1
© TNS SIFO 2010 1
Ta makten över ditt anseende
Svenska organisationers anseende bland
allmänheten 2011
90 70 50
30 28
Total
34 Org A
24 Org B
Anseendeindex
Organisationens Organisationens tjänsters
kvalitet
Känslomässig samhörighet Personligt intryck
Förtroende
Allmänt rykte Övergripande värdering
1 2 3 4
TNS SIFO:s anseendeindex
3
© TNS SIFO 2010
TNS SIFO:s Anseendeindex 2011
Anseendet är avgörande för organisationers framgång
Kraven från
medborgarna ökar
Medias granskning blir allt hårdare
Sociala medier gör anseendet sårbart men ökar möjligheterna att ta makten över det
Bra anseende ger tyngd i opinionsbildningen
Lockar nya medlemmar
och medarbetare
Anseendeindex 2011
Stor spridning – stor potential till förbättring
5
© TNS SIFO 2010
Anseendeindex 2011
Centralorganisationerna på arbetsmarknaden
70 50 30 10 Högt
anseende
Lågt anseende
10
LO
36
TCO
35
Saco
34
Svenskt Näringsliv
Anseendeindex 2011
Fackförbunden
70 50 30 10 Högt anseende
Lågt anseende
33
Unionen
10
Kommunal
28
IF Metall
22
Byggnads
17
Handelsanställdas förbund Lärarnas
Riksförbund
21 24
Lärar- förbundet
7
© TNS SIFO 2010
Anseendeindex 2011
Arbetsgivarorganisationer & intresseorganisationer
70 50 30 10 Högt anseende
Lågt anseende
30
Svensk Handel
28
Företagarna
23
Hyresgäst- föreningen
32
Teknik- LRF företagen
31 24
Almega
70 50 30 10
TRI*M Index - Almedalen 2011
Högt anseende
Lågt anseende
47
Motor- männen
49
Naturskydds- föreningen
36
PRO
26
Skatte- betalarna
38
Villaägarnas Riksförbund
Anseendeindex 2011
Intresseorganisationer
Aktie- spararna
34
9
© TNS SIFO 2010 9
Samhörighet och känsla vs.
kompetens och framgång
Anseendeindex 2011
Samhörighet och kompetens – var finns organisationerna?
Hög
SAMHÖRIGHET
Lärarnas Riksförbund
Unionen
Svenskt Näringsliv
Naturskydds- föreningen
SACO
IF Metall Lärar-
förbundet Kommunal
Skatte- betalarna
TCO
Villaägarnas Riksförbund
LO
11
© TNS SIFO 2010
Anseendeindex 2011
Samhörighet och kompetens – var finns organisationerna?
Låg
Hög
SAMHÖRIGHET
K O M P E T E N S
PROLRF Företagarna Aktiespararna Teknik-
företagen
Motormännen
Svensk handel Almega
Hyres- gästerna
Handels- anställdas
Byggnads
De viktigaste drivkrafterna
bakom anseendet
13
© TNS SIFO 2010
De viktigaste drivkrafterna för ett gott anseende
Samtliga organisationer:
Trovärdiga i media Håller vad man lovar Etik och moral
Sympatiskt intryck, beundrar och
respekterar Känd och tydlig ledning
Framgångsrika och konkurrenskraftiga Nyskapande och framtidsinriktade Agerar långsiktigt
Duktiga medarbetare Tjänster och frågor som är viktiga för medlemmarna
Moral & tillit Känd & tydlig Framgång &
framtid Kompetens & nytta
Den egna organisationens styrkor och svagheter
De viktigaste drivkrafterna per organisationstyp:
Tjänsterna som erbjuds är värdefulla för
medlemmarna.
Hålla vad man lovar, etik och moral,
trovärdiga i media, ge ett sympatiskt intryck.
Mjuka egenskaper viktiga.
Viktigt att tjänsterna som erbjuds är av värde för medlemmarna. Stor skillnad mellan hur förbunden uppfattas leva upp till det.
Det saknas
framtidsinriktning och förnyelse inom flera förbund.
Viktigt med synlig nytta och att hålla löften.
Naturskyddsföreningen och Motormännen:
Viktigast att förnya sig och utvecklas.
Skattebetalarna och Hyresgästföreningen:
Viktigt med hög trovärdighet i media och sympatiskt intryck.
Arbetsgivar-
organisationer Fackliga
organisationer Intresse-
organisationer
15
© TNS SIFO 2010 15
Hur ta makten över sitt
anseende
Organisationens styrkor och svagheter
Ett exempel:
Framtidsinriktade Duktiga
medarbetare
Upprätthåller etik och moral Tjänster
medlemmarna har nytta av
Bidrar positivt till
samhället
En stark position i sitt verksamhetsområde Framstår
trovärdiga i som media
Känt och tydligt vad de håller på med
Bra på att berätta om sin
verksamhet En bra
arbetsplats Ger ett
17
© TNS SIFO 2010
Fr am tid sin rik tad e
Mo ra lis ka
Sa mh äll sn ytt iga
St ar k p os itio n
Du kti ga m ed ar be tar e
Me dle ms ny tta
Kommunicera de faktorer som påverkar mest
Mät hur väl du når ut med dem i media:
Positiv publicitet
Negativ publicitet
Kommunicera de faktorer som påverkar mest
Mät hur väl du når ut med dem i media:
19
© TNS SIFO 2010
