VERKSAMHETSPLAN 2012 FÖR SOLSTENS GRUPPBOENDE

(1)

VERKSAMHETSPLAN 2012 FÖR

SOLSTENS GRUPPBOENDE

(2)

Januari 2012

1. S

EKTORN FÖR SOCIALTJÄNST Sektorns uppdrag och organisation

Sektorschef Rolf Elgh

Verksamhetschef Jonas Lundqvist

Verksamhetschef Tina Forsgren

Verksamhetschef Ingvor Gunnarsson

Administrativ chef Elisabeth Sjöberg Vård och omsorg Individ- och

familjeomsorg

Administration Funktionshinder

Medicinskt ansv sjuksköterska, MAS Medicinskt ansv för rehabilitering, MAR

Sektorn för socialtjänst har en målgruppsinriktad organisation som fullgör kommunens uppgifter enligt lagar och förordningar inom socialtjänsten, hälso-och sjukvården och arbetsmarknadsåtgärder.

Politiskt fastställda mål

Kommunfullmäktige har sammanställt inriktningsmål för verksamheterna Vård och Omsorg, Individ och Familjeomsorg samt för Funktionshinder.

Kommunstyrelsen har fastställt prioriterade verksamhetsmål för Vård och Omsorg och Individ och Familjeomsorg. Verksamhetsmålen för Funktionshinder är under utarbetan- de. Under 2012 kompletterades målen även med verksamhetsmål för psykiskt funktionshindrade samt för utsatta barn och ungdomar.

(3)

Resultatbudget/plan 2012-2014 inkl ramavstämning, sektorn totalt

Belopp, tkr Bokslut

2010

Budget

2011 Budget 2012 Plan 2013

Plan 2014

Taxor och avgifter 15 896 16 628 16 994 17 534 18 724

Hyror och arrende 17 663 18 374 18 631 18 796 18 796

Bidrag 52 357 34 640 34 640 35 640 36 640

Fsg av verksamhet 47 669 5 407 5 407 5 407 5 407

Övriga intäkter 939 57 57 57 57

Summa intäkter 134 524 75 106 75 729 77 434 79 624

Personalkostnader 347 008 370 130 368 474 373 571 380 659

Köp av verks, bidrag o övr tjänster 165 650 112 988 111 280 113 755 117 343

Lokalkostnader 39 870 43 100 47 828 47 985 48 645

Avskrivning, internränta 2 934 3 469 3 469 3 469 3 469

Övriga kostnader 28 828 22 401 23 218 23 328 23 949

Summa kostnader 584 290 552 088 554 269 562 108 574 065

Nettokostnader 449 766 476 982 478 540 484 674 494 441

Budget 2011 inkl budgetomföring enligt KF i april

Förvaltningen lämnar ett förslag till driftbudget/plan 2012 för Sektorn för Socialtjänst gällande verksamheterna Ledning, Vård och Omsorg, Individ- och familjeomsorg samt Funktionshinder. Förslaget innebär en nettokostnadsökning om ca 17,5 mkr under planperioden 2012-2014, jämfört med budget 2011.

De största förändringarna under planperioden består av

- förstärkning till handläggarenheten inom Ledning med 2,5 åa för att möta den ökade arbetsbelastningen

- äldreboendet Hönekulla Gård tas i full drift med totalt 40 boendeplatser - en avdelning på Ekdalagården läggs i malpåse halva perioden

- tillbyggnad Bygården 25 lägenheter

- ökad bemanning på demensboenden pga. förändrade regler - anslaget för ekonomiskt bistånd minskas med 3,6 mkr - fyra nya träningslägenheter vid Solstensgärdet

- en tjänst som uppföljnings/barnsekreterare inrättas - årlig ökning av anslaget för LSS/LASS (1-2 mkr)

- ny servicebostad med åtta lägenheter öppnar i Landvetter - sju nya lägenheter på Lindska

- pensionsålder på 65 år införs på daglig verksamhet - ökad bemanning på gruppbostad Hjorten

(4)

2. F

UNKTIONSHINDER

Verksamhetens uppdrag och organisation

Fel! Objekt kan inte skapas genom redigering av fältkoder.

Uppdrag

Verksamheten inom Funktionshinder regleras främst genom Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt Socialtjänstlagen (SoL), Hälso- och Sjuk- vårdslagen (HSL) och Lag om assistansersättning (LASS).

Målsättningen i lagstiftningen är att främja jämlikhet i levnadsvillkor och full delaktighet i samhällslivet för personer med funktionsnedsättningar. Målet är att den enskilde skall ges möjligheter att leva som andra. En person kan begära stöd från flera lagar för att få sina behov tillgodosedda.

Efter begäran, och godkänd behovsbedömning, har en person med funktionsnedsättning rätt till en eller flera av följande insatser enligt LSS-lagstiftningen:

-Rådgivning

-Biträde av personlig assistent -Biträde av kontaktperson -Ledsagarservice

-Avlösarservice

-Korttidsvistelse utanför det egna hemmet

-Korttidstillsyn i anslutning till skoldagen samt under lov och ferier för skolungdom över 12 år.

-Boende i bostad med särskild service eller i familjehem för barn och ungdom.

-Bostad med särskild service eller annan särskild anpassad bostad för vuxna

-Daglig verksamhet för personer i arbetsför ålder som saknar förvärvsarbete eller studieplats

I Härryda kommun utförs korttidstillsyn i anslutning till skoldagen av sektorn för Ut- bildning och Kultur. Platser för barn i boende med särskild service köps av annan utfö- rare.

Informationsmått

Bokslut 2010

Bokslut 2011

Budget 2012

Plan 2013

Antal årsarbetare 234 233 255 262

Antal personer med bistånd enligt LSS/SoL 345 361 382 385

Antal personer med kontaktperson 66 63 64 66

Antal personer med ledsagarservice 35 34 35 36

Antal personer med avlösarservice 21 20 29 33

Antal utnyttjade dygn korttidsvistelse i egen

regi (Tot producerade dygn=2190/år) 1 912 1741 2122

2122

Antal köpta dygn korttidsvistelse o läger 1 678 1 658 1630 1640

(5)

Antal personer med daglig verksamhet (egen

regi + utflyttad) 85 91 92

95

Antal personer med daglig verksamhet (köpt) 3 4 3 3

Förändringar

Under 2011 genomfördes en större omstrukturering av organisationen inom Funktions- hinder. Ansvar för beslut och verkställighet är inom området delat i två nivåer: Ansvar för övergripande kvalitetsledning och verksamhetsutveckling ligger hos ledningsgruppen som utgörs av tre områdeschefer, kvalitetsledare och verksamhetschef. Drift av verksamheternas enheter leds av ansvarig enhetschef. Verksamhetens skilda enheter de- lades in i tre verksamhetsområden:

Område 1: Daglig verksamhet och Personlig assistans

Område 2: Boenden och daglig verksamhet för personer med neuropsykiatriska psykiat- riska funktionshinder

Område 3: Boenden, korttidsvistelse, ledsagar- och avlösarservice under 21 år och dag- lig verksamhet för LSS målgrupp.

Socialstyrelsen har tagit fram nya föreskrifter och allmänna råd för systematiskt kvali- tetsledningsarbete (SOFS 2011:9) vilka skall gälla från och med 1 januari 2012. I den nya organisationen för Funktionshinder har en tjänst som kvalitetsledare utsetts för att ansvara för uppföljning och kontroll av verksamhetens sociala dokumentation samt bistå i implementering av verksamhetens kvalitetsledningssystem.

Kommunerna Partille, Öckerö, Härryda, Mölndal och Göteborgs stad och primärvården i Göteborg och södra Bohuslän, Angereds närsjukhus, Frölunda specialistsjukhus, Sahl- grenska universitetssjukhuset samt brukarorganisationer har beslutat om en gemensam modell för samverkan, Ledningsgruppen för samverkan (LGS). Central samverkan sker i 4 Temagrupper; Barn och unga, Mitt i livet, Psykiatri och Äldre. Lokal samverkan inom ram för de fyra områdena sker i lokal samverkan med aktörer från primärvård och kommun i närområdesgrupper (Nosam-grupper). Kopplat till Nosam-gruppen finns även arbetsgrupper inom de lokala temaområdena. Samarbetet mellan Öppenvårdsmottag- ningen och kommunen inom psykiatriområdet (tidigare KOSAM) kommer att utgöra lokal arbetsgrupp för tema Psykiatri.

Verksamhetscheferna inom GR har tagit fram ett gemensamt dokument för kompetens- krav och titulatur för omvårdnadspersonal. Under 2012 skall en plan för att konvertera personal tas fram. Utöver detta skall behovet av validiering av befintlig personal kart- läggas. Arbetet skall slutföras så att resultatet kan ligga till grund för lönerörelse 2013.

Härryda kommun har ansökt om EU-stöd för att upprätta en samverkan och utbyte med Nevshire i Turkiet. Om ansökan beviljas medel kommer ett samarbete att utvecklas för att förstärka demokrati och inflytande i samhället för människor med funktionsnedsätt- ningar.

Funktionshinder skall ansluta sig till SKL´s kostnadsjämförelse; Kostnad per brukare (KPB) för att kunna jämföra det lokala kostnadsläget med andra insatser i riket.

Funktionshinders etiska mål och värdegrund skall förtydligas i hela organisationen.

(6)

Funktionshinder skall ta fram organisationsformer för att genomföra omvårdnads- tyngdsmätningar i egen regi.

Under senare delen av 2011 har trycker på antalet bostäder med särskild service ökat.

Brukare med samsjuklighet och omfattande diagnoser ökar, ofta med neuropsykiatriska inslag. Verksamheten behöver under 2012 arbeta för att finna alternativa boendeformer utöver de som planerats i LRP-processen. Det är angeläget att verksamheten erbjuder en valfrihet och öppenhet när det gäller att flytta mellan boendeformer.

Från och med mars 2012 kommer Funktionshinder att ta över ansvaret för att anskaffa köpta boendeplatser, avtal och uppföljning av verkställighet. Ledningen av FH ansvarar för att ta fram en ny organisation för detta.

Daglig sysselsättning är en rättighet för målgrupp 1 och 2 i LSS-lagstiftningen. I Härry- da kommun erbjuds detta fram t o m 65 år. För äldre brukare och övriga personer med funktionsnedsättningar kan det finnas behov av andra former av sysselsättning och träff- punkter. Verksamheten skall under 2012 inventera behov och utformning.

Personlig assistans genomförde en omstrukturering 2010 då området gavs en geografisk organisationsstruktur. Baserat på LEAN-analys och övrigt internt utredningsarbete skall nuvarande organisation fortsatt förtydligas under 2012 (koppling för personliga assisten- ter till intranät, dokumentation och PS sjävsevice).

Verksamheten skall under 2012 ytterligare följa och utveckla IT-baserade stöd för kvalitetsledning, verksamhetsinnehåll och brukares kommunikationsvägar.

Verksamhetens perspektiv i sammandrag

Verksamheterna inom Funktionshinder avgränsas i första hand av de rättigheter som den enskilde kan sökas genom Lagen om särskilt stöd och service. För den enskilde innebär inte detta att stödinsatser enligt annan lagstiftning utgår. Det är ett ansvar för alla sam- hällssektorer att ge stöd till personer med funktionsnedsättningar.(Fritid och kultur, Samhällsbyggnad, Skola, Socialtjänst). Funktionshinder ansvarar i första hand för per- soners stöd och service i omvårdnad och daglig verksamhet.

Stöd och service i Härryda kännetecknas av hög kvalitet som främjar goda levnadsvillkor för den enskilde. Den som har behov av bostad med särskild service erbjuds egna lägenheter med eget kök. Bostäderna har även lokaler för umgänge och gemensamma aktiviteter för den som önskar delta i dessa. Samtliga lokaler är grundutrustade med tek- niska hjälpmedel utifrån de enskilda brukarnas behov. Utöver detta kan ansökan göras om individuellt anpassade bostadsanpassningar och hjälpmedel.

För brukare med behov av högspecialiserade insatser finns ett behov av samarbete med andra huvudmän och privata utförare för att tillgodose omvårdnadsbehovet. Behovet av samverkan är särskilt tydligt inom psykiatriområdet.

Ett mindre antal barn har så omfattande funktionshinder att deras omvårdnadsbehov inte kan tillgodoses i den egna familjen, trots omfattande stödinsatser. Kommunen saknar bostäder med särskild service för dessa barn och ungdomar. Det är svårt att i mindre kommuner bygga upp dessa bostäder eftersom barnens funktionshinder många gånger är

(7)

mycket omfattande och speciella vilket kräver personal med specialistkompetens. För denna grupp barn och ungdomar planerar förvaltningen att fortsätta att köpa platser.

LSS-lagstiftningen är en rättighetslagstiftning för den enskilde. Det innebär att personer som tillhör LSS-lagstiftningens målgrupper har en rätt att få den beviljade insatsen genomförd oavsett om den egna kommunen kan erbjuda dessa resurser eller ej. I dessa fall måste kommunen köpa insatsen av annan utförare. Omvårdnadskostnaden för varje enskild plats är i de flesta fall betydande (kostnad köpt boendeplats 1,5 - 3 Mkr). Det är under planperioden betydelsefullt att ytterligare förstärka möjligheterna att noggrant föl- ja förändringar i behov av boende, stöd och omsorg och daglig verksamhet inom kommunen.

(8)

3. V

ERKSAMHETSPLAN Solstens gruppboende

Informationsmått Solstens gruppboende

Bok- slut 2011

Plan 2012 Antal lägenheter inom bostadsen-

heten 5 5

Antal brukare som har beslut om

Bostad med särskild service, LSS 2 2 Antal brukare som har beslut om

Bostad med särskild service, SoL 2 3 Personaltäthet inom enheten 1,4 1,4 Antalet ”hemma” dagar från daglig

verksamhet per vecka 19,38 19,38

Då verksamhetsplanen skrivs är en av de fem lägenheterna vakant.

Solstens gruppboende är beläget på Solstensgärdet i Mölnlycke med promenadavstånd till Mölnlycke centrum, som har ett stort utbud av affärer, restauranger och andra servi- ceinrättningar. Närhet finns även till grönområden som erbjuder möjligheter till prome- nader och rekreation.

På Solstens gruppboende vänder vi oss till personer med psykiatriska diagnoser. Det finns fem lägenheter samt gemensamt vardagsrum och kök. Personalen tillreder de gemensamma måltiderna och försöker involvera de boende så gott det går i matlagningen.

Måltiderna äter de boende och personalen tillsammans i det gemensamma köket. Var- Enhetschef

Solstens gruppboende 7 personal

• 4 dagpersonal

• 3 nattpersonal

Lindbackens serviceboende 7 personal

• samtliga personal har sovande jour

(9)

dagsrummet ger möjlighet till social samvaro och aktiviteter. Verksamheten är beman- nad från morgon till kväll.

På Solstens gruppboende arbetar man för att den boende ska ha en trygg boendemiljö med en god struktur i sin vardag. Vi arbetar utifrån normalitetsprincipen för att den boende ska erbjudas en livssituation som ligger så nära samhällets allmänna som möjligt.

Varje brukare skall ha en individuell genomförandeplan för stöd och omsorg som konti- nuerligt revideras tillsammans med den boende och/eller dess företrädare.

Vi lägger stor vikt vid ett gott bemötande gentemot den boende. Brukaren skall erbjudas kontinuitet i omvårdnaden och möjlighet till personlig integritet. Varje boende erbjuds två kontaktmän i personalgruppen som ansvarar för planering av den boendes stöd och omsorg. Planeringen kan bl.a. innefatta upplägg av vardagen, nödvändiga göromål så- som städ, tvätt och inköp, men också fritid och kultur. Kontaktmannen stöttar också i nödvändiga kontakter med t.ex. sjukvård och daglig sysselsättning. Kontaktmännen ansvarar för uppföljningssamtal samt social dokumentation kring den boende. Även om kontaktmannen har ett specifikt ansvar för den boendes planering är det av stort vikt att all personal arbetar och har kontakt med samtliga boende. För enheten är goda samar- betsrelationer de aktörer (ex öppenvård och slutenvård psykiatri) som den boende har kontakt med utanför Solstens gruppboende betydelsefull för att stöd och omsorg ska bli så optimal som möjligt.

Förändringar

Organisationsförändringen inom Funktionshinder fick en naturlig inverkan på Solstens gruppboende under 2011. Biträdande enhetschef respektive enhetschef ersattes den 1 september av enhetschef och områdeschef. För Solstens del innebar detta en ny ”när- maste chef”.

Under 2011 har Solstens sociala dokumentation förändrats i enlighet med de mallar som nu är gällande inom Funktionshinders verksamhet. Tidigare omsorgsplaner har bytts ut mot individuella genomförandeplaner, levnadsberättelser har uppdaterats, tydliga mål- formuleringar för samtliga boende har formulerats liksom även en individuell plan för fritid- och kultur. Personalens dokumentationsansvar har utökats något till följd organi- sationsförändringen med avskaffandet av biträdande enhetschef. Under hösten 2011 har Solstens personal dessutom lärt sig ett IT-baserat dokumentationssystem, Treserva.

From. januari 2012 sker enhetens sociala dokumentationen inom ramen för detta system.

Ekonomiperspektivet

Budget

Budget 2011

Bokslut 2011

Budget 2012

Förväntat budgetutfall 2012 3614 tkr

3599 tkr

(99%) 3751 tkr

3751 tkr (100%)

(10)

Detaljbudget

Intäkt tkr

Budget 2012

Taxor och avgifter 133

Hyror och arrenden 300

Summa intäkt 433

Kostnad tkr

Inköp anläggningstillgångar 8 Entreprenad och köp av verksamhet 8

Löner arbetad tid 2358

Kostnadsersättningar 5

Sociala avgifter 884

Lokal- och markhyror 739

Förbrukningsinventarier och materiel 155 Kontorsmaterial och trycksaker 5 Diverse främmande tjänster 5 Post-, tele- och IT-kommunikation 10

Diverse kostnader 3

Summa kostnad 4180

Nettokostnad 3747

Verksamhetens målformulering

Verksamhetens mål är att använda resurser så effektivt som möjligt och att ha en budget i balans.

Målformulering för Solstens gruppboende

• Vi skall arbeta med noggrant och effektivt prognosarbete för att säkerställa en budget i balans

• De boende skall ha goda levnadsvillkor inom ramen för den tilldelade budgeten

• Enhetens utgifter skall präglas av god planering och kostnadseffektivitet

• Vi skall, inom ramen för den budget vi blivit tilldelade, sträva efter att enheten har en god arbetsmiljö

Strategi för måluppfyllelse

Vi skall följa upp budgeten på enhetens arbetsplatsträffar så att samtliga anställda skall kunna följa utvecklingen och diskutera nödvändiga förändringsåtgärder.

Vi skall planera att personalbemanningen följer brukarnas omsorgsbehov på enheten.

Detta gäller såväl vid lägre som högre belastning.

Vi skall, i enlighet med det systematiska arbetsmiljöarbetet, genom arbetsmiljöronder och arbetsplatsträffar följa upp den fysiska och psykosociala arbetsmiljön. Förutom det kontinuerliga arbetet med den psykiska arbetsmiljön skall vårens planeringsdag ägnas helt åt detta. De förändringar som behöver göras vad gäller den fysiska arbetsmiljön skall aktualiseras i en åtgärdsplan. Om behov föreligger skall det även tas upp som inve-

(11)

steringsbehov i den gemensamma investeringsbudgeten som verksamheten för Funk- tionshinder förfogar över.

Verksamhetsperspektivet

Att tillgodose behovet av boenden med stöd och service som erbjuder goda levnadsvillkor för kommunens vuxna invånare som har behov av bistånd i enlighet med LSS- lagstiftningen.

• De boende på vår enhet skall ha goda levnadsvillkor enligt SoL- och LSS

• De boende på vår enhet skall ha fungerande genomförandeplaner samt en fungerande och komplett dokumentation

• De boende på vår enhet skall ha en individuellt utarbetad plan för kultur- och fritidsaktiviteter

• Vår enhet skall ha en god samverkan med andra enheter och huvudmän som våra boenden är eller behöver kontakt med

• Vi skall undersöka hur våra boenden uppfattar det stöd de får och hur vi kan förbättra oss i årligen återkommande brukarundersökningar på enheten

• Vår enhet skall ha en fungerande direkt metodhandledning vad gäller arbetssätt och bemötande gentemot de boende

• Vår enhet skall ha väl fungerande mötesformer där vi effektivt använder tiden

Vi skall arbeta för att enheten skaffar sig en god kännedom i SoL- och LSSlagstiftning- ens mål och intentioner. Specifik genomgång av aktuell lagstiftning planeras in på vå- rens metodträffar där samtliga personal närvarar.

Vi skall arbeta för att vi har ett fungerande system för utvärdering och uppföljning av de boendes genomförandeplaner samt dokumentation. I det arbetet skall vi särskilt noggrant utarbeta planer för de boendes kultur- och fritidsaktiviteter.

Personalen på enheten skall ges stöd och hjälp för att självständigt kunna utarbeta hel- täckande genomförandeplaner samt korrekt utföra dokumentation enligt modellen för social dokumentation. Dokumentation sker inom datasystemet Treserva, vilket ökar personalens behov av datorer. Enhetens behov av datorer ses över.

Vi skall arbeta för att enheten har en bra modell för samverkan internt med andra boenden och daglig verksamhet. Boendepersonalen skall utarbeta mötesformer med andra boenden för att hitta gemensamma lösningar på frågor såsom matbeställning, städrutiner och bemötande av de boendes problematik. Vi skall även arbeta för en god samverkan med hemsjukvård samt med externa huvudmän såsom Vuxenpsykiatriska öppenvårds- mottagningen, Vuxenpsykiatriska slutenvården, gode män, förvaltare och anhöriga. Un-

(12)

der våren 2012 påbörjas en ny samverkansform med Vuxenpsykiatriska öppenvårdsmot- tagningen, i syfte att uppnå samsyn och ett enhetligt stöd till de boende.

Vi skall stödja och uppmuntra de boende och/eller deras företrädare att svara på den år- liga brukarundersökningen. Resultatet av denna skall noga analyseras och ligga till grund för förslag om förändringar av verksamheten och de boendes behov av stöd och omsorg.

Vi skall arbeta för att den metodhandledande funktionen från ledningen blir tydlig i om- sorgsarbetet samt att gruppen ges tillfällen till gemensam metodhandledning på arbets- platsträffar.

Arbetsplatsträffar skall vara noggrant förberedda och protokollförda. Protokoll från APT skall presenteras på intranätet.

Medborgarperspektivet

I enlighet med LSS-lagstiftningen skall verksamhet enligt lagen främja jämlikhet i levnadsvillkor och full delaktighet i samhällslivet för de personer som ingår i de målgrup- per som definieras av lagen.

• De boende på enheten skall ha goda levnadsvillkor enligt SoL- och LSS-lagstiftningen

• De boende på enheten skall ha fungerande genomförandeplaner samt en fungerande dokumentation enligt modellen för social dokumentation

• De boende på enheten skall ha en utarbetad plan för kultur- och fritidsaktiviteter

• Enheten skall ha en fungerande direkt metodhandledning i arbetssätt och bemötande gentemot de boende på enheten för att optimera de boendes stöd och omsorg

• Vi skall undersöka hur våra boenden uppfattar det stöd de får och hur vi kan förbättra oss i årligen återkommande brukarundersökningar på enheten

Vi skall arbeta för att personal på enheten besitter en god kännedom om SoL- och LSS- lagstiftningens mål och intentioner. Förändringar i lagstiftningen samt domar i reger- ingsrätten som påverkar arbetsområdet skall belysas på arbetsplatsträffar.

Vi skall arbeta för att vi har ett fungerande system för utvärdering och uppföljning av de boendes genomförandeplaner samt dokumentation genom regelbundna brukarmöten. I de boendes genomförandeplaner skall planering för de boendes kultur- och fritidsaktiviteter tydligt framgå. Vi skall aktivt arbeta för att de boendes isolering bryts, bl.a. genom att stötta de boende till fysiska aktiviteter. Vi skall även arbeta för att öka de boendes engagemang genom att återinföra så kallade husmöten. De boende skall också uppmunt- ras och motiveras till att påverka boendets fysiska utseende, bl.a. genom ommålning av väggar och trädgårdsodlingar.

(13)

De som arbetar på enheten skall få regelbunden utbildning och stöd för att självständigt kunna utforma genomförandeplaner samt dokumentera resultat enligt modellen för social dokumentation. Som en del i metodhandledande och utbildning till personalen på enheten skall utbildning inriktas mot ett respektfullt och gott bemötande.

Vi skall stödja och uppmuntra de boende och/eller deras företrädare att svara på den år- liga brukarundersökningen. Resultatet skall noggrant analyseras och bilda grund för för- slag till verksamhetsförändringar inom enheten. Enheten skall bygga upp en struktur av brukarmöten för att ge en möjlighet för de boende att påverka och förändra enhetens arbete.

2011 års brukarundersökning visade ett NKI-resultat (Nöjd-Kund-Index) om 80. NKI kan anta värden mellan 0-100. Resultatet från Solstens gruppboende hamnade inom in- tervallet 75-100, som betyder ”Mycket nöjd”. På en femgradig skala fick samtliga frågor antingen värdet 4 eller 4,5. Resultatets giltighet kan dock ifrågasättas då endast hälften av de boende svarade på undersökningen. Detta är förvånansvärt då en majoritet av de boende har god man eller förvaltare.

Medarbetarperspektivet

Utifrån personalpolitiska programmet formuleras följande mål:

• Att utifrån en positiv människosyn ha mod och vilja att bidra till ett öppet klimat och goda relationer på arbetsplatsen

• Medvetenhet om det egna ansvaret för utveckling av verksamhet och av sin egen person som medarbetare

• Insikt om det egna uppdraget och dess förutsättningar

• Vi skall ha ett öppet klimat där alla känner delaktighet och gemenskap på arbetsplatsen

• Vi skall ha bästa möjliga fysiska och psykiska arbetsmiljö

• All personal inom enheten skall veta sitt uppdrag och hur det skall genomföras

• Kontakten med praktikanter skall ske enligt en för Funktionshinder utarbetad modell

• Enhetens kompetensnivå skall vara relevant för den verksamhet vi bedriver

• Titulaturförändring och validering av personal

Vi skall arbeta för att vi i det dagliga arbetet, samt på mötestider, använder oss av en öppen och rak kommunikation. Vi skall regelbundet på arbetsplatsträffar behandla grup- pens arbetssituation under punkterna psykosocial arbetsmiljö samt fysisk arbetsmiljö.

(14)

Vi skall använda våra mötesformer på ett korrekt sätt och avdela tid för att diskutera enhetens uppdrag enligt SoL- och LSS-lagstiftningen. Det skall vara tydligt vad som är enhetens gemensamma uppdrag, samt hur man som medarbetare skall arbeta för att nå dit.

Personalen skall följa en utarbetad modell för bemötande och utvärdering av praktikanter. Personal ur arbetsgruppen kommer att fungera som handledare för praktikanterna.

Personalen skall ges möjligheter till vidareutbildning och fördjupad kompetens genom såväl den gemensamma utbildningsplanen för Funktionshinder samt enhetens specifikt inriktade utbildningsplan. Under 2012 skall personalen erbjudas ytterligare kunskap om arbetsmodellen ”integrerad psykiatri”.

De inom GR överenskomna titlarna för omvårdnadspersonal; Stödassistent och Stödpedagog skall implementeras inom verksamheten. Plan för validering av personal som ej har grundläggande utbildning för att erhålla titeln stödassistent skall tas fram under 2012.

Medarbetarenkäten för 2011 visar på ett medelvärde om 3,9 vilket är något högre än fö- regående undersökningar:

Frågan ”Det finns ett öppet klimat där alla får komma till tals” fick det bästa värdet.

Även frågan ”Mitt arbete är meningsfullt, fick ett högt värde. Lägsta värdet fick påstå- endet ”På min arbetsplats läggs möten, utbildningar etc. på tider som underlättar kombi- nationen av föräldraskap och förvärvsarbete”. Denna fråga har behandlats i en hand- lingsplan som är knuten till medarbetarenkäten. Tiden för APT och metodmöten ändras from. 2012. Möten pågår mellan kl.12:30-15:30. När APT är på boendet får personalen ofta avbryta mötet för att ta hand om brukare som kräver uppmärksamhet. På boendet är dessutom enda möjliga mötesrum de boendes gemensamma kök, vilket inte är optimalt utifrån de boendes perspektiv. From. 2012 kommer mötena istället vara i ett konferens- rum på Kommunhuset, och en vikarie bemannar då boendet.

Medarbetarenkätens NMI-värde har sjunkit marginellt sedan senaste mätningen;

På Solstens gruppboende är sju personal anställda, varav fyra personal har dagtjänster om 100% och tre personal har nattjänster om 75,2%.

2007 2009 2011

3,9 3,8 3,9

2007 2009 2011 70 58 57

(15)

NYCKELTAL

2011 2012

Antalet anställda på enheten 7 7

Antalet årsarbetare i budget 7 7

Genomsnittlig sjukskrivning under året i

% (korttidsfrånvaro) 2,66 % 2 %

Antal arbetsplatsträffar 10 10

Antal Rehab-utredningar 0 0

”Nöjdhetsindex” Hur har du det på jobbet 3,9 4,5

NMI 57 60

Utnyttjande av utbildningsbudget i %

(ej gemensamma utbildningsdagar) 100% 100%