6. Slutsats och framtida forskning
6.2. Begränsningar och förslag till framtida forskning
Denna studie var begränsad att utföras under 20 veckor och genomfördes på ett fallstudieföretag med högteknologisk och kundorienterad produktion kännetecknande av hög komplexitet och låg volym. Uppsatsen åsyftade studera den digitala implementationen inom företagets produktion för att kontextualisera problematiken inom dess industriella motsvarighet. Företaget befann sig dessutom i uppstartsfasen av digitalisering innebärande en begräsning i form av erfarenhet och kunskap inom området. Denna typ av undersökning skulle därmed fördelaktigt kunna genomföras longitudinellt, eftersom digitalisering tar tid och är en långsiktig övergång.
Förväntade förändringar i form av möjligheter och utmaningar diskuterade genom denna studie, påvisar en inblick av tron på digitalisering utifrån ett produktionsperspektiv inom aktuell kontext. Det skulle av denna anledning vara av intresse att se en multipel fallstudie genomföras i kontrast till denna studie för att undersöka aspekter inom den aktuella kontexten i en större utsträckning.
Det skulle också vara intressant att undersöka kritiska framgångsfaktorer inom företag som kommit längre i sin digitala omvandling för att se hur de tar sig uttryck. Bristen på digitaliseringens anknytning till hållbarhet inom tillverkningsindustrin skapar också ett utökat intresse av att utföra en undersökning vid en längre framåtskriden digital omvandling, då detta skulle utgöra ett viktigt bidrag för industriella motsvarigheter som står inför digitaliseringens förändringar.
53
Referenser
ABB (2017). ABB tar täten digitalt. https://www.abb-conversations.com/se-sv/2017/09/abb-tar-taten-digitalt/ [2020-02-10]
ABB (2019a). Digitaliseringen utvecklas jobb och företag.
https://new.abb.com/news/sv/detail/26363/digitaliseringen-utvecklar-jobb-och-foretag [2020-02-10]
ABB (2019b). Digitaliseringen möjliggör hållbara insikter för optimering.
https://new.abb.com/news/sv/detail/19386/digitalisering-mojliggor-hallbara-insikter-for-optimering [2020-04-01]
Appelbaum, S. H., Habashy, S. Malo, J-L. & Shafiq H. (2012). Back to the future:
revisiting Kotter’s 1996 change model. Journal of Management Development.
Bechtold, J. & Lauenstein, C. (2014). Digitizing manufacturing: ready, set, go! Capgemini
Consulting.
https://www.capgemini.com/consulting-de/wpcontent/uploads/sites/32/2017/08/digitizing-manufacturing_0.pdf [2020-03-02]
Berman, S. J. (2012). Digital transformation: opportunities to create new business models. Strategy & Leadership, 40(2), 16-24. doi: 10.1108/10878571211209314 Bills, M. & Klenow P. J. (2001). The Acceleration of Variety Growth. American Economic
Review, 91(2), 274-280. doi: 10.1257/aer.91.2.274
Bossen, H. & Ingemansson, J. (2016). Digitalisering av Svensk Industri - Kartläggning av svenska styrkor och utmaningar. Stockholm: Roland Berger AB.
Bouée, C-E. & Schaible, S. (2015). The Digital Transformation of Industry. Studie: BDI och Roland Berger.
Braun, V. & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101.
Bredmar, K. (2017). Digitalisation of Enterprises Brings New Opportunities to Traditional Management Control. Business Systems Research, 8(2), 115-125. doi:
10.1515/bsrj-2017-0020
Brennen, S. & Kreiss, D. (2014). Digitalization and digitization.
culturedigitally.org/2014/09/digitalization-and-digitization/ [2020-01-27]
Bryman, A. & Bell, E. (2011). Business Research Methods. 3. uppl. New York: Oxford University Press.
Burns, T. & Stalker, G. M. (1961). The management of innovation. London: Tavistock Publications.
De Carolis, A., Macchi, M. Negri, E. & Terzi, S. (2017). Guiding Manufacturing Companies Towards Digitalization A methodology for supporting manufacturing companies in defining their digitalization roadmap. 2017 International Conference on
54 Engineering, Technology, and Innovation (ICE/ITMC). Madeira island, Portugal, 27-29 June 2017. Milan: IEEE, pp. 487–495
Edsö, I. (1999). Kvalitetssäkra nu!: praktikfall med kommentarer. Stockholm: Svensk byggtjänst.
Ek, I. (2017). Digital mognad i svenskt näringsliv. (Rapport: 2017:02). Stockholm:
Tillväxtanalys.
Eurostat (2020). Hourly labour costs. https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/Hourly_labour_costs [2020-05-29]
Gassmann, O., Frankenberger K. & M. Csik. (2014). The St. Gallen Business Model Navigator. http://www.im.ethz.ch/education/HS13/MIS13/ Business _Model_Navigator.pdf [2020-02-14]
Gioia, D. A. & Corley, K. G. (2004). Identity ambiguity and change in the wake of a corporate spin-off. Administrative Science Quarterly, 49(2), 173-208. doi:
10.2307/4131471
Gioia, D. A., Corley, K. G. & Hamilton, A. L. (2012). Seeking Qualitative Rigor in Inductive Research: Notes on the Gioia Methodology. Sage Journals, 16(1), 15-31.
doi:10.1177/1094428112452151
Gray, D. E. (2017). Doing Research in the Business World. London: Sage Publications Inc.
Haapala, K. R., Zhao, F,. Camelio, J., Sutherland, J. W., Skerlos, S. J., Dornfeld, D. A., Jawahir, I. S., Zhang, H. C., Clarens, A. F. & Rickli, J. L. A review of engineering research in sustainable manufacturing. Journal of Manufacturing Science and Engineering, 135(4), 1-16. doi: 10.1115/MSEC2011-50300
Henriette, E., Feki, M. & Boughzala, I. (2015). The shape of digital transformation: a systematic literature review. Paper presented at the Ninth Mediterranean Conference on Information Systems (MCIS). Samos, Greece.
Isaksson, A.J., Harjunkoski, I. & Sand, G. (2018). The impact of digitalization on the future control and operations. Computers and Chemical Engineering, 114, 122-129. doi:
10.1016/j.compchemeng.2017.10.037
Jayal, A. D., Badurdeen, F., Dillon Jr, O. & Jawahir I. S. Sustainable manufacturing:
Modeling and optimization challenges at the product, process, and system levels.
CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology, 2(3), 144-152. doi:
10.1016/j.cirpj.2010.03.006
Jina, J., Bhattacharya, A. K. & Walton, A. D. (1997). Applying lean principles for high product variety and low volumes: some issues and propositions. Logistics Information Management, 10(1), 5-13.
Kagermann, H., Wahlster, W. & Helbig, J. (2013). Recommendations for implementing the strategic initiative industrie 4.0: final report of the industrie 4.0 working group. Frankfurt:
National Academy of Science and Engineering.
55 Kang, H.S., Lee, J.Y., Choi, S., Kim, H., Park, J.H., Son, J.Y., Kim, B.H. & Noh, S.D.
(2016). Smart manufacturing: Past Research, Present Findings and Future Directions. International Journal of precision engineering and manufacturing green technology, 3(1), 11-128. doi: 10.1007/s40684-016-0015-5
Kasych, A., Yakovenko, Y. & Tarasenko, I. (2019). Optimization of Business Processes with the use of Industrial Digitalization. 2019 IEEE International Conference on Modern Electrical and Energy Systems (MEES). Kremenchuk, Ukraine, 23-25 September 2019. Kiev: IEEE, ss. 522-525. doi: 10.1109/MEES.2019.8896531 Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Boston Massachusetts: Harvard Business School
Press.
Kotter, J. P. (2012). Accelerate!. Harvard Business Review, 90(11), 45-58.
Kotter, J. (2014), Accelerate: Building Strategic Agility for a Faster-Moving World. Boston Massachusetts: Harvard Business School Press
Ljungberg, A., Larsson, E. & Roos, C. (2001). Processbaserad verksamhetsutveckling.
Stockholm: Studentlitteratur AB.
Loonam, J., Eaves, S., Kumar, V. & Parry, G. (2018) Towards digital transformation:
Lessons learned from traditional organizations. Strategic change, 27(2), 101-109. doi:
10.1002/jsc.2185
Lu, Y., Morris, K. C. & Frechette, S. (2016). Current standard landscapes for smart manufacturing systems. National Institute of Standards and Technology, (8107), 1-35. doi:
10.6028/NIST.IR.8107
MacCarthy, B., Brabazon, P. G. & Bramham, J. (2003). Fundamental Modes of Operation for Mass Customization. International Journal of Production Economics, 86(3), 289-304.
Maffei, A., Grahn, S. & Nuur, C. (2019). Characterization of the impact of digitalization on the adoption of sustainable business models in manufacturing.
Procedia CIRP, 81, 765-770. doi: 10.1016/j.procir.2019.03.191
Markovitch, S. & Willmott, P. (2014). Accelerating the digitization of business processes.
https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/accelerating-the-digitization-of-business-processes [2020-03-01]
Matt, C., Hess, T. & Benlian, A. (2015). Digital transformation strategies. Business &
Information Systems Engineering, 57(5), 339-343. doi: 10.1007/s12599-015-0401-5 McKeown, N. & Durkin, M. (2017). Principles of Digital Business Strategy [Elektronisk].
New York: Business Expert Press.
Melin, U. (2018). Vetenskaplig kunskap och bildning för samhällets framtida digitalisering - ett nationellt centrum: Utredningsrapport 2018-11-05 [Elektronisk]. Linköping: Linköping University Electronic Press.
56 Merluzzi, A. & Brunetti, G. (2017). Metals industry: road to digitalization. International Convention on Information and Communication Technology, Electronics and Microelectronics (MIPRO). Opatija, Croatia, 22-26 May 2017. Croatian Society MIPRO, ss. 967-973.
Mittal, S., Khan, M. A., Romero, D. & Wuest, T. (2017). Smart manufacturing:
Characteristics, technologies and enabling factors. Proceedings of the Institution of Mechanical Engineers, Part B: Journal of Engineering Manufacture, 233(5), 1342-1361. doi:
10.1177/0954405417736547
Nelissen, P. & Selm, M. (2008). Surviving organizational change: how management communication helps balance mixed feelings. Corporate Communications An International Journal. (13)3, 306-18. doi: 10.1108/13563280810893670
Novak, S. & Eppinger, S. D. (2001). Sourcing by Design: Product Complexity and the Supply Chain. Management Science, 47(1), 189-204. doi: 10.1287/mnsc.47.1.189.10662 Nyström, C. & Lindell, J. (2018). Digitalisering i svenska företag. (Företagens villkor och
verklighet: 2018:07). Stockholm: Tillväxtverket.
Parviainen, P., Tihinen, M., Kääriäinen, J. & Teppola, S. (2017). Tackling the digitalization challenge: how to benefit from digitalization in practice. International Journal of Information Systems and Project Management, 5(1), 63-77. doi:
10.12821/ijispm050104
Porter, M. E. & Heppelmann, J. E. (2014). How Smart, Connected Products Are Transforming Competition. Harvard Business Review, 92(11), 64-88.
Saunders, M., Lewis, P. & Thornhill , A. (2009). 5. uppl. Research Methods for Business Students. New York: Pearson.
Schuh, G., Aghassi, S., Orilski, S., Schubert, J., Bambach, M., Freudenberg, R., Hinke, C. & Schiffer, M. (2011). Technology roadmap for the production in high-wage countries. Production Engineering, 5, 463-473.
Senge, P. M. (1990). The fifth discipline: the art and practice of the learning organization. New York: Broadway Business.
SOU 2016:89. För digitalisering i tiden. Stockholm: Digitaliseringskommissionen.
SOU 2015:38. Smart industri – En nyindustrialiseringsstrategi för Sverige. Stockholm:
Näringsdepartementet.
Stoffels, M. & Ziemer, C. (2017). Digitalization in the process industries - evidence from the German water industry. Journal of Business Chemistry, 14(3), 94-105. doi:
10.17879/20249613743
Stolterman, E. & Fors, A. C. (2004). Information Technology and the Good Life.
Information Systems Research, 143(7), 687-692. doi: 10.1007/1-4020-8095-6_45 Synnes, E. L. & Welo, T. (2016). Bridging the Gap Between High and Low-Volume
Production through Enhancement of Integrative Capabilities. Procedia Manufacturing, 5, 26-40.
57 Yin, R. K. (2016). Qualitative Research from start to finish. 2. uppl. New York: The Guilford
Press.
Zhang, K., Qu, T., Zhou, D., Jiang, H., Lin, Y., Li, P., Guo, H., Liu, Y., Li, C. & Huan, G. Q. (2020). Digital twin-based opti-state control method for a synchronized production operation system. Robotics and Computer Integrated Manufacturing, 63, 1-15.
doi: 10.1016/j.rcim.2019.101892
I
Bilaga I. Trestegsmodell mot digitalisering (Bouée & Schaible 2015)
1. Analys av den digitala teknologins påverkan på industrin a) Vilka olika framtida scenarion är tänkbara?
b) Vid vilka länkar förändras värdekedjan?
c) Vart skapas nya, skalbara plattformar?
d) Vad är den huvudsakliga teknologin?
e) Vilka marknadsaktörer påverkas (leverantörer, konkurrenter, kunder)?
2. Analys av digital mognad: företagets nuvarande position a) Vart uppstår nya möjligheter och risker för vår verksamhet?
b) Vilka av våra produkter, kunder och regioner påverkas?
c) Vilka (digitala) färdigheter kan vi använda (personal, partnerskap)?
d) Vart är den digitala affärsstrategin förankrad organisatoriskt?
e) Vilka produkter, processer och infrastrukturer äventyras vid cyberattacker?
3. Utveckling av en implementeringskarta
a) För vilka framtidsscenarier måste vi säkra alternativ idag?
b) Vilka färdigheter har vi att bygga upp (databehandling, automatisering, nätverk, kundgränssnitt)?
c) Vilka marknadsaktörer ska vi gå tillsammans med (strategiska partnerskap, ”samarbete”)?
d) Vilka plattformar/standardiseringsprocesser måste vi aktivt forma?
e) På vilka platser ska vi har politiskt inflytande?
f) Hur måste vi utveckla vår cybersäkerhet?
II
Bilaga II. Intervjuguide
• Hälsning, information om inspelning och start av inspelning (vid tillåtelse).
• Introduktion och information av syftet med intervjun.
• Information om anonymitet och GDPR.
• Information om inspelning, transkribering och möjlighet för granskning.
• Informera respondenter att de kan avbryta intervjun när de vill.
• Informera respondenter att de kan avstå att svara när de vill.
• Sekretess om känslig information given.
• Uppskattad tid: 1 h.
• Några frågor?
• Avsluta inspelning.
(Rubrikerna motsvarar ämnen som behandlas under intervjun följande av frågor som går vidare behandlar ämnet beroende på intervjun. Förändringar i guiden kommer göras beroende på respondentens erfarenheter)
Formalia:
1. Kan du berätta om dig själv?
a) Vad har du för roll på ABB?
b) Vad jobbar du med/vad för projekt är du vanligtvis en del utav?
Digitalisering:
2. Känner du till digitalisering och vad innebär det för dig?
a) Kan du ge exempel?
3. Vad innebär digitalisering för ABB?
a) Kan du ge exempel?
Utmaningar och drivkrafter:
4. Hur ser du på digitaliseringsprocessen?
5. Finns det utmaningar?
a) Vilka i så fall?
III b) Kan du ge exempel?
6. Finns det möjligheter?
a) Vilka i så fall?
b) Kan du ge exempel?
7. Vilka är svårigheterna vid uppstart av digitaliseringsprojekt?
a) Kan du ge exempel?
8. Vad är målet med att öka digitalisering på ABB?
9. Vad är målet med att öka digitalisering inom ABBs produktion?
Organisation:
10. Hur påverkar digitalisering din roll och ditt sätt att arbeta?
a) Vad är fördelarna med det?
▪ Kan du ge exempel?
b) Vad är nackdelarna med det?
▪ Kan du ge exempel?
11. Vilka avdelningar borde involveras i digitaliseringen?
a) Varför?
b) Varför inte?
12. Hur långt har ABB kommit med digitalisering idag?
a) Kan du ge exempel?
13. Är någon avdelning/person ansvarig för digitalisering idag?
14. Hur tas ett beslut om att digitalisera och vem ser till att det genomförs?
Implementering:
15. Baserat på din erfarenhet, kan du berätta när digitaliseringen misslyckades?
a) Vad var det som hindrade implementeringsprocessen?
16. Baserat på din erfarenhet, kan du berätta när implementeringsprocessen lyckades?
a) Vad var det som gjorde det?
17. Hur förändras en komplex produktionsprocess av digitalisering?
18. Vilka faktorer är viktiga vid implementeringen av ny teknik?
a) Kan du ge exempel?
IV Marknad:
19. Vad gör konkurrenter inom digitaliseringsområdet?
a) Hur påverkar det ABB?
20. Vad händer om man fortsätter i samma riktning som idag?
21. Vad skulle hända om man istället inte implementerar digitalisering?
Avslutningsvis:
22. Om du skulle ge råd till ABB Power Grids angående digitalisering, vilka huvudsakliga förbättringar skulle rekommendera?
23. Vad skulle du rekommendera andra företag att göra, som inte har påbörjat deras digitala omvandling?
24. Avslutningsvis, skulle du vilja tillägga någonting?