Nulägesbeskrivning Kommuner Västra Götaland

Dokument nr: Version: Status: Sida:

1.0 Utkast ⁽⁰⁾²³

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer:

Leveransrapport eHälsa/Mobilitet 1403

Dokumentbeskrivning:

Nulägesbeskrivning – Kommuner Västra Götaland

Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av: Godk datum:

Projektgrupp eHälsa/Mobilitet Styrgrupp eHälsa/Mobilitet

Nulägesbeskrivning – Kommuner Västra Götaland

Mobila lösningar för dokumentation och informationsåtkomst inom

hemtjänst och hemsjukvård

1. Inledning

Bakgrund

Under hösten 2013 pågår ett projekt inom Västra Götalands kommuner (VGK) där syftet är att skapa en tydligare bild av VGKs nuvarande erfarenheter och behov med avseende på mobil information och dokumentation inom socialtjänsten. Insamlingen av erfarenheter och behov ska omfatta både teknisk lösning samt arbetssätt.

Förstudien ska innefatta erfarenhetsinsamling ifrån dessa kommuner samt att skugga/följa ett antal utvalda driftsatta tekniska mobila lösningar där man beaktar både socialtjänstens personal inom vård och omsorg, vårdtagare samt administrativ personal i kommunerna.

Förstudien ska visa på både möjligheter och begränsningar avseende teknik, säkerhet, användbarhet, arbetssätt etc.

Sammanfattningsvis, förstudiens syfte är:

1) Undersöka och utvärdera andra arbetssätt än dagens, avseende mobil teknik och arbetssätt inom socialtjänsten

2) Visa på både möjligheter och begränsningar avseende mobil teknik, säkerhet, användbarhet, arbetssätt etc.

3) Sammanställa Västra Götalands kommuners erfarenheter och behovsbild

Förstudiens resultat ska gagna både Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) och VGK.

Syfte med nulägesbeskrivning

Den här nulägesbeskrivningen är en delmängd av aktiviteter som avser att uppfylla syfte 3, dvs. sammanställa VGKs erfarenheter och behovsbild. Rapporten baseras på en inventering gjord av SKL under 2013 till kommunerna i Västra Götaland (VGK):

 SKL enkätsvar inkl. frågor, som rör eHälsa, daterad 2013-10-03

Rapporten avser att sammanställa och kommentera svaren ifrån denna inventering och enkät som är av intresse för insatsområdet mobil dokumentation och informationsåtkomst inom hemtjänst och hemsjukvård.

Koppling till projektdirektiv och aktivitets- och leveransplan

Projektdirektivet (diariefört hos GR, diarienummer: 12-48.90) beskriver 4 etapper, varav etapp 1 är nulägesanalys. Denna rapport är en direkt leverans av etapp 1. Bilden nedan beskriver hur rapporten är kopplad till aktivitets- och leveransplan genom att SKL enkäten är inleverans till en nulägesanalys som leder till en översikt.

Rapportering

Nulägesbeskrivningen är tänkt att skickas till:

 Styrgrupp för Projekt eHälsa/Mobilitet 2013 för godkännande av projektleverans

 SKL

 Samt göras tillgänglig för kommunerna i Västra Götaland via t ex Västkoms webb

2. Enkätfrågor

De svar som sammanställs här baseras dels på frågor ifrån SKL samt två ytterligare frågor som lades till av GR, som berör mobil dokumentation och informationsåtkomst inom hemtjänst och hemsjukvård.

Frågor ifrån SKL:

Mobil dokumentation:

 Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, kunde dokumentera mobilt december 2012? Ange antal personer i siffror. (Med dokumentation avses

dokumentation i verksamhetssystemet.)

 Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, ska kunna dokumentera mobilt enligt era uppsatta mål för 2013? Ange antal personer i siffror.

 Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, uppskattar ni kommer att kunna dokumentera mobilt enligt era uppsatta visioner för 2015? Ange antal personer i siffror.

 Vad innebär mobil dokumentation för er?

Mobil informationsåtkomst:

 Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, kunde komma åt information mobilt december 2012? Ange antal personer i siffror.

 Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, ska ha

informationsåtkomst mobilt enligt era uppsatta mål för 2013? Ange antal personer i siffror.

 Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, uppskattar ni har informationsåtkomst mobilt enligt era uppsatta visioner för 2015? Ange antal personer i siffror.

 Vad innebär mobil informationsåtkomst för er?

Specifika frågor ifrån GR:

 Hur arbetar din kommun med mobila lösningar?

 Om ni planerar eller inför mobila lösningar, beskriv kort vad.

Respons på enkät

Av 49 kommuner har 34 kommuner svarat på SKL enkäten. Några kommuner har skickat in svar på frågorna i efterhand. Dessa tillkomna svar ingår inte i de svar som kommit SKL tillhanda och reflekteras heller inte i denna rapport. Däremot har projektgruppen tillgång till de tillkomna enkätsvaren.

Respons Ingen respons

Ale, Alingsås, Bollebygd, Essunga,

Falköping, Färgelanda, Grästorp, Göteborg, Herrljunga, Hjo, Härryda, Lerum, Lidköping, Lilla Edet, Mark, Mellerud, Munkedal, Mölndal, Orust, Partille, Skara, Sotenäs, Svenljunga, Tanum, Tibro, Tidaholm, Tjörn, Trollhättan, Töreboda, Ulricehamn,

Vårgårda, Vänersborg, Åmål, Öckerö

Bengtsfors, Borås, Dals-Ed, Gullspång, Götene, Karlsborg, Kungälv, Lysekil,

Mariestad, Skövde, Stenungsund, Strömstad, Tranemo, Uddevalla, Vara

3. Sammanställning av enkätsvar

Mobil dokumentation

Fyra frågor avser antal användare av mobil dokumentation. Utfallet för varje fråga beskrivs nedan i form av pajdiagram. Ytterligare presentationer och diagram av samma information finns i bilaga 1 och bilaga 2.

Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, kunde dokumentera mobilt december 2012? Ange antal personer i siffror. (Med

dokumentation avses dokumentation i verksamhetssystemet.)

Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, ska kunna dokumentera mobilt enligt era uppsatta mål för 2013? Ange antal personer i siffror.

Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård,

uppskattar ni kommer att kunna

dokumentera mobilt enligt era uppsatta visioner för 2015? Ange antal personer i siffror.

26 1

5 1

1 0 0

Antal anv. av mob.

dokumentation 2012

0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv 101-200 anv 201-500 anv

>500 anv

17 4

8 1

2 1 0

Förväntat antal anv.

mob. dokumentation 2013

0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv 101-200 anv 201-500 anv

5 1

8 8

4 4

3

Förväntat antal anv.

mob. dokumentation 2015

0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv 101-200 anv 201-500 anv

Fråga: Vad innebär mobil dokumentation för er?

Nedan följer en sammanställning av dels vilken teknisk utrustning som nämnts i nuläget, dels var man nämnt att man är lokaliserad (var) samt vad man avser med mobil dokumentation (vad/varför). Kategorierna nedan är till viss del överlappande, pga. att en del kommuner har angett ett övergripande svar t ex ’olika tjänster/system’, medan andra kommuner har angett detaljerade svar t ex ’Mobipen’. OBS! En viss tolkning av enkätsvaren har gjorts för att kunna placera kommunernas enkätsvar inom en kategori, t ex har kategorin ’för dokumentation’

formulerats på flera olika sätt av kommunerna.

Teknisk utrustning:

 Mobiltelefon/läsplatta/dator

 Mobiltelefon/läsplatta

 Dator/läsplatta

 Mobiltelefon

 Dator

 Mobipen

 Procapita

 Olika tjänster/system

Vad/Varför:

 För dokumentation

 Åtkomst till verksamhetssystem

 Insatsregistrering/dokumentation

 Åtkomst till journaler

 För att läsa och skriva

 Kvalitetsregister

 Genomförandejournal

 Genomförandeplan

 Larmdokumentation

 Gemensamma verktyg

 NPÖ

 Tidsstämpling

 SITHS kort

 Vårdbegäran

 Vårdplanering

 Åtkomst till omsorgssystem

 Molntjänster

 Åtkomst till insatsverktyg Var:

 Hos brukare

 Utanför kommunens nätverk

 Oberoende av plats

Mobil informationsåtkomst

Fyra frågor avser antal användare med mobil informationsåtkomst. Utfallet för varje fråga beskrivs nedan i form av pajdiagram. Ytterligare presentationer och diagram av samma information finns i bilaga 3 och bilaga 4.

Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, kunde komma åt information mobilt december 2012? Ange antal personer i siffror.

Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård, ska ha informationsåtkomst mobilt enligt era uppsatta mål för 2013? Ange antal personer i siffror.

Fråga: Hur många berörda medarbetare, inom hemtjänst och hemsjukvård,

uppskattar ni har informationsåtkomst mobilt enligt era uppsatta visioner för 2015?

Ange antal personer i siffror.

24 3

3 1 1 1

1

Antal anv. av mob.

info-åtkomst 2012

0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv 101-200 anv 201-500 anv

>500 anv

16

2 9 1 2 2 1

Förväntat antal anv.

mob. info-åtkomst 2013

0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv 101-200 anv 201-500 anv

5 1

8 6

4 5

3

Förväntat antal anv.

mob. info-åtkomst 2015

0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv 101-200 anv 201-500 anv

Fråga: Vad innebär mobil informationsåtkomst för er?

Nedan följer en sammanställning av dels vilken teknisk utrustning som nämnts i nuläget, dels var man nämnt att man är lokaliserad (var) samt vad man avser med mobil informationsåtkomst (vad/varför). Kategorierna nedan är till viss del överlappande, pga. att en del kommuner har angett ett övergripande svar t ex ’olika tjänster/system’, medan andra kommuner har angett detaljerade svar t ex ’Mobipen’. OBS! En viss tolkning av enkätsvaren har gjorts för att kunna placera kommunernas enkätsvar inom en kategori, t ex har kategorin ’för

dokumentation’ formulerats på flera olika sätt av kommunerna.

Teknisk utrustning:

 Mobiltelefon/läsplatta/dator

 Mobiltelefon/läsplatta

 Dator/läsplatta

 Mobiltelefon

 Handenheter

 Procapita

 Olika tjänster/system

Vad/Varför:

 Åtkomst till verksamhetssystem

 Åtkomst till de system arbetet kräver

 Åtkomst till relevant patientinformation

 Åtkomst till relevant information

 Åtkomst till journaler

 För dokumentation

 För att läsa och komma åt information

 För att läsa och skriva

 Insatsregistrering/dokumentation

 Kvalitetsregister

 Genomförandejournal

 NPÖ

 Tidsstämpling:

 Tidsplanering

 För att läsa dagsschema

 Larmdokumentation

 Gemensamma verktyg

 Trygghetslarm

 SITHS kort

 Vårdbegäran

 Vårdplanering

 Åtkomst till molntjänster

 Åtkomst till SOL/HSL akter

 Pascal

 Websesam Var:

 Hos brukare

 Utanför kommunens nätverk

 Oberoende av plats

Kommentarer – mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst

Nedan följer ett antal kommentarer som kan vara av värde i samband med de tillhörande tabellerna och sammanställningarna för mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst (ovan och i bilaga 1-6). Kommentarerna innefattar både information om hur man ska läsa diagrammen och tabellerna samt rekommendationer inför eventuella framtida enkäter:

För att läsa diagram och tabeller:

 Uppskattningarna av antalet användare respektive år, är förmodligen mer eller mindre grova uppskattningar av kommunerna. I synnerhet för år 2015.

 En del kommuner har angett ett textbaserat svar för antalet användare t ex ”vet ej”,

”arbetar med vision och mål” eller ”hemtjänsten”. Dessa svar är översatta till närmast föregående angivna värde för antalet användare. Om t ex en kommun svarat 20 antal användare för 2013 och svarat ”hemtjänsten” för 2015, så är svaret översatt till 20 antal användare även för 2015, eftersom ett antagande gjorts att det inte blir färre antal användare med åren.

 Generellt sett tyder enkätsvaren på att kommunerna planerar en gradvis ökning av antal användare av mobil informationsåtkomst från 2012, via 2013 och fram till 2015.

 5 kommuner anger fortfarande noll antal användare 2015 för mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst.

 En del kommuner anger både mobiltelefon/läsplatta/dator som teknisk utrustning medan andra kommuner anger en eller ett par av denna utrustning. Det framgår inte om kommunerna avsett just den tekniska utrusning som de angett t ex läsplatta eller om det är det man spontant kommer att tänka på när man fyllde i enkäten.

 De kategorier som de flesta kommuner anger som ’vad man avser med mobil dokumentation’ är:

o För dokumentation

o Åtkomst till verksamhetssystem o Insatsregistrering

o Åtkomst till journaler o För att läsa och skriva

 De kategorier som de flesta kommuner anger som ’vad man avser med mobil informationsåtkomst’ är:

o För att läsa och komma åt information o Åtkomst till verksamhetssystem o För dokumentation

o För att läsa och skriva

o Åtkomst till relevant patientinformation

 Kommunerna anger en högre grad av antal användare inom mobil informationsåtkomst än inom mobil dokumentation.

Rekommendationer för eventuella framtida enkäter:

 De olika kategorierna mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst är lite otydliga och kan tolkas överlappande. Det är viktigt att definiera terminologin i enkäter för att uppnå jämförbarhet i resultaten.

 Projektet eHälsas uppdelning i olika insatsområden är otydliga och inte helt självklara. En del kommuner har tolkat mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst i en vidare bemärkelse, vilket gör att enkätsvaren avseende antal användare samt vilken fas man befinner sig i, representerar olika saker. En del kommuner har angett antal användare under mobilitet som egentligen avser andra insatsområden (under projektet eHälsa) t ex SITHS-kort, larmdokumentation, NPÖ etc. Detta gör att enkätsvarens värde och

jämförbarhet minskar.

 Det är viktigt att den här typen av enkätfrågor skickas till rätt funktioner i kommunerna.

En del kommentarer vid granskningar av denna rapport tyder på att enkäten gått till fel funktion och därav inte blivit besvarad eller blivit besvarad på ett felaktigt sätt.

 Det är viktigt att enkäter som ska besvaras av kommunerna samordnas, både vad det gäller innehåll och kalendertid. Målet borde vara att minimera antalet enkäter, vilket i sin tur kräver att man tänker igenom antalet frågor, innehåll och när i tiden som enkäter går ut.

Enkäter ifrån olika håll med olika innehåll är både förvirrande och tidsödande.

Specifika frågor ifrån GR

Två frågor i SKL enkäten är tillagda av GR.

Fråga: Hur arbetar din kommun med mobila lösningar?

Fråga: Om ni planerar eller inför mobila lösningar, beskriv kort vad.

 18 kommuner planerar att införa mobila lösningar:

o Ale kommun planerar TES (Tunstall) för privata utförare o Essunga kommun planerar:

 digitala hemlås i hemtjänsten

 Lex Sarah, Lex Maria som molntjänst

 Mobil åtkomst till Procapita (Tieto) om 2 år o Göteborgs stad planerar:

 piloter och tester för ett flertal framtagna scenarier för mobila arbetssätt o Herrljunga kommun och Lerums kommun upphandlar nytt verksamhetssystem

som klarar att hantera mobilitet och flexibilitet i verksamheten

o Härryda kommun planerar förstudie avseende mobil dokumentation och nyckelfri låshantering

o Lilla Edet planerar att kunna läsa och dokumentera SOL/HSL journaler o Munkedals kommun planerar att införa mobil dokumentation och

informationsåtkomst kommer så snart verksamhetssystemet MagnaCura hanterar detta. Mobila lås och tidsmätning finns redan

o Orust kommun planerar att införa registrering av utförda insatser via mobiltelefon o Partille kommun inför ett nytt verksamhetssystem 2014, där personal inom

hemsjukvård och hemtjänst ska använda sig av handenheter för att komma åt systemet via appar. Först ut är hemsjukvården 2015

o Tjörns kommun planerar att införa ett Mobile Device Management (MDM) verktyg för att hantera olika typer av digitala verktyg på ett säkert sätt. I samband med att olika arbetssätt testas

6

18 4

3 3

Nuvarande engagemang i mobil informationsteknik

Inget engag.

Planerar

Test

Pilot

Bredd

o Töreboda kommun planerar att installera Windows 8 plattor med

mobildataabonnemang som kan ansluta till kommunens nätverk och använda Procapitas nya applikation

o Tibro kommun planerar ökad mobilitet i kommande larm-upphandling, dokumentation via läsplattor, låsöppning via smartphones

o Melleruds kommun planerar lösningar för lås inom hemvården.

o Mölndals kommun är i diskussionsfas

o Öckerös kommun beskriver inte vad man planerar

 4 kommuner testar mobila lösningar:

o Tidaholms kommun beskriver att man testar dvs. mobil åtkomst via datorer och läsplattor

o Övriga kommuner beskriver inte vad man testar

 3 kommuner kör piloter:

o Alingsås kommun beskriver allt ifrån planering till breddinförande t ex:

 test av hybrid, d.v.s. blandning av dator och läsplatta

 pilot med iPads och bärbara datorer för nattpatrull och kvälls/nattsjuksköterskor

 breddinförande med mobiler till hemtjänsten för mottagning, information och dokumentation av trygghetslarm

 breddinförande av dator för vårdplaneringsteam

o Bollebygds kommun beskriver att man försöker bli pilot i NPÖ kopplat till Procapita (Tieto)

o Trollhättans kommun beskriver att man projekterar digital tillsyn nattetid (projekt eHälsa) och att man deltar i projekt Digitala trygghetslarm

 3 kommuner står inför ett breddinförande:

o Skara kommun beskriver att all personal i oktober 2013 inom kommunal och privat hemtjänst ska använda smartphones för att läsa, skriva, registrera tid i Lifecare (Tieto)

o Vänersborgs kommun beskriver att mobiler idag används inom hemvården och att man önskar utveckla access med Windows 8 läsplatta gentemot underliggande verksamhetssystem i realtid med 3G, 4G och wifi

o Åmåls kommun beskriver inte vad de planerar att breddinföra

Kommentarer – specifika frågor ifrån GR

Nedan följer ett antal kommentarer som kan vara av värde i samband med de tillhörande diagrammen och sammanställningarna avseende frågorna ifrån GR (ovan och i bilaga 7):

 I de flesta fall anger inte kommunerna system- eller leverantör för mobil informationsteknik

 I de flesta fall anger inte kommunerna vilket verksamhetssystem som ska ligga till grund.

En förteckning över kommunernas verksamhetssystem kommer att bli viktigt framöver då vi kommer vara beroende av vilka funktioner leverantörerna utvecklar. Det kommer då att vara intressant att veta vilka leverantörer vi har och hur fördelningen ser ut.

 Enkätsvaren är kortfattade och leder i många fall till följdfrågor

4. Summering

Av 49 kommuner har 34 kommuner svarat på enkäten. Det råder stor variation i

kommunernas status vad gäller mobil informationsteknik inom hemtjänst och hemsjukvård.

En del kommuner har inga nuvarande planer medan andra kommuner står inför

breddinförande. Det är också sannolikt att del av de uppskattningar som gjorts är grova uppskattningar.

Det råder också stor variation i hur kommunerna formulerar vad man avser med mobil dokumentation och mobil informationsåtkomst. Trots den stora variationen skulle det kunna sammanfattas i följande övergripande områden, där man vill öka tillgänglighet, underlätta hantering, minska tidsåtgång med bibehållen hög säkerhet:

 Dokumentation

 Information

 Registrering/Statistik

 Säkerhet

 Samarbete

 Bokning/Planering

Generellt sett är enkätsvaren väldigt kortfattade och många svar leder till ökad nyfikenhet och följdfrågor. Ett möjligt sätt att utöka dessa enkätsvar skulle kunna vara att ställa extra frågor avseende typ av system, tillvägagångssätt, erfarenheter, förändrat arbetssätt etc., till de kommuner som kommit till pilot- eller breddinförandefas t ex genom intervjuer. Detta skulle ge nulägesbeskrivningen ytterligare relevans och vara till mer nytta för kommunerna, i form av erfarenhetsinsamling och informationsspridning. I synnerhet till kommuner som ännu befinner sig i planeringsfas eller som inte börjat alls. Detta kommer att tas upp som förslag med styrgruppen.

Bilaga 1

Mobil dokumentation – kommuner och antal per år

Nedan följer en sammanställning av enkätsvar som anger uppskattningar av antalet användare 2012, 2013 och 2015 för både mobil dokumentation. I tabellerna anges vilka kommuner enkätsvaren avser.

Antal anv. av mob. dokumentation 2012

0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv

101-200 anv

201-500

anv >500 anv

Ale Trollhättan Alingsås Åmål Sotenäs

Bollebygd Herrljunga

Essunga Härryda

Falköping Tidaholm

Färgelanda Tjörn

Grästorp

Göteborg

Hjo

Lerum

Lidköping

Lilla Edet

Mark

Mellerud

Munkedal

Mölndal

Orust

Partille

Skara

Svenljunga

Tanum

Tibro

Töreboda

Ulricehamn

Vårgårda

Vänersborg

Öckerö

26 1 5 1 1 0 0

Förväntat antal anv. mob. dokumentation 2013 0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv

101-200 anv

201-500

anv >500 anv

Ale Bollebygd Alingsås Åmål Skara Göteborg

Essunga Svenljunga Härryda Sotenäs

Falköping Trollhättan Lerum

Färgelanda Töreboda Lidköping

Grästorp Mark

Herrljunga Tidaholm

Hjo Tjörn

Lilla Edet Vårgårda

Munkedal

Mölndal

Orust

Partille

Tanum

Tibro

Ulricehamn

Vänersborg

Öckerö

17 4 8 1 2 1 0

Förväntat antal anv. mob. dokumentation 2015 0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv

101-200 anv

201-500

anv >500 anv Färgelanda Svenljunga Bollebygd Alingsås Ale Hjo Falköping

Mölndal Grästorp Essunga Härryda Lerum Göteborg

Tanum Mark Herrljunga Sotenäs Munkedal Lidköping

Trollhättan Orust Lilla Edet Vänersborg Skara

Ulricehamn Partille Tidaholm

Tibro Töreboda

Tjörn Vårgårda

Öckerö Åmål

5 1 8 8 4 4 3

Bilaga 2

Mobil dokumentation – antal användare över år per kommun

Nedan följer en sammanställning av enkätsvar som anger uppskattningar av antalet användare 2012, 2013 och 2015 för mobil dokumentation. I diagrammet visar varje stapel antalet

användare för samtliga år. Se legenden i diagrammet. Notera att Göteborgs Stad har ett separat diagram pga. att det höga förväntade antalet användare 2015.

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900

Ale Alingsås Bollebygd Essunga Falköping Färgelanda Grästorp Herrljunga Hjo Härryda Lerum Lidköping LillaEdet Mark Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Skara Sotenäs Svenljunga Tanum Tibro Tidaholm Tjörn Trollhättan Töreboda Ulricehamn Vårgårda Vänersborg Åmål Öckerö

2015 2013 2012

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000

2012 2013 2015

Göteborg

Bilaga 3

Mobil dokumentation – totalt antal användare

Nedan följer en sammanställning av totalt antal uppskattade användare inom mobil dokumentation för 2012, 2013 och 2015.

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000

2012 2013 2015

Totalt antal användare - mobil

dokumentation

Bilaga 4

Mobil informationsåtkomst – kommuner och antal per år

Nedan följer en sammanställning av enkätsvar som anger uppskattningar av antalet användare 2012, 2013 och 2015 för både mobil informationsåtkomst. I tabellerna anges vilka kommuner enkätsvaren avser.

Antal anv. av mob. info-åtkomst 2012

0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv

101-200 anv

201-500

anv >500 anv

Ale Bollebygd Herrljunga Åmål Sotenäs Alingsås Falköping

Essunga Trollhättan Härryda

Färgelanda Töreboda Tidaholm

Grästorp

Göteborg

Hjo

Lerum

Lidköping

Lilla Edet

Mark

Mellerud

Munkedal

Mölndal

Orust

Partille

Skara

Svenljunga

Tanum

Tibro

Tjörn

Ulricehamn

Vårgårda

Vänersborg

Öckerö

24 3 3 1 1 1 1

Förväntat antal anv. mob. info-åtkomst 2013 0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv

101-200 anv

201-500

anv >500 anv

Ale Grästorp Bollebygd Åmål Skara Alingsås Falköping

Essunga Trollhättan Herrljunga Sotenäs Göteborg

Färgelanda Härryda

Hjo Lerum

Lilla Edet Lidköping

Munkedal Mark

Mölndal Tidaholm

Orust Töreboda

Partille Vårgårda

Svenljunga

Tanum

Tibro

Tjörn

Ulricehamn

Vänersborg

Öckerö

16 2 9 1 2 2 1

Förväntat antal anv. mob. info-åtkomst 2015 0 anv 1-10 anv 11-50 anv 51-100 anv

101-200 anv

201-500

anv >500 anv Färgelanda Svenljunga Bollebygd Herrljunga Ale Alingsås Falköping

Mölndal Essunga Lilla Edet Härryda Hjo Göteborg

Tanum Grästorp Tidaholm Sotenäs Lerum Lidköping

Trollhättan Mark Töreboda Vänersborg Munkedal

Ulricehamn Orust Vårgårda Skara

Partille Åmål

Tibro

Öckerö

5 1 8 6 4 5 3

Bilaga 5

Mobil informationsåtkomst – antal användare över år per kommun

Nedan följer en sammanställning av enkätsvar som anger uppskattningar av antalet användare 2012, 2013 och 2015 för mobil informationsåtkomst. I diagrammet visar varje stapel antalet användare för samtliga år. Se legenden i diagrammet. Notera att Göteborgs Stad har ett separat diagram pga. att det höga förväntade antalet användare 2015.

0 500 1000 1500 2000 2500

Ale Alingsås Bollebygd Essunga Falköping Färgelanda Grästorp Herrljunga Hjo Härryda Lerum Lidköping LillaEdet Mark Mellerud Munkedal Mölndal Orust Partille Skara Sotenäs Svenljunga Tanum Tibro Tidaholm Tjörn Trollhättan Töreboda Ulricehamn Vårgårda Vänersborg Åmål Öckerö

2015 2013 2012

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000

2012 2013 2015

Göteborg

Bilaga 6

Mobil informationsåtkomst – totalt antal användare

Nedan följer en sammanställning av totalt antal uppskattade användare inom mobil informationsåtkomst för 2012, 2013 och 2015.

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000

2012 2013 2015

Totalt antal användare - mobil info.

Åtkomst

Bilaga 7

Sammanställning enkätsvar – GR fråga

Nedan följer en sammanställning av enkätsvar på GRs fråga avseende kommunernas nuvarande engagemang i mobil informationsteknik. I tabellen anges vilka kommuner enkätsvaren avser.

Nuvarande engagemang i mobil informationsteknik Inget

engag. Planerar Test Pilot Bredd Färgelanda Ale Falköping Alingsås Skara Grästorp Essunga Svenljunga Bollebygd Vänersborg Hjo Göteborg Tidaholm Trollhättan Åmål

Mark Herrljunga Vårgårda

Tanum Härryda

Ulricehamn Lerum

Lidköping

Lilla Edet

Mellerud

Munkedal

Mölndal

Orust

Partille

Sotenäs

Tibro

Tjörn

Töreboda

Öckerö

6 18 4 3 3