig kan du skriva till Utbildningsförvaltningen, Registrator, Box 5428, 402 29 Göteborg
23
Bilaga 4
Göteborg Stad, logga, stadsdelens namn Hej N!
Vi från stadsdelen NN kontaktar dig utifrån vårt arbete med ungdomar mellan 16- 19 år som inte är inskrivna på något gymnasium i Göteborg.
Du kanske redan har fått ett brev från Utbildningsförvaltningen? Kommunen har ett ansvar enligt skollagen att regelbundet hålla sig informerad om och kartlägga vad de ungdomar gör som av olika anledningar inte går i gymnasiet.
Vad vill du göra och vad intresserar dig?
Vi kan erbjuda samtal kring dina tankar om framtiden gällande arbete eller studier. Vi känner till vilka olika möjligheter som finns och kan slussa dig vidare.
Hör av dig och berätta vad du gör!
Vi kommer i annat fall fortsätta att söka dig via sms, telefon, mail eller hembesök.
Kontaktuppgifter: Namn Mailadress Telefonnummer Besöksadress
24
Bilaga 5
Utvecklingsområden
Efter ett intensivt arbete med handlingsplan för Göteborgs Stad gällande det kommunala informationsansvaret och metodhandbok för Göteborgs stads arbete med detsamma har följande områden identifierats som utvecklingsområden att arbetas vidare med under nästa läsår 2013-2014. Samtliga områden har varit uppe till diskussion men bedöms i nuläget inte vara klara för att dokumenteras i metodhandboken med färdiga
instruktioner. De är ej rangordnade.
• Ta fram en mall för Excel att användas vid hantering av registeruppgifter. • Sträva efter att få tillgång till fler register för att lättare få fram information om
målgruppen, t ex möjlighet att köra personnummer på nyinflyttade mot databas för slutbetyg. Detta skulle vara en mycket arbetsbesparande åtgärd när det gäller att få kontakt med nyinflyttade ungdomar, som i många fall inte svarar på brev, har tillfälliga boenden och ofta inte hör till målgruppen på grund av att de redan har ett slutbetyg från gymnasiet. Men att kunna fastställa det kan det ta mycket tid i anspråk. Göteborg är en universitetsstad med ett stort utbud av
högskoleutbildningar. Inflyttningen av studenter är stor under hela året med toppar under augusti/september och januari/februari.
• Utveckla gemensamma anvisningar i hur vi hanterar vissa av
registerkategorierna, bl. a BREV I RETUR, GÖR INGENTING och U-OANTRÄFFBAR.
• Se över rutiner gällande hantering av elever med samlat betygsdokument för att om möjligt få med alla ungdomar som ingår i det kommunala
informationsansvaret på en och samma lista. Anvisningar behöver tas fram för hur och när och av vem dessa ungdomar ska kontaktas.
• Förslag finns att arbeta mer med kommunikation ut mot målgruppen. Kan vi ha en gemensam informationsbroschyr för hela Göteborg? Eventuellt behöver fler brev tas fram och finnas som bilaga i metodhandboken bl. a brev/information att lämnas vid hembesök, brev att skickas till ungdomar med skyddad id, brev att skickas till ungdomar med samlat betygsdokument. Alternativ till brev bör diskuteras mer ingående.
• Hur hantera de ungdomar i åk 9 som inte söker till gymnasieskolan? Finns redan nu ett gott samarbete i stadsdelarna? Hur kan man få det ännu bättre så att dessa ungdomar fångas upp så snabbt det går? Erfarenhetsutbyte mellan olika
stadsdelar kan vara ett sätt att utveckla det arbetet.
• Undersöka möjligheten till gemensam databas där uppgifter gällande alla aktiviteter tillgängliga för målgruppen finns samlade.
• Undersöka möjligheten till gemensam träffpunkt för uppföljningsansvariga för att underlätta metodutveckling och övrigt erfarenhetsutbyte. Kanske skulle man kunna bemanna en centralt placerad enhet vissa dagar i veckan och ha kvar kopplingen ut i stadsdelarna övriga dagar?
25
• Hur förbättra kontakten med grundskolor/gymnasieskolor i Göteborg? Vem
skallta emot information från gymnasieskolor vad gäller ungdomar som har hög
frånvaro och är i riskzonen för att avbryta sina gymnasiestudier och hur skall informationen hanteras? Det gäller såväl kommunala som fristående
gymnasieskolor samt gymnasieskolor i andra kommuner.
• Samarbete inom stadsdel för bättre samverkan runt ungdomar i målgruppen. • Statistik för målgruppen – vad är relevant att ta fram? Av vilka skäl? • Vilka konsekvenser får det nya betänkandet rörande det kommunala
informationsansvaret för Göteborg? Vilka erbjudanden ska alla ungdomar få? I betänkandet föreslås att begreppet informationsansvar skall ändras till
aktivitetsansvar. Genom namnändringen vill man betona att hemkommunen både har ett uppsökande ansvar men också ansvar för åtgärder för dem som står utan sysselsättning. Hur påverkar det vårt arbete?
• Registreringsmodul i Gerda – önskemål Möjlighet att notera när ny kontakt skall tas
se när svar lämnats se när ungdom tillkommit
