Driftredovisning
Äldrenämndens budgetram för 2020 uppgick till 842,8 mnkr och det
ackumulerade utfallet för året blev 797,9 mnkr. Utfallet innebär ett överskott med 44,8 mnkr eller med 5,3 procent mot budgetramen.
Överskottet beror i till största del på minskad på efterfrågan av insatser pga.
pandemin. Främst har det inneburit lägre kostnader för hemtjänst hos
beställaravdelningen. Ett underskott inom den egna utförarorganisationen av hemtjänst finns däremot som minskar överskottet gällande hemtjänst totalt för kommunen. Ett arbete pågår för att bedriva den kommunala hemtjänsten med de resurser som kan finansieras med den ersättningsmodell som gäller från oktober 2020.
Förvaltningens budgetram
Kommunfullmäktige beslutade om Mål och Budget för 2020-2021 i juni 2019, enligt beslutet fastställdes äldrenämndens driftbudgetram för 2020 till 846,2 mnkr (2019-06-10, § 109). Kommunfullmäktige beslutade i december 2019 att genomföra justeringar vad gäller budgetramarna för 2020, äldrenämndens budgetram minskades med 2,4 mnkr. Beslutet innebär att äldrenämndens budgetram för 2020 justerades till 843,8 mnkr (KF 2019-12-09, § 197).
Beslut om överföring av driftmedel från 2019 till 2020 beslutades (2020-05-11,
§83) och nämndens budgetram minskades med 1,1 mnkr till 842,8 mnkr.
Resultat per avdelning
föreningsbidrag 1 885 1 790 -95
Förvaltningsgemens
amt 35 493 36 076 582
Avdelning
Förebyggande 19 526 18 868 -658
Avdelning Stöd, service och
hemtjänst 20 495 0 -20 495
Avdelning Vård- och
Summa 797 939 842 779 44 840
Nettokostnader samt budget och avvikelse (tusentals kronor)
I följande avsnitt redovisas nämndens samt avdelningarnas nettokostnader samt avvikelser för perioden januari-december 2020. Kostnader redovisas med
positiva tal och intäkter med negativa tal. Avvikelser som innebär högre kostnader än budgeterat redovisas med negativa tal.
Äldrenämnden
Under ansvarsområdet redovisas kostnader för bidrag till föreningar och arvoden m.m. till äldrenämndens ledamöter.
Utfallet för perioden är ett underskott med 0,1 mnkr. Underskottet beror på att utbetalt föreningsbidrag överstiger budget.
Förvaltningsgemensam verksamhet (Verksamhetsstöd och utveckling samt förvaltningsdirektör)
Avdelningens uppdrag är att ge stöd och service till
kärnverksamheter/avdelningar förvaltningsledningen och de förtroendevalda i äldrenämnden. Här ingår vissa förvaltningsgemensamma tjänster, till exempel interna avtal med kommunstyrelseförvaltningen, verksamhetssystem och systemförvaltning.
Utfall för perioden är ett överskott med 0,6 mnkr (årsomslutning 56,0 mnkr).
Avdelning Förebyggande
Avdelningen ansvarar för träffpunkter, anhöriganställningar,
demenssamordnare, fixarservice, seniorlägenheter, hörsel och syn, uppsökande verksamhet, hälsoutvecklare, dagverksamhet somatisk och dagverksamhet demens.
Utfall för perioden är ett underskott med 0,7 mnkr (årsomslutning 66,5 mnkr).
Avdelning Stöd, service och hemtjänst
Avdelningen ansvarar inom äldrenämnden för bemanningscentrum som har som uppdrag att bemanna korttidsfrånvaro och kortare planerad frånvaro upp till två veckor eller efter överenskommelse. Här finns även hemtjänst inom Handen, Brandbergen och Västerhaninge.
Avdelningsledning 8 220 0 8 220
Bemanningscentrum 4 942 0 -4 942
Hemtjänst 23 757 0 -23 757
Stöd och natt 17 0 -17
Summa 20 495 0 -20 495
Nettokostnader samt budget och avvikelse (tusentals kronor)
Utfall för perioden är ett underskott med 20,5 mnkr (årsomslutning 154,5
mnkr). Statsbidraget för covid-19 på 9,4 mnkr är bokfört på avdelningsledningen och inte fördelat på hemtjänst och bemanningscentrum. Underskottet beror på att kostnader för bemanningscentrum inte har kunnat debiteras verksamheterna fullt ut som beräknat i budget pga. förändring i system. Det finns istället ett motsvarande överskott hos verksamheterna.
En av de tre hemtjänstenheterna har ett större underskott, men även de andra två enheterna har ett underskott. Detta beror på att intäkterna är lägre än budgeterat, medan kostnaderna inte anpassats. Åtgärder för att komma till rätta med underskottet pågår.
Avdelning Vård- och omsorgsboende och HSL
Avdelningen består av fem vård- och omsorgsboenden. Johanneslund,
Hagagården, Malmgården, Ros-Anders och Vallagården. Inom avdelningen finns även Terrassen vård- och omsorgsboende som är under uppbyggnad.
Avdelningen har 295 platser och Terrassen beräknas starta den 1 mars 2021 (55 platser för demenssjuka och somatiska platser). Inom avdelningen ingår också hälso- och sjukvårdsinsatser för LSS och FoU Nestor.
Avdelningens vård- och omsorgsboenden har demensplatser, somatiska platser samt korttidsplatser/växelvårdsplatser. Inom avdelningen finns Vårt kök som i huvudsak levererar lunch och middag till vård- och omsorgsboende.
Utfall
Avdelningsledning 10 738 -5 10 733
Kök 983 -1 179 -2 162
Johanneslund vård-
och omsorgsboende 6 262 0 -6 262
Malmgården vård-
och omsorgsboende -581 -178 402
Ros-Anders gård vård- och
omsorgsboende 606 -600 -1 206
Vallagården vård-
och omsorgsboende 1 805 1 962 157
Hagagården vård-
och omsorgsboende 2 008 0 -2 008
FoU Nestor 0 0 0
Summa 346 0 -346
Nettokostnader samt budget och avvikelse (tusentals kronor)
Utfall för perioden är ett underskott med 0,3 mnkr (årsomslutning 249,2 mnkr).
Statsbidraget för covid-19 på 10,8 mnkr är bokfört på avdelningsledningen.
Avdelning Beställare funktionsnedsättning och äldre
Utfall för perioden är ett överskott med 65,9 mnkr (omslutning 876,7 mnkr).
Covid-19 har medfört lägre kostnader för beställaren pga. t ex stängning av dagverksamhet och minskade kostnader för hemtjänst. Därutöver har personer med HVB-insats omplacerats till lägre kostnader. Det finns också några vakanser inom avdelningen.
Gemensam ÄN-verksamhet 26 615 29 622 3 008
Färdtjänst/Riksfärdtjänst 64 150 86
Hemtjänst +65 201 642 235 000 33 358
Personlig assistans +65 LSS 19 426 18 000 -1 426
Kontaktperson, boendestöd och
ledsagning 1 145 0 -1 145
Anhörigvårdare 7 968 10 500 2 532
Hemgångsteamet 1 068 4 273 3 205
Dagverksamhet somatisk 7 974 11 080 3 106
Daglig verksamhet enl. LSS äldre 1 218 1 520 302
Dagverksamhet dementa 13 371 20 400 7 029
Korttidsboende/avlastning/växel
vård 40 669 45 000 4 331
HVB äldre 8 603 13 000 4 397
Utskrivningsklara 28 5 000 4 972
Särskilt boende 364 750 364 708 -42
Särskilt boende LSS äldre 19 201 18 492 -709
Bostadsanpassning 6 453 9 300 2 847
Summa 720 194 786 045 65 851
Nettokostnader samt budget och avvikelse (tusentals kronor)
Investeringsredovisning
Äldrenämndens ursprungliga investeringsbudget var 10,0 mnkr efter beslut av fullmäktiges Mål och budget 2020. Fullmäktige beslutade i april om överföring av oförbrukade investeringsmedel från 2019 med 14,1 mnkr. Total
investeringsbudget för året är därmed 24,1 mnkr.
Ackumulerat utfall totalt för perioden är 8,5 mnkr. Utfallet motsvarar 35,3 procent av total årsbudget. Överskottet i investeringsbudgeten på 15,6 mnkr beror på att vissa påbörjade renoveringsprojekt inte slutförts under året samt att några projekt som planerades genomföras 2020 förskjutits till 2021.
Upphandlande och införande av verksamhetssystem har försenats, men pågår.
Utfallet för påbörjade men ej avslutade projekt kommer att belasta 2021 års investeringsbudget i den mån investeringsmedlen kan överföras.
Johanneslund vård- och omsorgsboende kommer att få hotellås installerade under 2021. Projektet är försenat.
Ett nytt vård- och omsorgsboende, Terrassen, öppnar mars 2021.
Investeringsredovisning, specificerad per projekt 23594 - AV-utrustning- Kansliet SÄF 18
24502 - Inventarier Boende 214
24503 - Inventarier ej boende 245
24510 - Hotell lås 125 1 050 11,9%
24515 - Reservkraft särskilt boende 4 800 24525 - Upphandlande och införande av
verksamhetssystem, SN och ÄN 1 145 8 015 14,3%
24527 - Wifi Våbo 43 24613 - Renovering Haga kök (rättning av
felkontering från tidigare år) -10
24617 - Nytt vård- och omsorgsboende Terrassen 6 316 6 243 101,2%
24618 - Möbelkoncept Hagagården 2 000
24619 - Cyklar och elscootrar VH hemtjänst okt
2020 41
24621 - Passagesystem- Hemtjänsten
Hantverkavägen 25C 83
24622 - Tvättmaskiner och torktumlare-
Hemtjänsten Hantverkarvägen 25C 81 24623 - Lokalanpassning för hemtjänsten
Hantverkarvägen 25 C 200
29999 - Övriga investeringsprojekt - ej fördelade
investeringsmedel 1 987
Summa 8 502 24 095 35,3%
Investeringsredovisning, utförda av Tornberget åt äldrenämnden Investeringsobjekt Nämnd Prognos
(mkr)
Budget (mkr)
Uppföljning/kommentar
Malmgården ÄN 0 0 Förstudie avseende reservkraft klar.
Vega skola &
aktivitetshus
GFN, KFN,
ÄN
465,6 440 Färdigställande av granskning av programhandlingar pågår, bygglov skickas in september 2020. Inflyttning planerad till sommaren 2023
Personalstatistik
Total sjukfrånvaro % ack 9.9% 12.7%
Sjukfrånvaro % <60 dgr ack 42.7% 57.4%
Sjukfrånvaro % >=60 dgr ack 57.3% 42.6%
Total sjukfrv i %, kvinnor 10.7% 13.4%
Total sjukfrv i %, män 5.2% 7.8%
Total sjukfrv i % <29 år 9.4% 10.8%
Total sjukfrv i % 30-49 10.5% 12.5%
Total sjukfrv i %=>50 år 9.5% 13.0%
Kommentar:
Sjukfrånvaron under 2020 uppgår till totalt 12, 7 procent vilket innebär en ökning om 2,8 procentenheter jämfört med 2019. Ökningen ser ungefär lika ut för män och kvinnor och är högst bland medarbetare i den högsta
ålderskategorin. Det är korttidsfrånvaron som orsakar totalökningen, medan andelen långtidsfrånvarande har sjunkit.
Den ökade frånvaron tillskrivs sannolikt Corona-pandemin. Sjukfrånvaron har legat något högre under hela 2020, men högst och störst skillnad mot 2019, syns den period under våren då smittan kom och tog fart samt när den ökade igen under hösten.
Aktiva rehabiliteringsinsatser har fortsatt under året för att minska
långtidssjukfrånvaron, ett arbete som planeras fortsätta samordnas av HR- enheten under 2021. Likaså kommer ett löpande arbete ske med att åtgärda och följa upp handlingsplaner för arbetsmiljön.
Internkontroll
En god internkontroll kännetecknas av att verksamheten lever upp till målen och är kostnadseffektiv, att informationen om verksamheten och den finansiella rapporteringen är ändamålsenlig, tillförlitlig och tillräcklig, att regler och riktlinjer följs samt att möjliga risker ringas in, bedöms och förebyggs.
En övergripande riskanalys ligger till grund för vilka kommungemensamma kontroller som ska ingå i internkontrollplanerna. Utöver detta har varje nämnd gjort en riskanalys för sitt ansvarsområde, och kompletterat med egna kontroller som ska göras enligt nämndens internkontrollplan. I internkontrollplanen har nämnden beslutat när uppföljningarna ska göras och kontroller sker inte alltid i delårsrapporteringen.
I delårsrapporten rapporteras ett sammandrag av uppföljning av de kontroller från nämndernas interna kontrollplaner som gjorts första halvåret, samt övriga åtgärder för förbättrad intern kontroll i verksamheterna.
Kommungemensam uppföljning
Masterdata
Inom masterdataprojektet som startade 2015 har informationshantering i kommunens system setts över. Detta med syftet är att säkerställa korrekt information och att automatisera uppdateringar av den.
Ett av projektmålen är att chefsorganisationen ska ha setts över senast 2020.
Kontrollpunkten syftar till att verifiera detta.
Som ett led i projektet har automatisering genomförts av chefers
behörighetsstyrning. Genom en enhetlig rollstruktur kan behörigheter styras
utan behov av administration i form av blankett-hantering. Genomförda förändringar innebär att nyskapande, ändring och avslut av chefskonton i beslutsstödsystemet sker automatiskt via personalsystemet.
Styrgruppen har på projektledarens inrådan beslutat att avsluta och stänga projektet masterdata. Detta utifrån bedömningen att förutsättningar saknas att nå ytterligare effektmål.
Kommunens interna kontroll
Kommunens revisionsbolag, EY, gör en årlig granskning av administrativa processer med koppling till finansiell rapportering. Uppföljning enligt internkontrollplan har gjorts av att rekommendationerna i granskningen avseende 2018, har genomförts. Rekommendationerna kom under våren 2019.
Av sex rekommendationer till kommunen från EY har tre åtgärdats. För kvarstående tre rekommendationer pågår arbete.
En av dessa rör endast kommunstyrelsen. För rekommendation b och c finns ingen enkel lösning, utan problemen kommer att kvarstå så länge användare inte följer regelverken. Information om detta har lyfts till kommundirektörens
ledningsgrupp. Resultat för enskilda nämnder saknas. Nedan är en sammantagen bild för hela kommunen.
Kvarstående, ännu ej helt åtgärdade rekommendationer från EY är följande:
a. Internkontrollplaner antas ej i tid av flera nämnder vilket är emot kommunens reglemente för internkontroll. Riskanalyser bifogas inte alltid underlag för beslut.
Kommunens åtgärd som pågår för att komma till rätta med detta är att reglementet för internkontroll ska uppdateras. Nämnderna påminns och informeras om att riskanalys ska medfölja beslut om internkontrollplan.
b. Underlag saknas för fakturor avseende resor, kurser, representation. Ej upphandlade leverantörer används för resor. Attester sker av attestant som själv deltagit.
Kommunens åtgärd som pågår för att komma till rätta med detta är att fler
kontroller sker regelbundet.
c. Utanordningslistor inför löneberäkningar granskas och attesteras ej i tid av ansvariga chefer, vilket medför att felaktiga löner betalas ut.
Kommunens åtgärd som pågår för att komma till rätta med detta är att varje månad tydligt påminna chefer om att listorna ska kontrolleras. Ny chefsnivå på enhetsnivå gör att fler chefer får färre anställda, vilket kan underlätta att kontroller sker.
Representation, kurser och konferenser
Kontroll har gjorts av att gällande regelverk tillämpas vid representation, kurser, konferenser och resor.
30 verifikationer har granskats för perioden jan-oktober avseende
äldrenämndens verksamheter. 12 av dessa har brister. Syfte, dagordning eller program vid inköp av konferens, representation och uppvaktning av personal saknas på 9 av verifikaten. Deltagarförteckning saknas i flera fall. I de fall det finns uppgift om deltagare så har det i 2 fall skett felaktig attest genom att attestanten själv har deltagit. Felaktiga momsavdrag och felaktiga konteringar har skett. Blommor och blomsterbud har köpts men inget syfte eller vilka som fått blommor framgår.
Korthantering
Kontrollpunkten syftar till att verifiera att korthantering sker enligt gällande regelverk
Inom nämndens verksamhetsområde finns 4 privata företagskort och 4
inköpskort. Inget inköpskort har använts under perioden jan-jun. 3 verifikationer har granskats för inköp med privat inköpskort. Alla innehåller felaktigheter.
Inköp har gjorts som inte är akuta kompletteringsinköp till verksamheten. Många inköp har felaktigt gjorts med kort istället för via Proceedo hos avtalad
leverantör, eller mot faktura. Detta rör exempelvis datatillbehör. Om inköpet inte kunnat göras i Proceedo på grund av exempelvis leveransproblem ska det anges på underlaget, vilket brister.
Mot bakgrund av granskningsresultatet har kortinnehavare informerats om inköp som inte gjorts på rätt sätt och stöd har getts i hur man gör inköp enligt
kommunens regelverk. Om kort inte används under en period av 12 månader kommer de att avslutas. Nya riktlinjer för betalkort har skrivits fram och beslutats av kommundirektören under november 2020.
Manuella utbetalningar
Kontroll har gjorts av att manuella utbetalningar görs enligt gällande regelverk.
Social- och äldreförvaltningen har kontrollerats i dess helhet och ett sammantaget resultat redogörs de båda nämnderna.
Manuella utbetalningar är ersättning till personal som gjort utlägg i tjänsten, betalningar till föreningar, återbetalningar till kunder och företag, partistöd, redovisning av handkassor och privata företagskort. Vad gäller social- och äldreförvaltningen har 17 verifikat avseende utlägg i tjänsten kontrollerats. Av dessa bedöms 13 som felaktiga. Felaktiga konteringar görs. Felaktiga inköp görs där inköpssystemet proceedo eller inköp mot faktura inte används. Om inköp sker genom rekvisition i inköpssystemet, behöver inte utlägg göras utan fakturan kommer in i fakturahanteringssystemet direkt.
Det finns 28 handkassor i kommunen, de finns i flera nämnder. Äldrenämnden har en handkassa. Under året har verifikationer granskats. Sammantaget för alla nämnder gäller att ca 90 procent har bedömts felaktiga eftersom handkassorna inte används och redovisas enligt gällande regelverk. Åtgärd för att komma till rätta med detta är att handkassorna kommer att avslutas per 31 december 2020.
Som alternativ kan medarbetare ansöka om inköpskort. Några verksamheter har framfört att de behöver ha handkassa för till exempel vikarier som gör aktiviteter med brukare. För dessa verksamheter tittar ekonomiavdelningen på en lösning och de kommer troligtvis få behålla handkassan, men det kommer att tydliggöras att rutinen för handkassor ska följas.
Arbetsmiljö
Enligt nämndernas internkontrollplaner för 2020 ska granskas att en plan finns för samtliga chefers genomgång av utbildningen ”sjukfrånvaro och
arbetslivsinriktad rehabilitering”. Enligt kommunstyrelsens internkontrollplan ska granskas att det lagstadgade arbetsmiljöarbetet i kommunen utförs i enlighet med rutiner och riktlinjer. Resultatet från båda kontrollområden redovisas alla nämnder.
För att få svar på frågorna som rör arbetsmiljö har en enkätundersökning gjorts genom utskick till ett slumpvist urval chefer och medarbetare i alla nämnder. De enkätfrågor som undersöker om lagstadgat arbetsmiljöarbete utförs i enlighet med rutiner och riktlinje, handlar om rutiner inom området skyddsronder. I det följande anges resultat för svarande inom äldrenämndens verksamheter och inom parentes anges genomsnitt för samtliga nämnder. 72% (83%) svarade att skyddsronder har genomförts de senaste åren. 77% (57%) svarade att blanketten handlingsplan, risk och konsekvensbedömning har använts. 69% (66%) av
respondenterna anger att risker som kom fram i skyddsronden har åtgärdats.
De respondenter som är chefer har även ombetts svara på ett par frågor
angående genomgång av utbildning. 90% (78%) av de svarande cheferna inom äldrenämndens verksamheter angav att de genomgått utbildningen om
förebyggande sjukfrånvaroarbete. 100% (74%) av dem angav att de genomgått arbetsmiljöutbildning för chefer.
Granskning har skett av om plan finns för alla chefers genomgång av utbildningen förebyggande sjukfrånvaroarbete och arbetslivsinriktad
rehabilitering. Vad som framkommit är att ett kommande digitalt systemstöd kommer möjliggöra överblick för kommunen, över vilka chefer som genomgått
utbildning vid vilket tillfälle. Därmed förbättras förutsättningarna att
uppmärksamma enskilda chefers behov av utbildning och att vid behov anpassa planeringen av utbildningstillfällen utifrån detta.
För att ytterligare säkerställa att utbildning genomgås kommer äldrenämndens verksamheter genomföra egenkontroll av detta.
Tillgänglighet på webben
Inom kontrollpunkten har kommunens uppfyllelse granskats av EUs webbdirektiv om tillgänglighet.
Webbdirektivet innehåller bestämmelser om att tjänster och information som en offentlig aktör tillhandahåller genom en webbplats eller mobil applikation, ska vara tillgänglig för alla. Digitala publikationer som står under tredje parts kontroll ska så långt det är möjligt följa kraven.
Kommunen arbetar kontinuerligt med tillgänglighetsanpassning av webben. Det är en pågående process med ständiga förbättringar och där de mest prioriterade ändringarna adresseras först. Uppföljning av arbetet sker med hjälp av ett
verktyg som sätter poäng på uppnådd tillgänglighet. Målet är att kommunen inte ska ha lägre index än andra myndigheter, som för närvarande har ett index på 73,8. Kommunens befintliga index är 92,0. Nämndspecifika resultat saknas.
Nämndens uppföljning
Handhavande av enskildas medel
Inom kontrollpunkten har verifierats att det finns fungerande rutiner för
handhavande av enskildas medel som är kända inom verksamheterna. Intervjuer
har genomförts med berörda verksamheter och granskning har gjorts av befintliga rutiner.
Granskningen utvisar det både inom ordinärt boende och vård- och
omsorgsboende finns rutiner som anger tillvägagångsätt för olika moment som rör hanteringen av enskildas medel. Rutindokumentet som rör vård- och omsorgboende reviderades i februari 2020 med syfte att säkra aktualitet. Vid intervju under hösten med berörd verksamhet, har meddelats att revideringen skapat ökad trygghet hos personalen i hur olika situationer ska hanteras.
Vad gäller rutindokumentet som rör handhavande av enskildas medel inom ordinärt boende, saknas en del anvisningar. Hit hör anvisningar gällande upprättande och hantering av fullmakt/överenskommelse med kund samt om hur personalens kännedom och följsamhet av rutinerna ska kontrolleras.
Under våren 2021 kommer rutiner för handhavande inom ordinärt boende ses över mot bakgrund av granskningsresultatet.
Vid granskningen har framkommit att personalens kännedom om rutinerna säkerställs i samband med introduktion vid nyanställning, och därutöver i viss utsträckning i samband med APT eller vid övrig kommunikation mellan personal och chef. Rutinerna finns också enkelt åtkomliga för personal på intranätet. I de reviderade rutinerna inom avdelningen för vård- och omsorgsboende anges även att kännedom om dessa rutiner ska säkerställas i samband med uppdrag som kontaktperson.
Tids- och insatsregistrering inom hemtjänst
Kontrollmomentet syftar till att verifiera att den digitala tidsregistreringen inom hemtjänst fungerar som avsett.
Med hjälp av digital teknik registrerar hemtjänstpersonal när de anländer och lämnar kundens hem vid utförandet av insats. Registreringen sker genom att personalen håller sin mobiltelefon mot en etikett med en kod, som sitter placerad i kundens hem.
Sedan den 1 oktober 2020 används systemet fullt ut av alla utförare. En förutsättning för att erhålla ersättning för registrerad tid är att förvaltningen bedömer den som rimlig i förhållande till beställd tid. Under hösten har förvaltningen erfarit avvikelser i detta avseende. Lämpliga åtgärder ses över och avrapportering kommer ske enligt nämndens internkontrollplan 2021.
Redundans för avbrott och störningar vad gäller IT-system
Kontrollmomentet syftar till att verifiera att verksamheterna har redundans, det vill säga en kontinuitetsplan, för avbrott och störningar vad gäller
verksamhetssystem samt att kontinuitetsplan i förekommande fall följs.
Kontinuitetsplaner ska på ett tydligt vis ange tillvägagångssätt om ett
systemavbrott inträffar, och vara specifikt inriktade mot varje enskilt system som används.
Vid granskning inför delårsrapport 2 noterades att reservplaner saknades för avbrott och störningar vad gäller IT-system inom äldrenämndens
verksamhetsområde.
Under det andra delåret initierade social- och äldreförvaltningens ledningsgrupp ett arbete med syfte att ta fram rutindokument för att säkerställa verksamhetens kontinuitet vid avbrott och störningar.
Mallar och instruktioner att har tagits fram. Utifrån materialet har
verksamheterna under hösten arbetat med att upprätta kontinuitetsplaner.
Vid granskning under december 2020 har konstaterats att planer finns för väsentliga system. De bedöms vara utformade enligt framtagna instruktioner.
Deras efterlevnad vid avbrott har inte kunnat verifieras eftersom sådana inte har inträffat sedan kontinuitetsplanerna upprättades.
Kontinuitetsplanerna beskriver även det förebyggande arbetssättet, dvs hur verksamheterna kontinuerligt ska säkerställa att information finns åtkomlig även om systemavbrott skulle inträffa. Det rör i huvudsak arbetssätt för att löpande tillse att digitalt material även finns tillgängligt och ordnat i fysisk form. Rutiner för detta är förankrade och tillämpas inom verksamheterna.