Barn- och ungdomsnämnden
Återrapport
2015-01-15
Besök Postadress Telefon växel Fax reception Internet
Turebergshuset 191 86 08-579 210 00 08-579 216 44 www.sollentuna.se Turebergs torg Sollentuna
Dnr: 2014/1360 BUN-2
Diariekod: 644
Återrapport av omsorg under obekväm arbetstid
Bakgrund
Barn- och ungdomsnämnden beslutade vid sammanträde 2011-10-25 att barn- och utbildningskontoret ska, efter att prövning har skett och vårdnadshavares ansökan har godkänts, hjälpa vårdnadshavare med att ordna barnomsorg för barnet.
En återrapportering av nyttjande graden, kostnader och eventuella problem återkopplades till nämnden gjordes 2012 (sammanträdesprotokoll 2012-08- 28,§75). Utvärderingen visade på brister i villkor.
Barn- och ungdomsnämnden antog barn- och utbildningskontorets förslag om att familjers omsorgsbehov under kvällar, helger och nätter anordnas antingen genom befintlig personal som är anställd i verksamheten, eller genom att hyra in personal från ett av barn- och utbildningskontoret upphandlat barnvaktsföretag. Båda förslagen ansågs säkerställa att
uppdraget genomförs av kompetent personal och att uppdraget kan påbörjas med kort varsel.
Utvärdering
Det av barn- och utbildningskontoret upphandlade företaget Messamigos AB (Nannyakuten) utför samtliga uppdrag (bilaga 1) som inkommer till kontoret.
Barn- och utbildningskontoret har i avtalet med Nannyakuten ställt tre krav.
Nannyakuten ansvarar för att den person som får uppdraget i Sollentuna kommun uppfyller följande krav:
18 år eller äldre
Någon form av erfarenhet av barn sen tidigare
Återrapport
2015-01-15
Dnr. 2014/1360 BUN-2
Utdrag ur det register som förs enligt lagen om registerkontroll av personal inom förskoleverksamhet, skola och skolbarnsomsorg.
Utdraget ska vara högst 1 år gammalt.
Nannyakuten har utan dröjsmål kunnat erbjuda behövande familjer omsorg med kort varsel. Deras policy är att ta fram flera kandidater som familjen får möjlighet att träffa innan uppdraget påbörjas. Detta har av olika anledningar inte alltid kunnat följas med anledning av att familjen som ansökt har haft behov dagen efter ansökan har gjorts. Nannyakuten har alltid kunnat erbjuda omsorg den dag som föräldern har önskat.
Nyttjandegraden har växlat och barn- och utbildningskontoret kan se en tendens till att antalet familjer, som nyttjar tjänsten, ökar för varje år.
För tillfället är det 15 familjer med totalt 24 barn. Omsorgbehov är spritt över morgnar, kvällar, nätter och helger:
Morgnar 3 familjer
Kvällar 13 familjer
Nätter 11 familjer
Helger 11 familjer
För att se hur behovet ser ut för respektive familj har kontoret valt ut en period mellan 3-5 månader som underlag för att få en uppfattning om hur stort antal timmar som respektive familj nyttjar under en månad. Antalet timmar som familjerna använde Nannyakuten under valda månader var från 2 timmar/månad och upp till 213 timmar/månad. Genomsnittet per barn 50- 77 timmar/månad och per familj 80-123 timmar/månad.
Familjerna bor i följande områden:
Edsberg 4 familjer med totalt 7 barn
Helenelund 2 familjer med totalt 3 barn
Rotebro 5 familjer med totalt 7 barn
Tureberg 4 familjer med totalt 7 barn
Barn- och utbildningskontoret har skickat ut en enkät (bilaga 2) och bett föräldrarna att lämna synpunkter på hur de upplever att tjänsten fungerar.
Enkätsvaren visar att föräldrarna är nöjda med den tjänst som erbjuds samt att kontoret vid ett flertal tillfällen haft kontakt med föräldrarna och har även då oftast fått positiv feedback.
Hos några familjer har det uppstått problem och vid de tillfällena har det handlat om personkemi mellan personen som Nannyakuten har skickat och familjen. Familjen har då pratat med Nannyakuten som alltid har löst det genom att skicka en ny person på uppdraget vilket även enkät svaren visar.
Återrapport
2015-01-15
Dnr. 2014/1360 BUN-2
Vissa familjer ligger på ett högt antal timmar som de använder sig av Nannyakutens tjänster vilket har lett till att barn- och utbildningskontoret har gjort en utredning. Alla barn som kontoret har ordnat omsorg till under obekväm arbetstid har en heltidsplats i förskola eller fritidshem. Enligt gällande villkor och köregler har inte barnet rätt att vistas i förskolan eller i fritidshemmet om det inte finns något tillsynsbehov. Kontoret har kontaktat verksamheterna och gjort dem uppmärksamma om att ta in intyg för att säkerställa att barnet erbjuds rätt omsorgstid och att barnet har rätt till förskole- eller fritidshemsplats.
Bilagor:
Bilaga 1 Sammanställning av aktuella uppdrag Bilaga 2 Enkät
